投標服務(wù)承諾書

時間：2023-08-19 07:25:16 承諾書

投標服務(wù)承諾書范文

　　在不斷進步的社會中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的投標服務(wù)承諾書范文，歡迎大家分享。

投標服務(wù)承諾書范文

投標服務(wù)承諾書范文1

　　本企業(yè)鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;

　　二、本次投標所提供的'一切材料都是真實、有效、合法的;

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益;

　　四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;

　　五、不向采購人或者評標委員會成員行以牟取中標;

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;

　　七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

　　九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　投標人(簽字蓋章)：

　　法定代表人(簽字蓋章)：

　　投標企業(yè)(蓋章)：

　　x年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書范文2

xx市工商局：

　　本投標單位認真研究招標內(nèi)容后，自愿接受招標書的邀約條件，本投標單位承諾如下：

　　1、在仔細研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的各項條款后，本投標單位愿意以投標報價書中確定的'單位，招標文件和投標書的條款實施、完成并維護全部招標內(nèi)容。

　　2、本投標單位提供的質(zhì)保期為xx。

　　3、本投標單位對貴單位招標文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。

　　4、本投標單位同意在招標文件約定的投標書效期之前，本投標書將始終對本投標單位具有約束力并隨時被招標單位接受。

　　投標單位代表人簽字：xxx

　　投標單位（蓋章）：xxx

　　xx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書范文3

　　我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“xx”深基坑設(shè)計施工招標文件，為了達到文件中提出的各項要求，進行如下承諾：

　　1、工程質(zhì)量承諾：工程質(zhì)量合格。如未達到質(zhì)量合格目標，按合同款的千分之一進行處罰。

　　2、工期承諾：滿足該工程施工要求，計劃施工總工期為55個日歷天(具體日期在簽定合同時協(xié)商確定)。當因我方(武漢建工特種工程)原因未能按投標總工期完成全部任務(wù)時，經(jīng)濟處罰按該工程合同款的千分之三每天計。

　　3、安全生產(chǎn)承諾：安全合格。如未達到安全合格目標，按合同款的`千分之三進行處罰。

　　4、文明施工承諾:文明達標。達不到文明標準目標的，按合同價千分之三處罰。

　　5、設(shè)計和項目部人員承諾:如果我們中標，我們將保證設(shè)計和項目部的人員不會按照招標文件中的人員安排發(fā)生變化，只承擔(dān)本工程的施工。

　　6、在土方開挖施工過程中，由于我方原因，支撐、降水、止水等緊急救援措施增加的費用和相應(yīng)損失由我方承擔(dān)。

　　7、從設(shè)計方案報批到施工完成驗收本著工程順利進行按招標文件的要求完成任務(wù)的思路進行工作，其間所發(fā)生的費用按投標文件中所列費用進行計算。

　　8、我方將本工程支護設(shè)計費作為中標后的優(yōu)惠條件之一不在計取。

　　9、負責(zé)通過專家認證會的認證和深基坑審查機構(gòu)的審查，并將應(yīng)審環(huán)節(jié)提前提供給建設(shè)單位備查。同時保證對設(shè)計方案局部修改、技術(shù)改進造成的費用變化保持原價基本不變。

　　10、如果我們中標，我們將為此配套工程出具信用擔(dān)保，并在施工合同中予以確認。

　　11、保證在接到中標通知書的三日內(nèi)簽定施工合同。

　　12、同意工程造價的確定在投標報價的基礎(chǔ)上，在簽定合同時協(xié)商確定。

　　13、同意工程款支付方式為：待地下室施工至+0.00后三個月內(nèi)付至工程款的90%。具體，簽定合同時協(xié)商確定。

　　14、積極配合上部施工單位完成地下室施工工程，包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。

　　15、確保場區(qū)內(nèi)調(diào)土棄土過程中施工范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔。

　　投標人：xx工程(蓋章)

　　法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

　　20xx年7月10日

投標服務(wù)承諾書范文4

　　XX市財政局：

　　本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點服務(wù)中標人，為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求，我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現(xiàn)作如下服務(wù)承諾：

　　1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù)，做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)佳、價格合理，投標服務(wù)承諾書。

　　2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格，按照規(guī)定的標準、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù);保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。

　　3、認真遵守國家法律、法規(guī)，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴格遵守各項財經(jīng)紀律，堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。

　　4、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量，認真把好質(zhì)量關(guān)，對服務(wù)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題，嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都有具體的'服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準。具體如下：

　　4.1不另行收取服務(wù)費、茶位費，不得設(shè)立最低消費，不得存在限制自帶酒水的行為。

　　4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。

　　5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務(wù)檔案(包括：業(yè)務(wù)清單、采購人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復(fù)印件、收費明細)，保證資料統(tǒng)計準確，并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。

　　6、保證不承接非定點服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)包的政府采購業(yè)務(wù)，不得就沒有承接的政府采購業(yè)務(wù)開具發(fā)票;

　　7、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務(wù)情況上報，若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。

　　8、嚴格響應(yīng)鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務(wù)定點信息電子化要求。指定專門人員，及時更新服務(wù)定點相關(guān)信息。如未按要求執(zhí)行服務(wù)定點電子化的要求，我方自愿接受各項處理決定。

　　9、接受市政府采購管理部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查;如有違反投標服務(wù)承諾和合同承諾的，接受管理部門按相關(guān)管理辦法做出的處罰;

　　10、做好售后服務(wù)工作，設(shè)置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況，聽取用戶意見和建議，完善服務(wù)。

　　11、我單位定點服務(wù)聯(lián)系信息如下，如出現(xiàn)信息變動，及時申請并予以變更。

投標人代表（簽字）：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書范文5

致：_________（招標人）

　　本企業(yè)鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標；

　　二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益；

　　四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益；

　　五、不向采購人或者評標委員會成員行xx以牟取中標；

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

　　七、不擾亂____市政府招標采購市場秩序；

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴；

　　九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內(nèi)容的.行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受____市政府招標采購監(jiān)管中心、____市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　法定代表人（蓋章或簽字）：_________

　　______年_____月____日

投標服務(wù)承諾書范文6

　　對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。

　　2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。

　　3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

　　4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

　　5、及時、準確、完整的'提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。

　　投標人：中xxxxx設(shè)計研究院有限公司

投標人代表（簽字）：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書范文7

　　根據(jù)貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：本公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時間：本公司應(yīng)該對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的`，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

　　投標人：xx有限公司

投標人代表（簽字）：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書范文8

　　1、己方服務(wù)承諾：我企業(yè)緊密配合發(fā)包單位，搞好與施工單位協(xié)作的其他企業(yè)的相互配合。

　　2、己方服務(wù)承諾：運維期內(nèi)運維企業(yè)須明確工程項目經(jīng)理和聯(lián)系方式，便于彼此立即溝通交流;若有變動，應(yīng)立即通告發(fā)包單位。如運維企業(yè)的工程項目經(jīng)理工作中不到位或不可以與施工單位優(yōu)良相互配合，發(fā)包單位有權(quán)利規(guī)定入選企業(yè)拆換工程項目經(jīng)理。

　　3、己方服務(wù)承諾：外企業(yè)明確提出改遷路線或轉(zhuǎn)移光纜電纜時，我企業(yè)全權(quán)負責(zé)同意商談和組織實施。

　　4、己方服務(wù)承諾：安全性、安全文明施工,維持施工工地的清理。在日常維護保養(yǎng)工作上,嚴格執(zhí)行評比方工地施工安全標準。牽涉到評比方機房時,應(yīng)該有評比方到場相互配合才可以執(zhí)行,保證評比方的機器設(shè)備安全性。

　　5、己方服務(wù)承諾：實際的服務(wù)項目規(guī)定以運維企業(yè)和邀約人簽署的合同書、合同補充協(xié)議為標準。

　　6、己方服務(wù)承諾：針對評比方機構(gòu)的設(shè)計方案預(yù)審、割接和工程竣工驗收工作中，選中方務(wù)必派員全過程參加。

　　7、己方服務(wù)承諾：選中中應(yīng)承擔(dān)并處理其運維工作人員在運維等本新項目開展全過程中的`吃住、交通出行、通訊并確保其生命安全等招投標服務(wù)項目。

　　8、己方服務(wù)承諾：我企業(yè)參加維護保養(yǎng)的工作人員的生命安全、車子的安全性一律我來企業(yè)承擔(dān)。

　　9、己方服務(wù)承諾：己方維護保養(yǎng)工作人員需進到主機房開展例行檢查或常見故障解決時，嚴格執(zhí)行比賽方相關(guān)的運維管理要求。己方若在施工現(xiàn)場使業(yè)務(wù)流程受影響的，按常見故障開展考評。

　　10、己方服務(wù)承諾：當產(chǎn)生重特大常見故障時，己方?jīng)]有理由免費相互配合比賽方開展比賽方資源的啟用

　　11、己方服務(wù)承諾：為確保維護保養(yǎng)品質(zhì)，若有必須我企業(yè)想要積極開展和幫助貴司的光纜電纜路線建筑工程設(shè)計預(yù)審，關(guān)鍵取決于核查設(shè)計方案文檔是不是合乎相關(guān)工程項目設(shè)計標準，體現(xiàn)市場拓展狀況，工程項目達到期限是不是適當，是不是有利于開展一切正常維護保養(yǎng)，是不是能確保通信網(wǎng)絡(luò)的安全性運作。

　　12、己方服務(wù)承諾：因為傳輸網(wǎng)光纜電纜有較分多纖延續(xù)點，以聯(lián)接至沿路通信基站，而且分纖點比較分散化，為了更好地確保這種分纖點的光纜電纜路線安全性和通訊通暢，我企業(yè)服務(wù)承諾將快速了解分纖連接點的部位和纖芯分配原則，專業(yè)創(chuàng)建分纖信息庫，并將該地區(qū)納入關(guān)鍵警示區(qū)，每月巡回演出6次之上。針對常見故障維修，我企業(yè)將采用“先搶通，再修補”的維修戰(zhàn)略方針，運用光纖線冷融接技術(shù)性或緊急維修方式，對常見故障纖芯開展臨時性緊急搶通。

　　13、己方服務(wù)承諾：新線路轉(zhuǎn)交后，將立即對路線開展全方位調(diào)查，將工程項目遺留下的產(chǎn)品質(zhì)量問題排摸、歸納后，向子公司提交書面形式調(diào)查匯報和整改意見，并緊密配合執(zhí)行整頓。

　　14、己方服務(wù)承諾：對電力公司的光纜電纜路線開展護線宣傳策劃，為路線通暢搞好基本確保工作中，在運維工作上維護保養(yǎng)中國聯(lián)通公司的信譽和知名品牌，提升中國聯(lián)通公司光纜電纜路線在社會發(fā)展上的名氣。

　　xxxx有限責(zé)任公司

　　受權(quán)委托人：xx

　　日期：20xx年12月3日

投標服務(wù)承諾書范文9

　　根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

　　1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的`銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

　　3、為用戶提供技術(shù)培訓(xùn)和維護知識培訓(xùn)。

　　4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務(wù)"，且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設(shè)備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。

　　5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。

　　6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后，必須在24小時內(nèi)給予回復(fù)，一般問題在48小時內(nèi)解決，重大問題或其他暫時不能快速解決的問題在一周內(nèi)解決。

　　7、備件:公司有足夠的常用備件，能及時處理各種一般故障。公司有售后服務(wù)中心，急需備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。

　　投標人：xxx

　　投標人代表（簽字）：

　　日期：20xx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書范文10

　　一、進度控制

　　根據(jù)招標承諾設(shè)計工期，科學(xué)、合理地安排設(shè)計進度。根據(jù)設(shè)計方案、設(shè)計批復(fù)文件進行各專業(yè)擴初設(shè)計及概算。由項目負責(zé)人、各專業(yè)設(shè)計負責(zé)人牽頭，并會同給排水、電氣各專業(yè)設(shè)計人員反復(fù)溝通，逐步深化、細化設(shè)計。各專業(yè)工種根據(jù)專業(yè)規(guī)范、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業(yè)工種應(yīng)在項目負責(zé)人的協(xié)調(diào)下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業(yè)圖紙應(yīng)分別進行“校對→修改→會簽→審核→修改→質(zhì)量評級→審定→出圖的過程。

　　為保證按期保質(zhì)完成設(shè)計工作，我公司將合理調(diào)劑參與該項目設(shè)計專業(yè)人員的'現(xiàn)階段工作，確保設(shè)計人員有足夠時間完成本項目設(shè)計工作。各專業(yè)人員將在項目負責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在公司技術(shù)負責(zé)人、項目負責(zé)人、專業(yè)負責(zé)人的指導(dǎo)下精心設(shè)計，如期完成。我公司承諾，施工圖設(shè)計30日歷天。

　　二、設(shè)計質(zhì)量控制

　　1、設(shè)計深度嚴格按照建設(shè)部頒行的“施工圖設(shè)計文件編制深度規(guī)定”。

　　2、設(shè)計工程管理要求：

　　（1）由國家一級注冊建筑師任項目負責(zé)人，各專業(yè)負責(zé)人由符合招標文件要求的人員擔(dān)任設(shè)計、專業(yè)負責(zé)及校審工作。

　　（2）設(shè)計基礎(chǔ)資料、設(shè)計原則和技術(shù)決定均需總建筑師審閱方可出圖。

　　（3）施工過程中的設(shè)計重大變更及計劃任務(wù)書內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應(yīng)提交總建筑師審查。

　　3、設(shè)計文件的簽署及要求：設(shè)計文件應(yīng)認真經(jīng)過二校（自校、互校）二審制，應(yīng)做好各專業(yè)之間會簽。

　　4、對全過程進行質(zhì)量控制：

　　（1）施工圖設(shè)計階段：技術(shù)準備、聯(lián)系配合，各專業(yè)工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。

　　（2）配合施工驗收總結(jié)階段：技術(shù)交底、施工配合、回訪總結(jié)。

投標人代表（簽字）：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書范文11

　　致：xxx(招標人)

　　在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的`順利進行。具體措施如下：

　　(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責(zé)此項工程。

　　(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

投標人代表（簽字）：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

投標服務(wù)承諾書范文12

致：______有限公司

　　根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：

我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：

我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的'所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：

我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時間：

我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時間：

對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天二十四個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表（簽字）：

　　日期：20___年___月___日

投標服務(wù)承諾書范文13

　　安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：JY98—ⅢD，生產(chǎn)廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

　　一、服務(wù)方式

　　1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

　　2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

　　二、服務(wù)承諾

　　1、服務(wù)響應(yīng)及時；2、解決問題有效；3、服務(wù)過程規(guī)范；4、服務(wù)內(nèi)容全面。

　　對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的`，當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。

　　三、售后服務(wù)內(nèi)容

　　1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

　　2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

　　3、服務(wù)計劃：詳見投標文件內(nèi)容。

　　4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

　　5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。

　　6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。．

　　7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。

　　四、優(yōu)惠條件

　　設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

　　投標單位公章：安徽東冠器械設(shè)備有限公司

　　授權(quán)代表簽字：

投標服務(wù)承諾書范文14

　　質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾

　　質(zhì)量保證措施：

　　1、原材料采購嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進廠。

　　2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的`合格與優(yōu)質(zhì)。

　　3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。

　　5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。

　　6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。

　　培訓(xùn)方案：

　　1、定期開培訓(xùn)班。

　　2、隨時來人到廠家培訓(xùn)。

　　3、針對此次項目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

　　售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

　　1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。

　　2。接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或維修機床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。

　　3、機床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。

　　4、服務(wù)過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。

　　5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。

投標服務(wù)承諾書范文15

　　致：xxx(招標人)

　　我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的.條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。

　　全權(quán)代表(簽字)：

　　xxxx年xx月xx日

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