村鎮(zhèn)公開服務(wù)承諾書范本
主要職能
1、把服務(wù)型政府視為政府工作的宗旨，寓管理于服務(wù)中。
2、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中，完成封山育林5萬畝，人工造林1萬畝。
4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善，提高居民素質(zhì)，全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn)，將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。
5、按照教育“三個(gè)面向”的要求，以建設(shè)教育強(qiáng)鎮(zhèn)為目標(biāo)，全面推進(jìn)素質(zhì)體育。
6、進(jìn)一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系，合作醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，并逐步在全鎮(zhèn)推行。
7、把誠(chéng)信作為立鎮(zhèn)之基，凈化社會(huì)風(fēng)氣，在全社會(huì)形成政府誠(chéng)信、企業(yè)守信、人人講信的信譽(yù)環(huán)境。
8、堅(jiān)持為人民服務(wù)，積極開展群眾性的文體活動(dòng)，恢復(fù)影劇院，成立藝術(shù)團(tuán)；壯大詩詞隊(duì)伍，提高舞龍水平。
9、爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目投入，新建三至五座跨河大橋；新建兩座山塘水庫；合理開采沙、石，有效推進(jìn)河道疏通。
服務(wù)內(nèi)容
1、黨政辦：來信來訪接待，開具證明信、介紹信。
2、林業(yè)辦：調(diào)解山林糾紛。
3、計(jì)生辦：計(jì)劃生育政策措施咨詢，免費(fèi)發(fā)放各種避孕藥具。
4、民政所：災(zāi)情統(tǒng)計(jì)及救災(zāi)款物發(fā)放；城鄉(xiāng)低保和大病醫(yī)療救助；農(nóng)村五保對(duì)象調(diào)查摸底及資金發(fā)放。
5、農(nóng)醫(yī)所：審核參合資格發(fā)放合作醫(yī)療證及參合農(nóng)民檔案的收集、整理、上報(bào)；收繳參合農(nóng)民自繳資金；對(duì)參合農(nóng)民住院費(fèi)用報(bào)銷的審核，并報(bào)縣復(fù)審。
6、勞保所：就業(yè)再就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)、指導(dǎo)、登記；負(fù)責(zé)承辦本轄區(qū)的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；開展法律、法規(guī)政策等宣傳咨詢活動(dòng)。
7、國(guó)土所：農(nóng)民建房用地規(guī)劃、勘察、發(fā)證；土地糾紛調(diào)解；提供農(nóng)民建房住宅圖樣；文明村莊規(guī)劃、編制、實(shí)施。
8、農(nóng)業(yè)辦：農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣，沼氣工程的實(shí)施，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中全程服務(wù)，農(nóng)業(yè)水利設(shè)施的改造和維護(hù)。
9、司法所：矛盾糾紛排查、調(diào)處；法律咨詢和援助。
10、衛(wèi)生院：防疫，醫(yī)療護(hù)理，婦幼保健。
11、信用社：農(nóng)戶小額信用一次性核定，隨用隨貸，全額控制，周轉(zhuǎn)使用；文明信用戶。
12、財(cái)政所：耕地占用稅、契稅征收；糧食直補(bǔ)發(fā)放，亞行。
13、派出所：辦理戶口，辦理居民身份證，辦理邊境證，辦理暫住證，辦理租賃房屋安全合格證。
14、糧管所：堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家糧食收購(gòu)政策，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益；堅(jiān)持敞開收購(gòu)農(nóng)民余糧，隨到隨收；堅(jiān)持糧食收購(gòu)現(xiàn)金結(jié)算；堅(jiān)持公平交易，使用標(biāo)準(zhǔn)衡器。
15、供電所：每月5日抄表，當(dāng)月13-25日收取電費(fèi)；安裝電表，室內(nèi)線路安裝，修理室內(nèi)外線路。
16、動(dòng)物防疫檢疫站：家禽家畜重大動(dòng)物疫病的免疫注射工作，疫病防控工作，組織落實(shí)母豬補(bǔ)貼和保險(xiǎn)入戶登記核實(shí)工作。
服務(wù)對(duì)象
全鎮(zhèn)人民群眾
服務(wù)承諾
1、實(shí)行首問責(zé)任制：第一個(gè)接待群眾的工作人員為首問責(zé)任人，要履行以下職責(zé)，①遇有群眾當(dāng)場(chǎng)提出問題時(shí)，要認(rèn)真聽取群眾提出問題的內(nèi)容和來意；②如果群眾的問題或要辦理的事宜屬自己工作范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解答，需要辦理的事宜應(yīng)立即辦理；③如不屬于自己工作范圍，但又清楚的事項(xiàng)，能答復(fù)的必須明確答復(fù)或負(fù)責(zé)指引或帶到有關(guān)站所辦理。
2、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制：對(duì)群眾來辦理的'事項(xiàng)，由有關(guān)站所及時(shí)受理，并在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)完成（一般1—10天內(nèi)辦理完），未按時(shí)完成或辦結(jié)的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核，給予懲辦。
3、實(shí)行責(zé)任追究制：對(duì)群眾要求辦理的事宜，在具體行政行為過程中，因故意或重大過失造成的過錯(cuò)行為追究有關(guān)承辦人和責(zé)任人的過錯(cuò)責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)成其承擔(dān)部分或全部賠償費(fèi)用。
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