供電企業營銷市場需求側開拓戰略論文
摘要:對供電企業營銷市場的需求側開拓戰略進行全方位的分析。簡要概述加強供電企業營銷市場需求側開拓的重要性，深入剖析當前我國供電企業市場需求側開拓中存在的問題，在結合自身多年專業理論知識與實踐操作經驗的基礎上提出幾點建設性的有效策略，旨在從根本上促進我國社會經濟又好又快的發展進步。
關鍵詞：:供電企業;營銷市場;需求側;開拓戰略;探究分析
1加強供電企業營銷市場需求側開拓的重要性
近年來，隨著我國經濟實力的迅猛發展與科學技術水平的顯著提升，以及城市化與工業化進程的快速向前推進，使得各行各業對電能的需求量與日俱增，同時伴隨著廣大人民群眾生活質量水平的提高與消費理念的轉變，人們也對供電服務提出了更高的要求，推動著營銷市場將話語權從“供給側”轉換到了“需求側”一方。此外，供電企業營銷市場更加青睞于明確清晰的定位目標，旨在對電力消費群體的需求有著客觀精準的把握，進而為“需求側”提供更具有針對性的電力服務水平，從而更好的造福于廣大人民群眾，提高工作效率的同時還減少資金成本的損耗。
2當前我國供電企業營銷市場需求側開拓中存在的問題
首先，市場競爭意識不強，許多供電企業的職工思想觀念還沒有從傳統意義中的用電管理模式中轉變到市場營銷的模式上，對市場營銷的概念依然非常模糊;其次，許多從事營銷電力的工作人員并不具備豐厚的專業理論知識與實踐操作經驗，經常對待工作玩忽職守且不夠認真負責，難以充分調動起內在的主觀能動性與積極創造性;再者，供電企業營銷市場的需求側開拓沒有始終秉持好“實事求是、與時俱進、開拓創新”的原則理念，甚至存在重視收取電費、忽略配套服務、重視電力分配而忽視供電質量的不良現狀�？傊�，希望相關的專業負責人對上述問題引起廣泛的關注與重視，并且采取及時有效的措施予以改善解決。
3供電企業營銷市場需求側的有效開拓戰略
3．1深化落實人才戰略
必須要提高現有營銷人員的綜合素質，定期學習培訓市場營銷、財會、法規與用電等專業知識，更要不斷提高供電企業營銷崗位人員的福利待遇，嚴格篩選一批業務素質好、文化政治力強的供電營銷復合型人才充實到基層電力企業崗位中去，以此推動供電企業的創新發展。另外，還必須要重視企業營銷環節的人力資源開發，更要優化配置營銷負責人，能夠針對營銷工作中出現的問題采取靈活的應對，在切實維護用戶利益的基礎上保證供電市場營銷效益的最大化，還要充分調動起自身內在的主觀能動性與積極創造性，以責任心強、文化層次高與思路清晰等作為人才選拔的標桿。
3．2不斷提高優質服務戰略
一是深化拓寬服務領域，必須要與客戶建立一種和諧共同發展的新型供用電關系，樹立供電企業良好的形象與信譽，可以通過推出用電增值服務項目來為客戶創造價值，讓廣大居民用上便捷、安全高效的電能，這也是優質服務進萬家的具體實踐;二是主動增加服務項目，可以樹立一批優質服務的“示范窗口”和先進典型來轉變以往“人求于我”的工作作風，盡量推出對供電企業和客戶雙方都受惠的服務項目;三是快速提高服務水平，還必須要不斷創新和拓展為客戶服務的功能，致力于為電力消費者提供更加高效便捷、24h貼心的服務。
3．3深化推動一體化戰略
一方面，要想從根本上推動供電企業營銷市場需求側的進一步開拓，必須要走好一體化戰略，堅決避免出現電力市場發育不健全的不良現象，例如重城市工業用電、輕農村農業用電等，致力于實現城鄉市場同步開拓，進而促進我國電力市場經濟的繁榮昌盛;另一方面，還應該及時靈活組織協調內部的機構營銷，牢固樹立“全局一盤棋”的戰略觀念，同時轉變分塊管理、各自為政的不協調局面。與此同時，黨政工團更應該齊抓共管，供電企業活動應該始終服從和服務于市場營銷的需求，將各項工作都納入到以效益為中心、以營銷為核心的軌道上。
3．4積極倡導重點突破戰略
積極倡導重點突破戰略主要是指將繼續推行績效考核，進一步深化內部考核機制和管理辦法，使其逐步朝著更加規范化、標準化與制度化的方向發展。同時，更多的將電力消費的主攻方向放在商業和居民的生活用電上，而且未來十年我國工業用電的比例將會大幅度下降。另外，還應該將電力建設的重點優先放在優化配置電力資源上，有效緩解“賣不掉”與“買不到”充滿結構性矛盾的電力銷售市場，進而不斷提高營銷服務水平，深刻認識到供電企業營銷市場需求側開拓是一項帶有長期性、全局性與充滿挑戰性的任務，因此要增強內部的團結戰斗力。
3．5優先發展創新戰略
一是技術創新。要加速營銷環節電子化業務流程管理，大力研發符合市場需求和適應各供電企業自身特色的電力營銷軟件，還可以建立資產運轉管理、合同管理、劃賬付費與需求預測等高精尖的信息系統;二是市場創新。應該對能保證售電量和結清電費的企業實行電價優惠，動員大負荷用戶在低谷時段滿負荷運轉;三是觀念創新�？梢詮囊杂媱澯秒姙橹鬓D變到以電力營銷為主的軌道上來，更要樹立競爭觀念，樹立供求規律觀念以調整營銷策略。企業管理模式要完成從生產管理為主到以市場營銷為主的轉變，通過競爭不斷擴大電力銷售市場。
4結語
本文對供電企業營銷市場的需求側開拓戰略進行探究分析具有重要的現實性意義。經過科學的調查研究資料顯示，當前我國的供電企業營銷市場已經逐步由“賣方市場”轉變為“買方市場”，在此基礎上，電力市場的消費群體對電能的產品質量與服務要求也與日俱增，強調供電企業的發展要本著“全心全意為客戶”的服務宗旨創造出客觀的社會經濟效益，不斷的改革創新與優化升級營銷市場需求側模式，將其作為供電企業營銷工作的重中之重，進而促進我國社會經濟的協調穩定可持續快速發展進步。
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