高級項目管理師論文

高級項目管理師論文1

　　工程質量是決定工程建設成敗的關鍵，質量的優劣對工程建成后的使用有直接影響。而對于負責建設工程管理和承接建筑工程施工的單位來說，工程建設質量的好壞將直接影響建設、施工單位的信譽、效益。控制工程建設質量是參建各方工作的重點，要從工程建設的設計階段、招標階段、施工階段、竣工階段幾個方面。

　　1 設計階段的質量控制

　　設計工作是工程建設的基礎性工作，建設單位應重視設計階段的質量控制，設計前重視工程設計的前期工作，配合設計單位搞好現場測量和勘察，考慮各種對工程建設產生影響的不利因素，使工程設計符合工程建設的實際，盡可能完善、準確，減少不必要的設計變更;同時委托具有相應資質的設計單位進行工程設計，并委派專業人員對設計單位進行監督和督促，以提高設計質量。設計過程中，實行設計監理，以便及時對設計方案、設計質量進行檢查。設計完畢后，及時組織專家對設計進行審查，提出審查意見，根據審查意見進行設計修改，并為工程建設提供準確、詳細的設計圖紙。

　　2 招標階段的質量控制

　　招標階段的重點是資質審查工作。工程招標時，必須注重對施工單位資質的審查，包括人員素質、技術力量、施工業績、社會信譽等多個方面。重點是審查施工單位是否具有類似工程施工的經歷和經驗，在以往的工程施工中是否出現過質量控制方面的問題，是否發生過質量事故等，以確保施工單位的綜合能力符合建設單位的要求。

　　3 施工階段的質量控制

　　3.1 加強施工準備階段的質量控制。施工準備是施工階段不可缺少的重要環節，準備工作的充分與否對施工質量有著直接影響。建設單位應加強領導，建立健全管理機構，制定施工管理和質量檢查制度及措施等，保證管理機制的良好運行。及時組織設計、監理和施工單位進行設計交底。同時，督促監理單位對施工單位的人、機、料、法、環等進行審查，確保滿足工程建設的需要。

高級項目管理師論文2

　　摘要：項目采購管理是工程項目管理的重要組成部分，由于項目采購資材在投資總價中所占的比重在一半以上，而且類別品種極多、技術性強、涉及面廣、工作量大，同時對其質量、價格和進度都有著嚴格的要求，因此，搞好項目的采購管理，對項目建設順利建設實施有著重要的意義。本論文以建筑材料項目為例，論述了在建筑施工中各種原材料采購的各個方面的項目管理理論以及相關經驗，并且結合項目實際提供現實方法作為參考。

　　前言與項目介紹

　　項目采購管理是工程項目管理的重要組成部分，由于項目采購的、資材在投資總價中所占的比重在一半以上，而且類別品種極多、技術性強、涉及面廣、工作量大，同時對其質量、價格和進度都有著嚴格的要求，因此，搞好項目的采購管理，對項目建設順利建設實施有著重要的意義。

　　1．建立好采購管理的組織機構

　　項目采購管理是為實現項目采購目標而進行的一系列的計劃、組織、指導、控制和協調的工作。一般大中型項目均設立采購經理并組建采購部，集中辦公，由采購部來實施工程項目的采購工作。

　　我資材的企劃、采買、催交、檢驗、運輸和交接等工作，全面完成項目計劃規定的采購工作的任務目標，對所采購資材的質量、進度、費用全面負責。由于工程項目、資材的費用在整個項目中的比重較大，一般在40％左右，有的甚至達到50％以上，因此，建立好采購管理的組織機構，完善組織體系，提高采購人員素質，以保證項目實施的順利進行．避免因采購工作失誤，而導致項目投資增加、質量不符合設計要求和工程進度拖延的嚴重影響。

　　本項目的采購組織圖如下，僅做大家學習參考：

　　其中企劃部分負責供應商與供應的管理，采購部分負責下單跟單，而物流關務負責可能的通關與物流運輸。這樣的組織比較結構清晰，各司其職，直接向項目經理報告，人員來自各個職能部門。這樣做的好處是能讓項目經理得到授權，能保證職責清楚，不需要向職能部門領導匯報，保證結果的統一，也能保證資材采購的專業性與效率的統一。

　　2．注意與其它相關部門的溝通工作

　　2.1注意采購工作與技術工作的溝通

　　在供應鏈項目中，采購工作和設計工作是密不可分的。采購工作的

　　基礎是由設計部門在其編制的材料表的基礎上編制而成的請購文件，采購部(或稱供應鏈)以此為依據，加上商務文件，匯集成完整的詢價文件向供貨廠商發出詢價。在此過程中應注意以下幾個環節：

　　1)要求技術部門提供唯一的接口人員，兩個項目組之間的聯系一般情況下通過唯一借口進行信息交流。這樣做的好處是在出現偏差的時候能明確的知道需要找到什么樣的窗口去溝通。但是這樣也有弊端的地方，比如有時候會出現反饋不及時或者交流出現偏差等。最好的是靈活的應用這一窗口而避開其弊端，如聯系可能通過接口人員，在通過接口人員找到直接對應的人員之后，就可以讓雙方直接聯系，這樣便能比較好的規避掉以上所說的那兩個缺點。同時經過本項目的嘗試使用，證明效果不錯，效率也較高。

　　2)在詢價文件發出前，最好能讓技術部門能與供應商談好各種材料的規格，評價供應商所提供的產品是否滿足技術需求，如果滿足技術需求，需要協調技術部門與供應商簽訂規格書(SPEC)，代表雙方的認可，本來在一般的項目管理中，這項工作不是在開始的時候實行，但是對于某些建筑安裝材料，這個是必要的。簽完了規格書才可以進行下一步的詢價工作。因為對于本項目的電子的材料，規格差微微一點，成本會差很多，所以應該讓所有的供應商在事前約定好的SPEC的基礎上進行報價，以保證得到價格的可信度與可對比度。同時也能保證采購部門所得到的結果是技術部門所承認的，不然要是到達最后的部門再來談規格，就容易造成結果無效，全做無用功。

　　3)采購部門收到廠商的報價單后，要及時反饋到相關技術部門，由技術部門對廠商報價的技術部分提出評審意見，排出推薦順序。供采購部門確定訂貨廠商用。要注意的是有些時候相關部門不止一個，比如本項目相關部門就包括工藝開發，產品開發，生產技術等多個部門(為了方便以下本文將這三個部門統稱為技術部門)，所要采購的產品必須要得到多部門的評價。

　　4)采購部門在組織廠商協調會時，技術部門要派人參加，并負責技術及圖紙資料方面的分析與公關談判，同時也要讓他們判斷在談判過程中是否有時候可以對規格進行稍微讓步以得到更低的價格。

　　5)采購部門對技術評審和商務評審的意見加以匯總，進行綜合評審，并確定出擬簽采購合同的供貨廠商清單，該清單需要得到相關技術部門的簽字確認后方可開始采購工作。

　　6)在制造過程中，采購部門要及時與技術部門聯系，落實有關設計或技術問題的處理，并要求對制造過程中可能出現的偏差進行監督。

　　2.2注意采購工作與施工工作的

　　溝通關系

　　采購部門要根據工程項目總進度計劃的要求，編制所有、材料運抵現場的時間，并提出分類進度計劃方案，經施工部門認可，提交項目總經理批準。當采購進度計劃經過領導批準后。采購部門要將、資材的供貨進度計劃，立即提交給現場項目經理部，明確、資材的到貨時間和數量，以及進庫的時間和要求等。而現場經理應根據供貨計劃，做好接貨的準備工作。在此過程中應注意以下幾個環節：

　　1)資材運抵現場后，采購人員要及時與庫房管理人員進行交接，按庫房管理要求一起對貨物進行開箱檢查，并做好詳細記錄。

　　2)資材檢驗后，雙方辦理驗收人庫手續。對開箱檢驗出現的產品質量、缺件、缺資料等問題，應在檢驗記錄中作詳細記載，由采購部門負責與供貨廠商聯系解決。

　　3)在材料測試過程中，出現與質量有關的問題，采購部門要及時與供貨廠商聯系，找出原因，采取措施，把問題處理好。

　　4)項目完工后，現場項目經理部應將剩余的庫存物資按照一定手續移交給采購部門。

　　5)在到貨時間上需要與施工方協議好，同時不能答應增加任何額外的費用。在本項目中，曾經出現施工方由于沒有按時完成某個工作同時又沒有及時溝通，導致貨物到達現場后沒有辦法進廠的情況，施工方更是提出要立即進廠需要要收取在現行情況下運輸與卸貨而導致的“現場管理費”這樣無理的費用，雖然最終本次事件在不斷的斡旋與協調下得到圓滿的解決，但是這也顯示了注意采購工作與施工工作的溝通關系的重要性。

　　3．選擇合格的供應廠商

　　項目采購工作的核心就是根據合同的要求，以經濟合理的價格，獲得高質量的、資材。合格供貨廠商的評審。主要是按照工程公司規定的評審內容，在同類廠商中，進行橫向比較，以確定認可的廠商，因此，應切實做好以下幾方面的工作：

　　3.1收集供貨廠商的有關資料

　　供貨廠商的技術水平、生產能力、業績、交貨周期、質量保證手冊、財務狀況和商務信譽等內容的好壞，直接影響到工程實施的進度及提供的質量，所以，在收集供貨廠商的有關資料時，應盡量收集完整、齊全，必要時應進行現場考察，為確定合格的供貨廠商提供充分的依據。

　　3.2詢價

　　詢價是采購人員在作業流程上的一個必要階段。

　　詢價的時候必須要特別注意是否有提供供應商足夠的資料，來方便其報價作業。為了避免日后在品質認知上的差異，對于詢價時所應提供資料的準備上就不能馬虎。因為完整及正確的詢價文件可幫助供應商在最短的時間提出正確、有效的報價。

　　3.2報價的初評

　　廠商報價后，可先對報價進行初評，其目的是篩出報價

　　過高、交貨期過長、報價內容不符合要求或其他方面不能接受的廠商。一般初評的方法是列出初評項目表，對各廠商報價進行逐條審查。初評項目最后一欄為報價的金額，然后按金額遞增進行排列。

　　3.3多次報價與復審

　　在某些時候，報價可以多輪進行，一般是在項目組對供貨的價格不滿意的情況下，要求供應商多次同時報價，以確保得到更物美價廉的產品。但是要注意必須在這個過程中注意公平公正，需要每輪報價對各個供應的要求是一致的，時間也是在同一時間段，并且不能泄露任何其他供應商的信息以達到左右結果的目的。

　　3.4技術評審

　　通過初評的廠商可以進行技術評審。技術評審由項目設計經理組織有關專業技術人員進行。

　　技術評審的具體內容是以工程公司制定的各類的技術報價評審規定的內容進行，同時，還應進一步評審每個報價的獨特之處，如：效率、優質材料、操作費用、售后服務、機械保證期、設計特點等。

　　參加技術評審的設計人員．評審后應寫出書面評審意見，供采購部進行報價比選。評審結果本項目采用三級評價的方法，會在商務評審中一起陳述。

　　3.5商務評審

　　商務評審由項目采購經理負責組織進行。首先核查商務報價書中是否滿足詢價文件提出的所有要求，并已計算費用。然后審查商務條款，主要內容包括：定金、支付、保證、交貨期等。

　　參加商務評審的人員，一般來說，應得出“優先推薦“、“推薦”、或“不推薦”的評審意見。

　　但是在本項目中，商務評審與技術評審的評審意見，我采用了三級評價的方式，即技術評審最終得出“技術第一”、“技術第二”與“技術第三”三個級別，同樣的商務也包含“商務第一”、“商務第二”與“商務第三”三個級別。三個級別中，“第一”為最優質供應商，各項技術與商務能達到非常好的響應；“第二”則次之；“第三”則表示技術不可用或者商務不可用。每個級別供應商不一定就是一個，但是一旦評審結果為第三，則默認該供應商不合格。

　　3.6綜合評審

　　綜合評審由采購經理負責組織進行，根據技術評宙意見、商務評審意見以及報價比選和推薦意見，決定合格的供貨廠商。

　　本項目用三級評價的方法后，要對每個材料的技術與商務部分分出權重，權重與每個材料的性質有關系。如果材料來自壟斷競爭市場，那么面對一家或兩家供應商，技術部分權重會多一些，主要關注其是否滿足技術需求，商務與價格方面由于均比較相似，所占權重會比較少一些；如果材料來自完全競爭市場，那么在激烈的價格競爭中，商務部分會顯得很重要，因為在技術均可用的情況下

　　，我們往往不需要買價格貴質量優的產品，只需要買技術合格的產品但是價格較低的產品以控制費用。定出權重之后每個級別又有不同個分數，通過相關的計算得出綜合分數。綜合分數的影響因素大概包括價格，技術評級與商務評級等。但是一定注意這些評審的過程均需要建立體系標準文件作為支持，不然會容易出現暗箱操作的情況，結果不容易讓人信服。

　　3.7要求提供樣品與測試

　　在建筑材料產業中，由于產品的特殊性，在沒有完全經過現實實際測試并得出可靠優質的結果之前，一般無法最終證明該產品符合產線的技術要求，所以在合同簽訂之前需要讓其提供樣品進行測試，一般需要讓供應商以低價格或者免費的方式提供以節約費用。測試部分會在本文后有論述，在此暫不陳述。

　　3.8廠商協調會及簽訂合同

　　經過確定合格供貨廠商后，采購部門可以根據需要召開廠商協調會。設計部門和采購部門要編制技術議程和商務議程發給廠商。

　　在廠商協調會中，主要是全面核實詢價文件、核對并落實報價內容等。協調會會議紀要及雙方書面確認的事項，應作為訂貨合同的重要組成部分。

　　經過上述程序后，即可與供貨廠商簽訂合同。合同的管理也是項目管理的一個重要部分，會在本文后半部分有所敘述。

　　3.9落榜供應商的安撫

　　對于落榜的供應商，一定要及時通知，及時解釋，陳列依據，陽光操作，及時安撫，以維持與供應商的良好關系。因為在某些行業或者某個材料中，供應商的數量及其有限，需要與有限的供應商維系比較好的關系，以期將來有再合作的可能。

　　4．材料的檢驗

　　在一般行業中，為了確保、材料的質量符臺合同規定的要求，避免困質量問題而影響工程建設，必須做好、材料加工制造過程中的監制、檢驗和驗證工作，同時應監督制造廠質量體系的運行情況。檢驗包括對原材料進貨的檢驗、制造如工、組裝、中間產品試驗、強度試驗、嚴密性試驗、整機試驗、性能考核試驗、除銹、油漆、包裝直至完成出廠檢驗，并具備裝運條件。

　　建筑行業中，除了以上的部分，還有自己特殊的地方。由于所采購材料是將來會不斷持續使用的材料，在正式量產大批量供貨之前，必須做好兼容性測試，該測試費時費力費資源，費用很高，所以在測試之前必須做好各項評審工作，最大限度保證兼容性測試的順利完成。

　　在檢驗工作過程中應注意的是：

　　1)材料的檢驗組織工作由采購部的檢驗組指定的人員負責，對于產線兼容性測試則要組織生產技術部門與開發部門聯合進行。

　　2)在通過測試但是批量生產開始之前，要組織召開協調會議與制造廠商確產

　　品要求、檢驗內容和方法、時間及各自的義務。

　　3)在供應商第一批產品生產過程中，根據需要派檢驗人員進駐現場監督，特別是對于某些規模比較小的供應商，需要嚴格督促，建筑材料危及人們生命，不能放松監管，但是在以后建立長期供貨關系而且一直沒有產生供應與質量問題之后，此項便可以慢慢取消，但是一旦出項異常情況，還是需要現場安排人員進駐。

　　4)供應商產品生產完畢后，檢驗人員應進行全面的質量驗收，并寫出檢驗報告，明確說明被檢驗的或材料可以驗收，有條件地驗收，保留鑄事頸、或拒收等。

　　5．材料的運輸管理

　　運輸指、材料制造完畢，經檢驗合格后，從制造廠到施工現場這一過程中的運輸、保險等業務。

　　根據項目采購進度計劃的要求，由采購經理組織編制、材料的運輸計劃，重點提出大型、關鍵的運輸安排，包括運輸前的準備，如運輸時間、運輸方式、人員安排等。

　　材料在發運時，必須經過嚴格檢查這包括：包裝是否符合要求、發收貨標記是否清楚、隨機資料及包裝是否符合要求等

　　6．項目采購合同的管理

　　工程公司與供貨廠商簽訂的采購合同是進行合同管理的依據，為認真做好合同管理工作，可以從下幾方面進行：

　　6.1建立文件和資料的管理

　　在采購合同簽訂之前，對請購文件的接收、登記轉發、詢價文件的發出、報價的接受與評標等資料進行有效管理；在采購合同簽訂之后．對合同以及與供貨廠商來往的有關文件，進行有效地管理。

　　6.2認真組織貨物的接收

　　簽采購合同后，除督促供貨廠商履行其合同義務外，積極完成買方自身的義務和責任，協同有關部門，組織好貨物的接收，并根據合同規定的支付方式，在供貨廠商交貨時期，協助財務人員及時、安全地支付貨款。以保證按時順利的收到產品。

　　6.3及時進行索賠

　　索賠是處理違約的一種常用的重要補救措施，也是訂貨合同規定的受損方的權利。在合同執行過程中，如果對方(包括供貨廣商、保險公司或承運人)違約，發生索賠事件后，采購人員應及時收集、整理有關資料，以合同條件、協議條款等為依據，在合同約定的索賠期限內，進行有效地索賠工作。

　　7．采購費用與進度的控制

　　由于材料的費用占整個工程項目的比重很大，所以采購費用的控制顯得意義重大。對于費用和進度的控制，我們可采用贏得值原理進行控制。

　　7.1首先建立檢測基準

　　即在指定時間內按進度計劃規定應當完成的任務所需預算費用(BCWS)，它是反映項目進度計劃執行效果的參數，主要反映按進度計劃應完成的工作量，作為計劃執行情況進行檢測的基準。

　　7.2贏得值的檢測—BCWP曲

　　線的建立

　　BCWP是指項目實施過程中對計劃執行效果進行檢測時，對已完成的工作按預算計算的費用值，它主要反映該項任務按合同計劃實施的進展情況。

　　7.3記錄實際費用——ACWP曲線的建立

　　ACWP是指項目在實施過程中對執行效果進行檢查時，按指定時間內已完成的工作量(包括已全部完成的和部分完成各單項任務)所實際消耗的費用值(或人工時)。

　　7.4分析和監控

　　在每次編制進展情況報告期間(如每個周)，可對BCWS、BCWP、ACWP進行分析，了解費用偏差CV、進度偏差SV和費用指數CI段進度指數SI。

　　通過對上述內容的跟蹤對比，即可發現采購在哪些具體部分出現了問題。為對費用/進度進行監控，可以確定一個允許的偏差極限。當費用偏差和進度偏差始終保持在容許范圍內，則不需采取特殊補救措施；若偏差超過范圍，就應找出偏差原因，制定糾正措施，以限制偏差的進一步發展，并使該任務能按原計劃繼續付諸實施，必要時項目采購經理應寫出書面報告提交項目經理批準實施。

　　7.5甘特圖與雙代號時標網絡圖的配合應用

　　我公司之前在項目計劃執行控制等過程中一直使用簡單易懂的橫道圖，項目管理的知識告訴我們，該圖擁有簡單易畫，方便閱讀，閱讀者需要專業知識不多等特點。但是在應用該方法的過程中也存在一定的弊端，比如該方法不能直接清晰的表現各個工作之間的聯系，特別是工作持續時間不夠確定，需要不斷評估并調整計劃的時候，該圖就顯得不夠方便，而且面對多項目同時進行并且需要協調的時候，就不容易找到調整多項目計劃路線而且易錯。正如我的這個項目，在附件一的項目特點中已經表明了其是一個某工作的時間經常會出項變動的情況，應用這一方式便會有所不便。

　　而項目管理的知識也同樣告訴我們，雙代號時標網絡圖能清楚的表示各個工作之間的聯系，在因某項工作因為客觀原因無法按時完成而需要改變與修正項目計劃——比如壓縮后面的工期——的時候，就顯得尤為方便。能讓我能輕易找到關鍵的工作，找到壓縮的關鍵。但是雙代號師表網路圖的缺點是有時候不夠直觀與簡單，部分人閱讀需要經過稍微的培訓。

　　在這個項目中，我變嘗試用兩種表現方式相結合的方式來保存兩者的優勢，抵消劣勢。具體的管理應用是這樣的，可以首先繪制用雙代號時間網絡圖，計算各個工作的六時標，得出關鍵路線等，再制作橫道圖作為對外呈現的方式，使得閱讀人員容易理解，但是在發生變化的時候，我比較主張在雙代號時標網絡進行修改比較方便，然后將修改后的結果又轉成橫道圖對外放發布。

　　8．項目收尾與工作交接

　　成項目之后，公司職能部門還要在以后的生產中繼續采購各種材料，在各個項目成員回到自己的職能部門的時候繼續完成自己以后的常規工作，并會以項目資料來確定未來的工作內容，所以交接十分重要，包括各種報價資料，規格，用量，供應商評審報告等，所有文檔必須歸類，總結成表，將各個材料轉發至各個部門，并做好交接記錄到檔案處備案。

　　9．及時總結、積累經驗

　　采購管理資料的積累是及其重要的基礎性工作，積累的內容應包括“量”(如主要采購量、使用量)和“價”(如出廠價、包裝費、運輸費等)。當每個采購項目完成以后，采購人員都應按照公公司規定的資料管理制度，全面系統地積累所采購材料的有關資料，并認真總結和分析采購管理中的得失，加強自身的政治思想教育，不斷提高業務素質和業務水平，使得公司的整體水平和整體素質不斷提高，以適應未來市場中更多、更大的機遇和挑戰。

　　結語

　　本論文結合項目經驗，論述了項目采購管理中的一些方面，本人由于工作繁忙，又苦于文筆干澀，自知存在很多不足的地方，還希望各位專家幫助指出。項目管理是一門博大精深的學問，要研究一門學問自是不容易的，但是項目管理的知識不管在指導性或者實用性上都是一門很好的學科，本人以后更是要不斷的學習，更新項目管理知識，爭取成為一個不斷開拓進取創新的項目管理人。