通信工程勘察設計項目質量管理與優化論文
摘要：通信工程項目實施的前提是勘察設計，它是項目的核心工作內容之一，其設計效果將影響最后整體通信工程的質量，故需重點管理設計項目，以保證設計項目的質量，提升其設計水平。文章基于通信工程勘察設計存在的不足，根據管理原則提出優化質量管理的方案。
關鍵詞：通信工程勘察設計項目；質量管理；管理體系
引言
社會的快速發展讓通信工程的作用更加突出，凸顯了它的重要性，而與此同時，人們也對其提出了新的要求。由此引發的社會現象是通信工程的項目數量明顯增加，增加了工程建設的難度，而設計作為項目建設的核心工作之一，提升其準確性、有效性是決定最終呈現效果的關鍵。
１通信工程勘察設計項目質量管理的不足
１．１現狀
設計項目的展開，是通過對現場情況的分析，整合相關的資料后，根據使用的各類設備和線路資源，完成項目的設計，并由監督人員負責設計執行情況的監督，以確保所有資源都可以合理使用，并實時了解項目的進行情況。但其當下的管理現狀是，市場競爭越加激烈，又因為大部分企業在項目投資建成后，出現較大的經濟損失，所以其在設計前都會減少預計使用的成本，并要求設計單位在成本預算內完成設計，引發項目的安全問題。出現這一情況的原因有以下兩方面，其一是，隨著人們生活品質的提升，其對通信設計提出了更高的要求，而設計單位為得到機會，不得不做出相應的讓步，并從其他方面得到利益，其二是，設計單位的權利松散，要求員工開拓市場，經常忽略項目的設計，降低了項目的管理水平［１］。
１．２問題
由此引發的問題是管理職能不全面，項目設計的可行性有待提升、安全性不足等。（１）管理職能是各部門人員負責的管理項目，如果管理職能不全面縮小職能的覆蓋面積、管理人員的職能不明確等，出現某些管理環節缺少負責人、無法滿足顧客要求的情況，或是管理懶散，管理變得形式化；（２）項目設計的可行性是其設計的前提，只有達到可行性的要求，才可以確定執行指標，凸顯出計劃的執行價值。也就是說，經過勘察后給出的設計項目是否可以為項目的實際操作提供幫助，我國在這方面的操作并不理想，大部分勘察設計雖然可以準確展示項目的實際情況，但其實際應用的價值還需進一步提升，只能為項目的操作提供部分幫助，影響后續工程的展開；（３）項目設計的安全性是項目設計最基本的要求，只有在滿足安全性的基礎上才可以調整其他指標。但就目前的設計項目管理分析，可以發現很多問題，包括進行勘察設計中，因為設計人員并未按照規范操作，或是忽略某個細節，造成后續操作中出現很多危險事故，或是實際操作中，導致最后的結果出現小的誤差，形成安全隱患。
２勘察設計項目的原則與質量管理優化
２．１管理原則
２．１．１質量第一，客戶至上通信工程項目多以便民項目為主，與國家的經濟發展和社會公眾的利益直接相關，所以設計人員完成設計時，必須把用戶作為設計的核心，且又因為項目所需的成本較多，可能會影響周圍的建筑或其他工程的建設，故需明確質量要求，把質量與安全放在首位。２．１．２以人為本要求設計與操作中，調動工作人員的積極性，并對員工開展專業培訓，以提升其設計與實際操作的水平。工作人員在這個過程中，可以體現自身的價值，完善對計劃與操作的控制，保證質量。２．１．３以預防為主項目完成設計并建成后，需從不同方面審核其質量，預防安全事故的發生。即工作人員對質量進行全面把關，根據特定的質量標準，從事前、事中、事后三方面優化管理。
２．２管理優化
２．２．１完善設計單位的設計管理體系建立一個完善的管理體系，是要求設計單位把提高設計水平作為目標，明確各部門的工作內容，并把這些內容加入到體系中，實現不同部門、管理環節的整合，讓設計單位變成一個互相配合的有機整體，實現管理的規范化、合理化。而為提升設計質量，設計單位需全程監督設計的進行，包括事前、事中與事后的管理，并在管理中加入以預防為主的原則，優化對過程與結果的控制。同時，勘察設計是否滿足可行性、安全性的要求，需要經過實踐才可以檢驗出來，所以，對計劃的管理需把預防作為前提，即設計人員需預先分析有哪些影響設計的因素，把這些因素按照不同的特點分類，然后逐一分析，確定管理工作的要點，從而預防事故的發生。另外，過程控制是對設計的過程進行控制，根據整個過程，分析關鍵的過程并基于此預測過程后續的發展，并以此給出改進方案，而結果控制是設計單位經常使用的方法，是提高管理水平的重要方式，貫徹質量第一的原則，提高設計質量［２］。２．２．２制定管理標準勘察設計使用的技術標準是檢測設計質量的重要材料，而所有技術指標都有自己明確的規定，只有達到合格的標準，才可以被稱為合格的產品，所以，管理標準和技術標準是工作人員對勘察設計考察的參照，分析設計的質量。其具體論述是，設計單位內工作人員的標準化操作，是其重要的工作內容之一，依照標準完成工作，如此可有效提升勞動生產率，提高設計的水平與質量，并實現管理的優化，而按照標準管理，也改變了單位內部管理無序性的出現。因此，設計單位需加快基礎標準化的建設，加強管理人員對國家法律法規、單位管理制度的認識，消除不同工作的矛盾，以此提升管理效率。２．２．３制定完善的項目管理制度設計單位制定完善的項目管理制度，是要求其從多方面優化管理，以滿足市場經濟發展提出的要求，優化對設計項目的管理。即設計單位需貫徹以人為本的原則，在管理中落實設計項目經理負責制，把項目作為工作的核心，由項目經理負責各個權利的分配，比如指揮權、成本控制權等，展開勘察設計的各方面管理，優化資源配置，一旦因設計不足出現問題，其需要承擔相應的責任與處罰。２．２．４加大培訓的力度提高勘察設計質量的方法之一是優化設計人員隊伍的建設，一個設計質量的高低，取決于設計人員的工作水平，與部門對設計人員的管理。對通信工程勘察設計項目的管理，包括對設計與人員的管理，因此設計人員工作素養的提升，是管理工作重要的一環。對此，設計單位需加大培訓力度，展開質量責任與職業道德教育，讓其熟悉多個管理規范，明確自己的責任，強化自身的責任感，另設計單位需了解每位設計人員的技術水平，借助技術與業務能力的培訓，規范設計人員的操作，讓其按照規范完成所有內容的設計，并在設計的過程中學習新知識，運用新技術完成設計。此外，單位內部也要培養專業的帶頭人，發揮帶頭人的帶動作用，以占據更多的市場。２．２．５建立企業內部的獎懲機制實現勘察設計項目管理的優化，要求設計單位必須明確質量責任，把責任劃分到設計人員與管理人員，讓設計與管理工作的結果直接與薪酬、獎勵掛鉤。對于設計的管理，除堅持“質量第一，客戶至上”的原則外，也要遵循“誰設計、誰負責”的原則。如果因為設計不足導致后續實際操作出現事故，可直接明確責任人，消除以往無人負責的情況。而對于有較高技術水平的設計人員，或是高效完成管理的工作人員，可以為其提供職位晉升的空間，給予獎勵，但如果設計、管理人員責任意識較弱，可適當給予警告與處罰［３］。除上述五點外，勘查計劃項目質量管理優化工作的進行，必須以保持設計進度為前提，并實現人力資源的優化管理。即設計進度是單位、客戶提出的要求，從客戶的角度分析，其希望在很短的時間內看到設計結果，并要求設計符合質量要求，但因為設計進行中會受信息、方案變化的因素影響，為設計的定期完成增加了難度。對此，設計部門可以采用的方案是：科學管理計劃，控制計劃的細節，而管理人員也要了解計劃真正的內容，與整體設計完成需經過哪幾個周期，由此確定合理的工期。設計工作需要各部門互相配合，因此在實際操作中，項目的負責人需積極協調各部分工作人員的工作，在滿足設計質量要求的基礎上，優化管理。此外，對人力資源管理的優化是，根據項目內容合理分配人力資源，保持人力資源與項目之間的平衡，以此調動員工工作的積極性，完成客戶的委托。
３結束語
總而言之，對通信工程勘察設計項目質量管理的優化，是針對管理中不足，遵循相應的原則，制定管理方案，以確保計劃的制定符合規范，在預定的時間內完成設計，提高設計項目的安全性與可行性，而與此同時，其也可以提高設計與管理人員的工作素養，調節市場供需平衡。
參考文獻：
［１］井緒源，高麗，劉慧東．無線通信工程設計項目的質量管理探析［Ｊ］．科技視界，２０１４，（０３）：５１．
［２］薛韶儒，李長松．淺談公路工程勘察設計施工總承包項目質量管理［Ｊ］．市政技術，２０１１，２９（Ｓ１）：１９３－１９５＋１９８．
［３］劉楊．通信工程建設項目質量管理問題初探［Ｊ］．通訊世界，２０１５，（０２）：７１．
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