企業文化對企業發展的影響

時間：2024-08-09 17:16:27 兆波企業文化

企業文化對企業發展的影響

　　企業文化隨著企業的產生而產生，隨著企業的發展而發展;但企業文化不僅是單一的依附企業發展，企業文化對企業的發展有著巨大的影響。具體表現體現在哪里呢?我們一起來看看吧!

　　1、企業文化是企業發展壯大的動力

　　新世紀中國進入了全面建設小康和加快推進社會主義現代化建設新的發展階段。世界多極化和經濟全球化的趨勢在曲折中發展，中國社會主義市場經濟面臨新的機遇和挑戰。在新的形勢和新的任務面前，把企業文化作為文化建設和經濟建設的統一體，加強和推進企業文化建設，具有緊迫而長遠的意義。

　　1)企業文化是知識經濟時代企業提升市場占有率和整體形象的強大動力。其產品質量和銷售，越來越依賴企業的人文管理和員工的精神狀態。1998年美國《財富》評出的世界500強企業“最受敬仰的企業”的主題就是“企業文化”。

　　2)企業文化為科技的迅猛發展插上飛翔的翅膀，使企業在劇烈的市場競爭中立于不敗之地。無疑，科技是第一生產力。但把潛在的生產力變成現實的生產力，不能離開先進文化的引導，文化是將科技轉化為現實生產力的手杖和燈塔。

　　3)企業文化塑造企業家和企業員工的靈魂，產業報國、團隊精神、敬業守法等，使企業產生永遠進取的向心力、凝聚力和自豪感。

　　4)企業文化是中國加入世貿組織后，企業在運行中與國際接軌的必然選擇。中國企業進入國際市場，不僅是經濟行為，而且是文化交流，包含文化的交融與沖突。我們必須發揮文化大國的優勢。

　　2、企業文化與企業戰略

　　企業文化與企業戰略看似兩個涇渭分明的概念，但其間卻有著十分密切的聯系。哈佛商學院曾經就企業文化和企業戰略方面的問題調查多名企業界人士，但同一個問題在一部分人士看來是屬于企業文化范疇，在另一部分人士看來卻是屬于企業戰略范疇，由此分析得出，兩者之間并沒有明確的界限，并且存在著一個交叉，這個交叉既屬于企業文化，又屬于企業戰略。這個交叉就是企業的經營理論，它同時也是企業文化和企業戰略的起點：

　　企業經營理論實質上就是企業的經營哲學，回答了企業為什么而存在、企業憑什么存在等企業經營管理最深層次的問題。企業經營理論客觀存在，沒有它就不會有企業。按彼德.德魯克的理論，企業經營理論主要包以下三個方面的內容：

　　1) 企業對于所處環境的假設，關于企業結構、市場的假設以及關于顧客和產品科學技術的假設。

　　2) 企業對自身根本目標的假設。

　　3) 企業對能夠確保實現預定目標的優勢的假設。

　　企業戰略就是企業在對環境的假設、對目標的假設及對優勢的假設的基礎之上具體的經營思路和安排。是在變化的環境下為求得持續發展的總體性謀劃，可以這樣說，企業戰略就是企業經營理論的理性的反映。

　　企業文化是企業對成長環境、能力、經驗的歸納與整合，是企業適應變化環境的能力和讓這種能力延續發展的能力，企業文化的最深層次即企業經營理論，企業文化也可以說是企業經營理論的人性的反映。

　　企業文化通過企業經營理論決定著企業戰略的制定和經營模式的選擇，而企業戰略的實施過程又會促進和影響企業文化的發展和創新，兩者之間是相互約束，相互影響和相互促進的關系。

　　當前的很多企業家，特別是國營企業家經常有這樣一種看法，即企業通過戰略實施本身就能夠形成一種企業文化，只要戰略的質量高，那么由此形成的企業文化也差不到哪里去。其實中國過去的企業變革，都是不得已而為之，或者說是被動的變革，這種被動的變革如果是在成熟的市場競爭前提下，可以說是沒有你變革的機會，你還沒有變的時候或正在變的時候，競爭對手已經把你淘汰了。國家等了那么多年的WTO，也正是在保護這些被動的企業，但現在已經WTO了，沒有保護了，你就必須得時刻準備著主動變革，要主動變革就要一個基于長期持續發展的戰略創新環境，這樣的環境只有通過企業文化的不斷發展才能形成。

　　也有一部分較前衛的企業家把企業文化提到了空前的高度，他們認為有了好的企業文化就有了一切，于是他們將企業文化建設作為企業經營的重心，以至于對企業其它經營系統造成了不良影響。其實企業文化主要是企業經營過程的歸納和整合，沒有好的經營過程，何來好的企業文化?這就如同一個人的事業生涯，他可以在實現個人目標的過程中來形成自身良好的品德、素質與能力，也可以放下一切行動去修身養性，從而提高人生的生存質量。不可否認的是，后一種方式的成功機率會小很多。相互協調、相互促進的企業文化和企業戰略更能保障企業持續健康發展。

　　3、企業文化對企業經營績效的影響

　　企業文化作為企業的一種核心競爭能力，對企業的經營績效有著至關重要的影響，而企業經營績效的好壞，又直接或間接地影響著企業文化建設的強度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進的關系。優秀的企業文化從以下幾個方面促進企業經營績效的提高。

　　一是企業文化的核心所體現出的企業共同價值觀和企業精神，使企業領導層與企業員工在企業經營目標上容易達成共識，在企業經營理念的指引下，通過對企業目標的一致認同，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業經營目標，實現企業價值最大化。如惠普企業通過確立“企業發展資金以自籌為主，提倡改革與創新，強調集體協作精神”的價值觀，逐步形成了一種注重顧客、股東、企業員工的利益要求，以真誠、公正的態度服務于消費者，企業內部提倡人人平等與人人尊重的企業文化系統，在實際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理，提倡溫和變革，不輕易解雇員工，也不盲目擴張規模，堅持寬松的、自由的辦公環境，努力培育公開、透明、民主的工作作風。通過對這種企業價值觀的認同，企業的經營業績有了飛速發展，企業在50-60年代純收入增加了107倍，投資回報率高達15%。

　　二是良好的企業文化體現出一種優質的管理，具體表現為企業內部規范的管理制度，領導層的先進管理理念，員工的科學行為方式等等，從而實現企業運作的最高效率，最大限度地降低企業生產經營成本，實現企業經營效益的最大化。如柯達企業通過推行“柯達建議制度”的新型管理制度，極大地調動了員工的工作積極性，創造出了不凡的經營業績，并通過這種建議制度總結出了企業科學管理的七個要素，即人事、資金、方法、機器、材料、市場、精神，通過這種管理要素的有機組合，可以有效地促進企業的經營業績。

　　三是良好的企業文化通過多種傳達體系最終塑出優秀的企業品牌，通過企業品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內資源的聚合，企業得以滾動式發展，實現良性循環，取得最佳效益。如戴姆勒-奔馳企業正是通過其品質管理和品質文化的塑造，最終打造出了馳名世界的頂級品牌，為企業蠃來了豐厚的利潤和廣泛的贊譽，也才有了“如果有人發現奔馳汽車發生故障被修理車拖走，我們將贈您1萬美金”這樣豪邁的廣告語。

　　四是具有良好企業文化的企業，在其經營過程中體現出一種良好的經營道德和倫理意識，為企業爭得外部公眾的認同，創造出良好的經營環境，為企業贏得寶貴的社會資源，從而大大降低企業的外部運作成本，最終實現企業經營效益和社會效益的雙豐收。如寶鋼企業自1978年建廠以來，積極探索有中國特色的現代化鋼鐵企業生產經營與環境保護同步推進、協調發展的新路子，于1998年1月在全國冶金行業率先通過了ISO14001國際環境管理體系標準的審核認證，并通過其環境保護的“六領先”戰略，即環保目標領先、環保教育領先、環保裝備領先、環保技術領先、環境管理領先、環保成果領先，初步樹立了世界一流鋼鐵企業的良好企業形象，為企業的可持續發展奠定了堅實的基礎。反過來，一個具有優良經營業績的企業，會越發認識到企業文化建設的重要作用，舍得花大力氣加強企業文化建設，實現企業文化與經營業績的互促互動和良性循環。而經營效益差的企業，往往認識不到或者沒有精力顧及企業文化建設，易局限于眼前的經濟利益，認為企業文化的投入得不償失，從而限制了企業經營向更高層次的跨越，愈發難以擺脫困境，出現了企業生產經營的惡性循環。

　　4、企業文化是企業競爭力的助推器

　　隨著中國加入世貿組織，中國經濟進一步逐步融入經濟全球化的潮流中，越來越多的跨國企業進入中國市場，中國企業正面臨著前所未有的競爭壓力，如何有效地提高中國企業的競爭力，使企業能夠在激烈的競爭中生存發展，愈來愈成為所有企業都必須正視的重大課題。

　　最近的研究認為，企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場(消費者，包括生產性消費者)提供產品或服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。

　　國際著名的蘭德企業經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：第一層面是產品層，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力;第二層面是制度層，包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度;第三層面是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結論中我們可以看出，企業文化對企業增強競爭力的重要作用。

　　世界各國企業的實踐證明了企業文化的重要影響。在IBM、索尼、通用電氣及中國的海爾等著名企業的成功過程中，企業內部強有力的企業文化無一不對企業競爭力的增強起到了決定性的作用。比如深圳華為，這家成功的通訊設備制造商以其特有的遠見卓識從華為誕生的那一天起就認識到“資源是會枯竭的，唯有文化生生不息”。并時刻注意精心培育華為的企業文化，并自覺地將這種獨具特色的文化注入企業的經營管理活動之中，從而產生了巨大的文化管理效能。

　　因此，加強企業文化建設，推動企業提高競爭力就成為企業的必然選擇。

　　5、企業文化在企業管理中的作用

　　企業文化有多種層次，在企業發展的不同階段有不同的表現和內涵。最初的企業文化多為物質文化層次，他依靠一些具體的事物來體現企業的文化;其次是企業文化的行為層次，他是企業人員在生產經營活動、組織人際關系中產生的活動文化，是一種依托企業中人的行為的企業文化，如企業的愿景目標、企業各項制度和行為準則、人際關系，這種企業文化通過員工培訓、日常工作教導，可以保證員工在日常工作中熟練運用，但需要建立在企業完善的規章制度之上，才能保證企業文化氛圍在企業內的順利形成;最終是企業文化的精神層次，他是企業在其在生產經營活動中形成的企業精神意識和精神文化層次，這種企業文化在企業中已經是一種意識形態，如我們所說的企業理念、企業價值觀、企業哲學等，此時的企業文化已經成為員工的一種潛在意識，在日常的工作和生活中員工都會自然流露，不需要企業的監督和指導，成為廣大員工生活的組成部分，并作為一種文化形態，為社會所理解并接受，成為社會文化的一部分，是企業文化的社會承認層次。

　　企業文化具有精神性、團隊性、連續性和學習性，他是建立在企業人的基礎之上的，他在企業中起到一個企業精神支柱的作用，是企業在市場環境中對企業自身和社會現實的系統思考，是企業競爭力在企業內部的文化表現，一種思想沉淀，他比傳統的說教、灌輸更容易為人們所接受，也更容易在人們大腦中形成思維模式，而且一旦形成是根深蒂固的，可以有效的減少企業監督層次提高員工在企業中自由度，有利于工作的進行，發揮員工的主觀性，提高工作效率。

　　企業形象不僅應依托企業自身的宣傳，更多應依托與社會的宣傳、企業文化的宣傳，在這方面企業文化的渲染比企業的宣傳更有優勢。文化是以一種潛移默化的形式進入人們的生活方式，相比傳統的宣傳要更容易為人們所接受。在目前的廣告大戰中，越來越多的企業注重企業的文化宣傳，在文化中塑造企業的形象。一方面有利于企業產品的宣傳，避免在單一產品宣傳中無法表現企業的產品鏈，節約宣傳成本;另一方面，通過一次宣傳可以達到全面宣傳的目的，而且文化宣傳有利于提高企業形象，塑造一個健康的企業形象。

　　根據以上幾點可以看出：所以優秀的企業文化、內容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業實踐取得成功，使企業的主要成員產生使命感，使員工對企業及企業的領導人、企業象征產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。對企業發展產生積極的影響，促進企業的發展壯大。

　　企業文化對企業發展的重要意義

　　（一）企業文化可以提高企業的核心競爭力

　　聯想公司的柳傳志有個著名的比喻“房屋圖”。他把企業比作一棟房屋，這所房屋的地基則是企業文化。企業文化是企業的粘合劑，可把員工緊緊地團結在一起，使他們目標明確、協調一致。王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，在這種企業文化的帶領下，王府井百貨大樓的員工齊心協力擰成一股經把王府井百貨的服務質量做到最好最強。同時優秀的企業文化能夠提高企業運行的效率，提升品牌的含金量，增加產品的價值，從而增強企業在市場上的競爭力。中煙工業有限公司常德卷煙廠對員工的業績考核已經形成一種企業文化。員工的任務和業績不光和自己的這次目標比較，還和自己去年前年的完成情況比較，進行適當的獎評。這樣的企業文化在不知不覺中提高了企業的工作生產效率，從而提高了企業的核心競爭力。

　　（二）企業文化可以促使企業實現可持續發展

　　當前，在市場經濟和經濟全球化的條件下，企業面臨著嚴峻的挑戰，特別是加入WTO之后，境外商品不斷輸入我國，同時我國商品的技術含量相比其他國家還有提升的空間，國內競爭和國際競爭將更加激烈。企業要想在這種嚴峻的形勢下站穩腳跟，需要不斷深化改革企業文化，實現以人為本的可持續發展戰略目標。同時在企業文化的重要性深化體制改革建立現代企業制度的過程當中，不僅僅要用經濟的紐帶來協調利益關系，更要用文化的紐帶來調整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動力和思想保證。西單商場的“求實、奮進”精神，體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。正是這種“求實”“保真”的先進企業文化，讓西單商場能夠在眾多魚龍混雜的商場中能夠利于不敗之地，實現可持續發展。再如蒙牛特侖蘇公司，在推出此產品之前，是中國乳業的“黑鐵時代”，彼時國內乳企的競爭已近白熱化階段，圍繞牛奶價格所引發的戰爭不斷升級，利潤空間不斷被擠壓。而蒙牛企業文化創新進取，使特侖蘇的蛋白質含量天然達到3.3g，打破國家2.9g的標準，金牌品質贏得了良好的市場口碑，讓蒙牛企業在乳制品行業可持續長久的發展。

　　（三）企業文化可以推動社會主義文明建設

　　在現代的企業建設過程中中，優秀的企業文化，不但有利于提高企業員工的整體素質，培養優秀的企業精神，塑造良好的企業形象，還有利于創建企業和社會的健康和諧關系，從而推動社會主義文明建設。企業作為社會主義市場經濟的一大主體，營造積極向上的企業文化，既有利于自身的發展，也代表了中國先進文化的前進方向。企業必須要跟社會接軌，企業文化也要和社會主義弘揚的正能量相輔相成，相互促進。在美國29年到33年經濟危機時，美國許多企業門口懸掛以印第安人的雷鳥為藍本而設計的藍鷹徽――服從規約的標志來共同應對危機，同時也改變以往的以利益至上的企業文化，跟社會接軌，從而度過了經濟危機。社會主義社會中也同樣如此。例如中鐵一局不僅在建筑領域創造了輝煌的業績，更有著厚重的文化底蘊。在建筑施工領域半個多世紀的歷練中，他們鑄就了開路先鋒精神，大秦精神，“艱苦不怕吃苦，缺氧不缺精神，風暴強意志更強，海拔高追求更高”的青藏高原鋪架精神，“誠信創新，永爭一流”的企業精神等等，在不同時間不同程度的弘揚了時代精神，促進了社會主義文明建設。

　　企業文化對企業發展的關鍵作用

　　企業文化的概念有人這樣概括：企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中，形成的以價值為核心的、獨特的文化管理模式，是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。可以說企業文化所反映的是一個具體企業的精神、風格和價值標準。對企業文化這一內涵有教授又通俗地總結了七方面：一是風俗、習慣、輿論，二是思維方式，三是行為準則，四是價值觀念，五是精神境界，六是作風，七是待人藝術。

　　在如今的經濟發展和市場競爭的社會里，企業文化作為現代企業的管理思想和方法被越來越多的企業已經意識到：沒有企業文化的創新，企業的技術創新就不能持久。那么，如何才能系統地認清企業文化與企業發展的關系，更好地通過發揮企業文化的作用帶動企業整體發展呢？成功的關鍵就在“文化力量”逐一轉變為“生產力量”的這個轉變過程。每個企業都有自己的特點，結合好自己企業的實際情況，有選擇地去實踐那些理論，取其精華，去其糟粕，辨證地繼承成熟的經驗，但又要勇于開拓創新，善于發掘適合自己特點的方式方法。那么，又如何把握現有的和諧的先進的企業文化，來更好地促進企業的協調發展呢？有專家也這樣的總結了幾條經驗，我很贊同，并且我們的領導也這樣做的很好：

　　一、實施“情感化”管理，激發員工的主觀能動性和創造性。

　　具體來講，就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理最能體現文化管理的親和力，其核心是激發職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通實現有效的管理。“情感化”管理應該細化到“走動管理”和“傾聽管理”及“溝通管理”。

　　“走動管理”：意為讓管理人員深入生產現場，了解情況，解決問題，在與員工的更多接觸中，言行一定要發端于心，加強感情溝通，培養一種親密、信任的人際關系，建立一種敬業和諧的合作氛圍。企業管理人員善于進行充滿人情味的情感管理，就是為企業注入減少內耗、理順人際關系的“潤滑劑”。

　　“傾聽管理”：管理者要認真傾聽員工的意見，創造機會讓員工們充分發表意見。企業生產經營的形勢是與每個職工休戚相關的，公司的每一步發展都要讓每個職工理解，員工只有知情明理，才能立足崗位，全身心地投入到工作中去。

　　“溝通管理”：企業管理人員與員工之間的親密感只能建立在相互尊重、互相理解的基礎上。管理者與被管理者只有設身處地接納對方的思維，才能理解對方的行為，溝通才可以有效，“管理透明化”將最大限度地調動員工的生產積極性。

　　二、培養團隊精神，實現個人才智與集體合作和諧統一。

　　這就要求企業的管理者和全體員工必須具有較強的合作精神和協調能力，而合作精神和協調能力只能通過相應文化氛圍的培養和相應價值觀念的陶冶才能形成，團隊精神的形成則是培養合作精神和協調能力的基礎。企業的管理者和全體員工只有相互理解、相互支持，才能配合各類資源形成合力。缺乏團隊精神的支持，企業的發展不可能成功，個人的目標也難以實現；沒有個人的首創精神，團隊精神也會失去其發展動力。

　　三、是要重視企業文化載體的建設。

　　企業文化建設必須通過一定的物質手段和載體在生產經營中表現出來。雄厚的物質基礎是企業文化賴以生存和發展的基礎。因此，必須塑造以企業核心價值觀為靈魂的企業物質文化，搞好生產經營活動，以優質的產品、優良的服務、新穎精美的包裝等樹立良好的企業形象，創造出能夠充分體現企業文化的良好生產環境，使廣大員工真正感受到工作的愉快，并以員工形象為載體，展示企業特有的優秀文化氛圍，加大企業文化設施的物質投入，豐富員工的文化生活，形成一種健康向上的精神風貌，塑造出鮮明的企業視覺識別系統，增強員工對企業的榮譽感和認同感，從而促進企業文化與企業經濟的協調發展。

　　四、是倡導“學中干、干中學”，促進“會干事、干成事。

　　企業文化的核心是企業理念。企業理念由幾條簡練的語句變為員工的內心共鳴和自覺行為，需要經過較長的消化過程：第一，感性認識。通過召集員工大會，宣講企業文化，傳播企業文化，讓員工有感性認識。第二，理解領悟。各單位、部門的領導、先進模范用自己的行動體現企業理念，引導員工領悟企業文化。第三，員工實踐。員工自覺地將企業文化融入到自己的大腦思維中，貫徹到自己的日常行為中，對企業文化產生認同感和自我實現的成就感，

　　從而最大限度地發揮主觀能動性和創造性，樂于為企業做奉獻。第四，開展規范企業崗位工作活動。明確崗位應知應會、技術要求、操作流程和目標責任，制定崗位職業道德規范，開展崗位技能培訓、崗位知識競賽和技術比武活動，評選崗位技術標兵，樹立比學趕超的標桿，掀起崗位學習、崗位練兵、崗位成才高潮使員工樹立愛崗敬業精神，立足崗位，爭創一流業績。

　　等等上述這些專家教授的概括、總結以及經驗，我們不難看出：的的確確是企業中存在文化，文化中產生力量，企業文化有推動企業各項工作全面發展的強大作用，且推動技術創新，關系到企業做強、做大、做優、做長。今天我們又談到“和諧”，當然就更為重要，和諧的企業文化將是企業生存和發展的源動力之一。當然我們的企業也是符合這一發展規律的。

　　企業文化是企業發展的基石

　　企業文化是一種新的現代企業管理理論，是推動企業發展的不竭動力。企業要想獲得長遠發展，文化因素比什么都重要。因此，有專家學者已經提出，企業管理已經從經驗管理、科學管理進入到了文化管理的階段。

　　企業文化是企業在長期生產經營過程中積淀而形成的，并隨著企業內外環境的變化而不斷發展和完善，企業文化建設并不是要拋棄掉企業原來的基礎去嫁接一個優秀的文化。我們進行企業文化建設是要提煉企業的優秀基因，并在此基礎上培養屬于并適合企業自身的企業文化。

　　企業文化建設是一個動態的建設工程，因此，在建立“以人為本”的文化理念前提下，還必須重現企業科技創新，處理好企業繼承和創新的關系，也就是說隨著企業不同時期的發展要求，既要繼承傳統的優秀企業文化成果，又要充分利用當今日益開放的國際環境，廣泛學習和借鑒國內外先進的管理理念和技術；既要結合當前改革和生產經營實際，還要著眼于企業未來發展的需要；用發展的觀點、創新的思維對現有的企業文化進行整合、提煉和創新，進一步弘揚企業精神，突出本企業特色，使企業文化建設更加符合時代發展和形勢任務的要求。

　　長春客車廠和長春機車車輛有限責任公司重組為長客裝備公司后，開展了企業文化理念征集活動，共征集各種理念528條，在廣泛征求意見的基礎上，形成了經營管理、技術質量、財務成本、人才學習、市場營銷、設備安全、職業道德等11個方面的理念，并制定了《企業文化建設規劃》、《企業文化考核實施細則》。同時，公司從戰略發展的角度，在系統、裝備、工藝、體制和管理上通過創新和自主研發，形成了全新的生產經營模式和發展思路，實現了企業的快速發展。

　　當前，企業面臨的重要任務是堅持科學發展，加快轉變經濟發展方式。企業文化資源是企業獨特的和最有價值的一種戰略資源，企業的文化優勢也構成了企業的競爭優勢和發展優勢。企業文化建設已經成為發展的內在要求。企業文化建設不僅可以提高企業管理效能，增強企業的凝聚力和核心競爭力，而且已經成為企業承擔社會責任、參與構建和諧社會的重要途徑。

　　從表面看，企業是一個經濟實體，企業的一切工作都圍繞著生產和經營展開活動，只有經濟價值觀，沒有文化價值觀。但事實是在企業的一切經濟活動中無不充滿著文化的氣息，文化的價值觀始終主宰著企業的一切營銷活動和它的經濟價值觀。麥當勞的成功，不僅是因為它賣的是與眾不同的快餐文化，更重要的是它把文化理念參透到了這個組織內，落實到每一個行動細節中。真正優秀的企業，不只是賣產品，而是通過產品和服務來賣它的文化。

　　企業文化建設是一項長期、艱巨復雜的系統工程，必須緊緊圍繞企業發展目標和戰略展開，這也是企業文化建設的方向和意義所在。

　　一是要堅持“以人為本”。構建企業文化的基礎是人，不但要通過人的實踐創造文化，而且要用先進的企業文化引導員工最大限度地發揮作用，用一種共同認可的文化價值觀來熏陶全體員工，促進員工奮發向上，敬業盡職，努力工作，確保企業經營業績不斷提高。只有從企業文化的思想中體現出以人為本的宗旨，企業文化的各項工作才會得到員工真正的擁護，才能充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，著力培養精細的員工、新型的員工、創新的員工、敬業的員工，充分鼓勵科技創新，以客戶為中心，努力服務于社會。

　　二是要“堅守誠信”。中國人自古就很講究言不在多，但必須守信的道理，因為只有守信才能得到他人的信任。中華文化是中華民族生生不息、團結奮進的不竭動力，要全面認識祖國的傳統文化，取其精華，去其糟粕，使之與現代社會相適應，與現代文明相協調。在競爭日趨國際化的今天，對企業來說誠信更是一個企業基業長青的重要因素，講不講誠信不僅影響企業文化的和諧與否，更直接影響到企業的生存和發展，企業誠信度的高低，決定著企業生存立足的空間。縱觀世界經濟500強和中國百強企業，無一不是靠誠信品牌贏得市場、求得品牌效應，本身就是企業誠信文化精神的體現。誠信是企業的立足之本，沒有誠信度的企業就很難有生存的空間，終將被市場經濟所拋棄。

　　三是“肩負責任”。盡管企業的首要責任是搞好經濟工作，創造經濟效益和物質財富，促進社會經濟發展，然而真正優秀的企業絕對不是僅僅“銷量第一”、“規模第一”或“利潤第一”，它必須具有強烈的社會責任感。企業來源于社會，也必將回報于生活。社會是企業生存的土壤，沒有一個好的環境，企業就難以生存。從這個角度來說，要保證企業與社會之間的和諧發展，企業就應該主動擔負起自己的社會責任以及對內部員工的責任，從而為自己的長遠發展奠定一個堅實的基礎。優秀的企業文化應該是從高處著眼，從基層著手；企業的每位員工，面向社會的每一個窗口都應該滲透出獨特的企業文化個性。優秀的企業文化是全員參與的企業文化，這種全員文化只有在基層牢牢扎根，才能最大限度地實現文化在企業發展中的引導和推動作用。

　　企業文化的塑造不是一次性完成的，必須隨著企業的發展和變化而做出及時的調整和改變，從而對企業的長期發展產生深遠的影響。所以，對企業文化的追蹤研究的價值是不可低估的。企業總是在不停的工作狀態中，其事業方向基本是不變的。所以，必須對企業文化發展的內在邏輯、企業文化的定位、企業文化的變革等問題展開長期深入系統的研究，用科學理論指導企業文化實踐，使企業文化充滿個性，從而對企業的長期發展產生文化的推動力。

　　在自身的企業文化建設中，要始終堅持“從基層來，到基層去”的原則。在員工中展開討論，規范員工行為，提高服務質量，加強隊伍建設。要以“誠信、人本、業績、共享、創新”等作為企業文化核心元素，以人本文化作為企業文化建設的主旋律，尊重人格尊嚴，強調個體價值，并為員工實現自我價值、參與管理和分享發展成果創造條件。我們要允許文化形式、文化風格的多樣化，保留并發揚好的個性、好的風格。只有這樣，企業文化才能生生不息，永遠充滿活力，充滿魅力。

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