醫院值班制度

時間：2024-08-26 10:36:29 炫制度

醫院值班制度（通用19篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的醫院值班制度，歡迎大家分享。

醫院值班制度（通用19篇）

　　醫院值班制度 1

　　一、健全值班工作機制

　　各醫療衛生單位要認真落實各項值班工作制度，根據崗位責任制，恪守其崗，各司其職，確保節假日期間業務工作正常運轉。

　　（一）嚴格考勤和外出登記制度

　　嚴格單位考勤紀律，對遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴密的管理制度。各醫療衛生單位黨政正職及局機關科長以上領導，節假日期間若離開本市，須按規定辦理請假手續并事先書面報衛生局辦公室備案。

　　（二）加強值班管理

　　1、各單位要堅持班子領導和能力較強、資歷較高、經驗豐富的同志帶班，值班必須堅持24小時全覆蓋，業務值班表和應急值班表須于節假日前3天報送衛生局辦公室。

　　2、值班人員按時到崗，做好交接班，值班電話和傳真機必須有專人負責，保證信息報告和傳遞暢通，各項值班記錄齊全。

　　3、值班人員必須恪盡職守，杜絕麻痹思想，遇有緊急、重要和突發情況要立即請示、報告，并妥善、果斷處置，嚴禁遲報、漏報和瞞報。

　　4、單位總值班要經常巡視各個工作崗位，不得擅離職守。重要崗位要安排二線值班人員，需要時，二線值班人員要保證隨叫隨到。

　　5、局機關值班人員要加強對下屬單位值班情況的督查，并把督查情況詳細記錄，報局辦備存，納入年度考核。

　　二、完善醫療救治和衛生應急工作

　　（一）醫療救治

　　1、各醫療機構要建立順暢的急救“綠色通道”，保證急重癥患者及時快捷得到救護。要有固定的急救電話，并向社會公布，要經常檢查藥品和醫療器械數量和質量，要保證救護車良好性能狀態，特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。

　　2、醫務人員要進行安全教育和培訓，熟練掌握各項應急預案和突發事件處置流程。要按照規定做好疫情直報，加大對重點傳染病和常見病的監測和控制，提高警惕，對群體性衛生安全事件及時發現苗頭，及時遏制。

　　（二）疾病防控

　　疾病預防控制中心要對上報的疫情、信息、資料及時匯總、分析，密切監測節日期間傳染病疫情動態和突發公共衛生事件苗頭，并做好突發公共衛生事件應急處置的各項準備工作。

　　（三）食品安全

　　衛生要加強對節日期間的食品安全監管，密切關注飲食、公共場所衛生狀況，加強對重大活動場所、學校、醫療機構供餐的衛生監督執法，發現不符合衛生要求的'食品要立即依法采取相應控制措施。加強對生活飲用水的衛生監督檢查，確保群眾生活飲用水安全。

　　要強化96301電話功能，對群眾舉報或媒體反映的問題和隱患及時核查處理，并做好對突發食物中毒和其他食源性疾病事故的應急處理準備工作。

　　（四）血液保障

　　中心血站要利用節假日加強宣傳、教育，引導公民自愿、無償獻血，保證血庫各型血液的存儲，全面保障臨床醫療用血來源充足、質量可靠安全。

　　三、加強綜合治理和安全生產工作

　　（一）各醫療衛生單位要堅持安全第一、預防為主、綜合治理的`原則，一把手要親自抓社會穩定和安全生產工作，層層落實責任制，做到思想認識到位、安全措施到位、責任落實到位，嚴密防范各類安全事故的發生。

　　（二）各單位在節假日前要認真組織安全生產大檢查，要結合以往工作的薄弱環節和重點部位進行全面排查，針對隱患，狠抓落實，并做好相應整改記錄，以備查考。

　　（三）要加強對危險化學品、毒麻藥品、單位消防設備的管理。

　　（四）要本著以人為本的精神，強化防范措施的落實，節前組織干部職工開展安全生產、醫療安全、交通安全教育，保證未經相應安全教育的人員不上崗。

　　（五）做好節日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作，嚴防各類治安、刑事案件的發生。

　　四、做好矛盾糾紛排查化解維護社會穩定

　　（一）各醫療衛生單位要高度重視節假日期間的信訪工作，嚴格落實信訪工作責任制，在節前認真開展矛盾排查，妥善解決群眾反映的熱點、難點問題，及時發現并化解不安定因素，把矛盾和問題解決在基層、消除在萌芽狀態，有效預防群眾集體上訪和件，有力推進平安創建活動，努力維護社會穩定。

　　（二）要切實解決職工工作生活中遇到的困難和問題，妥善處理單位內部各種矛盾，積極做好職工思想教育和矛盾化解工作，一旦出現問題苗頭，黨政領導要及時妥善處置，努力化解，防止釀成事件。

　　（三）要密切關注網上輿論，專人負責做好單位網站內容維護，加強正面宣傳和輿論引導，營造健康積極的社會輿論氛圍。

　　（四）熱情接待來訪人員。對來訪提出的問題要及時答復、解釋、處理，必要時及時向上級有關部門匯報請示，并做好詳細記錄，如有發現推諉、不接待、態度惡劣等并在群眾中造成負面影響的，一經查實，一律從嚴處理。

　　五、堅決制止各種不正之風和浪費行為

　　節日期間要認真執行有關黨風廉政建設的各項規定，嚴禁用公款搞相互走訪、相互送禮、相互宴請等活動，嚴禁用公款大吃大喝、游山玩水和進行高消費娛樂活動，嚴禁巧立名目突擊花錢和違反規定發放獎金津貼補貼，嚴禁收受與行使職權有關系的單位和個人的禮品、禮金、有價證券和支付憑證。要嚴肅財經紀律，嚴禁以各種名義突擊花錢和濫發實物，嚴格控制各種評比表彰活動，減少、簡化各種茶話會和聯歡會。要在醫療衛生系統大力倡導建設資源節約型單位，加強水、電、汽、油等能源和耗材的節約，妥善保管和使用各類物品、器械、設施、設備，引導干部職工樹立健康文明的消費理念，促進社會和諧。

　　醫院值班制度 2

　　1、在院黨支部的領導下，負責全院性的秘書、黨務管理工作。

　　2、及時傳達院黨支部的決定，了解全院各項常務工作情況，隨時進行綜合分析，發現問題及時準確地向院黨支部反映。并注意收集職工對執行院黨支部決定的反應情況。

　　3、負責同上級黨委和院外有關方面的工作聯系，做好醫院黨務信息的收集、整理、反饋工作。

　　4、負責召集院黨支部會議等，并做好會議記錄，督促檢查會議、決議的執行情況。

　　5、負責擬訂院黨支部的工作計劃、總結，草擬院黨支部領導交辦的'各種文件，負責院黨支部公文的核稿和催辦，并及時上報下發。

　　6、按照黨支部公函的處理程序，做好黨支部文件的收發、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和保密工作。

　　7、嚴格遵守黨支部各項規章制度，經常深入科室，做好調查研究。協調各科室工作聯系，根據院黨支部領導指示，承辦有關綜合性、臨時性工作。

　　醫院值班制度 3

　　一、各科室排班工作由住院總醫師（或科秘書）負責。科室排班可以周安排，也可以月安排。排班表一式二份，一份留科室，一份送醫務科。值班人員一經確認，無特殊情況、未經許可不準個人私自換班。

　　二、值班醫師必須具備注冊執業醫師條件和獨立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執業醫師資格的醫師、見習醫師、實習醫師不得獨立值班。具有注冊執業資格的進修醫師必須經所在科室試用考核合格后，由科主任審簽后報醫務科審核，獲得階段性處方后方可獨立值班。

　　三、各科在非辦公時間及節假日均須設醫師值班。值班期間急診入院病人，原則上要及時完成病歷書寫，如需急救處理或急診手術來不及書寫病歷時，須完成首次病程記錄。

　　四、值班醫師在班期間，必須盡職盡責，負責科室各項臨時性醫療工作和病員的'臨時處理，遇有疑難問題時應請上級醫師或經管醫師會診和處理。

　　（一）醫院實行一線、二線、三線值班制。不具備條件的科室可以實行二線醫師值班負責制。原則上一線值班為住院醫師及經醫務科備案已獲得本院處方權的進修醫師，二線值班為主治醫師，三線值班為副主任醫師以上人員。一線值班人員不夠的科室，科室的主治醫師及副主任醫師以上人員都可以值一線班，醫院二線值班及三線值班可由醫務科統籌安排。

　　（二）各科室根據實際工作需要和技術人員構成情況，決定安排一線、二線或三線值班。

　　（三）一線、二線班均須住病房值班，三線醫師實行聽班制，但必須去向明確、通訊暢通，二線班醫師值班時應帶領一線班、進修醫師及實習醫師查房，巡視所管病區。

　　（四）三線班接班后巡視病房一次，并聽取二線班醫師匯報，做到對危重搶救病人心中有數。

　　（五）三線夜間或節假日家中值班時，不得擅自去他處，如有事離開時，必須向值班醫師說明去向，并保持通信聯絡暢通。

　　（六）值班醫師在交班時間前10分鐘到達科室，接受各級醫師交辦的醫療工作，巡視病房，了解危重病員情況并做好床前交接。

　　（七）值班醫師對危重病員應做好病程記錄和醫療措施記錄。

　　（八）值班醫師負責臨時性醫療工作和病員臨時性情況處理，對急診入院病員及檢查、書寫病歷，并予必要的醫療處理。

　　（九）各科值班醫師必須在值班室留宿，不得擅自離開，護理人員喚請時應立即前往診室。值班醫（技）師必須堅守工作崗位，履行崗位職責，因手術、急會診等工作需要離開病區，應向其他值班醫師和值班護士交待去向，以保持聯絡。聽到呼叫后5分鐘內必須到崗。如遇到特殊情況，應在5分鐘內先電話聯系。值班人員輪流進餐，值班醫師原則上不得參加擇期手術，情況特殊而參加者，必須由同級或高一級醫師代班，并通知當班護士。

　　（十）各科值班醫師上崗后，應對科室各種搶救器械進行檢查，以免應用時出現故障，影響搶救。

　　（十一）凡配有手機的值班人員，上崗前必須試機，確保手機無故障。因工作暫時離崗，除標明去向外，離崗不到而影響工作的，追查手機值班人員的責任，并承擔后果。

　　（十二）值班醫師在值班期間進行的醫療處置工作必須及時做好醫療文書記錄，值班情況按規定記入值班本，各級值班人員在當日交班記錄上簽字確認，次晨早會上進行集體交班。值班技師應將設備運行情況記錄簽字后進行集體交班。

　　醫院值班制度 4

　　為深化院部職責制度建設，細化院部內涵建設，營造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛圍，故對總值班制度職責進修修訂，具體事宜如下：

　　1、醫院總值班人員實行24小時在崗制，次日需在院部行政例會上對值班期間院內醫療運行、安全秩序、設備設施等相關情況進行行政交班。周末及法定節假日實行簡易交接班程序（即兩人交接班制）。

　　2、總值班實行雙人值班制，白班（夜班）制、中班制、總代班制，具體工作由白班人員安排（詳細人員名單見附表），如因個人或特殊情況需要進行總值班調換時，應及時上報院辦公室至院部同意。

　　3、醫院總值班人員須保持總值班室內環境、被服設施整潔。值班人員要及時將總值班電話、全院職工簽到簿及值班日志完整交接至下一位值班人員手中，值班日志需完整記錄并簽名。每日職工上班簽到工作，應嚴格參照院部的`簽到要求，嚴禁代簽、冒簽等xx行為發生。

　　4、醫院總值班人員在值班期間（晝夜），需不定時巡視各病區、科室工作情況，發現人員脫崗、院內醫療及其它安全隱患等異常情況時，要記錄在值班記錄中并及時將情況匯報分管院長、院辦公室、醫務科。各科室人員要積極主動配合醫院總值班工作，特別是在遇到突發事件時，應主動第一時間與醫院總值班取得聯系。

　　5、醫院總值班人員應明確院內制度職責，值班期間手機須保持暢通無阻。值班人員值班期間嚴禁發生飲酒、脫崗等xx行為。

　　6、醫院總值班人員夜間值班期間應匯同保安人員對全院水、電、氣等基礎設施進行安全情況巡視，特別是雷雨霜凍等惡劣天氣時應加大巡視力度，在遇到突發安全問題及隱患時，總值班有權進行緊急處置。

　　7、醫院總值班人員值班期間突遇特發情況時，在征得院領導授權下，根據情況處置需要，有權臨時調動院內的人員、資金、物品。當遇到重大醫療安全事件及突發疫情時則必須第一時間向院長、分管院長、醫務科匯報，各科室人員應積極配合醫院總值班關于醫療人員的臨時調配工作，不得故意推諉，否則因此而產生的醫療事故、糾紛，則由當事人負全責。

　　8、凡因醫院總值班人員擅離職守、失職、處置不當而發生的醫療、安全等相關責任事故，由院部按其情節追究相關責任。

　　9、院領導、院辦公室分周對總值班在崗、在位及制度職責執行情況進行考核，發現問題將在行政早會上進行通報并記錄在案。

　　10、本制度從二零一三年一月一日起執行。

　　醫院值班制度 5

　　一、值班人員：

　　醫院總值班由院級領導、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加，院綜合辦負責統一排班。

　　二、值班時間：

　　非節假日：17：30——次日8：00

　　節假日：全天

　　三、值班電話：

　　xxxxxx

　　四、總值班的主要任務和職責

　　作為醫院某一特定時間的總代表人，負責處理非辦公時間內全院行政、醫務等的臨時性重大事宜：

　　1.處理下班后的對內對外聯系工作，接待來訪人員，及時處理和傳達上級指示及緊急通知，簽收文件；

　　2.負責全院性危重病人的會診、轉診、轉院及多科性的搶救組織工作；

　　3.負責檢查各科室值班人員的在崗、執行規章制度情況及安全保衛措施，協調處理各科室人員不能處理解決的問題；

　　4.值班期間遇重大問題，應及時向院領導匯報并協助處理；

　　5.值班人員要詳細、真實地做好值班記錄，每天將未處理完畢的'事項向有關部門交班，重要事情次日上班后向院領導匯報。

　　五、總值班晨會內容及要求

　　1.針對總值班的提出的問題，辦公室簡要總結、責任落實到各相關科室和人員；

　　2.分管院領導對總值班問題及責任科室做簡要點評，同時安排工作進度；

　　3.醫院領導政令的宣導，包括簡要通報重大信息，傳達新的管理規定、會議精神或重大事件等；

　　六、注意事項

　　1.值班人員應嚴格遵守值班時間，隨時保持通訊暢通，實行面對面交接班制度，確保值班室相關物品完整、運行良好，并妥善保管好值班記錄本；

　　2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩，每日值班人員打掃值班室衛生，保持室內整潔干凈。

　　醫院值班制度 6

　　醫院行政值班是指在節假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。

　　一、行政值班人員由院級領導、機關職能處室和群團組織負責人組成，分成若干值班小組，由院級領導擔任組長。每個值班小組值班一天，實行輪轉，長假期間不另行排班。

　　二、在節假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長，告知值班時間，值班組長通知組內人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內人員擔任臨時組長（事前告知院辦），負責本組的值班工作。

　　三、值班小組在值班期間，負責處理當天醫院的各種醫療業務和行政事務，包括適時地對臨床科室的查崗檢查。當天能處理的問題應及時進行處理，不能處理的事情應做好記錄，在機關行政人員集體上班時進行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當天進行處理而本值班小組又處理不了的.，應及時通知相關科室和領導進行開會研究處理。

　　四、值班小組組長應委托一名組內人員做好當天的值班記錄，并在當天值班結束時將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負責將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時也應主動到院總值班領取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時，應對值班記錄本進行檢查，對在值班期間沒有進行處理的問題，應及時地提交到有關領導和科室或相關會議進行研究解決。

　　五、八小時工作時間之外，機關所有工作人員都處于預備行政值班狀態，保持二十四小時通訊聯絡暢通。醫院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，請示、通知到相關領導、相關科室人員時，必須給予明確的答復，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關問題。

　　六、機關工作人員在休息時，凡醫院遇有抗擊各種自然災害、重大醫療搶救等緊急情況時，無論通過哪種渠道了解到準確消息后，必須主動及時地趕到辦公樓，視情況立即進入工作狀態。

　　七、行政值班人員無故不值班的，機關工作人員在院總值班人員請示、通知后無故推卸或不到場處理的，凡發現一次取消當月的管理津貼或獎金，并取消當年的評先選優的各種資格，造成惡劣影響和嚴重損失的，按照有關法律法規進行嚴肅處理。

　　醫院值班制度 7

　　一、院總值班由院領導、職能科室有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事宜。

　　二、值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負責。

　　三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。

　　四、值班人員要嚴格堅守工作崗位，定時巡視病房。

　　五、值班期間發生的`重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關領導匯報。

　　六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交班，簡要通報值班情況，并由院辦負責安排當日值班人員。

　　七、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發生的問題，有權調用醫院機動車輛。

　　八、如有急癥手術值班人員負責協調通知麻醉人員。

　　八、值班人員遇有特殊情況不能值班時，經院辦公室同意可找人調換值班，但不得擅自找人代替。

　　九、每班交班前，清掃室內衛生，認真做好固定資產交接班。

　　醫院值班制度 8

　　一、值班管理

　　院長辦公室負責統籌安排值班工作，負責值班室辦公設備管理及工作人員值班工作教育培訓。

　　二、值班職責和任務

　　1、處理日常工作，包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛生局、區衛生局送達或通過應急值守網發送的文電信函等。

　　2、協調處置值班期間接報的各類緊急事項。

　　3、代表院領導處置緊急重大事件，協調有關方面做好應對工作，并及時上報院領導。

　　4、傳達院領導和上級機關領導同志的重要批示、指示和交辦的工作事項，并督促落實。

　　5、負責信息匯總報送工作。

　　6、完成領導交辦的其它事項。

　　三、值班安排

　　1、值班地點：總值班室。

　　2、值班時段：工作日夜班17：00——次日8：00；非工作日（公休日、節假日）白班8：00——17：00，夜班17：00——8：00。

　　3、每班次安排帶班領導1人、職能科室工作人員1人。重大節日和敏感時期院領導在崗帶班，值班司機聽班。

　　4、醫院正式行政工作人員調入滿6個月后開始承擔值班工作。

　　5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關規定，女同志在懷孕七個月以后、休產假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間，不安排值班。

　　6、若因故無法值守已安排的班次，由本人提前商請其他同志替班，并告知配班同志及院長辦公室。

　　四、工作程序及要求

　　1、重大事件處置。

　　發生緊急重大事件時，值班人員要按照規定程序處置并做好應急聯絡、協調工作。無法確定事件性質和等級的，值班人員要做好記錄并及時向主管領導報告，按照領導指示進行處理，并按照相關規定立即報告區衛生局值班室。

　　非緊急情況且不能馬上解決的問題，值班人員可做好值班記錄并轉交下一班值班人員或在下一個工作日交相關科室處理；值班人員難以確定主辦科室，應在下一個工作日交班時送交院長辦公室。

　　2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后，值班人員應當及時處理并應予答復。群眾投訴事件重大或可能引發重大事件的，應及時協調相關部門解決并做好記錄，必要時請示主管領導。

　　3、通知會議。值班人員負責通知值班時間內院領導召開的緊急會議和處理值班時間內收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人；未指定參加會議人員的應請示主管院領導后，通知有關人員。因特殊原因未能在值班時間內聯系到參會人員時，值班人員應交下一班繼續通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實情況應做好記錄備查。

　　4、接收信函。值班人員接到信函后應妥善保存，在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應請示相關領導后按領導指示處置。

　　5、信息報送。按要求完成重大節日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。

　　6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領導，按領導指示辦理。送出的公文應在值班記錄上登記文件名稱送達地點、時間和收件人員姓名。

　　7、做好值班記錄。值班人員應按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整，內容準確并簽字備查。值班記錄主要包括：值班期間接到的公務電話、電傳、信函及處置情況。重要事項應準確記錄接到報告的時間，報告人的姓名、單位、聯系電話，事件的主要情況、處理結果、需注意及繼續協調處理的事項。值班記錄本由院辦統一印制并收存備查。

　　8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括：值班記錄，值班期間重要工作事項的處理情況及相關文字材料，值班期間接到的會議通知及處理結果，值班期間接收的.文件、信函，值班室設施設備完好情況，值班室鑰匙等。

　　9、完成領導交辦的其它任務。

　　五、值班紀律

　　1、值班人員必須保持高度的政治敏感性，樹立大局意識、責任意識和服務意識。要堅守崗位，盡職盡責，及時認真地處理值班職責范圍內各種事項，不得拖延、推諉；遇到緊急、重大事件要沉著應對，按照工作制度和程序請示、報告；完成上級下達的任務要準確、及時；處理和解答群眾反映的問題，要做到用語文明、方式妥當。涉及敏感領域、敏感人群、敏感地區或敏感時間的事件，要立即報告，妥善處理，最大限度地消除各種不安定因素，維護首都社會安全穩定。

　　2、值班人員要增強保密觀念。對值班期間經手的涉密文件必須妥善保管和交接，不得擅自復印、復制；遇有政治事件或重大突發事件時，所有涉密內容未經領導批準不得外傳；向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達指定部門；除工作需要外，不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。

　　3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時，須提前主動商請其他同志替班，并于上崗前通知配班同志及院長辦公室，不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員，按照相關規定處理。

　　4、帶班領導、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關機的特殊情況外，應保持24小時電話聯系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內通知院長辦公室。

　　5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設備使用等值班業務知識和技能。

　　6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。

　　7、值班人員應愛護公用設施，保持值班室內清潔衛生。如遇電話、傳真通訊設備發生故障，應及時聯系后勤值班人員進行維修。

　　8、值班人員應及時向院長辦公室反饋值班工作中發現的問題，提出改進意見和建議。

　　醫院值班制度 9

　　為了加強春節期間的醫療服務工作，確保醫療安全和醫院安全，讓患者過一個歡樂、祥和、平安的.春節，按照市衛生局春節安全的會議規定，有效應對突發公共事件。現規定如下：

　　節日期間，醫院辦公室24小時值班，在崗時間早8：00至17：00，做好醫院安全、醫療秩序、考勤、衛生檢查等工作，并幫助和協調各科室工作。做好每天記錄工作。

　　住院部保證24小時值班，醫護人員正班時間為8：00至次日8：00，副班時間為8：00至17：00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。

　　科主任24小時二線值班，保證24小時手機暢通，做到隨叫隨到。

　　管理人員和醫務人員按照值班表，明確責任，落實保障措施，嚴肅值班紀律，認真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網、玩手機、私自會客，值班室不得留宿外來人員。

　　門診認真落實首問負責制，做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫療氧氣及藥品準備。

　　財務室每天下午4：00點前收取當日營業款。

　　護士長安排好春節期間保潔員工作，不得空崗，確保醫院衛生干凈。

　　春節期間，醫院食堂保證正常供餐。

　　所有工作人員必須保證手機24小時暢通，所有值班人員做好區域內衛生工作、檢查用電安全及有無漏水等情況。

　　醫院各值班人員請認真遵守值班規定，各負其責，如出現問題，予以追究，嚴肅處理。

　　醫院值班制度 10

　　1、藥劑科應根據實際工作情況及臨床醫療工作的需要和要求，設置相應的值班。

　　2、參加各類值班的人員必須是具有藥學專業技術資格的藥學技術人員，并在藥品調劑崗位工作至少半年以上，經考核能夠獨立承擔值班工作。

　　3、值班人員應嚴格遵守各項法律法規和規章制度，對工作認真負責，急患者之所急，保證患者的用藥安全。

　　4、建立值班日志和交接班記錄。值班人員應將值班情況詳實地記錄在案，遇有重大事件應及時上報，并做好詳實記錄。交接班時應將值班情況，出現的問題和需要注意的.事項，認真詳細地交接清楚并有記錄，交接雙方應簽字。

　　5、應保持值班室內，干凈整齊，工作區與休息區應分隔開。嚴禁非值班人員進入值班室。

　　6、值班人員在值班期間，嚴禁做與值班無關的事情，不得聊天，吃食物（就餐除外）、玩游戲等。

　　7、值班人員都不得擅離職守。在未經準許情況下，不得隨意請其他人員替班，尤其嚴禁非藥學技術人員替班或值班。

　　8、調劑處方時，應認真核對處方各項內容和藥品名稱、規格、劑量，確認無誤后方可發藥。發現處方有誤時，應及時與處方醫師聯系，修改處方，不得擅自更改處方內容。

　　9、發藥時應向患者或取藥者詳細說明藥品使用方法和注意事項。

　　醫院值班制度 11

　　一、健全值班工作機制

　　各醫療衛生單位要認真落實各項值班工作制度，根據崗位責任制，恪守其崗，各司其職，確保節假日期間業務工作正常運轉。

　　(一)嚴格考勤和外出登記制度

　　(二)加強值班管理

　　2、值班人員按時到崗，做好交接班，值班電話和傳真機必須有專人負責，保證信息報告和傳遞暢通，各項值班記錄齊全。

　　3、值班人員必須恪盡職守，杜絕麻痹思想，遇有緊急、重要和突發情況要立即請示、報告，并妥善、果斷處置，嚴禁遲報、漏報和瞞報。

　　4、單位總值班要經常巡視各個工作崗位，不得擅離職守。重要崗位要安排二線值班人員，需要時，二線值班人員要保證隨叫隨到。

　　5、局機關值班人員要加強對下屬單位值班情況的督查，并把督查情況詳細記錄，報局辦備存，納入年度考核。

　　二、完善醫療救治和衛生應急工作

　　(一)醫療救治

　　(二)疾病防控

　　(三)食品安全

　　加強對節日期間的食品安全監管，密切關注飲食、公共場所衛生狀況，加強對重大活動場所、學校、醫療機構供餐的衛生監督執法，發現不符合衛生要求的食品要立即依法采取相應控制措施。加強對生活飲用水的衛生監督檢查，確保群眾生活飲用水安全。要強化96301電話功能，對群眾舉報或媒體反映的問題和隱患及時核查處理，并做好對突發食物中毒和其他食源性疾病事故的應急處理準備工作。

　　(四)血液保障

　　中心血站要利用節假日加強宣傳、教育，引導公民自愿、無償獻血，保證血庫各型血液的存儲，全面保障臨床醫療用血來源充足、質量可靠安全。

　　三、加強綜合治理和安全生產工作

　　(一)各醫療衛生單位要堅持安全第一、預防為主、綜合治理的原則，一把手要親自抓社會穩定和安全生產工作，層層落實責任制，做到思想認識到位、安全措施到位、責任落實到位，嚴密防范各類安全事故的發生。

　　(二)各單位在節假日前要認真組織安全生產大檢查，要結合以往工作的薄弱環節和重點部位進行全面排查，針對隱患，狠抓落實，并做好相應整改記錄，以備查考。

　　(三)要加強對危險化學品、毒麻藥品、單位消防設備的管理。

　　(四)要本著以人為本的精神，強化防范措施的落實，節前組織干部職工開展安全生產、醫療安全、交通安全教育，保證未經相應安全教育的人員不上崗。

　　(五)做好節日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作，嚴防各類治安、刑事案件的.發生。

　　四、做好矛盾糾紛排查化解維護社會穩定

　　(一)各醫療衛生單位要高度重視節假日期間的信訪工作，嚴格落實信訪工作責任制，在節前認真開展矛盾排查，妥善解決群眾反映的熱點、難點問題，及時發現并化解不安定因素，把矛盾和問題解決在基層、消除在萌芽狀態，有效預防群眾集體上訪和群體性的事件，有力推進平安創建活動，努力維護社會穩定。

　　(二)要切實解決職工工作生活中遇到的困難和問題，妥善處理單位內部各種矛盾，積極做好職工思想教育和矛盾化解工作，一旦出現問題苗頭，黨政領導要及時妥善處置，努力化解，防止釀成事件。

　　(三)要密切關注網上輿論，專人負責做好單位網站內容維護，加強正面宣傳和輿論引導，營造健康積極的社會輿論氛圍。

　　(四)熱情接待來訪人員。對來訪提出的問題要及時答復、解釋、處理，必要時及時向上級有關部門匯報請示，并做好詳細記錄，如有發現推諉、不接待、態度惡劣等并在群眾中造成負面影響的，一經查實，一律從嚴處理。

　　五、堅決制止各種不正之風和浪費行為

　　醫院值班制度 12

　　為適應醫院業務及醫院藥學的不斷發展需求，滿足醫院日常工作需要，并培養和鍛煉藥學人才，保證藥劑科各藥房工作高效運行，現建立藥學人員崗位輪換及休假制度。

　　1、參加藥劑科崗位輪換的四個部門為：門診西藥房、中心藥房、藥庫、中藥房。

　　2、輪換時間：在中心藥房與門診藥房工作的員工每半年輪換一次；藥庫崗位原則上滿三年就進行一次輪崗。

　　3、年輕藥師的崗位輪換。根據培養方向和工作適應性考察，為了使他們盡早了解到工作概況，暫時不確定他們的工作崗位，而是讓他們在各個崗位上輪流工作一段時間，親身體驗各個不同崗位的工作情況，為以后工作中的配合協作打好基礎。

　　4、需要輪崗的人員以及因特殊情況提前換崗的人員必須服從安排，按時到新的崗位上班，對于不接受換崗的'工作人員，藥劑科不予安排工作并上報醫院進行處理。

　　5、所有輪換到門診西藥房工作的員工，其熟悉門診西藥房工作業務的時間不得超過兩周必須值夜班，特殊情況除外。員工因自身原因出現不能適應工作情況的可向醫院提出換崗申請。

　　6、藥劑科關于門診西藥房妊娠婦女值夜班的規定，按照國家相關法規及我院規章制度的相關規定執行。即：妊娠七個月前照常值夜班，妊娠七個月至孩子一周歲不值夜班并給予哺乳假，孩子滿一周歲以后照常值夜班。

　　7、藥劑科各藥房及藥庫工作人員休年休假，由各藥房組長根據本藥房的實際情況安排，藥房組長休假須報藥劑科主任批準同意方可休假。

　　8、崗位輪換由藥劑科主任及各藥房組長組織實施，并提前制定崗位輪換計劃。

　　9、本規定自20xx年xx月xx日開始執行。

　　醫院值班制度 13

　　醫院設行政總值班，實行24小時值班制，由職能科室科室長輪流擔任，院辦公室負責安排。

　　一、總值班職責

　　1、負責協調、辦理行政值班期間醫院的業務、行政和臨時事宜，節假日、雙休日簽收公文，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，受理公務電話，承接未辦事項。

　　2、行政總值班每天至少巡視4次，負責檢查全院各科室的工作情況、崗位職責落實、工作紀律、醫療秩序、環境衛生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協調處理值班期間的相關事宜，對失職相關責任人按醫院規定及制度進行處理，并在院周會上進行通報批評。

　　3、協調各科室工作，確保臨床醫療工作順利進行。

　　4、組織處理突發和應急事件。

　　5、落實醫院監控措施。

　　6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實總值班職責、完成總值班任務為主。

　　二、總值班權力

　　1、代表院長行使職權，根據工作需要，對醫院人員、物資、車輛等進行合理調配。各科室應積極配合醫院總值班的調配工作，不得推諉。

　　2、有權按照醫院規定對違反醫院規定的人員進行教育、處罰。

　　三、日常工作流程

　　（一）日常巡查

　　1、公共場所、辦公室、診室等環境衛生狀況，發現問題及時記錄、處理。

　　2、醫院職工是否按規定著裝、佩戴工牌，發現違規人員及時記錄、糾正。

　　3、嚴格考勤制度，發現不按時上下班、不按時坐診、遲到早退人員及時糾正，并按規定處理。

　　4、在動態的'巡察中發現醫護人員在接待病人時服務不熱情或服務不到位，應及時引導糾正，并按規定進行處理。

　　5、在動態的巡察中發現串崗、扎堆閑聊，吃零食，對病人不聞不問的情況，應及時記錄、糾正，按規定處理。

　　6、在動態的巡察中，發現就診患者突然增加的情況下，應及時協調相關科室調配人員，維持良好的就診秩序。

　　（二）投訴處理。總值班人員在接投訴后，第一時間趕到現場，通知保安和相關人員維護現場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發現場妥善解決處理，以免造成不良影響。

　　（三）突發事件應急處置

　　1、值班人員接到重大突發公共事件報告時，在做好現場處置的同時，應立即報告帶班領導和院長，通知業務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

　　2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時，在做好現場處置的同時，應立即報告帶班院領導和院長，通知總務科、業務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

　　3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時，在做好現場處置的同時，應立即報告帶班院領導和院長，通知總務科、業務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

　　（四）重大醫療服務事件處理。重大醫療服務事件是指在醫療過程中、住院期間病人突發其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導并發癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時間通知相關科室負責人和院領導，并及時聯系轉診外院治療，以免發生重大事故。

　　四、行政總值班要求

　　（一）牢記“一切以病人為中心”的服務理念，要有高度的責任感，敢于承擔責任。用良好的服務態度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。

　　（二）在處事原則上行政總值班要以醫院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應及時向帶班領導匯報，不得擅自處理。同時，既要講究原則，又要靈活機動，既要防止事事均請示，又要防止擅自做主。

　　（三）行政總值班要認真執行醫院對行政總值班工作的各項規定和要求，著工裝、配戴工牌，堅守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息。總值班遇到特殊情況不能值班的，經辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時做好值班交接。

　　（四）保持醫院值班電話暢通，赴現場處理事務時應隨身攜帶值班電話。

　　（五）認真履行職責，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細記入值班記錄本，以備查考。值班結束后，要與下位值班人員書面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應對下一班明確交待，并及時報告院長責成有關科室處理或由下一班負責組織處理。

　　（六）值班期間發生的重大事故、災害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應處理措施，同時報告帶班領導，帶班領導接報告后應立即到場組織處理。

　　（七）當日值班人員負責值班室衛生保潔和值班設施維護，保持室內干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關窗落鎖。

　　醫院值班制度 14

　　一、凡機關行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者，要經行政院長簽字批準，報辦公室備案。

　　二、值班人員必須堅守工作崗位，不得擅自離崗；不準回家或到院外就餐。如因查崗暫時離開，必須在值班室門上貼有留言，告知去向，標明聯系方式。值班期間，要認真負責地做好上情下達和下情上達工作，緊急重要事項要及時報告主管領導，并按領導的指示意見認真辦理。要認真規范填寫值班記錄，做到不漏項。

　　三、嚴格交接班制度，做到不漏崗，不脫崗，不空檔。交班時應面對面進行交班，當班的事務原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉；確未處理完畢的事情，要向接班的同志認真交接，并做好交接班記錄。

　　四、總值班在凌晨1—4點必須履行夜間查崗職責，節假日、雙休日上午8：00和下午上班時間各查一次，并做好查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對非正常工作時間進入行政樓的人員進行登記。

　　五、值班人員要愛護值班室內物品，嚴禁在值班室內酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內衛生，并當面交接室內物品。

　　六、對突發性、緊急性重大事項，必須立即向主管領導匯報，并認真積極地協助主管領導做好各方面的工作。否則，后果自負。

　　七、值班人員對一切涉及醫院機密的特殊、重大信息要嚴格保密。

　　八、節假日值班實行院領導帶班制度。值班人員要與帶班領導保持聯系，帶班領導有事外出也應告知值班人員自己的去向和聯系方式。

　　九、如遇特殊情況需要調班者，必須提前認真做好調班事宜，原則上自行安排調整，但必須經行政院長簽字同意，并將調班情況及時告知帶班領導及院辦公室備案。否則，出現的責任后果自負。

　　十、值班人員要提高警惕，防止意外事件的'發生，確保公私財產安全。

　　十一、考核細則

　　1、無故不參加總值班者扣5分；未經主管領導批準私自換班、調班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅守工作崗位，擅自離崗者扣5分；總值班期間，遇有緊急事項未能向主管領導及時匯報或匯報后未按領導指示使及時處理者扣5分，造成后果的要承擔相應的責任。

　　2、值班期間，值班記錄填寫不規范，出現漏項者扣2分；對非正常工作時間出入辦公樓的人員未進行登記的扣1分；夜間、雙休日和節假日沒有按規定巡視查崗者扣5分；在值班室內酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者，出現一次扣2分；不打掃室內衛生者扣1分；必須堅持面對面交班，值班室物品出現丟失、損壞者，接班人員發現指出，由上一個班次人員賠償；如接班人員沒有發現，則有當班人員賠償。

　　3、值班期間，若出現辦公樓因未上鎖而致物品被盜，承擔50%的經濟責任。

　　醫院值班制度 15

　　一、院行政總值班由院領導帶班，職能科室負責人和有關人員參加。實行24小時輪班制，夜間值班每班補休一天，由院辦公室向行政人事發放補休單作為考勤依據。

　　二、領導帶班值班的主要任務和職責：作為醫院某一特定時間的總代表人，負責處理非辦公時間內全院行政、醫務等的`臨時性重大事宜：

　　1、處理下班后的對內對外聯系工作，接待來訪人員，及時處理和傳達上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項；

　　2、負責全院性危重病人的會診、轉診、轉院及多科性的搶救組織工作；

　　3、負責檢查各科（室）值班人員的在崗和執行規章制度情況及安全保衛措施，協調處理各科室人員不能處理解決的問題；

　　4、值班期間遇重大問題，應及時向有關領導匯報并協助處理。

　　三、認真做好值班記錄，認真交接班，不得擅離職守，如需延續到第二天處理的事件，應和院辦公室和有關科室負責人聯系。

　　醫院值班制度 16

　　1、值班人員負責處理非辦公時間的醫務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，承接未辦事項。

　　2、值班人員在值班時間內有權檢查醫院各科工作，發現問題及時處理或督促解決。

　　3、及時傳達和處理上級領導機關或院領導的'指示、緊急通知有關緊急事件，并做好承接辦公時間內未辦完的事項。

　　4、值班人員需將值班時間發生的問題和處理經過等詳細記入值班記錄簿。記錄內容應包括：報告單位、報告人、報告時間、報告內容及傳達、處理結果。

　　5、值班人員要熱情接待，對來訪者反映的問題要及時處理，不得推諉拖延。

　　6、值班人員應按排班表順序值班，如因特殊原因（身體不適、出差等）無法值班的，本人應及時通知院辦，進行調班。自行調班而出現脫崗及其它問題，由本人承擔責任。

　　請銷假制度

　　1、工作人員要遵守作息時間，上班時間不得遲到、早退或隨便外出。

　　2、請假須寫請假條。請假半天由科室主任批準，1天由分管院長批準，2天以上由院長批準。科主任請假由分管院長批準，副院長請假由院長批準。請病假須持有縣級以上醫療單位診斷證明。請假期滿及時銷假。

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　　1、值班人員要寫好比較完整的'病史記錄及處理過程，搶救危重病人更須詳細記錄。

　　2、值班人員在交班前必須補齊藥品（憑處方）及器械，清潔室內衛生。周日夜班和周一送總院進行總消毒，周三班負責大掃除。上班后對某些特殊病人的病情必須向有關科室醫師交代病情及處理情況，以便進一步處理。下一班值班人員必須注意清點有關藥品、器械及衛生情況才接班，交班一般在上班后半小時內完成（周一、周三例外）。

　　3、值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開，杜絕事故的發生，如有發生必須追究值班人員責任。

　　4、值班人員一般不出診，如特殊情況必須出診，必須掛牌表明去向及時間。

　　5、值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫療管理制度。