投標服務承諾書

時間：2023-01-15 11:26:17 承諾書

【熱】投標服務承諾書

　　在現在的社會生活中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編為大家收集的投標服務承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【熱】投標服務承諾書

投標服務承諾書1

　　1、施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知后，由公司分管領導及項目負責人及時組織各專業工種設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等，并解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。

　　2、施工配合及現場施工處理：由項目負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決，作好現場記錄，并及時處理，如遇較復雜的技術問題，請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。

　　3、設計更改：對業主提出的合理性更改，在不違反國家有關規定、政策、規范情況下，予以積極配合，并及時出具更改通知書或更改設計圖。

　　4、參加竣工驗收：項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收，對存在的問題，應提出改正意見，不得敷衍、遷就。

　　5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德，牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。

　　6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題，并保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致，后期服務滿足招標人及施工的要求。

投標服務承諾書2

尊敬的xx市政府:

　　您好!

　　本企業鄭重承諾:

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;

　　二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益;

　　四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益;

　　五、不向采購人或者評標委員會成員行xx以牟取中標;

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;

　　七、不擾亂xx市政府招標采購市場秩序;

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

　　九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受xx市政府招標采購監管中心、xx市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　承諾人:xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

投標服務承諾書3

尊敬的業主：

　　您好！

　　本著保潔員工對公司、上級、工作、個人、家庭負責的態度，對公司提出的安全生產工作要求負有直接落實的責任，對分管的保潔區域內的安全生產負有直接責任，并做好以下工作承諾：

　　1、認真學習和嚴格遵守公司各項安全生產法律法規及規章制度，服從管理，不違反勞動紀律，不違章作業，積極參加安全生產活動及安全生產教育和培訓。

　　2、嚴格執行保潔崗位的操作規程和工作程序，精心操作，做好本職工作。

　　3、操作中發現的各類安全隱患應及時消除和控制，并如實向上級及時報告。

　　4、上崗必須按規定著裝，佩戴工牌，使用配備的各類用具和清潔劑，佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。

　　5、有權拒絕違章指令和冒險作業，對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。

　　6、認真做好防火、防盜工作，發現問題及時處理并匯報主管領導，班前檢查衛生、煙頭等是否有隱患，避免火災、事故的發生。

　　本承諾書一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

投標服務承諾書4

xx國家森林公園管理處：

　　為了配合貴單位進行的森林防火監控站、監控中心平臺及軟件招標工作，鑒于森林防火責任重大，森林火災的突發性和隨機性，經過我司內部研究，決定在產品設備維保期間向貴公司提供一些免費服務，特向貴單位承諾如下事項：

　　1、維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。

　　2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務實施由我司技術支持人員實施。

　　3、維保期間定期和貴公司維護人員進行技術交流溝通，提升貴公司維護人員維護水平。

　　4、產品上線后，在產品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。

　　投標單位：XX（公章）

　　法定代表人或授權代理人：XX（簽字）

　　簽發日期：XX年XX月XX日

投標服務承諾書5

______有限公司

　　根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下承諾書：

　　1、質量保證：

　　我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)；

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：

　　我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：

　　我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：

　　我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：

　　對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

投標人：

日期：

投標服務承諾書6

　　致：xx有限公司

　　根據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：xx有限公司

　　投標人代表（簽字）：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

投標服務承諾書7

　　根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下承諾：

　　1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

　　4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護。

　　5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標公司（蓋章）：

日期：

投標服務承諾書8

　　（報價單位全稱）授權權代表，參加你中心組織的xx市教育中小學圖書項目招標采購活動，并進行投標報價。我們仔細研究了你們的號招標采購文件中所規定的投標報價者的全部責任和義務。

　　1、愿意按照招標文件的一切要求，提供所有商品和附配件，同時負責該商品的運輸、運雜保險、稅金等，總價藜懊饗訃鍛侗甌郾懟罰

　　2、如果我們的投標書被接受，我們將嚴格履行招標文件中規定的每一項要求，按期、按質、按量履行供貨義務。并免費提供年的質保；

　　3、我們同意按招標文件中的規定，本投標書的有效期限為開標后30天；

　　4、我們愿意提供招標人在招標文件中要求的所有資料；

　　5、我們認為你們有權決定中標者，還認為你們有權接受或拒絕所有的投標者；

　　6、我方愿意遵守招標通告有招標文件中所列的收費標淮；

　　7、該項投標在開標后的過程中保持有效，不作任何更改和變動；

　　8、我們愿意按招標文件的規定交納保證金；

　　9、如我方中標，我方愿意在簽訂合同時支付履約保證金人民幣萬元整；

　　10、綜合說明：

　　（1）伴隨服務及配合措施；

　　（2）要求需方提供的配合；

　　（3）對招標文件有不同意見的偏離說明；

　　（4）其它說明。

　　所有有關標書的函電，請按下列

　　地址聯系：

　　單位：

　　郵編：

　　聯系人：

　　地址：

　　開戶銀行：

　　電話：

　　開戶賬號：

　　傳真：

　　全權代表姓名（簽字）：

　　投標單位全稱：（公章）

投標服務承諾書9

　　致：xxxxxxxxxxxx

　　xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行。

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日之內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作。

　　6.2無法在24小時之內解決的，將在24小時之內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除。

　　6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：xxxxxx公司

　　授權代表：xxxxxxxxxxxx

　　日期：20xx年xxx月xxx日

投標服務承諾書10

　　1、根據已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環路道路指示牌及綜合信息欄的供應、運輸、現場安裝及維保服務等工作項目的競價文件，我單位經考察現場和研究貴方的競價文件后，決定無保留地接受競價文件所有條款，愿以人民幣（大寫）x元(小寫￥：x元)的總價承包本招標范圍內的全部項目，并承擔任何質量缺陷保修責任。

　　2、一旦我方中標，我方保證在收到貴單位發出的書面開工通知單后及時組織制作、供應、運輸和現場安裝，絕不延誤本工程的工期，確保在11月15日前完工。

　　3、如果我方中標，我方將在貴方規定的時間內完成同貴單位簽訂合同。如果違約，貴單位有權中止我方中標并選擇其它中標單位。

　　4、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標有關的數據、情況和技術資料。

　　5、我方保證：遵守鹽城市現行招標投標管理制度，嚴格按照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件，處理可能出現的爭議和問題。如有違反，貴方有權取消我方的投標資格。

　　6、你單位的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。

投標人：

日期：

投標服務承諾書11

　　為了保證**軟件開發項目的順利建設實施，根據本項目建設內容所涉及系統用戶的特點，我方將面向**相關用戶提供售后服務和技術支持。

　　本公司根據《**軟件開發項目招標文件》系統運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：

　　（1）本項目應用系統從項目總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起，我公司提供所開發系統免費維護60個月。在質量保證期內，我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務，且技術支持人員確保為本項目系統開發主要人員并具有2年以上**項目運維經驗。

　　（2）在質量保證期內，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現軟件故障進行處理，根據實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統恢復到正常運行狀態。在質量保證期內，我方向業主方提供7*24小時的服務響應，保證業主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內響應，一般問題一天內解決，重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的.，質保期內我方無條件更換新軟件；或采取使系統可正常運轉的措施。若我方未能按時處理，業主方有權自行處理，所發生的費用由我方負責（在合同經費中扣除）。

　　（3）我方將長期提供優良的技術支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術服務，保修期后的具體服務價格雙方另行協商。

　　系統維護與支持的具體內容如下：

　　1、電話支持

　　我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時的實時技術支持。

　　我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。

　　2、故障響應

　　7X24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的2小時內給予響應，12小時內恢復運行。

　　3、遠程技術支持

　　當系統出現故障，經用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作，確保經用戶確認后進行。

　　4、定期跟蹤

　　項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。

　　5、系統軟件升級

　　我公司將及時向用戶通報系統軟件升級情況，若用戶需要對系統軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

　　6、現場服務

　　當系統運行環境出現嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現場，協助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統進行完整性檢查并跟蹤運行。

　　投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規定一切內容。

投標服務承諾書12

　　20xx年5月20 日

　　一、企業基本情況表

　　二、企業承諾致中天健集團：

　　本企業參加項目監理投標

　　鄭重承諾如下：

　　1. 本企業自覺遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實施條例》等相關法律、法規，絕不存在以串通投標、圍標或者行hui等方式謀取項目中標、以弄虛作假騙取中標、惡意異議,投訴等違法行為。

　　2. 本企業與招標單位不存在影響招標公正性的利害關系。

　　3. 本企業參與本項目投標的資格、資質證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。

　　4. 如果本企業在此項目中中標，投標文件中所列的監理總監、監理員除不可抗因素外全部駐場監理，絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背，本企業愿意承擔因此帶來的一切法律責任和行政處罰。

　　5. 經本企業認真核查，本企業近3年沒有發生訴訟及仲裁糾紛，如不實，構成虛假，自愿承擔由此引起的法律責任。

　　6. 我公司承諾最近三年沒有出現違法違規或失信行為，沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質量事故。

　　三、服務承諾

　　對貴單位此次建設的監理工作，我公司將遵循《建設工程監理規范》(GB50319-20xx)的要求在此鄭重承諾：

　　一、監理工作目標

　　（一）本工程質量控制目標：各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現行的合格等級規范及標準。

　　（二）本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內。

　　（三）投資控制目標：滿足(業主)要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內。

　　（四）本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監督工作，爭創文明工地。

　　二、對自有人員的管理措施

　　(一) 本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則

　　我單位將派出精明、干練的項目總監，帶領項目監理組人員，以良好的執業道德，精湛的專業技術知識和服務宗旨，以守法、誠信、公正、科學的服務理念，竭誠為業主方、施工方、工程建設有關各方服務，全力實現業主方工程建設總目標，實現客戶價值最大化，確保工程高質、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務于業主。再樹公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑，實現業主技資建設的社會效益。

　　(二) 要求我方項目監理人員有全面的服務意識

　　監理是技術服務，而服務就是替別人辦事，服務就是急業主之所急，想業主之所想：面對客戶的要求是有求必應，不厭其煩。所以，做好服務是監理工作的最根本目標。我們的宗旨是：“以科學公正的精品服務，實現客戶價值最大化。”我們的愿望是讓業主省心、省事、省錢。（現實情況是：由于計劃經濟的影響，我國民眾的服務意識比較淡薄，而內地的服務意識則更差，部分監理人員抱著技術規程不放，無視業主的需要，以為堅持技術標準就能做好監理工作。）

　　(三) 要求我方項目監理人員善于溝通

　　要服務好，就是要搞清楚業主到底需要什么。合同的文字只能表達服務的一部分要求，更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導：以對人的尊重實現科學的效用。（而現實工作中，很多監理工程師不容易與人溝通，甚至一旦矛盾多且集中的時候，往往與業主代表頂撞，各方關系僵持。）

　　(四) 要求我方項目監理人員有責任心

　　在建筑工程中，大部分的工作都不會有復雜的技術問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執行，這需要嚴謹負責的工作態度。責任心就是要到位 (旁站到位、監督到位)，就是要恪盡職守，就是要認真履行崗位職責 (而現實狀態下，很多監理人員要么是不到崗，要么是人在心不在，只是一個人樁子，卻不履行職責。工程問題基本上都是技術簡單卻沒有嚴格按要求操作所造成）。