外包勞務人員管理制度（通用16篇）
在現在的社會生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的外包勞務人員管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
外包勞務人員管理制度 1
一、目的為加強外來人員進入公司生產區的管理，確保安全。
二、范圍適用于進入公司生產區的所有外來人員。
三、負責部門綜合部、生產部、保衛科。
四、管理規定
1、各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內容和要求。
2、外包單位人員進入生產區作業前，須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育，并按規定進行登記。
3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系，按有關規定，乙方在施工中發生事故，責任自負。
4、外來人員進入生產區必須遵守本公司各項有關規定。
5、外來人員中的`電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業工種也要有合格的業務水平，有一定的安全基礎知識，普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。
6、外包單位在場區施工，運輸行車路線按合同規定，時速不得超過每小時10公里。
7、從事起重、吊裝、搬運作業時，外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志，嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。
8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備，不能超過九十分貝，以免影響正常的生產和工作。
9、外包單位沒有安全防護裝置機電設備，不得在生產區使用。
10、外包單位使用本公司電源時，必須事先向公司負責外包部門提出申請，再由外包部門按照規定辦理，不得自行其事。
11、外包單位的露天機電設備，使用后必須及時切斷電源，并有封管措施。
12、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉借無合格證人員使用。
13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離，電焊作業的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規程規定。
14、外包單位焊工動火和其它明火使用時，須按本公司制度規定辦理動火手續。
15、外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業時，必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須，作好各項安全防范工作，報經分管生產的副總批準后，方可入內工作。
16、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業時，須報分管生產的副總審批，經批準后方可進行作業。
17、施工現場的各種防護設施，如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等，未經本公司生產部同意，不得移動或拆除。
18、外包工程施工過程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經雙方妥善商定有關安全注意事項后，方可進行。
19、外來人員在作業中，不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架，以免發生意外。多工種上下層交叉作業要采取可靠的安全兼顧措施，以防發生事故。
20、外包單位人員在施工過程中，要注意保證施工現場道路和通道暢通。每項施工作業完后，必須及時清理現場，否則不予辦理工程結算。
21、外來人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。
22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時，須作到輕放輕卸、文明裝卸。
23、外來人員未經有關負責人同意，不得隨意進入與作業無關的生產區域，不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。
24、因外包單位人員在生產區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果，全部責任應由外包單位負責。
25、本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。
26、外來人員進入生產區發生事故進行急診或須用救護車輛時，我公司有關部門應大力支持。
外包勞務人員管理制度 2
一、業務單位承包本公司業務項目時，應提供相關資質證明，并保證提供的資質證明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司發包部門不得業務發包給無相關資質的公司做，承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件：
1、法人資格證書復印件(蓋單位紅章，復印件下同);
2、工商營業執照復印件;
3、行業資質證書復印件和特殊工種作業人員操作證;
4、安全生產許可證復印件;
5、法人授權委托書(原件)。
二、公司發包部門要與承包單位簽訂《安全生產協議書》，并及時到公司安全主任處進行備案。合同生效后方可進入我公司作業。
三、公司發包部門負責向承包公司宣講公司相關的安全生產規章制度與重點危險點。
四、業務承包單位在施工或操作中會影響他人安全的，需要地作業現場設置相應的安全防護設施和醒目的'安全標志牌。
五、業務承包單位對應對其工作人員參加社會保險，發放必要的勞動防護用品，并且還要對其工作人員進行安全教育培訓，并把其工作人員已進行過安全規章制度和安全生產常識教育的承諾書在其工作人員進公司前交人事行政部。
六、承包單位進廠作業前需要提供其工作人員名單和身份證復印件交公司人事行政部門存檔后。在務工過程中人員發生變動時，承包單位應及時將人員變動情況告知公司發包部門，并將新進人員身份證復印件交公司人事行政部存檔。
七、承包單位工作人員憑身份證進出公司。
八、承包單位工作人員只能在合同約定的區域內活動。
承包單位工作人員違反公司有關規章制度時，及時告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內到公司交納罰。
外包勞務人員管理制度 3
1、目的
為了加強對外包人員的管理，完善管理制度，特制定如下規程。
2、適用范圍全體外包人員
3、定義(略)
4、職責(略)
5、工作流程
5、1外包工人在接到裝淀粉通后，在要求時間內到達裝車間，每遲到一小時，罰款50元。(物流人員白天應提前一小時下達通知，夜晚提前兩小時通知)，因遲到而耽誤正常發貨，公司由此受到的經濟損失，由外包工承擔全部責任。
5、2進入裝車間，必須身著符合食品衛生安全的整潔的工作服，戴好防護帽，衣褲要按規定穿戴整齊(上衣拉鏈高于胸部，褲腳在腳踝處)，不準穿拖鞋進入裝車間。如違反上述規定，第一次按不合格罰款10元，第二次罰款20元，第三次罰款30元，依次類推。
5、3未告知庫管員而擅自進入包裝車間罰款10元。
5、4如使用不符合質量規定的包裝袋，每袋按2元罰款處理。包裝人員都對包裝袋的清潔負有責任。
5、5按照要求進行袋裝操作，保證裝貨質量和重量符合袋裝標準。貨物袋裝完畢，要對其進行檢重。如在未出廠前裝袋工人自行發現問題，并及時解決，免予處罰。經庫管員復檢后發現問題，裝淀粉重量超過規定標準，視為袋裝不合格，每桶罰款5元，以確保出廠貨物百分百合格。
5、6生產時，不允許直接踏踩包裝袋，如發現，罰當事人20元。
5、7在任何情況下，不允許任何人坐在包裝袋上。一經庫管員發現，罰當事人20元，如巡檢人員發現，罰當事人20元。
5、8外包員工應保持工作現場的`整潔衛生，一個月內發現打掃不合格的地方，第一次罰款10元，第二次罰款20元。工作完不打掃衛生的第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類推。
5、9嚴禁在裝車間、包裝區等任何地方吸煙。違反一次罰款50元。
5、10不準在裝車間及成品區丟垃圾。違反一次罰款20元。
5、11不準往洗車間、裝車間存放不清潔的衣服，鞋等雜物。發現一次罰款5元。
5、12不準損壞和浪費車間里的任何物品。違反者視情節輕重，給予相應的罰款。
5、13作業中應服從庫管員的工作安排和調度。無理鬧事者，不聽從安排者，視情節輕重，罰款50元或開除行政處理。
5、14外包工人如對裝車工序提出合理的改善意見，一經采納將給予一定的獎勵。
外包勞務人員管理制度 4
第1章總則
1.1 編制目的
為使本公司外包管理更加規范合理，約束參與外包人員的行為，確保公司信譽，并提升業務效率，特制定本制度。
1.2 外包人員管理
外包人員指承包單位派來負責具體項目實施的人員，公司外包技術支持人員的日常工作安排、考核等管理由所在項目實施經理負責，項目經理共同參與。
第2章過程管理
2.1 考核和管控
(1) 在外包人員參與具體項目過程中，實施經理應密切關注和評估外包人員的工作能力，采取動態管理方式，對外包人員開展日常績效評價和定期月度考核;一般月初確定績效承諾指標，月底由實施經理與項目經理共同對工作完成情況進行評分。
(2) 一旦發現外包人員偏離工作目標等情況，應及時溝通，要求外包人員和承包方調整改進;對績效良好的外包人員，有權要求承包方給予員工獎勵。
(3) 我方項目管理人員有權按照項目外包制度、工作流程和相關要求，落實項目外包實施全過程的管控措施;
2.2 項目實施管理
(1) 承包方派出人員需向本公司提供外包人員詳細清單，詳盡提供人員姓名、性別、年齡、職務、工作簡歷等情況，信息必須真實可靠;
(2) 承包方需提供外包人員上級負責人的`聯系方式，并建立外包人員工作情況反饋機制，本公司有權要求承包方負責人進行相關處理;
(3) 承包方派出人員必須執行本公司日常管理制度，服從項目實施經理指導和日常監督管理，未按要求執行的外包人員，本公司有權要求承包方進行撤換;
(4) 項目實施過程中，項目實施經理需定期主持召開項目實施工作總結會議，外包人員須匯報項目的工作進度和總結報告;
(5) 公司有權對承包方人員進行考核，考核不合格的可要求承包方進行處理或要求承包方撤換;
(6) 承包方派出人員造成公司財產損失或客戶公司財產損失的，公司有權要求承包方或外包人員給予賠償，情節嚴重者，公司將追究法律責任。
2.3 人員管理要求
(1) 外包人員必須嚴格遵守公司資產管理、信息資料管理、安全管理等規定，如因個人原因造成我公司信譽受損、資產遺失或損壞、機密資料的泄露等，我公司有權追究其法律責任;
(2) 外包人員工作期間應自覺維護和監管本公司的資產或客戶公司的資產，若因個人原因造成的遺失或損失行為按相關公司規定進行賠償;
(3) 外包人員工作期間若遲到、早退、曠工或違反本公司員工管理規定，我方將予以申誡警告，情節嚴重者將通報外包方上級負責人予以處理;
(4) 嚴格遵守公司作外包人員管理制度息時間規定(本公司項目人員工作時間遵照客戶公司工作時間)，除遇特殊情況并及時通知項目管理人員外，不得上班遲到，不得下班早退;
(5) 外包人員如需請假、休假或遇特殊情況未能上班，應在確保在不影響正常工作的前提下及時告知我方項目實施經理;
(6) 外包人員需服從因業務需求進行的加班，不得無故缺勤或早退，特殊情況需告知我方項目實施經理;
(7) 外包人員工作期間，要求著正裝或休閑職業裝;
(8) 外包人員需根據項目的實施需求完成規定的文檔編寫和資料整理，并保證信息資料的安全保密性;
(9) 外包人員應每天提交工作日報，發郵件給社管實施郵件組和所在項目項目經理，包括解決的問題、碰到的困難、如何解決以及工作規劃。
外包勞務人員管理制度 5
一、工作安排要求說明
1、施工隊要指派一名施工隊長，施工隊長對參與工程的所有工人的行為完全負責，同時施工隊長要協助我方項目經理管理工程；
2、施工隊長要按照分包單位的要求第二天上報前一天的工作量，且上報的工作量作為工程結算的依據。
二、文明施工要求說明
1、工人要統一著裝，進入工地必須佩戴我方提供的施工證，禁止袒胸、露背、穿拖鞋（發現違反一次扣20元）；
2、進場第一天對施工人員進行安全施工教育包括（用電、用水、上高等）；
3、嚴禁施工人員在工地吸煙、打鬧、說粗話，禁止打架斗毆，違者罰款200元，清除出場；
4、嚴禁施工人員中午飲酒；（發現違反一次扣100元）；
5、施工現場嚴禁隨地大小便；（發現違反一次扣100元）；
6、按指定路線進出施工現場，禁止在非工作區逗留；（發現違反一次扣50元）；
7、禁止亂拿、亂用外單位的工具、材料，注意成品保護,因此舉造成的后果自負；
8、不得在工作時做任何與工作無關的事；（發現違反一次扣50元）；
9、注意保護環境，愛護現場花草及辦公設備，保持現場輕拿輕放，施工完畢必須放回原位；（發現違反一次扣50元）
10、施工產生的垃圾當日必須在此項工作完畢后清理出施工現場，將每項工序產生的垃圾集中放在隱蔽處，當日完工后統一清理；
11、當天的施工現場要時時保持現場整潔規范，工具要隨身攜帶、施工材料要分類擺放整齊統一放在施工現場隱蔽處，不得隨便放在客戶單位走廊、過道或其它房間，當日的工具、施工材料及施工用完的紙箱，包裝物、剩余的用料要收回到庫房內分類擺放；
12、對人為活動噪聲要堅絕杜絕，特別杜絕人為敲打、叫嚷、野蠻裝卸噪聲等現象，最大限度的減少噪聲，保持現場文明施工；（發現違反一次扣50元）；
13、如果是在甲方辦公時間使用電錘等噪聲大的工具或施用有異味物品，一定要爭取甲方的同意，否則不允許使用；
14、釘線槽之前，需要在庫房先將線槽和槽蓋分開，將槽蓋留在庫房。線纜入線槽后，機房內線纜未入線槽部分要盤圈放在墻角隱蔽處，地面要用紙箱或木板鋪在底下，前端底盒處要將預留線纜盤圈捆扎好。若與其它工序同時進行要保持我方施工視覺的整潔，當天所布線纜必須當天完成扣蓋工作。釘完線槽，將槽蓋統一放置在庫房內，待進行扣蓋工作時再取出；
三、施工行為要求說明
1、嚴禁施工人員與用戶攀談產品價格、產品質量和工人工資等商業敏感問題。
如用戶問到價格問題，要告知用戶與項目經理或業務經理溝通（發現違反一次扣200元）；
2、施工隊長和施工工人必須絕對服從項目經理的指揮，一切以用戶滿意為準則；
（發現違反一次扣100元）；
3、施工人員如從庫房內取走材料，在收工后與項目經理進行數量核對，如發現丟失、浪費或損壞要由工程隊按價賠償；
4、施工人員如果違反公司工藝要求，造成的重復施工產生的材料費用，由工程隊承擔；
5、如出現在施工中需要改變設計，施工隊長要通知項目經理與用戶溝通解決；
6、施工人員住在宿舍里必須注意言行素質，不能與別的宿舍的人員或學生發生沖突事件（違者清除出場）。
四、施工安全管理說明
1、施工過程中項目經理每周1次對所有施工人員進場安全教育，并建立安全教育記錄，體現到工程日志中，讓施工工長簽字。
2、施工工長對工地施工人員進行安全巡檢，提醒施工人員注意施工安全，杜絕安全隱患和火災隱患。
3、凡涉及到與其它裝潢交叉施工時，現場人員必須佩帶安全帽，安全帽底繩必須卡到下巴底下，兩側必須放到耳朵后面，不許歪戴。
4、如果需要爬樓或上高層建筑、上桿等高空作業，必須佩帶安全帶，并有其它人看護。
5、現場施工時，臨時使用的工具如：電錘、鉗子等，不可以臨時放在梯子上，以免掉下來砸到其它施工人員。
6、施工機械如電錘經常維修保養，使用前都要進行檢查，不經檢查的工具不能使用，如發現漏電現象要及時修理或報廢處理，避免設備損壞導致使用混電。
7、施工現場如果需要臨時接電，必須讓甲方協助，使用電筆檢測后才可以由電工接電，并把警示標牌放在旁邊，避免掉電。臨時施工用電，必須用護套電纜敷設。
8、電工、電焊工持轉業證書上崗。
9、帶電作業或使用電烙鐵等其它明火工具時，須兩人同時工作，一人施工，一人保護。
10、電氣焊周圍不能有易燃、易爆物品，并配備看火人員，配備防護設施。
11、施工現場嚴禁吸煙，明顯處掛防火、防觸電等警示標志；施工臨時建筑或有易燃情況的地點必須配備滅火器。
五、工程質量管理
1、工程部與項目經理部對工程承包的'工程設計、施工方案必須進行嚴格的審查。
2、對工程原材料、構配件的質量必須嚴格檢查。所需重要或大批量原材料及構配件需提供樣品，經技術部認可后方可采購，凡采購材料應有產品合格證或技術說明。
3、項目經理部對工程采用的新材料、新結構、新工藝等均應審核其技術鑒定書。方可對施工單位進行技術交底；未經有關部門試驗或無鑒定書的均不得在工程中應用。
4、對工程質量有重大影響的施工機械、設備，應審核其技術性能報告，凡不符合質量要求的不得使用。
5、外包施工單位對所承包的工程的施工必須嚴格按國家有關施工規范進行施工。
6、嚴格工序間交接檢查，主要工序（包括隱蔽作業）需按有關規定經項目部有關人員檢查、簽署驗收。
7、對重要工程部位或專業工程必須上報項目部項目經理組織有關人員現場進行試驗或技術復核。
8、對完成的分項、分部工程，上報項目經理部按相應的質量評定標準和辦法進行檢查驗收。
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1、目的
為服務項目外包過程監控提供指引,提高服務專項管理水平,保證外包后的服務質量
2、適用范圍
適用于物業公司各管理處對服務項目外包質量的監控管理
3、定義
無
4、職責
部門/崗位工作職責頻次
品質管理部組織設備設施、環境大檢查,評估服務供方服務質量
抽查供方服務質量清潔、綠化每季度評估一次;設備設施每半年評估一次
每季度至少一次
管理處對設備設施、環境供方服務質量全面檢查與監督每月一次
監控人員日常檢查服務供方的服務質量及成本控制情況
定期評估服務供方服務質量
監督服務供方消耗我方資源的控制情況清潔每日檢查,綠化、設備設施每周檢查。
清潔、綠化每月,設備設施每季
持續
5、過程控制及方法
5.1總則
5.1.1建立對各類業務外包的監控管理辦法,監控包括管理處和公司兩個層次,即管理處依據合同、公司規定督促供方和品質部對供方進行定期總結與評估,實施與供方中高層定期溝通
5.1.2物業公司指定品質管理部對業務外包的服務質量進行監控
5.1.3各管理處根據管理區域的實際情況,指定一名或一名以上的專人負責對某項業務外包的服務質量的監控。
5.1.4管理處責任部門通過每日巡查、每周檢查、每月、季、年評估等方式監控供方提供的服務,檢查內容包括:服務質量、人員禮儀、工具材料、水電消耗(我方承擔相關費用的)。對不符合要求的現象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。
5.1.5品質管理部每季度對清潔、綠化供方進行評估,每半年對設備設施類外包方進行評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過的較嚴重的問題及改善情況、顧客的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
5.1.6對于公司要求的新的管理服務標準要求,由管理處的有關人員組織對供方人員進行培訓并考核,培訓記錄應予以保存。
5.1.7客戶日常反映的投訴、意見和建議,顧客意見調查,外部質量機構的監督檢查,政府各類評比活動等也是對供方進行監控的一種方式,也應作為對供方進行月度或季度考核的參考。
5.1.8在供方進場作業前,應向管理處提供以下資料:現場操作規程、現場作業人員架構及基本概況(包括照片1張、身份證復印件、年齡、聯系方式等)、作業人員崗位職責及分管區域、作業時間、工作進度計劃等,并指定與我方直接聯系人。供方所提供的資料有變動時,應及時通知我方。
5.1.9管理處負責任人組織業務主管(辦)會同品質管理部,根據管理區域的實際情況、顧客的需求等制定適合于本小區的服務質量評審細則、檢查標準,作為合同附件。評審細則應包含評審及考核方法。
5.1.10除電梯服務供方提供年度計劃外,其它服務供方每月28日前提交下月的定期作業計劃。
5.2監控辦法
5.2.1內部監控
5.2.1.1對供方的監控主要包括日檢、周檢、月檢、季檢。各類檢查涉及人員層級及檢查的深度、廣度有所區別;
5.2.1.2日檢:管理處監控人員每日會同供方現場負責人對供方服務質量進行一次檢查,并記錄,雙方簽字確認后各留一份。
5.2.1.3周檢:管理處監控人員每周會同供方現場負責人至少對其服務質量進行一次全面檢查,并根據巡查結果填寫相關記錄,雙方簽字確認后各自保留一份。
5.2.1.4月檢:管理處經理組織專業主管、監控人員,會同供方項目負責人、現場工作人員,每月共同對其服務質量進行一次全面檢查和考評。管理處根據檢查結果填寫記錄,雙方簽字確認后各自保留一份。月檢結束后,要對供方進行月度評估,包含當月檢查中的不合格項整改情況、服務達標情況、顧客回訪情況、改進建議等內容。
5.2.1.5季檢:品質管理部會同管理處經理、專業主管、監控人員、供方項目負責人、現場工作人員,每季度共同對供方服務質量進行一次全面檢查和評估。檢查可采用查閱質量記錄、調查客戶意見、現場抽查等多種方式。品質管理部根據對供方的服務質量檢查情況及管理處每月上報的供方工作評估報告,對供方的服務質量進行綜合評估,內容應包括該季度各項檢查中曾經出現過的較大問題及整改情況、業主的意見、現場抽查情況、目前存在的問題、對供方的進一步要求等。季度評估報告由品質管理部負責存檔并按管理處進行整理,同時,交一份給管理處存檔,一份給供方存檔。管理處根據評估報告中匯總的問題要求供方采取糾正措施,并將供方的整改結果報告公司。品質管理部根據報告內容及對供方的現場服務再驗證,并將結果匯報公司領導和相關部門,對未按公司要求予以整改的供方,公司將根據實際情況更換新的供方。
5.2.1.6半年檢:由品質管理部每半年組織一次對各管理處的設備設施、環境大檢查,并全面評估。
5.2.1.7根據各類外包業務的特點及合同約定,選擇監控頻次。如清潔外包日檢、周檢、月檢、季檢都需做,電梯外包則可不選擇日檢。
5.2.2外部監控
5.2.2.1客戶評價:客戶日常投訴;本公司組織的顧客意見調查等。
5.2.2.2社會評查:外部質量審核機構的監督檢查;優秀小區的驗收檢查;勞動局安檢部門的檢查;集團內組織的評比、檢查等。
5.2.3特殊供方監控辦法
5.2.3.1對儀器儀表檢測、電氣安全檢測及小區垃圾外運等由政府部門直接控制的特殊供方,不須定期評估,要保存好其提供的合格證等有效證明及資料。
5.2.3.2對處于保修期內的設備維保供方,其對設備進行的定期保養及故障處理,須予以記錄和報告,具體見《保修階段工程質量和設備管理監控辦法》。
5.2.3.3對提供短期服務的供方,管理處經理安排相關專業主管對供方的服務過程及結果監督檢查。
5.3評審方法
5.3.1管理處每月評審主要以日(周)檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據。不合格包括輕微和嚴重不合格。在服務合同中應確定每日、每月和每季度最高輕微及嚴重不合格數。
5.3.2管理處每月5日前對清潔、綠化服務供方的服務效
果進行總結評估,每季首月5日前對設備設施服務供方的服務效果進行總結評估,填寫《工作評估報告》,交服務供方確認,并抄送公司品質管理部。評估報告作為是否扣減服務供方服務費用的重要依據。
5.3.3輕微不合格的判定以各類服務質量檢查標準為依據。
5.3.4嚴重不合格的判定
5.3.4.1清潔服務
a.在同一天的'檢查中,發現同一區域(指同一單元或方圓10平方米,下同)出現嚴重臟污或同一區域有三個或以上的保潔項目不到位。
b.在同一天的檢查中,發現三處或以上區域出現相同項目的不合格。
c.連續三日檢查中,同一區域出現兩次及以上相同項目的不合格。
d.在規定的整改時間內未完成整改項目(排除不可抗力)。
e.員工離崗時間超過半小時或當值時間內干私事。
5.3.4.2消殺服務
a.連續兩個月實際消殺次數低于月工作計劃。
b.白天在公共區域內發現老鼠活動。
c.一個月內出現兩次及以上同類顧客投訴。
d.員工離崗時間超過半小時或當值時間內干私事。
5.3.4.3綠化服務
a.在同一周的檢查中,發現三處以上區域出現相同項目的不合格。
b.連續一個月的檢查中,同一區域出現兩次及以上相同項目的不合格。
c.在約定的整改時間內未完成整改項目(排除不可抗力)。
d.作業過程中出現因服務供方原因引起的有效顧客投訴
e.連續三個月不剪草、草皮雜草面積超過10%或覆蓋率低于90%
f.因養護原因造成的喬灌木枯死
5.3.4.4設備設施維護
a.因維護不當造成質量事故。
b.一個月內出現兩次及以上因維護不當造成顧客投訴或未及時處理。
c.在規定的整改時間內未完成的整改項目(排除不可抗力和工程遺留問題)。
5.3.5合同期滿前的評估
5.3.5.1不續簽合同:合同到期不再續簽時,應在合同期滿前兩個月由管理處進行一次全面的效果評估,填寫《工作評估報告》,發送品質管理部、財務管理部備案。
5.3.5.2續簽合同:在合同期滿前一個月,由管理處對該項服務進行統計和分析,按程序報批后續簽合同。
5.3.5.3如部門需重新選擇服務供方,須按《招投標管理辦法》進行。
5.4考核方法
5.4.1環境類考核方法詳見《環境外包監控作業指導書》
5.4.2設備設施、綠化類考核方法參照清潔類相關考核細則
5.4.3對項目施工的監控與考核
5.4.3.1管理處監控人員每天至少一次對施工現場進行檢查,重點檢查是否按施工方案施工;所用設備工具、施工材料、施工工藝、施工進度、施工質量、安全措施、現場標識、現場環境是否符合要求;有無違反合同規定等。
5.4.3.2安全員按照安全類體系文件的規定對施工人員、施工現場進行監督檢查。
5.4.3.3對不按施工方案施工、不遵守管理規定、施工進度或施工質量不符合要求、違規施工導致顧客投訴等,應及時制止、糾正,并依據雙方合同、管理責任書等進行考核和處罰。
6、支持性文件
tjzzwy7.4-z01-01-04 《電梯維保監控辦法》
tjzzwy7.4-z01-01-05 《環境外包監控辦法》
tjzzwy7.4-z01-01-06 《保修階段工程質量和設備管理監控辦法》
7、質量記錄表格
tjzzwy7.4-z01-03-f1《電梯服務供方服務效果評估表》
tjzzwy7.5.1-g01-f1《設備設施巡視記錄表》
tjzzwy7.5.1-h03-f1 《消殺(毒)工作記錄表》
tjzzwy7.5.1-h02-01-f1《綠化效果每日檢查記錄表》
外包勞務人員管理制度 7
執行日期：本文件自批準之日起開始執行
1、目的
規范對外包（外協）（外協）過程的管理，確保產品質量，以滿足公司產品要求。
2、適用范圍
適用于公司外包（外協）（外協）任務中所需的外包（外協）過程。
3、職責
3.1計劃調度處負責對外包（外協）（外協）廠的選擇、評審和管理，并編制《合格外包（外協）（外協）供方名錄》。
3.2安全品質部協助計劃調度處對外包（外協）（外協）產品進行驗收，并參與對外包（外協）（外協）廠商進行評價和考察。
3.3技術部協助參與對外包（外協）（外協）廠商的`評價和考察。
4、工作程序
4.1外包（外協）項目的確定
4.1.1計劃調度處依據專業技術要求，確定外包（外協）商，并報總經理審批。
4.2外包（外協）商的選擇
4.2.1外包（外協）商應提供相關個人/公司的資料，相關部門初步審查外包（外協）商的資格；
4.2.2計劃調度處將外包（外協）商的資料審核后，報總經理審定批準。
4.2.3填寫《合格外包（外協）（外協）供方名錄》。
4.3外包（外協）要求的確定
4.3.1計劃調度負責外包（外協）要求的擬定和協商；
4.3.2計劃調度處主管副總負責合同的審核；
4.3.3總經理或其委托人負責外包（外協）要求的審批及確定。
4.4資料歸檔
4.4.1外包（外協）要求及所有過程資料由計劃調度處存檔，必要時發送相關部門。
4.5外包（外協）要求執行
4.5.1計劃調度處依外包（外協）商承包項目范圍，督促其按外包（外協）要求完成外包（外協）項目；
4.5.2相關部門監督管理項目的執行情況，督促外包（外協）商遵守現場各項管理制度；
4.5.3計劃調度處按日統計已完成工作量報表及月度計劃進度；
4.5.4必要時，計劃調度處監督外包（外協）商做好資料制作，外包（外協）項目執行情況的資料應歸檔。
4.6外包（外協）過程執行情況的驗收和結算。
4.6.1外包（外協）過程各階段執行情況，由計劃調度處進行驗收，作成驗收報告。
4.6.2憑驗收報告、產品/項目完成的情況進行工作量報審，提交公司預算復核。
4.6.3計劃調度處負責復核外包（外協）過程的工作量，按外包（外協）單價進行結算，辦理結算等手續。
4.6.4相關部門保存結算資料，并交給公司財務部作為支付依據。
4.7外包（外協）商定期評估
4.7.1產品經檢驗不合格時，計劃調度處將不合格信息傳遞給外包（外協）商限期改善并跟蹤改善結果。
4.7.2計劃調度處每月應根據驗收部門提供的《供應商每月供貨情況記錄表》對外包（外協）商進行重新評審。
4.7.3當月，供貨/服務少于5次的外包（外協）商，不列入評估范圍，累計到下次，合格的外包（外協）商至少每年評估一次。
4.7.4計劃調度處組織技術部、安全品質部每年對外包（外協）商進行評審，方法如下：
4.7.5計劃調度處應將供應商的評估結果記錄于《供應商定期評估報告》中,負責建立并保存合格外包（外協）商檔案。
5、附件
附件一：合格外包（外協）（外協）供方名錄
合格外包（外協）（外協）供方名錄
1、供應商名稱：法人代表：
2、營業地址：
3、公司電話：
4、經營范圍、規模：
5、供應我公司產品名稱及相關資料
附件二：合格外包（外協）（外協）供方名錄
供應商定期評估報告
制表：
批準：
日期：
日期：
附件三：供應商每月供貨情況記錄表
制表：
日期：
審核：
日期：
外包勞務人員管理制度 8
一、適用范圍本制度適用公司范圍內所有外包業務，但工程項目及以工程量結算的外委項目由公司安全生產部以項目進行考核。
二、管理原則
（一）堅持依法用工原則；
（二）堅持權利與義務并行原則；
（三）堅持監督與管理、教育與懲罰、技術與服務原則；
（四）堅持屬地管理，誰用誰管的原則。
三、內容及要求
（一）承包方所用勞務人員，年齡及健康程度必須符合國家法定要求；
（二）參與工作的設施及裝備必須經過國家相關部門的安全檢測，并出具檢測報告及證書。
（三）承包方所用車輛必須有行駛證，并定期進行年檢，特種作業人員必須持證上崗，并按公司規定安裝相應安全設施。
（四）外包單位新增人員和變更人員必須事先報安全生產部登記審批并進行安全交底，經過崗前安全教育培訓考核合格后，方可上崗作業，如未按規定安全交底的，按安全制度處罰。
（五）外包單位在承接生產任務時，必須在保證安全生產的前提下，按質按量按期完成所承接的生產任務。
（六）外包單位違反本公司有關管理規章制度，發生安全、環保、質量事故，對生產造成影響的，一切責任及費用由該外包單位負擔。
（七）外包單位要自覺遵守國家法律法規，接受分廠各項管理制度的約束，愛護生產設施和公共設施，共同維護公共環境衛生。
（八）進入廠區的.拉運車輛應按照行車路線指示牌行駛、過磅、卸貨、回皮，辦完業務的所有車輛嚴禁在廠內停留。
（九）合理規劃物料堆放區域，放置相應標識牌，標識內容需明確清楚。
（十）物料堆放須整齊有序，保持場地周圍衛生清潔，無垃圾雜物等。
（十一）拉運車輛應按指定的區域、路線行駛，車速不得超過公司所規定行使速度。
（十二）外來人員未經有關負責人同意，不得隨意進入與作業無關的生產區域，不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。
四、考核廠內所有外包單位需遵照國家各項法律法規，遵守廠區內各項規章制度，保持本崗位及休息室內衛生清潔，其他事項具體考核細則如下：
（一）外包車輛及其他設備考核概述
1、外包單位車輛作業時，如違反公司規定，超速、超載、違章駕駛、倒車或轉向時不做相應警示，發現一次處罰200元。
2、所有進入廠區車輛按規定路線行駛，嚴禁亂停、亂卸，嚴禁碾壓場地上堆放的物料，發現一次處罰200元。
3、車輛照明、剎車、喇叭必須完好并定期檢查，自卸車必須安裝車斗起放報警裝置，安全設施發生故障未及時恢復發現一次處罰300元。
4、拉運車輛及司機、裝載車輛及司機、倒運車輛及司機、現場作業人員損壞廠內設備設施須按原價賠償，并處罰500—1000元。
5、進入廠內的鏟車、拉運車必須統一擺放在指定停車場，嚴禁亂停亂放，發現一例罰款50元。
6、外包車輛需按照安全相關制度進行年檢和安裝相應安全設施，不服從安全管理的每次處罰500—1000元。
（二）外包人員考核概述
1、外包人員必須按廠內各項規章制度進行作業，因違章、違規操作造成的不良后果需自行承擔責任。
2、外包人員需按屬地管理人員的要求執行外包業務，積極配合分廠生產經營，不配合操作的每次處以100—500元罰款。
3、使用叉車、裝載機、吊車等特種設備的外包人員，需持證上崗，證件須真實、有效，否則處以100—500元/人次罰款。
4、外包單位員工嚴禁賭博、打架、聚眾鬧事，違者罰款500—1000元，并移交公安部門處理。打傷他人者要賠償醫藥費、營養費、誤工費等相關費用。
5、外包人員發生盜竊事件，按盜竊物品價值的1—5倍扣款，情節嚴重的將移交公安機關處理。
6、裝、卸車人員嚴禁向拉運貨物司機索要財物，發現一次或遭到客戶舉報，處罰當事人最低500元，情節嚴重的我公司將與其無條件解除承包合同。
7、進入廠區所有人員嚴禁吸煙，違者處罰200—500元。
8、外包單位員工有人來訪，必須在門衛登記，經門衛確認后方可進廠，進出廠時間要做好登記，違者罰款100—500元。
（三）其他考核
1、安全方面
（1）如因承包商不服從化工生產委員會安全管理規定，違章作業、違章操作造成非我公司人員傷亡的，由承包商調查處理，所發生的費用均由承包商自理，化工委員會概不負責。如造成我公司人員傷亡的，我公司有權利參與調查處理。
（2）由于承包商不服從化工委員會的安全管理規定，違章作業、違章操作所引發設備事故，參照化工委員會《設備事故管理制度》執行考核。
（3）日常發生的違章作業、違章操作參照化工委員會《安全技術交底》、《安全生產管理考核獎懲辦法》、《事故管理制度》的相關管理規定執行考核。
2、生產方面
（1）片堿承包業務
①外包人員嚴格按照片堿包裝規程進行操作，確保片堿包裝質量，未按照包裝規程進行包裝，影響片堿質量考核500元/次。
②裝置巡檢人員將不定期對片堿重量進行抽查，若發現重量存在嚴重問題，根據重量偏差情況對外包碼垛人員及調秤人員罰款100—300元，情節嚴重者將對外包單位處以1000—5000元罰款。
（2）上鹽、卸鹽碼垛；
上煤、除灰；
水泥廠內裝卸及倒運
①上煤人員必須確保熔鹽爐合格燃料正常連續供應，由于上煤人員工作失誤造成的生產事故，對相關人員考核500元，情節嚴重報公司處理。
②出灰人員必須確保熔鹽爐系統灰渣定期定量清理，保證熔鹽爐正常連續運行，由于出灰人員工作失誤造成的生產事故，視情節嚴重對相關人員考核200—1000元。
③外包人員不得隨意脫崗，影響上鹽時間；
如需外出較長時間不能到崗需告知班組人員；
如發現不能及時上鹽一次考核300元。
④上鹽時須服從當班上鹽工的指揮，不得隨意上鹽，不服從指揮者一次考核200元。
⑤電石渣堆棚上料鏟車必須保證不間斷上料，如因鏟車原因造成電石渣斷料10分鐘以上處罰500元。如因斷料造成水泥分廠停產，視生產損失情況加重處罰。
⑥原煤堆棚鏟車必須服從水泥分廠的堆放及按比例搭配上煤任務，如出現不服從管理延誤上煤、不按比例搭配上煤可斷煤等情況，每次處罰500元。
（3）電石破碎業務
①破碎電石必須保證粒度在25—50mm，若因大塊電石及鋼管、大片硅鐵等進入料斗造成卡料一次罰款10元，因此而導致降量每半小時罰款500元。
②嚴禁在破碎電石時向破碎機內放入其他雜物（如手套、膠皮、鋼棒、磚頭、大片硅鐵等）及高溫電石，若因破碎機內混摻雜物進入發生器造成發生器排渣堵，一次罰款10元；造成排渣泵堵一次罰款100元。
③破碎電石必須按照先來電石先用的原則，電石在庫中連續存放兩天未使用一次罰款10元，使用不當造成風化一次罰款300元。
④電石破碎量必須確保生產所需，因破碎不及時電石供應不足造成系統降量罰款1000元，停車罰款5000元，情節嚴重者將無條件解除勞動合同。
⑤嚴禁使用熱電石，違反一次罰款300元，使用熱電石造成安全事故的罰款1000元，并承擔相應損失。
五、其他
（一）制度中未盡事宜可雙方協商解決，必要時可使用法律手段。
（二）細則中未明確規定的項目，如現場清潔、清掃，綜合部服務等方面，需按各分廠外包管理制度執行。
（三）外包屬地管理人員有權對外包單位進行評價考核，考核標準參照附件。
（四）考核及獎罰標準如下：
考評分值獎罰金額60分及以下處罰外包單位500元。
61—70分處罰外包單位200元。
71—80分處罰外包單位100元。
81—90分不獎不罰。
91—95分獎勵外包單位200元。
96分及以上獎勵外包單位500元。
（五）對外包單位業務評價按月進行，獎罰金額在外包費用中結算。
外包勞務人員管理制度 9
為規范業務、勞務外包的管理，及時解決外包過程中出現的各種問題，保證用人的規范、合法性，特制定本辦法。
第1條各部職責
1、業務外包部門：根據項目實施、部門（項目）人員情況，確定發起外包需求；負責外包人員的工作、檢查等日常管理工作。
2、人力資源部：負責外包人員管理辦法的擬定與修改；負責、協調外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談；負責協調外包業務中個體人員的意外險種的上繳；負責監督外包業務的日常執行；
3、財務部門：接受相關的外包合作備案，按相關協議辦理外包費用核算及結算；
4、總經理：負責審批外包人員管理辦法；審核批準相關部門的外包需求。
第2條外包人員定義
外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項目需求時，需臨時外雇具有相關資質的公司或個人到我公司或項目實施地提供相應勞務，由我公司對其派遣的人員進行任務分配、管理、監督。
第3條外包范圍
1、軟件開發、測試、美工等非核心業務；
2、集成項目實施；
3、公司其他可能增加的外包項目。
第4條外包合作渠道要求
1、法人企業：公司所有業務的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關資質的企業進行合作，并且有權要求外包公司為其派出人員簽訂勞動合同，并按時、足額發放工資，辦理各項社會保險、意外險，規避用人風險。
2、施工隊：特殊情況下，需與無主體的施工團隊合作時，施工隊必須指配具體人員負責與我方的溝通，并且負責施工隊內部的人員分工及管理。合作時間計劃超過15天的，業務外包部門需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。
3、個人：因地點及應答時間等要求，可以選擇與個人進行合作。合作時間計劃超過15天的，業務外包部門需提前提請人力資源部為其辦理意外險。
4、無論與何種合作主體合作，用人部門（項目經理）必須配合人力資源部在合作前簽訂相關協議，明確雙方的權力與義務、支付方式、人員更換、結算方式等內容。臨時性（15天內）外包的且外包總費用在3000元以內的，可由項目負責人與其口頭約定服務內容及服務方式，但必須將人員身份證、服務內容、結算方式等報人力資源部備案，做為結算依據。
5、特殊崗位法律規定必須持證上崗的，外包公司或外包人員必須提供相關人員的證件原件及掃描件，無相關證件的不得雇用。
第5條外包發起的具體流程
1、軟件外包：軟件部門根據項目實施情況，合理安排人員，當現有內部人員無法滿足項目開發需求時，提前一個月提交由總經理簽批的《項目外包申請單》至公司人力資源部；人力資源部根據需求情況選擇2—3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據人力資源部的推薦名單，與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察，并共同確認最終的合作公司。人力資源部負責與外包公司辦理合作協議的簽訂。
2、集成項目外包：系統集成項目在項目立項時應根據項目類型預估是否有外包需求，如有需求，項目經理需將預計的外包費用一同在項目費用預算表中列出報總經理或主管經理審批。系統集成項目的外包合作渠道由系統集成部推薦，與人力資源部協商確定。人力資源部負責與外包公司辦理合作協議的簽訂。
3、其他臨時必外包：臨時性（15天內）外包且外包總費用在3000元以內的，需經部門主管同意且報相關信息至人力資源部備案后方可執行。時間超過15天，費用在3000元以上的，均需報總經理或主管副總審批后方可執行。
4、保密項目的外包：業務外包內容涉及保密事項的，必須經公司總經理批準后方可執行外包，并且根據保密的具體要求，由人力資源部與外包公司或個人簽訂保密協議，明確保密義務。
第6條費用結算
1、以工量為結算單位的，依據項目進度及相關協議支付外包費用。
2、以出勤天數為結算單位的，在支付外包費用時，業務外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結算的依據。
3、為真實反應相關費用成本，與法人單位及施工隊合作的業務，合作方必須為公司開具正式發票。臨時的`個人外包業務，確因個人無條件開具票據的，相關業務外包部門需提前與財務部門溝通解決方法，財務部門同意執行的方可辦理支付，未與財務部門溝通直接辦理支付的，財務部門有權予以拒絕。
4、所有的外包費用，均需由業務外包部門填寫相關付款申請，經人力資源部及相關負責人審批后，憑相關要求單據由財務部統一進行結算。臨時雇工，需由項目經理現場現金結算的，需作好相關簽收手續，簽收單需由雇員本人填寫，列明結算內容及實際金額。無相關簽收單據的，財務部門有權拒予確認該筆費用。
5、外包的相關費用，計入相關部門、項目費用成本中。
第7條日常管理
1、外包項目人員由該項目對應的公司管理部門負責管理；
2、業務外包部門或項目經理應做好外包人員出勤情況的登記；
3、業務外包部門需在第一時間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關規章制度，并要求外包人員嚴格執行。
4、業務外包部門對外包業務的質量、進度負第一責任，應實時對外包人員的服務質量進行要求、監督，發現外包單位或個人的工作不能較好或無法滿足公司相關要求時，及時提出更改要求，提出更改要求后相關人員仍不能滿足要求的，應向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求，以保證項目按時、按質完成。
第8條附則
本辦法由人力資源部負責擬定，報公司管理會議討論后由總經理簽批發布。
外包勞務人員管理制度 10
為加強機物料、原材料和成品的出入庫管理，降低庫存，完善和規范物資管理，結合本公司實際情況，特制定本制度。
1、入庫管理制度
第一條、凡入庫物資，保管員必須根據五金機物料、原材料或產成品的相應的特征，索要相應的送貨清單(或采購訂單)、檢驗報告單等相應的票據，針對劇毒品應所要劇毒品運輸證;并妥善保存。
第二條、五金機物料，要根據送貨單清點物資的數量、規格或型號等項目，該稱重的物資要收集相應的過磅票據，一并保存。該檢測的物資，要按采購的物資標準進行驗收。要做到數量規格或型號準確無誤，質量完好，配套齊全。如發現物資數量、單據不齊全。質量殘次時，不得辦理入庫手續。特種設備和設備零部件、專業儀表、電器等元器件，要請專業技術人員進行驗收。隨設備、材料配帶的各種圖紙、說明書、合格證等相關資料，整理登記后，交設備部保管。精密、易碎及貴重物資，要輕拿輕放，妥善保存，嚴禁擠壓、碰撞、倒置。
第三條、各類原材料，一律根據T6系統的訂單辦理入庫。原材料進入廠區后，按過磅、檢驗、辦理手續、卸貨、入庫、再過磅等相應的流程進行，檢驗不合格的產品，一律不得辦理入庫手續，讓步接收的原料，按ISO9001質量管理體系的認證程序進行。需要檢驗的原料，檢驗結果沒有出來之前，不允許卸貨入庫。不需要檢驗的原料，應向供應商索要相應的檢驗報告單據，以供備查。易燃、易爆、易腐蝕、易互相污染的物資要單獨隔離或單獨存放，氧化性物質和還原性強的物質，要依據安全部門的要求單獨存放。外觀相近，容易混淆的物資要單獨存放，以防混淆。同時標識要清楚、直觀。危險化學品設置專庫存放，并由安全部門加以監控。
第四條、成品的驗收，一定要憑借成品檢驗報告單，方可辦理入庫手續。根據成品的種類、牌號、規格、數量，指定入于相應的倉庫和位置，堆碼整齊、標志清楚。做好防雨防潮的準備工作，并及時填寫電子報表和手工臺帳。
第五條、入庫裝卸，有專門的人員進行作業，倉庫管理員對其負有指導責任，并做好相應的作業記錄，月底統一結算。危險化學品和成品濾餅的裝卸，由車間內部統一安排，裝卸費單獨結算。
第六條、退庫按相應的財務要求，做入庫或對沖處理。
2、出庫管理制度
第一條、各種物資的出庫，原則上實行“先進先出、推陳儲新”的原則，做到不易保管的先出、包裝簡易的先出、易變質的先出。
第二條、物資出庫時，嚴格執行兩級把關的原則:領料員和保管員應認真核對領料單上的時間、名稱、型號或規格、數量是否與實物相一致，審核人是否簽字，審核人必須是公司認定的相應的部門主管或部門負責人，核對無誤后方可發料。
第三條、禁止沒有領料單發料的行為。特殊情況下，可由相應的主管領導電話通知倉庫管理員先行發料，但是領料人員必須現場填寫領料單，事后由相應的主管補簽單手續。
第四條、劇毒物品實行“雙人保管”“雙人雙發”“雙人領用”“雙本賬” “雙把鎖(匙)”。
第五條、外協施工單位的領用料，要獨立建帳。
第六條、物資出庫后，保管員工認真做好記錄，并在財務軟件中及時登記入帳，并每月結賬前向財務部門提供出入庫報告
第七條、本著專物專用、用多少領多少的原則，除少數專用物資外，其余材料禁止一性次領用、一次性出庫。
第八條、成品出庫發貨必須有銷售內勤開據的發貨單，經公司相應的領導簽字后，由倉庫管理員安排外包工包裝、發貨。倉庫管理員及時做好外包工的包裝工作量的.記錄，便于月底統一結算。
3、盤存管理制度
第一條、各類物資應建立兩本賬，手工臺帳和電子臺帳各一本，日報和月報。
第二條、物資出庫要堅持一盤點、二核對、三領用、四做帳的原則，及時對每天的領用物資進行動態性盤點，做到日清日結，保持帳物相符。
第三條、五金機物料、庫內原材料和各類成品，品種和數量較多的，要建立分批盤點的計劃，每月由倉庫管理員自行進行盤點，并做好記錄。庫存物資如有缺失、損壞、盤盈、盤虧等現象，保管員不得采取“盈時多送、虧時克扣”等行為。報廢的設備或其它物資必須要設備部、生產部和財務部聯合簽發相應的程序，才能消帳處理。第四條、原料罐區內的原料，必須堅持每天檢查液位、每天盤點的原則，防止原料泄漏、溢料、出庫誤差等種種現象。液體原料的領用，以倉庫液位顯示為準，車間收到的液體原料，如果與倉庫發出的液體原料有誤差，應由生產部牽頭，組織相應車間和設備部，聯合調查、核準，逐步統一相應的計量。
第五條、財務部，每年年中和年末，必須組織一次全面的倉庫盤點工作。第六條、管理員應于每月21日前(年末截止日期為12月31日)，與各生產車間及相關部門，做好物資出入庫的核查工作，同時將當月票據整理后，統一送交財務部門處理，以保障成本核算的準確性和及時性。
4、物資保存管理制度
第一條、所有的倉庫庫房要定員管理，落實到人。倉庫要經常開窗通風、并確保室內清潔衛生。下班前檢查倉庫的門窗，確保關閉，防止偷盜。發現有偷盜跡象和嫌疑，應在第一時間，立即報告給安全部門。
第二條、庫區應保持整潔，防止霉爛、變質、損壞，做好防火、防盜、防爆、防潮、防曬、防鼠工作，并定期檢查。各類物資要分類存放，碼放合理。
第三條、庫內一律不準存放私人物品。
第四條、保管員必須根據實際情況和各類原料、成品的用途、類別，分另建立明細臺帳和電子表格。電子表格應備份保存，防止電腦系統出現故障。
第五條、保管員必須按照相應的作業流程進行日常操作，對當日發生的業務及時逐筆錄入并登記入帳，做到日結日清，確保物資進出與結存數據保持一致。
第六條、負責監督采購物資的質量，發現問題，及時上報。
外包勞務人員管理制度 11
一、進場要求
1、營業執照。
2、經過年審的資質證書。
3、安全資格許可證必須是市一級及各區縣勞動局頒發的。
4、法人委托書。
5、人員花名冊及內容(姓名、年齡、籍貫、身份證號碼)
6、施工周期超過30天，必須辦理工地出入證(照片一張、身份證復印件、費用5元/人)
7、進場的工機具必須在門衛處進行登記。
8、施工前必須與總包單位簽訂安全包保責任書，服從總包單位的管理，特殊作業人員必須持操作證上崗，動火必須到安全組辦理動火手續。
9、所有人員進入現場必須戴安全帽，現場內禁止吸煙，高空作業必須嚴格按照操作規程系掛好安全帶。
10、搞好文明施工，做到工完場清腳下凈，做好成品保護工作。
11、發生違章經教育、糾正不整改的單位，總包單位將進行罰款并責令其停工，嚴重者將終止合同。
12、所有進場人員必須服從門衛管理，自覺出示證件。
二、組織管理
1、進場參與施工的管理人員及施工作業人員的配備，其素質、數量必須與合同或協議規定相符。
2、經本項目部確定認可的所報組織系統圖上的人員及數量不可隨意變動，必須常駐現場，不得兼其他職務。因故需要離開現場必須請假。
3、現場體檢不合格及經教育培訓考試不合格者必須清退出現場。
4、分包隊伍現場負責人必須常駐現場，履行組織管理職能，不經我項目部批準不得更換，其有事離開現場必須經我項目部施工員批準。
5、現場管理必須設置專職技術員、安全員、質量員、文件收發員、測量人員、試驗員，其數量必須滿足施工生產及項目部要求，否則每缺l人對分包隊伍罰款500元/人。
6、從事現場管理工作的管理人員、工長、質量員、安全員等必須在現場組織監督施工不得隨意離開現場，對經常不在現場的人員罰款300元/人，累計受到3次罰款者清退出現場。分包隊伍必須補足管理人員，素質必須達到工程要求。
7、分包隊伍的任何人員必須尊重總包單位、業主（甲方）和監理單位人員，不得無理頂撞。違者對當事人視情節輕重罰款100元/人 次，并對分包隊伍處罰500元/次。
8、分包隊伍管理混亂，經常出現違反管理程序或規定時間，不服從總包項目管理者，對分包隊伍現場負責人處300-1000元/次罰款，累計出現3次將分包隊伍驅逐出現場，分包隊伍必須另換其他人，保證施工的正常進行。如分包隊伍施工連續2個月達不到項目部要求或管理處于失控狀態，同樣驅逐分包隊伍現場負責人。
9、 分包隊伍管理人員或操作人員必須準時參加我項目部組織的有關會議或活動，對無故遲到者罰款50元/人，對無故不參加者罰款200元/人。
10、分包隊伍必須依據項目部管理要求，建立健全內部的.各項管理制度，報項目工程施工部檢查備案，否則罰款500元，并勒令在規定的時間內制定齊全。
11、分包隊伍不得拒收、拒簽我項目所發的任何函件、整改、通知、施工措施、方案等文件，否則罰款200元/次。如有異議可用回函解決。
12、項目部的任何罰款無須分包隊伍簽字確認，我項目所發函件即為扣款依據。
13、分包隊伍人員的增減、進出場、材料、機械設備進出場必須報項目工程施工部批準，然后方可辦理有關手續。
14、必須嚴格執行項目部各項管理制度，及時填報各種表格及報表。
15、任何施工現場布置必須有方案、有計劃并經項目部批準后方可實施。
16、任何施工人員必須持證上崗。
三、現場管理
1、所有分包隊伍進入現場施工人員必須統一著裝、統一戴安全帽、并隨身攜帶出入證件。
2、現場內的布置必須經過我項目部審批，所有標牌、標志的張貼懸掛，由項目部根據公司規定制作。
3、 所有分包隊伍施工管理人員須著裝整潔，頭發理順，注意舉止行為。
4、分包隊伍對公司的函件必須統一格式、正式打印、有統一編號，并且有負責人簽字或單位公章，否則我項目部拒收。
5、施工現場內嚴禁任何人使用明火或開小爐灶。違者罰款300元/人。
6、進入施工區域戴好安全帽，并符合規定，違者罰款10元/人 次。
7、現場內嚴禁隨地大小便，違者罰款小便50元/人 次，大便200元/人次。
8、愛護現場內的安全、消防、測量、照明設施及有關標牌等，違者罰款50元/人，并負責賠償損失。
9、現場內嚴禁亂拋垃圾、煙頭、水果皮、廢紙等，否則每起罰款50元/人。
10、必須保證所張貼懸掛標牌的完好，標識的顏色清晰無褪色。所堆放物品無論堆放時間長短，必須堆放整齊。
11、施工現場、生活區嚴禁帶有金錢性質的賭博，酗酒行為，否則對分包隊伍責任人罰款200元/次。
四、施工管理
1、分包單位施工人員進入施工現場后，必須成立現場質量保證體系明確；
2、所有分包單位施工前報詳細的分項工程總進度計劃，并在施工過程中的每月24日由分包項目經理(隊長)報下一個月的月進度計劃，并根據實際進度情況隨時調整總進度計劃；
3、所有分包單位在施工前，報相應的各種資質證明一份，(包括:廠家資歷一套、安全許可證、特殊工種上崗證等)所有資歷符合要求后方可進場施工；
4、所有材料(原材或半成品)進場后，分包單位現場技術負責人向分管技術負責人書面報驗，并附相應的材質證明資料原件一份(包括各種材質證明、合格證、準用證、材料檢驗報告、廠家試驗報告、廠家評定資料等)資料驗收合格后，進行進貨檢驗，合格并作好書面簽認后，方可安裝或使用；
5、進入施工現場后需做復試或見證試驗的材料和工序，由分包單位取樣，但必須在技術人員和監理人員監督下進行；
6、堅持“方案先行”，分包單位施工前，首先由技術負責人上報具體的施工方案給分管技術負責人，項目認可后，方可進行施工；
7、分包工程的各工序完成后，分包單位首先進行自檢，自檢合格后，由分包質檢員按照項目資料報驗要求，以書面形式報項目部質檢員驗收，質檢員驗收合格后，報監理驗收，合格并書面簽認后方可進行下道工序；
8、 所有分包隊人員不得直接找監理、甲方、設計報驗，所有檢驗、試驗等均由項目總包單位報驗監理、甲方、設計;
9、施工過程中發生的圖紙、設計問題，由分包單位技術負責人及時向分管技術負責人反映，由分管負責人與設計、甲方、監理聯系，并辦理設計變更、洽商記錄。
10、施工過程中發生的圖紙更改、洽商等，均由項目資料室按照資料管理程序，統一發給各相關分包單位施工技術負責人；
五、安全生產管理
分包隊伍的班前安全教育:由分包隊伍的班組長進行，并做好班組活動記錄，其班、組長存檔備查，及時反饋到項目工程技術部，工程技術部轉交安全總監。（其他規定在分包合同中列舉）
六、質量管理
分項工程質量不合格點控制在6%以內，依次驗收成優率100%；因此各分包單位必須依據此目標制定切實可行的質量保證體系和質量控制措施，并且報我項目部確認，方可執行。無此措施不得進行施工。
1、任何施工之前分包單位必須對作業人員進行書面的技術及質量標準的交底，并報項目部備案，否則將罰款50—100元/次。
2、項目質量管理原則：分級控制，分段監督，統一申報。即：分包隊伍質量控制，項目部質量員進行質量控制。分段監督就是施工操作階段由分包隊伍質量員監督，施工過程中，項目部工程技術部的負責工程師進行質量監督，施工完畢后，項目部質量員把關驗收。統一申報就是由項目部向監理方、甲方申報。
外包勞務人員管理制度 12
為使本公司外包管理更加規合理，約束參與外包保安的行為，確保公司信譽，弁提升業務效率，特制定本制度。
第一章總則
第一條聽從公司物業部人員的指派及調動，充分配合物業部人員的工作。
第二條公司保安實行24小時值班制，明確分工，確保公司南門、中門、北門、南門收費崗、巡邏崗24小時均有值班人員在崗。
第三條執勤中應時刻提高警覺，做好“防火、防盜、防破壞、防騙、防搶、防治安災害事件”的工作。
第二章保安崗位職責
外包的保安人員，如未能完成以下主要崗位職責及要求，我公司有權要求更換保安人員，或隨時終止外包合同，且不承擔任何違約責任。
第一條南門、中門、北門門衛值班崗職責
門衛值班崗位是一個關系到維護園區正常工作秩序，保障園區財產安全，塑造園區形象的重要崗位。因此，值班人員必須高度重視，認識負責，努力履行崗位職責。
1、門衛值班人員在自覺、自律的基礎上，必須接受相關的專業培訓方可上崗。應正確保管和使用消防器材、警務器具等，要具備一定的安保救防知識和應對突發事件的能力。
2、門衛值班人員要對來訪人員及車輛進行嚴格登記，如：《來訪登記表》、《車輛進出登記表》等。對因公來行人員，要使用禮貌用語，熱情接待；對非園區工作人員、非包月車輛到訪，可向來訪人員詢問登記確認后方可進入。對私自擅入人員，要堅持原則，堅決勸阻，把好大門，對個別社會閑雜人員混入園區，要堅決制止，切實維護園區正常工作秩序。
4、門衛值班人員要注意各類門窗、電器、水電開關的關閉，要確保安全無事故。
5、值班期間負責記錄《值班日志》和填寫其相關表格，做到及時、詳細、準確。
6、門衛值班人員要負責值班室環境衛生，遇到雨雪天要早打掃、勤打掃，確保值班室干凈整潔。
7、南門崗負責指揮公司南門前空地小車輛的`整齊停放，嚴禁大貨車停放在公司南大門左右側；負責公司南門至中門崗廳前半個園區場地車輛整齊停放、電動車整齊停放。
8、中門崗負責指揮公司小車停車位的整齊停放，預留公司部員工停車位。
9、北門崗負責確保北門左右側嚴禁大貨車停放，嚴禁小車阻擋公司北門。
10、所有門衛值班崗均有責任協助巡邏崗發現設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患例如：大貨車撞壞公司防撞條等，排查可疑情況或可疑違法人員。
11、我公司安排的其他臨時性工作。
第二條巡邏崗職責
1、巡邏工作以檢查園區治安安全、消防疑點為主要目標，“預防在先”為主要指導思想，以“確保重點”為主要原則。
2、巡邏時要熟悉巡邏區域所有通道、重點要害部位及設施，熟悉和掌握巡邏區域安防設備及使用方法。
3、巡邏中要善于觀察，做有心人，及時發現設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患，注意可疑情況或可疑違法人員
4、巡邏時注意重點防部位有無異常動靜，有無忘記關閉門窗，有無水患火險等警情，若有，立即報告弁采取相應處置措施。
5、巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯系相關部門妥善處理。
6、巡查倉庫區以及停車場進出和停放的車輛，是否按管理規定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發生。
7、按要求做好巡邏記錄，對發現的問題記錄于《巡邏記錄表》能解決的問題當即處理，不能解決的應及時通知當值班長或保安隊長。
8、巡視時見到客戶要主動打招呼問好，有禮貌地應答客戶查詢,實行文明服務。
9、加強物業部、保潔等部門工作人員的溝通與交流，將日常巡視工作中發現的公共設施、環境衛生等問題傳遞給相關人員處理，弁跟進處理情況。
10、巡查中如遇到外來人員參觀，應觀察其是否有管理處人員陪同，如沒有管理處人員陪同，應禮貌的上前詢問，弁向物業部匯報。
11、巡邏過程中注意公用設施、綠化草地、公共衛生、檢查各消防通道是否暢通，消防設備器材是否完好無損，安全疏散標識是否醒目、正確，有無消防隱患，發現違章或破壞，及時按《損害公司財物管理制度處罰條例》處理弁向物業部報告。
12、巡邏人員不得擅自進入客戶倉庫或辦公室，如有需要進入，須先聯系物業部人員，說明清楚情況后，由物業部人員陪同進入。
13、我公司安排的其他臨時性工作。
第三條收費崗職責
1、收費員要認真做好收費工作，熟悉系統各種操作程序，嚴格執行收費標準，準確掌握車輛收費圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收，簡化手續，準確高效，減少車輛排隊等候時間。
2、收費員必須遵守規章制度，不遲到、不早退，服從領導安排，不得隨意調班，工作時間不得擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食、抽煙等；不準由外人替代收費；上班必須鎖好門，禁止其他人員進入收費崗亭，否則按違反公司紀律追究處理。
3、如遇有車輛“沖崗”、“拒絕交費”等情況，因記錄好車牌號，立即報告保安隊長，阻止其逃離現場。
4、如發生錯收、漏收等情況，費用由收費員補足，2次以上該行為，我公司有權要求更換該收費員。第四條保安隊長職責
1、必須指派2個保安隊長，分別負責白班及晚班保安管理工作。
2、執行物業部的指令，每天向物業部負責人匯報當天園區安保情況。
3、準確傳達物業部的工作安排，制定保安部門的工作計劃，弁負責檢查落實情況。
4、每日檢查各保安的工作，包括：保安儀容儀表；當班保安值班日志及巡邏記錄；《來訪登記表》、《車輛進出登記表》；
5、負責擬定保安部的員工培訓計劃，要求每周進行一次保安培訓。
6、處理值班期間發生的事件（包含各種治安事件），如在下班期間遇到重大突發事件，應當及時回來處理。
7、負責消防系統、制定消防設施、器材的安全檢查制度，弁負責檢查落實。
8、制定消防知識宣傳計劃，定期對員工進行業務培訓。
9、我公司安排的其他臨時性工作。
第三章保安具體要求、人員行為準則
外包的保安人員，如未達到以下要求，我公司有權要求更換保安,弁在5個工作日完成。
第一條保安年齡、形象要求
1、外包保安年齡必須在55歲以下，具備初中以上文化，無紋身，無明顯傷痕，無不良嗜好，身體健康，無違法犯罪行為，品貌端正，較好的形象氣質。
2、責任心強，能做好自己的本職工作，待客熱情，有較強的服務意識，服從公司物業部及相關領導的管理。
第二條儀容儀表、禮貌禮節
1、外包保安人員必須統一裝著，統一佩戴工號牌，不留古怪發型，形象積極健康。
2、如遇外來領導參觀，應站立敬禮
第三條日常行為規
1、愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用；
2、及時清理、整理個人工作用具，保持工作環境的干凈整潔；
3、辦公桌上不放與工作無關的用品；
4、未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第四條工作紀律
保安員嚴格禁止下列行為：
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
2、扣押、沒收他人證件、財物；
3、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
4、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業秘密。
5、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
6、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。
7、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
8、脫崗、漏崗、睡崗；夜半值班人員睡覺被發現兩次，外包保安公司必須更換掉該名保安；脫崗10分鐘以上被發現兩次，外包保安公司必須更換掉該名保安。
9、執勤時間，對講機私用，影響勤務。
10、非保安人員及我公司工作人員進入保安室。
11、未經報備我公司物業部人員，擅自調班。
12、不服從指揮。
第五條罰款條例
外包保安人員，被我公司負責人發現以下行為，按罰款條例進行處罰，從當月保安服務費用中扣除。
1、工作時未穿保安員統一服裝，有損保安形象的，扣款50元/次/人。
2、工作時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、吃零食、抽煙行為，扣款100元/次/人，被發現三次，外包保安公司必須更換掉該名保安。
3、脫崗、漏崗、睡崗，罰款200元/次/人，被發現二次，外包保安公司必須更換掉該名保安。
4、巡邏崗未向物業部報告巡邏情況，私自將處罰金額據為己有，除交出處罰金額外，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保5、保安人員對司機索取好處、貪小便宜；保安人員收取司機賄賂的，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保安。
6、發現收費員貪污的，除補足費用外，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保安7、私自找人頂班，罰款200元/次/人，被發現二次，外包保安公司必須更換掉該名保安。
外包勞務人員管理制度 13
一、總則
1.為了加強醫院外包業務管理，規范業務外包行為，防范業務外包風險，根據有關法律法規，借鑒業內同行經驗，制定本制度。
2.業務外包，是指單位利用專業化分工優勢，將日常經營中的部分業務委托給本單位以外的專業服務機構或其他經濟組織（以下簡稱承包方）完成的經營行為。本制度不涉及工程項目外包。
3.外包業務通常包括保潔、保安、物業管理等。
二、部門
院辦公室負責外包業務總體管理工作，明確1人具體負責。紀檢監察室、審計科履行外包業務遴選、管理等過程中的監督職能。相關業務的原主管部門為外包業務開展情況的監督管理部門，負責對外包單位日常監管、工作考核等任務。具體如下：總務科負責保潔、食堂監管；保衛科負責安全保衛監管；后勤服務中心負責物業管理服務的監管。
三、不相容崗位
1.外包的立項與審批；
2.外包方的選擇與審批；
3.外包的執行與驗收。
四、業務外包管理風險
1.外包范圍不合理，核心業務外包，可能導致單位失去競爭優勢。
2.外包價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致單位遭受損失。
3.業務外包監控不嚴、服務質量低劣，可能導致單位難以發揮業務外包的優勢。
4.業務外包存在商業賄賂等舞弊行為，可能導致單位相關人員涉案。
五、外包業務項目評估和審核制度
1.制定及審核實施方案
相關業務主管部門根據對外包業務的控制程度以及外部市場成熟度等標準，合理確定業務外包范圍，制定外包實施方案；并根據是否對單位運營有重大影響對外包業務實施分類管理，以突出管控重點。
單位根據年度預算以及工作，對實施方案的重要方面進行深入評估以及復核，包括承包方的`選擇方案、外包業務的成本效益及風險、外包期限、外包方式、員工培訓計劃等，確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業務外包范圍、方式、條件、程序和實施等內容，避免將核心業務外包，同時確保方案的完整性。
單位制定外包方案時，應聽取外部專業人員對業務外包的意見，并根據其合理化建議完善實施方案。
單位應建立完善業務外包審核批準制度，明確授權批準的方式、權限、程序、責任和相關控制措施，規定各層級人員應當在授權范圍內進行審批，不得超越權限審批。
在對業務外包實施方案進行審查和評價時，應當著重對比分析該業務項目在自營與外包情況下的風險和收益，確定外包的合理性和可行性。
2.招標及選擇承包方
公司根據不同業務范圍，組成有相應專業人員構成的承包方評估小組，并對外發布投標公告，與候選承包商建立聯系，發放外包項目競標邀請書及相關材料。
參與競標的候選承包商應在指定期限之內提交投標書及相關材料，主要內容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。單位引入競爭機制，按照有關法律法規，遵循公開、公平、公正的原則，采用招標方式等適當方式，擇優選擇承包方。
評估小組應通過實地調研等多種方法，候選承包方的合法性、專業資質、技術實力、質量環保意識等情況，并考察候選承包方從事類似項目的成功案例、業界評價和口碑；同時綜合考慮單位內外部因素，對業務外包的成本進行測算分析，合理確定外包價格，嚴格控制業務外包成本。
調研結束后，評估小組應編制考核，提交單位領導審批。
單位根據評估小組反饋的各種信息，從候選承包方中做出選擇，并建立嚴格的回避制度和監督處罰制度，避免相關人員在選擇承包方過程中出現受賄和舞弊行為。
3.簽訂業務外包合同
在訂立外包合同前，充分考慮業務外包方案中識別出的重要風險因素，并通過合同條款予以有效規避或降低。
在合同的內容和范圍方面，明確承包方提供的服務類型、數量、成本，以及明確界定服務的環節、作業方式、作業時間、服務費用等細節。
在合同的權利和義務方面，明確單位有權督促承包方改進服務流程和方法，承包方有責任按照合同協議規定的方式和頻率，將外包實施的進度和現狀告知單位，并對存在問題進行有效溝通。
在合同的服務和質量標準方面，應當規定外包商最低的服務水平要求以及如果未能滿足標準實施的補救措施。
在合同的保密事項方面，應具體約定對于涉及本單位機密的業務和事項，承包方有責任履行保密義務。
在費用結算標準方面，綜合考慮內外部因素，合理確定外包價格，嚴格控制業務外包成本。
在違約責任方面，制定既具原則性又體現一定靈活性的合同條款，以適應環境、技術和單位自身業務的變化。
4.組織實施業務外包
在承包方提供服務的過程中，相關職能部門應密切關注承包方的履約能力，采取動態管理方式，對承包方開展日常績效評價和定期考核。
建立即時監控機制，一旦發現偏離合同目標等情況，應及時要求承包方調整改進。
對各種意外情況做出充分預計，建立相應的應急機制，制定臨時替代方案，避免業務外包失敗造成單位服務活動中斷。
有確鑿證據表明承包方存在重大違約行為，并導致業務外包合同無法履行的，應當及時終止合同，并指定有關部門按照法律程序向承包方索賠。
切實加強對業務外包過程中形成的商業信息資料的管理。
5.評價
相關職能部門要對外包業務定期進行總結評價，充分了解各科室對承包方服務的反饋意見，與日常監管發現的問題匯總形成總結報告，作為會計核算和付款的依據。
6.會計核算及控制
單位財務部門應當根據合同約定和外包進度辦理結算業務。未到達合同約定的履約狀態的，財務部門有權拒絕付款，并及時向單位有關負責人報告。
六、外包業務項目評估和審核程序（附后）
參考文獻：
1.《中華人民共和國合同法》
2.《中華人民共和國反正當競爭法》
3.業界同行有關制度
外包勞務人員管理制度 14
一、本著誰主管、誰負責、誰的人、誰負責的原則，按照北京市企業治安責任制的規定，做好總包單位與分包單位，民工包工隊的治安責任狀的簽定。
二、外包工隊實行三證一冊一卡制度，即；身份證、進京務工證、暫住證、民工花名冊，胸卡。杜絕三證不全的`人員進人施工現場，杜絕被公安、司法部門通緝的犯罪分子進入施工現場和跨省私招濫雇使用民工。
三、進場施工的外包工隊應建立、健全治安綜合治理和治保會機構組織，做到組織上落實，責任落實，制度落實，積極同一切違法犯罪行為做斗爭，維護施工現場的治安秩序。
四、民工宿舍實行三定制度，即。定房問，定人員、定床位，嚴禁非本施工現場的人員留宿。特殊情況必須報現場保衛部門批準，登記，按照規定時限、住宿。
五、施工現場不準留宿民工家屬住宿。民工家屬來京務工、經商、探親訪友、治病應租住現場和生活區以外的旅館。
六、民工宿舍內不得存放大量的私人現金和貴重物品，防止發生盜竊案件。人員離開宿舍應關好門窗、鎖好門、鑰匙專人保管。
七、民工生活區及宿舍應有專人負責管理，宿舍有專人負責嚴禁在宿舍進行賭博、酗酒和其它違法犯罪活動。
八、外包工隊應認真遵守國家的法律、法令、地方政府的法規、規章及企業的管理制度。服從施工現場的行政管理，執行企業的各種規章制度。
九、做好包工隊的行政管理，預防煤氣中毒事故，嚴格執行食品衛生法，預防發生食物中毒，嚴格執行安全規定杜絕工傷死亡事故。
十、發揚團結友愛，互助合作，相互支援的協作精神，杜絕爭搶材料、工具、場地問題的發生。
十一、嚴禁在施工現場內亂寫亂畫，抓好文明施工管理。
外包勞務人員管理制度 15
第一章總則
第一條為了加強外包工程安全管理,防止事故發生,根據安全生產法及其有關規定制定本制度。
第二條本制度適用于公司的外包工程安全管理工作。
第三條公司安全生產辦公室負責外包工程安全管理工作。各發包單位負責本單位發包的工程安全管理。
第二章管理內容
第四條管理原則
(1)外包單位系指進入我公司生產區域及我公司作業場所,從事施工作業的施工隊伍,應具有和施工作業相適應的資質。
(2)公司內部生產性、基建性外包工程必須按規定程序進行,做好合同評審。
(3)外包單位應保證安全施工需要的機械工器具及安全保護設施、安全用具等必須齊全、有效。
(4)公司與外包單位簽訂安全管理協議。安全管理協議具有與項目承包合同同等法律效力,無安全管理協議的承包合同視為無效合同。
(5)外包單位要制定相應的安全技術措施。
(6)嚴格控制承包單位的承包范圍,外包工程項目承包單位不得擅自將承包項目分包或轉包他人;更不得將承包項目分包或轉包不具備安全生產條件或相應資質的單位或個人,一經發現公司有權令其整改,直至令其退出施工作業現場,同時要追究承包單位的管理責任。
第五條安全教育
外包單位對本單位全體施工人員進行安全教育,學習我公司有關安全管理工作規定。
第六條安全施工管理
現場施工中,必須嚴格執行本公司頒發的安全生產(施工)規定的有關部分。
第七條安全責任
(1)外包單位對不按安全施工方案施工,不執行安全技術措施、違章指揮、違章作業、違反勞動紀律造成的后果負全部責任,并承擔經濟處罰。
(2)外包單位使用不合格的工器具或使用不符合要求的勞動保護用品,擅自拆除和損壞安全防護設施,對造成的后果負全部責任,并承擔經濟處罰。
(3)施工作業人員野蠻施工,不服從管理,對提出的問題不進行整改,視情節輕重令其停止施工、退出現場或終止合同,并給予經濟處罰。
(4)對于因一方責任發生的事故要全力搶救傷員,保護好現場,給對方造成的經濟損失,應按責任大小給予經濟補償,并視情節輕重承擔相應的法律責任。
第八條項目發包單位安全責任:
(1)施工項目開工前,項目發包單位對承包單位負責人進行必要的安全技術交底,包括作業項目的內容、特點、環境、危險點、注意事項及文明生產管理制度等。
(2)提供或租賃給承包方施工的機械、設備、大型工器具及安全勞動保護用品等,做好交接記錄。
(3)交叉施工作業時,由項目發包單位進行協調安排。
(4)公司對外包方安全、文明施工進行監督,對不執行安全技術措施的行為提出整改意見,對違章作業行為,有權責令停止其工作并進行教育處罰。
(5)涉及到動火作業,必須按照《消防安全管理制度》規定的流程辦理審批。
第九條外包單位安全責任:
(1)認真編制施工項目的`安全技術措施,必要時可請項目發包單位協助編制安全技術措施,并正確執行。
(2)開工前應對施工機械、工器具及安全防護設施進行一次檢查,確保符合安全規定并不超過檢驗周期。
(3)施工過程中作業人員應佩戴符合安全要求的勞動保護用品、用具,接受公司的管理,主動接受提出的整改意見,定期匯報施工中安全措施落實情況及疑難點。
(4)施工周期較長的單位(一個月以上),承包方要組織安全學習活動,進行必要的安全檢查,使作業人員得到良好的安全教育。
(5)工程結束后,外包單位必須通知項目發包單位及使用單位進行竣工驗收,并由部門負責人簽署意見。
(6)施工中發生不安全情況或人身傷亡事故,必須立即報告公司安全辦公室等有關部門。
第三章附則
第十條本制度自頒布之日起實行。
外包勞務人員管理制度 16
一、總則
（一）為加強和規范醫院外包業務承包商管理，特制定本辦法。
（二）適用范圍：醫院范圍內外包業務申請科室或部門對發包單位與承包單位實行統一考核監管。
（三）本制度主要內容包括：基本原則、考核科室義務、考核工作流程。
二、基本原則
（一）各承包商嚴格遵照合同內容執行，依照法律法規、規章及標準規定，履行合同義務，承擔相應安全生產責任。外包業務申請科室或部門對其工作進行監督考核管理。
（二）各承包商如遇到問題需要與其他科室聯系，及時與外包業務申請科室或部門溝通，由外包業務科室或部門負責與醫院其他科室聯系。
（三）外包業務申請科室或部門一旦發現承包商未按規定執行合同內容，一般情況可提出警告，限期改正；如有嚴重違約申請科室或部門可匯報分管領導后，由醫院辦公會決定是否重新招標更換承包商。
三、考核科室義務
（一）外包業務申請科室或部門為業務外包的職能主管部門，負責醫院單位范圍內業務外包管理制度的貫徹與調整。
（二）外包業務申請科室或部門為業務外包的主要執行部門，負責業務外包承包商的`考核、監管工作。
（三）外包業務申請科室或部門的項目負責人員為外包業務承包商的考核管理成員，負責安排人員進行監管、記錄外包業務承包商的日常工作，進行現場指揮和協調工作。
（四）醫院審計部門負責工程審計工作。
（五）如承包商未按合同規定進行工作，外包業務申請科室或部門未及時發現情況，出現問題由承包商負主要責任，醫院根據情況，酌情對相應科室及相關人員按照醫院相應規章制度進行處理。
四、考核工作流程
外包業務申請科室或部門對承包商來院施工進行考核管理。考核內容包括：
（一）承包商施工前提供相應資質證明，保證施工人員的業務水平。
（二）外包商施工過程中，外包業務申請科室或部門應當對其工作進行日常考核管理，外包業務申請科室或部門負責人應安排專門人員對承包商的工作進行日常監督考核。
（三）承包商嚴格按照合同，并遵守相應法律、法規及生產標準進行安全作業，考核管理人員如發現承包單位有違反安全生產法律、法規的行為，或是未按照合同施工等情況應當立即匯報科室負責人，業務申請科室或部門應要求承包單位立即整改；情節嚴重的報分管領導，并要求承包商停止施工或者終止外包合同。
（四）承包商在施工期間如未按照要求施工，并對醫院設施或是財產造成損壞，應照價賠償，并處罰金三千元以下罰款。造成重大經濟損失的，除照價賠償外還要承擔相應法律責任。
（五）承包商必須嚴格履行合同，在合同規定范圍內完成工期，如未按合同規定執行，應按合同要求交納相應違約金。
（六）如承包商在承包期內如遇到不可抵抗力，或因醫院內部問題未能按照合同施工完成任務，可由外包業務申請科室或部門匯報分管領導后，相應延長其工作期限。
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