市場營銷策劃方案

時間：2022-03-26 18:00:36 策劃書

市場營銷策劃方案模板錦集7篇

　　為了確定工作或事情順利開展，通常需要提前準備好一份方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的市場營銷策劃方案7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場營銷策劃方案模板錦集7篇

市場營銷策劃方案篇1

　　一、東莞市場背景分析

　　1、東莞市場基本概況

　　東莞市位于廣東省中南部，現轄32個鎮區，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，東莞始終堅持以經濟建設為中心，是中國綜合經濟實力30強城市之一，由于當地優惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業，因此，相對來講當地外來人口特別多，其商業環境也因此顯得特別繁榮，據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。

　　2、各品牌市場銷售情況

　　目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其后，究其原因其它品牌均為二級代理商經營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經銷商多年對市場的精耕細作，已經和商家建立起較深厚的客情關系，因此，該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。

　　3、x品牌東莞市場現狀

　　x在廣東地區原實行總代理制，XX年才將東莞地區的銷售獨立出來，x進入東莞市場即尋求與a產品代理商的合作，希望以此來整合該代理商的終端網絡資源，但后期由于該代理商在經營過程中出現一些問題，x業務也因此無法正常運作，因此，在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。

　　二、x產品swot分析

　　1、優勢

　　①x品牌自身優勢

　　由于大量的外來人口涌入，他們當中一部分人正處于30歲階段，他們經歷過x產品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。

　　②x品牌整體發展趨勢

　　復讀機行業整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發展勢頭還是比較強勁的。

　　③產品線及價格的優勢

　　x經過近年的業務發展和對市場的調整，已經形成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。

　　④當地的終端市場容量

　　據不完全統計，東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。

　　2、劣勢

　　①市場需重新進入成本高

　　消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業利潤不斷的下滑，對于一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要考慮投入產出。

　　②當地品牌宣傳相對不足

　　早期東莞地區是廣州總代理經營，僅僅停留在學習機的批發年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實行小區域經銷制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是非常不足的。

　　③部分利潤型產品款式少

　　x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統項目，但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業利潤越來赿薄，而x利潤型產品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以形成有力的產品競爭組合。

　　3、機會

　　①東莞消費特點市場容量

　　東莞的終端市場異常活躍，每個鎮不少于2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當地的市場容量還是比較大的。

　　②前期市場出現真空狀態

　　x在東莞雖然一直有銷售，但基本上是限于學習機的批發業務，去年將東莞市場獨立出來操作，由于各種原因x業務也是曇花一現。

　　③目前主力競爭對手不多

　　目前東莞市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入并不是很大，因此，對x來說是非常有優勢的。

　　4、威脅

　　①市場遺留問題影響經銷商信心

　　小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性，另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售后服務是否完善，由于市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。

　　②原代理可能設置市場進入障礙

　　由于原東莞代理商在合作過程當中出現一些問題，短時間內廠商雙方沒辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經簽過合同，而且每個商場會有少量產品陳列，此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。

　　③競爭對手相對穩定的促銷隊伍

　　競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關系，也是我們進入市場的一大威脅。

　　三、東莞市場操作方案

　　1、復讀機的市場特點

　　東莞地區商業環境是比較成熟的，特別是當地的終端市場異常繁榮，基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對于復讀機行業來說確有其市場特點：

　　①東莞市場基本上以終端為主；

　　②終端市場被少數經銷商控制；

　　③市場競爭激勵程度非常殘酷；

　　④復讀機整體市場呈下滑趨勢。

　　2、東莞終端網絡情況

　　東莞地區不同于內地市場，基本上都是終端商場，對于任何一個經銷商來說其資金壓力都是非常大的，從目前所掌握的情況來看，適合x銷售的終端網絡有近100家：

　　①國際型大型連鎖商場（02家）

　　②地方性大型連鎖商場（25家）

　　③大中型單店終端商場（15家）

　　④中小型商場超市書城（50家）

　　⑤地方性專業電器商場（15家）

　　3、總體市場推廣策略

　　面對東莞地區復雜的復讀機市場現狀，加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。

　　總體策略：

　　①市場進入前期做好調查工作，充分掌握網絡基本情況；

　　②保持低調進入市場，盡量避免與競爭對手正面沖突；

　　③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場障礙；

　　④樹立終端樣板市場，以點帶面穩步拓展市場；

　　⑤制定靈活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道；

　　⑥售點的開發以產出利潤為中心，同時兼顧市場的戰略布局；

　　4、樹立終端樣板市場約10家

　　80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產出，合理的網絡布局異常重要，結合東莞市場的特點，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。

　　5、建立一批形象終端約25家

　　樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立盡量向該標準靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實際上形成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。

　　6、中小型商場的合作約50家

　　此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當一部分是可以合作的，主要是根據客戶的實際經營情況，調整銷售政策最終達成交易。

　　7、業務開拓時間推進

　　①東莞市場調查 4月25日前基本完成

　　◎重點掌握終端網絡分布情況；

　　◎了解各商場各品牌銷售情況；

　　◎調查商場信用相關費用情況；

　　◎洽談客戶合作意向及其意見。

　　②樣板市場樹立 5月25日前約10-15家

　　◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場；

　　◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的，但同時也是經銷商資金占用最大的一塊，因此，從市場的戰略意義出發，建議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。

　　③形象終端開拓 6月25日前約25家

　　◎結合市場實際情況此類終端一部分由經銷商直營約10家；

　　◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。

　　④零售終端業務 7月15日前約40家

　　此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經營，在5月底開通15-20家，7月中旬基本完成網絡建設。

　　四、管理團隊（此略）

　　1、組織架構 2、工資考核 3、激勵機制 4、業務培訓

　　5、報表管理 6、促銷培訓 7、促銷策劃 8、財務管理

　　五、資金需求

　　結合東莞市場及電教行業銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上（不含促銷廣告類等費用）。

　　六、銷量評估

　　vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。

　　七、財務分析（此略）

　　附：東莞市場銷售模式探討

　　八、我的想法

　　結合東莞市場自身的特點，及面對復雜的市場競爭環境，按一般的程序進入東莞市場肯定會受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進入東莞市場談談個人的一些想法：

　　一、找經銷商合作很難達成公司預期目標

　　1、上百個零售終端市場投入本身就很大，在市場初期經銷商或廠家信心可能比較大，如今已進入市場成熟期，作為廠家也好經銷商也好，我想首先要考慮的就是市場的前景和投入產出情況；

　　2、東莞目前的市場情況，行業內人士基本上都很熟悉，前期比如：“xx”、“xx”、“xx”等品牌曾先后進入，但都一個結果市場銷售跟不上來，原因只有一個就是非常規的市場競爭結果。

　　3、行業外人士可能會出于投資的目的，但我想對市場的不熟悉和非專業的市場操作方法，實質上也不可能比行業內人士經營的更好。

　　二、公司經銷商及商家聯營是較好的模式

　　1、目前情況變得經銷商只有在廠家的介入情況下才有可能把市場做好，僅簡單的廠商聯營還不能適應東莞市場的現狀；

　　2、針對東莞這樣的市場，最好的辦法就是將市場分割，尋求最佳的網絡資源，加上廠家直接進入部分市場，則相對會減少來自競爭對手的壓力，同時，此銷售策略也有利于市場的滲透，以及所轄市場的專業操作和銷量的提升。

　　三、廠家經銷商及商家三方聯營的可行性

　　1、對市場的有效分割，三方均能優化各自的資金投入和使用情況；

　　2、由此可以引入經銷商，內部員工，或者說個體戶參與進來經營；

　　3、各自的市場占用僅有的市場資源，則市場操作必然專業和高效；

　　4、用運一些非常規市場管理辦法完全可以實現對市場有效的管理。

市場營銷策劃方案篇2

　　【內容摘要】

　　信息化時代背景下，通信工程企業迎來了營銷市場的春天，為自身的可持續發展創造了有利條件。而與此同時，作為一種服務行業，通信工程企業間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶占市場份額，成為了通信工程企業面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業市場營銷現象作出分析和論述的基礎上，提出了一些促進通信工程企業市場營銷的建議，以期推動通信行業的發展，滿足人們信息化生活的需求。

　　【關鍵詞】

　　通信工程企業;市場營銷;通信服務

　　通信工程作為通信行業的衍生產業，服務是其本質屬性和價值，關系到國計民生。在信息技術的支持和推動下，通信工程行業已滲透到我們生活中的多個領域。現代生活中，我們時刻感受著通信工程行業帶來的便利與快樂。時至今日，通信工程企業市場營銷越來越多地受到人們關注，因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成為了眾多通信工程企業共同關注的話題，這也是本文研究的意義所在。

　　一、我國通信工程企業的市場營銷現狀

　　總體來看，在國民經濟發展的帶動下，我國通信工程企業市場營銷形勢良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業市場營銷中不可避免地存在一些問題，具體表述如下。

　　(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業產品、文化、服務等的外在表現，它在很大程度上決定了企業能否得到公眾認可和消費。尤其是市場經濟條件下，提升品牌影響力對促進企業營銷具有莫大的益處。然而事實證明，我國大多數通信工程企業的品牌建設效果不盡人意。以中國聯合網絡通信有限公司石家莊分公司為例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市場份額與預定目標依然存在差距，這跟它的品牌影響力不無關系。造成通信工程企業品牌影響力的因素有很多，包括科技含量低、服務水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業品牌，才有可能博得更多客戶認可，使市場營銷策略創造更大收益，從而進一步穩固自己在業界和市場上的地位。

　　(二)內部動力匱乏。長期受行業壟斷的影響，我國通信工程企業普遍存在產品創新意識、市場競爭意識以及服務優化意識較差的現象。部分通信工程企業即使制定了有效的市場營銷計劃，也給予了產品開發高度重視，但沒有員工的配合一切都是空談。知識經濟時代，企業的核心競爭力是人才。在工作實踐中，有些通信工程企業一味地強調技術型人才建設，而一度忽視了對員工的職業道德、服務知識等方面的培訓，加上人力資源配置不合理，限制了企業的長效發展。此外，部分通信工程企業由于內部管理制度不完善，不能對員工作出客觀、綜合的評價，偏重于短期效益考核，員工滋長了不滿情緒。現代企業人力資源管理中人是主體，其一切相關工作的順利開展都離不開專業人才。正是由于企業發展與員工職業發展的不同步現象，使得通信工程企業市場營銷內部動力匱乏。

　　(三)營銷策略問題。通信工程企業作為一個特殊的經濟體，其行為始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統工程，其成功與否受多重因素的影響。因而，制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經調研發現，我國通信工程企業同時面臨著品牌競爭、服務競爭和業務競爭三方面壓力，這也是通信工程企業營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業尚未清楚地認識到市場競爭的特性，依然沿用傳統營銷模式，很難吸引客戶注意，從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業忽視了對市場需求的考察，亦或對市場行情掌控不夠精準，閉門造車或盲目跟風，導致推出的一系列營銷策略與經濟市場不符，最終造成市場營銷失敗，同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。

　　二、促進通信工程企業開展市場營銷的建議

　　通過對我國通信工程企業市場營銷現狀的分析，有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業市場營銷的建議，以供參考和借鑒。

　　(一)塑造品牌形象。新形勢下，通信工程企業必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰略意義，并結合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下，通信工程企業可借助各大電視媒體、網絡媒體等進行品牌宣傳，明確指出自己的優勢和競爭力所在，盡可能吸引客戶注意，并初步建立其對企業的認可和信任。在此基礎上，通信工程企業要重點做好客戶后期維護工作。簡單來講，通信工程企業應積極引入先進科技，在保證質量的前提下不斷開發新產品、新業務，從而為廣大顧客提供更優質的服務。俗話說:打江山易，守江山難。通信工程企業品牌形象塑造亦是如此，只有以維護客戶利益為根本出發點，不斷提高自身的服務水平和質量，與客戶之間建立和諧、穩定的關系，企業才有可能得到持續的發展。

　　(二)加強內部控制。通信工程企業應積極引入競爭機制，并在現有管理制度的基礎上進行補充和完善，從而營造良好的內部環境，提升自身核心競爭力，為成功市場營銷夯實基礎。具體而言，完善的通信工程企業內部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等，明確各階段工作的重點，為廣大員工提供公平競爭的職業發展平臺。在一系列制度的保障下，通信工程企業還應該制定長遠的戰略發展規劃，重視員工培訓和人文建設，激勵他們努力實現職業價值和人生價值。企業可以組織員工開展多種形式的文化活動，潛移默化中培養員工良好的企業責任感和認同感，不斷提高他們的職業道德素養，樹立其正確的創新意識、服務意識以及競爭意識。亦或企業可以通過培訓、講座等活動，及時更新員工的知識結構和思想觀念，培養和提高他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的發展，并為企業創造效益。

　　(三)調整營銷方案。通信工程企業市場營銷是一種特殊的經濟行為，以市場需求為導向，旨在促進企業可持續發展。除了上述兩項工作外，通信工程企業成功市場營銷還需要通過調整營銷方案實現。實踐證明，不同的經濟發展時期，市場需求千變萬化。通信工程企業要想有針對性地提供服務、占領市場，必須要精準地掌控經濟市場的動態變化，并以此為依據不斷調整和優化營銷方案。通信工程企業可借助網絡公共信息平臺，搜集一切與市場需求相關的數據信息，重新審視自身現有的產品或業務服務結構，有意識地進行改進和創新。另外，通信工程企業還應加強行業交流，共同分析當前的市場動態，并積極借鑒其他企業的優勢經驗，藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是，單純地依靠他人經驗并不能實現企業的可持續發展，相反還可能限制企業的發展空間。因此，通信工程企業應辯證地認識發展，有選擇性地汲取經驗，注重推陳出新。

　　三、結語

　　總而言之，市場營銷對通信工程企業發展而言意義重大。未來，在競爭激烈的經濟市場環境中，通信工程企業將面臨更多營銷機遇和挑戰。本文的相關研究可能存在不足之處，希望業界更多學者關注通信工程企業發展，并深度剖析其市場營銷現狀，有針對性地提出一些改進建議，從而保證通信工程企業發展的穩定性和持續性。

　　【參考文獻】

　　［1］楊忠榮．通信企業市場營銷的現狀及對策［J］．科技與企業，20xx，17:223～224

　　［2］廖紅云．關于通信行業市場營銷管理體系的構建問題探討［J］．中國新通信，20xx，2:42～43

　　［3］李少洲．淺議如何創新移動通信業的營銷策略［J］．信息通信，20xx，9:287～288

　　［4］龍克鋒．淺談移動通信企業市場營銷策略［J］．經營管理者，20xx，11:256

市場營銷策劃方案篇3

　　摘要：

　　中小企業是我國國民經濟的重要組成部分，在促進我國經濟社會發展、增加就業，提高稅收，促進企業技術創新等多方面起著重要的作用。但由于種種原因，中小企業在市場競爭中一直都處于劣勢。本文闡述了我國中小企業的發展情況，分析了中小企業在市場營銷工作中的現狀和不足，并提出了新形勢下創新企業市場營銷管理的對策，旨在探索中小企業市場營銷發展之路。

　　關鍵詞：

　　中小企業;市場營銷;現狀;對策

　　前言

　　中小企業又稱中小型企業或中小企，它是與所處行業的大企業相比在人員規模、資產規模與經營規模上都比較小的經濟單位。作為我國國民經濟的重要組成部分，中小企業在促進我國經濟社會發展、增加就業，提高稅收，促進企業技術創新等多方面起著重要的作用。特別是隨著社會經濟的發展和科學技術的進步，中小企業在國民經濟中的地位顯得越來越重要。但隨著我國市場經濟不斷發展和完善，特別是當前我國經濟步入新常態下，中小企業的發展遇到了前所未有的挑戰。中小企業因其組織框架、企業規模、經營理念等與大型企業有所差別，在對待企業開展市場營銷活動的觀念和態度方面差別也較大，有的企業甚至比較抵觸營銷管理，這影響著中小企業的良性發展。因此，在當前形勢下，加強對中小企業市場營銷的研究顯得尤為重要。

　　1、我國中小企業發展情況

　　作為我國經濟結構的重要組成部分，中小企業有其自身的發展特點，具體體現在以下幾個方面：第一，企業整體規模都較小。中小企業大部分都是私人經營，其生產經營項目受產品類型、市場銷售、經營條件等多種因素影響，一般的生產規模都不大，企業工作人員數量相對較少，有的甚至是家庭作坊式的企業，比如東莞地區的大量手工小企業。因企業的經營受效益的影響，企業員工的福利待遇和生活條件等相對較差，難以長期留住人才。第二，中小企業涉及行業多，分布廣。中小企業的業務范圍分布在國民生活的各行各業中，從居民的生活用品、生產資料到家庭日常用品等，從手工加工到技術產業，包括一些不適合大規模資金運作的領域等。另外，中小企業的發展具有明顯的區域特點，經濟發達地區中小企業的數量明顯高于中西部地區，這也跟我國的經濟發展相關。第三，大部分企業的經營管理水平不高。在中小企業里，企業老板的首要目標就是節約成本，增加盈利。因此，在企業的管理運作和營銷活動中投入相對較少，注重必須的人工和資金投入，對投入效果不明顯或短期沒有效益的投入不重視，這就導致大部分中小企業經營管理水平較低，沒有健全的管理制度和用工激勵政策。因此，在一些中小企業里，員工工作積極性不高，缺少共同的價值觀和對企業的責任感，很難留著人才，對企業的長遠發展不利。此外，中小企業一般經營范圍不廣，地域性強，尤其是人員的構成更具有明顯的地域性，有時容易形成排外的企業氛圍，不利于企業引進新的人才。一些企業位于中小城市、城鎮，甚至偏僻的地方，很難吸引人才。

　　2、中小企業的地位和作用

　　2.1中小企業是推動國民經濟持續發展的重要力量。在我國經濟社會發展中，中小企業始終扮演著重要角色，是我國國民經濟的重要組成部分。中小企業作為市場競爭機制的參與者，在很大程度上可以說是經濟發展的基本動力。同時，中小企業以其靈活而專業化的生產和經營，與大型企業一起支撐著我國的經濟發展。中小企業數量龐大，分布面廣，涉及領域多，隨著我國經濟體制的不斷改革，在新時期中小企業日益成為我國經濟增長的新動力。

　　2.2中小企業是地方經濟和財政的重要支撐。地方的經濟發展水平高低和本地區中小企業的數量和發展質量是密不可分的。哪個區域的中小企業效益好，地方的財政收入就比較寬松，群眾的生產生活質量就較高，社會也相對更加和諧穩定。特別是當前形勢下，國家大力提倡大眾創業，萬眾創新，這為廣大創業者提供了有利機會，這樣的背景下，可以預見，未來的中小企業發展將會更加快速，空間更大，機會更多。也將推動各地經濟社會發展再上新臺階。

　　2.3中小企業是吸納就業的主要渠道。就業問題一直是國家發展和關系國計民生的重要工作。近年來，國家也出臺了一系列政策，促就業保民生。中小企業的顯著特征就是面廣量大，開業快，投資少，經營靈活，對勞動者勞動技能要求低，而且大部分是勞動密集型產業，對手工勞動者需求量大，在安置就業方面優勢突出。從近年來各地迅速發展起來的產業集聚區、工業園等就可以看出，企業的用工需求量很大，對員工的基本要求不高，各地都吸引了大量的返鄉務工人員加入到企業中，也推動了地方經濟社會的發展。2.4中小企業是科技創新的重要基地。中小企業是國家技術進步的重要載體，也是技術創新的重要力量，這不僅體現在中小企業呈現出以知識和技術密集型取代傳統的勞動密集型、資本密集型的發展趨勢，而且由于中小企業經營靈活、高效的特點，把科學技術轉化為現實生產力所耗費的時間和精力的環節也大為縮短。另外，中小企業因其在科技創新、技術開發等方面意識強、行動快，往往成為科技轉化為生產力的“實驗田”。我國很多方面的科技創新都來源于中小型的高新技術企業。

　　3、我國中小企業市場營銷的現狀

　　3.1企業不重視市場營銷活動，營銷思想相對滯后。中小企業因生產經營規模相對較小，產品單一，受制于經營場地、設備等影響，企業往往不太重視全方位的營銷活動。大多數企業甚至尚未真正進入營銷時代，有的企業管理者還停留在產品觀念和推銷觀念階段，這與當前的經濟新常態相差甚遠。而在國外，企業營銷管理方面的發展相對成熟，與之相應的營銷管理水平也較高，企業已經建立起一套適合西方經濟制度的營銷管理體系，使企業市場營銷在制度化、標準化的前提下得到全面的發展。隨著我國經濟的發展，近年來中小企業的市場營銷意識有所提高，但整體上營銷思想仍較滯后。

　　3.2企業的營銷活動形式化。企業營銷活動是與企業的經營發展思路和方向一致的，但有些企業的市場營銷活動僅僅是走形式，沒有真正把其切實用于企業的經營之中。還有一些企業營銷戰略存在形式化現象，雖然企業也制定了相關的營銷戰略，但是沒有真正將市場營銷戰略融入到生產經營活動中去，長此以往，導致了企業戰略迷失，造成了很多中小企業在市場營銷中找不到方向。由于制定的營銷策略沒有得到貫徹落實，很多企業在新的經濟形勢下不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向，導致浪費了大量的時間和資源，最終使企業發展被動，阻礙了企業的發展壯大。

　　3.3企業營銷活動缺乏統籌考慮。企業營銷活動的決策和執行是需要大量前期的信息支持的，但是大部分中小企業并沒有進行深入系統的調查分析，沒有專門的營銷職能部門對整體營銷工作進行全面規劃，使得營銷工作隨意性很強，缺乏應有的針對性。有時出現臨時性的營銷活動，有為了營銷而開展營銷活動的感覺。另外，中小企業整體上缺少對企業生產產品和服務的前期調研工作。在生產之前實際上對消費者的需求是把握不準的。甚至一些企業就沒有做過前期的調研活動，一些管理者簡單地認為企業的營銷活動就是簡單的廣告和促銷，搞幾次活動，根本就沒有深入研究消費者的消費喜好和方向，導致投入了生產和促銷之后銷售額并不理想，甚至面臨退貨、產品積壓的問題。

　　3.4營銷管理不到位。中小企業整體上架構簡單，工作制度和流程較隨意，特別是財務方面隨意性較大，預算管理工作流于形式，導致企業融資、業務拓展和營銷預算等不能落到實處，無法滿足企業營銷發展的需求。另外，松散的財務管理也容易造成營銷管理監督不到位，無法防控企業營銷管理工作的風險和預算等問題。

　　3.5企業誠信意識和營銷道德缺失。講誠信是企業可持續發展的基礎。市場經濟實質是信用經濟，是建立在以誠信為基礎的道德基礎上的。特別是在市場經濟時代，講誠信守底線顯得尤為重要。但在實際工作中發現，一些企業誠信意識較差，對公司經營的長遠考慮不足，只顧眼前利益，甚至不講誠信，非法經營，欺騙消費者，不僅給消費者帶來了消費問題，也影響了企業的長遠發展。

　　3.6沒有發揮新媒體的營銷作用。如今是新媒體時代，新媒體改變著消費者的生活和習慣，特別是網絡的普及，消費者通過網絡進行消費的機會大大提高了，這為中小企業的發展提供了很好的平臺。但是，目前大多數中小企業還沒有意識到網絡營銷的重要性，在網絡營銷過程中還存在著很多問題，比如一些中小企業滿足于營銷現狀，有的企業雖然也重視網絡營銷，但是不熟悉網絡營銷策略，營銷效果不明顯。

　　3.7缺少專門的營銷人才。在一些中小企業里，由于企業的生產經營處于傳統模式，對職工的學歷和能力要求不高，為了降低成本，企業在人才引進、員工培訓等方面投入較少，員工一般學歷水平都較低。在企業里很難留住人才，更缺少專業的營銷人才。另外，營銷部門作為非生產性部門，一般中小企業都是兼職，而且營銷人員缺少專業知識和技能，往往靠經驗來開展營銷活動，在新形勢下不能很好與市場情況相結合，很大程度上影響市場營銷管理的效果。

　　4、創新我國中小企業市場營銷的對策

　　4.1轉變傳統觀念，樹立現代營銷新理念。飛速發展的時代讓市場營銷的重要性顯得越來越重要。在傳統的觀念中，好貨不愁賣，酒香不怕巷子深，當然，一些經典品牌和祖傳工藝等仍有其發展的優勢。但是隨著我國經濟社會的發展和市場競爭的日趨激烈，企業的一些傳統優勢越來越不明顯。在現代企業管理中，如果抱殘守舊，不愿深入改革適應新環境，中小企業是難以長遠發展的。因此，中小企業管理人員應積極轉變觀念，樹立“酒香也怕巷子深”的觀念，緊密結合企業實際，積極開展市場營銷活動，不斷提升企業的銷售額和競爭力，只有這樣才能不斷推進企業創新發展。當前，比較先進的營銷理念有全球化營銷觀念、個性化營銷觀念、客戶關系營銷觀念和綠色營銷觀念等。企業應該結合自身實際，積極實踐。比如，個性化營銷觀念是針對特定消費者而產生的，是立足消費需求的差異性和多樣性提出的。因為任何一家企業都無法滿足所有消費者的所需求，因此，個性化營銷觀念的產生將很好地解決這個問題，再如綠色營銷觀念，是一種新的營銷理念，也是現代社會經濟的產物。中小企業可以根據自身實際選擇適合自己的新的營銷觀念。

　　4.2打好基礎，積極開展市場調研活動。在當今買方市場前提下，企業一切工作、生產和營銷的起點就是消費者的需求。誰能把握顧客的真正需求，它的產品就會受到消費者的歡迎，閉門造車，跟不上形勢，必將落后。因此，中小企業應積極地進行商品生產前的市場調研活動。通過市場調研為企業的市場營銷過程提供精確、有用的市場分析數據。要充分認識新形勢下把握消費者需求對于產品生產和銷售的重要性，有組織有計劃地開展好前期各項調研活動，為企業的生產經營提供第一手資料。

　　4.3瞄準目標，突出產品優勢。在激烈競爭的市場環境中，中小企業要想生存和發展，必須明確目標，找準定位，努力在夾縫中求生存。正確的市場定位是中小企業面對眾多競爭產品脫穎而出的方法。首先要確定企業的目標顧客，也即目標市場，根據目標市場的同類型產品選擇適合自己產品的定位。其次，要整合資源，調動一切積極性研發新產品，提供特色服務，突出自身的優勢。此外，要開展適合自身的市場營銷活動，積極推廣新產品，不斷推出新服務，努力做到人無我有，人有我優，讓企業始終處于發展創新的狀態中。

　　4.4探索建立科學的營銷管理體系。隨著市場的發展，先進的市場營銷理念已經逐漸在企業里得到了重視，但中小企業在實際的營銷活動中仍然缺乏科學的營銷管理體系。大部分中小企業當前在評價員工時仍然只重視員工的銷售額，而忽視營銷活動的整體管理。大部分企業還沒有建立成熟完善的營銷管理體系。因此建立一套科學健全的市場營銷管理體系是十分必要的。比如，在考核員工方面，要綜合評價員工的業績，增加新客戶開發率、客戶滿意度等方面作為業績考核的內容，促進企業營銷活動長遠發展；要建立健全營銷人員成長激勵機制，為員工的晉級提升提供平臺。要完善營銷人員的日常管理制度，規范營銷人員的行為和營銷活動等。

　　4.5積極適應新常態，發揮網絡營銷的作用。隨著新媒體的發展，網絡成為企業進行市場營銷活動的重要載體，與傳統營銷方式相比，網絡營銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對性強等特點。當前蓬勃發展的各類網店就是證明。因此，中小企業也應積極投入到網絡營銷中來，利用新媒體的優勢，積極開展產品宣傳，需求收集、推廣銷售等，形成多種營銷手段結合發力的良好局面。

　　參考文獻：

　　[1]戴耿良.中小企業營銷戰略探析[J].改革與開放.20xx(05).

　　[2]李偉舫.淺析我國中小企業現狀與發展[A].天津市電視技術研究會20xx年年會論文集[C].20xx.

　　[3]杜振東.我國中小企業市場營銷管理的現狀和對策[J].企業家天地(下半月刊).20xx(03).

　　[4]盛晗.中小企業市場營銷存在的問題及對策[J].中外企業家.20xx(35).

市場營銷策劃方案篇4

　　一、促銷計劃目的：

　　1、通過在元旦春節期間找準重點消費機會，達到提升真心產品銷量和市場占有率。

　　2、利用元旦和中國最重要的節日春節，將真心品牌與消費者緊密連接，建立真心品牌忠誠度。

　　3、與佳節家庭團聚的氛圍相聯系，提高真心品牌親和力。

　　4、借助新形象代言人，新包裝，全面打造真心品牌新形象。

　　二、促銷計劃策略：

　　1、在元旦春節期間通過真心產品全面讓利來吸引家庭主婦的購買和優惠消費者。

　　2、在各渠道以不同促銷形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現，提升產品銷量。

　　三、促銷地點：

　　1、直轄市：北京、天津、上海、重慶，共計4個

　　2、省會城市：合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟南、鄭州、武漢、長沙、廣州、南寧、成都、貴陽、昆明、西安、蘭州，共計22個

　　3、一般地級市：銷售一部：65個

　　銷售二部：65個

　　銷售三部：65個

　　共計195個(各銷售部根據市場狀況進行調配)

　　四、促銷時間：

　　1、生動化陳列：xxxx年12月20日—xxxx年2月23日

　　2、KA賣場促銷：xxxx年12月20日—xxxx年2月23日

　　3、B類商超促銷：xxxx年12月20日—xxxx年2月23日

　　4、批市陳列促銷：xxxx年12月20日—xxxx年2月4日

　　五、促銷方式：

　　(一)促銷方式

　　1、促銷內容：在允許張貼的小餐館內張貼真心新版產品海報，同時在KA、BC、D類店開展生動化陳列展示。

　　2、啟動目標餐館：直轄市600家/市_4個城市=2400家省會城市300家/市_22個城市=6600家

　　3、海報張貼要求：

　　(1)必須張貼在小餐館室內。

　　(2)張貼距離地面1.5米左右墻面上。

　　(3)每個小餐館張貼海報2張。

　　(4)我司人員必須親自將海報張貼在店內。

　　(5)張貼要有記錄。(見《戶外海報張貼登記表》)

　　(6)所有張貼均爭取免費張貼。

　　4、賣場貨架陳列要求：

　　(1)陳列位置：真心產品必須擺放在炒貨區貨架上，位于炒貨區貨架的第一個或第二個位置。

　　(2)陳列面積：真心產品必須集中陳列，每個規格不低于4個陳列面，產品陳列飽滿。

　　(3)陳列氛圍：產品必須有明確的價格牌，陳列整齊干凈，產品貨齡小于三個月，包裝一律正面朝向消費者。每個賣場不低于5個跳跳卡，5個插卡。

　　5、BC店陳列要求：

　　(1)陳列位置：真心產品必須擺放在炒貨區貨架上，位于炒貨區貨架的第一個或第二個位置。

　　(2)陳列面積：真心產品必須集中陳列，每個規格不低于3個陳列面，產品陳列飽滿。

　　(3)陳列氛圍：產品必須有明確的價格牌，陳列整齊干凈，包裝一律正面朝向消費者,產品貨齡小于三個月。B類商超不低于5個跳跳卡，5個插卡。C類超市戶外墻體不少于2張產品海報張貼。

　　6、D類店陳列要求：

　　(1)陳列位置：真心產品必須擺放在消費者最容易看到和拿到的地方。

　　(2)陳列面積：真心產品必須集中陳列，每個規格不低于2個陳列面，產品陳列飽滿。

　　(3)陳列氛圍：陳列整齊干凈，包裝一律正面朝向消者。D類店戶外墻體不少于2張產品海報張貼，海報張貼要有記錄。(見戶外海報張貼登記表))

　　(二)促銷方式

　　1、促銷內容：在K/A賣場進行堆頭展示，同時在進場新規格340g、240g中選擇規格開展特價活動，并在重點K/A賣場安排導購員。

　　2、340g、240g未進的活動賣場，開展383g或300g堆頭陳列，零售價格不變。(要標明優惠價)

　　3、堆頭陳列規定：活動城市堆頭全部爭取為異型堆頭陳列，最低異型堆頭數量不得低于開展堆頭數量的60%。各省根據公司異型堆頭統一風格在當地制作完成，憑正規發票報帳。

　　4、特價規定：

　　(1)340g原賣場供價5.7元/袋，售價6.6元/袋，活動期間供價下調至5.4元/袋，售價5.5元/袋。

　　(2)240g原賣場供價4.3元/袋，售價4.9元/袋，活動期間供價下調至3.9元/袋，售價4元/袋。

　　5、堆頭陳列標準：

　　a、陳列位置：真心產品堆頭必須位于人流密集的購物主通道上。

　　b、陳列面積：堆頭面積不小于1.2米_1.2米，堆頭上產品陳列要飽滿。

　　c、陳列氛圍：堆頭上方必須有明確的價格牌和吊旗，四周要有香瓜子產品帷幔，堆頭上陳列促銷產品，產品貨齡小于三個月，陳列要整齊干凈。

　　(三)促銷方式

　　1、促銷內容：活動期間，B類商超開展240g或340g捆綁45g香瓜子活動。

　　2、說明：240g和340g都進店的商超，必須選擇340g進行捆綁。

　　(四)促銷方式

　　促銷內容：選擇當地批發市場選擇一定數量批發商開展生動化陳列競賽。陳列合格批發商將在其被告之合格的2天內獲得2件45g_90真心香瓜子。

　　六、公司資源支持：

　　1、直轄市：

　　a、15000張產品海報

　　b、戶外墻體不少于2張產品海報張貼20xx張空白海報

　　c、2卷帷幔

　　d、500個插卡

　　e、500個跳跳卡

　　f、500個吊旗

　　g、20個賣場特價費用(有客戶城市，公司承擔50%)

　　h、20個賣場堆頭費用(有客戶城市，公司承擔50%)

　　i、10名導購員兩個月工資(有客戶城市，公司承擔50%)

　　j、8個商超捆綁費用(有客戶城市，公司承擔50%)

　　k、30家批發客戶陳列費用(有客戶城市，公司承擔50%)

　　2、省會城市：

　　a、8000張產品海報

　　b、1000張空白海報

　　c、1卷產品帷幔

　　d、500個插卡

　　e、500個跳跳卡

　　f、100個產品吊旗

　　g、10個賣場特價費用(有客戶城市，公司承擔50%)

　　h、10個賣場堆頭費用(有客戶城市，公司承擔50%)

　　i、5名導購員兩個月工資(有客戶城市，公司承擔50%)

　　j、5個商超捆綁費用(有客戶城市，公司承擔50%)

　　k、20家批發客戶陳列費用(有客戶城市，公司承擔50%)

　　3、一般地級市：

　　a、5000張產品海報

　　b、1卷產品帷幔

　　c、公司承擔5個賣場特價費用50%

　　d、公司承擔5個賣場堆頭費用50%

　　e、公司承擔15家批發客戶陳列費用50%

　　七、方案執行：

　　1、各城市根據城市級別參照執行。

　　2、為了實現xxxx年新年新春促銷活動規范和統一，方便公司集中進行資源規劃和配置，全國市場自xxxx年12月12日起停止提報xxxx年12月份—xxxx年2月份所有地級市以上市場促銷方案。(刮卡和經銷商進貨搭贈除外)

　　3、各省區必須在xxxx年12月12前，按公司元旦春節促銷執行標準，提報省區活動參與城市及活動明細。逾期不報的公司將不予受理。(詳見《xxxx年新年新春促銷城市提報表》)

　　4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會城市標準執行。

　　5、各城市根據公司零售業態劃分標準，確定當地K/A、BC、D數量。活動終端必須符合公司零售業態劃分標準，活動開展按客觀數量執行。

　　6、各城市必須嚴格按照活動內容方式執行，不得隨意修改。如需調整必須以書面形式向銷售部說明，報市場部備案，報營銷總經理批準。

　　7、導購員上班放假時間安排：

　　xxxx年12月20日—xxxx年2月7日：正常上班

　　xxxx年2月8日—xxxx年2月13日：春節休息

　　xxxx年2月14日—xxxx年2月23日：正常上班

　　8、導購員工作時間安排(各城市根據賣場營業時間參照安排)

　　上午：10：00—12：00

　　下午：13：00—21：00

　　9、導購員工資：

　　導購員工資采用底薪+提成方式，導購員憑賣場電腦銷售清單，每月進行提成核算。

　　直轄市：700元/月+每銷售1件獎勵1元。

　　省會城市：500元/月+每銷售1件獎勵1元。

　　10、導購員必須每日填寫工作日報表。

　　11、分公司、辦事處商超業代負責無駐店導購員賣場的理貨工作。

　　八、活動監控：

　　1、各省區經理負責活動具體統籌安排。

　　2、各省區活動城市檢查：

　　(1)生動化檢查不得低于5次/月。

　　(2)KA、B類商超活動檢查不得低于5次/月。

　　(3)批市活動不得低于3次/月。

　　3、檢查必須按表填寫檢查記錄。

　　4、公司相關領導將進行不定期抽查。

　　5、市場專員負責活動最終真實性核查。

　　6、公司活動督戰小組成員：

　　(1)活動總指揮：曹恒廣

　　(2)活動監督：張先義、王祥云、市場專員

　　(3)活動第一負責人：

　　銷售一部：吳孝純、楊福裕

　　銷售二部：單祥進、王化松、方高忠

　　銷售三部：顧軍、劉學兵

　　(4)活動第一執行人：各省區經理

　　(5)活動協助：李童、謝孟生、吳召蘭

　　九、費用預算：

　　(一)單個城市費用預算：

　　1、直轄市：

　　a、海報費用：0.7元/張_15000張=10500元

　　b、空白海報：0.7元/張_20xx張=1400元

　　c、帷幔：180元/卷_2卷=360元

　　d、500個插卡：0.16元/個_500個=80元

　　e、500個跳跳卡：0.22元/個_500個=110元

　　f、吊旗：0.52元/個_100個=260元

　　g、賣場特價費用：900件/月/店_2個月_90元/件_20店_6.35%=205740元

　　h、賣場堆頭費用：5000元/月/店_2個月_20個店=200000元

　　i、導購員工資：1500元/月/名_2個月_10名=30000元

　　j、商超捆綁費用：300件/月/店_2個月_8個_90元/件_11.67%=50414.4元

　　k、批發客戶陳列費用：63元/件_2件_30家=3780元

　　費用合計：502，644.4元

　　2、省會城市：

　　a、海報費用：0.7元/張_8000張=5600元

　　b、空白海報：0.7元/張_1000張=700元

　　c、帷幔：180元/卷_1卷=180元

　　4、插卡：0.16元/個_500個=80元

　　d、跳跳卡：0.22元/個_500個=110元

　　e、吊旗：0.52元/個_500個=260元

　　f、賣場特價費用：600件/月/店_2個月_90元/件_10店_6.35%=68580元

　　g、賣場堆頭費用：3000元/月/店_2個月_10個店=60000元

　　h、導購員工資：1000元/月/名_2個月_5名=10000元

　　i、商超捆綁費用：200件/月/店_2個月_5個_90元/件_11.67%=21006元

　　j、批發客戶陳列費用：63元/件_2件_20家=2520元

　　費用合計：169，036元(公司承擔50%為84，518元)

　　3、一般地級市：

　　a、產品海報：0.7元/張_5000張=3500元

　　b、帷幔：180元/卷_1卷=180元

　　c、賣場特價費用：200件/月/店_2個月_5個店_90元/件_6.35%=11430元

　　d、賣場堆頭費用：1500元/月/店_2個月_5個店=15000元

　　e、批發客戶陳列費用：63元/件_2件_15家=1890元

　　費用合計：32，000元(公司承擔50%為16，000元)

　　(二)活動全國銷量及費用預算：

　　1、活動期間全國銷量：

　　(1)直轄市：200萬元_2個月_4個城市=1600萬元

　　(2)省會城市：40萬元_2個月_22個=1760萬元

　　(3)一般低級市：20萬元_2個月_195個=7800萬元

　　銷量總計：11160萬元

　　2、全國費用預算：

　　(1)直轄市：502644.4元_4個直營城市=2010577.6元

　　(2)省會城市：169036元_10個直營城市+84518元_16個非直營城市=3042648元

　　(3)一般地級市：16000元_191個城市=3056000元

　　費用合計：8109225元(810.92萬元)

　　3、費用率：810.92萬元/11160萬元=7.26%

市場營銷策劃方案篇5

　　一、策劃目的：

　　全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業務、盤活資金的重要方式。經過變革后的中國電信業形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衛通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。

　　中國鐵通作為后起之秀，存在著許多的優勢，也存在著很多的困難。為了增強鐵通電話卡的競爭優勢，樹立企業品牌形象，提高服務的質量和水平，擴大銷售的份額，鞏固市場地位，特撰寫此策劃書。

　　二、營銷環境分析：

　　1、營銷環境背景：

　　杭州下沙紫園公司是專業為學生提供后勤服務的公司，現在負責浙江金融職業學院、浙江財經學院、浙江經貿職業技術學院三所院校近萬名學生的衣、食、注行服務。由于下沙遠離市區，學生與外界通訊主要通過網絡和電話的方式。其中電話占有很大的比重，雖然中國鐵通通過投標的方式獲得三所院校的通訊經營權。但是隨著其他通訊公司的進入，鐵通電話卡的銷售出現了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學生中的影響力度，進一步加大鐵通卡的銷售力度，特制定了本策劃書。

　　2、微觀環境：

　　通過上次對三所院校的學生的抽樣調查顯示，中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷：

　　①鐵通電話卡在學生中知名度未達到飽和，經調查顯示只有近七成的同學對鐵通電話卡有一定的認知度，還有近三成的同學不了解。

　　②在鐵通電話卡的客戶群中，絕對多數只了解常規服務項目，而對點歌業務等新項目不甚了解。

　　③在鐵通電話卡的通訊服務中還存在諸多的缺點和不足，有49%的同學反映鐵通電話卡的通話語音質量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數字都表明學生對鐵通電話卡的服務還有很多的不滿意之處。

　　④另外在鐵通電話卡的售后服務上還存在明顯的不足。有65％的同學對其服務水平的評價為一般，還有近20%的同學認為其服務態度很差。

　　雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足，但仍有其優勢所在。最突出的是購買方便，費用低廉。

　　三、中國鐵通的市場分析：

　　中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務區處于絕對壟斷地位，但是隨著手機的普及和服務項目的增多并且針對學生推出多種優惠套餐活動：

　　①手機的虛擬網套餐由于網內免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。

　　②由于短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。

　　③針對競爭對手的競爭策略，鐵通公司并沒有意識到危機采取相應的策略，從而使其市場份額逐漸流失。

　　④業務間替代性強，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯通、中國移、中國網通等幾家強大的對手。另外還有ｉｐ電話的廣為使用，也促使中國鐵通的市場份額流失。

　　四、市場營銷策略方案

　　1、產品方案：

　　中國鐵通電話卡的產品方案應該包括如下兩個方面：

　　①產品品質質量：

　　針對鐵通電話卡語音質量不穩定，經常存在斷線的缺點，鐵通公司應該不斷提升其技術含量，改進產品缺點。

　　②服務質量策略：

　　中國鐵通面對激烈的市場競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務質量作為提高鐵通核心競爭力來落實，規范市場經營行為，加強營業網點的配置，強化服務作業標準，完善服務流程管理，加大監督檢查粒度，對客戶的服務實行集中受理，集中派單，認真處理顧客投訴。同時針對影響服務質量的重點問題，重點處理。

　　要想在強手如林的市場競爭中取勝，必須不斷地提升自身產品地服務質量。服務質量地好壞直接影響到企業地形象和社會地位。因此要想提高其服務質量就要從以下幾個方面入手：

　　提升員工素質，加大對員工服務態度地培訓。深化公司服務理念意識，秉承顧客至上的理念。

　　①要定期對機器設備進行維護檢查，保持其良好的工作狀態，確保消費者正常使用。

　　②引入顧客監督制度，設置投訴意見箱，讓消費者以函件的形式把對產品的不足和缺點進行及時的反饋，另外還可以設置投訴監督電話、投訴監督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息，以利于公司及時的加以調整和改進，以彌補自身產品的缺陷和不足。

　　③引入顧客問責制，公司通過新聞發布平臺，及時向客戶解釋以給予滿意的回應，從而樹立公司的良好的形象。

　　2、價格策略：

　　針對鐵通電話卡與同類產品存在競爭優勢——價格。鐵通公司應該以此為契機，擴大其價格競爭優勢，在保持其現有的定價方案的同時，合理對電話卡的價格向下浮動，如：將鐵通卡的母卡的售價定價為15元，從而促進銷售。

　　3、銷售渠道策略：

　　由于在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道，這就顯得人員銷售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學生代理銷售，突破了傳統的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進行合作銷售和委托銷售的形式，例如，飯店可以根據其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡，一方面有利于為飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者，通過委托銷售的形式，給委托的商家一定的提成，這樣既節省了人員銷售的費用，同時一定程度上也達到了促銷的作用。

　　4、促銷方案（具體方案略）：

　　①以促銷的方式，開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。

　　②一般學校的學生會在舉辦活動的時候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動經費的緊缺問題，因此，鐵通公司可以以此為契機，通過贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，并以實物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學生會的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。

　　③在快到節假日期間，也可以通過學生會的渠道，由學生擺攤設點的形式，提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅，例如以溫馨

　　提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題，采取這種親情策略，進一步拉近與學生之間的關系，不緊緊在節假日期間可以采用這種溫馨

　　提示的方式。由于大學環境的復雜性，會出現許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現金存銀行，安全有保障。”“中國鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下。”“中國鐵通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。

　　使學生很容易被這種親情策略所感動，進一步提升中國鐵通的品牌形象，達到推廣的目的。或者在學生間開展一些大型的知識競賽活動，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個學生的心里，使之更快、更好的發展，取得更好更大的市場份額。

　　④中國鐵通電話卡可以運用跟自己密切相關的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由于學校的學生往往來自全省的四面八方，鐵路作為一種經濟型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式，如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式，那么勢必會帶來費用高的后果，不可取，所以可以采取，在團購時，超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式，從而刺激學生消費，起到宣傳鐵通電話卡的目的。

　　⑤廣告促銷策略：

　　由于紫元生活區遠離市區，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學生大多采用網絡和傳單的形式來傳遞信息，因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學生的特定需求，建立相關的娛樂網站，里面提供學生所需求的相關娛樂信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進一步加大中國鐵通的企業形象，使學生在加深對中國鐵通企業形象認知度的情況下，進一步加深對鐵通電話卡的認識，取得一舉兩得的效果。對于相關網站的推廣，可以通過兩種形式，一是學校內的校園廣播的形式，其次是以人員散發的宣傳單的形式，使學生加深對網站的認知度。

　　中國鐵通公司把提升服務作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開展了“服務質量年”活動，使全體員工牢固樹立了“服務贏得市嘗質量塑造品牌”的意識，以“客戶需求和期望”作為服務工作的導向，以“質量為本，服務創新”為做好服務工作的指導思想，建立和完善相應配套的管理、監督和考核機制，使服務方式和過程更加規范化，使服務流程和制度更加標準化。相信在未來的發展中，中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進，從而使更多廣大學生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的.市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優勢，促使其在這個領域必定有很大的發展潛力。

市場營銷策劃方案篇6

　　摘要：

　　電力企業在經營發展的過程中，其核心業務就是電力營銷。供電企業的各種生產經營都是以電力營銷為依據，電力企業任何的生產都要為電力營銷進行服務，滿足企業電力營銷的工作需求，最后才能為電力企業的更好發展做出貢獻。在當代的社會發展形勢中，電力企業要想做好電力營銷工作，首先要做的就是對電力營銷工作進行創新，在不斷的創新中去應對市場發展的需要和解決各種問題，進一步推動企業的市場競爭發展。主要闡述了在市場經濟快速發展的情況下，電力營銷的創新發展。

　　關鍵詞：

　　市場經濟；電力營銷；發展

　　在新時期的發展中，電力體制隨著社會的發展不斷改革，電力企業面臨的市場競爭壓力越來越大，例如發電企業之間的相互競爭、新能源開發與發電企業之間的競爭等等。在社會的激烈競爭中，電力企業已經意識到壓力的存在，開始對服務有所重視，逐漸實行了專業的服務管理制度以及營銷工作模式，合理運用了現代化的信息管理體系。社會經濟在向前發展，對電力的需求度也在提高，電力企業的營銷管理存在的問題又浮出水面，為電力企業增添了新的難題。所以電力企業要在市場經濟的競爭中得到生存，就要創新企業的電力營銷管理策略。

　　1電力市場營銷的現狀分析

　　1.1優勢。我國在改革發放以來，市場經濟化進程的發展步伐越來越快，在全國的市場經濟范圍內，經濟發展的腳步從以往的受投資能力的制約，轉變為今天的受日益增長的需求所制約。我國目前的市場化已經有六成左右，這為電力市場的改革提供了有利的發展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網工程進行了建設和改造，進一步為廣大用戶的用電需求提供服務，電力企業在社會的市場經濟中已經發展成比較完善的工業體系，實現了企業現代化發展的目標；同時，還為電力企業的可持續的全面發展提供了有力支持。

　　1.2劣勢。電力工業隨著社會的發展，對電力的需求促進了電力企業營銷策略的創新。首先，電力市場正在由以往的賣方的市場轉變為買方的市場，用戶對電力需求的增長已經是電力企業發展的重要因素。我國各個地區的電力產業結構和經濟發展實力還存在較大的差異，這對電力的需求有一定的影響，各個地區對電力的需求差異一點一點擴大，經濟實力強的地區與經濟實力差的地區需求量有明顯的差距。其次，電力需求的結構也有了很大的變化，第二產業雖然還是以電力市場為經濟主體，保證經濟的穩固增長，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降；而居民用電和第三產業用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業中以及傳統的煤炭和紡織等行業中用電需求量的比重也有所下降，對于耗電低、附加值高的行業中用量需求量的比重有了提高。在市場機制的影響下，電力價格和用電的需求有了變化，用戶對電力企業的服務和電能的質量的要求都更高了。

　　2市場經濟條件下電力營銷創新的措施

　　2.1觀念創新。在當代的社會中，電力企業要清楚新形勢下的經營理念，盡快將思想觀念向市場需求的觀念上轉變，以效益為核心的觀念創新；轉變以往的計劃用電，向以電力營銷為主要導向的觀念。電力營銷要以市場為主體，對市場的需求進行服務，加強企業對電力市場的營銷管理。還要樹立為客戶服務的服務宗旨，改變傳統的等待客戶上門的工作風氣，要積極適應社會和用戶的根本需求。切實實行供電服務的承諾制度，為達到良好的效果，做好做到一年更新一次，公布一次的方案，電力企業在實行責任制度的同時，還要履行承諾，完善電力企業的電力營銷觀念的創新。

　　2.2組織創新。就宏觀層面來看，電力企業營銷的創新發展，需要電力企業積極跟蹤國內外先進的營銷管理模式，并結合本企業實際發展特點，優化內部營銷結構，促進企業自身管理水平和管理效率的提升。與此同時，應當積極加強組織創新，最好電力企業制度建設，促進優質企業形象的樹立。在電力企業運行及發展過程中，應當在系統化衡量和分析的基礎上，實現客戶變電站檢修、供電企業線路、以及客戶擴業工程施工實現有機結合，切實提高電力企業的組織效果，做到統籌兼顧，在保證電力系統穩定運行的基礎上，積極探索現代化的電力作業新方式，促進電力市場營銷的創新發展。

　　2.3技術創新。在電力市場營銷技術創新的過程中，應當對現代化的計算機網絡技術進行合理化應用，充分做好電力系統的監督和管理工作，真正實現電力營銷流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門現有的電力營銷管理信息系統的基礎上，加大力度做好電力營銷電子化業務流程管理，切實提高電力市場營銷的創新發展。與此同時，電力行業相關人員應當積極推進網絡電子付費方式，簡化用戶繳費方式，真正做到便捷高效的為用戶提供服務。除此之外，還應當大力推廣高精度、多功能且防聽的電表，切實提高電力市場營銷的規范化發展，進而從整體上促進電力企業經濟效益和社會效益的提升。

　　2.4服務創新。電力企業的優質服務主要體現在為客戶排憂解難，要真正做到一切為客戶著想，讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況，做好用電咨詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后，主動上門服務，幫助客戶算經濟賬，為客戶提供合理、經濟的供電方案。同時要改革電力傳統業務，擴大業務范圍，給傳統業務賦予新的內涵，使老業務煥發新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高，個性化需求將愈來愈突出，電力業務也同樣應開發更多的服務項目不斷為用戶提供個性服務。

　　2.5市場創新。在新時期下，電力企業要積極運用電價政策，爭取市場份額。根據市場需求的價格彈性，對大工業客戶實行超基數優惠電價、豐水期季節折扣電價，穩定工業用電市場；拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價，引導居民合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實行分時段優惠電價。同時推廣用電，增加電能的使用。城市對環境質量的要求越來越高，供電企業應當聯合政府部門和用電設備制造商，適時加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。

　　3結論

　　總之，電力營銷工作是電力企業發展的核心工作，營銷工作的質量對電力企業的發展起到了決定性的作用，對電力企業在市場競爭中立足有著重要的影響。所以，電力企業要想適應市場經濟的發展，就要不斷完善企業的服務意識，創新企業的電力營銷策略，這樣才能使電氣企業在經濟市場的發展中長遠立足，才能展現出企業的綜合實力。

　　參考文獻

　　[1]羅東帥.市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展[J].黑龍江科技信息，20xx（3）.

　　[2]羅開軍.市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展分析[J].通訊世界，20xx（6）.

　　[3]楊煦.市場經濟下電力市場營銷的創新發展[J].現代經濟信息，20xx（7）.

市場營銷策劃方案篇7

　　一、策劃目的

　　簡單說明策劃目的。

　　二、市場現狀分析營銷策劃方案模板

　　1、市場形勢：描述市場基本情況，包括總體規模及歷史情況，細分市場情況，消費者在需求、觀念與購買2、行為方面的態勢和趨勢。

　　3、產品情況：包括產品銷量、價格、利潤等。

　　4、競爭形勢：指出主要競爭者，分析其規模、目標、市場占有率、營銷戰略及戰術。

　　5、分銷情況：指出各分銷渠道的銷售狀況，各條渠道的重要性及變化；指出各分銷商的利用價值和成本。

　　6、宏觀環境：闡述影響品牌營銷策略的宏觀環境因素，包括人口、經濟、自然、科技、政治法律和社會文化。

　　三、SWOT分析

　　營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此分析SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

　　1、產品優勢分析（相對競爭品牌）；一般存在的具體問題，表現為多方面：

　　①企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。 ②產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。

　　產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。③產品價格定位不當。 ④銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。 ⑤促銷方式不務，

　　消費者不了解企業產品。 ⑥服務質量太差，令消費者不滿。⑦售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等。

　　2、產品劣勢分析（相對競爭品牌）；

　　3、市場機會分析

　　4、環境威脅分析

　　四、營銷目標

　　營銷目標是在上述市場現狀分析和SWOT分析的基礎上，確定公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，達到總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。

　　五、營銷戰略

　　1、目標市場戰略

　　①市場細分：依據人口、地理、心理、行為進行細分

　　②市場選擇：說明產品準備進入的細分市場。依據（企業資源、市場同質性、產品同質性、競爭對手戰略、產品生命周期階段）采用目標市場覆蓋戰略（無差異、差異、集中），確定具體細分市場。

　　③市場定位：依據（產品屬性和利益、價格和質量、產品用途、使用者、產品檔次定位、競爭地位、多重因素），采用定位戰略（初次定位、重新定位、對峙定位、回避定位），說明產品定位目標消費群體。

　　2、市場營銷組合戰略

　　①產品策略。包括新品開發（聯合經營、購買專利、經營特許、外包生產、獨立研制開發、協約開發）、包裝設計（策略：類等分配、復附差更）。

　　②價格策略。根據目標戰略采用定價方法（成本、競爭、需求）。 ③渠道策略。根據（市場、產品、購買行為、中間商、企業）等影響因素，確定渠道建設長度（零層、一層、二層、三層）、寬度（密集、選擇、獨家）或廣度（選擇、集中、混合），確定營銷渠道模式（傳統、水平、垂直、多渠道）。多渠道時要進一步細化不同渠道價格、促銷等。

　　④促銷策略。方式：人員推銷、廣告、公共關系、銷售促進；影響因素：促銷目標、產品類型、市場特點、產品生命周期階段等

　　3、市場營銷預算

　　包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等。

　　六、營銷計劃控制。

　　說明對計劃的執行進度、過程如何進行管理。把目標、預算分解為按月、按季檢查。

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