就業(yè)信息驅(qū)動下的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容論文
摘要：電子商務(wù)概論是很多專業(yè)開設(shè)的一門基礎(chǔ)課程，教學(xué)形式包括理論和實踐兩部分。但是電子商務(wù)作為交叉學(xué)科，其課程包括的內(nèi)容很多，涉及面廣，既涵蓋信息技術(shù)方面的知識，又涉及到管理和商務(wù)方面的領(lǐng)域，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在迷茫感和無方向感，故文章提出電子商務(wù)課堂教學(xué)中事先導(dǎo)入招聘需求信息分析的內(nèi)容，使學(xué)生知道為什么學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)教學(xué)；就業(yè)信息；教學(xué)內(nèi)容和方法；教學(xué)效果
引言
電子商務(wù)相對傳統(tǒng)課程來說是一種新興課程，隨著信息技術(shù)和商務(wù)模式以及社會實踐而發(fā)展起來的一門課程，電子商務(wù)是交叉復(fù)合學(xué)科，涉及面廣，既涉及了技術(shù)方面的知識，也涉及經(jīng)濟(jì)方面的知識，學(xué)生既要學(xué)習(xí)電子商務(wù)平臺開發(fā)相關(guān)基礎(chǔ)知識，也要學(xué)習(xí)商務(wù)運作等方面的理論知識，同時它又是一種操作性和實踐性很強(qiáng)的課程。但是這又為電子商務(wù)教學(xué)帶來了問題，很多學(xué)生覺得電子商務(wù)課程學(xué)起來雜亂無章，面太廣，很難掌握，更有學(xué)生認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上開店，網(wǎng)上交易。為了使學(xué)生知道為什么學(xué)，應(yīng)該怎么學(xué)，更好的掌握電子商務(wù)知識，提高課堂和實踐教學(xué)的效率，需根據(jù)課程特點對上課內(nèi)容和方式進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用。
1、電子商務(wù)教學(xué)過程融合就業(yè)信息的必要性
電子商務(wù)就業(yè)需要的人才包括信息技術(shù)方面的技術(shù)類人才，如網(wǎng)站開發(fā)，電子商務(wù)美工等，對商務(wù)類人才需求更廣泛，如網(wǎng)絡(luò)營銷、物流、電子商務(wù)商務(wù)運作方面的人才，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，應(yīng)該培養(yǎng)自己一專多能的技術(shù)，通過對電子商務(wù)整個知識體系的把握，找到自己的就業(yè)方向以及最感興趣的方面，在某個方面繼續(xù)鉆研，學(xué)精，學(xué)透，學(xué)到真本領(lǐng)，爭取畢業(yè)以后順利就業(yè)。就業(yè)需求驅(qū)動的課堂和實踐學(xué)習(xí)使學(xué)生更深刻的認(rèn)識學(xué)習(xí)和實踐電子商務(wù)課程的重要性，能更主動積極的聽課和學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。
2、理論教學(xué)內(nèi)容和方法
2.1電子商務(wù)授課內(nèi)容體系和授課方法
電子商務(wù)理論課程大致包括了三大篇章，第一篇為導(dǎo)論概述篇，這一部分內(nèi)容主要是讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的定義和內(nèi)涵，理解電子商務(wù)的運作體系和商業(yè)模式等。第二篇為技術(shù)基礎(chǔ)篇，主要讓學(xué)生掌握和理解電子商務(wù)運行的支撐技術(shù)，包括電子商務(wù)的信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)技術(shù)，安全技術(shù)等。第三篇，商務(wù)運作篇，這一部分內(nèi)容在電子商務(wù)教學(xué)中占的比重最大，也是就業(yè)需求最多的方向，包括電子商務(wù)的支付體系，營銷策略，物流配送，法律稅收等問題。最后一部分是實踐篇，主要是對理論部分的實訓(xùn)，通過模擬實驗讓學(xué)生掌握電子商務(wù)運作流程，物流配送流程，營銷過程，通過真實操作性試驗，讓學(xué)生學(xué)會利用目前的商務(wù)平臺進(jìn)行商務(wù)操作，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等。每一章講解之前都需要找相關(guān)招聘信息，讓學(xué)生瀏覽，理解電子商務(wù)的就業(yè)涉及到不同的領(lǐng)域。利用網(wǎng)絡(luò)資源或者實際企業(yè)的商務(wù)策劃書作為案例，課前讓學(xué)生查找商業(yè)策劃書在招聘中的作用，上課時進(jìn)行講解，學(xué)生知道為什么而學(xué)，就會提高學(xué)習(xí)的效率，加深學(xué)習(xí)的印象。課后布置電子商務(wù)分析報告類作業(yè)，也可以以小組的形式完成以提高學(xué)生的協(xié)作能力，一般電子商務(wù)分析報告類作業(yè)需要綜合應(yīng)用電子商務(wù)知識，涉及市場分析、商業(yè)模式、運營模式、營銷模式、盈利模式等，商務(wù)類報告的撰寫也可以為學(xué)生參加電子商務(wù)競賽準(zhǔn)備。
2.2融合就業(yè)需求的電子商務(wù)教學(xué)的具體內(nèi)容和過程
老師講解第一篇概述篇的時候，由于需要介紹的概念和知識點多，如果采用滿堂灌的方式講下去，學(xué)生會覺得混亂而零散，不愿聽下去，效果很差，所以就要根據(jù)章節(jié)內(nèi)容適當(dāng)?shù)囊胝衅感枨笮畔ⅲ鐮可娴降穆毼灰蟮拿枋觯寣W(xué)生了解，通過這一篇章的學(xué)習(xí)，可以讀懂企業(yè)招聘信息的含義，要不然可能連招聘信息上寫的B2B或者B2C這些模式都不理解，這樣學(xué)生就會覺得有學(xué)習(xí)的必要性，會更深刻的記住上課所講的內(nèi)容。另外在講解的過程中，引導(dǎo)學(xué)生積極的思考，調(diào)動學(xué)生積極性，學(xué)會聯(lián)系生活應(yīng)用的實際例子去理解電子商務(wù)，這樣能培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力和創(chuàng)新意識。課下鼓勵學(xué)生通過搜索各大網(wǎng)站解答老師布置的思考題和課后練習(xí)題，不拘泥于固定標(biāo)準(zhǔn)化的答案，學(xué)會對問題的提出不同看法，在課堂上一起探討。電子商務(wù)概論的第二篇章內(nèi)容相對來說較為模塊化，主要涉及了信息技術(shù)基礎(chǔ)知識，網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，電子商務(wù)安全技術(shù)，這一篇章的教學(xué)目的和要求明確，就業(yè)需求信息主要是電子商務(wù)平臺編程和數(shù)據(jù)庫開發(fā)，需要具有較好的編程基礎(chǔ)，主要是面向計算機(jī)等專業(yè)的學(xué)生，其他專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后從事這一領(lǐng)域的不多。另外就是電子商務(wù)美工方向，這一市場需求對計算機(jī)編程基礎(chǔ)要求不高，主要是偏重于制圖、動畫、視頻軟件的應(yīng)用，有興趣的學(xué)生也可以從這一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐，也是比較容易就業(yè)的方向。由于課堂教學(xué)時間有限，引導(dǎo)學(xué)生課下自己練習(xí)，這一部分的課外實踐不需要借助于模擬的實驗環(huán)境，可以借助大量的網(wǎng)絡(luò)軟件，學(xué)生自己可以下載安裝并練習(xí)。第三篇的內(nèi)容是牽涉面最多的一部分，也是上課比重最多的一部分內(nèi)容，在介紹電子商務(wù)支付體系、物流系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷策略等知識點時，應(yīng)該是理論和實際相結(jié)合，因為這部分內(nèi)容實際應(yīng)用型強(qiáng)，不結(jié)合實際單單理論講解學(xué)生很難融合到腦子里，聽起來比較吃力。這部分內(nèi)容主要是商務(wù)操作部分，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷這一章，市場需求信息很多，各種相關(guān)職位相關(guān)性強(qiáng)，上課之前老師需要有條理的整理出和上課知識點相對應(yīng)的招聘信息，這樣學(xué)生會覺得學(xué)習(xí)這一部分很重要，會很認(rèn)真的聽課和課后練習(xí)。上課時教師應(yīng)借助多媒體網(wǎng)上演示，對于網(wǎng)絡(luò)營銷，可以借助在線開放的網(wǎng)絡(luò)資源演示網(wǎng)絡(luò)廣告的制作發(fā)布過程，在線問卷的制作發(fā)布過程，調(diào)研報告的撰寫等，課后讓學(xué)生上交綜合類的營銷策劃書報告，增加學(xué)生對這一部分內(nèi)容的深刻認(rèn)識，掌握操作技能，和實際就業(yè)需求接軌。對于電子商務(wù)物流部分的教學(xué)，由于教學(xué)內(nèi)容涉及很多大型設(shè)備的操作過程，為了讓學(xué)生更直觀的學(xué)習(xí)物流知識和物流操作過程，教學(xué)過程適合輔助物流操作。對于支付部分，通過不同電商平臺支付工具的介紹和支付流程的操作，讓學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)支付的基礎(chǔ)知識和操作過程。總之為了強(qiáng)化上課效果，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和增強(qiáng)對電子商務(wù)理論知識的認(rèn)識和應(yīng)用，可以采用融合就業(yè)需求信息的方式講解理論知識，同時根據(jù)不同章節(jié)的內(nèi)容靈活采用教學(xué)手段和方法，具體過程如下圖1所示，根據(jù)章節(jié)內(nèi)容，教師需要課下有針對的搜索整理分析市場需求信息，然后上課過程中在講解理論知識時有意聯(lián)系實際需求信息，讓學(xué)生明白為什么學(xué)習(xí)這些知識，并給學(xué)生明確本次課學(xué)什么內(nèi)容，積極引導(dǎo)學(xué)生聽講和課下練習(xí)，讓學(xué)生會學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，知道怎么學(xué)習(xí)提高效率，為以后工作做準(zhǔn)備。
3、就業(yè)技能培養(yǎng)的多元化實踐教學(xué)內(nèi)容
電子商務(wù)實踐教學(xué)是教學(xué)過程中的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，是讓學(xué)生學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)換為操作技能的重要渠道，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力以及運用電子商務(wù)處理實際問題的能力，為學(xué)生就業(yè)增加強(qiáng)有力的砝碼。電子商務(wù)實踐內(nèi)容包括三大模塊，第一模塊為模擬實驗?zāi)K，第二模塊為設(shè)計類實驗?zāi)K，第三類為競賽類模塊實踐，實踐內(nèi)容組織如圖2所示：模擬實驗部分主要是對電子商務(wù)B2B、B2C、C2C、G2B等主要模式運營流程的模擬，學(xué)生通過模擬平臺進(jìn)行角色扮演，獨立完成商家及銀行人員的模擬業(yè)務(wù)流程.設(shè)計型類實驗，是對電子商務(wù)綜合知識的應(yīng)用，包括電子商務(wù)平臺設(shè)計和開發(fā)，C2C網(wǎng)上店鋪的開設(shè)和管理，B2C電商平臺的搭建和管理。學(xué)生利用實際的網(wǎng)絡(luò)資源和平臺，獨立或分組完整任務(wù)，此部分實驗可以培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)的實際經(jīng)營能力和實際操作技能。競賽類的實踐，是對電子商務(wù)綜合知識應(yīng)用能力的進(jìn)一步提升，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)創(chuàng)新、組織、合作的能力。老師可以引導(dǎo)電子商務(wù)協(xié)會定期組織學(xué)生參加電子商務(wù)知識競賽，電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)設(shè)計競賽，通過這種方式培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，幫助學(xué)生明確未來的計劃，為以后工作面試和工作做好第一步的準(zhǔn)備。
4、小結(jié)
電子商務(wù)是一個就業(yè)面十分廣泛的領(lǐng)域，學(xué)生畢業(yè)以后的就業(yè)崗位種類繁多，但很多崗位門檻不高，一般大專以上學(xué)歷就可以，就業(yè)單位更看中學(xué)生的學(xué)歷能力和電子商務(wù)應(yīng)用技能，我們不僅要求學(xué)生了解、掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，還要引導(dǎo)學(xué)生探索自己就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的方向。這就需要教師在教學(xué)過程中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，給學(xué)生講授實用技術(shù)和基礎(chǔ)知識。課外可以利用信息技術(shù)工具和學(xué)生隨時、隨地、互動、交互式地溝通和學(xué)習(xí)。通過理論和實踐教學(xué)，不僅要傳授學(xué)生電子商務(wù)的理論知識和基本操作技能，更要讓學(xué)生學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)市場需求信息，做到有的放矢的學(xué)習(xí)，未來在電子商務(wù)工作崗位上能洞察企業(yè)或行業(yè)發(fā)展方向，尋找新的商業(yè)機(jī)會。
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