女性領(lǐng)導(dǎo)力怎么培養(yǎng)
女性領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的獨(dú)特的細(xì)膩同溫柔，往往令她們?cè)诠芾韺?shí)踐中大放異彩。女人身上既是巨大的勞動(dòng)力資源，同時(shí)她們也是非常成熟和有力量的消費(fèi)者。女性領(lǐng)導(dǎo)力如何做到雙劍合璧呢?具體有以下兩點(diǎn)：
一、平衡力
一個(gè)人在他的生命當(dāng)中，很多時(shí)候都處在不平衡的狀態(tài)。同時(shí)，他還處在一個(gè)非常重要的心態(tài)不平衡，事情的不平衡，情感的不平衡。所以，我覺(jué)得平衡力對(duì)一個(gè)人很重要，其實(shí)是對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更是如此。一直以來(lái)，女性CEO眼前一直有一個(gè)不斷晃動(dòng)的標(biāo)簽：“平衡事業(yè)與家庭”，比如，張茵就對(duì)完美女性如此定義：“照顧好家庭、愛(ài)人、孩子。”大多數(shù)人理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為女性具有一種天然的平衡力。但是，數(shù)據(jù)又一次顛覆了這種傳統(tǒng)的臆想，這些女企業(yè)家最大的難題就是：平衡。
男主外女主內(nèi)，是中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念。但隨著越來(lái)越多的女性開始扮演領(lǐng)導(dǎo)者甚至高級(jí)管理者的角色，頻繁出差，各種商務(wù)聚會(huì)，交際應(yīng)酬……她們?cè)絹?lái)越忙碌，對(duì)家庭的照料也會(huì)越來(lái)越少。那么，女領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以什么樣的心態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)家庭?怎樣才能維護(hù)家庭的幸福、穩(wěn)定與和諧?作為女性來(lái)講，事業(yè)和家庭之間說(shuō)到平衡是很容易的，但是做起來(lái)真的很難。但只要我們想去做就一定做得到。第一我覺(jué)得如果要平衡首先要有時(shí)間的管理，你愛(ài)他你就給他更多的時(shí)間，這句話對(duì)我們女性來(lái)講真的是這樣的。
記得前可口可樂(lè)首席執(zhí)行官BrainDyson說(shuō)過(guò)：“工作是一個(gè)橡膠球，你把它丟在地上，它還會(huì)彈回來(lái)。但是另外四個(gè)――家庭、健康、朋友和精神是玻璃球，如果你把其中任何一個(gè)丟在地上，他們將不可避免的磨損、打上印痕、甚至支離破碎。他們永遠(yuǎn)都不會(huì)一樣。你必須懂得那些，并且致力于你生活中的平衡。在女性領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域，我們稱之為女性領(lǐng)導(dǎo)的平衡力。
進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層的女性領(lǐng)導(dǎo)絕大多數(shù)處于對(duì)30――45的年齡段，要在事業(yè)和家庭中找到平衡確實(shí)不容易，但我們一定要意識(shí)到，女性領(lǐng)導(dǎo)力中很重要的一方面就是平衡能力。尤其是有了孩子的、升格為母親級(jí)的女性領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)平衡力的要求更高。一個(gè)平衡力好的女性領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備小丑拋球的心態(tài)，即：你必須同時(shí)拋、接幾個(gè)球，還不能讓任何一個(gè)球掉到地上，因此，你不能讓它們處于同一高度。而且要在某個(gè)球落下之前想辦法接住它。唯有如此，各個(gè)球才都能運(yùn)轉(zhuǎn)，才會(huì)平衡。
本身作為一名女性領(lǐng)導(dǎo)者，我認(rèn)為女性領(lǐng)導(dǎo)者解決好工作與生活平衡難題的一個(gè)關(guān)鍵是：一定要清晰地明確自己的每一個(gè)“角色責(zé)任”!比如，母親，這個(gè)角色中的很多責(zé)任幾乎是他人無(wú)法替代的。你能找人幫你帶孩子，負(fù)責(zé)照料孩子的日常起居、飲食健康、上下學(xué)接送，甚至寄宿學(xué)校等等，但卻很難找到比你更理想的教育者，尤其是跟孩子的親情交流，更是他人無(wú)法代替的。因此，必須要優(yōu)先滿足這樣的角色需求。
如果處理不好其中某個(gè)球或者對(duì)即將落地的那個(gè)球感覺(jué)不到，那我們就有失衡甚至被拖垮的危險(xiǎn)，家庭、事業(yè)的悲劇不可避免的就會(huì)發(fā)生。所以，我們的女性領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真想一想，在每個(gè)角色面前，你到底要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?切記：切忌總是追求完美――讓所有的球在同一高度，我們就無(wú)法玩下去了，這些目標(biāo)的整體和諧最重要。
為什么成功的女人多，而成功的女性領(lǐng)導(dǎo)者不多?為什么今天女性越來(lái)越活躍地打入商業(yè)領(lǐng)域，可是“領(lǐng)導(dǎo)人”的階層對(duì)于女性卻依然是像“玻璃天障”一樣又高又厚?原因就在于，“女性的管理能力”還沒(méi)有在社會(huì)上站穩(wěn)腳步。無(wú)論你是職業(yè)女性還是家庭主婦，都需要擁有指揮力、領(lǐng)導(dǎo)力。
曾經(jīng)有一位女性企業(yè)家說(shuō)過(guò)，我也想照顧家里人多一些，但公司管理層跟不上，我離開的話業(yè)務(wù)就會(huì)出問(wèn)題......女性做事情往往很投入，一名成功的女領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)自己的事業(yè)處于上升期時(shí)尤其如此。這時(shí)候，也最容易忽視家庭和丈夫的感受，丈夫會(huì)因此而發(fā)出抗議，矛盾也會(huì)因此而起。遇到這種情況，女性應(yīng)該反思―如何讓自己更好地安排時(shí)間，如何讓自己和親人有更多幸福的感受?做為一名女領(lǐng)導(dǎo)，可以努力栽培下屬，提升他們的能力，讓自己從某些事務(wù)中解脫出來(lái)，也可以盡量避免事事親力親為，讓自己的重心刻意地向家庭偏重些。
具有女強(qiáng)人情結(jié)的女性一般都很善良，但她們那種對(duì)周圍人的獻(xiàn)身精神實(shí)在讓人有點(diǎn)郁悶。事實(shí)上，比灰姑娘情結(jié)更恐怖的就是善良女子的情結(jié)。害怕讓別人失望，害怕受到批評(píng)……所以想把所有的事情都做到最完美。一發(fā)生什么問(wèn)題就把原因放到自己身上，然后就用這個(gè)教訓(xùn)鞭策自己要做得更好;一點(diǎn)輕微的斥責(zé)都會(huì)覺(jué)得害怕，連覺(jué)都睡不安穩(wěn);即使已經(jīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)出了正確的意見(jiàn)，自己也沒(méi)有任何錯(cuò)誤，但還是會(huì)覺(jué)得對(duì)對(duì)方很抱歉，然后努力地對(duì)對(duì)方好。 但是，請(qǐng)想一下，你給世界上所有的人都留下了好印象，讓世界上所有的人都得到了感動(dòng)，那之后呢，你給自己留下了什么?如果什么都沒(méi)有留下，那你那么努力地做那些有什么用呢?當(dāng)你給自己留下了一些東西時(shí)，可能會(huì)有人說(shuō)你有點(diǎn)自私，但這不要緊，一定要記留下自己的那一份。
二、溝通力
好的領(lǐng)導(dǎo)者一定是溝通大師。溝通，最首要的就是學(xué)會(huì)聆聽。認(rèn)真地聽取別人的陳述，不僅是一種禮貌，也是獲取信息、了解對(duì)方真實(shí)意圖的有效方式。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感覺(jué)到他是重要的、特殊的、優(yōu)秀的。領(lǐng)導(dǎo)者還要學(xué)會(huì)在公眾場(chǎng)合進(jìn)行演說(shuō)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如克林頓、都是天才的演說(shuō)家。
什么是溝通?溝通是企業(yè)人力資源管理中最重要的內(nèi)容，通過(guò)各種手段讓更多的人認(rèn)識(shí)自己、了解自己，以便得到同事、下屬和其他層面的支持與配合，從而更加有效地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是溝通。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要獲得成功，就必須學(xué)會(huì)與人合作，必須致力于人際溝通。
什么是領(lǐng)導(dǎo)溝通呢?領(lǐng)導(dǎo)溝通是由領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)出的，建立與一個(gè)組織的價(jià)值觀念與文化基礎(chǔ)之上的信息所構(gòu)成，而這些信息對(duì)于主要的利益相關(guān)者如：?jiǎn)T工、顧客、戰(zhàn)略伙伴、股東和媒體具有重大影響。這些信息影響著組織的愿景、使命和改革。領(lǐng)導(dǎo)溝通的目的在于吸引聽眾、獲得支持，并最終在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間建立一種信任的紐帶。
女性領(lǐng)導(dǎo)者如何發(fā)揮獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)――溝通呢?最近的熱播劇張紀(jì)中版的《新西游記》里面，你看一下，其中的總策劃是觀世音菩薩，她要觀聽世界一切聲音，你只有知道別人心里的聲音才可以知道你如何給予，你知道如何給予你才能得到你想要得到的。所以我想在座以后的女企業(yè)家可以修煉到像觀世音菩薩那樣去聆聽家庭與企業(yè)一切需要你的聲音。
女性領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做才能達(dá)到一個(gè)充分的溝通效果?比如，你看“悟”字，豎心旁，五個(gè)口，那你就經(jīng)常跟人溝通嘛，用心跟五個(gè)人交流，這五個(gè)人也用心跟你交流。如果你能找到五個(gè)跟你用心溝通的朋友，那你這一輩子真的就能悟到道了。了解對(duì)方想聽和不想聽的、喜歡和不喜歡的，以及對(duì)方的擔(dān)心、顧慮等，如此便打開了人與人之間溝通的大門。高品質(zhì)的溝通，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始。溝通能力是評(píng)價(jià)一個(gè)人素質(zhì)高低的重要指標(biāo)。
同時(shí)，我們要知道，中國(guó)企業(yè)和中國(guó)人的溝通必然是有一定特點(diǎn)和區(qū)別的，比如，中國(guó)人自古以來(lái)就主張“有話直說(shuō)”。只是我們知道“適時(shí)、適地、適人、適事”而“適當(dāng)調(diào)節(jié)有話直說(shuō)的程度”。因此提出“逢人只說(shuō)三分話”的原則，經(jīng)由“交淺不言深”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考量，做到“事無(wú)不可對(duì)人言”的地步。
如果說(shuō)“傳統(tǒng)”逢人只說(shuō)三分話，而“現(xiàn)代”不過(guò)是“不管三七二十一，反正有話就要直說(shuō)”。那么，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的區(qū)別，幾乎局限于“成熟”與“淺薄”，根本和進(jìn)步與否無(wú)關(guān)，我們?cè)趺茨軌蛎つ康胤磦鹘y(tǒng)、崇現(xiàn)代呢?反過(guò)來(lái)說(shuō)，“現(xiàn)代”的“有話直說(shuō)”若是“也要適當(dāng)?shù)嘏浜锨榫硜?lái)掌握分寸”，請(qǐng)問(wèn)與“傳統(tǒng)”有什么不同?難道“由不懂得傳統(tǒng)道理的人，將自己認(rèn)為西方有的、我們沒(méi)有的翻譯過(guò)來(lái)，就成為現(xiàn)代”嗎?偏偏現(xiàn)代社會(huì)，充滿了“知東不知西”或“知西不知東”的人，又何以溝通東西兩方的文化呢?
全世界的人，都希望有話直說(shuō)。卻由于各地的風(fēng)土人情有所差異，因而產(chǎn)生不同的溝通方式，這是民族性的區(qū)別使然。中國(guó)人喜歡自由自在、不受約束，當(dāng)然也樂(lè)于有話直說(shuō)。但是太多“先說(shuō)先死”的案例，使得我們深切體會(huì)“禍從口出”的道理;因而主張“慎言”，做到“應(yīng)該有話直說(shuō)的時(shí)候，當(dāng)然應(yīng)該有話直說(shuō);不應(yīng)該有話直說(shuō)的時(shí)候，當(dāng)然不應(yīng)該有話直說(shuō)”的“中道”境界，形成中國(guó)人的溝通功夫。總之，譚老師在培訓(xùn)、咨詢、調(diào)研過(guò)程中，看到太多因?yàn)椴粫?huì)溝通、無(wú)效溝通造成的失誤、失敗，心痛之余，真誠(chéng)建議各位女性領(lǐng)導(dǎo)者重視團(tuán)隊(duì)溝通，提高團(tuán)隊(duì)溝通技巧。
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