（精選）垃圾清運管理制度15篇
隨著社會一步步向前發展，制度使用的頻率越來越高，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的垃圾清運管理制度，歡迎閱讀與收藏。
垃圾清運管理制度1
一、指導思想
全面貫徹、落實黨的十八大、十九大，關于統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰略布局，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，加快建立分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的垃圾處理系統，因地制宜，不斷完善垃圾分類體系建設，將生活垃圾分類作為推進綠色發展的重要舉措，不斷完善中心的管理和服務，創造優良的就診環境。
二、基本原則
政府推動，全民參與。落實本中心主體責任，強化退役軍人事務局示范帶頭作用，引導居民逐步養成主動分類的習慣，形成全社會共同參與垃圾分類的良好氛圍。
因地制宜，循序漸進。綜合考慮各地氣候特征、發展水平、生活習慣、垃圾成分等方面實際情況，合理確定實施路徑，有序推進生活垃圾分類。
完善機制，創新發展。充分發揮機關作用，形成有效的約束機制。完善相關法律法規標準，加強技術創新，利用信息化手段提高垃圾分類效率。
協同推進，有效銜接。加強垃圾分類收集、運輸、資源化利用和終端處置等環節的銜接，形成統一完整、能力適應、協同高效的全過程運行系統。
三、強制分類要求
實施生活垃圾強制分類結合本單位實際，細化垃圾分類類別、品種、處置等方面要求;其中，必須將有害垃圾作為強制分類的類別之一，同時參照生活垃圾分類及其評價標準，再選擇確定易腐垃圾、可回收物等強制分類的類別。未納入分類的垃圾按現行辦法處理。
1、有害垃圾。
(1)主要品種。包括：廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢熒光燈管(日光燈管、節能燈等)，廢廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物等。
(2)投放暫存。按照便利、快捷、安全原則，設立專門場所或容器，對不同品種的有害垃圾進行分類投放、收集、暫存。
2.易腐垃圾。
(1)主要品種。包括：單位食堂產生的餐廚垃圾，農貿市場、農產品批發市場產生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、蛋殼、畜禽產品內臟等。
(2)投放暫存。餐廚垃圾由物業部門專人清理，避免混入廢餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續處理的雜質，并做到“日產日清”。
3.可回收物。
(1)主要品種。包括：廢紙，廢塑料，廢金屬，廢包裝物，廢舊紡織物，廢棄電器電子產品，廢玻璃，廢紙塑鋁復合包裝等。
(2)投放暫存。根據可回收物的產生數量，設置容器或臨時存儲空間，實現單獨分類、定點投放。
四、強化組織領導
(一)加強組織領導。退役軍人事務局要加強對生活垃圾分類工作的.指導，探索城市生活垃圾分類模式。加強對生活垃圾強制分類實施情況的監督檢查和工作考核。
(二)動員社會參與。樹立垃圾分類、人人有責的環保理念，積極開展多種形式的宣傳教育，普及垃圾分類知識，引導公眾從身邊做起、從點滴做起。強化服務對象教育，著力提高全體服務對象的垃圾分類和資源環境意識。開展垃圾分類收集專業知識和技能培訓。建立垃圾分類督導員及志愿者隊伍，利用清潔家園等活動，引導公眾分類投放。充分發揮新媒體的作用，報道垃圾分類工作實施情況和典型經驗，形成良社會輿論氛圍。
垃圾清運管理制度2
1.工作人員應嚴格遵守商街各項規章制度。
2.按物業管理處指定的行走路線行走,嚴禁在商街內閑逛。
3.統一著裝、佩戴胸卡、工服要勤洗、勤換。
4.工作時應注意文明禮貌,不搶行、不大聲喧嘩、不粗言穢語。
5.不得做與工作無關的事情。
6.工具及垃圾桶要隨時清洗、并擺放整齊。
7.當日清運不完的垃圾要做噴藥處理。
8.分揀過程中如發現商街的物品應及時上交,嚴禁偷、拿或變賣。
9.愛護商街設施、設備,如發現故意損壞現象,須照價賠償。
10.不得帶入與工作無關的`人員進入商街。
11.垃圾必須存放在垃圾桶內,并擺放整齊、垃圾袋扎口牢固,無遺漏。
12.清運車輛裝運完畢后,應將遺灑的垃圾和污水及時清掃干凈,避免將其它區域造成污染。
13.經常保持個人衛生、勤洗澡、勤理發。
垃圾清運管理制度3
一、工作制度
1、垃圾清運員必須具備愛崗敬業、認真負責的態度，吃苦耐勞的精神，遵紀守法，按時上下班，有事請假。
2、每日上午對責任區內的生活、建筑、垃圾池等進行清運。
3、保潔車輛、保潔工具，保持清潔，確保垃圾清運設備正常，規范安全使用，上班時間內必須穿環衛服。
4、做好本村（社區）群眾的宣傳引導工作，指導農戶做好垃圾分類工作，對群眾亂倒、亂放生活垃圾及時進行制止，自己不能解決的問題及時向村兩委反映。
5、完成村兩委交辦的`突擊清潔任務。
二、管理辦法
1、清運員實行擇優上崗，采取聘用制，聘用合同一年簽訂一次，每季度進行考核，如工作責任心差，又不能完成任務的，將進行及時調整，重新招聘。
2、清運員必須自覺遵守勞動紀律，服從工作安排，堅守工作崗位，規范作業，盡職盡責，不斷提高工作標準和清運質量，保質保量完成工作任務。
3、每季度考核由村兩委會組織召開村民組長會議，實行百分制考核。
垃圾清運車管理制度1、垃圾清運實行“專車專人，定時計量”的原則：運輸車輛全部采用專門購置的垃圾吊臂車配備專門的封閉垃圾箱；配備專業駕駛員；運輸車每天早晨6時（冬季7時）開始清運，確保9：00結束；對每個運輸垃圾數量統一計量，作為半年及年終考核依據。
2、拉運人員在運輸過程中必須嚴格按照駕駛員行為規范駕駛車輛，嚴格遵守交通規則，每天出車前必須檢修車輛，要保證安全操作清運，如有特殊情況發生，要及時停運，在第一時間告知主管領導另作處理，避免安全事故發生，確保行車安全。
3、運輸車輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺式車要用篷布遮蓋嚴實，運輸過程中嚴謹揚撒、泄漏。
4、在清運過程中，吊臂車只能運輸生活垃圾，嚴禁用于建筑垃圾、醫療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。
5、車廂內清運后不得有殘留，垃圾箱要每日清理一次污水箱。收車后，車輛要停放整齊，車體干凈衛生，無異味。
6、必須愛護垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺等環衛設施，愛護清運車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設施及車輛。
7、為保護清運人員的健康，清運人員在工作時要有必要的勞保用品。
8、清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以20—50元的經濟處罰或待崗檢查，情節嚴重者，予以辭退。
垃圾清運管理制度4
一、對轄區范圍的垃圾進行及時清運。
二、各村保潔員應按時集中本村垃圾做到所有垃圾必須全部集中到中轉站。
三、垃圾清運員應做到每周兩次清運到焚燒爐進行處理。
四、保潔員、清運員就及時對保潔、清運設施、運輸車輛進行保養、維護。確保正常使用。
五、在清運工作中發現問題應及時向上級反映，及時解決。
六、認真完成環保部門交辦的各項任務，接受上級布置的其他臨時性、突擊性任務。
夏季到了，為確保社區居民有個良好的生活環境，特制定如下垃圾清運管理制度:
一、垃圾清運時間:早上9:00前，下午16:00之后。
二、垃圾清運方式:社區居民小區每天產生的`生活垃圾分片區進行清運，每天清運一次。
三、垃圾清運人員管理:
(一)必須著環衛服裝，配備好清運工具(清潔車、鏟子、釘耙、掃帚等)。
(二)清運質量必須達到要求，保證清運干凈，不留積存垃圾。若當天未清運完畢，必須加班清運。
(三)清運人員注意自身安全。備好防暑藥、雨具和口罩、手套等。四、垃圾清運處置地點管理:垃圾處置地點必須進行消毒處理，保證周邊居民的生產生活不受影響。
五、垃圾清運車輛維護:
(二)清運車輛定期進行保養，確保車況良好。 (三)清運車輛每周必須清洗一次，確保車輛清潔。
2、拉運人員在運輸過程中必須嚴格按照駕駛員行為規范駕駛車輛，嚴格遵守交通規則，每天出車前必須檢修車輛，要保證安全操作清運，如有特殊情況發生，要及時停運，在第一時間告知主管領導另作處理，避免安全事故發生，確保行車安全。
3、在清運過程中，吊臂車只能運輸生活垃圾，嚴禁用于建筑垃圾、醫療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。
5、必須愛護垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺等環衛設施，愛護清運車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設施及車輛。
7、運輸車輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺式車要用篷布遮蓋嚴實，運輸過程中嚴謹揚撒、泄漏。
8、清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以20-50元的經濟處罰或待崗檢查，情節嚴重者，予以辭退。
垃圾清運管理制度5
為完善城市垃圾處理收費制度，進一步規范和加強xx環衛收費管理工作，提高垃圾處理質量，改善城市環境，根據《城市生活垃圾管理辦法》（建設部令第157號）、《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省城市生活垃圾處理收費管理暫行辦法》和《xx市市區生活垃圾處理費征管辦法》（蘇府〔20xx〕65號）精神，本著“減量化、資源化、無害化”的原則，結合本市實際，特制定本辦法。
一、本辦法所規定垃圾系指在日常生活或為日常生活、生產提供服務的活動中產生的廢棄物（不包括有毒有害的危險廢物）。
二、城市垃圾處理實行收費制度。xx市城區建成區范圍內所有產生垃圾的機關、企事業單位、部隊、社會團體、個體工商戶（以下簡稱單位）和個人（含常住人口、暫住人口），均應按規定繳納生活垃圾處理費。
三、生活垃圾處理費為行政事業性收費，由市城管局負責征收，專款用于生活垃圾的處理處置，補償城市生活垃圾實行無害化集中處理所產生的收集、運輸和處置費用。
四、生活垃圾處理費征收標準：個人（含常住人口、暫住人口）按戶收取，標準為4元/月？戶；單位（機關、企事業單位、社會團體及個體工商戶等各單位）標準為3元/月？人；對符合征收居民生活垃圾處理費范圍的低保戶、特困人群等家庭，實行減免征繳，減免對象以市民政局和市總工會登記核實的為準。征費方式：暫由市城管局委托市環境衛生管理處派人“上門收繳”。
五、生活垃圾處理費應全額繳入同級財政專戶，嚴格實行“收支兩條線”管理。收繳資金專項用于環衛部門對市區公共環境的生活垃圾、糞便的.收集、清運和處理，住宅區的清掃、保潔，環衛設施的維護和管理等市區環衛事業。
六、單位垃圾（生活垃圾、普通工業固體廢棄物）要委托市環境衛生管理處代運和保潔服務的，需繳納環境衛生有償服務費。
七、環境衛生有償服務費主要用于單位垃圾的收運和糞便的清運等。具體內容為：生產和生活垃圾、糞便的清掃、清運；單位內廁所糞便的清運，化糞池的疏通以及廁所保潔、蠅蛆消殺；個體工商戶店面、臨時攤點的衛生保潔；單位、住宅裝修垃圾的清運；路面作業的污染清理等。
八、環境衛生有償服務費收取標準
（一）垃圾清運費（生活垃圾、普通廢棄物）。以噸為單位計收，每噸每次40元；以桶為單位，每桶每月300元；以斗為單位，每斗每次150元；消殺費每桶每年80元。
（二）糞便清運處理費。糞便以池為單位計收，每池每月150元；以車為單位計收，5噸車每車500元、3噸車每車300元；消殺費每池每年80元。
（三）受單位委托沖洗的廁所保潔服務費。以蹲位為單位計收，每只蹲位每月10元，獨立式小便池也按每只每月10元收取，其它形式的小便池按米為單位計收，每米計1個蹲位。
（四）住宅裝修垃圾清運費。初次裝潢按住宅建筑面積計收，每平方米3元，在購房時由房地產開發公司一次性代收。二次裝潢按噸計量收取，由環衛部門上門收取。
（五）個體工商戶店面垃圾清運費。以營業面積為單位計收，根據經營項目分類收取。其中：水果店每月每平方米2元；餐飲店、旅店每月每平方米1。5元；其它行業店面每月每平方米1元；經批準設置的沿街攤位按每天每只1~2元計收。
九、根據“收管分離”的原則，環境衛生有償服務費由市環境衛生管理處統一收取。市環境衛生管理處必須到市物價局辦理《收費許可證》和收費員證，并持《收費許可證》到市財政局辦理《財政票據購領證》，購領財政部門統一監制的票據，嚴格按規定項目和標準收費。
十、環衛部門要制訂具體的服務措施。收費前先簽定服務協議，協議書應包括委托的事項，雙方的義務和責任，收費方式，收費金額和付款時間等內容。
十一、市物價局、財政局要加強對環衛有償收費的監督和管理，實施年檢和驗審制度，對收支和財政票據使用情況進行監督檢查，對違反規定的收費和支出，依照有關法律法規嚴肅查處。
十二、各鄉鎮的垃圾處理收費可參照本辦法明確的收費項目和標準執行。并報市物價局、財政局、城管局備案。
十三、本辦法自20xx年1月1日起執行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準。
垃圾清運管理制度6
一、小區垃圾清運由垃圾轉運站進行,責任人為保潔隊班長、負責垃圾轉運站設備操作、日常維修、保養、保潔工作。
二、垃圾轉運站黃線內為工作區域,非工作人員嚴禁入內。
三、垃圾轉運站運行操作程序為:
1、打開垃圾斗蓋門,將收集的垃圾倒入垃圾斗內,關上蓋門。
2、二次轉運時:
a、打開操作臺空氣開關,接通電源。
b、打開操作臺開頭控制鎖,使系統進入工作狀態。
c、按'上'鍵,升起垃圾斗、垃圾車駛入地槽上,檢查位置吻合后,按'下'鍵,將垃圾倒入車廂內。
d、升起垃圾斗,垃圾車離開地槽,放下垃圾斗進行清潔。
3、平時不使用時,將垃圾斗置于地槽內,與地平面平直。
4、清潔地槽內積水時,垃圾斗升至最高點,將潛水泵用繩吊入槽內,沒入水中,將污水管口放在水了內固定好,接通電源開始工作。
5、設備非工作狀態時,切記關上控制鎖及空氣開關。
6、垃圾斗降入地槽內時,應保證鋼纜處于繃緊狀態,以免鋼纜太松,造成鋼纜錯位,無法工作。
垃圾清運管理制度7
一、垃圾清運工作人員的崗位要求
1、垃圾清運人員按公司統一著裝，嚴格遵守公司的各項規章制度；
2、每天清運量不少于4車，根據具體情況，需要加班或者晚上清運的，應無條件服從安排；
3、垃圾清運過程，要注意保持周圍環境衛生，如灰塵較多的，應先灑水，涉及進出人員安全的要圍安全警示帶；
4、裝車完畢，清運人員清掃現場后方可離開，保證現場的衛生；
5、垃圾清運過程，要注意愛護現場的.所有公共設施設備，如系人為損壞，照價賠償；
6、垃圾清運工作人員對公司所配置的清運工具責任到人，如系人為破壞、丟失，將照價賠償；
7、清運工作人員及時清理垃圾的堆積物，保證垃圾車的衛生，根據要求，對垃圾車進行維護和保養。
8、垃圾清運工作人員應遵守相關法律法規及各管理處具體管理規定。
二、垃圾清運員工績效考核管理辦法
1、垃圾清運人員的上班時間為早上8：00至19：00，在垃圾車停放的小區大門崗簽到，考勤方法以公司為準；
2、垃圾清運人員為臨時工性質，根據清運工作量情況及工作表現，公司有隨時作出解聘的要求；
3、每出一車垃圾，按要求在相應的表上填寫簽字，手續不全的，視為無效車次；
4、垃圾清運人員應如實記錄清運車次，若發現未裝滿一車垃圾（無垃圾除外），一車次扣績效工資的10%，發現沒有按要求清運、檢驗、多報等其他違規行為的，責任人按相關程序給予扣罰，情節嚴重的，開除處理。
5、垃圾清運人員的工資分為基礎工資、績效工資，各為50%，月底根據出車量、考核情況計分，以每天不少于4車計，每低于一車，扣發績效工資的10%；
6、因清運任務的變化，需要調整為夜間清運的，白天按相應的時間調休；
7、確需加班的，報公司環境事務主管同意后，方可進行，加班的車次按每車10元/人每車給予補貼。
8、公司客服環境事務主管負責垃圾清運人員的績效考核。
三、垃圾清運的管理要求（管理處）
1、各管理處環境事務主管要提前一天向公司環境事務部通報垃圾清運要求及數量，以便作好調車準備，以可裝滿一車為標準；
2、管理處每出一車垃圾由所在項目的環境事務負責人和當班班長進行檢驗并在記錄表上簽字確認，如環境事務負責人休息，管理處主任檢驗簽字或指定專人負責；
3、當班保安人員要對垃圾清運過程全程跟蹤，在確認現場公共設備設施無異常情況，雙方簽字確認，如未及時發現設施設備有異常情況，責任由當班保安人員負責。
4、垃圾清運過程現場協調由各管理處主任、環境事務主管負責，公司客服環境事務主管負責統籌所有清運工作的安排。
5、公司客服部對清運的情況不定時檢查，發現沒有按要求清運、檢驗、多報等其他違規行為的，責任人按相關程序給予扣罰，情節嚴重的，開除處理。
6、附件《出車登記表》
垃圾清運管理制度8
1.目的
規范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時處理。
2.適用范圍
適用于各城市物業公司中心對服務項目內的垃圾收集與處理工作。
3.職責
3.1環境管理部主管負責垃圾回收工作的組織、檢查和監控。
3.2環境管理部領班負責協助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3.3環境管理員負責具體實施垃圾回收作業。
4.方法及過程控制
4.1環境管理員應依照規定時間進行垃圾的收集。
4.2工程()垃圾的回收
4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅硬的工程垃圾應用斗車或其他裝運工具由施工人員運送到小區指定地點倒放，禁止倒在生活垃圾中轉站內。
4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區內指定地方，禁止倒入垃圾中轉站。
4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。
4.2.4有回收利用價值的垃圾要揀出分類單獨存放在一起。
4.3
生活垃圾
4.3.1室內清潔人員在清潔樓道時，將垃圾收到指定的垃圾箱內。
4.3.2路面清潔人員在清潔路面時，應將收集的垃圾倒入附近的垃圾桶內，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內：
4.3.2.1沒有容器裝盛的流質垃圾；
4.3.2.2住戶扔棄的大件垃圾；
4.3.2.3一次能把垃圾桶裝滿的垃圾；
4.3.2.4清潔沙井內的垃圾；
4.3.2.5其他不宜裝進垃圾桶內的垃圾。
4.4垃圾桶的清理
4.4.1環境管理部主管應安排固定人員每天至少2次對小區垃圾進行收運。
4.4.2固定垃圾運送人員應巡回的收取垃圾桶內的垃圾，保證垃圾桶內的垃圾不能超過桶容積的四分之三，方便住戶使用，生活垃圾收集需避開電梯使用高峰期。
4.4.3回收垃圾桶內垃圾時，應先將垃圾桶內的膠袋提出放進垃圾車內，再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.4鋪垃圾袋時應將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5厘米折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。
4.4.5將回收的垃圾運送到垃圾中轉站存放。
4.5有回收利用價值垃圾的處理,由外包方人員對有回收價值的垃圾應及時揀出并分類存放。
4.6垃圾中轉站的垃圾處理
4.6.1垃圾中轉站應設置在不影響小區環境的地方，垃圾收倒過程不干擾用戶正常工作、生活。
4.6.2垃圾中轉站的垃圾應每天清運1次（委托外單位進行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時，環境負責人管理部主管應及時承包方清運；
4.6.3垃圾運送人員應負責垃圾中轉站周圍的衛生，保證垃圾中轉站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。
4.6.4垃圾運送人員負責每天沖洗1次垃圾中轉站地面。
4.6.5每日應對垃圾中轉站進行1次四害消殺工作并記錄，每周對底坑清洗一次并消殺，抽干底坑污水。
4.6.6垃圾中轉站的衛生標準：
4.6.6.1地面無散落垃圾、無污水、污漬；
4.6.6.2墻面無粘附物，無明顯污跡；
4.6.6.3垃圾做到日產日清；
4.6.6.4所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛生、四周無散積垃圾；
4.6.6.5可作廢品回收的垃圾應另行存放；
4.6.6.6垃圾站應保持清潔無異味，每周應定時噴灑藥水，防止發生蟲害；
4.6.6.7按要求做好垃圾袋裝化。
4.7環境管理部領班應按相關作業標準檢查環境管理員的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8環境管理部主管每周至少1次檢查垃圾中轉站的運作情況，并將檢查情況記錄于《垃圾清運驗收表》。該檢查表連同相關的工作記錄應由部門歸檔保存1年，作為環境管理員的績效考評的依據之一，或外包單位的評估依據。
4.9
垃圾收倒過程不干擾用戶正常工作、生活。
5.附則
5.1本指引由武漢**大區部品質督導組負責解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執行。
6.支持性文件
無
7.相關記錄
7.1《垃圾清運驗收表》CRWH-WY-PZ-LV21-049-F1
7.2《垃圾房四害消殺記錄表》CRWH-WY-PZ-LV1-049-F2
1.
1.目的
為規范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。
2.適用范圍
適用于物業服務中心對客戶檔案進行收集、保存、使用。
3.職責
3.1總經理：負責批準制度的使用和修改。
3.2品質督導組：負責編制、修改本制度，以及城市物業公司提出修改申請和修改內容的審核報總經理審批。
3.3城市物業公司品質管理部：負責本制度的'落地實施情況，收集物業服務中心修改意見，向大區品質督導組提出修改申請。
3.4
物業服務中心：負責制度的落地，反饋實施過程的有效性、適宜性。
4.
方法與過程控制
4.1客戶檔案內容
本規定所指的客戶檔案包含但不限于：客戶身份證檔案、客戶通訊錄、房屋出租檔案、檔案、客戶房屋裝飾裝修檔案、客戶投訴檔案、與客戶開會、溝通的記錄、車輛檔案等。
4.2檔案的分類收集
序號
檔案類別
檔案名稱
1
客戶專用檔案
1.《前期物業服務合同》
2.《臨時管理規約》
3.《精神文明公約》
4.《安全責任書》、
5.客戶（業主及家人）的身份證復印件
6.《入住/物品交接記錄簽收表》
7.照片（業主及家人）
8.《業主（住戶）資料登記表》
9.
客戶車輛檔案
10.《房屋記錄單》
11.《緊急情況聯系授權書》
12.租賃資料等
客戶裝修檔案
1.《裝修申請表》
2.《裝修安全》
3.《施工人員行為規范》
4.裝修公司相關資料
5.施工圖紙
6.裝修施工許可證
7.裝修驗收記錄表
8.裝修整改通知單
9.裝修管理協議
10.裝修垃圾清運協議
11.裝修禁止行為及注意事項交底說明書
12.裝修現場監控記錄表
13.裝修違規記錄及照片等
其他檔案
1.客戶投訴檔案
2.客戶溝通的記錄
3.滿意度調查記錄
4.品質監控資料等
4.2檔案的存檔要求
序號
類別
要求
備注
1
檔案袋封面
標明房號、業主姓名
檔案袋內文件，在檔案袋外粘貼
《檔案袋文件清單》上按排序記錄
同類資料
檔案袋要進行編號
2.所有資料
存放后，要填寫《文件資料存儲清單》，以便查閱。
檔案柜
文件夾、檔案袋分類有序存放，標識清晰
檔案柜內文件建立《檔案柜文件
清單》并按排序記錄
資料擺放
1.
客戶的檔案袋應按樓層、單元、樓棟號有序管理
2.標識清晰，方便查找
4.3檔案保管
4.3.1客戶檔案屬于保密級文件（尤其是客戶身份資料），由資料管理員妥善保管，不得私自散播其內容，未經服務中心負責人批準，其他任何人不得翻閱、復印、或帶離辦公室（含資料管理員）。
4.3.2如有特殊情況確需翻閱的，須經服務中心負責人書面同意并在《檔案借閱登記表》內簽字確認并當天必須歸還。
4.3.3對其他檔案進行借閱或使用的，須經文檔管理員同意并在《檔案借閱登記表》內進行登記。
4.3.4文檔管理員應定期對檔案柜內的標簽和檔案符號標簽進行檢查，如發現標簽、符號脫落或模糊不清，應及時更新改進。
4.3.5對過期的文件資料如：客戶投訴檔案、與客戶開會、溝通的記錄、品質監控資料等，經項目經理批準后，做銷毀處理。
4.3.6對業主的通訊方式、車輛牌號及車位號應及時進行修改或更換，確保準確無誤。
4.3.7對檔案柜應進行上鎖由專人統一管理，前臺抽屜鑰匙應注明標識，統一存放，妥善謹慎管理，如不慎遺失應及時更換鎖具。
4.3.8如文檔管理員因各種原因不在工作崗位，其檔案柜鑰匙應移交部主管。
4.4檔案的損壞或丟失
如檔案因自然災害損壞，應及時進行修補或補充；如因盜竊而丟失，應及時公司領導并報警；如因工作疏忽損壞或丟失，應及時匯報公司領導，不得隱瞞實情弄虛作假，爭取減少損失。
5.附則
5.1本指引由武漢大區物業管理部品質督導組負責解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執行。
6.支持性文件
無
7.相關記錄
7.1《檔案借閱登記表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F1
7.2《文件資料存儲清單》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F2
7.3《檔案整理記錄表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F3
垃圾清運管理制度9
一、愛崗敬業,服從領導,聽從安排。
二、車輛除垃圾清運,不作為交通車等其他用途使用。
三、行車時要遵守交通法律法規,做到安全文明行車,嚴格遵守交通規則,做到文明禮貌安全行車,禁止危險駕車,杜絕發生事故。
四、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發現不正常時,要立即加補或調整。
五、車輛出車在外或入庫停放車輛,應停放在指定位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
六、每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常,如發現問題要及時報告,不帶病出車。車輛有損壞、故障或發生交通事故要及時報告,立即處理,不得隱瞞不報。
七、駕駛員駕車因違章或證件不全被罰款及造成事故,一切責任由當事人負責。
八、不準出私車,節約用油,如發現私自出車、盜取車輛汽油行為,予以開除。
九、工作期間禁止喝酒。
十、要愛護車輛,保持車內外清潔,每日完成清運工作后,及時將車輛停在單位車庫。
十一、不得將自己保管的'車輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛。
十二、司機必須服從管理人員的領導和調動,有事不能上班需提前向管理人員請假,經批準后方可休班,同時安排替班。
十三、完成領導臨時分配的工作任務。
垃圾清運管理制度10
1、 現場固體垃圾應依據環境/安全管理體系要求實行分類集中堆 放。分類標識，掛以指示牌。鋼筋廢料、鐵絲鐵釘、紙張等生產生活垃圾送廢品回收站回收
2、 落地灰等含砂較高的垃圾應及時過篩回用;無法再用的垃圾在 指定地點堆放，及時外運。(垃圾必須倒在批準的.垃圾堆場，具有準倒證手續齊全)樓層內建筑垃圾，可以利用施工電梯及手推車及時清運，施工現場必須做到工完場清。由項目部定專職保清員、衛生員清掃。
3、 垃圾臨時堆放場所應設有防泄漏、防飛揚等設施，并有消防應急安全防范措施。由項目部專人管理。
4、 可回收利用的廢物經收集后，按照不同種類，分別堆放，由項目部統一處理或二次利用;不可回收利用的廢物經收集分類后，其中一部分灰渣、砼塊、碎磚等無污染物可回填或挖坑深埋;不可回填的一般廢物可委托當地渣土或環衛部門外運，集中處理。
5、 項目部環境安全員定期對工地內垃圾堆放進行檢查，每月 不少于兩次。發現問題及時整改。
XXX建筑工程有限公司 XX安置小區項目部
垃圾清運管理制度11
第一條為進一步加強市容和環境衛生管理，實行垃圾的科學化、規范化處理，建立環境衛生管理長效機制，根據上級政府有關法規、規章，結合街道實際，制定本辦法。
第二條22個相關村莊（“一河兩路”范圍內的18個村莊及南莊等），駐地各機關、團體、學校、企事業單位、居民小區、物業公司、個體經營戶、集貿市場，應當嚴格遵守本辦法。
第三條辦事處環衛園林所負責垃圾清理及管理工作，并配合市執法局三中隊做好查處隨意傾倒垃圾行為。
第四條駐地各機關、團體、學校、企事業單位、居民小區、個體經營戶、集貿市場，都要安排專人負責本單位院內及“門前三包”區域內環境衛生日常管理。為防止相互推諉現象發生，凡在“門前三包”區域內發現的垃圾，均按照區域所屬單位傾倒進行處置。
第五條22個相關村莊必須按照每100戶設1名的標準分別設立專業環衛隊伍，負責村莊街道的保潔和垃圾收集，保潔工作效果與工資掛鉤；按照15—20戶設置1個垃圾桶（池）的要求，配足設施。每天早晨8點以前村民將垃圾投放到固定地點，其他時間一律不準投扔垃圾；本村保潔人員必須于當天8：30點以前收集至環衛所指定垃圾點，由辦事處環衛所負責統一清運。以達到垃圾桶（池）日清日潔、無堆積垃圾的標準。
第六條規定范圍內的垃圾清運，實行集中收集、統一管理的原則，堅決杜絕“二次污染”。任何單位和村莊不得私拉亂倒，必須委托環衛管理所代運，并按規定交納服務費，每年初雙方必須簽訂委托服務協議書，并認真履行義務和相關職責。
第七條參照青島市物價局、青島市財政局、青島市市政公用局等部門聯合下發的《關于征收城市生活垃圾處理費的通知》的相關收費標準規定，垃圾清運執行收費標準如下：
由環衛部門清運的村莊，垃圾清運費根據村莊總戶數收取。按照每戶每年72元的標準至少提前預交半年的費用，由經管站從村莊賬戶中扣除；
由環衛部門清運的企事業單位（含合同工、臨時工、季節工），垃圾清運費標準為每人每月3元。各單位每月末到環衛園林所依據當月實有人數上繳費用；
已實施物業管理并交納物業管理費的小區居民生活垃圾清運費標準為每戶每月5元。物業管理企業負責在規定的時間內將垃圾收集至環衛部門指定的垃圾收集點。物業公司每月末到環衛園林所上繳費用；
旅店（包括賓館、旅館、中心及招待所等）產生的生活垃圾，按公安部門核定的床位數每床每月6元的`標準交納垃圾處理費。餐飲業產生的生活垃圾，按工商營業執照核定的營業面積每平方米每月3元月的標準交納垃圾處理費。由環衛部門上門收取。其他個體工商戶，按每人每月3元的標準交納垃圾處理費；
集貿市場按垃圾實際產出量每噸64元的標準交納垃圾處理費。
第八條城市公共衛生費的收費標準：各企事業單位外墻四周衛生責任區由環衛部門保潔的，按每平方米每月0。12元（1。44元/平方米/年）的標準收取公共衛生費。
第九條從村莊主要負責人個人工資中支出20xx元作為全年村莊環境保潔考核押金，辦事處另外給予獎勵基金20xx元，共計4000元作為獎懲基金。對不按照指定地點投放垃圾或村莊轄區環境臟亂差者，每查處一次扣200元，被市級部門通報一次扣400元，年底根據日常考核結果兌付獎懲基金。
第十條對拒不簽訂垃圾清運委托協議的村莊及企事業單位，辦事處將追究主要負責人的責任。
第十一條對多次催繳仍拒絕交納環衛保潔、垃圾清運管理費的企事業單位、個體工商業戶或居民，由環衛部門提前告知對其停止保潔、清運服務。
第十二條各企事業單位、村莊嚴禁私拉亂倒垃圾、私自設置垃圾場，不得隨意傾倒和處置垃圾。執法局三中隊要加大對私拉亂運垃圾的查處力度，一旦查處按有關規定給予嚴厲處罰。
第十三條對暴力抗法、阻礙執法人員依法執行公務的，由公安機關予以處罰；觸犯法律的，由司法機關依法追究刑事責任。
第十四條本辦法自發布之日起執行，以前與本件不符的相關規定，均以本辦法為準。
第十五條本辦法由辦事處鎮村建設服務中心負責解釋。
垃圾清運管理制度12
生活垃圾分類管理遵循減量化、資源化、無害化、綜合利用的原則，實行物業主導、業戶參與、供方負責，任何單位和個人有權對違反本制度的行為進行舉報和投訴。
一、垃圾的分類
生活垃圾，是指單位和個人在日常生活中或者為日常生活提供服務的活動中產生的廢棄物以及法律、法規規定為生活垃圾的廢棄物。生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、餐廚垃圾、其他垃圾四類。
（一）可回收物，是指在日常生活中或者為日常生活提供服務的活動中產生的，已經失去原有全部或者部分使用價值，回收后經過再加工可以成為生產原料或者經過整理可以再利用的物品，包括廢紙類、塑料類、玻璃類、金屬類、織物類等；
（二）有害垃圾，是指生活垃圾中對人體健康或者自然環境造成直接或者潛在危害的物質，包括廢充電電池、廢扣式電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲劑（容器）、廢油漆（容器）、廢日用化學品、廢水銀產品、廢舊電器以及電子產品等；
（三）餐廚垃圾，是指生活垃圾中的餐飲垃圾、廚余垃圾和集貿市場有機垃圾等易腐性垃圾，包括食品交易、制作過程廢棄的食品、蔬菜、瓜果皮核等；
（四）其他垃圾，是指除可回收物、有害垃圾和餐廚垃圾之外的.其他生活垃圾，包括廢舊家具等大件垃圾以及其他混雜、污染、難分類的塑料類、玻璃類、紙類、布類、木類、金屬類等生活垃圾。
二、垃圾的處理
（一）可回收物投放至可回收垃圾桶，統一整理后交售給經商務行政主管部門備案的再生資源回收經營者；
（二）有害垃圾投放至有害垃圾桶；
（三）餐廚垃圾投放至餐廚垃圾桶（本大廈餐飲單位此類垃圾由業戶自行聘請專業垃圾處理單位處理）；
（四）其他垃圾投放至其他垃圾堆放點，其中廢舊家具等大件廢棄物品按照規定單獨堆放。
三、生活垃圾分類責任方
（一）管理處
1、建立日常管理制度；
2、在責任范圍內開展相關知識宣傳，指導、監督業戶和個人進行生活垃圾分類投放；
3、設置并保持收集容器完好、整潔；出現破舊、污損或者數量不足的，及時維修、更換、清洗或者補設；
4、明確不同種類生活垃圾的投放地點；
5、環境責任人應按相關標準檢查清潔工的工作情況并記錄。
（二）清潔單位
1、垃圾中轉站垃圾應日產日清，如垃圾較多影響垃圾存放時，可增加清運次數；
2、保潔人員應負責垃圾中轉站周圍的衛生，保證垃圾中轉站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾；
3、負責每天一次沖洗垃圾中轉站地面；
4、及時制止翻揀、混合已分類生活垃圾的行為。
5、每周對垃圾中轉站進行一次消殺工作。
四、垃圾中轉站的衛生標準
(1)地面無散落垃圾、無污水、污漬；
(2)墻面無粘附物，無明顯污跡；
(3)垃圾做到日產日清；
(4)所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛生、四周無散積垃圾；
(5)可作廢品回收的垃圾應另行存放；
(6)垃圾站應保持清潔無異味，每周應定時噴灑藥水，防止發生蟲害及污染。
垃圾清運管理制度13
1、各垃圾清運車司機必須確保每天按時將各責任區農戶的垃圾清運到指定垃圾場。
3、司機開車不得闖紅燈或超速行駛等違章駕駛行為，如果因上述原因發生交通事故后果自負。
4、司機上班期間不得酒后駕車，違者每次罰款50元，履教不改者可隨時辭退。
5、司機利用垃圾車干私活，發現一次，罰款200元。
6、司機必須服從村委會及環衛隊長的領導和調動，有事不能上班需提前向隊長請假，經批準后方可休班，同時自己找人替班。
7、每日完成清運工作后，及時將車輛停放在指定地點。
一、樹立我為人人，人人為我的`思想觀念，堅決履行相關職責。
二、按規劃責任區包戶，每天上門把垃圾桶、垃圾箱內的垃圾收集起來，運到垃圾房。
三、衛生打掃要求每日至少打掃一次。并實行巡回保潔，在特殊情況下做到隨叫隨倒。
四、村垃圾車實行專車專用，由保潔員保管和維修，用車前要掃清停車點的污物，運輸途中不拋灑、不遺漏，并保持垃圾車的整潔。
五、垃圾箱內垃圾做到日產日清，垃圾箱每周至少清洗一次。
六、規范操作，禮貌服務，發現亂到垃圾等不文明行為，應及時進行勸阻。文明用語，以理服人。
垃圾清運管理制度14
一、垃圾的分類處理：
1、工程垃圾：瓦礫、碎磚、灰渣、碎板料等實行誰施工，誰負責清運，禁止倒在垃圾中轉站內。路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染。
2、生活垃圾：清潔工清潔時的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶內，量大的垃圾應直接運送到小區外的垃圾中轉站內。清潔工應在規定時間收集垃圾桶內的垃圾并轉運至垃圾中轉站。
二、垃圾應日產日清，如垃圾較多影響垃圾存放時，可增加清運次數。
三、保潔人員應負責垃圾箱周圍的衛生，保證垃圾箱里的 垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。
1、負責每天一次沖洗垃圾中轉站地面。
2、每周對垃圾箱進行一次消殺工作。
四、垃圾箱的'存放衛生標準：
(1)地面無散落垃圾、無污水、污漬;
(2)地面無粘附物，無明顯污跡;
(3)垃圾做到日產日清;
(4)垃圾應保持清潔無異味，每周應定時噴灑藥水，防止發生蟲害及污染。
五、垃圾車撒落在小區內的垃圾由垃圾清運人員負責掃凈。物業主管應按相關標準檢查清潔工的工作情況，并記錄。
垃圾清運管理制度15
一、鎮政府統一對全鎮所有垃圾清運車輛進行管理，防止變賣、轉讓、抵押、改裝、閑置、損壞、挪作他用等情況發生。
二、垃圾清運車輛產權屬村委會所有，并承擔相應的'法律責任，各村衛生負責人負責本村清運車輛的管理、使用。
三、清運車駕駛人員必須持證上崗，嚴禁將車輛交于無證人員駕駛，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車；嚴禁私自對車輛進行改裝，不得對車輛的外觀、顏色、噴字等進行涂改、遮擋；車輛要嚴格按規定停放，嚴禁駕駛員擅自將車開回家或停放在不安全的地方過夜，嚴防車輛被盜。
【垃圾清運管理制度】相關文章：
垃圾清運管理制度09-06
生活垃圾清運管理制度10-09
垃圾清運管理制度15篇06-13
垃圾清運管理制度[常用15篇]09-27
垃圾清運管理制度（精品15篇）09-27
垃圾清運管理制度[共15篇]12-21
垃圾清運管理制度（通用24篇）07-10
生活垃圾清運安全管理制度（精選20篇）01-13
鄉鎮垃圾清運管理制度（精選10篇）07-31