手機理財用戶行為調查報告

時間：2021-01-15 08:17:28 調查報告

2017年手機理財用戶行為調查報告

　　2017年移動互聯網理財市場日益火爆，是傳統金融企業、互聯網企業和各類資本等瘋狂涌入的領域之一。2017年4月比達咨詢(BigData-Research,以下簡稱BDR)旗下移動用戶調查平臺——《微參與》用戶調查發現：在手機基金APP里投資的用戶最多，貴金屬第二、綜合理財平臺位居第三;用戶選擇手機理財類型時候最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能，選擇品牌時最關注借款人資金用途/償還能力，理財產品的數量/類型豐富度和運營企業的信譽評級/拍照的關注用戶比例最低;用戶手機理財的資金主要來自銀行存款和工資收入，在收益和風險成正比的情況下，用戶能接受理財產品的最大年化率普遍低于20%。

2017年手機理財用戶行為調查報告

　　1、使用過代理財功能的手機支付/錢包(如余額寶)APP用戶最多

　　《微參與》移動用戶調查數據顯示，使用支付/錢包帶有的理財的理財類型APP用戶最多，為84.0%，手機銀行為47.8%，位居第二，然后第三名和第四名分別是股票和基金類APP，P2F理財和綜合理財平臺類型分別位居第五和第六名，使用過的用戶比例均是11.1%，手機P2P理財的用戶只有4.1%。

　　從用戶的收入來看，月收入低于10000元的用戶使用過手機理財平臺的數量較多，10000元以上的用戶青睞于股票APP。從用戶職業來看，學生偏愛支付和銀行類型的理財APP，中層管理人員和高層管理人員偏向于理財平臺和股票APP。

　　2、在手機基金APP里投資的用戶最多，綜合理財平臺位居第三

　　《微參與》移動用戶調查數據顯示，和用戶使用過的手機理財APP相比，在手機基金APP里投資的用戶最多，而使用過用戶數量最高的手機支付/錢包類APP投資用戶的比例只有2.9%，手機銀行的投資用戶比例也只有3.1%，盡管二者知名度高、投資風險低、兼容性好，但由于收益率低，愿意投資的用戶比例整體較低。相比較而言，投資收益高，風險相對可控的`綜合投資理財平臺、P2P、P2B等投資用戶比例相對較高。目前股市投資暴漲，傳統高杠桿類理財產品受到新一輪追逐，Z在股票、貴金屬、期貨等APP里投資用戶比例也較高。

　　3、用戶選擇手機理財類型時候最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能，選擇品牌時最關注借款人資金用途/償還能力

　　《微參與》移動用戶調查數據顯示，用戶在選擇手機理財類型時候，最在乎移動支付/轉賬/信用卡還款功能的用戶占60.5%，關注合作銀行/第三方支付數量和手續費的用戶占比均超過50%，關注資金安全性和收益率的用戶分別占32.6%和28.2%，理財產品的豐富性的關注用戶占11.6%，其余因素的關注的用戶比例均低于10%。

　　用戶在選擇理財產品的品牌時候，關注借款人資金用途/償還能力的用戶數量做多，占總用戶的57.4%，關注最低/最高投資限額的用戶占54.8%，首次使用/推薦用戶獎勵和操作的簡單/便捷/安全關注用戶的比例也都超過了40%，理財產品的數量/類型豐富度和運營企業的信譽評級/拍照的關注用戶比例最低。

　　4、用戶手機理財的資金主要來自銀行存款和工資收入，能接受理財產品的最大年化率普遍低于20%

　　《微參與》移動用戶調查數據顯示，用戶手機理財APP內投資的資金主要來自于銀行存款和工資收入(含福利補貼)，占比分別為29.7和28.3%，其他從線下/PC端理財產品轉移到手機端的用戶占17.6%，股份/分紅占15.3%。手機理財相對較高的收益率和使用的便捷性使其成為用戶投資和資金轉移的對象。

　　在收益和風險成正比，不考慮股票/期貨/貴金屬/信托等高杠桿產品的條件下，用戶能接受手機理財產品中最高年化率在12-15%的用戶數量最多，占24.3%;其次是年化率為8-12%的有擔保的6個月以下定期，年化率在16-20%的高風險P2P用戶數排第三名，為13.1%;年化率<1%和4-5%的理財產品用戶數量最少，銀行活期和寶寶類活期最不受用戶關注。

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