初中班主任工作中溝通技巧初探
摘要： 對于很多初中生來說，初中階段是一個重要的轉折點，它不僅要對小學所學知識進行鞏固，更要為之后的高中學習、大學學習奠定良好的基礎。外加上處于這一階段的學生，心智才剛剛成熟，無論是思想還是行為習慣也處于不穩定狀態，所以極易出現偏激、走偏現象。班主任作為一個班級的主心骨，其在工作中有效提高溝通技巧，不僅能夠規范學生的行為，還能幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀。本文簡要介紹了初中班主任的工作特點，進而闡述了溝通技巧在工作中的必要性，從而詳細探討了加強溝通技巧的有效措施。
關鍵詞：初中 工作 溝通技巧 班主任
與其他學習階段不同，初中學習的特殊性更加顯著。初中生的身心發展并不完全，仍然存在很大的提升空間，但也由于其不穩定性，極易出現“走彎路”的現象。在初中各班集體中，班主任除了在教學過程中發揮“傳道授業”功能外，更對學生的身心發展狀況起著監督和引導作用[1]。在具體工作中，班主任應該與學生形成“亦師亦友”的良好關系，創建平等關系，對于學生出現的各類問題，做到及時地解決，從而營造良好的教學氛圍。這就要求初中班主任要有較高的溝通技巧。
一、初中班主任的工作特點
對初中班主任而言，其工作內容主要包括兩大塊。其一是提高初中生的學習能力，完成教學工作。其二是要培養學生的思想道德素質，使學生能夠更加符合新時代的人才要求。而面對初中生這一特殊群體，要挑戰的難度不容小覷。從初中生這一工作對象出發，其工作特點也逐漸凸顯出來。
1、時代性
隨著時代的不斷發展，現在的初中生多為“00后”。他們所接受的東西與父輩之間存在很大的差別，對于新時代的產物更加了解。個性也越來越突出。這就要求班主任在工作時要做到與時俱進，緊跟住時代的步伐[2]。
2、全面性
當今社會，對人才的要求越來越高，除了注重人才的專業能力外，更加注重學生的綜合能力。單一的教學模式已經遠遠與新社會脫軌。所以，班主任應該把培養全面型人才作為工作目標，做到多方面教學。
3、針對性
每位學生都是獨立的個體，他們的個性各不相同。在工作時，班主任應該充分考慮到每位學生的自身特點，做到因材施教，針對性輔導，才能使每位學生的能力得到充分發展，從而提高整個班級中的學生綜合能力。
二、溝通技巧在工作中的必要性
溝通技巧同樣包含兩個方面，其一是知識溝通，其二是心理溝通。教學過程是一個雙向互動過程，要想使學生對老師教的內容做到充分吸收，則必須加強知識溝通。老師首先要有充足的知識儲備，才能最大程度地滿足學生的知識需求。而學生也要做到完美的配合，全身心地投入到課堂學習中去，從而實現很好的知識溝通。這需要老師在教學方法上進行創新和改進。另一方面，心理溝通在溝通技巧中占有很大的比例。初中生具有一定的特殊性，他們的心理還處于半成熟階段，在學習過程中，極易出現一些心理問題，或者產生一些難解開的心結[3]。所以，班主任必須做好心理溝通工作，使學生的心理狀況恢復到正常狀態中來。
三、加強溝通技巧的措施
1、注意自身形象
外在形象是每個人的“第二名片”。要想使溝通技巧能力增強，班主任首先就要從自身做起，對自身形象加以規范。除了在穿著、行為上嚴格要求自身外，還要提高自身的道德素養，養成良好的生活習慣，從而對學生起到示范作用，在與學生進行溝通時，語言也就更加具有說服力。同時，話語要盡量真誠友善，使學生能夠真真切切地感受到來自班主任的關心。只有自身形象提高了，班主任才能處于一個不可動搖的絕佳地位。
2、多表揚、勤鼓勵
對于每個初中生來說，他們都具有較高的好勝心。老師應該充分利用這一點，對表現優秀的學生多多進行表揚。在與學生進行溝通時，可以多多用“真的嗎”“你太棒了”等話語，對學生進行贊美�；蛘哌M行相關的獎勵制度，提高學生競爭力的同時，提高他們對學習的積極性，使他們在學習過程中更加踴躍活潑。在教學時，如果過多地對學生進行批評，很容易讓學生產生逆反心理，挫銳他們的自信心，從而加劇學生的心理問題。所以，對于犯錯誤的學生，應該做到耐心疏導，幫助學生進行改正錯誤。對于進步快的學生，提出適當的表揚，讓學生從錯誤中走出來。
3、做一個認真的傾聽者
在與學生進行溝通時，除了要“說好”，還要認真“聽”。對于每位學生而言，無論是對學習還是對生活，都必定有很多話要說。班主任應該做到充分尊重學生，耐心傾聽每位學生內心最真實的想法�？梢灾缹W生寫心得的方法，讓學生大肆抒發出自己內心的想法，表達出自己的感情。同時，班主任要做到換位思考，真正做到“為學生服務”，密切觀察學生的學習和生活情況，對于學生的異常情況要及時地進行了解，并采取相應的解決措施。從學生的角度去考慮問題，做到充分的尊重，讓學生感受到自己的重要性。從而使溝通效果達到預期的效果。
四、結束語
溝通技巧作為班主任的“必備技能”，無論是對學生的學習成果，還是對教師的教學成果，都有很大的決定性作用。初中老師應該始終秉持“為學生著想”的理念，從溝通理念、溝通手段等多方面進行加強。除了加強自身能力外，還應在原有溝通技巧的基礎上，進行不斷探索和研究，并將該技巧應用到教學的全過程中去，在其輔助作用下，初中教學水平定能上升到又一全新的高度。
參考文獻：
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[3]李妍，田建兵，王振宇.從心開始，用愛溝通――如何與父母溝通[J];班主任之友(中學版); 2013，33(55)：882-883.
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