論大學(xué)生流失與企業(yè)思政工作論文
【論文關(guān)鍵詞】大學(xué)生流失 思政工作 對(duì)策
【論文摘要】針對(duì)企業(yè)大學(xué)生流失問題，現(xiàn)有的研究主要是以人力資源管理理論和管理心理學(xué)為依據(jù)。文章從企業(yè)思想政治工作的角度出發(fā)，通過對(duì)二十多個(gè)企業(yè)進(jìn)行走訪，總結(jié)出企業(yè)思政工作對(duì)大學(xué)生流失的影響，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。
在成熟的市場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展成人才的競(jìng)爭(zhēng)。許多企業(yè)為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力，紛紛以人才儲(chǔ)備的方式，不斷在高校中招聘應(yīng)屆大學(xué)生，通過自己培養(yǎng)，形成自己的人才梯隊(duì)，建立企業(yè)人才庫。這就要求這些儲(chǔ)備人才能夠具有一定的穩(wěn)定性，因?yàn)閱T工的穩(wěn)定性最終將直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。然而，企業(yè)招聘的大學(xué)生員工們卻因?yàn)榉N種原因，其第一次、第二次就業(yè)的流失率非常高。許多專家、學(xué)者和企業(yè)人力資源管理者對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了分析，也找到了一些解決的方法，但這些分析和解決方法更多的是以人力資源管理理論和管理心理學(xué)方面的知識(shí)為依據(jù)。那么，曾經(jīng)在國(guó)有企業(yè)應(yīng)用非常普遍，如今依然是行政和事業(yè)單位的一種重要管理和協(xié)調(diào)手段——思政工作，對(duì)企業(yè)大學(xué)生的流失有沒有影響？這些影響又是什么？如何從思政工作出發(fā)來解決大學(xué)生流失的問題？
一、企業(yè)大學(xué)生員工流失現(xiàn)狀
北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心2005年曾對(duì)高校就業(yè)機(jī)構(gòu)、在校大三學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生和用人單位，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的調(diào)研，對(duì)收回的2996份有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)接收大學(xué)生后一兩年內(nèi)的流失率在30%以上。賽迪顧問2008年的一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)的大學(xué)生人才流失率為23.6%，主要集中在銷售崗位27%，技術(shù)崗位的26%和職能管理崗位的17%，其中小型企業(yè)人才流失率最高，近30%。
在筆者的調(diào)查中，成都陽關(guān)酒店招聘主任提到，不少畢業(yè)生只不過將用人單位作為落腳點(diǎn)或跳板，尤其出生在20世紀(jì)80年代后的大學(xué)畢業(yè)生，首次就業(yè)流失率相對(duì)比較高。該酒店2007年面向大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘了5名前臺(tái)接待，但兩個(gè)月的試用期沒到，畢業(yè)生走得一個(gè)不剩。
走訪中還了解到，四川大華企業(yè)集團(tuán)于2007年底和2008年初相繼在幾所川內(nèi)高校進(jìn)行了一系列的校園招聘工作，共招聘33名應(yīng)屆大學(xué)生。截至大學(xué)生實(shí)習(xí)期結(jié)束，鑒于企業(yè)與員工的雙向選擇，有意愿留在公司只有銷售6名、生產(chǎn)6名，品控2名，畜牧1名，大學(xué)生流失率達(dá)到40%。
類似的調(diào)查有很多，無不說明企業(yè)大學(xué)生流失現(xiàn)象的嚴(yán)重。關(guān)于大學(xué)生流失的問題，已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注。許多專家、學(xué)者和企業(yè)管理者都對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了研究，分別從大學(xué)生角度、企業(yè)角度和內(nèi)外部環(huán)境角度出發(fā)，分析了產(chǎn)生這個(gè)問題的原因，并找到相應(yīng)的對(duì)策。
本文力圖從思政工作的角度出發(fā)，分析通過思政工作干預(yù)大學(xué)生心理，從而影響其價(jià)值觀和擇業(yè)心態(tài)，以減少企業(yè)大學(xué)生流失的問題。
二、企業(yè)思政工作現(xiàn)狀及其對(duì)大學(xué)生流失的影響
1、概念與范疇
思政工作是思想政治工作的簡(jiǎn)稱，是指一定階級(jí)或政治集團(tuán)，為了實(shí)現(xiàn)其政治目標(biāo)和任務(wù)而進(jìn)行的，以政治思想教育為核心和重點(diǎn)的思想、道德和心理綜合教育實(shí)踐。在傳統(tǒng)思維中，很多人把思政工作理解成只是國(guó)有企事業(yè)單位特有的管理手段。實(shí)際上，企業(yè)思想政治工作同企業(yè)文化密切相關(guān)，相互滲透，具有許多共同點(diǎn)。但與企業(yè)文化不同，企業(yè)思想政治工作更多地把視角放在人的思想道德的建設(shè)上。思政工作的根本性職能用一句話來表述，就是通過思想政治教育，為政治服務(wù)，為生產(chǎn)服務(wù)，為塑造人格服務(wù)，具體職能則是關(guān)于思想政治工作的一般任務(wù)，即：灌輸、轉(zhuǎn)變、調(diào)節(jié)、激勵(lì)、落實(shí)等階段。
2、現(xiàn)狀調(diào)研
在調(diào)查中，思政工作缺失是許多民營(yíng)企業(yè)、小型企業(yè)目前的最大問題。在筆者走訪的25家企業(yè)中，有6家企業(yè)的高層管理者尚未聽說過企業(yè)還需要建立思政工作組織，引入思政工作管理；另有10家企業(yè)管理者知道思政工作，但認(rèn)為思政工作是國(guó)有企事業(yè)單位的“專利”。由此可見，思政工作在許多企業(yè)還處于被忽視的地位。
也有一些企業(yè)，建立了思政工作組織機(jī)構(gòu)，但并沒有充分發(fā)揮思政工作對(duì)大學(xué)生流失問題的引導(dǎo)作用。在筆者所走訪的企業(yè)中，有5家公司建立了在企業(yè)從事思政工作的組織，但是這些企業(yè)的思政工作組織更多的只是一個(gè)形式上的機(jī)構(gòu)，并沒有在管理中發(fā)揮其應(yīng)有個(gè)的職能，很多時(shí)候更像是企業(yè)的一個(gè)活動(dòng)中心和員工糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)。
走訪中，也有兩三家企業(yè)似乎認(rèn)識(shí)到了思政工作可能對(duì)企業(yè)人才管理能夠帶來較大的幫助，但其思政工作開展的方法、內(nèi)容、頻率以及心理干預(yù)時(shí)機(jī)的把握方面缺乏專業(yè)性，隨意性較強(qiáng)。對(duì)于如何開展有效的思政工作，企業(yè)尚處于摸索階段。
3、對(duì)大學(xué)生心理的影響
那么，思政工作與大學(xué)生流失之間是否具有關(guān)聯(lián)性呢？筆者在訪問企業(yè)管理者的同時(shí)，也訪問了這些企業(yè)的大學(xué)生員工。另外，聯(lián)系到了一些已經(jīng)離職的大學(xué)生員工，對(duì)他們進(jìn)行了追蹤訪問。綜合訪問結(jié)果，筆者認(rèn)為，積極有效的思政工作可以通過幫助大學(xué)生建立積極的人生觀、健康的人格、良好的職業(yè)心態(tài)，從而影響其職業(yè)心理趨向，降低流失率，具體分析如下。
一是大學(xué)生員工正處于世界觀和價(jià)值觀定型的關(guān)鍵時(shí)期，剛剛走出校門接觸到社會(huì)，社會(huì)上的現(xiàn)實(shí)與其在大學(xué)校園內(nèi)的感受完全不同，社會(huì)中很多陰暗的東西撲面而來。大學(xué)生們普遍會(huì)感到極度的不適應(yīng)、不理解。及時(shí)有效的思政工作引導(dǎo)，會(huì)讓他們正確認(rèn)識(shí)、深刻理解大學(xué)校園與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的差距與必然性，避免思想陷入誤區(qū)，甚至影響其積極的世界觀和價(jià)值觀的形成。
二是職場(chǎng)中人員眾多，形形色色，素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)后，一般處于較低的職業(yè)層次，所接觸的人員主要是基層管理者或者員工。他們的相對(duì)素質(zhì)實(shí)際上與大學(xué)生不在同一層次。但是，成天與這些人在一起，還要接受其領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)，這時(shí)的大學(xué)生們，如果缺乏積極的思想政治教育和引導(dǎo)，很容易受到這些基層員工們熏陶，影響自身的人格塑造。
三是絕大多數(shù)大學(xué)生初次就業(yè)，沒有進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)，就業(yè)具有盲目性。往往把公司規(guī)模、工作條件、薪水、福利等作為選擇工作的依據(jù)，而沒有考慮工作對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展的支撐和平臺(tái)作用。有效的思政工作，可以很好的對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，使其把早期就業(yè)的目標(biāo)定位于尋求職業(yè)生涯發(fā)展平臺(tái)和積累職業(yè)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為自身長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除此之外，大學(xué)生員工因?yàn)槟挲g原因，心態(tài)和行為普遍容易出現(xiàn)波動(dòng)。思政工作可以對(duì)大學(xué)生思想波動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)，糾正其短期的認(rèn)知誤差，使其工作與生活回復(fù)到正常軌道。
很多人力資源專家和管理學(xué)者們對(duì)關(guān)于大學(xué)生流失的原因的分析中，多次提到大學(xué)生員工的人生觀、人格和職業(yè)心態(tài)，甚至日常的生活和工作中的偶然事件，是他們離職和流失的主要原因。如上述分析，這些原因的背后的原因，很大程度上與思政工作缺失有關(guān)。所以筆者提出，企業(yè)思政工作與大學(xué)生流失存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。
三、加強(qiáng)企業(yè)思政工作減少大學(xué)生流失的對(duì)策
西方國(guó)家曾因片面追求高科技而忽視青年的人格教育，造成許多現(xiàn)實(shí)的社會(huì)問題。現(xiàn)在他們已經(jīng)非常重視對(duì)員工的思想教育，把員工的思想動(dòng)態(tài)和思想表現(xiàn)，看作是與企業(yè)命運(yùn)相關(guān)聯(lián)的重要管理內(nèi)容。我國(guó)企業(yè)必須借鑒國(guó)外和企事業(yè)單位思政工作的成功經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工特別是大學(xué)生員工的思想政治教育工作，減少大學(xué)生員工流失，充分發(fā)揮大學(xué)生員工在年輕、朝氣、創(chuàng)新等方面的優(yōu)勢(shì)。
1、管理者重視思政工作
理念永遠(yuǎn)先于行為。目前我國(guó)企業(yè)思政工作缺失以及思政工作鮮有成效的現(xiàn)狀，首先是因?yàn)槠髽I(yè)管理者們根本都沒有意識(shí)到思政工作的重要性。所以，對(duì)策的關(guān)鍵首先是企業(yè)管理者們，無論高層還是中基層管理者，都需要樹立“加強(qiáng)企業(yè)思政工作”的理念和意識(shí)，以此作為企業(yè)各種管理方法和手段的重要補(bǔ)充，并將之貫穿于企業(yè)各專業(yè)方向、各層次日常管理活動(dòng)之中。
2、建立健全思政工作組織
組織機(jī)構(gòu)是開展任何活動(dòng)的基本保證。大多數(shù)企業(yè)目前缺少專門的企業(yè)思政組織機(jī)構(gòu)，有的附屬于基層黨組織，有的附屬于工會(huì)。這樣，給這些機(jī)構(gòu)的工作人員傳遞的信息是思政工作是一種附屬的工作內(nèi)容，所以，沒有人真正重視它。走訪中，成都三泰電子公司的做法給了筆者一個(gè)啟示。公司在人力資源部下設(shè)置了“思政科”這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)企業(yè)員工思政的相關(guān)工作，取得了較好的效果，員工愛廠如家，近三年員工累計(jì)流失率也不到10%，大學(xué)生員工在公司都能找到很好的位置和平臺(tái)。企業(yè)實(shí)踐中，因人力資源管理與思政工作具有較強(qiáng)相關(guān)性，宜把思政工作和企業(yè)人力資源管理工作相結(jié)合進(jìn)行來考慮機(jī)構(gòu)的設(shè)置，這樣能取得比較好的效果。
3、動(dòng)態(tài)了解大學(xué)生思想狀態(tài)并適時(shí)進(jìn)行思政干預(yù)
人具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性，因此大學(xué)生員工們的思想也會(huì)經(jīng)常因環(huán)境的變化而不斷發(fā)生改變。但變化不一定都是有利于員工成長(zhǎng)的。所以，思政工作的一個(gè)重點(diǎn)就是要?jiǎng)討B(tài)了解每一位大學(xué)生員工的思想狀態(tài)及其變化趨勢(shì)。一旦某位甚至某些員工的思想出現(xiàn)不良趨向的波動(dòng)，則企業(yè)思政工作人員應(yīng)及時(shí)對(duì)他（或他們）進(jìn)行思政干預(yù)。通過采用互動(dòng)交流、人格激勵(lì)、動(dòng)因分析等方法，使其心態(tài)趨于平和，行為趨于理智，回復(fù)到正常的生活和工作軌道。
4、定期開展常規(guī)思想政治教育工作
企業(yè)建立了規(guī)范的思政工作組織機(jī)構(gòu)，就應(yīng)該把思政工作納入規(guī)范化、程序化軌道，即除了動(dòng)態(tài)的收集員工思想活動(dòng)狀態(tài)并及時(shí)進(jìn)行思政干預(yù)以外，還要定期開展有效的思政互動(dòng)活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)注意盡量不要采用流于形式的諸如思想工作會(huì)議、思想?yún)R報(bào)、辦公室談話等活動(dòng)，這些乏味的活動(dòng)會(huì)降低員工對(duì)思政工作的興趣和配合程度。有效的方式是將這些定期活動(dòng)與娛樂活動(dòng)、慶祝活動(dòng)相結(jié)合。比如四川紅旗電子儀器儀表總廠把傳統(tǒng)的文化活動(dòng)豐富并提升為“文化藝術(shù)節(jié)”，于2007年6月策劃并組織了“首屆紅旗人文化藝術(shù)節(jié)”大型活動(dòng)，潛移默化的對(duì)全廠員工進(jìn)行了一次生動(dòng)的思想政治教育，員工在娛樂中提升了自己對(duì)人生、事業(yè)、職業(yè)和工作的認(rèn)識(shí)。
5、思政工作與其他管理活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合
要想思政工作發(fā)揮最大管理效果，企業(yè)還需要把思政工作與其他管理工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。一是企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公平、公正、公開、任人唯賢的用人環(huán)境，要有一套行之有效的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮人才的潛能。二是企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)，積極塑造具有凝聚力的、健康向上的企業(yè)文化，培育以共同價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化，使員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理理念和價(jià)值觀達(dá)到認(rèn)同。三是建立學(xué)習(xí)型組織，適時(shí)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)即增加員工學(xué)習(xí)、個(gè)體成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。員工之間相互學(xué)習(xí)，資源共享，使員工知識(shí)得到不斷更新，自身技能不斷提高。四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為員工進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，給員工提供施展才華的舞臺(tái)，使他們能得到更多的提升機(jī)會(huì)，能有發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我。同時(shí)要注意減少企業(yè)對(duì)個(gè)人過強(qiáng)的依賴性，這樣每一個(gè)員工更能夠理智看待自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，珍惜自己的職業(yè)平臺(tái)。
【參考文獻(xiàn)】
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