工程部管理制度15篇【經(jīng)典】
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的工程部管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工程部管理制度1
第一部分總則
第一條：為加強(qiáng)公司標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理需要，規(guī)范公司工程部管理行為，建立行之有效的技術(shù)、質(zhì)量及安全文明施工的管理機(jī)制，明確工程部管理，提升工程部管理水平，更好的體現(xiàn)工程部的服務(wù)職能。
第二條：本管理制度由公司工程部制定，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)及公司其他部門討論通過并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。在本管理制度中未涵蓋的相關(guān)內(nèi)容，遵照公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
第三條：公司在工程部管理上推行部長負(fù)責(zé)制，部長為工程部第一責(zé)任人，工程部經(jīng)理為工程部責(zé)任工程師。
第二部分工程部工作職責(zé)
負(fù)責(zé)公司技術(shù)、質(zhì)量、安全文明施工、工程進(jìn)度目標(biāo)動態(tài)控制等管理工作。具體職責(zé)如下：
1、不斷完善和加強(qiáng)公司質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工保證體系，確保其正常有效運(yùn)行。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)在建工程的質(zhì)安管理和督查工作，健全完善質(zhì)安管理制度和質(zhì)量保證體系，積極開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和安全、文明工地等評比活動，組織質(zhì)安大檢查，參與質(zhì)安事故處理，檢查并落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作目標(biāo)和“職工在我心中”活動的各項(xiàng)實(shí)施措施。
3、負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)期間提供技術(shù)支持，參與工程風(fēng)險(xiǎn)評估工作；參與工程合同評審及合同交底工作；協(xié)助項(xiàng)目部各施工隊(duì)在工程開工前的各項(xiàng)策劃工作并監(jiān)督實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)做好計(jì)量管理和各種有關(guān)資料、報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)施工項(xiàng)目文明現(xiàn)場管理和驗(yàn)收工作。
6、負(fù)責(zé)技術(shù)資料管理工作，不斷提高資料管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平，并積極推行電腦化管理。
7、參加施工項(xiàng)目的圖紙會審、基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收并審核項(xiàng)目的竣工資料，配合項(xiàng)目竣工備案的相關(guān)工作。
8、審查施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，審查項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu)成員的資格，報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)。
9、及時(shí)掌握工程項(xiàng)目形象進(jìn)度情況，對工程進(jìn)度目標(biāo)實(shí)施動態(tài)管理。
10、做好整合體系的相關(guān)工作。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)工作。
第三部分人員編制及職責(zé)
一、人員編制
1、工程部部長1名經(jīng)理2名。
2、工程技術(shù)、質(zhì)量主管1名，安全文明施工主管1名。
3、工程部設(shè)資料主管1名，主辦科員2～3名（根據(jù)公司承接工程量情況，按照需要陸續(xù)補(bǔ)充）。
二、崗位職責(zé)
（一）、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工程部的日常事務(wù)，承擔(dān)工程部管理責(zé)任，落實(shí)公司年度質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工管理目標(biāo)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施。
2、審核項(xiàng)目部的施工方案，檢查防范措施，組織事故調(diào)查并擬定調(diào)查報(bào)告，解決措施。
3、配合總工程師的工作。
4、協(xié)調(diào)公司與行業(yè)主管部門之間的關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目施工進(jìn)度，協(xié)助解決施工中的各種問題。
6、參與工程驗(yàn)收和工程評審，對工程技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工環(huán)境等進(jìn)行檢查、督促，并總結(jié)上報(bào)。
7、對本部門員工進(jìn)行教育督導(dǎo)，參與組織職工的技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。
8、指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工創(chuàng)建工作，落實(shí)文字、圖象等資料的收集整理以及申報(bào)工作。
9、根據(jù)工程進(jìn)度目標(biāo)，掌握工程形象進(jìn)度情況并實(shí)施動態(tài)跟蹤管理。
10、做好與業(yè)主的服務(wù)及溝通工作。
11、完成上級部門、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作以及與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
（二）、工程部技術(shù)、質(zhì)量員崗位職責(zé)
1、配合工程部經(jīng)理開展公司的技術(shù)、質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)工程投標(biāo)技術(shù)文件的編制，指導(dǎo)項(xiàng)目部施工組織設(shè)計(jì)、各專項(xiàng)方案、各技術(shù)措施方案的編制工作，并審核及監(jiān)督實(shí)施。
2、根據(jù)公司制定的年度質(zhì)量目標(biāo)具體組織實(shí)施，嚴(yán)格按建筑工程施工規(guī)范、驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)以及各省、市、直轄市、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，對公司各施工工程的質(zhì)量進(jìn)行全方位的檢查監(jiān)督。
3、對公司各施工工程的質(zhì)量進(jìn)行全方位的檢查監(jiān)督。對公司下屬各項(xiàng)目的建筑工程三大分部：基礎(chǔ)工程、鐵塔工程、架線工程，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，發(fā)質(zhì)量整改單，并及時(shí)組織復(fù)查。所有報(bào)驗(yàn)工程必須經(jīng)工程部驗(yàn)收認(rèn)可后，方可報(bào)上級主管單位驗(yàn)收。
4、接受工程質(zhì)量事故報(bào)告、參與質(zhì)量事故處理。收集顧客反饋的.質(zhì)量信息，并督促項(xiàng)目施工隊(duì)落實(shí)整改，對竣工工程開展質(zhì)量回訪。
5、參與建筑工程采用的新要求、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料、新工藝等工程質(zhì)量的鑒定。及時(shí)貫徹上級部門的建筑工程施工新要求、新規(guī)定及先進(jìn)的工藝施工流程。
6、接受上級有關(guān)部門指派的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)。
7、組織工程質(zhì)量檢查并及時(shí)進(jìn)行考評，檢查結(jié)果在公司范圍內(nèi)通報(bào)。依據(jù)獎罰條例提出獎罰處理意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，對工程質(zhì)量實(shí)行重獎重罰。
8、及時(shí)上報(bào)月度、季度年度報(bào)表。
9、組織編制工程項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)方案，并監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)工程文字、圖象等資料的收集整理以及申報(bào)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事的其他工作。
（三）、工程部資料員崗位職責(zé)
1、按工程進(jìn)度，及時(shí)做好各項(xiàng)目技術(shù)資料、安全文明施工資料的收集、整理工作。
2、根據(jù)規(guī)范及質(zhì)監(jiān)部門的有關(guān)規(guī)定和要求，各施工隊(duì)有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)資料的交底。
3、對照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及制度會同工程部相關(guān)工程主管定期對各項(xiàng)目部資料進(jìn)行檢查、按質(zhì)量評定要求，評定工程的質(zhì)量等級，對不符合要求和缺少的資料，有權(quán)責(zé)成有關(guān)人員改正和補(bǔ)充。
4、資料的歸檔應(yīng)遵循“完整性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性”的原則，嚴(yán)禁弄虛作假、資料不齊全、不及時(shí)、簽字不全或代簽等。
5、配合公司工程部長及工程部經(jīng)理，根據(jù)工程實(shí)際情況和國家規(guī)范要求設(shè)計(jì)公司統(tǒng)一資料用表，接受有關(guān)部門對公司、施工隊(duì)工程資料的審查。
6、督促各施工隊(duì)及時(shí)將開工申請報(bào)告、開工報(bào)告、施工許可證、施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、施工圖、圖紙會審紀(jì)要等及時(shí)送公司有關(guān)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽證，并在開工一個(gè)月內(nèi)如數(shù)送公司工程管理部留檔。
7、在竣工驗(yàn)收后二個(gè)月內(nèi)，協(xié)助督促項(xiàng)目部必須把所有竣工資料上交公司工程管理部，經(jīng)核查后按公司要求裝訂成冊、登記編號，與檔案室辦理移交手續(xù)，進(jìn)行歸檔。
8、協(xié)助公司工程部長做好公司體系運(yùn)行貫標(biāo)有關(guān)的資料歸檔整理工作。
9、熟悉、熟練掌握本職工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
10、完成上級部門、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四部分內(nèi)業(yè)管理制度
一、例會制度
1、工程部每周六舉行部門例會一次，由工程部部長主持，工程經(jīng)理及施工隊(duì)長，技術(shù)員參加。
2、每次例會后，應(yīng)在周一內(nèi)將會議紀(jì)要上報(bào)公司主管經(jīng)理。
二、報(bào)表制度
1、工程部應(yīng)于每周未提出部門上周工作執(zhí)行情況及下周工作安排上報(bào)總經(jīng)理。
2、工程部應(yīng)于每月底將當(dāng)月開竣工項(xiàng)目、在建項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理。
三、重大事故上報(bào)制度
1、出現(xiàn)重大質(zhì)量、服務(wù)或投訴事故，工程部應(yīng)立刻安排相關(guān)人員處理。
2、處理的同時(shí)，應(yīng)上報(bào)處理技術(shù)方案以及費(fèi)用分析方案給公司主管經(jīng)理，以便公司正確決策。
3、事故處理結(jié)束后，應(yīng)在3如日內(nèi)完成事故處理報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括起因分析、責(zé)任人分析、事故處理費(fèi)用等相關(guān)內(nèi)容。
4、事故處理報(bào)告應(yīng)于完成后的當(dāng)日上報(bào)公司主管經(jīng)理。
四、檔案管理
1、經(jīng)工程部審核后的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案、技術(shù)方案等文件必須有文本及電子版?zhèn)錂n。
2、承包及分包合同、開工報(bào)告、隱蔽紀(jì)錄、項(xiàng)目增減項(xiàng)、竣工資料等檔案應(yīng)在簽署后24小時(shí)內(nèi)，將原件（或復(fù)印件）送達(dá)工程部保存。
3、整體驗(yàn)收后，工程全部資料由工程部資料員員驗(yàn)收歸檔。
4、會議紀(jì)要、報(bào)表、通知、與項(xiàng)目部簽署的其他文件、公司下發(fā)所有管理文件等必須留存?zhèn)錂n。
工程部管理制度2
為加強(qiáng)工程部管理，完善各項(xiàng)工作制度，提高辦事效率，根據(jù)公司章程的規(guī)定，制訂本管理制度。
總則
一、工程部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、工程部的主要職責(zé)為執(zhí)行公司的.各項(xiàng)設(shè)計(jì)、工程、設(shè)備以及其它與工程相關(guān)的合同。
三、工程部應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)合同對工程實(shí)施現(xiàn)場管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制；應(yīng)為公司決策提供可靠的技術(shù)支持。
四、工程部實(shí)行“專業(yè)工程師責(zé)任制”。各專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的第一責(zé)任人。
五、工程部處理各項(xiàng)事宜應(yīng)遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則，若超出此時(shí)限，應(yīng)把原因及時(shí)上報(bào)上級負(fù)責(zé)人。
工程部公章使用規(guī)定
一、工程部公章由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。二、公章使用前必須在工程部登記。三、不得將公章攜帶外出使用。四、所有現(xiàn)場簽證、材料認(rèn)價(jià)，以及所有涉及到經(jīng)濟(jì)、工期、合同變更、方案變更的文件，必須由工程部經(jīng)理審核并有工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章。五、四項(xiàng)以外，只涉及到技術(shù)、現(xiàn)場管理、合同執(zhí)行的文件，必須由專業(yè)工程師簽字、工程部經(jīng)理審核并有工程總監(jiān)簽字后方可加蓋公章。
專業(yè)工程師責(zé)任制度
一、為提高工程部工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作，防止工作推諉、貽誤情況發(fā)生，制定本制度。二、專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的承辦人，部門負(fù)責(zé)人為審核人，工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)為最終批準(zhǔn)人。三、承辦人作出具體工作行為之前，應(yīng)經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。四、承辦人對所承辦事宜應(yīng)詳細(xì)調(diào)查研究，提供可靠數(shù)據(jù)、匯報(bào)真實(shí)情況，并提出相應(yīng)解決方案，為審核人、批準(zhǔn)人正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)提供有力技術(shù)支持。
文件收發(fā)、存檔規(guī)定
一、工程部派專人為檔案、文件責(zé)任人，責(zé)任人（檔案員）對本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。二、工程部所有接收和簽發(fā)檔案、文件，經(jīng)專業(yè)工程師和工程部負(fù)責(zé)人處理完畢后，原件必須在公司存檔，工程部留復(fù)印件供隨時(shí)查閱。
三、各類工程合同、設(shè)備合同、協(xié)議的正本原件由公司歸檔，工程部留復(fù)印件供隨時(shí)查閱。
四、接受的文件由檔案員負(fù)責(zé)簽收。檔案員應(yīng)詳細(xì)記錄簽收日期和時(shí)間，并應(yīng)在接件后即時(shí)轉(zhuǎn)交專業(yè)工程師或工程部負(fù)責(zé)人處理。
五、簽發(fā)的文件由檔案員負(fù)責(zé)發(fā)送。檔案員應(yīng)詳細(xì)記錄簽發(fā)日期和時(shí)間。
考勤和請、銷假制度
一、考勤和請、銷假制度由公司統(tǒng)一制定。
二、工程部人員在工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意，并在檔案員處登記。
三、工程部周六、日和其它法定節(jié)假日安排兩人值班，值班計(jì)劃由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、工程部考勤情況，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生管理的范圍為工程部辦公室。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：地面無污物、污水、浮土；檔案柜內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊；桌椅擺放端正；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行輪流值日制度，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，全體員工監(jiān)督執(zhí)行。每天的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況由檔案員統(tǒng)一記錄。
四、為保持好辦公室衛(wèi)生，每位員工應(yīng)加強(qiáng)自律：檔案、文件查閱后及時(shí)歸位；圖紙翻閱完后及時(shí)整理；廢棄紙張統(tǒng)一擺放，定時(shí)清理。
工程部管理制度3
1.酒店工程部安全管理制度:鑰匙鎖具管理制度1.使用部門對鑰匙的使用進(jìn)行管理,所有門鎖備用鑰匙存于保安部,工程部負(fù)責(zé)保存鑰匙管理檔案。
2.所有鑰匙配制和換鎖、加鎖工作由酒店工程部執(zhí)行,任何其他個(gè)人、部門不得私自處理。
3.部門因工作需要配制鑰匙、換鎖、加鎖,需部門經(jīng)理填寫《鎖具更換申請單》,經(jīng)保安部核準(zhǔn)后,交工程總監(jiān)/經(jīng)理室,由工程總監(jiān)/經(jīng)理安排操作事宜。
4.工程倉庫管理員登記發(fā)放的鑰匙胚和鎖具,總監(jiān)秘書負(fù)責(zé)填制鎖具登記記錄,并存檔。
5.技工換鎖、加鎖完畢后,將備用鑰匙交總監(jiān)秘書,由總監(jiān)秘書交保安部。
工程部管理制度4
1設(shè)備技術(shù)檔案管理制度
1.1設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負(fù)責(zé)，酒店所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案，按設(shè)備種類，按時(shí)間順序存放。
1.2設(shè)備建檔酒店所有設(shè)備均分類，分部門建立設(shè)備檔案，資料包括：設(shè)備名稱，出廠合格證，檢驗(yàn)單，安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單，試車記錄，維修保養(yǎng)記錄，改善安裝記錄，運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案資料分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編號以便查找。
1.3設(shè)備圖表設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括：設(shè)備安裝工程施工圖，動力設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱。
1.4設(shè)備運(yùn)行日志包括：配電室運(yùn)行日志，鍋爐運(yùn)行日志，空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日志，空調(diào)區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工程部存檔管理
5技術(shù)檔案借閱工程部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。
2能源管理制度
酒店的能耗主要是指燃油，電等的消耗量，其中大部分的耗費(fèi)為電能的耗費(fèi)，因此降低能耗首先是抓電能，其次是燃油，工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計(jì)并把能耗繪成曲線表，以進(jìn)行不同年份不同月份的耗能比較，并采取以下電能節(jié)約措施：2.1對無功功率進(jìn)行補(bǔ)償以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上。
2.2對供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié)，低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%。
2.3空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度，開停部分機(jī)組及控制冷卻水溫和水質(zhì)，以提高制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對于宴會廳等非24小時(shí)營業(yè)場所可采取提前送風(fēng)，營業(yè)結(jié)束前半小時(shí)減少送風(fēng)量以節(jié)能。
2.4照明節(jié)電要求光源，燈具的高效節(jié)能，還應(yīng)對照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)和控制。
2.5對酒店各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)酒店員工合理使用空調(diào)，照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識。
3安全運(yùn)行管理制度
3.1根據(jù)勞動部門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核，逐步做到持有操作證的才能上崗。
3.2根據(jù)勞動安全規(guī)程，制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
3.3加強(qiáng)勞動安全教育，在進(jìn)行有危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場。
3.4對變配電，燃油爐，空調(diào)機(jī)組，電梯務(wù)必進(jìn)行年度檢查。
3.5對中央空調(diào)，配電柜，燃油爐的。壓力表，保險(xiǎn)閥等務(wù)必定期報(bào)送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。
3.6重要機(jī)房如配電房，空調(diào)機(jī)房，電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。
3.7水箱，機(jī)房，配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管。 3.8木工作業(yè)場地禁止吸煙，并要求每一天清除木屑。 3.9應(yīng)對員工進(jìn)行急救和消防知識的教育和考核。 3.10建立事故處理制度。
3.11對外協(xié)施工人員，務(wù)必進(jìn)行安全教育，并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。
3.12避雷裝置務(wù)必在雨季前進(jìn)行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。 4工具管理制度
4.1根據(jù)工種的不同，檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。 4.2機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊，工具箱作為交接班資料之一
4.3各種電動工具原則上由專人保管。
4.4電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。
4.5凡屬人為的工具損壞，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。
一、工程部主要職責(zé)：
預(yù)防火警，保證酒店和客人的財(cái)產(chǎn)安全。
二、部門規(guī)章制度：
1、員工上下班走員工通道，遵守打卡制度。
2、員工上崗時(shí)必須配戴工作名牌、工作服。
3、維修進(jìn)入工作區(qū)時(shí)，嚴(yán)禁攜帶煙和火柴；更不準(zhǔn)在工作區(qū)吸煙，違者罰款或除名。
4、在崗嚴(yán)禁看書、看報(bào)，干私事
5、每項(xiàng)工程，包括平時(shí)的維修保養(yǎng)均要按規(guī)定的程序進(jìn)行，不準(zhǔn)違章作業(yè)。
6、攜帶物品離店，要經(jīng)部門經(jīng)理檢查，得到允許后并經(jīng)理簽字方可帶出酒店。
7、部門員工均要服從緊急工程或緊急事故的臨時(shí)調(diào)遣。
8、員工因病、因事不能前來上班，要在事先或早期8：00時(shí)前告知部門經(jīng)理，否則影響工程維修要負(fù)有責(zé)任。
9、工作結(jié)束，必須填寫工作日報(bào)表，交給領(lǐng)班檢查。
10、每位員工必須遵守酒店的規(guī)章制度。
三、工作職責(zé)：
（一）工程部經(jīng)理：
1、負(fù)責(zé)酒店工程及其設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的督導(dǎo)和管理。
工作項(xiàng)目：制冷系統(tǒng)、中央空調(diào)、下水管道、水質(zhì)處理、預(yù)防維修、客房更新改造、制冰機(jī)的維修與保養(yǎng)、室內(nèi)外游泳池的管理、燈光系統(tǒng)、廚房設(shè)備、火警預(yù)防、水質(zhì)凈化、強(qiáng)電與弱電管理等。
2、負(fù)責(zé)并有權(quán)招收新員工，同時(shí)也有權(quán)對違章作業(yè)和違紀(jì)員工除名。
3、確保酒店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施工程按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。
4、與客房部、前廳部經(jīng)理密切協(xié)作，以便保證在酒店下榻客人的舒適、方便、安全。
5、要經(jīng)常與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)者商討有關(guān)酒店的更新改造及平時(shí)的維修保養(yǎng)等問題。
6、每天要檢查、督導(dǎo)各工種主管、領(lǐng)班與其他下屬人完成當(dāng)天工作的情況；同時(shí)也負(fù)責(zé)安排各技工領(lǐng)班的工作班次，以及完成各項(xiàng)指定任務(wù)的交工時(shí)期。
7、審核、檢查要采購的各零部件規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量，并對是否實(shí)用及急需等情況制采購訂單。
8、為新工程，需要外人員時(shí)，要與他們細(xì)討論、相商工程計(jì)劃、耗資標(biāo)準(zhǔn)、完成日期以及應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，制定書面條文。
9、安排平時(shí)的維修保養(yǎng)人員，要有一定的`靈活性，以便新的工程或緊急事故需要人員可以及時(shí)補(bǔ)充。
10、要與各主管、領(lǐng)班商討未來工程的實(shí)施計(jì)劃、所需人員及有關(guān)的工程技術(shù)處理等問題。
任職要求：
工程部經(jīng)理必須具備在酒店工程部工作過五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷。同時(shí)必須具備一項(xiàng)專門的技術(shù)功能，否則不具備資格和條件。
（二）工程部副經(jīng)理：
1、部門經(jīng)理不在時(shí)，履行部門經(jīng)理的一切職責(zé)，當(dāng)好部門經(jīng)理的助手；
2、制定下屬主管、領(lǐng)班工作班次，制定工作計(jì)劃及工作進(jìn)程表3、負(fù)責(zé)制定每天工作分配及任務(wù)下達(dá)項(xiàng)目單，督促所屬員工完成當(dāng)日的各項(xiàng)工作；
4、每天巡視檢查下屬人員完成日間工作情況，包括工作量及其定額的情況。
5、確保每件設(shè)施設(shè)備能夠正常發(fā)揮其功能作用，維修后能使設(shè)備達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；
6、協(xié)助督導(dǎo)外聘人員的工程進(jìn)度及應(yīng)達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7、確保酒店工程管道各種濾網(wǎng)能夠按時(shí)更換；
8、審批、檢查各部件所需原材料的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，以保證各項(xiàng)工程的及時(shí)完成；
9、檢查、建議有關(guān)工程部位或客房的設(shè)備維修及更換；
10、按時(shí)完成上級及部門經(jīng)理交辦的其他工作。
四、工程部值班制度
1、實(shí)行值班運(yùn)行管理制度，設(shè)立“工程部值班班次運(yùn)行時(shí)間表”，每月由經(jīng)理將下月的值班人員名單列出，于月底下發(fā)執(zhí)行；
2、各操作室或工作間的檢修記錄、值班記錄，每周一送部門經(jīng)理審閱后存檔備查；
3、值班人員接到維修報(bào)告時(shí)，要立即趕赴現(xiàn)場維修，不得延誤；
4、值班人員在當(dāng)班或搶修結(jié)束后，必須在值班記錄或搶修記錄上簽名，以明確責(zé)任；
5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，值班人員無法處理時(shí)，要立即報(bào)告部門經(jīng)理或主管，組織力量及時(shí)搶修；
6、員工調(diào)換班次和請假，均需提前一天提出申請，并經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可休假，否則按曠工處理；
8、早、午晚及夜間所有運(yùn)行設(shè)備值班機(jī)房，必須有人值班。
五、工程部交接班制度
1、交班人員必須做好交接班前的準(zhǔn)備，接班人員須提前完成5分鐘到崗接班。
2、交班人員要將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、未完成事宜以及需下班接著做的工作，做好記錄與交接。
3、接班人員要查看交接記錄，聽取上一班人員設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況匯報(bào)。
4、檢查儀表，工具，并在交班記錄表上簽名，查看設(shè)備運(yùn)行情況。
5、出現(xiàn)下列情況不得交班：
（1）經(jīng)理未到或未經(jīng)主管同意指定合適的代班人時(shí)；
（2）設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)時(shí)；
（3）接班人員有醉酒現(xiàn)象或神智不清而又一時(shí)無其他接班人員時(shí)；
6、交班時(shí)檢查出事故，但又在接班后發(fā)現(xiàn)了事故，由接班人員負(fù)責(zé)處理。
7、當(dāng)出現(xiàn)事故正在處理時(shí)，禁止交接班，待事故處理完畢后方可交接班。
六、配電室操作管理制度
1、值班電工要樹立高度的責(zé)任心，熟練掌握酒店供電方式、狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能和操作規(guī)程，并不斷提高技術(shù)水平；
2、嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)和模擬盤相一致，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得隨意更改設(shè)備運(yùn)行情況，定時(shí)巡視電器設(shè)備，并準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)，添好各類報(bào)表，確保電力系統(tǒng)正常運(yùn)行；
3、值班人員對來人、來電報(bào)修，要及時(shí)登記并即赴現(xiàn)場修理，工作結(jié)束后，做好工時(shí)和材料的統(tǒng)計(jì)工作，并要求使用方簽字。
4、在天氣突變的環(huán)境下，要加強(qiáng)對設(shè)備的特別巡邏，發(fā)生事故時(shí)，要保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，并按規(guī)則要求做好記錄。
5、值班人員違反工作規(guī)則或因失職影響營業(yè)或損壞設(shè)備，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
6、任何閑雜人員不得進(jìn)入配電室，更不得在配電室逗留；參觀配電室或在配電室執(zhí)行檢修安裝工作，須經(jīng)得部門經(jīng)理同意后，并進(jìn)行登記方可進(jìn)入檢修。
七、停電處理制度
1、值班經(jīng)理接到突然停電通知時(shí)，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，檢查應(yīng)急燈是否正常，查明停電原因；
2、通知工程部維修及通知有關(guān)經(jīng)理；
3、檢查電梯是否正常運(yùn)行，檢查有關(guān)設(shè)備是否破損；
4、通知保安部做維修現(xiàn)場的保安工作。
八、工程部物品領(lǐng)用管理制度
1、物品的領(lǐng)用，要按計(jì)劃、實(shí)用數(shù)和審批手續(xù)辦理，維修人員需領(lǐng)料時(shí)，要填寫領(lǐng)用單，寫明領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量、日期并簽字，經(jīng)本班領(lǐng)班審批簽字后交工程部經(jīng)理審批。
2、庫房工作人員應(yīng)每周統(tǒng)計(jì)各班組的消耗并將資料存檔。
3、物品應(yīng)勤領(lǐng)少儲，防止積壓和浪費(fèi)。
4、物品及工具的保養(yǎng)，應(yīng)由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)；專用工具由專人使用，不用的工具由保管員負(fù)責(zé)保管，貴重工具、儀表由主管負(fù)責(zé)人保管；
5、有關(guān)工種所需個(gè)人工具，必須填寫工具登記卡，若工具損壞需調(diào)換，要以舊換新；若工具遺失，需填寫工具遺失表，由遺失者照價(jià)賠償；
6、有關(guān)工種需配專用設(shè)備和專用工具，要建卡登記，分工保管，責(zé)任到人，并定時(shí)核對，做到帳物相符；
7、工具和設(shè)備要隨用隨借，并執(zhí)行借用歸還手續(xù)，按時(shí)歸還；工程部物品不準(zhǔn)借給其他部門，特殊情況需辦理工具借用手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可借出，若有損壞或遺失，視具體情況賠償。
九、設(shè)備日常維修制度
1、酒店使用部門的設(shè)備發(fā)生故障，須填寫“維修通知單”經(jīng)部門主管簽字后交工程部。
2、當(dāng)值人員接到維修通知，應(yīng)即在“日常維修工作記錄簿”上登記接單時(shí)間，根據(jù)事故的輕重緩急及時(shí)安排有關(guān)人員處理，并在記錄本中登記派工時(shí)間；
3、維修工作完畢，主修人應(yīng)在“維修通知單”中填寫有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)使用部門主管人員驗(yàn)收簽字，并將通知單交回部門；
4、記錄好完工時(shí)間，并及時(shí)將維修內(nèi)容登記在卡片上，審核維修中記載的用料數(shù)量，計(jì)算出用料金額。
5、將處理好的維修單依次貼在登記簿上。
7、工程部在接單后兩天內(nèi)不能修復(fù)的，由當(dāng)值主管負(fù)責(zé)人在登記簿上說明原因，若影響營業(yè)，應(yīng)采取特別措施盡快修理。
十、電梯維修制度
1、勤檢制：
工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線對電梯進(jìn)行一次檢查，內(nèi)容包括機(jī)房、電梯內(nèi)選，外呼、樓層指示燈、電梯乘坐舒適感、廳門、橋廂門、橋廂照明、橋廂裝修、風(fēng)扇以及巡視記錄表中的所有項(xiàng)目；
2、包干責(zé)任制：
為了更有效地對電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)包干責(zé)任制，即將人員分成若干組，每組負(fù)責(zé)若干部電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，內(nèi)容包括該電梯所屬設(shè)施；整流器、控制屏、主機(jī)、橋廂及橋廂頂、導(dǎo)軌、廳門及門軌、井道及井道設(shè)施、井底等。
3、季度和年度安全檢查制：
除了日常對電梯進(jìn)行巡視和實(shí)行包干責(zé)任制以外，還應(yīng)進(jìn)行季度和年度安全檢查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄逐項(xiàng)檢查，并做好檢查的詳細(xì)記錄。
工程部管理制度5
一、目的
1、全面貫徹落實(shí)國家、地方、行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),促進(jìn)公司科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，確保公司工程技術(shù)管理工作正常有序進(jìn)行，為企業(yè)的施工生產(chǎn)經(jīng)營活動提供技術(shù)保障，促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量管理，提高企業(yè)工程質(zhì)量，保證工程項(xiàng)目施工的正常運(yùn)行和項(xiàng)目管理技術(shù)、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、凡工程技術(shù)部組織機(jī)構(gòu)所轄范圍員工必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系，定期參與員工的技術(shù)培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)活動。
2、工程技術(shù)部工作人員應(yīng)本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)完成各項(xiàng)工作計(jì)劃與任務(wù)，業(yè)務(wù)技能力求精益創(chuàng)新。
3、本部門工作人員要積極配合，友愛互助，同時(shí)應(yīng)做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，同事之間相互尊重，以公司整體為大，杜絕工作中的個(gè)人利益行為。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得陽奉陰違，敷衍塞責(zé)。
5、技術(shù)部電腦專人專用，加設(shè)個(gè)人密碼。電腦需要維護(hù)維修時(shí)，首先確保對有效信息進(jìn)行拷貝，避免操作不當(dāng)文件丟失。
6、為保障公司數(shù)據(jù)、信息、資料的準(zhǔn)確、安全、可靠，應(yīng)對重要信息處理系統(tǒng)加設(shè)口令，防止泄露機(jī)密信息。離職人員在離開本崗位前一周內(nèi)移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料，刪除自己的文件賬號，由本部門主管或新接崗人員修改有關(guān)口令
7、根據(jù)公司制定的年度質(zhì)量目標(biāo)具體組織實(shí)施，嚴(yán)格按建筑工程施工規(guī)范、驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)以及省、市、直轄市、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，對公司各工程的質(zhì)量進(jìn)行全方位的檢查監(jiān)督。
8、接受工程質(zhì)量事故報(bào)告、參與質(zhì)量事故處理。收集顧客反饋的質(zhì)量信息并督促項(xiàng)目部落實(shí)整改及工程回訪和保修工作。
二、管理規(guī)章制度總則
三 組織機(jī)構(gòu)編制及崗位職責(zé)
3.1 人員編制
1、工程技術(shù)部經(jīng)理1名
2、工程技術(shù)、質(zhì)量主管1名，安全文明施工質(zhì)安主管1名。
3、工程技術(shù)部檔案資料主管1名，各專業(yè)技術(shù)員3名（根據(jù)公司承接工程量情況，按照需要陸續(xù)補(bǔ)充）。
4、項(xiàng)目部管理人員由公司統(tǒng)一編制
3.2 組織機(jī)構(gòu)圖
3.3 崗位職責(zé)
3.3.1 總工程師崗位職責(zé)
（1）、全面負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)管理，研究和解決工程技術(shù)方面的問題，負(fù)責(zé)工程新技術(shù)、新工藝、新材料的引進(jìn)和科研項(xiàng)目的開發(fā)工作。
（2）、制定公司質(zhì)量、安全文明施工目標(biāo)、辦法和措施，并具體指導(dǎo)項(xiàng)目部落實(shí)公司技術(shù)質(zhì)量、安全文明施工的方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目部相關(guān)工作開展情況，并向總經(jīng)理匯報(bào)。
（3）、掌握項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃情況，落實(shí)對項(xiàng)目進(jìn)度的動態(tài)控制。
（4）、對公司招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督審核，提出可行性意見。
（5）、對公司專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)公司專業(yè)人員招聘和職稱晉升的審核工作。
（6）、組織項(xiàng)目部的圖紙會審及施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、安全專項(xiàng)方案、技術(shù)交底的編制及審批工作。
（7）、參加工程驗(yàn)收，負(fù)責(zé)驗(yàn)收報(bào)告的審核、組織工程項(xiàng)目的評審和獎評、技術(shù)成果的發(fā)布工作。
（8）、加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、協(xié)會的溝通和聯(lián)系，貫徹、落實(shí)、檢查公司的管理體系，并向總經(jīng)理提出建議和改進(jìn)措施。
（9）、負(fù)責(zé)處理工程重大質(zhì)量事故，并提出解決方案。
3.3.2 工程技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
（1）、負(fù)責(zé)本部門的日常事務(wù)，承擔(dān)工程技術(shù)部管理責(zé)任，落實(shí)公司年度質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工管理目標(biāo)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施。
（2）、審核項(xiàng)目部的'施工方案，檢查防范措施，組織事故調(diào)查并擬定調(diào)查報(bào)告，解決措施。
（3）、配合總經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)公司與行業(yè)主管部門之間的關(guān)系。
（4）、負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目部施工進(jìn)度，協(xié)助解決施工中的各種問題。
（5）、參與工程驗(yàn)收和工程評審，對工程技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工環(huán)境等進(jìn)行檢查、督促，并總結(jié)上報(bào)。
（6）、對本部門員工進(jìn)行教育督導(dǎo)，參與組織員工的技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。
（7）、指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工創(chuàng)建工作，落實(shí)文字、圖象等資料的收集整理以及申報(bào)工作。
（8）、根據(jù)工程進(jìn)度目標(biāo)，掌握工程形象進(jìn)度情況并實(shí)施動態(tài)跟蹤管理。
（9）、做好與業(yè)主的服務(wù)及溝通工作。
3.3.3 土建工程人員崗位管理職責(zé)
職能管理說明:(包括各項(xiàng)目部經(jīng)理及主要技術(shù)負(fù)責(zé)人)
（1）、負(fù)責(zé)開工前地質(zhì)勘察、三通一平、圖紙會審，基礎(chǔ)、主體、竣工驗(yàn)收、保修組織管理工作。
（2）、協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查工程施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，負(fù)責(zé)控制土建工程項(xiàng)目的現(xiàn)場施工進(jìn)度，確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成。
（3）、嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加土建工程檢查驗(yàn)收，隱蔽驗(yàn)收及土建工程材料、設(shè)備進(jìn)場檢查驗(yàn)收，對土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。
（4）、嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程項(xiàng)目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)簽證的審查確認(rèn)，確保土建工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（5）、參加現(xiàn)場土建工程合同管理，協(xié)助處理土建工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；參加本專業(yè)的招投標(biāo)工作，擬訂招標(biāo)文件中的專業(yè)技術(shù)部分；對投標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)進(jìn)行評審并確定評比意見，組織對本專業(yè)甲定乙供材料的考察及品牌范圍的確定工作。
（6）、參加現(xiàn)場建設(shè)單位、監(jiān)理、土建工程施工單位之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜。
（7）、解決土建工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場的土建工程涉外關(guān)系。
（8）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總、分包配合工作及現(xiàn)場土建工程的日常管理工作，做好施工日志。
（9）、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審查監(jiān)理例會紀(jì)要、月報(bào)，督辦監(jiān)理細(xì)則的實(shí)施情況及工程內(nèi)業(yè)資料的同步性。
（10）、負(fù)責(zé)土建工程項(xiàng)目竣工資料向物業(yè)移交至保修期滿時(shí)間內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作。
3.3.4 安裝工程人員崗位管理職責(zé)
職能管理說明:(包括水暖、電梯、人防、幕墻、鋼結(jié)構(gòu)、空調(diào)、排風(fēng)、消防、智能化等專業(yè))
工程部管理制度6
一、工程部的職能
1. 工程部的任務(wù)
1.1工程部是保證酒店設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。工程部的主要任務(wù)是對酒店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行綜合管理，做到設(shè)備設(shè)施裝配合理、擇優(yōu)選購、正確使用，或指導(dǎo)其他部門正確使用，精心維護(hù)、科學(xué)檢修并適時(shí)更新，保持設(shè)備完整，不斷挖掘酒店的技術(shù)裝備潛力，充分發(fā)揮設(shè)備效能。工程部對保證酒店服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供舒適環(huán)境，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益，保持酒店硬件檔次和維護(hù)企業(yè)形象起著重要的作用。
1.2節(jié)能降耗也是工程部的重要工作之一，工程部必須在保證酒店舒適的前提下，努力做好節(jié)能降耗工作，為提高酒店經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。
2. 電工班的任務(wù)
2.1 負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)的運(yùn)行和管理;
2.2 負(fù)責(zé)配電室配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修;
2.3 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有電源的正常供應(yīng)。
3. 空調(diào)班的任務(wù)
3.1 負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理;
3.2 負(fù)責(zé)酒店所有空調(diào)，通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)和檢修;
3.3 負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修;
3.4 負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備，電機(jī)及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
4. 維修班的任務(wù)
4.1 負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備、廚房設(shè)備，人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作;
4.2 負(fù)責(zé)酒店裝修設(shè)施、家具、裝飾、燈具及土建方面滲漏水的維修工作;
4.3 負(fù)責(zé)酒店動力系統(tǒng)的完善改造，設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工;
4.4 積極協(xié)助空調(diào)班、電工班、電梯班的重大故障檢修。
二、工程部崗位規(guī)范
工程部經(jīng)理職責(zé)
1.1 負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報(bào)表及審核清購物資報(bào)告;
1.2 負(fù)責(zé)和實(shí)施酒店各項(xiàng)動力設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)計(jì)劃;
1.3 負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)土建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工;
1.4 制定節(jié)能措施，降低酒店能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益;
1.5 負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴;
1.6 協(xié)調(diào)客房、餐飲、娛樂等部門的日常維修及各項(xiàng)設(shè)備維修周期計(jì)劃的制定;
1.7 合理安排部門員工工作，負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
2、工程部主管崗位職責(zé)
2.1 協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)指令，組織落實(shí)工程維修項(xiàng)目，督導(dǎo)檢查各班組人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng);
2.2 檢查重點(diǎn)部位的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況，技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施，排除故障，保證酒店正常營業(yè)需要;
2.3 巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律，完成工作任務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施;
2.4 督導(dǎo)檢查班組人員，做好設(shè)備運(yùn)行記錄，收集編制技術(shù)資料，技術(shù)檔案，為保證設(shè)備管理與運(yùn)行提供依據(jù);
2.5 完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
3、領(lǐng)班崗位職責(zé)
3.1 及時(shí)完成主管交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持執(zhí)行崗位職責(zé)，操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度;
3.2 負(fù)責(zé)按部門計(jì)劃要求制定本班組維修保養(yǎng)計(jì)劃，備品備件計(jì)劃，管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài);
3.3 負(fù)責(zé)落實(shí)酒店的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程，發(fā)動班組人員參與管理，組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理技術(shù)知識;
3.4 負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理，按質(zhì)按時(shí)完成各種工作報(bào)表和記錄，為酒店統(tǒng)計(jì)核算提供資料;
3.5 負(fù)責(zé)本班員工的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
4、電工崗位職責(zé)
4.1 嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》和各項(xiàng)規(guī)章制度;
4.2 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握酒店的線路走向及所轄設(shè)備的原理、技術(shù)、性能和實(shí)際操作;
4.3 密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示，正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表;
4.4 積極配合電路檢修工作，如斷電檢修，需具體檢修人員直接通知掛“嚴(yán)禁合閘”的指示牌，未經(jīng)檢修人員通知而隨意合閘造成嚴(yán)重后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé);
4.5 發(fā)生故障時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除，并報(bào)告部門經(jīng)理，事故未排除不進(jìn)行交班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并作好記錄;
4.6 做好線路防火工作，嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷，發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因，加以糾正;
4.7 認(rèn)真保管電子設(shè)備維修專用儀器、儀表，保障達(dá)到儀器的各種工作指標(biāo);
4.8對電子設(shè)備維修中所需備件，包括備用零件、備用組件需妥善管理，定期測試，保證隨時(shí)應(yīng)急使用。
4.9保證電子設(shè)備機(jī)房的工作環(huán)境達(dá)到設(shè)備的要求，做好防火、防潮、防靜電工作。
5、修理工崗位職責(zé)
安全制度
第一條
1、負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐蒸汽系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作。
2、負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備、廚房機(jī)械、洗滌設(shè)備的定期保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)酒店制冷設(shè)備、冷凍設(shè)備、排氣設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
4、負(fù)責(zé)酒店樓宇維護(hù)、設(shè)施、家俱、門銷的修理工作。
5、負(fù)責(zé)酒店燈飾、燈具的定期檢查、修理工作。
6、負(fù)責(zé)酒店動力各系統(tǒng)的設(shè)備、線路更新和系統(tǒng)改造。
7、負(fù)責(zé)酒店工程改造工作。
第二條
以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備接《維修單》后，在有配件的情況下不能及時(shí)修理而造成事故，由該責(zé)任班組填寫《事故報(bào)告》，并由辦公會按事故性質(zhì)和損害程度研究進(jìn)行處理。
第三條
以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備因修理不發(fā)，而造成事故，責(zé)任由該修理人員負(fù)責(zé)。第四條
對責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的酒店設(shè)施、設(shè)備維修時(shí)，操作規(guī)程及施工質(zhì)量應(yīng)符合當(dāng)?shù)叵馈踩蟆?/p>
第五條
工程部所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。否則，由此造成事故由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，酒店不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條
禁止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房重地。否則，造成機(jī)械人為破壞、物品丟失等事故，則責(zé)任由該當(dāng)值人員負(fù)責(zé)，并賠償一切損失。
第七條
動用明火時(shí)，需辦理動用明火證，動火時(shí)注意防火，動火完工后需徹底清理火種，否則，引起火災(zāi)由該動火者全權(quán)負(fù)責(zé)，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第八條
機(jī)房內(nèi)各種滅火器材應(yīng)備齊，確保發(fā)生意外時(shí)能正常使用。第九條
酒店內(nèi)的各種電器設(shè)備，應(yīng)保證符合電工安全使用規(guī)定。第十條
嚴(yán)禁當(dāng)值喝酒或酒后上崗、脫崗，若由此引發(fā)事故，則后果自行承擔(dān)，并賠償酒店損失。第十一條
維修人員對機(jī)械進(jìn)行維修、保養(yǎng)時(shí)，雖按操作規(guī)程操作但仍發(fā)生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故，則視為公務(wù)。若因操作不當(dāng)而引發(fā)的事故，一切責(zé)任自負(fù)。
第二章
考勤制度
一、未經(jīng)請假或請假未批的擅離職守者以曠工處理，凡有請假者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎。
二、一個(gè)月內(nèi)遲到和早退達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，三次以后的按每次30元扣發(fā)，扣完為止。
三、凡酒后上崗或曠工者，記曠工二次，扣發(fā)30元。酒后上崗者應(yīng)該立即讓其停工回家。
四、連續(xù)曠工三天或者一個(gè)月累計(jì)五次者當(dāng)自動離職處理。
五、上班時(shí)間不許會客、看電視、打撲克、做私活，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)30元。
六、員工臨時(shí)調(diào)班必須向經(jīng)理或領(lǐng)班申請，私自調(diào)班的工時(shí)不予記錄。
七、員工加班以自愿為原則。
八、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假按酒店規(guī)定處理。
第三章
工程部基本管理規(guī)章制度
一、電工工作制度
（一）電工必須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行“電工安全規(guī)程”；
（二）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，防止違章操作和錯誤操作，以確保人身安全及設(shè)備安全；
（三）電工進(jìn)入變配電間工作，應(yīng)腳穿電工鞋，身穿工作服，操作時(shí)必須戴好絕緣手套，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作制度；
（四）進(jìn)出低壓變配電間，隨手關(guān)門，不得將食品等帶入變配電間，以防引入小動物，造成電氣事故；
（五）非工作人員不得入內(nèi)，因工作、業(yè)務(wù)需要進(jìn)入，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，簽字后方能由當(dāng)班人員帶領(lǐng)入內(nèi)；
（六）每二小時(shí)進(jìn)行一次巡視，做好記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理并做好書面記錄，同時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)；
（七）按規(guī)定巡視路線巡視，防止出現(xiàn)漏查現(xiàn)象。巡視中要密切注意各種儀表讀數(shù)的變化，從中掌握、了解用電情況，電量變化。分析出設(shè)備與線路的工作狀態(tài)；
（八）每周至少進(jìn)行一次熄燈巡視檢查，發(fā)現(xiàn)漏電、跳火現(xiàn)象及時(shí)處理；
（九）變配電間必須配備消防用具。工作人員應(yīng)該掌握消防用具的使用方法，懂得滅火的基本知識。
三、空調(diào)機(jī)管理規(guī)定：
（一）空調(diào)機(jī)未經(jīng)許可，禁止非工作人員拆卸；
（二）空調(diào)機(jī)運(yùn)行時(shí)，值班人員隨時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，如有異常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理，并做好記錄；
（三）安裝清洗過濾網(wǎng)和過濾器，保證送風(fēng)管道和水管道的暢通；
（四）保持主機(jī)、輔機(jī)和排水溝清潔，并做好設(shè)備的消殺、滅鼠工作；
（五）定期對主機(jī)、輔機(jī)進(jìn)行全面檢查保養(yǎng)，確保機(jī)組的良好運(yùn)行。
十一、配電室安全操作規(guī)程：
（一）值班人員必須參加有關(guān)部門的定期培訓(xùn)、考試，合格后方可值班；
（二）必須了解高低壓電器設(shè)備的性能及運(yùn)行情況，懂得安全操作規(guī)程，做到心中有數(shù)，嚴(yán)禁盲目操作；
（三）高壓開關(guān)的拉閘、合閘、變壓器的停送電、驗(yàn)電、掛接地線等必須按《電工安全操作規(guī)程》執(zhí)行；
（四）高壓倒閘操作必須填寫操作票（事故操作），操作必須由二人進(jìn)行；
（五）停電檢修時(shí)，應(yīng)填寫工作票，并按“工作許可證”監(jiān)護(hù)制度執(zhí)行；停電后經(jīng)過驗(yàn)電，掛接地線后方可工作，工作結(jié)束后按《工作終結(jié)制度》執(zhí)行，嚴(yán)禁無約送電；
（六）在電纜、電容器上工作必須放電；
（七）電器設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場排除故障，發(fā)生人員觸電等重大事故應(yīng)先切斷有關(guān)電源，進(jìn)行搶救，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十二、電工安全操作規(guī)程：
（一）工作前必須檢查工具，測量儀表和防護(hù)用具是否完好；
（二）任何電器設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)電，一律視為有電，不得用手觸及；
（三）電器設(shè)備不得在運(yùn)行中拆卸修理，必須在停機(jī)后切斷電源，取下熔斷器，掛上“禁止合閘，有人工作”的警示牌，并驗(yàn)明無電后，方可工作；
（四）每次工作結(jié)束后，必須清點(diǎn)工具，以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故；
（五）設(shè)備修理完后，要履行交代手續(xù)，共同結(jié)束，方可送電；
（六）必須進(jìn)行帶電工作時(shí)，要有專人監(jiān)督，工作時(shí)要帶工作帽，穿工作服，戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具，并站在絕緣墊上工作，鄰近帶電部分和接地部分應(yīng)用絕緣板隔開，嚴(yán)禁用矬刀、鋼鋸作業(yè)；
（七）動力配電箱的閘刀開關(guān)，禁止帶負(fù)荷拉閘；
（八）帶電裝卸熔斷器管時(shí)，要用絕緣夾鉗，站在絕緣墊上工作；
（九）熔斷器、空氣開關(guān)的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng)；
（十）電器設(shè)備的金屬外殼必須接地（零線）并符合標(biāo)準(zhǔn)，有電不準(zhǔn)斷開外殼接地線；
（十一）動力配電盤、配電箱、開關(guān)、變壓器等各種電器設(shè)備附近，不準(zhǔn)堆放各種易燃、易爆、潮濕和其它影響操作的物品；
（十二）使用梯子時(shí)，梯子與地面的角度以60度為宜，在水泥地面上要有防滑措施，沒有搭穩(wěn)的梯子在工作時(shí)要有人扶梯子，使用升降人字梯時(shí)拉繩必須牢靠；
（十三）電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要立即切斷電源并使用四氯化碳和二氧化碳滅火器滅火，嚴(yán)禁用水滅火；
（十四）使用電動工具時(shí)，要戴絕緣手套并站在絕緣墊上工作。
工程部管理制度7
一、崗位名稱:
倉庫保管員
二、直接上級:
工程部經(jīng)理
三、直接下級:
無
四、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程部全部維修器材及在庫設(shè)備的妥善保管及發(fā)放。
2、按照定位管理的原則,對維修備品實(shí)行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序,物品擺放整齊有序。
3、建立庫存物資帳卡,及時(shí)辦理入庫、出庫登帳。
4、建立料帳控制制度、根據(jù)最低庫存量,及時(shí)向經(jīng)理申報(bào)需補(bǔ)充的備品材料。
5、根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料,并及時(shí)銷帳。
6、負(fù)責(zé)分項(xiàng)編報(bào)日、月維修材料消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
7、適時(shí)盤點(diǎn)庫存,做到帳物相符。貴重物品及有回收價(jià)值的一律以舊換新。
8、保證庫房布置整潔,注意庫房防火安全,特別要保證危險(xiǎn)品按安全規(guī)則庫管。
9、禁止閑雜人員進(jìn)入庫房,謹(jǐn)防盜竊、防止備品霉蛀銹蝕。
10、嚴(yán)格按照工具發(fā)放借用規(guī)則保管工具,對借用的工具及時(shí)催還。
11、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù),協(xié)助同事做好工作。
五、任職條件:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守,對待同事熱情、耐心,辦事不厭其煩,為人忠厚老實(shí)。品行端正、不謀私利。
2、高中以上文化程度。
3、掌握工程材料的.使用、保管常識,并懂得倉庫防火、防盜、防腐蝕的一般措施及消防器材的使用方法。
4、受過倉庫器材管理規(guī)定的訓(xùn)練,熟悉各種器材存放的編排方法,能準(zhǔn)確、熟練地掌握每種物品存放位置。
5、有一定的統(tǒng)計(jì)知識,能編寫報(bào)表。
6、身體健康,精力充沛。
工程部管理制度8
1、目的:
保證倉庫存放物品進(jìn)出有帳可查,確保第一時(shí)間正確解決問題。
2、范圍:
適用于工程部倉庫。
3、職責(zé):
倉庫管理員應(yīng)做好存放物品明細(xì)帳,做到入庫、領(lǐng)料有據(jù)可查。
4、程序:
4.1清理倉庫,做好明細(xì)帳單。
4.2物品入庫必須填寫相應(yīng)入庫單,由主辦人同倉庫管理員共同監(jiān)督,并在入庫單上簽字認(rèn)可(入庫單附后)。
4.3領(lǐng)用物品必須填寫領(lǐng)料單,由領(lǐng)用人同倉庫管理員共同監(jiān)督,并在領(lǐng)料單上簽字認(rèn)可(領(lǐng)料單附后)。
4.4入庫單、領(lǐng)料單由倉庫管理員保存,以備查閱。
4.5物品入庫領(lǐng)用后,即時(shí)做好增減明細(xì)臺帳,以備查閱。
4.6倉庫安全保衛(wèi)工作,由工程部保安人員監(jiān)管。
5、相關(guān)表單:
5.1入庫單。
5.2領(lǐng)料單。
6、本程序文件應(yīng)發(fā)放到工程部全體人員。
注:
1、本人保證嚴(yán)格按此文件要求執(zhí)行。
2、本人有責(zé)任在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),第一時(shí)間向本文件審批人提出修改意見。
工程部管理制度9
物業(yè)工程部新增、改裝及報(bào)廢設(shè)備管理制度
凡部門需新增設(shè)備，均應(yīng)由部門向工程部提出申請，經(jīng)房產(chǎn)工程部按電力供應(yīng)、建筑物承載允許值，安全及環(huán)保等要求核實(shí)后，報(bào)請項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。工程部應(yīng)提供產(chǎn)品信息和核查新增設(shè)備的產(chǎn)品，與使用部門共同制定安裝要求，并視工程大小，決定由工程部或委托專業(yè)施工單位施工。新增設(shè)備驗(yàn)收后，驗(yàn)收資料及技術(shù)文件，由工程部存檔，工具由使用部門保管。
1）物業(yè)設(shè)備需改裝、移裝時(shí)，對一般容易改裝、移裝的設(shè)備，由使用班組提出申請，報(bào)請部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由工程部安排計(jì)劃進(jìn)行。當(dāng)改裝工程較大，技術(shù)復(fù)雜性和價(jià)格較高或需對原建筑結(jié)構(gòu)做較大面積破損的，一定要由部門經(jīng)理報(bào)請項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，并由工程部提出方案后再進(jìn)行施工。設(shè)備改裝的資料及審批文件，應(yīng)由工程部存檔，隱蔽工程設(shè)施的改裝、移裝的`資料除存檔外，還應(yīng)對相應(yīng)竣工圖紙作有關(guān)說明備案。凡任意改裝、移裝設(shè)備或拆除建筑物結(jié)構(gòu)者，應(yīng)追究責(zé)任。
2）設(shè)備的更新和報(bào)廢應(yīng)同時(shí)辦理。
3）設(shè)備的報(bào)廢原則為：
a）政府指定的淘汰產(chǎn)品
b）已超過使用期限，損壞嚴(yán)重；或是雖能運(yùn)轉(zhuǎn)，但是有嚴(yán)重隱患，而修理成本昂貴的設(shè)備。
c）因?yàn)槭鹿蕮p壞，而修理費(fèi)用接近或超過原價(jià)值的設(shè)備
d）無法修復(fù)的設(shè)備
4）設(shè)備的報(bào)廢，應(yīng)由使用部門提出申請，由工程部進(jìn)行技術(shù)鑒定后，方可辦理報(bào)廢手續(xù)。價(jià)值較大的設(shè)備，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。
工程部管理制度10
（一）、概述：
酒店的工程部是負(fù)責(zé)酒店的電力、電梯、空調(diào)、給排水、鍋爐等系統(tǒng)的運(yùn)行管理，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)等職責(zé)，所以說酒店工程部既是一個(gè)后勤支持部門，更是一個(gè)酒店正常營業(yè)中不可缺少的重要部門，堪稱是酒店的心臟部門。
工程部的管理需要有科學(xué)性和嚴(yán)密性，這是因?yàn)樗旧砭途哂泻軓?qiáng)的技術(shù)性，同時(shí)它還直接或間接地與客人聯(lián)系在一起。客人來到酒店除了基本的食、宿外，還需要得到物質(zhì)上的、精神上的享受，而這種享受又在很大程度上是依賴于完善的、確保正常運(yùn)行的設(shè)備和設(shè)施，離開了這些，酒店的正常營業(yè)、服務(wù)質(zhì)量就沒有了支撐點(diǎn)，就沒有了后盾。
作為酒店的工程部經(jīng)理，抓好工程部的內(nèi)部管理工作的主要目的是：
（1）確保部門運(yùn)作以及各動力系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，從而確保酒店的安全及正常營業(yè)，確保對客服務(wù)，維護(hù)酒店的聲譽(yù)，使酒店星級評定得到保證。
（2）合理科學(xué)地管理安排好部門的人力和工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保工作質(zhì)量，不斷提高工作效率。
（3）確保酒店和部門的各項(xiàng)管理制度、操作流程以及酒店管理當(dāng)局的指示精神得到貫徹落實(shí)。
（4）在確保酒店的經(jīng)營管理、對客服務(wù)和酒店格調(diào)的前提下，抓好開源節(jié)流，降低能耗的工作，節(jié)約費(fèi)用開支。
（5）根據(jù)酒店經(jīng)營管理的實(shí)際情況和需要，集思廣益，向上級提出動力系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施方面整改意見供參考，如獲批準(zhǔn)，則負(fù)責(zé)組織落實(shí)。
（二）、如何才能做好酒店工程部的內(nèi)部管理工作。
1、建立一個(gè)高效經(jīng)營管理控制體系
工程部是酒店的后勤支持部門，更是酒店運(yùn)營的心臟部門，要做好部門的內(nèi)部管理工作，首先作為部門的管理班子要齊心一致（一個(gè)不團(tuán)結(jié)的班子是無法把工作搞好的），同時(shí)要建立一個(gè)制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、層次化、常態(tài)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的高效經(jīng)營管理控制體系。
制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化是指建立一套完整的職務(wù)、工資、獎懲制度，對每個(gè)工作崗位制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制、操作規(guī)范以及操作流程，將每個(gè)崗位員工的責(zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來，使工作中真正做到有章可依，環(huán)環(huán)相扣。
層次化是指在部門中建立一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的管理架構(gòu)，實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，層層指揮，任何一級管理人員和員工都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)以及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識，工作中上級督促、指導(dǎo)、檢查下級的工作，下級對上級負(fù)責(zé)，工作中存在的問題或超出自己職權(quán)范圍的事情要按制度向上級請示匯報(bào)。
常態(tài)化是指堅(jiān)持正常工作秩序，持之以恒，嚴(yán)格細(xì)致地按正常操作程序辦事，不搞臨時(shí)突擊趕任務(wù)。
科學(xué)化、現(xiàn)代化則是指酒店的設(shè)備設(shè)施，部門管理的理念和方式，要跟上世界潮流先進(jìn)科技的發(fā)展，并結(jié)合酒店的實(shí)際不斷改進(jìn)完善，也就是說要與時(shí)俱進(jìn)。
2、落實(shí)執(zhí)行，抓好部門管理
在部門里建立了一個(gè)高效經(jīng)營管理控制體系，成立了一個(gè)同心協(xié)力的領(lǐng)導(dǎo)班子，這樣就能夠搞好工程部的內(nèi)部管理工作了嗎我們說以上只是搞好了部門管理的基礎(chǔ)，要想真正抓好部門的內(nèi)部管理，最最關(guān)鍵的還是要抓好管理制度的落實(shí)，再好再完善的管理體系如果沒有落實(shí)執(zhí)行，那始終只是依一句空話。要想抓好制度的`落實(shí)工作，需要以下幾個(gè)方面著手抓好管理：
（1）、人的管理
a、從自己做起，以身作則，嚴(yán)格要求
我們在前面講過“人”是酒店管理的核心，管理是利用人來達(dá)到目的的過程。人的管理又分為對自己的管理和對別人的管理，作為一名酒店工程部經(jīng)理，要想做好對下屬員工的管理，首先就要做好對自己的管理，要切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：
有社會道德，曉做人道理，知企業(yè)法規(guī)，識酒店大體，不把自己置于法規(guī)之外。
具有良好的酒店意識。
尤其是酒店意識中的核心顧客意識，這樣才能在工程部的管理工作中，處處把酒店?duì)I業(yè)、顧客服務(wù)放在第一位，真正做到“顧客至上，服務(wù)第一”。
熟悉業(yè)務(wù)情況。
掌握專業(yè)知識和管理知識、法律知識，了解下屬員工的思想動態(tài)。管理工作和培訓(xùn)有長計(jì)劃，短安排。
工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作作風(fēng)。
處處以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，工作中敢于管理，指示明確，能抓好細(xì)微之處，做到“三個(gè)關(guān)鍵”，具有奉獻(xiàn)精神，做到事事落實(shí)，件件清楚，不計(jì)較個(gè)人的得失，能夠控制各種局面，只有抓好了平時(shí)每一件工作，在關(guān)鍵的時(shí)候才不會出差錯，如果沒有平時(shí)的工作質(zhì)量，就絕不會有關(guān)鍵時(shí)刻的化險(xiǎn)為夷。
要有原則性，在員工中具有威信，善于處理好人際關(guān)系。
要讓下屬服你，要讓其他部門同事樂于與你合作，對上級匯報(bào)工作時(shí)要有條理，能抓住重點(diǎn)，能提出切實(shí)可行的解決問題的建議，使上級對你的工作放心。
能夠不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，在實(shí)踐中不斷提高。
工程部管理制度11
工程檔案是工程部運(yùn)行管理樓宇建筑設(shè)施和設(shè)備的基本依據(jù)，加強(qiáng)工程檔案管理是工程部的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)工程檔案管理特制定本管理制度。
一、工程檔案目錄管理
1、工程檔案管理采取紙頁檔案和計(jì)算機(jī)檔案并行管理方式，基礎(chǔ)檔案材料要保留紙頁檔案，過程性檔案要逐步向無紙化檔案過渡。
2、工程檔案設(shè)置三級目錄，第一級目錄為類別目錄，第二級目錄為程序文件目錄，第三級目錄為工作單目錄。
3、工程檔案設(shè)置應(yīng)與上一級檔案目錄設(shè)置一致。
二、工程檔案管理程序
1、工程檔案管理責(zé)任
(1)工程部經(jīng)理責(zé)任:設(shè)置文秘檔案員;確定檔案目錄;設(shè)置檔案保密等級;檢查檔案情況。
(2)工程部責(zé)任:配合工程部經(jīng)理進(jìn)行工作。
(3)文秘檔案員責(zé)任:檔案建立;檔案修改;檔案整理;銷毀更新;檔案資料分析報(bào)告;接受經(jīng)理和上一級檔案管理人員檢查;檢查工程部各級人員檔案工作情況。
(4)員工責(zé)任:認(rèn)真進(jìn)行原始資料的記錄;接受各級領(lǐng)導(dǎo)和檔案員的工作檢查。
2、工程檔案管理程序
(1) 工程檔案的`建立
文秘檔案員根據(jù)經(jīng)理意見建立各級檔案目錄并將各類文件、資料、圖紙、記錄按目錄要求存檔。檔案要予以統(tǒng)一編號，并在每卷首頁建立目錄清單，同時(shí)在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行目錄登記。
(2) 工程檔案的存檔
工程檔案由文秘檔案員整理，按規(guī)定目錄存檔。
(3) 工程檔案的查閱和借閱
一般工程檔案查閱可向文秘檔案員借出，在工程部辦公室閱覽;若需借閱須在文秘檔案員處辦理借閱手續(xù)。保密檔案經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)可查閱，不可以借閱。
(4) 工程檔案的更改清理和銷毀
原始檔案一般不可修改;工程部工作檔案經(jīng)工程部經(jīng)理同意可以修改。工程部檔案應(yīng)定期進(jìn)行清理，過程性工作檔案到期后應(yīng)及時(shí)銷毀，但應(yīng)做好銷毀記錄。
(5) 上級檔案存檔
工程部檔案應(yīng)由文秘檔案員定期上交物業(yè)管理中心存檔。
(6) 保密等級設(shè)置和更改
涉及到物業(yè)管理中心、項(xiàng)目部、工程部機(jī)密的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)檔案，如委托管理合同、原始圖紙、技術(shù)改造方案和圖紙、工程招標(biāo)標(biāo)底、施工合同書等應(yīng)設(shè)置密碼，其保密等級和密碼及其修改由工程部經(jīng)理決定。
(7) 計(jì)算機(jī)檔案管理
工程部檔案應(yīng)積極推行計(jì)算機(jī)管理，由文秘檔案員設(shè)置目錄菜單，將檔案或目錄及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)中，進(jìn)行資料分析、整理和信息傳遞。
(8) 圖書檔案管理辦法
工程部購置的技術(shù)圖書由文秘檔案員登記建檔，制定圖書借閱管理辦法，嚴(yán)格按管理辦法借閱。
工程部管理制度12
1、采購及使用
1.1常用工具、材料由工程部倉庫管理人員,根據(jù)耗用規(guī)律和使用情況,在保證數(shù)量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。
對其他維修用品,由各班組根據(jù)需要報(bào)工程部審批采購。
1.2采購員采購后,交倉庫保管員驗(yàn)收并輸入庫登記手續(xù)。
1.3班組員工需領(lǐng)料時(shí),應(yīng)填寫領(lǐng)用單。
完成報(bào)修后,要在工作單上填寫清楚用料情況,由主管確認(rèn)并對領(lǐng)用量和耗用量進(jìn)行核銷,多余材料必須退回庫房。
1.4對進(jìn)口備件及工具等高額的物品應(yīng)采用以舊換新的制度。
2、工具管理
2.1工程部工具分為部門級工具、專業(yè)級工具及個(gè)人工具三部分。
工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。
2.2部門級工具歸庫管員負(fù)責(zé)保管及借出,各種電動工具原則上由工具倉庫統(tǒng)一保管,憑工具借用牌借用。
2.3專業(yè)自用工具由主管負(fù)責(zé)保管及使用,機(jī)房值班用工具,應(yīng)放在固定的工具箱內(nèi)并排列整齊,工具箱應(yīng)作為交接班內(nèi)容之一。
2.4根據(jù)工種的'不同,檢修技工的常用工具,可由個(gè)人保管使用。
電焊、氣焊機(jī)等配套工具一般由電、氣焊工保管。
2.5所有工具保管人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機(jī)具的正常使用。
2.6部門級工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時(shí)借用程序,借用人必須認(rèn)真填寫工具借用記錄單,工具借用最長時(shí)間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時(shí),必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動歸還,不得拖延。
2.7借用部門級工具歸還時(shí),須由庫管員和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn),如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如借用工具時(shí)未按規(guī)定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時(shí),造成部門級工具的遺失或損壞,由庫管員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。
2.8專業(yè)自用工具必須由主管進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價(jià)賠償,如未能確定使用人,則由主管照價(jià)賠償。
2.9全體員工必須愛護(hù)工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護(hù)工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價(jià)賠償。
凡屬人為的工具損壞,均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。
2.10所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)工程師批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理。
不得用工具干私活。
2.11所有工具要愛惜使用。
工具按規(guī)定的使用年限到期時(shí),無論專業(yè)級工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。
3、對講機(jī)管理
3.1所有持機(jī)者,要按照'對講機(jī)使用說明'使用,并對本機(jī)負(fù)有監(jiān)護(hù)和管理責(zé)任。
若有損壞或丟失,持機(jī)者負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。
3.2任何人不得外借對講機(jī),若工作需要,必須經(jīng)工程師批準(zhǔn)。
3.3持機(jī)者在工作時(shí)間內(nèi)必須攜帶對講機(jī),并保持通訊暢通。
3.4所有使用對講機(jī)者,要正確持機(jī),愛護(hù)天線,經(jīng)常保持對講機(jī)的清潔、安全、暢通。
3.5對講機(jī)要輕拿輕放,專人負(fù)責(zé),不得亂拆、亂放,不用時(shí)關(guān)掉電源。
3.6持機(jī)者不得利用對講機(jī)聊天,談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。
3.7持機(jī)者利用對講機(jī)聯(lián)系工作時(shí)要簡明扼要,以免耽誤時(shí)間,影響其他人員使用。
4、質(zhì)量記錄《外借物品登記表》ed-tb-0309-112
工程部管理制度13
大廈物業(yè)工程部工具管理制度
1)本部工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個(gè)人工具三部分。工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。
2)公用工具歸庫管員負(fù)責(zé)保管及借出,各種電動工具原則上由工具倉庫統(tǒng)一保管,憑工具借用牌借用。
3)專業(yè)自用工具由系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)保管及使用,機(jī)房值班用工具,應(yīng)放在固定的工具箱內(nèi)并排列整齊,工具箱應(yīng)作為交接班內(nèi)容之一。
4)根據(jù)工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個(gè)人保管使用。電焊、氣焊機(jī)等配套工具一般由電、氣焊工保管。
5)所有工具保管人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機(jī)具的正常使用。
6)公用工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時(shí)借用程序,借用人必須認(rèn)真填寫工具借用記錄單,工具借用最長時(shí)間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時(shí),必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動歸還,不得拖延。
7)借用公用工具歸還時(shí),須由庫管員和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn),如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如借用工具時(shí)未按規(guī)定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時(shí),造成公用工具的'遺失或損壞,由庫管員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。
8)專業(yè)自用工具必須由系統(tǒng)工程師進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價(jià)賠償,如未能確定使用人,則由系統(tǒng)工程師照價(jià)賠償。
9)全體員工必須愛護(hù)工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護(hù)工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價(jià)賠償。凡屬人為的工具損壞,均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。
10)所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)工程師批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理。不得用工具干私活。
11)所有工具要愛惜使用。工具按規(guī)定的使用年限到期時(shí),無論公用工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。
工程部管理制度14
1、工程部應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，從工程設(shè)計(jì)招標(biāo)開始到施工，竣工的各種資料收集，整理報(bào)批，登記。
2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，不得將文件和資料借與外單位人員。
3、本部門人員借閱應(yīng)注意愛護(hù)使用，并不得向外單位人員借閱。
4、凡借閱檔案和使用人員注意保密。
5、有關(guān)工程文件不經(jīng)允許不得復(fù)印。
6、檔案管理人員根據(jù)文件保存期限，經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)可可定期銷毀。
工程部管理制度15
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)把關(guān),施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)遺漏,材料組織采購,編制施工計(jì)劃及材料供應(yīng)計(jì)劃落實(shí)工作
2、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場,材料用料,施工質(zhì)量,安全施工,施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督;發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并提出整改意見。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與工程有關(guān)政府職能部門的檢查、驗(yàn)收、報(bào)批等關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程預(yù)算把關(guān),資料準(zhǔn)備工作。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工地現(xiàn)場的三通一平'工作,確保施工順利進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)材料員,監(jiān)理員,水電施工員,倉庫保管員,安全員的正常管理工作。
7、負(fù)責(zé)工程調(diào)度會的`組織協(xié)調(diào)工作,確保會議決議有效執(zhí)行落實(shí)。
8、嚴(yán)格把握和及時(shí)處理項(xiàng)目的技術(shù)變更及施工中工程技術(shù)問題。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
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