精選營(yíng)銷策劃方案匯總八篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷策劃方案8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷策劃方案 篇1
一、 前言
網(wǎng)絡(luò)推廣靠的是執(zhí)行力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠的是創(chuàng)意和策略。網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要的組成部分。要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就必須先帶著營(yíng)銷的思想去做好針對(duì)目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)推廣。
以前大企業(yè)靠品牌，小企業(yè)靠銷量。不過(guò)現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種狀況將會(huì)有較大的改觀，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)都十分重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣這塊。與傳統(tǒng)的廣告相比，無(wú)論是在宣傳范圍的廣度和內(nèi)容的深度方面，網(wǎng)絡(luò)廣告均具有無(wú)與倫比的優(yōu)點(diǎn)，最主要的還是網(wǎng)絡(luò)廣告的功效費(fèi)用比。則提高了企業(yè)營(yíng)銷策略的針對(duì)性，十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷目標(biāo)。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立企業(yè)品牌和口碑十分有效的方法，特別是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)這塊品牌以及口碑的建設(shè)就顯得更為重要了。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，以最少的成本，有目的，有計(jì)劃進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。從而建立企業(yè)良好的品牌和口碑，起到宣傳、引流作用，然后通過(guò)后期客戶的維護(hù)，最終取得投資者的信任，使廣大的投資者來(lái)黃鶴財(cái)富上進(jìn)行投資理財(cái)。并且吸引部分借款人來(lái)平臺(tái)借款。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，P2P網(wǎng)貸市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，行業(yè)將得到更好的發(fā)展。當(dāng)下，P2P網(wǎng)貸行業(yè)的蓬勃發(fā)展反應(yīng)的是我國(guó)以銀行為主導(dǎo)的金融市場(chǎng)環(huán)境下被壓抑的剛性需求。小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展使得這些具有創(chuàng)新意識(shí)和能力的企業(yè)具有強(qiáng)烈的資金需求，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民儲(chǔ)蓄的積累使得我國(guó)的高凈值人群數(shù)量越來(lái)越多，一方面是巨大的融資需求，一方面是巨大的投資需求，作為網(wǎng)絡(luò)借貸中介的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)剛好鏈接了這兩方面需求，所以，從宏觀經(jīng)濟(jì)理論來(lái)看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)得到較大發(fā)展是一種趨勢(shì)。
1、從監(jiān)管層面來(lái)說(shuō)，政府將出臺(tái)針對(duì)P2P網(wǎng)貸行業(yè)的行業(yè)監(jiān)管措施和法律法規(guī)，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。網(wǎng)貸行業(yè)也將出現(xiàn)更多的行業(yè)聯(lián)盟和自律組織，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。嚴(yán)守法律法規(guī)，堅(jiān)決不踩紅線的企業(yè)將獲得用戶的信任。
2、從整個(gè)金融行業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域來(lái)看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)將成為銀行、證券、保險(xiǎn)等正規(guī)金融體系不可忽視的金融力量。將會(huì)有大型國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行入股P2P 網(wǎng)貸企業(yè)，雙方在征信等方面都將展開更深層次更全面的合作。
3、從資本的角度看，風(fēng)險(xiǎn)投資看好網(wǎng)貸行業(yè)的前景，將有更多風(fēng)投陸續(xù)進(jìn)入P2P網(wǎng)貸行業(yè)，資本與網(wǎng)貸企業(yè)的對(duì)接進(jìn)入一個(gè)蜜月期。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)投資將對(duì)網(wǎng)貸行業(yè)的成交量，利潤(rùn)提出更高的要求，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，過(guò)去那種沒(méi)有在同一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的狀況將結(jié)束，各家企業(yè)將在同個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)入短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。得到風(fēng)投青睞，擁有優(yōu)質(zhì)資源的網(wǎng)貸企業(yè)將逐漸呈現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑者姿態(tài)，企業(yè)間的差距進(jìn)一步拉大，部分企業(yè)將被淘汰。
4、從市場(chǎng)環(huán)境的角度看，網(wǎng)貸市場(chǎng)將出現(xiàn)市場(chǎng)集中化的趨勢(shì)，網(wǎng)貸行業(yè)將出現(xiàn)真正的領(lǐng)跑企業(yè)。市場(chǎng)集中化有利于降低行業(yè)成本，整合優(yōu)秀資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的高質(zhì)素增長(zhǎng)。大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入P2P網(wǎng)貸行業(yè)致使同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)在所難免，沒(méi)有明確戰(zhàn)略目標(biāo)，沒(méi)有占據(jù)優(yōu)勢(shì)資源的企業(yè)將被市場(chǎng)逐步淘汰。
5、從行業(yè)的生態(tài)圈來(lái)看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)借貸中介，征信，擔(dān)保等各個(gè)領(lǐng)域。這實(shí)質(zhì)上覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈上的多個(gè)環(huán)節(jié)，增加了網(wǎng)貸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。隨著行業(yè)的發(fā)展，今后業(yè)內(nèi)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步細(xì)化。會(huì)出現(xiàn)更加專業(yè)的針對(duì)征信，擔(dān)保等不同領(lǐng)域的的企業(yè)，并將在這些細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)龍頭企業(yè)。
(二)企業(yè)形象分析 這里舉個(gè)實(shí)例，黃鶴財(cái)富（）作為武漢市場(chǎng)最早一批基于互聯(lián)網(wǎng)的P2P金融服務(wù)平臺(tái)，黃鶴財(cái)富將始終結(jié)合信息化創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以客觀、公正的第三方視角和健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，專注為社會(huì)各階層提供安全、透明的財(cái)富管理服務(wù)，為高成長(zhǎng)性人群提供高效、便捷的小額信用借款支持。
本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，黃鶴財(cái)富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場(chǎng)。舵落口大市場(chǎng)是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場(chǎng)，匯集了近萬(wàn)家中小企業(yè)及個(gè)體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年?duì)I業(yè)總額超過(guò)100億。黃鶴財(cái)富將業(yè)務(wù)重心立足市場(chǎng)，在整合股東及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場(chǎng)方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型，充分滿足了市場(chǎng)方客戶巨大的資金需求，同時(shí)也為投資人科學(xué)地規(guī)避了分散性金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)富地穩(wěn)健增值。
黃鶴財(cái)富在高速發(fā)展的路上凝聚了一批團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的技術(shù)及管理精英。在未來(lái)，黃鶴財(cái)富將繼續(xù)以現(xiàn)有市場(chǎng)為根基，面向全省乃至全國(guó)的主要大中型城市建立分支機(jī)構(gòu)。本著互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新精神，致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更加專業(yè)的水平，成為國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)普惠金融的偉大夢(mèng)想。
(三)競(jìng)爭(zhēng)分析 目前，p2p網(wǎng)貸平臺(tái)眾多，除了少數(shù)部分運(yùn)營(yíng)比較成熟的平臺(tái)，還有許多的規(guī)模比較小、上線時(shí)間比較短的平臺(tái)。那么，黃鶴財(cái)富怎樣才能在眾多的p2p網(wǎng)貸平臺(tái)脫穎而出呢？一定要有自己的特色，現(xiàn)在的投資者最關(guān)心的就是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的安全保障問(wèn)題。我們可以學(xué)習(xí)別人好的地方，另外總結(jié)別人做的不足的地方，去加以改進(jìn)。網(wǎng)貸界首創(chuàng)，風(fēng)控講標(biāo)、視頻簽約，做最透明的平臺(tái)，讓投資人在家就可以遠(yuǎn)程考察。我致力于做最透明的普惠金融平臺(tái)。在安全保障方面，黃鶴財(cái)富有著自己的獨(dú)特的四重安全保障：本息保障、帳戶安全保障、用戶隱私保障、SSL數(shù)據(jù)傳輸加密。另外，我們有著十分優(yōu)秀的風(fēng)控和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為我們持續(xù)健康發(fā)展又增添了更多保障。
1、國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理體系，六重嚴(yán)格審核
雙線六重審核流程，著重從源頭把控風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格程度堪比銀行。其體系分為貸前、貸中、貸后三大板塊。
國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理體系和一流風(fēng)控團(tuán)隊(duì)
完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和信審機(jī)制
2、卓越IT技術(shù)，保障資金安全
一起好網(wǎng)站采用了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，以保障理財(cái)人資金安全。
與支付平臺(tái)領(lǐng)航者 — 騰訊財(cái)付通緊密合作，全程保障資金安全
ICP網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可證
采用GeoTrust SSL數(shù)字證書，128 ～ 256 位的 SSL 加密
商務(wù)部可信網(wǎng)站認(rèn)證
另外，黃鶴財(cái)富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場(chǎng)。舵落口大市場(chǎng)是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場(chǎng)，匯集了近萬(wàn)家中小企業(yè)及個(gè)體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年?duì)I業(yè)總額超過(guò)100億。黃鶴財(cái)富將業(yè)務(wù)重心立足市場(chǎng)，在整合股東及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場(chǎng)方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型，充分滿足了市場(chǎng)方客戶巨大的資金需求，同時(shí)也為投資人科學(xué)地規(guī)避了分散性金融風(fēng)險(xiǎn)，
實(shí)現(xiàn)財(cái)富地穩(wěn)健增值。公司位于人流量眾多五金家電大賣場(chǎng)，以便于投資者可以進(jìn)行實(shí)地考察。
所以，互聯(lián)網(wǎng)金融公司，特別是P2P平臺(tái)的營(yíng)銷推廣，不僅需要關(guān)注營(yíng)銷，還需要時(shí)刻關(guān)注宏觀的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境的變動(dòng)，絕對(duì)不能去觸碰政策監(jiān)管的四條紅線。
三、站內(nèi)優(yōu)化和站外推廣
(一)站內(nèi)優(yōu)化 1、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化
將診斷報(bào)告中所提到有問(wèn)題的地方加以解決，使網(wǎng)站達(dá)到健康的狀態(tài)。健康的網(wǎng)站是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。
(1)資料收集，關(guān)鍵詞的分析確定
從站長(zhǎng)工具的查詢結(jié)果可以看出，網(wǎng)站目前的三大標(biāo)簽的撰寫還不太規(guī)范。另外，像P2P這樣的關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，并且百度指數(shù)太高，不利于網(wǎng)站的排名優(yōu)化。
(2)分析客戶需求，制定目標(biāo)關(guān)鍵詞及拓展關(guān)鍵詞 根據(jù)客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)，制定主關(guān)鍵詞和拓展關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞定位是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果可以，盡量避免超級(jí)火爆的詞，根據(jù)企業(yè)情況，定位于目標(biāo)客戶制定最合理的關(guān)鍵詞，多拓展些更具專業(yè)性的詞，真正將流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶。但是由于P2P網(wǎng)貸這款的情況比較特殊。大多數(shù)用戶搜P2P網(wǎng)貸這樣的熱門關(guān)鍵詞是為了查找與網(wǎng)貸的相關(guān)的信息，所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數(shù)用戶會(huì)直接搜平臺(tái)的名稱，從關(guān)鍵詞指數(shù)的角度來(lái)分析，這些詞也許指數(shù)不高，但是交易價(jià)值卻是很高的，所以像“黃鶴財(cái)富”這個(gè)關(guān)鍵詞是推廣的重點(diǎn)。
(3)分析對(duì)手的網(wǎng)站及動(dòng)向
多分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。如：對(duì)手的網(wǎng)站分析（關(guān)鍵詞排名、導(dǎo)入鏈接等），推廣分析（點(diǎn)擊廣告等），吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發(fā)展非常快的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2、搜索引擎優(yōu)化
(1)網(wǎng)站資訊的優(yōu)化
網(wǎng)站資訊最好是原創(chuàng)、偽原創(chuàng)時(shí)間比較新、質(zhì)量比較高、相關(guān)性比較強(qiáng)的資訊。并且，資訊的標(biāo)題不宜過(guò)長(zhǎng)，最好不要超過(guò)15個(gè)字。另外，標(biāo)題和資訊首頁(yè)最好能出現(xiàn)主關(guān)鍵詞。
(2)網(wǎng)站內(nèi)部鏈接建設(shè)
做好網(wǎng)站內(nèi)鏈建設(shè)，需要做一個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)鏈接對(duì)應(yīng)表格，站內(nèi)鏈接統(tǒng)一按照對(duì)應(yīng)表去對(duì)應(yīng)。
營(yíng)銷策劃方案 篇2
垃圾豬、注水豬、含有瘦肉精等不合格的鮮肉在市場(chǎng)上地廣泛流通，以及吃了不合格肉類給身心健康帶來(lái)的隱患，不得不讓市民們談肉色變。政府的嚴(yán)打嚴(yán)抓，真正讓市民放心多少呢？誰(shuí)都不敢輕心。肉市場(chǎng)的龐大，必然會(huì)讓眾多奸商魚目混珠，市民們因此也建起了心里防線，這對(duì)正規(guī)單位將是一個(gè)很大的負(fù)面影響。
一、活動(dòng)目的
受市場(chǎng)影響，整個(gè)市場(chǎng)肉品銷售下降。一個(gè)市場(chǎng)危機(jī)，往往也是給予聰明人提供了一個(gè)生機(jī)。因此有必要推出此活動(dòng)，重新建立華商新鮮肉的美名，真正讓顧客了解到放心與廉價(jià)的綜合體，讓華商新鮮肉走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
二、 活動(dòng)內(nèi)容
1、全面推出華商店鮮肉的定量出售和“不隔夜”的信息。
2、在肉品區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)播放鮮肉從屠宰到超市的層層把關(guān)和專業(yè)保管過(guò)程的錄像。
三、活動(dòng)操作
（一）、前期工作
1、肉品區(qū)的裝飾：
衛(wèi)生：全面打掃與清洗道具（包括員工的個(gè)人衛(wèi)生：工作服、口罩等）
裝飾：a、擺放大瓶的綠色盆景，從視覺(jué)上增添清潔與放心感。
b、冷柜：底板的墊子更換（建議綠色），醒目標(biāo)出冷柜的溫度等。
2、針對(duì)肉聯(lián)廠的屠宰、檢測(cè)、保管、運(yùn)輸?shù)纫幌盗协h(huán)節(jié)進(jìn)行拍攝錄制。
3、吃不合格肉類對(duì)人體影響的報(bào)道和素材地準(zhǔn)備。
4、有關(guān)組別提供新鮮肉平均每天銷售量（去年與今天）；平時(shí)與節(jié)假日的大致比例等數(shù)據(jù)，制定出每日出售量計(jì)劃。
（二）、活動(dòng)推出時(shí)操作
1、通過(guò)各種途徑傳達(dá)鮮肉每天定量出售及無(wú)隔夜肉類的信息（傳單、小區(qū)宣傳窗、懸掛橫幅等）
2、經(jīng)定量后未出售完的肉，進(jìn)行燒毀或埋處理。給各大報(bào)社提供這新聞素材及有關(guān)照片。
3、現(xiàn)場(chǎng)播放放心肉的錄像。
4、醒目位置告知顧客不合格肉類地危害。
5、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立意見(jiàn)箱。
（三）形象口號(hào)與承諾。
1、花小錢買健康。
2、為您建立真正放心的家園。
3、向消費(fèi)者承諾：若發(fā)現(xiàn)未檢疫的豬、牛、羊肉上市，向舉報(bào)者當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元
4、層層把關(guān) 專業(yè)保證
6、吃上真正的放心肉
7、關(guān)心廣大居民的身心健康，全面啟動(dòng)放心工程。
(四)、后期準(zhǔn)備：推出“二期宣傳”或“三期宣傳”，讓華商店放心肉在市居中形成良好的口碑。
營(yíng)銷策劃方案 篇3
一、 目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、 活動(dòng)內(nèi)容：
（一） 重點(diǎn)用戶的排查及處理：
1） 用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。
2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。
3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4） 重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5） 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6） 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7） 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8） 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
（二）級(jí)別分類
1） AAA級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天；
2） AA級(jí)用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天；
3） A級(jí)用戶（提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天；
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1） 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2） 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3） 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4） 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案：
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
營(yíng)銷策劃方案 篇4
一、項(xiàng)目概述
報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目以寄送數(shù)據(jù)庫(kù)商函形式向目標(biāo)客戶傳播報(bào)刊產(chǎn)品等信息，通過(guò)信息反饋鎖定客戶，并開展上門收訂。主要流程為：報(bào)刊發(fā)行專業(yè)負(fù)責(zé)組織暢銷報(bào)刊產(chǎn)品；名址數(shù)據(jù)部門根據(jù)報(bào)刊目標(biāo)客戶特征，分析郵政企業(yè)現(xiàn)有名址客戶數(shù)據(jù)，確定目標(biāo)客戶；函件專業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)商函，向目標(biāo)客戶發(fā)送報(bào)刊產(chǎn)品等信息，并及時(shí)收集客戶反饋信息；最后安排投遞人員以贈(zèng)送樣刊的形式開展上門收訂。
二、項(xiàng)目產(chǎn)品及實(shí)施單位
（一）項(xiàng)目產(chǎn)品：省公司確定21種期刊作為全網(wǎng)性營(yíng)銷產(chǎn)品。
（二）項(xiàng)目實(shí)施單位：以長(zhǎng)春、吉林、延邊三個(gè)地市作為實(shí)施項(xiàng)目單位。
三、商函投放數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用處理
（一）投放數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)計(jì)首批投放數(shù)量35000封，其中長(zhǎng)春2萬(wàn)封，吉林1萬(wàn)封，延邊5000封。投放范圍為市區(qū)。
（二）費(fèi)用處理：商函印制費(fèi)用和郵寄費(fèi)用在省公司業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)中予以列支，各地市函件局按1。40元/封標(biāo)準(zhǔn)與省
公司統(tǒng)一結(jié)算。
四、項(xiàng)目實(shí)施流程
本項(xiàng)目實(shí)施流程共分七個(gè)步驟，分別是組織報(bào)刊產(chǎn)品、數(shù)據(jù)篩選、營(yíng)銷設(shè)計(jì)、商函寄遞、收集反饋信息、上門跟進(jìn)收訂、營(yíng)銷效果評(píng)估。每個(gè)步驟的具體工作內(nèi)容和要求如下：
（一）組織報(bào)刊產(chǎn)品
落實(shí)時(shí)間：20xx年12月12日至12月15日
省報(bào)刊發(fā)行公司負(fù)責(zé)從暢銷辦刊中選擇21種報(bào)刊作為項(xiàng)目產(chǎn)品，由省公司提供報(bào)刊宣傳圖片、文字等素材，向名址分析人員提供報(bào)刊分類，報(bào)刊產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)讀者特征，以便名址分析人員分析、篩選名址。
（二）數(shù)據(jù)篩選
落實(shí)時(shí)間：20xx年12月15日至12月30日
省公司名址中心牽頭，長(zhǎng)春、吉林、延邊局名址中心及函件局名址分析人員根據(jù)報(bào)刊產(chǎn)品的定位和目標(biāo)人群特征，在本地名址庫(kù)中精選目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)，由報(bào)刊發(fā)行專業(yè)對(duì)名址數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性驗(yàn)證、現(xiàn)有訂戶排除等處理后，作為商函寄遞對(duì)象。
報(bào)刊發(fā)行部門還可分局報(bào)刊關(guān)聯(lián)度分析，篩選出部分現(xiàn)有訂閱人群數(shù)據(jù)，作為本次項(xiàng)目交叉營(yíng)銷對(duì)象。
（三）營(yíng)銷設(shè)計(jì)
落實(shí)時(shí)間：20xx年12月26日至12月29日
營(yíng)銷設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、誘因設(shè)計(jì)：結(jié)合吉林省報(bào)刊發(fā)行實(shí)際情況，以及刊社的具體意見(jiàn)，綜合設(shè)計(jì)了贈(zèng)送樣刊作為反饋誘因。
2、反饋渠道設(shè)計(jì)：報(bào)刊發(fā)行專業(yè)與函件專業(yè)共同設(shè)計(jì)反饋渠道，方便目標(biāo)人群反饋信息。全省信息反饋渠道主要通過(guò)11185電話熱線和短信反饋二種。短信發(fā)送內(nèi)容為“城市代碼+數(shù)據(jù)編碼+樣刊代碼”，其中，城市代碼見(jiàn)項(xiàng)目實(shí)施城市名單（附表1），樣刊編碼見(jiàn)報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷產(chǎn)品（附表2）。
3。商函信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)：省函件廣告公司直郵團(tuán)隊(duì)和長(zhǎng)春市郵政函件局負(fù)責(zé)信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)。根據(jù)報(bào)刊發(fā)行專業(yè)提供的報(bào)刊宣傳素材，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)商函設(shè)計(jì)特點(diǎn)，在商函信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)中，從內(nèi)容呈現(xiàn)、色彩搭配、誘因和反饋渠道突出等要素出發(fā)，提高信件開拆率和反饋率。
(四)商函寄遞
落實(shí)時(shí)間：20xx年1月5日至1月10日
項(xiàng)目組要注意安排商函寄遞計(jì)劃，要求做到：家庭類地址郵件周四投到；企業(yè)地址郵件周二、周三投到，避免周一、周四、周五投到。函件部門將商函制作好后直接封發(fā)到投遞局。寄件人地址設(shè)計(jì)為本市報(bào)刊發(fā)行局，由報(bào)刊發(fā)行部門統(tǒng)計(jì)退信數(shù)量后，轉(zhuǎn)交名址部門開展退信分析。
（五）收集反饋信息
落實(shí)時(shí)間：20xx年1月5日至1月20日
函件部門負(fù)責(zé)回收處理各渠道的反饋信息，并將信息及時(shí)反饋給報(bào)刊發(fā)行、投遞部門。反饋給報(bào)刊發(fā)行及投遞部門的客戶信息應(yīng)包括：“姓名+地址+電話號(hào)碼+所選贈(zèng)品+上門服務(wù)時(shí)間”。報(bào)刊發(fā)行部門根據(jù)反饋信息情況配好樣刊，并交至投遞部門，由投遞部門按要求上門服務(wù)。
（六）上門跟進(jìn)收訂
落實(shí)時(shí)間：20xx年1月6日至2月5日
上門服務(wù)前，報(bào)刊發(fā)行部門要做好對(duì)投遞員的營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)。在贈(zèng)閱樣刊發(fā)出3個(gè)工作日后回訪送達(dá)對(duì)象，并開展收訂工作。報(bào)刊發(fā)行或投遞部門要及時(shí)將訂閱信息反饋到函件部門。
函件部門要在商函投放10個(gè)工作日后，將沒(méi)有退信也無(wú)信息反饋的用戶數(shù)據(jù)篩選出來(lái)并反饋至投遞部門，由投遞人員直接上門營(yíng)銷。
（七）營(yíng)銷效果評(píng)估
落實(shí)時(shí)間：20xx年2月9日前
函件與報(bào)刊發(fā)行部門共同記錄流程各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息，并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括：商函寄遞量，信息反饋量（短信、回函、回電等）、訂閱訂單數(shù)量等。及時(shí)從誘因設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、信息反饋效果等角度評(píng)估項(xiàng)目營(yíng)銷效果。
營(yíng)銷策劃方案 篇5
姓名：徐天華
學(xué)號(hào)：47
目錄
一、大環(huán)境掃描 ................................................................................2
二、 背景和現(xiàn)狀................................................................................2
（一）市場(chǎng)形勢(shì) ..........................................................................2
（二）產(chǎn)品情況...........................................................................2
（三）競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)...........................................................................2
（四）營(yíng)銷環(huán)境...........................................................................3
三、SWOT分析...................................................................................3
四、消費(fèi)者分析..................................................................................3
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略......................................................................................4
六、行動(dòng)方案......................................................................................4
一、 大環(huán)境掃描
中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，公司注冊(cè)資金267.5億元，總部位于首都北京。是中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)知度最高的人壽保險(xiǎn)品牌，是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
二、 背景和現(xiàn)狀
（一）、市場(chǎng)形勢(shì)
自從中國(guó)人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來(lái)，銷量異常火爆。短短十個(gè)月時(shí)間，全國(guó)共銷售福祿雙喜超100億。并且以穩(wěn)定的增長(zhǎng)率在持續(xù)增加。
（二）、產(chǎn)品情況
作為國(guó)壽首推的一款生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜寄托了國(guó)壽人的期盼、而且福祿雙喜確實(shí)也做到了這一點(diǎn)，截止20xx年3月22日福祿雙喜期交保費(fèi)超過(guò)52.2億元，一經(jīng)推出便有如此成績(jī)、福祿雙喜確實(shí)很強(qiáng)大。
（三）、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
就其他保險(xiǎn)公司推出的生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜不管在哪個(gè)方面都比其它產(chǎn)品要高出一線，下面僅拿平安的富貴人生做下比較：
由此可見(jiàn)、福祿雙喜在競(jìng)爭(zhēng)方面占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)。
（四）、營(yíng)銷環(huán)境
保險(xiǎn)是一個(gè)新興行業(yè)，每年都有新的保險(xiǎn)公司成立，新的保險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場(chǎng)，中國(guó)人壽產(chǎn)品費(fèi)率低，投資回報(bào)穩(wěn)定等特點(diǎn)，銷售量與銷售額市場(chǎng)占有比例較高。中國(guó)人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域，在農(nóng)村市場(chǎng)也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷售公關(guān)。以此作為中國(guó)人壽的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
三、 SWOT分析
（一）、優(yōu)勢(shì)
1、中國(guó)人壽的發(fā)展得到了國(guó)家的高度重視，公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國(guó)家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的4.4倍。這是任何一家公司所無(wú)法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)人壽總資產(chǎn)突破1萬(wàn)億元，擁有全國(guó)保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)的42％，市場(chǎng)份額達(dá)到了51％，中國(guó)人壽的輸贏不是自己的事情而是全國(guó)眾多客戶的事情，是國(guó)家社會(huì)安定的問(wèn)題。
2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機(jī)后，不論是熱衷于投資還是儲(chǔ)蓄穩(wěn)健型的廣大市民對(duì)證券投資，房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕，對(duì)于理財(cái)更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟(jì)回暖更是為保險(xiǎn)提供了一個(gè)更好的發(fā)展前景，當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財(cái)工具-----保險(xiǎn)投資來(lái)進(jìn)行理財(cái)。
3、國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的支持，其中最大的收益者是中國(guó)人壽，在國(guó)家相關(guān)政策的扶持下對(duì)人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用，投資收益的提高為客戶帶來(lái)更多更誘人的紅利。
（二）、威脅
近年來(lái)股市的波動(dòng)和金融危機(jī)的.侵襲致使分紅險(xiǎn)不夠給力，導(dǎo)致人們對(duì)分紅險(xiǎn)印象不是很好，加上一些人們的傳統(tǒng)觀念作祟，人們對(duì)本險(xiǎn)種的信心不是很充足。再加上現(xiàn)在各個(gè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司紛紛推出各種相類似的分紅性保險(xiǎn)，對(duì)本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險(xiǎn)意思在穩(wěn)步加強(qiáng)，但在一時(shí)間還無(wú)法對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售做出真正有利的貢獻(xiàn)，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。
（三）、劣勢(shì)
保險(xiǎn)公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險(xiǎn)紅利的多少，因而紅利的多少是不確定的，這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購(gòu)買信心。加上繳 費(fèi)壓力大，收益的時(shí)間較長(zhǎng)，貨幣貶值帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此，這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使得我們對(duì)準(zhǔn)客戶的劃分和客戶群的市場(chǎng)范圍不得不采取高要求高標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。
（四）、機(jī)會(huì)
經(jīng)歷一次全球金融危機(jī)的洗禮后人們開始對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的喜好有了新的選擇，而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費(fèi)短、投保易、借款活的特點(diǎn)，使人們對(duì)產(chǎn)品的信心大大提升，本產(chǎn)品符合了老百姓的理財(cái)習(xí)慣，真正滿足了消費(fèi)者的保險(xiǎn)保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了無(wú)限前景和機(jī)會(huì)！
四、 消費(fèi)者分析
1.有子女的家庭
望子成龍望女成鳳是每個(gè)家庭的愿望，兒女健康成長(zhǎng)是每個(gè)父母的以往，子女的生活無(wú)憂是每個(gè)父母的夙愿，而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長(zhǎng)教育金、婚嫁金，加上投保年齡越小，領(lǐng)取次數(shù)越多的特點(diǎn)，必將成為趕產(chǎn)品的購(gòu)買主力軍！
2.在職白領(lǐng)
收入穩(wěn)定且豐厚的高級(jí)打工仔，現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對(duì)將來(lái)的規(guī)劃，用現(xiàn)在豐富的資本為將來(lái)養(yǎng)老做保障，是每一個(gè)精明人士必經(jīng)之路，祿雙喜可以提供更穩(wěn)定且不斷增值的資金來(lái)源，進(jìn)一步提高其生活水準(zhǔn)，更保障將來(lái)的生活！
3.企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶
該人群已積累了一定的資產(chǎn)，但目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)普遍較大，這一群體社會(huì)保障欠缺，未來(lái)不確定性強(qiáng)，同時(shí)對(duì)短期投入，長(zhǎng)期收益感興趣。福祿雙喜交費(fèi)期短，返回快，生存、身故時(shí)均有保障，充分滿足其需求。
4.機(jī)關(guān)在職員工
文化層次較高，單位收入比較穩(wěn)定，相對(duì)比較空閑，想了解新的投資，很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿足其對(duì)穩(wěn)定回報(bào)的需求，同時(shí)可以作為養(yǎng)老基金。
五、 營(yíng)銷戰(zhàn)略
隨著服務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷,對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō),是確保其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及其營(yíng)銷的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿足消費(fèi)者和組織客戶需求的隱性職能。
4P營(yíng)銷組合的內(nèi)容：
產(chǎn)品（Product）：注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價(jià)格 (Price)： 根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。
分銷 (Place)： 企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的。
促銷(Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等）促成消費(fèi)的增長(zhǎng)，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基本思想在于：從制定產(chǎn)品策略入手，同時(shí)制定價(jià)格、促銷及分銷渠道策略，組合成策略總體，以便達(dá)到以合適的商品、合適的價(jià)格、合適的促銷方式，把產(chǎn)品送到合適的目的地。
六、 行動(dòng)方案
基于銷售渠道和監(jiān)管政策的限制，壽險(xiǎn)公司的促銷活動(dòng)不同于一般行業(yè)。公司的促銷很少涉及價(jià)格，促銷對(duì)象也并非直接針對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者。通常情況下，公司開展最多的促銷活動(dòng)是開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，通過(guò)加大對(duì)營(yíng)銷員的獎(jiǎng)勵(lì)力度來(lái)達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。除此之外，公司還會(huì)開辦各種產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的介紹本公司產(chǎn)品，使客戶了解其各種功能，向客戶贈(zèng)送一些小禮品，舉辦一些健康講座等回饋客戶，增加關(guān)注度和銷售額。按監(jiān)管要求對(duì)客戶進(jìn)行100%回訪，在回訪客戶過(guò)程中了解客戶的需求，挖掘新的客戶。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)放置折頁(yè)、海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊(cè)、平面廣告、視頻光盤等宣傳資料對(duì)公司產(chǎn)品和公司品牌進(jìn)行宣傳達(dá)到促銷的目的。
本次具體行動(dòng)方案如下：
1、 主題：人生?福祿雙喜
2、 活動(dòng)目的：1、就產(chǎn)品上市一年之際，“福祿雙喜”再度出擊，在前年度大賣的前提下?tīng)?zhēng)取更上一層樓。
2、答謝所有新老客戶的支持與選擇。
3、 活動(dòng)對(duì)象：“福祿雙喜”所有新老客戶。
4、 活動(dòng)地點(diǎn)：待定
5、 活動(dòng)時(shí)間：20xx年元月1號(hào)
活動(dòng)內(nèi)容：大型戶外聚集活動(dòng)，屆時(shí)將由中國(guó)人壽著名講師為大家主持。
營(yíng)銷策劃方案 篇6
一、【營(yíng)銷活動(dòng)背景】：國(guó)慶是舉國(guó)歡慶的大節(jié)日，更逢xxxx各業(yè)種大調(diào)整完畢，形象和檔次再次提升。這三大熱點(diǎn)必將掀起一陣銷售熱潮，各業(yè)種把握時(shí)機(jī)，甄選商品再掀銷售新高。
二、【活動(dòng)目標(biāo)】：同比提升30%，提升商場(chǎng)美譽(yù)度、增加店堂活動(dòng)氣氛，突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺(jué)。
三、【活動(dòng)主題】：十一國(guó)慶節(jié)歡慶
四、【廣告詞】：慶國(guó)慶、走親朋、送好禮
中秋國(guó)慶喜連連、某某商品好又全
中秋國(guó)慶雙聯(lián)歡、超低折扣大惠戰(zhàn)
五、活動(dòng)時(shí)間：
甜蜜婚慶購(gòu)物周
十一國(guó)慶主題活動(dòng)10月1日——7日
六、活動(dòng)內(nèi)容：
1、奢華秋品、時(shí)尚綻放
穿品業(yè)種：包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動(dòng)休閑、針紡，本次活動(dòng)集中推出展示國(guó)內(nèi)外知名品牌的秋款新品，并結(jié)合中秋節(jié)給予全場(chǎng)深情價(jià)，部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來(lái)的旺季作好鋪墊，重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳，針對(duì)調(diào)整升級(jí)推出華麗轉(zhuǎn)身、榮耀升級(jí)——大升級(jí)、轉(zhuǎn)驚喜活動(dòng)(活動(dòng)期間到二樓預(yù)購(gòu)羊絨羊毛商品可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤一次，領(lǐng)取指定的立減金額，可設(shè)置50—200元的立減金額。每日限前100名)同時(shí)各業(yè)種最后庫(kù)存夏季商品開始1-2折的超低價(jià)折扣。
營(yíng)銷部將在dm廣告重點(diǎn)宣傳。
2、20xx金秋婚慶月：珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動(dòng)，相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定，但須報(bào)營(yíng)銷部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類商品全市最低價(jià)。免費(fèi)送到指定位置。開展公司級(jí)的大套購(gòu)，聯(lián)購(gòu)滿50000、30000、20000等金額贈(zèng)送不同婚慶大禮。(本活動(dòng)初期即開始宣傳，24—30日開展最大力度)
3、會(huì)員活動(dòng)：(1)會(huì)員購(gòu)物即贈(zèng)購(gòu)物袋一個(gè)(2)會(huì)員購(gòu)物滿300元贈(zèng)送月餅禮盒(3)會(huì)員購(gòu)物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費(fèi)辦理會(huì)員卡、信用卡并贈(zèng)送雙卡好禮。(5)會(huì)員持會(huì)員卡購(gòu)物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5—1折，各專柜的商品都要有會(huì)員優(yōu)惠。不參加商品上報(bào)營(yíng)銷部個(gè)別明示，營(yíng)業(yè)員要將會(huì)員卡卡號(hào)標(biāo)明在購(gòu)物小票上。無(wú)會(huì)員卡消費(fèi)不予打折。
4、特別活動(dòng)：購(gòu)滿500元以上可免費(fèi)郵寄及全國(guó)各地，為您的親人送去濃濃的思念。
營(yíng)銷策劃方案 篇7
一、 戰(zhàn)略指向
在縣及地區(qū)設(shè)區(qū)域總代理以批發(fā)及團(tuán)購(gòu)供應(yīng)的形式建立，形成以蘭州總部為核心，地區(qū)級(jí)代理為次第，各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴(yán)密清晰暢通的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品定位于中高檔品牌，種類齊全。
二、策略分析
通過(guò)對(duì)蘭州潤(rùn)滑油市場(chǎng)的分析，我們丹弗可以認(rèn)清自身情況并充分了解品牌所處的市場(chǎng)環(huán)境，知曉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)所在。以己之長(zhǎng)，攻敵之短，利用機(jī)會(huì)，避免威脅。
(1)：優(yōu)勢(shì)
目前中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國(guó)石油公司，再加上中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司、中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油公司及統(tǒng)一潤(rùn)滑油公司等。中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司擁有著中國(guó)石油位居世界500強(qiáng)第81名的實(shí)力和無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)，就蘭州潤(rùn)滑油市場(chǎng)而言，地產(chǎn)潤(rùn)滑油一直以低價(jià)格的優(yōu)勢(shì)占據(jù)著潤(rùn)滑油市場(chǎng)大部分額。
優(yōu)勢(shì)一：丹弗公司的宗旨是：為全球每一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續(xù)發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)二：無(wú)人能敵的基礎(chǔ)油資源優(yōu)勢(shì)。以軍工文化介紹宣傳的方式，突出基礎(chǔ)油優(yōu)勢(shì)之于潤(rùn)滑油猶如好水之于好酒般的必不可少，追求一種“桃李不言，下自成蹊”境界。
優(yōu)勢(shì)三：丹弗王力潤(rùn)滑油科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。眾多國(guó)家級(jí)的中國(guó)石油戰(zhàn)線科研技術(shù)力量，陣容齊全的專業(yè)化工作站。
優(yōu)勢(shì)四：“丹弗”品牌標(biāo)識(shí)所體現(xiàn)出的國(guó)際化、專業(yè)化的氣質(zhì)和性格，非常吻合丹弗潤(rùn)滑油所追求經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針。
優(yōu)勢(shì)五：擁有完整的系列基礎(chǔ)油資源。作為潤(rùn)滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎(chǔ)油，是丹弗強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)六：品牌展示和營(yíng)銷渠道依托數(shù)量眾多。丹弗潤(rùn)滑油將充分利用和依托遍布全國(guó)、數(shù)量眾多的分銷商，因地制宜的來(lái)展示丹弗品牌和實(shí)行有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
優(yōu)勢(shì)七：眾多中國(guó)石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能手薈萃，以及即將在潤(rùn)滑油行業(yè)的大手筆投入，容易在較快的時(shí)間內(nèi)將丹弗品牌造勢(shì)和做大。
優(yōu)勢(shì)八：跨國(guó)石油公司的潤(rùn)滑油品牌在潤(rùn)滑油行業(yè)內(nèi)和社會(huì)上已經(jīng)樹立起了較高的品牌形象，消費(fèi)者對(duì)潤(rùn)滑油的了解甚少，迷信洋品牌。
(2)：劣勢(shì)
目前中油潤(rùn)滑油公司整合仍處于最后的磨合階段，面對(duì)較為雜亂、過(guò)于擁擠并且比較成熟的潤(rùn)滑油市場(chǎng)，尤其在潤(rùn)滑油民品化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)下，對(duì)于經(jīng)營(yíng)民用消費(fèi)品不太熟悉的中油潤(rùn)滑油公司，實(shí)際操作仍將會(huì)有許多困難。
弱勢(shì)一：在目前在蘭州大部分跨國(guó)石油公司都早已進(jìn)入市場(chǎng)，并已建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定忠實(shí)客戶群的情形下。新入潤(rùn)滑油市場(chǎng)的丹弗品牌品牌力還很弱，連品牌資產(chǎn)中最基本的指標(biāo)——知名度也還很低，更不用說(shuō)忠誠(chéng)度等高級(jí)指標(biāo)了。
弱勢(shì)二：作為潤(rùn)滑油市場(chǎng)新創(chuàng)品牌，丹弗在重新塑造成潤(rùn)滑油市場(chǎng)中、高端品牌形象的工作，必將比較艱辛和耗時(shí)費(fèi)力。
弱勢(shì)三：蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌，且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想，從戰(zhàn)略上講推丹弗去搶占高端時(shí)市場(chǎng)無(wú)疑十分英明，但短線上丹弗要贏利有些困難，而飛天、天山、昆侖的營(yíng)銷投入又在壓減，有銷售下滑的危險(xiǎn)。
弱勢(shì)四：中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理，尤其是利潤(rùn)較為豐厚的小包裝油比例過(guò)小。
(3)機(jī)會(huì)
在中國(guó)汽車業(yè)市場(chǎng)蒸蒸日上的今天，在號(hào)稱"三千家"調(diào)和廠潤(rùn)滑油大軍，已隨著國(guó)家宏觀調(diào)控政策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇而紛紛出局的形勢(shì)下。中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司上下齊心，正是全力推出丹弗潤(rùn)滑油品牌的大好時(shí)機(jī)。
機(jī)會(huì)一：市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大。隨著我國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)正以前所未有的速度增長(zhǎng)，作為汽車維護(hù)保養(yǎng)長(zhǎng)期使用消費(fèi)品的潤(rùn)滑油，其增長(zhǎng)速度也呈現(xiàn)一枝獨(dú)秀。
機(jī)會(huì)二：整個(gè)車用潤(rùn)滑油市場(chǎng)正迅速地向民品化方向發(fā)展 。使傳統(tǒng)的以汽車修理廠為主的潤(rùn)滑油銷售終端，正向以換油中心模式轉(zhuǎn)化。從國(guó)外的實(shí)際情況和國(guó)內(nèi)快速上升的汽車消費(fèi)群體來(lái)看，這一趨勢(shì)已不可扭轉(zhuǎn)。這正好為丹弗潤(rùn)滑油抓住先機(jī)，提前進(jìn)入該領(lǐng)域提供了絕佳的機(jī)會(huì)。可能也是丹弗潤(rùn)滑油唯一能夠最快速提升品牌知名度和銷售量，并在不遠(yuǎn)的將來(lái)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前瞻性策略。無(wú)疑這不僅是銷售提高的機(jī)會(huì)，更是由此提高、樹立品牌的最佳良機(jī)!
機(jī)會(huì)三：在中國(guó)汽車業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，主要是家用汽車的快速發(fā)展。由于這一特性，使增長(zhǎng)最快的消費(fèi)群體相比于傳統(tǒng)的單位車輛、出租車輛有明顯的區(qū)別：他們不夠?qū)I(yè)，但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價(jià)值。這同樣為丹弗即將大舉進(jìn)入的換油中心模式提供了依據(jù)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
目前，潤(rùn)滑油的消費(fèi)和營(yíng)銷模式正發(fā)生著巨大變革，由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潤(rùn)滑油的民品化發(fā)展剛剛起步，在新的游戲規(guī)則面前，丹弗品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與其他國(guó)際大品牌是處在同一起跑線上的，在這種形式下，強(qiáng)占市場(chǎng)先機(jī)，一定時(shí)期內(nèi)集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對(duì)低成本地在全國(guó)市場(chǎng)樹立丹弗品牌。 機(jī)會(huì)四：目前潤(rùn)滑油市場(chǎng)面臨普遍向上調(diào)價(jià)的大環(huán)境，丹弗迎住住這次機(jī)會(huì)迅速穩(wěn)定產(chǎn)品定位及品牌價(jià)值創(chuàng)造最大化利潤(rùn)。
機(jī)會(huì)五：社會(huì)上存有大量雜亂無(wú)序、技術(shù)落后的小調(diào)和廠，其95%的經(jīng)營(yíng)已處于微利和虧損狀態(tài)，排擠這些游擊隊(duì)比較容易，從而可以較為輕易地取得相應(yīng)的市場(chǎng)。 機(jī)會(huì)六：猶如中國(guó)家電行業(yè)，隨著消費(fèi)者逐步變得理性，對(duì)中國(guó)自己的品牌信賴度增加，而使中國(guó)家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈和專業(yè)有方的宣傳，有理由相信中國(guó)潤(rùn)滑油和丹弗潤(rùn)滑油的春天也會(huì)到來(lái)。
機(jī)會(huì)七：競(jìng)爭(zhēng)品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場(chǎng)的民品化營(yíng)銷模式已經(jīng)較為成熟，有成功經(jīng)驗(yàn)可資借鑒、復(fù)制.
三、消費(fèi)者分析
購(gòu)買什么
◆ 汽車在出廠時(shí)廠家已經(jīng)指定維修點(diǎn)和服務(wù)用油品牌，對(duì)于比桑塔納、富康等更高檔的的車，由于車的價(jià)值高，所以通常駕駛這些車的消費(fèi)者都會(huì)在指定維修點(diǎn)選用指定品牌的潤(rùn)滑油。
◆ 對(duì)于桑塔納、富康這一級(jí)別以下的車子，選擇購(gòu)買潤(rùn)滑油時(shí)，一般會(huì)傾向于選擇暢銷的知名品牌。潤(rùn)滑油本身價(jià)格不高，只占車輛使用維修成本的1-1.5%，但萬(wàn)一選擇不當(dāng)，所造成的損失成本會(huì)比較高。因此，通常消費(fèi)者會(huì)以他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇他們認(rèn)為質(zhì)量可靠的大品牌。可見(jiàn)，品牌知名度和由此形成的對(duì)品牌品質(zhì)的信賴感，是目標(biāo)消費(fèi)群體購(gòu)買行為的重要影響因素。
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者關(guān)于潤(rùn)滑油的價(jià)格敏感度低，潤(rùn)滑油消費(fèi)轉(zhuǎn)換品牌的風(fēng)險(xiǎn)則很高;
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)潤(rùn)滑油(中高檔)消費(fèi)介入程度低、專業(yè)知識(shí)了解少、對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)關(guān)注度低; ◆ 此外，也因?yàn)闈?rùn)滑油的技術(shù)復(fù)雜性，使得在購(gòu)買過(guò)程中，相對(duì)處于專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)的終端工作人員推介，對(duì)促成購(gòu)買十分重要。尤其對(duì)于初次購(gòu)買行為來(lái)說(shuō)，這一途徑更加重要。
何時(shí)購(gòu)買
潤(rùn)滑油消費(fèi)有一個(gè)突出特點(diǎn)，那就是轎車、輕型車每5000km換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油，載重車每20xx～3000 km換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油，重型工程車每150h換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油。這樣的購(gòu)買特性使?jié)櫥偷馁?gòu)買具有了明顯的周期性，不同用途的車輛，其行駛規(guī)定里程所耗時(shí)間大致呈現(xiàn)出一種時(shí)間上的規(guī)律性。抓住這個(gè)規(guī)律性，建立客戶資料庫(kù)，便可以有效開展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，將營(yíng)銷提升至“主動(dòng)營(yíng)銷”和“一對(duì)一營(yíng)銷”的更高層次。 何地購(gòu)買
◆ 潤(rùn)滑油消費(fèi)的另一特點(diǎn)是：購(gòu)買和使用的同一性，消費(fèi)者通常都是在車輛指定維修廠或換油中心，或加油站附設(shè)的維修站，或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點(diǎn)，由專業(yè)人員代為換油，從而使購(gòu)買和使用一次完成。
◆ 相對(duì)于上述主渠道，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的潤(rùn)滑油產(chǎn)品已進(jìn)入比較成熟的渠道，比如：便利店、大賣場(chǎng)、專門店等，這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，汽車在中國(guó)依然是很高價(jià)值的耐用消費(fèi)品，消費(fèi)者擔(dān)心沒(méi)有專業(yè)人員的服務(wù)，會(huì)給車造成傷害，所以習(xí)慣了到汽修廠去接受專業(yè)人員服務(wù)，因此它們尚未形成規(guī)模。但從發(fā)展的趨勢(shì)看，隨著私車量的的急劇膨脹，換油中心將會(huì)成為潤(rùn)滑油舉足輕重的渠道。
誰(shuí)購(gòu)買
◆ 主流是司機(jī)購(gòu)買，司機(jī)使用。這包括：大部分公務(wù)小車、私家車，一部分出租車、小部分公交車(指
個(gè)體公交車)、一部分長(zhǎng)途客運(yùn)車及私人貨運(yùn)車。
◆ 一部分出租車(比較大的出租車公司)、絕大部分公交車、成車隊(duì)建制的長(zhǎng)途客運(yùn)車及貨運(yùn)車則是
團(tuán)體購(gòu)買，個(gè)人使用。
為什么購(gòu)買
◆ 最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象;
◆ 其次，是購(gòu)買和使用的便利性及對(duì)操作的專業(yè)人員的信賴;
◆ 潤(rùn)滑油消費(fèi)的價(jià)格敏感度不高，原因在于每更換一次潤(rùn)滑油加三濾的費(fèi)用只有數(shù)百元，而且除了營(yíng)運(yùn)車輛之外，其他車輛每年更換的次數(shù)并不多，所以總體計(jì)算下來(lái)每年用于潤(rùn)滑油的費(fèi)用占車輛使用費(fèi)用
的比例很小;而一旦潤(rùn)滑油質(zhì)量不好，將有可能對(duì)車輛造成嚴(yán)重?fù)p害。所以一般消費(fèi)者不會(huì)非常計(jì)較價(jià)格 ◆ 精美而人性的促銷禮品也會(huì)對(duì)消費(fèi)者選擇產(chǎn)生一定影響;
◆ 對(duì)于一些剛開始駕駛汽車的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，由于對(duì)潤(rùn)滑油知識(shí)的掌握有限，因此專業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據(jù)
◆ 私車消費(fèi)群體越來(lái)越龐大，但他們對(duì)潤(rùn)滑油了解更不專業(yè)，換油過(guò)程中的愉悅體驗(yàn)十分重要。 次購(gòu)買多少
◆ 通常都是一次換掉整車用的潤(rùn)滑油，很少有消費(fèi)者會(huì)額外購(gòu)買備用
◆ 但是，隨著中國(guó)進(jìn)入汽車社會(huì)，車價(jià)快速下降，同時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，一部分高收入消費(fèi)者開始將汽車的定位從“高值耐用消費(fèi)品”向“時(shí)尚消費(fèi)品”方向轉(zhuǎn)化，因此汽車DIY將會(huì)成為未來(lái)一個(gè)趨勢(shì)。由此可以得出結(jié)論：潤(rùn)滑油的購(gòu)買和使用分離會(huì)逐步改變既有的消費(fèi)行為和心理。
四、整合營(yíng)銷傳播目標(biāo)
一)迅速提升知名度是當(dāng)務(wù)之急，然后再宣傳內(nèi)涵(核心價(jià)值、賣點(diǎn))
品牌知名度高就意味著消費(fèi)者很熟悉這一品牌。人們對(duì)熟悉的事物自然會(huì)有一種安全感、好感與信任，
會(huì)覺(jué)得熟悉的產(chǎn)品不會(huì)有假冒偽劣，有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒(méi)有貌似十分高明地訴求出獨(dú)特的賣點(diǎn)與核心價(jià)值，但由名氣大，許多人仍然買這些品牌的原因。一個(gè)除了品牌名以外，沒(méi)有其它任何信息或信息很單薄的廣告(如中央臺(tái)的標(biāo)版廣告)，有時(shí)也居然僅僅因?yàn)閯?chuàng)造了品牌知名
度，接著讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生了最小的信心，而有助于銷售。所以，當(dāng)宣傳內(nèi)涵由于信息量太大導(dǎo)致品牌
知名度提升受累時(shí)，應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷地先保證知名度的提升。故我們著重運(yùn)用新聞炒作等手段達(dá)到這一目標(biāo)。
二)輸出大企業(yè)形象，打造大品牌的地位識(shí)別
大企業(yè)，豐厚利潤(rùn)會(huì)讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費(fèi)、高檔的設(shè)備、一流的檢測(cè)儀器。
三)不遺余力地減少潤(rùn)滑油產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的神秘感。
對(duì)于購(gòu)買介入程度很低的潤(rùn)滑油消費(fèi)，惟有有效地消除潤(rùn)滑油在消費(fèi)者心目中的神秘感，才能降低消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有國(guó)際大品牌的迷信和依賴，提高購(gòu)買的介入程度;丹弗潤(rùn)滑油作為新上市的國(guó)產(chǎn)品牌才能獲得與國(guó)際大品牌競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
四)提升品牌的國(guó)際感和檔次
賦予品牌一種國(guó)際品牌的形象，就擁有的高位俯沖的勢(shì)能，許多原來(lái)會(huì)有的疑慮都會(huì)煙消云散。
五)塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價(jià)值感
只有提高消費(fèi)者對(duì)昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認(rèn)同才能降低品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險(xiǎn)。但目前，消費(fèi)者對(duì)潤(rùn)滑油的技術(shù)細(xì)節(jié)關(guān)注度很低，同時(shí)，以技術(shù)細(xì)節(jié)為主的傳播將導(dǎo)致傳播內(nèi)容過(guò)于龐大，極大地增加傳播成本。而感性化的，整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認(rèn)同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、巨額研發(fā)經(jīng)費(fèi)這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng)造權(quán)威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤(rùn)滑油消費(fèi)品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險(xiǎn)。 SONY在傳播中從不設(shè)計(jì)電子技術(shù)細(xì)節(jié)，而只是簡(jiǎn)單地塑造技術(shù)先鋒的形象;海信堅(jiān)持不懈地傳播“變頻專家”形象，而忽略多數(shù)人難以理解的技術(shù)細(xì)節(jié)的訴求，兩者都獲得了很大成果，低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認(rèn)同，作為丹弗“機(jī)械的維生素”是很形象的概念營(yíng)銷。當(dāng)然，在終端的傳播中，關(guān)于技術(shù)細(xì)節(jié)的宣傳還是不能缺少。
五、具體策略實(shí)施
(1)建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系
1 對(duì)打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷售政策，暢通的分銷渠道是省級(jí)總代理的命運(yùn)之源，讓分銷商在銷售過(guò)程中得到滿足與實(shí)惠、適時(shí)給與分銷商最多的鼓勵(lì)和激勵(lì)使其最終憑業(yè)績(jī)得到獎(jiǎng)勵(lì)。
2 物流配送及調(diào)換勤且及時(shí)，統(tǒng)一潤(rùn)滑油在短短兩年時(shí)間迅速成為業(yè)內(nèi)知名品牌切銷售業(yè)績(jī)快速提升，最大的原因來(lái)自于優(yōu)秀的售后服務(wù)，統(tǒng)一的產(chǎn)品配送頻率非常高，目的是讓分銷商能夠單次小風(fēng)險(xiǎn)且快速及時(shí)進(jìn)貨調(diào)貨，而有些潤(rùn)滑油廠家在物流配送上死板僵化、頻率低，導(dǎo)致分銷商單次進(jìn)貨壓力大，調(diào)換貨受阻、擠壓貨物嚴(yán)重而使銷售不暢從而運(yùn)作不下去，因此要想樹立高品質(zhì)形象，物流細(xì)節(jié)要重視。3 編制《“丹弗”潤(rùn)滑油駕駛員手冊(cè)》，除潤(rùn)滑油知識(shí)之外，增添大量關(guān)于汽車保養(yǎng)與護(hù)理、司機(jī)健康與保健等知識(shí)，使車用潤(rùn)滑油的主要購(gòu)買群體——廣大司機(jī)朋友時(shí)刻都能體驗(yàn)到“丹弗”品牌對(duì)自己的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)。
4 設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，為司機(jī)朋友設(shè)計(jì)專用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷用品，為消費(fèi)者解除工作中的不便和煩惱。
(2) 注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣
原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤(rùn)滑油其品質(zhì)價(jià)位與同類產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢(shì)，但東風(fēng)品牌近如市場(chǎng)后很快就銷聲匿跡了，主要原因在于其廠家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣，產(chǎn)品不宣傳就不會(huì)在消費(fèi)者心中形成印象，沒(méi)有印象的產(chǎn)品就不會(huì)有人冒風(fēng)險(xiǎn)去購(gòu)買，作為丹弗潤(rùn)滑油在新疆正處于打市場(chǎng)階段，在這個(gè)階段當(dāng)中，我們不但要積極全面的進(jìn)行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳，而且要宣傳的恰當(dāng)、到位，不但要給消費(fèi)者留下深刻印象，更重要的是要使消費(fèi)者接受和認(rèn)可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。很多不同品牌的潤(rùn)滑油事實(shí)上出自一個(gè)加工廠、一條生產(chǎn)線，但由于對(duì)于品牌的宣傳存在差異，因此由于品牌價(jià)值的不同而使這內(nèi)容一致的潤(rùn)滑油產(chǎn)生了不同的價(jià)格及銷量。昆侖潤(rùn)滑油和天山潤(rùn)滑油品質(zhì)上相差無(wú)幾，但在價(jià)格上竟相差8-10元，主要原因在于昆侖公司在銷售上所走的品牌線路。
營(yíng)銷策劃方案 篇8
一、活動(dòng)目的：
*提高樓盤品牌知名度和美譽(yù)度、擴(kuò)大和加強(qiáng)品牌的影響力;
*樹立品牌在客戶心中的良好口碑;
*營(yíng)造城南大盤、靜謐公園式人居生活氛圍;
*通過(guò)活動(dòng)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)火爆銷售氣氛、提升人氣、帶動(dòng)后續(xù)銷售;
*達(dá)成效果：大氣、隆重、熱烈、喜慶。
二、核心思路：
在進(jìn)入銷售中心的道路前布置兩個(gè)大型充氣雙龍拱門營(yíng)造大氣輝煌、熱烈隆重的氣勢(shì);從銷售中心廣場(chǎng)入口處到售樓中心門口用紅地毯鋪出一條迎賓大道;身穿中式禮服的禮儀小姐在兩旁迎賓;讓所有到場(chǎng)的客戶都能感受到開發(fā)商對(duì)客戶貴賓般的接待;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置有冷餐區(qū)，冷餐區(qū)為到場(chǎng)客戶免費(fèi)提供精美的各式西點(diǎn)及飲料;小廣場(chǎng)搭設(shè)大型航空架篷作為客戶區(qū)，航空架篷用淺藍(lán)色紗幔裝飾，到場(chǎng)客戶在等候抽號(hào)選房的同時(shí)可欣賞到精彩的節(jié)目表演及品嘗精美的美食。
嘉賓宣布活動(dòng)開始時(shí)主舞臺(tái)邊電子禮炮與舞臺(tái)主題背板上彩色煙霧同時(shí)打起，同時(shí)邀請(qǐng)專
業(yè)動(dòng)力滑翔傘(可在動(dòng)力傘后掛上有祝賀開盤等字樣的條幅及彩色煙霧)在售樓部上空進(jìn)行空中表演，把整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)出隆重?zé)崃摇⒋髿饣趾甑姆諊源诉_(dá)到轟動(dòng)效應(yīng);同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)雜技團(tuán)精彩、刺激的高難度雜技、專業(yè)武術(shù)團(tuán)體表演、中華禮儀服裝秀、大型歌舞表演等精彩紛呈的節(jié)目給到場(chǎng)的客戶視覺(jué)上的沖擊以活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
三、活動(dòng)主題：
四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年07月05日(周日)上午09：00—12：00
五、活動(dòng)地點(diǎn)：樓盤銷售中心
六、參與人員：
七、現(xiàn)場(chǎng)布置：
1. 在進(jìn)入銷售中心的道路兩旁插滿各色彩旗，路口處布置兩個(gè)20米雙龍充氣拱門，從銷售中心廣場(chǎng)前入口處到售樓部門口用紅地毯鋪設(shè)一條迎賓大道，迎賓大道兩旁各有4名身著中式禮服的禮儀小姐手持橄欖枝向到場(chǎng)的客戶揮灑祝福之水迎賓，使客戶在進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)就能感受到喜慶、大氣、隆重的氛圍;同時(shí)也讓客戶感受到賓至如歸的感覺(jué);
2. 銷售中心門前廣場(chǎng)處搭建大型航空架篷作為客戶區(qū)及冷餐區(qū)，客戶在等候抽號(hào)選房時(shí)可品嘗到精美的點(diǎn)心、飲料及欣賞舞臺(tái)區(qū)精彩紛呈的節(jié)目表演，主舞臺(tái)區(qū)搭設(shè)大型活動(dòng)主題背景板、專業(yè)音響，舞臺(tái)邊布置有電子禮炮及主題背景板上彩色煙霧，同時(shí)高空動(dòng)力滑翔傘在空中造勢(shì)，為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)出隆重?zé)崃摇⒋髿饣趾甑臍夥铡?/p>
八、活動(dòng)內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)開盤抽號(hào)、互動(dòng)游戲、購(gòu)房大抽獎(jiǎng);專業(yè)團(tuán)體武術(shù)表演;中華禮儀服裝秀;高難度雜技;大型歌舞表演;高空動(dòng)力滑翔傘等。
九、節(jié)目流程：
序 號(hào)
時(shí) 間
節(jié) 目
節(jié)目?jī)?nèi)容
1
07：30—08：00
現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員到位；所有準(zhǔn)備工作就緒。
冷餐區(qū)冷餐準(zhǔn)備完畢。
2
08：00—08：55
客戶簽到；同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)開始暖場(chǎng)。
3
08：55—09：00
主持人場(chǎng)外導(dǎo)播活動(dòng)即將開始；冷餐區(qū)開始為到場(chǎng)客戶提供各式精美點(diǎn)心及飲料。
4
09：00—09：05
主持人出場(chǎng)
介紹本次活動(dòng)內(nèi)容及項(xiàng)目相關(guān)信息，宣布活動(dòng)開始；同時(shí)舞臺(tái)邊冷煙火及主題背景板上彩色煙霧打起，高空動(dòng)力滑翔傘也在此時(shí)進(jìn)行空中表演。
5
09：05—09：10
節(jié)目表演：開場(chǎng)舞蹈表演
6
09：10—09：25
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行第一輪選房抽號(hào)
7
09：25—09：40
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)
快樂(lè)飛鏢：參加游戲客戶沒(méi)人有3支飛鏢的機(jī)會(huì)；客戶必須在指定的地方往粘有氣球的靶上投擲飛鏢；每個(gè)汽球內(nèi)都有小紙條；如扎到有精美禮品一份的紙條的氣球則可獲得一份獎(jiǎng)品；如扎到有謝謝參與的紙條的氣球則無(wú)獎(jiǎng)品。
8
09：40—09：55
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行第二輪選房抽號(hào)
9
09：55—10：00
節(jié)目表演
專業(yè)武術(shù)團(tuán)體表演
10
10：00—10：15
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行第三輪選房抽號(hào)
11
10：15—10：30
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)
吸乒乓球：每次參加游戲的客戶為2—3人；每位客戶必須用吸管將一個(gè)裝有乒乓的盆子里的乒乓球吸到另一個(gè)空盆子里；在游戲過(guò)程中不能用手輔助；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)吸得最多乒乓球的客戶為獲勝者；獲勝的客戶可獲得一份精美禮品。
12
10：30—10：45
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行第四輪選房抽號(hào)
13
10：45—10：50
節(jié)目表演
中華禮儀服裝秀
14
10：50—11：05
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行第五輪選房抽號(hào)
15
11：05—11：20
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)
快樂(lè)廚房：參加游戲的客戶分為兩組；每組兩人，一人戴上圍裙站在指定的位置，圍裙上有個(gè)大口袋，另一人蒙上眼在指定范圍外朝隊(duì)友扔水果蔬菜，穿圍裙的人用圍裙上的口袋接水果蔬菜，游戲時(shí)間1分鐘，以接到最多水果蔬菜的為勝利，獲勝那組客戶可獲得一份精美禮品。
16
11：20—11：35
主持人出場(chǎng)；進(jìn)行第六輪選房抽號(hào)
17
11：35—11：40
節(jié)目表演
區(qū)雜技團(tuán)高難度雜技表演
18
11：40—11：50
主持人出場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)房大抽獎(jiǎng)
19
11：50
活動(dòng)結(jié)束
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