淺議高校教學(xué)質(zhì)量的影響因素與評估體系的構(gòu)建
《教育大辭典》的解釋:“教育質(zhì)量是對教育水平高低和效果優(yōu)劣的評價”，“最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對象的質(zhì)量上”，“衡量標(biāo)準(zhǔn)是教育目的和各級各類學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)。前者規(guī)定受培養(yǎng)者的一般質(zhì)量要求，亦是教育的根本質(zhì)量要求，后者規(guī)定受培養(yǎng)者的具體質(zhì)量要求，衡量人才是否合格的質(zhì)量規(guī)格”。
摘要：科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評估體系是高校教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)政策的制定依據(jù)，應(yīng)該遵循目標(biāo)性、導(dǎo)向性、科學(xué)性、可行性的構(gòu)建原則。本文在分析高校整體教學(xué)質(zhì)量、院系教學(xué)質(zhì)量、課程質(zhì)量及教師教學(xué)質(zhì)量影響因素的基礎(chǔ)上，通過搜集整理國內(nèi)外與高校教學(xué)質(zhì)量評估相關(guān)的文獻(xiàn)，運用Delphi法、頭腦風(fēng)暴法及會內(nèi)會外法三種方法相結(jié)合，從學(xué)校、院系、課程和教師教學(xué)四個層面構(gòu)建了高校教學(xué)質(zhì)量評估體系，一共4個一級指標(biāo)，26個二級指標(biāo)，并提出評估指標(biāo)體系的應(yīng)用方法，以期為其他高校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估體系提供借鑒。
關(guān)鍵詞：高校教學(xué)質(zhì)量 評估體系 影響因素
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國高等教育也步入了發(fā)展的快軌道，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，使得高校師資隊伍和教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足的問題日益凸顯，這就必然會對我國高校教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生潛在的負(fù)面影響，如何做到招生規(guī)模不斷擴(kuò)大與教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高已成為高等教育的核心問題[1]。高校教學(xué)質(zhì)量評估作為保證教學(xué)質(zhì)量的一個重要手段，是依據(jù)教育目標(biāo)，通過科學(xué)手段對教育效果和教學(xué)質(zhì)量作出定性分析的過程，只有構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評估體系，才能保證評估結(jié)果的客觀公正，才能為高校教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)政策的制定提供科學(xué)依據(jù)。基于此，高校教育質(zhì)量評估方法與理論研究已成為高等教育研究與實踐的一個重要領(lǐng)域，目前國家層面的教學(xué)質(zhì)量評估體系日臻完善，但學(xué)校內(nèi)部自我主動評估的意識仍然很差，致使學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估工作開展的不夠理想[2-4]。本文從學(xué)校、院系、課程和教師教學(xué)四個層面探討影響高校教學(xué)質(zhì)量的因素，找出其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遵循高等學(xué)校自身的教學(xué)原則，科學(xué)性與思想性相統(tǒng)一，按照教學(xué)規(guī)律，通過對教學(xué)目標(biāo)及任務(wù)的分析，確定比較具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立系統(tǒng)、科學(xué)、可操作的評估體系，引導(dǎo)學(xué)校定期進(jìn)行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果，采取有效措施加以控制，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。
一、高校教學(xué)質(zhì)量的影響因素
(1)高校整體教學(xué)質(zhì)量的影響因素
對一所高校來說，學(xué)校辦學(xué)理念、教學(xué)基礎(chǔ)和師資隊伍施建設(shè)、人才培養(yǎng)計劃和模式、課程體系建設(shè)、實踐教學(xué)、教學(xué)改革、教學(xué)管理制度、生源質(zhì)量、教學(xué)效果及學(xué)校育人環(huán)境都將影響到教學(xué)質(zhì)量的提高。辦學(xué)理念是大學(xué)的靈魂，對找準(zhǔn)學(xué)校自身定位和制定科學(xué)合理的發(fā)展目標(biāo)具有重要意義，對辦好一所大學(xué)的作用不容忽視。持續(xù)增長的教學(xué)經(jīng)費投入、設(shè)施先進(jìn)齊全的教室和實驗室、藏有大量圖書資料和文獻(xiàn)資料的圖書館、完善穩(wěn)定的實習(xí)基地及合理科學(xué)的教學(xué)資源配置和運行機(jī)制構(gòu)成的教學(xué)條件是保證教學(xué)活動正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，高水平的教學(xué)團(tuán)隊是培養(yǎng)高水平合格人才的關(guān)鍵，教學(xué)團(tuán)隊的年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和學(xué)科結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理。人才培養(yǎng)計劃是開展和組織教學(xué)工作的基本綱領(lǐng)，教學(xué)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是人才培養(yǎng)計劃中的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)特色，同時有利于學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)模式應(yīng)根據(jù)社會需求和人的全面發(fā)展來制定。課程體系建設(shè)是影響教學(xué)質(zhì)量的核心因素，課程體系的設(shè)計應(yīng)該保持穩(wěn)定但要不斷創(chuàng)新[5-6]。實踐課程作為培養(yǎng)學(xué)生動手能力的重要手段，課時應(yīng)保持足夠的比例，應(yīng)該有能夠滿足學(xué)生科研訓(xùn)練和社會實踐需要的開放實驗室和實習(xí)基地，教學(xué)改革是創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的基本手段，教學(xué)改革應(yīng)該有總體規(guī)劃，目標(biāo)應(yīng)該明確，措施應(yīng)該可行。教學(xué)管理是規(guī)范教學(xué)活動有效進(jìn)行的必要保證，管理手段應(yīng)該先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范，管理人員隊伍應(yīng)結(jié)構(gòu)合理，管理制度應(yīng)健全。學(xué)生是教學(xué)活動的主體，生源質(zhì)量是影響大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)因，一個具有良好心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，堅實的理論知識和實踐技能的大學(xué)生才能得到社會認(rèn)可，此外，良好的學(xué)校育人環(huán)境對提高教學(xué)質(zhì)量也有積極的促進(jìn)作用。
(2)院系教學(xué)質(zhì)量的影響因素
作為大學(xué)教學(xué)管理的主體，進(jìn)行院系教學(xué)質(zhì)量評估是高校教學(xué)評估的核心工作，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的評估結(jié)果最終都是以學(xué)院教學(xué)評估結(jié)果為基礎(chǔ)，由于各個院系的學(xué)科特點、教學(xué)活動實施條件及學(xué)生素質(zhì)各不相同，因此只有充分考慮學(xué)院的教學(xué)特點才能達(dá)到院系教學(xué)評估的目的。一般來說，影響院系教學(xué)質(zhì)量因素主要包括教師教學(xué)質(zhì)量、課程質(zhì)量、專業(yè)質(zhì)量及教學(xué)工作質(zhì)量四個方面。教師的教學(xué)活動包括課堂教學(xué)、實習(xí)實驗、課程設(shè)計和畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果都會影響院系的教學(xué)質(zhì)量。影響課程質(zhì)量的因素主要包括教師隊伍、教學(xué)管理制度、教學(xué)條件、教學(xué)過程及課程教研教改等因素。培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系及與專業(yè)相關(guān)的人是專業(yè)的三要素，培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定了培養(yǎng)的專業(yè)人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)，科學(xué)合理的課程體系是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的基本條件，培養(yǎng)目標(biāo)的最終實現(xiàn)要靠教師把專業(yè)知識傳授到學(xué)生身上。同時，院系作為實施教學(xué)管理、組織教學(xué)活動和保證教學(xué)質(zhì)量的基本單位，它的教學(xué)工作質(zhì)量的高低直接影響學(xué)校整體教學(xué)水平和質(zhì)量的高低。
(3)課程質(zhì)量的影響因素
一般來說，教師、學(xué)生、環(huán)境和教材是影響課程質(zhì)量最重要的因素，在我國，最能影響課程質(zhì)量的因素包括教學(xué)一線的教師隊伍、教材、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段，優(yōu)秀的課程必須由一支學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的教師隊伍講授，鼓勵選用在全國有影響的優(yōu)秀原編教材和特色鮮明的自編教材，用補充講義、習(xí)題庫和實習(xí)實驗指導(dǎo)書來充實教材內(nèi)容。課程最核心的要素是教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊扣課程大綱，處理好教學(xué)難點和重點、教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性與基礎(chǔ)性及課程之間的關(guān)系，同時要反映本科學(xué)的最新研究成果，與世界先進(jìn)水平同步。教學(xué)方法和手段要根據(jù)課程內(nèi)容的不同靈活應(yīng)用，注重對學(xué)生啟發(fā)引導(dǎo)、因材施教及能力的培養(yǎng)，盡量使用研究式、啟發(fā)式和討論式的新型教學(xué)方法，善用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段，并積極探索考試方法的改革。
(4)教師教學(xué)質(zhì)量的影響因素
課堂教學(xué)、實驗實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)論文是教師教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其中課堂教學(xué)是整個教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，教師對課堂教學(xué)的組織、控制，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、手段是評價課堂教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。對教師課堂教學(xué)進(jìn)行評估，一方面可以發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中存在的問題，另一方面有利于教學(xué)管理部門掌握教學(xué)現(xiàn)狀，及時調(diào)整教學(xué)管理措施。實驗實習(xí)和課程設(shè)計是對課堂教學(xué)的補充，是培養(yǎng)學(xué)生動手能力的重要手段，教師在進(jìn)行實驗設(shè)計和課程設(shè)計時，要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，熟悉實驗實習(xí)內(nèi)容所涉及的所有儀器操作方法，并能排除故障，同時認(rèn)真修改實驗實習(xí)報告和課程設(shè)計報告，發(fā)現(xiàn)問題后，及時反饋給學(xué)生。
二、高校教學(xué)質(zhì)量評估體系的構(gòu)建
(1)高校教學(xué)質(zhì)量評估體系的構(gòu)建原則
高校教學(xué)質(zhì)量評估評估指標(biāo)的構(gòu)建應(yīng)該體現(xiàn)目標(biāo)性、導(dǎo)向性、科學(xué)性、可行性原則，教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系應(yīng)體現(xiàn)國家高等教育方針、政策和本科教育教學(xué)及人才培養(yǎng)方案的要求和目標(biāo)，在遵循教育規(guī)律的前提下，充分體現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)定位，適應(yīng)知識時代、經(jīng)濟(jì)時代和信息時代對教育提出的新要求，充分體現(xiàn)導(dǎo)向性，通過教學(xué)質(zhì)量評估，使學(xué)校的教學(xué)理念、教師的教學(xué)方法和效果逐步向評估標(biāo)準(zhǔn)靠近，指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)該有科學(xué)的內(nèi)涵和明確的針對性，既要體現(xiàn)教學(xué)規(guī)律，又不相互重疊或矛盾，指標(biāo)體系的層次應(yīng)該簡單明了，指標(biāo)數(shù)量不宜過多且容易量化，指標(biāo)內(nèi)容所要求的信息通過實地觀察和測定能很容易獲得，操作起來具有很強(qiáng)的可行性，同時在評估過程中要定性和定量相結(jié)合，以保證評估結(jié)果的客觀公正性和合理性。
(2)高校教學(xué)質(zhì)量評估體系的構(gòu)建
高校的教學(xué)質(zhì)量評估工作是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在遵循高校教學(xué)原則和教學(xué)規(guī)律的前提下，確定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量評估體系是高校教學(xué)質(zhì)量評估工作的關(guān)鍵。本文在分析影響高校教學(xué)質(zhì)量因素的基礎(chǔ)上，通過搜集整理國內(nèi)外與高校教學(xué)質(zhì)量評估相關(guān)的文獻(xiàn)，運用Delphi法、頭腦風(fēng)暴法及會內(nèi)會外法三種方法相結(jié)合，對高校教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)進(jìn)行篩選。經(jīng)過3輪篩選，最后確定從學(xué)校、院系、課程和教師教學(xué)4個層面構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系，一共26個二級指標(biāo)。相比目前大多數(shù)研究只在單個層面構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量評估體系，本研究提出從教師教學(xué)質(zhì)量、課程教學(xué)質(zhì)量、院系教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量四層次構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量評估體系，具有一定的科學(xué)性和創(chuàng)新性。具體的指標(biāo)體系見下表1。
表1 高校教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系
三、高校教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系的應(yīng)用方法
(1)評估信息的收集和分析
根據(jù)高校教學(xué)質(zhì)量評估要實現(xiàn)的目標(biāo)，制定收集評估信息的手段和步驟，收集的信息要既全面又有針對性。信息收集手段可采用自評、問卷調(diào)查、實地考察和座談會等形式。同時要對獲取的信息進(jìn)行整理和分析，使之成為評估的必要資料，從而為科學(xué)評估結(jié)論的得出奠定信息基礎(chǔ)。
(2)評價等級的確定
上述高校教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系分2個層次，一級指標(biāo)4個，二級指標(biāo)26個。評估等級可以分為一級、二級、三級和四級4個等級，其中一級為優(yōu)秀(86～100分)、二級為優(yōu)良(75～85分)、三級為一般(60～74分)、四級為較差(小于60分)。評分值的計算公式如下：
式中Q為評分值，i為二級指標(biāo)的個數(shù)，bi為二級指標(biāo)的分值，xi為二級指標(biāo)的實際評分值。
(3)評估指標(biāo)體系的驗證
為了驗證上述高校教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系是否科學(xué)適用，筆者采用此指標(biāo)對本校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估結(jié)果得分值為91分，為優(yōu)秀，學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量較高。辦學(xué)目標(biāo)明確，辦學(xué)理念充分體現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)定位和教學(xué)的中心地位。師資結(jié)構(gòu)合理，且主講老師的職稱都在副高以上，青年教師有科學(xué)規(guī)范的培養(yǎng)制度和研究生以上學(xué)歷。教學(xué)條件得到極大改善，專業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，人才培養(yǎng)模式特色鮮明，穩(wěn)定的校內(nèi)校外實驗實習(xí)基地為實踐教學(xué)提供了多渠道的平臺，教學(xué)改革和課程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，教改成果喜人，學(xué)校承擔(dān)了省部級以上的教改項目多項，并在學(xué)校內(nèi)部開展教改項目立項，取得了一些標(biāo)志性教學(xué)改革成果，教學(xué)效果良好。
各院系教學(xué)工作目標(biāo)明確，教師隊伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，實現(xiàn)了新老交替，有博士學(xué)位的老師所占比例顯著增加，教學(xué)條件明顯改善，課程改革和教學(xué)改革效果明顯，教學(xué)管理制度比較完善，教學(xué)監(jiān)控保障制度和教學(xué)檔案管理工作到位。
課程質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量總體上比較好，絕大多數(shù)主講老師符合崗位資格，課程教案、教學(xué)教學(xué)大綱、日歷齊全完整，課程教學(xué)內(nèi)容緊扣教學(xué)大綱要求，信息量充足，難易程度適中，教學(xué)方法注重對學(xué)生分析能力的培養(yǎng)，教學(xué)組織靈活，教學(xué)手段先進(jìn)，教師教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，上課認(rèn)真，課程紀(jì)律好、氣氛活躍、到課率高，教學(xué)效果較好。
但也存在一些問題，比如學(xué)校實驗室和專業(yè)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng);教學(xué)內(nèi)容和方法仍需改革創(chuàng)新，教學(xué)管理制度也需進(jìn)一步完善。因此，建議學(xué)校盡快投入經(jīng)費加強(qiáng)實驗室建設(shè)和新專業(yè)建設(shè)，出臺鼓勵政策支持教師積極參加教學(xué)教研改革，進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度。評估結(jié)果基本上反映了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，說明該教學(xué)質(zhì)量評估體系是科學(xué)的、合理的，對其他高校有普遍適用性。
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