「合同法案例」如何判斷旅游合同是否成立

時間：2023-11-07 14:45:36 宜歡合同法規

「合同法案例」如何判斷旅游合同是否成立

　　游客和旅行社口頭約定，要求旅行社為其辦理外出旅游服務，由于旅行社和游客沒有簽訂書面協議，游客無法按時出團，旅行社向其要求損失賠償時，游客往往以雙方沒有旅游合同關系為由予以拒絕。這是旅行社經常遇到的煩惱。以下是小編收集整理的「合同法案例」如何判斷旅游合同是否成立，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

「合同法案例」如何判斷旅游合同是否成立

　　「合同法案例」如何判斷旅游合同是否成立

　　法律規定

　　1、《合同法》第十條規定，當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。

　　2、《旅游法》第五十八條規定，包價旅游合同應當采取書面形式。

　　3、《合同法》第十三條規定，當事人訂立合同，采取要約、承諾方式。

　　4、《合同法》第十六條要約到達受要約人時生效。

　　采用數據電文形式訂立合同，收件人指定特定系統接收數據電文的，該數據電文進入該特定系統的時間，視為到達時間；未指定特定系統的，該數據電文進入收件人的任何系統的首次時間，視為到達時間。

　　5、《合同法》第二十六條規定，采用數據電文形式訂立合同的，承諾到達的時間適用本法第十六條第二款的規定。

　　6、《合同法》第三十二條規定，當事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。

　　7、《合同法》第三十三條規定，當事人采用信件、數據電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書。簽訂確認書時合同成立。

　　8、《合同法》第三十四條規定，承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數據電文形式訂立合同的，收件人的主營業地為合同成立的地點；沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。當事人另有約定的，按照其約定。

　　9、《合同法》第三十五條規定，當事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點。

　　10、《合同法》第三十六條規定，法律、行政法規規定或者當事人約定采用書面形式訂立合同，當事人未采用書面形式但一方已經履行主要義務，對方接受的，該合同成立。

　　11、《合同法》第三十七條規定，采用合同書形式訂立合同，在簽字或者蓋章之前，當事人一方已經履行主要義務，對方接受的，該合同成立。

　　旅游合同成立的標志

　　上述羅列的，是有關旅游合同是否成立的規定，內容豐富復雜，概括起來，結合旅游法律法規和行業實際，包括下列幾個方面的含義：

　　1、旅游合同的形式，按照旅游合同的不同類別，有不同的規定和要求。對于包價旅游合同，即傳統上所謂的組團旅游合同，必須是書面形式；對于代辦委托合同，法律上沒有明確規定，既可以是書面形式，也可以是口頭形式，但最好是書面形式。所謂的書面形式，既包括紙質的書面形式，也包括電子數據形式。

　　2、不論是何種形式的旅游合同，都必須經過要約和承諾兩階段。有關要約和承諾的內容，請參看我的博客《合同不成立損失難挽回》。

　　3、紙質書面旅游合同成立的主要標志，是合同雙方當事人，即旅行社和游客之間簽字或者蓋章。電子數據旅游合同成立的主要標志，是合同當事人，即旅行社或者游客的承諾到達要約人，表明電子數據旅游合同成立；口頭旅游合同成立的主要標志，即合同雙方當事人，旅行社或者游客的當面承諾程序的完成。

　　4、旅游合同簽訂前，如果旅行社和游客就旅游事項進行確認，雙方簽訂了確認書，也表明雙方的旅游合同成立。比如某單位提前半年和旅行社達成前往東南亞旅游的確認書，但旅游合同沒有簽訂，旅游款項也沒有交納，這樣的確認書本身就是一份有關旅游事項的合同。

　　5、按照《旅游法》的規定，包價旅游合同必須是書面形式，但如果旅行社和游客尚未簽訂書面的包價旅游合同，但游客已經向旅行社交納了旅游團款，旅行社葉已經接受了旅游團款，旅行社和游客之間的旅游合同成立。游客或者旅行社不能以未簽訂書面形式包價旅游合同為由，否認旅游合同的成立，進而拒絕承擔相關責任。

　　合同成立與否的意義

　　上述案例中，旅行社遇到的煩惱，就是要證明旅行社和游客之間存在合同關系，但旅行社又難以舉證合同關系存在的證據。類似的困惑也會發生在游客身上，游客要求旅行社為其提供服務，如果僅僅是口頭的約定，當旅行社無法按照約定完成其服務時，游客追究旅行社責任時，旅行社同樣以旅游合同不成立為由予以拒絕。因此，證明旅游合同關系是否成立，對于旅行社和游客具有同等的作用和意義。

　　1、明確相關當事人是否存在合同關系。就旅行社和游客而言，之所以相互之間存在這樣或者那樣的關系，絕大多數的因素是雙方簽訂了旅游合同，不論該旅游合同形式是書面的還是口頭，甚至雙方并沒有提及要簽訂旅游合同，但以其自身行為表明，雙方已經就旅游合同內容達成了協議。只要合同成立，雙方就將權利義務關系糾結在一起，如果合同不成立，旅行社和游客之間基本上就沒有什么關系，形同陌路。

　　2、是否可以追究相關當事人的違約責任。簡單地說，如果有證據證明，旅行社和游客之間存在合同關系，其中任何一方當事人違反合同約定，都應當向對方承擔違約責任。如果旅行社和游客之間不存在合同關系，向對方追究違約責任都毫無依據，就像我們到馬路上拉住一個陌生人，要求其歸還欠款一樣荒謬。所以不論是旅行社還是游客，在旅游服務中，應當更多地有書面合同意識，而不僅僅是口頭的。道理很簡單，要證明合同關系的成立，書面形式相對口頭形式既直接又有效。

　　旅游合同生效的條件是什么

　　1、合同當事人具有相應的民事權利能力和民事行為能力；

　　2、合同當事人意思表示真實；合同不違反法律或者社會公共利益；

　　3、具備法律、行政法規規定的合同生效必須具備的形式要件。

　　4、法律依據：根據《中華人民共和國民法典》第一百四十三條具備下列條件的民事法律行為有效：

　　（一）行為人具有相應的民事行為能力；

　　（二）意思表示真實；

　　（三）不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗。

　　旅游合同的規定有哪些

　　1、旅游合同主體一方具有特定性，即旅行社。

　　2、旅行社有其特定涵義和范圍，應當是依法經批準登記專門從事旅游服務業的企業法人。旅行社是指有營利目的、從事旅游業務的企業。而旅游業務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償的經營活動。

　　3、換言之，旅行社就是指經國家旅游主管部門和工商行政管理部門批準，依法登記從事招徠接待旅游者、組織旅游者活動，具有法人資格的經濟組織。