營銷策劃方案

時間：2021-03-27 10:34:09 策劃書

營銷策劃方案合集六篇

　　為了確保事情或工作科學有序進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的營銷策劃方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷策劃方案合集六篇

營銷策劃方案篇1

　　第一部分：營銷現狀分析

　　一、飲料市場競爭激烈，運動飲料和功能飲料成為今夏的流行主角，運動飲料的銷售更為火爆。

　　功能飲料—— 飲料銷售旺季即將來臨，各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場大顯身手：康師傅今年力推的運動飲料“勁跑X”日前在重慶上市，匯源的“他+她”營養素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜，農夫山泉的功能型飲料“尖叫”預備近日全面上市。這些飲料巨頭都無一例外地宣稱，功能飲料除了解渴，還能給人體提供養分及活力。

　　運動飲料——目前，國內冠以"運動飲料"的產品不少，有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷售旺季就要來臨，各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬，意欲在功能飲料市場大顯一把身手，以強化其品牌形象。樂百氏名下的“脈動”作為運動飲料的先行者，面對這“山雨欲來風滿樓”的景象，自然也不甘落后。二、飲料市場的特點清晰明朗：

　　1、打出了“活性維生素和時尚”的招牌;

　　2、概念飲料;

　　3、以時尚命名進入市場，以奇制勝;

　　三、面對如此競爭“脈動”只有以奇制奇，積極主動，加大營銷宣傳。為了能在當今以至今后長時間的飲料市場中站住腳，取得一定的市場分額，分得一塊蛋糕，我們將采取一系列的營銷活動，充分備戰。

　　第二部分：市場細分與目標市場

　　一、飲料市場概況：

　　1、根據國際飲料行業協會的規定，功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。

　　2、目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。

　　3、前四種飲料大戰早已輪番上演，今年功能飲料重裝上陣。

　　根據新生代CMMS20xx調查案數據顯示，最近三年來，一直穩居飲料業榜的碳酸飲料開始呈現漸行下滑趨勢;與之緊步相隨的是，果汁飲料的地位開始上升，并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料，奪得飲料業次席;茶飲料發展勢頭強勁，最近表現出強烈的上攻欲望，市場份額直逼位列行業老三的瓶裝水。另外，一直處于飲料市場邊緣的功能性飲料，現在也有顯著的升溫跡象，引得娃哈哈、樂百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。

　　如果說去年功能飲料市場的競爭還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂百氏這幾個飲料巨頭身上，那么今年的競爭顯然已是一片混戰。娃哈哈“激活”、養生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市，深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動”、唐山四通的“心動時代”等一些地方性品牌緊隨其后。但在新出現的部分功能飲料產品身上，明顯看到了模仿與跟風的痕跡，產品的瓶型、口感及產品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動”。廣告、說明書、軟文也大同小異。

　　二、功能性飲料市場分析：

　　目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類。根據國際飲料行業協會的新規定，功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。

　　20xx年世界功能飲料市場銷售額達47億美元，到20xx年預計將增加到120億美元。與世界發達國家相比，目前我國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤，距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間，因此可以斷定，中國的功能飲料市場前景看好。目前全球功能飲料市場格局為：運動飲料68%、營養素飲料25%、其他7%。面對一個如此誘人的市場，中國眾多飲料企業都開始嘗試進行產品研發與推廣，但是新產品上市，炒熱市場之前必然要先教育市場，因此，這些年的功能飲料市場不溫不火。

　　至今令人記憶猶新的那場“非典”疫情，不但讓消費者發現了提高身體免疫力的重要性，也讓企業終于輕松找到了打開功能飲料市場的鑰匙，所有教育市場的努力在一刻都得到了回報。市場消費熱情空前高漲，許多產品出現了供不應求的狀況，尤其是在“非典”最為緊張的20xx年4月，上市不久的樂百氏“脈動”維生素水迅速脫銷，僅一個月的時間在全國銷售額已達1個億。而在這時，“脈動”若想要在功能飲料市場繼續穩占“先行者”的一席之地，就必須在原有基礎上尋找差異化，尋找個性化，力爭突破原有風格、業績，方可青春常住。

　　三、消費者分析：

　　個性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質化的今天，經常被人們強調的話題，飲料亦然。

　　年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費的核心主力，他們的消費特征決定著飲料市場的消費趨勢。據零點調查的一項針對青少年的產品測試的調查數據顯示，青少年群體對品牌本身的敏感性并不強，在大部分產品領域，他們會僅憑產品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產品或服務的購買，這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。

　　青少年消費行為及心理的調查結果也證明，青少年群體有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺，沖動性購買色彩強烈。一旦直覺感覺良好，他們就會產生積極的購買情緒，從而迅速的做出購買決策。

　　諸如此類的種種調查都超乎一致的說明了一點：感性消費是飲料消費的主流。究竟有多少人認識功能飲料?又有多少人接受這種產品?業內人士表示，功能飲料對于消費者來說，還需要一定的時間才能逐步被接受。另外，今年功能飲料市場將是混戰和洗牌的一年，長則一年短則半年就能看出結果。大學生通常是飲料企業推廣新產品的最初選擇目標。隨機調查了20位在校大學生，其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義，1人對功能飲料的定義不清晰，其余10人均稱完全不了解功能飲料。因此，廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調查中發現，大學生的飲用習慣還集中在果汁飲料和純凈水上，這表明功能飲料市場目前還十分有限，消費者的飲用習慣還很難在短時間內被影響。另外，畢竟是對人體有直接保健作用的成分，因此，消費者不會像購買純凈水或果汁飲料那樣不計較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期發生，以后會在適應哪個品牌的功能飲料后就可能成為其忠實消費者。“脈動”在今后的發展中，只有靠品牌及品質雙重保障才能長遠立足。

　　第三部分：營銷策略

　　一、產品定位

　　1、定位依據：

　　功能性飲料按照細分標準可以分為下面幾類：

　　(1)多糖飲料

　　功能：調節腸胃降低食欲

　　適宜人群：便秘患者、減肥人群。

　　(2)維生素飲料、礦物質飲料

　　功能：補充多種營養成分

　　適宜人群：維生素飲料適合所有人;礦物質飲料，尤其是含抗疲勞成分的礦物質飲料，只適合容易疲勞的成人，兒童不宜。

　　(3)運動平衡飲料

　　功能：降低消耗恢復活力

　　適宜人群：體力消耗后的各類人群，兒童不宜，血壓高病人慎用。

　　(4)低能、益生飲料

　　功能：幫助美容養顏有方

　　適宜人群：益生菌飲料適合消化不良的人，尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。

　　2、產品功能定位：

　　“脈動”飲料定位在維生素功能性飲料，口味清淡爽口。“脈動”有青檸和橘子兩種口味，尤其是青檸口味的產品格外受到歡迎。經銷商告訴我們，消費者喜歡脈動，是因為它既解渴，擁有水飲料的特質，又比水更有味，更爽口，更健康。經銷商分析，“脈動”之所以賣得好是因為“目前沒有比這更好的水了”。

　　3、產品入市：

　　“脈動”20xx年3月底在廣州面市，4月份，“非典”影響即開始在全國蔓延，5月中旬在華北、東北等地更是達到了高峰。消費者迫切地需要一種能增強免疫力的產品，“脈動”首舉提出了活性纖維素的概念。“非典”時期樂百氏在央視及地方電視臺做的廣告及營業推廣活動很及時地將“脈動”富含活性維生素群，能補充人體流失的水分和營養物質這一信息傳播了出去，迎合了這種消費需求。

　　“脈動”秉承達能產品高品質的貴族血統，本意是在今年刮起新一代功能型飲料的旋風，一向不善炒作的樂百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機，可以說，“脈動”直接受益于“非典”，生逢其時，十分幸運。

　　4、產品包裝：

　　“脈動”飲料可謂包裝獨樹一幟。瓶形呈圓潤廣口型，瓶標采用深藍色，在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調，瓶子很軟，從色調、材質上都不能和“脈動”的包裝相媲美的。在超市陳列架上，一片素淡中深藍色的“脈動”格外引人注目。此外，“脈動”瓶子的材質非常好，600ml的大瓶硬度很高。有一個經銷商戲說他喝完后坐都沒坐壞，不禁感嘆到名牌就是不一樣，樂百氏品牌高貴品質的含金量也許就在這里體現了吧。

　　二、價格定位

　　定位準確。目前樂百氏瓶裝純凈水在市場上的2批價都已降到13元/件(1*15瓶)，各地大賣場里各大品牌純凈水的價格大多也降到了1元以下，甚至0.6元，礦泉水大多在1.1元，即使農夫山泉的運動裝也超不過1.4元，“脈動”維生素水飲料在商超里高達2.9元的價位確實使它顯得卓爾不群。“脈動”的消費群鎖定在18～35歲的都市年輕族，其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰，展現自己最好的一面”的品牌內涵通過高高在上的價位，與眾不同的包裝充分迎合了這類消費者具有年輕、自信、喜歡挑戰的偏好。此外，“脈動”也吸引了一些消費能力較高的人群，同樣喝一瓶水，零售3.5元的價格滿足了一部分有錢族上檔次的消費心理。

　　三、促銷方案

　　第一期：廣告宣傳、校園推廣、(免費試喝、征文比賽)

　　時間：20xx年10月——11月

　　第二期：廣告宣傳、社會推廣、公關活動

　　時間：20xx年 11月中旬——20xx年12月

　　具體安排如下：

　　第一期：

　　(一)廣告宣傳策略

　　“脈動”現在的電視廣告的代言人是國內著名影星李連杰。他健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了脈動飲料地功能形象。明星效應有一定地影響力。為了更好地在市場上占有一席之地，我們策劃了打破常規的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學生)來擔當廣告的主角。

　　1、廣告訴求點：更好的反映“脈動”是維生素功能型運動飲料，它的功能在運功后迅速解渴并且補充運動后體內流失的礦物質和維生素，迅速幫助運功后的人們恢復體力和活力。

　　2 、廣告語：(脈)邁向亞運，動感激情——脈動，為你行動!

　　3、廣告畫面：

　　畫面一：激烈的籃球賽場上，一群英姿颯爽、激情澎湃的運動員(均為大學生)正信心百倍的投入“戰斗”，場上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。

　　畫面二：圍觀的群眾中，一位美麗純潔的少女手持“脈動”正用一種深情款款的眼神注視著男主角。

　　畫面三：男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女，將她手中的飲料取下，瞬間轉身，以一個優美的扣籃動作將球投進籃筐，掌聲、歡呼聲更響。

　　畫面四：比賽結束，男主角走向少女，兩人雙手兩兩相握，中間是脈動飲料，剎吶間眼神交匯于一點，微笑洋溢于臉上，男主角對少女說：“我的賽場，為你心動;我的人生，只為你行動!”

　　畫面五：奧運會大學生志愿者隊伍中，男生、女生一起微笑著、行動著，幸福的眼神寫在臉上。

　　畫外音：我的天空，一切為你行動!

　　4、廣告播出時間：每天體育頻道體育新聞后播出，一天兩次。

　　(二)校園推廣活動

　　1、背景介紹：10月到11月正是各大高校大學生國慶假期結束的返校時間，而且即將開始新一輪的學習生活。我們和山西省的山西大學、山西財經大學，太原理工大學文學院聯系，策劃一次“脈動”杯大學生征文比賽，讓遠離家庭的學生重溫和家人一起國慶假期游玩的經歷。為他們在大學生活增添一場美好的回憶。

　　2 、活動宣傳口號：珍惜瞬間、感動心田，把回憶灑入文字，用文字記載美好——“脈動”杯大學生校園征文大賽。

　　3 、針對的對象：以上各高校在校大學生，各年級同學組隊報名參加。

　　4 、活動內容：

　　1) 報名時間：20xx年10月13、14號

　　2) 報名地點：三大高校的文學院，試喝點。

　　3) 比賽規則：進行淘汰賽，最后兩支隊伍進行冠亞軍爭奪賽。脈動為勝利的隊伍贈送一箱“脈動”飲料，贊助租場費。

　　5 、輔助宣傳：在報名比賽期間，激活飲料同時在三大高校進行促銷活動，主要時在校園設立試喝點。在高校的主要食堂里設有試喝點，每個試喝點配有兩箱激活飲料和兩名促銷小姐。試喝點掛上宣傳橫幅，宣傳語——“脈動”杯征文大賽期待與你一同分享，并且在試喝點附有活動的具體安排表和報名表，方便學生取閱。

　　第二期：

　　(一)廣告宣傳策略

　　在前一期的廣告宣傳中，廣大消費者已經對“脈動”飲料有了一定的認識和了解了，對脈動這個牌子的飲料已經不再陌生，此時的廣告應該側重向消費者傳遞產品的情感性利益，功能性的廣告宣傳次要宣傳。

　　1、廣告訴求點：脈動是維生素功能型運動飲料，它所要表達底青春、活力、追逐時尚的情感，是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著友誼，挑戰，成功等要素來創作。

　　2、廣告語：脈動，心動?行動!

　　3、廣告畫面：

　　畫面一：整個畫面為“脈動”瓶裝的藍色，中心偏上方一條琉璃曲線型似的水珠相互環繞，繞成一個運動著的抽象小人模樣，畫面下方出現一行字：脈動，心動?行動!

　　畫面二：切換成純白底上的特寫“脈動”飲料包裝，右側五種不同風格的人依次并排走出，他們分別代表五大洲的人民，一同高呼：“脈動，我動。我們與您一同為奧運加油!”

　　4 、傳播媒體：體育頻道，站臺，公交車車身，超市POP

　　(二)社會活動(社會推廣)

　　1 、活動背景：隨著廣告的播出。我們將在20xx年11月組織一次登山活動。

　　此時正值天寒低凍，適宜戶外運動時期。

　　2 、活動宣傳時間：20xx年11月中旬開始宣傳，接受參賽者的報名，登山活動時間在11月下旬

　　3、活動安排：11月中旬開始底整理報名人員底名單并且將他們分組,組織他們進行比賽最先到達山頂的15名參賽者可以免費獲得一張獎券，憑獎券可以到指定商場免費獲得一箱激“脈動”飲料，并且還能獲得一張月底在太原影都上映的大片的電影票。

　　(三)娛樂活動(公關活動)：邀請“脈動”飲料電視廣告的代言人李連杰來太原舉行簽名售最新影碟活動，并進行大型的簽名活動，此次活動由“脈動”飲料贊助。

　　附注：經費預算：

　　第一期廣告費用： 60000元

　　贊助大學生校園征文大賽：20xx元

　　橫幅： 10支 100元

　　宣傳單：200份 100元

　　報名表： 100張 50元

　　第二期廣告費用： 80000元

　　登山活動： 3000元

　　電影票：15張 300元

　　共計： 145500元

營銷策劃方案篇2

　　一、活動目的：對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什么？是打擊競爭對手？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

　　二、活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

　　三、活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題： 1、確定活動主題 2、包裝活動主題

　　四、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮： 1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。 2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

　　五、活動時間和地點（有時候這點會放在第二點之后）：促銷活動的

　　時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

　　六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

　　七、前期準備：前期準備分三塊， 1、人員安排 2、物資準備

　　3、試驗方案在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管””，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。尤為重要的是，由于活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試

　　行方案等。

　　八、中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

　　九、后期延續后期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

　　十、費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

　　十一、意外防范：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

　　十二、效果預估：預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

營銷策劃方案篇3

　　所謂現今的招生市場，主要是指對招生市場進行分析和預測，從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標，找到招生的努力方向，為學校爭取到盡量多的市場份額。一是理念指學校的價值觀體系，包括辦學理念、校園文化、校風校訓、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺，指運用視覺設計和行為展示，將學校的理念和特征視覺化、規范化、鮮明化，形成學校在人們那里的視覺形象特征，例如學校的校徽、標示牌、校園雕塑、學校建筑布局之類，以提升學校在市場競爭中的識別度，進而實施有效的信息傳播。三是行為，主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等，學校行為識別系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生咨詢活動、文化活動。

　　一、咨詢方式

　　1）根據文曲星基本情況進行介紹

　　2）文曲星的優勢在哪里

　　3）根據初，高中學生的需要，文曲星開了哪些培訓課程，哪些課程有專業好評

　　4）學生及家長選擇文曲星之后，優勢是什么，或者說升學率的問題。

　　5）文曲星的升學率和已經升學的學生情況

　　6）文曲星的師資力量，在文曲星的教學方式情況。

　　二、宣傳方式

　　目前常用的招生方式主要有以下幾種：1是學校的老生帶新生，學校全體教職工充當招生人員，投親告友，四處拉學生。2是聘請招生信息員、招生代理，往各主要生源地派駐招生機構、招生代表。3是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、洽談會進行宣傳推銷。4是到生源地學校開展各種聯誼活動，進行公關。5是新聞宣傳，樹立形象。6是各種媒體廣告、實物廣告。7是聘請著名專家、知名教授作顧，對學校作出正面評價。8是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。

　　a：可是本人認為進行招生項目策劃首先應該進行項目調研，系統地搜集、分析和報告有關項目的信息，研究影響項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人，在招生策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律，使他們作為情感體驗的人物，對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。另外，招生項目策劃還要注意時效、創新和價值；

　　在常用的招生方式為基礎的前提下特擺出本人幾點招生模式概況一：文曲星策劃：

　　現在的招生市場面對這么多虛假招生廣告，家長和學生如何甄別、怎么選擇，該相信廣告和招生簡章嗎？如何了解學校的資質資格、不可能個個學校去實地考查學校的硬件設施和周邊環境，有什么途徑了解學校的師資力量、辦學成果、教學質量、升學率，安全管理等真實情況呢？

　　1：我選擇在本校設立每月免費參觀文曲星活動，讓家長及學生在休閑時間參觀、考察并指導工作。

　　2：在文曲星接待處安排相應的招生咨詢員接待學生及學生家長。

　　3：學校招生管理工作水平較低，管理意識落后，管理能力有限，與學校其他各部門處于各自為戰狀態。各類報名資料、招生材料分散保管、信息零散。在文曲星必須安排收費一條龍的簡潔收費模式

　　4：絕大多數學校網站的招生專欄僅有一個簡單的在線報名表，或是一份招生介紹頁面，這給家長留下學校極其馬虎、隨意的心理感受，從而影響對學校的整體判斷我自身覺得可以撤除，而是把招生市場人員的電話號碼以明顯的方式展現出來。

　　5：由于受到辦學時間較短、競爭對手詆毀、品牌傳播手段落后等因素困擾，一些學校在家長心目中“可信度很低”。以此咨詢人員的人格魅力和咨詢方式必須校改，制作招生資訊手冊百問，每位招生人員熟讀詳解。讓家長放心。

　　6：不重視對潛在生源的開發與培育，缺少“全年營銷”的意識和理念。以此在本校已經培訓的學生身上進行“滾雪球”的招生方式，讓這些學生為我們文曲星進行再宣傳。

　　7：對提供基礎教育服務的學校來說，使用各種促銷、打折、優惠的招生手段，明顯降低了學校的教育品格，是一種自毀形象的做法！所以我覺的本校不做這種招生手段，而是用介紹人的方式進行優惠活動，這樣大大體現工作人員的優勢，也能促進工作人員的可積極性。

　　8：在各大初高中門口的店面或者文具點擺放本校的條幅和易拉寶。

　　9：進行電話咨詢或者陌生電話來訪時，主要目的是讓家長或學生來本校進行當面咨詢。

　　10：本校的教育老師要培訓招生人員，讓每位招生人員清楚的了解教育員工的一對一課程，方便宣傳咨詢。

　　三、形象策劃：

　　也就是指學校的品牌宣傳。

　　四、公關策劃：

　　主要包括學校與社會組織的關系，學校與社會公眾的關系。公共關系活動類型一般分為宣傳型、服務型（提供免費服務）、交往型、公益型、尊重型（征求社區及學生家長的意見）、維護型等若干類。一般說來，公共關系所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關，需要進行公共關系策劃。學校必須充分發揮公共關系在招生過程中的作用，精心構思設計各種類型的公關活動，高度重視交往傳揚、溝通協調，排憂解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關渠道。就是與學校開展各種聯誼活動，進行公關，與各校老師校長進行溝通以互利的關系進行公關關系。

　　五、廣告策劃：

　　招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關本校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息，以介紹、說服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發、導致行動等作用。招生廣告策劃的關鍵在于創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。廣告媒體的選擇也很重要，主要應該考慮其經濟性、針對性和適合性。常用的媒體主要有報紙、雜志、電視、廣播、網絡、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。還

　　要注意報刊版面的環境選擇，電視廣告的時間選擇，頻率的變化，而且，學校也可以自行設計一些恰當的活動或傳播性工具來發布招生信息。另外，還要注意軟性廣告的運用，它對目標公眾的滲透力有著極其重要的作用。

　　本人自身設計幾款招生經濟型廣告如：升學倒計時牌，印有本校廣告的袋子，衣服，鼠標墊，免費參觀卡、優惠卷等。

　　5管理策劃

　　管理策劃在.招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理，是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程，為了完成招生任務，實現招生目標，必須對招生活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制。

　　6渠道策劃

　　就是謀劃形成屬于自己本校的招生網絡和多種渠道，并且，確保其暢通高效。雖說拉親結友、走街串戶、虛假宣傳、夸張承諾；通過上門、電話、短信、郵件、擺攤設點等手段發布招生信息，招攬生源有些普遍。但是在這競爭的社會市場上不得已的招生渠道方式。

　　7項目策劃

　　注意項目細分、項目選擇和項目定位三個環節。項目細分是項目策劃的基礎和前提，項目選擇和項目定位是項目細分的深化和繼續。本人自身策劃項目10種但是要和招生工作人員進行剖析，激勵，獎賞制度來完成的。這個需要工作的環境進行就不一一舉例了。

　　以上是本人的概況舉例。

營銷策劃方案篇4

　　酒店餐飲業在不同季節都會有不同的營銷策略和營銷策劃方案，隨著季節的變化，酒店的營銷主題以及營銷方案在根據上都會有所不同。春節過后，您是否在為酒店春季營銷策劃方案而煩惱呢?是否在為酒店淡季營銷策略而苦惱呢?是否在為提高顧客滿意度、美譽度和忠誠度而煩惱不已呢?本資料根據餐飲春季消費情況，特以暖春——春季優惠酬賓主題制定一份酒店春季營銷策劃方案。本方案目錄如下：

　　一、目的

　　二、時間

　　三、涉及的部門

　　四、主題

　　五、優惠活動價格

　　六、活動服務項目

　　七、宣傳

　　八、促銷

　　九、營銷服務

　　十、費用預算

　　十一、綜述

　　附：酒店春季不同月份營銷工作重點

　　通過酒店春季促銷，不僅是把客人引進來，還需要把客人留住，并且提高回頭率。讓顧客滿意提高回頭率才是留住顧客的關鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩定和較高的開房率。

　　一、目的

　　①使本市大多數人都知道本酒店，使司機都知道本酒店及來此的路線。

　　②促使公司白領、金領等目標消費群體在消費時會選擇本酒店;使本市甚至本省企業領導都知道本酒店，在消費時會選擇本酒店。

　　③旨在拉動二次消費，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度;使消費客戶最終成為酒店的老客戶及vip會員，最終提升酒店的知名度。

　　二、時間

　　20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日

　　三、涉及的部門

　　康樂部、前廳部、餐飲部等。

　　四、主題

　　暖春——春季優惠酬賓。

　　五、優惠活動價格

　　實行通票制度，價格為人民幣元 /位。

　　六、活動服務項目

　　(一)洗浴

　　可在本酒店洗浴一次。

　　(二)自助餐

　　酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。

　　(三)觀看大型演出

　　每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演，持通票可以入場觀賞，每票僅限次。

　　(四)書吧

　　在活動時間內，持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數和時間限制)。

　　(五)健身

　　活動期間，客人可持通票到健身房享受健身活動小時。

　　七、宣傳

　　(一)外部宣傳

　　活動的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。

　　1.報紙媒體

　　_ _時報、_ _晚報(除基本廣告外，可進行dm夾報)。

　　2.電視媒體

　　_ _衛視綜合頻道，_ _電視臺經濟頻道。

　　3.網絡媒體

　　_ _網，_ _網。

　　4.戶外媒體

　　路過本酒店的_ _路、_ _路公交車的車身廣告。

　　(二)其他宣傳

　　1 dm的發放

　　dm為大32開四色印刷的雙折頁，針對司機及有車族重點發放，并發放優惠承諾書。

　　2.店外的宣傳

　　開業用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等，烘托春季氣氛。

　　3.店內布置

　　酒店內燈籠、彩色氣球、pop、海報、吊旗等布置到位。

　　4.每天舉辦幸運大抽獎活動

　　詳情見店堂海報

　　八、促銷

　　(一)贈券活動

　　1、禮券禮品

　　除通票外，其他消費金額達到以下的標準，將有禮券和禮品送贈。

　　①凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

　　②凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

　　③凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

　　④凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

　　⑤凡一次性消費滿_ _元以上的(含_ _元)贈餐券_ _元、演藝門票_ _張、健身月卡_ _張及其他禮品。

　　2.演藝門票

　　活動期間演藝門票買一送一。

　　(二)促銷禮品

　　活動中設立的禮品包括打火機類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。

　　九、營銷服務

　　①為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領導及銷售部營銷人員需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力以赴。

　　②隨時進行括動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。

　　十、費用預算

　　費用預算決計萬元，具體包含以下費用。

　　1.報紙廣告萬元。

　　2.電視廣告萬元。

　　3. dm 萬元。

　　4.pop 元。

　　5.氣球元。

　　6.燈籠元。

　　7.其他萬元。

　　十一、綜述

　　此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。因此，需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。我們必須做到“四個到位”，即各項物品的準備到位、終端產品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓到位。

　　針對用外幣結算的客戶按照當日外幣牌價及酒店財務規定結算;針對用信用卡、匯票、現金支票、轉賬支票、旅行支票等其他方式結算的客戶，按照本酒店財務規定結算。概不賒欠。

　　附：春季不同月份營銷工作重點：

　　根據春季不同月份、各節日制定了不同的價格，月日團隊、散客比例，每天營業收入，月度完成任務及各月份工作重點

　　3月份：

　　1、加強會務、商務客人促銷。

　　2、加強婚宴促銷。

　　3、加強三八節活動促銷

　　4月份：

　　1、加強會務、商務客人促銷。

　　2、加強婚宴促銷。

　　3、加強對五一節市場調查，制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

　　4、制定母親節活動方案并促銷;母親節------以獻給母親的愛為主題進行餐、房組合銷售。

　　6月份

　　1、六一兒童節------以歡樂六一為主題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。

　　2、父親節-------以父親為主題進行餐、房組合銷售。(加強六一兒童節、父親節活動促銷)

　　3、加強對高考房市場調查。

　　4、加強署期師生活動促銷

　　特別

　　提示：

　　本資料適用于酒店策劃春季營銷方案使用，不同季節在營銷策略上都會有所不同，不同酒店在營銷策劃上也會有所不同，所以該資料只是起到一個參考作用，不能完全照搬以上的營銷點子，需要根據實際情況進行策劃方案，同時營銷時酒店還需要餐飲部和營銷部需要注意以下幾點：

　　1、增加品種和特色菜，降低價格，提高質量。

　　2、根據各節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

　　3、開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送。

　　4、內部制定散客銷售代表房價提成獎勵，為了便于對代表考核，凡協議單位、銷售部下單散客均計散客任務和提成(總公司客人計入任務，但不計提成)。

　　5、為擴大餐飲消費，團隊盡力要求含正餐、晚餐(另加費用)。

營銷策劃方案篇5

　　引言：

　　本文是以南平旅游景點為營銷對象，為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時對南平旅游網進行推廣，最終達到營銷目的。

　　一、南平旅游資源簡介

　　南平是中國東南的一個重要旅游區，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一，她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經濟開發區于一身，南平境內省級風景名勝區有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。

　　如下為部分景點列表

　　二、南平旅游景點的目標客戶分析

　　(一)目標市場

　　南平旅游的目標市場地位在以閩北地區為軸心，向周圍地區及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場主體，東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。

　　(二)主要的目標客戶群

　　追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態度的一類群體。

　　年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

　　追求輕松休閑旅游的一類群體。

　　追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

　　基于福建為僑鄉，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

　　在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

　　三、網站的建設

　　由于目前該旅行社還沒有自己的網站，并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現，唯一有涉及南平旅游景點的.網站唯數南平旅游局的網站，然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。

　　網站建設過程中，應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用，使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。

　　(一)網站的功能

　　旅游資源介紹與說明

　　常見問題解答(faq)

　　旅游路線的選擇和知識的管理

　　在線問題咨詢，在線幫助

　　即時信息服務

　　即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)

　　會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊

　　廣告管理

　　郵件列表

　　網站流量統計系統。

　　(二)網站的內容

　　旅行社信息以及信譽形象

　　旅游景點、旅游資源介紹及展示

　　旅游新聞與文化

　　顧客服務信息，如導游，交通工具，酒店等信息

　　促銷信息，精品路線，特色路線

　　銷售和售后服務信息

　　安全資訊，旅游常識

　　公眾信息，論壇社區如旅游論壇，假日論壇

　　交易安全與契約保險

　　旅游策劃、培訓、招聘

　　(三)網站服務的手段

　　建立在線論壇社區

　　常見問題解答

　　及時信息服務

　　在線咨詢服務

　　會員通訊服務

　　電子郵件和在線表單

　　為用戶提供在線演示

　　四、網絡營銷手段

　　(一)搜索引擎營銷模式的選擇

　　由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土，本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。

　　1、免費目錄型搜索引擎營銷

　　將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址，獲得網站被搜索引擎收錄機會

　　2.付費目錄型搜索引擎營銷：

　　選擇在yahoo分類目錄投放廣告

　　yahoo分類目錄

　　3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略：

　　由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場，可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

　　首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎，然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

　　計算機技術的發展以及電腦的普遍使用，網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位。現在，類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候，一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分，在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。

　　顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google 的adwords，投入相對較少。

　　(1)百度關鍵詞競價排名

　　(2)google 的adwords

　　通過以上兩個途徑，為我們設置關鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關鍵詞更為有效，更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此，我們在關鍵詞的選擇上，為以下五個。

　　4.選擇的關鍵詞組合

　　旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游

　　為了達到最佳效果，我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁url，這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時，注冊一個行業最常用的名稱尤為重要，例如“旅游” 最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞，例如“休閑旅游”。而關于網站優化方面，關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述，對meta標簽、網頁標簽等進行優化設計。

　　5.關鍵詞廣告的投放預算控制

　　南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的，而對于國內的客戶群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國內搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對于廣告的投入金額要區別對待。

　　(二)email營銷模式

　　在該旅游網各項服務與功能完善之后，通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源，即獲取客戶email地址資源，并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌，旅行社業務以及網絡品牌和網站的推廣。

　　1.內部列表：也就是通常所說的郵件列表，是利用網站的注冊用戶資料開展email營銷的方式，我們將定期向會員發送與南平旅游景點的相關信息，并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。

　　會員通訊：內容為近期的優惠路線和促銷活動，熱點景區，針對會員的優惠政策，以及旅客服務和咨詢。

　　電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產品、服務和網站。

　　介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網內部擁有的email地址資源也不會很客觀，內部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營銷，并積極建立潛在用戶的email地址。

　　2.外部列表：利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。

　　建設郵件列表，利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。

　　發送電子郵件：內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹，熱門旅游景點的推銷，近期促銷活動等等，在郵件內應鏈接上南平旅游網，以及旅行社的相關重要信息。

　　發送電子賀卡：以南平景點為背景或是模板的節日祝福卡片。

　　所有郵件信息每周更新一次，發送周期維持在一周之內。客戶一般不會每天為了我們的產品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶，應該堅持更新和在短時間內發送郵件，進行產品的促銷和推廣。

　　3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

　　電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有著重要的作用，因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網絡品牌信息，已達到網絡品牌的推廣的目的。

　　具體做法如下：

　　設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板

　　電子郵件要素完整，并且體現企業品牌信息

　　為電子郵件設計合理的簽名檔

　　商務活動中使用企業電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱

　　企業對外聯絡電子郵件格式要統一

　　在電子刊物和會員通訊中，應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

　　(三)web2.0營銷——博客營銷

　　介于假日旅行社目前是一個小企業，投用于網絡營銷的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時，采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶，并且能大大降低網站的推廣費用，同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會，增加企業的鏈接數量。

　　在同程旅游博客社區，一篇好的博文將帶動一批社區旅友去體驗，繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創造，它的來源和數量是海量的，而海量的動態信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創造更多的信息，因此可形成信息的創造良性循環。

　　1.博客營銷形式的選擇：選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網站，(可借助alexa全球網站排名系統等信息來分析判斷)。

　　2.博客的內容和形式：博客文章和內容形式應多種多樣，在時間上，應注意持續性。

　　采用適當的隱性傳播方式，將企業文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾

　　利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳

　　建立社區，提供受眾進行不同內容的討論和交流

　　上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關視頻，以及著名景點的精美視頻。

　　在博客上鏈接上南平旅游網的地址以及其他與旅游相關的信息網站地址，如酒店，機票等。

　　選用準確的博客關鍵詞

　　設立導游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享

　　(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦，同時也鼓勵旅行社內的有寫作能力的導游們發布博客文章，另外，可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

　　(四)病毒性網絡行銷方法

　　對于南平假日旅行社這樣的小企業，可以選擇小規模的病毒性營銷，力爭在小范圍內獲得有效傳播，以達到旅游景點和網站推廣的作用。

　　具體方法：

　　制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書，放置在網站顯著位子，以供下載。

　　制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書，同樣放置網站內，以供下載。

　　以南平旅游景點為背景或是模板，制作祝福卡片，節假日前期，通過電子郵件向來自內外部列表的電子郵件用戶發送。

　　五.營銷效果評估與分析

　　營銷效果是對營銷活動的總結，也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價指標對營銷效果進行是及時監測。

營銷策劃方案篇6

　　一、雙十一的規劃和準備

　　首先要考慮的是目標營業額，這個怎么去衡量和判斷，需要根據往年的營業額和淘寶流量成交上升的占比，結合店鋪的基礎，老顧客，推廣渠道去判斷。

　　本文會以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次雙十一預熱到當天的全過程。店鋪當前月營業額是200萬左右，日均6w-7w的營業額。按照這個基數和自身回頭客的基數客單價，判斷出我們雙十一的目標營業額要到達680萬。

　　那我們要如何實現這680萬的業績呢?針對這點需要做出一個業績分解的計劃

　　第一：導入階段

　　日期：10月1日-10月6日

　　目的：推廣喚醒客戶對雙十一的記憶

　　推廣工具：數云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進行老顧客的推廣營銷，利用國慶節前后的情感關懷植入雙十一的宣傳內容。

　　第二：預熱階段

　　日期：10月10日-10月30日

　　目的：引導客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發送優惠卷

　　工作內容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，雙十一活動策劃

　　第三：升溫階段

　　日期：11月1日-11月10日

　　目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，并利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。

　　第四：高潮階段

　　日期：11月11日

　　目標：加大當天的曝光率，強化當天銷售量，為求達到預期的營業額

　　整體來說，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個維度進行策劃工作。

　　二、店鋪目標細分

　　4個階段的計劃出來了，接下來是計劃工作細分，先從流量說起，為了雙十一達到目的的重點，流量有分多少種?

　　(1)自主訪問;

　　1)收藏/購物車流量

　　2)優惠券流量

　　3)老顧客直接訪問流量

　　(2)自然流量;

　　1)會場流量

　　2)天貓/淘寶搜索流量

　　(3)付費流量;

　　1)直通車流量

　　2)鉆展流量

　　3)淘寶客流量

　　4)聚劃算流量

　　5)其他推廣方式流量

　　統計出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強利用，這時候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過，但結合工商管理學的PEST環境分析，既然用資金開發一些沒有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭，把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。

　　好了說這么多，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配

　　【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源，我們在整個10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。

　　1、2次以上的購買顧客

　　2、5次以上的購買顧客

　　3、10次以上的購買顧客

　　分別統計出3個階段的顧客，聯系通知他們，收藏店鋪優惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發送的話由于上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發送時間均在晚上20點-24點。

　　【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規則，針對的是新品、轉化率、客單價，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優惠組合，提高客單價，和新款的轉化率，同時利用老顧客進行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時間，收藏，在10月期間已經策劃，把雙十一的重點款，進行上下架調整

　　分別上架時間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天，能有最高的展現，而收藏方面，店鋪會策劃收藏有禮的活動，并在店招，首頁展示，其次手機淘寶也會做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權重。

　　【付費流量】這個主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進行策劃細分。

　　直通車、鉆展、淘客，這段3個階段進行推廣策劃

　　(1)預熱階段(10月1日-10月31日)

　　這個階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調整出來各主推款的各圖片的點擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結果出來后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進行雙十一的二次營銷。

　　(2)升溫階段(11月1日-11月5日)

　　這個階段主要利用測試出來的推廣圖，進行推廣力度的調整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發，這段都不能看投產比，因為大部分顧客都會在雙十一才購買，這段時間我們主要看的是收藏。

　　(3)高溫階段(11月5日-11月11日)

　　這個階段，直通車關鍵詞必須卡位，找出100個左右精準詞，核心詞，中心詞，進行卡位。

　　三、店鋪活動方式以及裝修

　　第一：雙十一店鋪活動

　　以上主要是流量的工作和統籌，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會事半功倍

　　活動方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優惠卷，提高雙十一當天回來使用的基數，我們分了4個階段，

　　5元：無使用門檻

　　20元：滿199元可用

　　50元：滿399元可用

　　100元：滿599元可用

　　這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費進行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優惠卷回來購買的基數。

　　除了以上，我們雙十一當天還舉辦了免單活動，免單時間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個免單時間點，這里會有人問，免單不就是虧本?其實不會的，想一下0:00-2:00這個高分期間，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態去購買，這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。

　　而且后面還有一系列的活動，整點秒殺活動，凌晨3-8點外，0-2點，9-24點整秒殺，每小時2款，價格9.9元至29.9元包郵，每小時抽獎1次，雙十一當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會

　　一等獎 10名 ipad

　　二等獎 50名電蒸鍋

　　三等獎 200名 P106的項鏈一條

　　四等獎若干名 3個月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數)

　　大家發現了沒?這一系列活動都在進行一個晚上，并不是等到雙十一當天早上才進行，因為以往幾年雙十一爆發期都在雙十一當天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點，收藏店鋪多點，加強活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價，讓客單價不會因活動過低，影響天貓的搜索權重，這些在策劃活動的時候必須要考慮。

　　第二：店鋪裝修方案

　　頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產品，而且要利用好手機支付，來解決不能支付的問題。

　　總結：經過以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業績但是也能獲得較好的成績。

　　四、數據簡析

　　10月店鋪經營數據

　　日均營業額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)

　　全司轉化率：1.58%

　　日均全司訪客數：32600

　　手機淘寶營業額：1W

　　手機淘寶轉化率：2.45%

　　11月11日當天店鋪經營數據

　　日均營業額：580W