實用的方案策劃匯編八篇
為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編精心整理的方案策劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
方案策劃 篇1
項目主體：
xx集團有限公司
項目執行：
xx集團用戶服務部、北京xx公關顧問有限公司
項目背景
隨著彩電行業市場競爭的日益白熱化，眾多同行企業為爭奪市場、爭奪利潤而在價格大戰中精疲力竭、元氣大傷，形成了幾近無序的競爭局面。作為國內家電中的民營企業之一，向來反對打價格戰。
近年來，以創新為導向，不斷提升核心技術創新能力，創新管理模式，提升經營活力，積極推進產業結構調整，不斷豐富產業形態，大力實施品牌國際化戰略，不斷提升企業綜合競爭能力。在技術發展上不斷創新，在追求電視完美質量的基礎上，不斷挖掘電視對人類生活品質的提升，在企業業績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽度，已經成為行業的領頭羊，百姓心中的大品牌。
目前，正全力推進制造業升級、服務業轉型和全球化發展，堅持“顧客，您是——總裁”的創新服務理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價值理念，憑借品牌、技術、人才、市場、服務等強大實力成為全國值得尊重的企業。
項目調研
盡管自長虹引發第三次價格大戰以來，價格戰似乎成了彩電業競
爭的代名詞。但通過xx的調研顯示，消費者最關注的是產品質量，其次是新產品的推出，再次是服務，最后才是價格。可見價格在消費者心中并不是關鍵因素。更重要的是，家電消費者、經銷商對服務的要求越來越高，對時下不少廠商掛在口頭的服務理念心存不滿，尤其是中小城市及農村地區的廣大消費者，對彩電的服務更是疑慮重重。切實優化服務管理，同時展開情理交融的強勢公關推廣，已是當務之急。
xx彩電家喻戶曉，但服務品牌的建設和推廣并不是一件容易的事情。服務從概念上講非常抽象和務虛，但從考評上講又非常的挑剔和務實。因此，服務品牌的建設和推廣需要精心的策劃。
經過半年多的醞釀，集團制定了“顧客，您就是總裁”的創新服務理念，在新一輪的價格大戰即將爆發之際，集團用戶服務部與北京xx公關顧問有限公司簽署了公關代理合作協議，就xx嶄新的服務理念展開了系統、持續的公關運作。
項目策劃
(一)公關目標
(1)通過服務創新，倡導家電行業走出價格誤區。
(2)提升服務系統員工的業務素質和認識水平。
(3)通過服務理念的宣傳推廣，使目標受眾對xx新的服務理念產生深刻地了解和認識，從而珍惜、捍衛自己的應有權利，進而成為促進xx服務乃至企業經營管理的新動力。
(4)從服務品牌的角度，強調xx服務的理性化、個性化定位及xx集團理念創新化、管理科學化的品牌優勢，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進xx產品的銷售。
(二)目標受眾
(1)國內市場的普通消費者
(2)經銷商、代理商
(3)投資者
(4)國內外媒體(大眾生活類、財經類、電子行業類及時政類媒體)。
(5)有關政府機構
(三)總體戰略
第一步：舉辦專題新聞發布會，公布xx“顧客，您是總裁”的服務新理念，并初步闡述服務新理念的深刻內涵，以此引發傳媒、消費大眾及同業的關注。
第二步：在前期籌備的基礎上，加強服務管理制度的創新，用實際的行動，告知消費者及其他社會公眾xx服務創新的真實用意和堅強信心。
第三步：鑒于新聞發布會后多數媒體及公眾對xx服務創新舉措必然會產生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結合第二步階段中實踐的生動事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會，匯報xx服務創新的落實情況，同時進一步在理念深層與記者及相關人士進行深入的、互動的交流和溝通。以此為契機，就xx服務理念的內涵及實績展開強勢媒體傳播，訴諸公眾的深度認知。
第四步：經過前三步的運作，xx的服務理念明確，服務規范及服務管理嚴謹，服務形象的知名度和美譽度大幅提升了，本階段的重點將是項目總結階段，特別是提煉項目運作的結晶：成立“xx集團服務文化推廣中心”，推出xx服務形象VI標識，促進xx服務的品牌化升華。
(四)傳播計劃
1.傳播跟進策略
(1)關于文章的形式和內容
新聞稿、專訪、特寫、側記、評論等稿件形式互相補充，文章內容力求深刻、生動，形成事件和理念相印證的傳播攻勢，達到啟發同業及社會大眾的目的。
(2)積極爭取媒體記者的理解和好感
在新聞發布會和記者懇談會上，邀請全國主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭從會議形式到內容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發媒體追蹤報道的興趣和熱情。
(3)媒體組合火力交叉
在新浪進行活動現場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動專題首屏位置：啟動儀式和閉幕儀式當天提供新浪首頁首屏文字鏈。
新聞通稿和深度報道相呼應，平面媒體傳播和強勢的電視、網絡專題傳播齊頭并進，形成系統整合的傳播效應。
(4)強化內部傳播
集團服務系統創辦內部刊物《服務之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團服務文化推廣中心”，負責服務品牌的管理和推廣。此外，著力建設學習型組織，員工定期參加培訓，增強服務意識，確保服務顧客的持續創新能力。
2.媒體選擇
基于前述的公關目標及跟進策略，分別在大眾、財經、時政及電子行業的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標準是：確保此次公關活動的報道覆蓋范圍，從而最大限度地發揮此次活動的公關效應。全面宣傳本次公關活動的新聞要點，重要媒體能對此次活動進行深入報道。
項目實施
運用品牌管理及整合傳播的理念指導，xx在項目策劃及操作中，堅持主題與形式、戰略與戰術的全局性協調統籌，已實現項目效果的最大化。
1.前期實施：新聞發布會及相應的深度傳播。
經過周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務新理念新聞發布會”。會議邀請了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對xx的服務新理念進行及時地了解和報道。
(1)會場布置：活動之前，精心設計了會場的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。
(2)稿件撰寫及相關資料準備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調定位是真是、深刻、評議、生動。對會議其他方面的資料也做了周詳的準備。
(3)嘉賓邀請：活動邀請了國家技術監督局總工程師、中國消費者協會秘書長、xx在京的經銷商代表及中國家電協會的副秘書長出席會議并作了發言，現場氣氛流暢、協調。
(4)主題演講：xx集團執行副總裁、用戶服務部總經理發飆了主題演講，首次公開、全面地闡述了xx的服務新主張。
(5)新聞專訪：在發布會之前和之后，分別邀請了知名媒體家電行業的資深記者對總經理進行專訪。
活動流程
(1)開幕式程序：
9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場景布置及設施是否全部到位，安排做好一切開幕式的準備工作;
9:30 放迎賓曲，工作人員開始迎賓;
10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務新理念新聞發布會”開幕式正式開始;
10:05 主持人介紹參加開幕式的領導及來賓;
10:10 主持人請xx集團執行副總裁致辭;
10:25 主持人請上級領導及嘉賓代表講話;
10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動內容;
11:00 進行新聞專訪，相關領導回答記者問題;
11:30 酒會(地點：待定;布置：隆重 穩重 莊重;規模：待定;參加嘉賓：領導 特邀嘉賓職員等)
(2)程序安排：
(1)參加酒會的領導 特邀嘉賓進場，休息片刻，準備參加節將進行的酒會。
(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。
(3)主持人對領導和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。
(4)請xx集團主要領導致祝酒辭。
(5)敬請領導和嘉賓致賀詞。
(6)開始就餐。
(7)餐畢，在xx集團主要領導致答謝詞。
(8)主持人宣布酒會圓滿結束，敬請上級領導繼續給予關心和支持。
2.中期實施：全面落實服務創新戰略
這個階段主要是在全面落實既定的改革戰略的同時，加強企業內部溝通和公共傳播。
(1)落實改革戰略：發布會之后的半年多時間里，xx全面落實服務的“八大配套工程”，奠定了xx服務新的體系格局。為“顧客是總裁”服務理念提供了堅實的戰略層面支撐。
(2)構筑溝通信息平臺：通過各種內部定期例會、信箱，保證內部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機制、定期造訪，形成與外部消費者的溝通，從而構建了一個暢通的信息支撐平臺。
(3)強化內部公關傳播，建設學習型組織：xx服務系統為了全面兌現“顧客——您就是總裁”的服務理念，全力實施xx服務的文化工程——即實施“4個1”企業文化工程，同時以系統、周密的培訓計劃來確保溝通和傳播的效果，進而構建真正的學習型組織。
在此期間，媒體對xx新服務的落實情況進行的實時的跟蹤報道。
3.后期實施：大型媒體記者懇談會及相應的深度傳播
在北京國際會議中心舉行了“新理念、新動力——xx把顧客當總裁媒體記者懇談會”。懇談會邀請了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。
(1)場地布置及資料準備：設計、只做了典雅莊重的會議背景板及環形坐席，精心準備了會議所需的各項資料。
(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇，對xx服務改個時間進行了有力地總結和理論提升。
(3)重點媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進行了前期的溝通，如《北京青年報》、《科技日報》、《中國企業報》、《中外管理導報》、《經濟日報》等，使他們對xx服務先有個比較清晰的了解并產生濃厚的興趣。這在一定程度上促進了懇談會的發言深度機會后的傳播力度。
(4)嘉賓邀請：懇談會邀請了部分營銷界的專家、中消協有關領導及xx在京經銷商代表參加。
(5)主題演講：xx集團執行副總裁以真實、生動的事例及大量數據為基礎，想到會的記者、嘉賓匯報了xxx服務新理念的落實情況，同時從服務品牌建設的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務創新理念意義和實踐價值。
(6)現場主持：本次極富理論研討意味的會議，同時還追求輕松和活潑風格。因此，挑選合適的主持人以及進行必要的相應準備是重要的。由于籌備工作比較充分，現場記者、來賓的現場發言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對xxx的服務有了深入、全面地認識，同時也極大促進了思想的交流。
(7)媒體專訪：會后安排了《經濟日報》、《中華工商時報》、《中國財經報》、《中國經濟時報》、《中國經濟導報》等記者對常委執行副總裁進行了專訪。有利于進一步介紹xx為貫徹實施服務新理念所付出的努力及相關進展情況。
(8)危機預警及處理：xx集團制訂嚴密的危機預警措施，以防媒體關注的其他敏感信息干擾或沖淡服務方面的主題。現場成功控制了許多記者的不利的提問，場面控制恰到好處。
活動構想
“您買東西我付錢”
執行期限：(擬定)7天
事先告知民眾：到勝利量販購物成為消費會員后，可憑會員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎活動。
1.設有以下大獎：一等獎6名，返還全部購物貸款“買多返多”;
二等獎60名，返還一半購物貸款“買多返多”;
所有參與者，均贈送精美禮品。
2.以本人身份證為領取獎品憑證。
3.其他：
(1)聲明整個活動將在公證機關嚴格監督進行，保證搖號如期舉行，領取退款當場兌現。
(2)聲明活動期間所有商品維持原有價格不變，且絕無偽劣產品。
(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動，產生誘惑。
(4)活動期間所有售貨員都要主動給顧客以購物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對)。
(5)返退款以5000元為限(根據是《反不正當競爭法》)，所以單張發票數額超過5000元的一律視同5000元。
(6) 大額返退款須憑身份證領取，并規定領取期限。
(7)促銷活動需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。
效果評估
(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長達15分鐘的主題為《巧打服務牌，顧客當總裁》的電視專題片，媒體公關達到了預期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺順利播出，產生了非常大的反響。
(2)xx服務品牌化提升：鑒于服務系統運作的日漸成熟及xx服務形象知名度的大幅提升，將xx服務品牌化已提上了議事日程。為此，集團成立了“xx集團服務文化推廣中心”，負責xx服務品牌的全面推廣。
推廣中心設計了xx服務的專用VI標識，xx服務主題“顧客，您就是總裁”，構成xx服務形象VI的主體識別。本次xx服務形象的公關項目在消費者中產生較大的反響，產生了良好的社會效益，提升了xx的品牌價值。
(3)有效訓練并激勵了內部員工，使工作效率和業績明顯提升。
案例點評
(一)主題命名沖擊力強。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動主題有親切感，與企業的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合，同時產生懸念，吸引公眾的注意力。
(二)活動方案完整、周密。從案例報告可以看到，活動方案對此次活動涉及的方方面面都有計劃，保證行動有一個好的綱領。
(三)執行力和控制力都較強。好的方案只是一個基礎，實現活動的目標，最終取決于實施的能力。該方案制作及實現、巡展活動的成功組織、對媒體的綜合運作、預警系統及靈活調整等，充分體現了操辦者的執行力和控制力。
(四)傳播覆蓋面積大：此次活動引發媒體大量報道，全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇，電視報道超過20條，網絡收視率和點擊率高，消費者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費者。
(五)推動品牌形象建設：此次活動的推出成為xx集團的里程碑，幫助xx鞏固在電視領域的地位，推動產業及社會文化發展并形成廣泛社會效應，贏得消費者的無數好評。
方案策劃 篇2
一、 項目概述
人體廣告在英國、法國、俄羅斯等很多國家早就流行，它只是傳播告知信息的一種載體或方式，中國人體廣告第一人是一個在蘇州打工的外鄉人，由于尋求生存時被顧主侮辱人格，生活所迫他突發奇想在頭部做廣告，他的第一個廣告客戶是一家生產雨傘的廠家，在頭部位置設計廣告內容，當時按照指定的街道行走，回頭率100%，效果非常
好，當這家公司想10萬/年薪續簽協議時被一家啤酒廠15萬/年薪捷足先登，
后來有個別省城廣告公司成立人體廣告代理機構或推廣部門，但因為沒有系統策劃和匹配資源嫁接的創意思路，是人體廣告沒有被良性推廣的真正原因，市場機會和企業
需要的價值實際就在于是否有匹配的元素產生，匹配元素是指企業的行業產品、經濟實力、各種定位、創意思路、渠道通路、發展戰略、方向規劃時尚、快樂、利益、競爭、資源等等。
二、 項目目的
重點宣傳企業品牌、產品品牌任選一個，完成市場開發的招商代理工作。
三、 項目任務
完成品牌戰略規劃的初期傳播告知階段，為后期品牌培養、品牌維護做充分的準備工作。
四、項目運作構思
1、目標時間：
瞄準定位人群的垃圾時間，休閑時間，可以看到的視覺時間；
2、目標地點：
高檔繁華地帶，酒吧一條街，當地市民廣場，火車站等人流多的地方。
3、新聞事件策劃：
人體廣告的爭議，國外的發展現狀，國內的發展趨勢，人員的選擇標準，
4、廣告人選擇：
民工人群、時尚男孩、街舞團隊，休閑娛樂場所服務生等，
5、廣告位置：
人體頭部（利用頭發顏色或多少突出廣告效果），季節性選擇人體背部彩繪，
6、網上造勢策劃：
年薪20萬招聘男性貧困大學生做人體廣告模特，制造爭議滾動性新聞事件策劃，達到策劃執行地區的社會公眾聽到威尼斯堡立即聯想到法國xo，如人們聽到博士倫就想到隱型眼鏡，預計3-5年打造“威尼斯堡”中國市場品牌。
年薪20萬
招聘男性人體廣告模特，評選辦法及效果占有率，初期海選20%、初試復試20%、試用平定25%、民意測驗5%、鎖定10人進入規劃處所30%（以上一切純屬于策劃造勢）。
五、項目創意背景
XX年《中國策劃》雜志有關人體頭部廣告的報道，通過網上及國內外資料了解到人體廣告在其他地區不陌生，我國只是沒有系統資源嫁接和套餐策劃的實施，有關科學分析、匹配定位使用是合理與否關鍵。調研結果表明有市場、有參與人群、有買家投資，為買單企業量身設計也是資源整合套餐策劃重要任務。
六、項目可行性依據
根據國內外策劃專家和資料數據表明，日常生活中人們對憤怒的事情會告訴13個人，對平常的事情會告訴3個人，對新奇的事情會告訴7個人。關于人體廣告的事情專家的預測暫時一年內屬于新奇的事情，通過媒體制造社會討論的新聞話題，會造成延續傳播的廣告效果。
七、項目市場分析
本案涉及營銷策劃學、大營銷時代的營銷組合、營銷策劃的原理及原則、國內外營銷策劃學派的研究、營銷戰略戰術策劃的研究、市場侵略客戶攔截策劃研究等等。與本案關聯的市場分析如下：
1、廣告市場分析
廣告應用類別：電視、報紙、廣播、燈箱、車體、路牌、傳單、海報、吊旗、環保箱、電梯液晶、公交移動電視、小區草坪燈箱、時尚雜志、行業雜志、人體彩繪、各種活動、各種大賽、網站首頁、停車場、公共通道、報刊亭、企業單頁畫冊等等，他們只是完成傳播告知信息的作用。
方案策劃 篇3
春末夏初的端午小長假即將來臨，到哪兒過一個豐富多彩又難忘的端午節？xx景區為弘揚傳統文化，依靠景區特點，結合端午節文化背景精心籌劃，隆重推出六大活動，充滿新穎、喜慶、文化、特色、嬉水、參與，讓游客充分領略少數民族風情和中原水韻。
一、活動主題
竹筏競渡，潑水節，對山歌，放河燈，竹筏夜漂，歌舞篝火晚會。
二、活動時間
x月x日—x月x日。
三、活動內容
活動一：竹筏競渡
由10支代表隊參賽，每隊6名隊員。
活動細則：在竹筏中游碼頭和終點均放有代表10支隊伍的`隊旗，每隊配備2根竹篙、4支船槳。發令槍響后，各隊同時出發，劃著竹筏到對岸扛起自己的隊旗返回出發地點，以用時最短者為獲勝方。
活動獎項：
第一名：獎勵三十年陳釀英雄酒三壇，每人將獲得少數民族姑娘贈送的荷包一只。
第二名：獎勵三十年陳釀英雄酒兩壇。
第三名：獎勵三十年陳釀英雄酒一壇。
活動二：傣族潑水節
xx景區結合端午節文化背景，以弘揚水文化為目的，為游客準備了一場盛大的少數民族潑水節。潑水節共分為三個部分：第一部分：有少數民族姑娘身著盛裝為大家帶來一段優美的傣族舞蹈：第二部分：稱為文潑，少數民族演員將用竹葉、樹枝廖水灑向游客，為大家帶去吉祥和祝福；第三部分：稱為武潑，到了高潮，人們用臉盆、水槍，甚至水桶盛水，相互嬉戲追逐，一個個從頭到腳全身濕透，但人們興高采烈，到處充滿歡聲笑語。
活動三：山歌對唱
對歌分為猜謎式、互答式及情歌對唱。所唱歌曲應以貼近水和竹筏。（參賽歌曲必須是民族歌曲，能夠體現民族文化，與水相關）
活動獎項：
一等獎一名 獎勵現金xxxx元
二等獎一名 獎勵現金xxx 元
三等獎一名 獎勵現金xxx元
活動四：竹筏夜漂放河燈
20：00在竹筏休閑碼頭舉行竹筏夜漂，每條竹筏均配有船工、火把、礦燈。
參加流動游客到竹筏休閑碼頭每人領取一只河燈，寫下自己的心愿，乘上竹筏，手持火把，在夜幕下順水緩緩而下，在指定的河面放流河燈，寄托自己的美好愿望。
活動費用：xx元/人、次
當天游客均可報名參加，參加人數200人，名額有限，報滿為止。
活動五：水上園智勇大闖關
在水上園選出滑索、棋盤橋、筏門橋、輪胎橋、腳環橋面、鐵索橋，以接力賽的形式，用時最短者為獲勝方。
當天游客均可報名參加，參加人數60人，可自由結合分為10組，每組6人，名額有限，報滿為止。
活動獎項：
第一名獎勵竹筏夜漂。
第二名獎勵竹筏休閑漂。
第三名獎勵400米空中飛降
活動六：歌舞篝火晚會
19：30景區為大家精心準備了一場具有濃郁少數民族風味的歌舞篝火晚會，幾十種民俗節目輪番上場，還有噴火、吃火、引火燒身等民族絕活表演，游客還可與少數民族演員一起互動竹竿舞、板鞋舞、跳腳舞、少數民族婚俗表演等。
方案策劃 篇4
一、售前的準備工作 二、售中的跟進工作 三、售后的服務工作
一、售前的準備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作 活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作 貨物發出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
方案策劃 篇5
圣誕節活動游戲：拍打類
無人數限制：越多越好
具體玩法：將一副撲克牌給酒桌上的每個人平均分發，但是不能看自己和他人手里的牌。然后以酒桌上的人為序，按照人數排列。例如，酒桌上有5個人，可編為1-5的序號。如果該人出的牌和自己的序號相同，那大家的手就是拍向那張牌，可以手疊手的拍，最后拍上去的人是輸家。興奮點：非常刺激，經常是大家的手紅的一塌糊涂。
圣誕節活動游戲：歌曲類
原料：飯盆或搪瓷臉盆、手機或電話、電話號碼。
適用范圍：宿舍之間，或可用電話聯系的好友，總之較親密的會安全一點。
具體過程：盡量用很正式的語調給對方打電話，對話內容如下：這里是(當地地名)音樂電臺，有一位X(可說可不說真實姓)先生/小姐要為Y(對方)先生/小姐點一首歌，如果您想聽的話，請撥#號鍵收聽(一般人都會按一下)，謝謝，歌曲是動力火車的“當”，請仔細收聽。然后敲一下事先準備好的打擊物，只敲一下，發出“當”的一聲，在對方未反應過來前，說：謝謝收聽，圣誕節快樂。
方案策劃 篇6
一、時間：20xx年x月x日
二、地點：明月酒家(瑤海區北二環路安徽國際汽車城C-D棟)
三、參加人員：公司全體員工
四、所需時間總計：14:00-22:00共計5小時
五、活動的目的：
1、增強員工的凝聚力，點燃全公司員工新一年工作的熱情，提高化妝品的銷售佳績。
2、對20xx年工作進行總結，對20xx年業績進行分析，制定新一年度工作總體規劃，明確新年度工作方向和目標
3、還有表彰工作優秀的公司員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來。
六、公司年會的主題：
1、天億美20xx年度工作總結暨20xx年度工作計劃大會(會議)
2、天億美20xx年度員工答謝會(晚宴)
七、公司年會的安排：
1、公司的年會人員安排及職責：
(1)會場總負責：王偉智
(2)公司年會策劃、會議節目安排：孫小小
(3)酒店安排與協調：孫小小
(4)現場拍照、攝影：公司攝影師
(5)場景布置：人員安排待定
(6)活動主持：孫小小
2、會場布置：
(1)明月酒店主會場
(2)內容：a、本公司的LOGO及公司年會主題
b、彩帶、氣球點綴會場(音樂)
3.會場物品需求(詳見附件一)
4.優秀員工評選：
參選人員：除財務和人事外的其他部門(由于這兩個部門人數有限)
評選方式：由各部門內容員工無記名投票選取，加上公司高層及其他部門主管、人事每人一票，票高者得(每部門一名)
獎品設置：詳見附件二
八、公司的年會活動流程：
(一)天億美20xx年度全體員工大會(會議)
1、當天下午13:50全體參會員工提前到達酒店指定地點簽到(簽到表格詳見附件三)按部門就坐于會議室，等待大會開始。
2、14:00由主持人宣布員工大會開始，并宣布各部門匯報順序
3、14:15大會第一項，各部門主管及相應負責人分別做20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃匯報(每人大概20分鐘)
4、16：00大會進行第二項，總經理上臺發言，進行20xx年總結及20xx年公司發展戰略(預計1小時)
5、17:00大會進行第四項，主持人宣讀”20xx年度優秀員工”獲得者名單;優秀員工上臺領獎，總經理優秀員工頒發榮譽證書;
6、17:30優秀員工代表發表獲獎感言。
方案策劃 篇7
摘要：
端午節是中國傳統節日之一，我社區利用這一傳統節日，從三方面入手，用豐富多彩的內容、生動活潑的形式。讓群眾過一個有意義的節日。
一、抓教育促氛圍。
在端午節來臨之際，我社區將制作端午節文化知識宣傳圖片，在公共場所及社區展出，讓居民以十分直觀的形式了解民間文化。在社區懸掛"文明過節"宣傳橫幅，渲染過節的喜慶氛圍。社區將邀請"五老"人員為青少年開展傳統知識講座、教他們制作端午節禮物等活動，讓青少年在了解端午節這一傳統節日的同時，進一步增強愛國、愛社會、愛家情感。針對我社區居民有過端午掛艾草等習慣，開展艾草有關衛生知識的宣傳，引導居民文明生活。
二、抓活動促和諧。
為了讓群眾能夠開開心心地過一個有意義的端午節，我社區區精心組織，準備了一系列的文化活動。我們將組織社區居民在端午期間舉辦"粽子民俗文化節"，內容包括:粽子能手大比拼、粽子選美大賽、傳統民俗文化知識競猜、堆粽子比賽，豐富大家的節日生活。還將組織開展"小手制香袋·慶端午"、包粽子比賽、學做香袋及粽子等趣味活動，做到競賽與娛樂相結合，激發群眾參與熱情。
三、抓比賽促融合。
針對社區各類階層，認真制定不同類型的活動方案。我社區針對居住的各類人員，開展了"祥和端午"包粽子比賽。將各自包的粽子相互交換，在展現自己手藝的同時進一步增進了鄰里間和睦關系。讓"粽子"這個傳統食物成為溝通鄰里和睦的橋梁。
方案策劃 篇8
一、目標市場分析（SWOT）
（一）、概述
本校約有1.5萬在校學生，統計調查表明，在校大學生月人均消費 元左右，月消費總量約 元左右，不難看出其消費市場的規模和吸引力。
對企業而言，高校市場除了目標消費群體的教育程度較高之外，還具有以下幾個特性：
1.消費群體數目龐大。
2.消費能力逐年上升。
3.消費群體相對集中。
（二）、戰略優勢（Strength）
1.市場領先優勢：目前，學校里辦的刊物很多，但都僅限于校內刊物，按規定不能發布廣告；校外針對大學生群體的信息媒介多為非法廣告形式（小傳單），接觸大學生消費者也僅僅是用贊助這一種形式；學校需要有新形式的主導刊物來滿足學生精神和信息方面的需求，而《生活元素》相對后進入的潛在競爭媒體有明顯的領先優勢。
2. 服務優勢：《生活元素》內容具有極強的實用性、服務性、健康性和指導性，通過開展各種服務活動，使廣大學生更直接、更方便、更快捷的解決學習、生活、成才、就業中的一系列實際問題。
3. 渠道優勢：由于高校學生具有相對的集中性、穩定性，可利用定向直投的方式投放到寢室，真正做到點對點營銷。
（三）、弱勢劣勢（Weakness）
1.第一次辦DM雜志，只是紙上談兵，毫無經驗。
2.學生自主創刊，缺乏信用值，很難得到商家的信任。
3.現有的校園廣告的不規范性使得學生對校園廣告缺乏信任，略有排斥心理。
4.各方面的人員緊缺。
（四）、戰略機會（Opportunity）
1. 消費群體數目龐大且相對集中。學校約有在校學生1.5萬。
2. 消費能力逐年上升。由于中國經濟的持續穩定發展再加上目前的在校學生多為獨生子女，學生群體的消費能力與往年相比提升很快。
3. 受所處年齡階段與集中學習、住宿特點的影響，大學生群體更易接受新品牌、新產品和新消費生活方式，消費需求具有較大彈性與可誘導性；感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂消費傾向明顯；具有求新求異和攀比從眾的復合心理特征，易受產品、服務的獨特
形式、廣告創意、行銷活動的影響，是產品上市、品牌推廣的極佳受眾。
（五）、戰略威脅與競爭（Threat）
1. 目前DM廣告的法律尺度還不規范，在圖文比例及文章限制方面應注意。
2. 學校現有刊物中校學生會迎新生專刊《新生，你好！》由動感地帶贊助。它對我們將來要出的新生專刊來說是最大的競爭對手。
3.學校暫無學生自辦刊物，在這方面沒有給予良好的環境。
二、雜志策略細則
（一）、雜志定位
服務學生，推廣商家，建立學生與社會之間的資訊聯系平臺，市場定位于校園而放眼在社會。打造湖州市高校學生消費導航首選刊物，引導學生消費潮流，成為湖州高校大最專業資訊服務平臺。
1.目標人群：在校高校學生（受眾）、各企業及商業店面（廣告商）
2.產品內容：
（1）.各種類型商品和服務的打折促銷信息。
（2）.各種商品和服務的優惠券、代金券信息。
（3）.實用學習，旅游，吃喝玩樂資訊。（采訪商家，圖文并茂）
（4）.兼職實習找工作實用信息。
（5）.商家廣告信息。
（6）.比較全面的分類信息等。
（7）.學校周邊的商家服務。
3.編輯理念：
（1）.以學生化的語言，描述學生感興趣的話題。
（2）.不故作姿態，不求面面俱到，專注特色信息。
（3）.力求實用與趣味并舉，做到圖文并茂，輕松閱讀。
（二）、雜志名稱
一個對企業和讀者有親和力的雜志名稱對于DM的市場動作有著事半功倍的效果。本DM雜志，以服務學生為宗旨，力求做到服務于學生學習生活中的方方面面，各個細節都照顧到，故命名為“生活元素”。
（三）、刊物規格：刊物為正度16開，封面封底157g彩色銅版紙，內頁100g彩色銅版紙，共12頁。
（四）、主欄目設置
《生活元素》是生活類綜合性DM刊物，其欄目的設置自然與生活的方方面面緊密相關。生活，無非衣、食、住、行加娛樂。
（各欄目名及內容以后再補充。）
（五）、組織結構
編委會由主編、執行主編及策劃、編輯、攝影、設計、業務五個部門組成。各部人數為業務部10名，其余各部各2名。
（六）、廣告報價預算
廣告報價（元/月）
付款流程
1.簽約時最低付款30％。
2.一次性付款給予9折優惠。
3.出版樣刊時付全款給予9.5折優惠
4.簽約時付款30％，出版樣刊時付款40％，印刷出版時再付款30％。
（七）、出版與發行
1. 出版：月刊方式是目前較常用的DM雜志出版方式。月刊的好處是：可以盡可能多地加大廣告承載能力，提高廣告收入，同時編輯出版又不致有太大壓力。
2. 發行：采用點對點的方式，投放到每一個寢室，每個寢室一本，及各院系辦公室。
（八）、發展方向
隨著DM雜志的完善與不斷發展，為商家提供更多的服務，如市場調查、品牌推廣、活動策劃等立體式營銷戰略。
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