對項目管理的理解和認識
項目管理的概念大家一般都會有一定的了解，我就來說說我對項目管理的認識。以下是小編收集整理了對項目管理的理解和認識，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
對項目管理的理解和認識：
1.團隊成員選擇
人員選擇要謹慎，要盡量選擇合適的人員，在選擇團隊成員時要重點考慮其團隊合作能力、編碼可讀性、能力和項目的匹配度等因素。
2.項目遠景的確定
項目初期項目經理需要和高層以及客戶協商，定下項目的遠景目標（即項目的目的，要實現的整體功能等），遠景目標不用太長太細，但一定要有，好的遠景目標猶如大海中的燈塔一樣，可以讓項目組不會在項目過程中迷失方向。
3.項目計劃
項目計劃是項目最重要的文檔之一，需要由項目經理根據實際情況進行制定，需要注意的是項目計劃不是一次確定永遠不變的，項目計劃是一個從粗到細、從大到小的逐步過程，需要在項目的整個周期不斷細化，調整。
4.需求階段
按照公司的方向需求由專門負責需求的人員來收集，需求人員將需求定義好形成文檔后，再由項目組人員進行設計。身為項目經理一定要盡早參與這一過程，介入越早越好，需求收集過程可以以需求人員為主，項目經理為輔的模式進行，由需求人員負責收集需求并以需求用例的方式編寫文檔，由項目經理審閱并組織需求評審，只有需求評審通過后，需求收集過程才能階段性結束。
5.項目框架選型和搭建
需求確定后，如果客戶沒有明確要求，項目經理需要為項目確定框架和采用的技術。有時這一過程可以由項目經理和項目組中的技術骨干一起來完成。
6.設計階段
由項目經理和技術骨干一起完成項目的總體設計并經過設計評審，然后各個分模塊的設計可以分給具體的成員來設計、由項目經理和技術骨干審核;也可以不分統一由項目經理和技術骨干完成，但設計文檔一定要由惟一的一個人來完成（項目經理通常是最佳人選），一則可以保持文檔編寫風格的一致性，二則可以保證項目組有人可以通曉整個項目的詳細設計，從整體上把關，三則可以節省項目成員的時間，讓其將精力放在實現上。
7.實現階段
進入實現階段后，項目經理需要控制的方面主要有代碼質量控制、進度控制控制等，代碼質量可以通過代碼抽查、復查、制定代碼簽入規則等手段控制，進度可以通過檢查進度表來控制，需要注意的是項目經理要隨時準備好幫助項目成員解決遇到的難題，包括技術和非技術方面的。
8.測試階段
需求文檔確定后，就需要和測試組進行協商，由測試組準備測試用例并提交大概需要的測試時間。隨后的各個評審（如設計審核）要保證測試組必須有人參與，因為測試人員和QA人員更能發現評審問題。
9.實施
進入實施階段后，項目遇到的問題會比較多，其中很多并不是技術方面的，而是客戶管理制度方面的、客戶現場環境方面的。由于經過長期的開發階段項目成員都比較疲憊并且在實施階段出現的問題比較多，所以項目成員在士氣和心情方面容易不穩定，這時就需要項目經理來掌控，要穩定項目成員的心情、提升士氣，并多和客戶溝通解決發現的問題。
10.技術測試
如果項目是以前沒有做過的類型，則需要通過技術測試來驗證選定的技術是否具有可行性，技術測試需要注意的問題有技術測試一定要模擬最終用戶的實際環境，不能在開發環境中進行測試。
11.簽入控制和進度控制
項目經理一定要保證每天有合適的時間段用來檢查項目成員簽入的代碼的質量（包括功能正確性和規范性等）和任務的完成情況，發現問題要及時解決。
12.任務分配
任務分配宜小不宜大，一般來說分配周期可以以一周為一個周期，在給成員分配任務時需要得到成員肯定，不能硬性的分配任務。可以參考XP的任務分配法。
13.定位問題
項目經理首先要明白自己所處的位置，明白自己是一個樞紐，要起到潤滑油的作用，處理好項目各關聯方的關系。項目經理不一定是項目組中技術能力和管理能力最強的人，但一定要是項目組中最會處理人際關系的人，所有的管理問題歸根結底都是人的問題，把人的關系處理好了，項目管理就成功了一大半，“會做的人讓他做，不會做的人教他做，不愿做的人催他做”。
14.項目規范的制定
身為項目經理就是項目的總負責人，有些項目的基礎規范需要項目經理來制定，比如項目代碼規范（可以在公司代碼規范基礎上進行修改）、項目溝通機制（項目例會多少時間召開一次？以什么樣的形式召開？項目進行過程中如果遇到了問題怎么反饋？）等。
15.權利的應用
身為項目經理，在項目中所擁有的權利肯定比其它團隊成員要多，行使權利的機會也較多，但項目經理一定要合理的使用自己的權利，權利行使不當容易傷害團隊的氛圍，影響團隊的戰斗力。在行使權利時有兩點要注意：
（1）要多使用影響力，少使用組織賦予型權利，影響力是指自己通過平常的為人處事、通過自己的工作資歷和解決問題的能力掙得的，有時可能一個普通的團隊成員其影響力會大過項目經理;而組織賦予型權利是公司章程中賦予的，在項目團隊中肯定是項目經理的組織賦予型權利最大。多使用影響力少使用組織賦予型權利可以比較柔性的管理項目團隊、不會讓人感到盛氣凌人，不會引起反感，對凝聚團隊成員比較有好處。但如果遇到非應用組織賦予型權利不可的時候也不要猶豫，一定要明白組織賦予型權利是解決問題的一種方式，只不過其優先級低于影響力。
（2）切莫看低自己，有些項目經理以為自己只是干活的，和普通項目成員的惟一區別只是自己要干的活多一些，這是很錯誤的認識，如果有這樣的認識就不能合理的行使自己的權利，就不能起到樞紐的作用。
16.月考評的應用
公司規定項目經理給項目成員進行考評以決定項目成員每個月的績效工資，這等于是交給了項目經理一把雙刃劍，應用的好可以提高團隊士氣，應用的不好不僅會損害團隊士氣也會增加項目成本。在月考評時需要注意下面的幾點：
1）考評規則提前聲明，在項目開始的時候就需要和團隊成員一起制定一個考評的簡單規則，規則制定時不要一人獨斷，要多聽團隊成員的意見。規則制定可以考慮出勤率、代碼質量、代碼規范、任務完成情況、是否提供了節省團隊時間的工具等因素。
2）考評要合理公正。不能依個人喜好打分，也不能全部打高分，要依據考評規則合理的打分。
17.加班情況的處理
加班是不得已為之的行為，要謹慎使用，如果逼不得已非要加班不可也要做好安排，要先將加班申請通過、要協調加班日期、要確定加班需要完成的任務并檢查任務完成的情況。另外關于加班有一個說法是如果項目的某一個里程碑是通過大量加班完成的，那么下一個里程碑肯定會延后，我個人覺得這是很有道理的。
18.出差情況的處理
公司開發人員大部分在濟南而項目多是東營的，這就要求項目成員經常出差，這是無法改變的事實，但長時間的出差會影響團隊士氣和效率、也會增加項目的成本。這就要求項目經理多注意出差對項目的影響，要合理的安排出差的人員和周期，如果某些團隊成員出差時間較長了，需要注意長時間的出差是否使其“后院不穩”，若有必要，可以出面幫忙解決。
19.項目組雜事的處理
項目經理是項目的總負責，也是項目的總管。項目經理要為項目團隊做好服務工作，不要讓日常的瑣事來騷擾團隊，該為團隊成員擋的瑣事一定要擋在團隊之外。
20.責任的擔當
項目經理是項目的總負責，所以一定要對項目負起責來，當項目能夠順利完成時，要明白這是項目團隊合作的結果并不是自己獨立完成的，要和項目團隊分享功勞。當項目不能順利成功時，要明白自己肯定是最大的責任人。另外要學會為項目成員承擔責任，當某個項目成員犯錯后，作為項目經理需要學會接受來自外部的批評并適度的保護項目成員。
關于咨詢業項目管理解決方案：
咨詢企業的服務通常以項目管理的方式進行，其通常的流程為：與客戶方接觸→明確客戶需求和項目框架→雙方洽談及簽訂合作協議書→提交項目工作計劃→客戶內部調研及分析→雙方討論→撰寫并完善咨詢報告→方案實施→支持與培訓解決方案圍繞咨詢企業的咨詢項目銷售和服務流程，通過完善的項目管理實現對咨詢服務項目的全面管控和高效進行。
客戶信息管理
建立并維護全面的客戶信息，包括客戶的基本聯系方式、客戶聯系記錄、客戶級別等，并以一張整合的客戶卡片體現。
客戶級別管理
企業可自行定義客戶分級的判定條件。客戶級別管理包括條件設定、級別設定和審批、級別查詢、銷售任務管理等等。客戶級別管理可幫助咨詢企業更有效的甄別客戶，并設定對應的銷售策略。
銷售管理
銷售管理不僅可以對咨詢項目的銷售過程進行全面的跟蹤，還可以設定多種條件進行銷售機會和客戶狀況的分析，幫助企業了解咨詢項目的銷售成功幾率。
合同管理
合同管理不僅可以設定多種合同模板，創建和審批客戶合同，還可以對合同相關的產品和服務、客戶信用額度、信用期間、付款方式進行管理，跟蹤合同的付款進程并設定相應的自動提醒。
客戶服務管理
通過開放客戶門戶，讓客戶參與到整個的項目過程中，并實現對客戶服務的有效管理，包括面向客戶的知識信息庫查閱及檢索、服務支持提交和處理、客戶信息和合同自助服務等。
項目工作流管理
通過與工作流程的結合，管理項目進行過程中的所有相關流程，包括咨詢項目的立項、審批、調度、采購等。
項目任務管理
對項目的逐層分解直到可操作的子任務，并定義各子任務的時間段、人力資源安排、相關資源等。當任務發生變更時，可執行相應的審核及自動提醒。
項目進度管理
對整個項目的工作時間、人員安排進行全面分析，提供項目進度表并可實現對項目進度的監控，幫助項目組成員找出影響項目進度的因素以及時進行調整
項目成本控制
與財務系統的結合可幫助企業核算咨詢項目進展過程中的成本，包括人力使用、物料采購、第三方外包等所有與項目相關的投入將可根據需要進行即時的核算，并可設定偏差預警，幫助企業控制項目風險。
項目知識管理
項目進展過程中產生的所有知識文檔，包括整個項目的跟蹤和實施過程都將被有序、完善的進行管理，實現企業的有效知識和經驗積累。
項目協作
e-cology的協同性可保證在項目的進展過程中，咨詢企業、客戶方和第三方合作伙伴保持即時的、緊密的聯系，包括項目任務的分派和協作、知識信息的共享、網絡會議和即時通信的利用等。
移動辦公
B/S架構，提供24×7的不間斷服務，只需要瀏覽器便可接入系統查詢最新信息及進行事務處理，同時還可選擇與第三方通訊工具，如手機等集成，全面支持遠程和移動辦公，大大便利了咨詢人員的工作。
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