1.1.1企業名片

公司全稱：上海浦東發展銀行股份有限公司

英文名稱：Shanghai Pudong Development Bank

公司 Logo：

公司類型： 股份制商業銀行

公司總部： 上海

創辦時間： 1992年

上市地點：上海證券交易所

現任行長：吉曉輝

開展業務：供應鏈金融、現金管理、信用卡等

經營規模：至 2011年末，公司總資產規模達 26,847億元。

世界 500 強：460名（2013年）

員工數： 31000多名

總行地址：上海市中山東一路 12號

郵編：200002

客服電話：86-21-61618888 66888888

公司官網：

1.1.2發展歷程

1992年8月28日，中國人民銀行批準設立。

1993 年1月9日，正式開業。

1999年，獲準公開發行A股股票，并在上海證券交易所正式掛牌上市。

2006年獲上海美國商會“企業社會責任實踐獎”。

2007年蟬聯上海美國商會“企業社會責任實踐獎”。

2008年 6月入選“中國十佳可持續發展企業”。

2008年10月再度獲評“2006-2008年度 CSR持續成就特別獎”。

2009年 12月獲得“2009年度中國最佳企業公民”大獎。

2010年3月，榮膺《亞洲銀行家》“2005-2009亞洲地區最佳上市銀行”。

2010年4月榮膺“2010年度中國最強銀行”。

2010年 6月獲得第五屆“大眾證券杯” “最具社會責任上市公司”稱號。

2010年7月蟬聯 A股上市公司社會責任報告評級銀行業第二位.

2010年7月，入選恒生可持續發展企業指數系列.

2010年8月,獲評“2010年聯合國全球契約?中國企業社會責任“典范報告”獎。

2010年獲得的獎項還包括“2010中國上市公司最佳社會責任董事會十強”、“2010第一財經?中國企業社會責任榜優秀實踐獎”等。

2011年 7月，首次進入全球百強之列，位居第 64位。

2011年 9月，被授予可持續發展評級 A級。

2011年11月，獲評 A股上市公司社會責任報告評級 AA-級。

2011年11月，獲評東方財富網“2011年度銀行業社會責任獎”等榮譽。

1.1.3組織機構

在發揮總分支行體制優勢的基礎上，堅持以客戶為中心，按照扁平化、專業化、集中化以及前臺、中臺、后臺相分離的原則，推動全行經營管理貼近市場、貼近客戶，逐步建立起各類業務處理中心或管理中心，按照業務線逐步形成事業部的方向，推動雙線運營，建立起矩陣式管理模式。

1.1.4企業文化

我們的文化建設總目標：

勇創新路，樹立獨特企業理念；

以人為本，培育素質員工隊伍；

服務卓越，塑造一流企業形象；

發展自我，爭創行業最佳效益。

我們的經營理念：

篤守誠信，創造卓越。

我們的座右銘：

智慧奉獻社會，敬業實現理想。

我們的價值觀：

勇創新路，穩健高效（發展觀）

以人為本，優化機制（管理觀）

求賢若渴，人盡其才（人才觀）

超越自我，以優取勝（競爭觀）

客戶至上，集約經營（經營觀）

滿意服務，奉獻社會（服務觀）

績效為先，公平公正（分配觀）

團結敬業，廉正守信（道德觀）

我們的愛心公益：

建行以來，我行一直提倡實現“社會價值、股東價值、員工價值的三個統一”文化理念，而"奉獻愛心、關愛社會"正是我行實現社會價值的積極體現，也是我行承擔企業社會責任、作為企業社會公民應盡的義務。我們也希望能有更多的企業、更多的人來關心那些急需幫助的人群，一起維護和增進社會利益，促進社會進步。 奉獻愛心，關愛社會，讓愛心成為我們每一個人心靈深處的一盞常明燈，予人玫瑰，手留余香。

我們的社會責任感：

（一）浦發銀行的社會責任觀：

通過對股東、客戶、員工、商業伙伴、社區、自然資源、環境等利益相關者承擔責任和義務，維護和增進社會利益，實現企業和社會協調發展。

（二）浦發銀行社會責任觀的價值體系：

“行之以禮，出之以仁，成之以信，守之以誠”是浦發銀行承擔社會責任的文化內涵。

“奉獻社會，服務大眾，協同發展，共建和諧”是浦發銀行承擔社會責任的行動目標。

（三）浦發銀行對利益相關者的責任定位：

浦發銀行對股東承擔價值最大化、可持續發展的責任。

浦發銀行對客戶承擔提供優質服務、實現共同成長的責任。

浦發銀行對商務伙伴（供應商、銷售商和消費者）承擔誠信交易、共贏發展的責任。

浦發銀行對社區、政府承擔推動社會公平正義、和諧有序的責任。

浦發銀行對員工承擔關注成長、提升價值的責任。

浦發銀行對環境承擔促進環保、建立節約型社會的責任。

（四）浦發銀行社會責任的行動準則：

在“篤守誠信、創造卓越”的立行宗旨下，為充分履行社會責任，我們奉守以下準則：

1、依法合規、穩健經營。這是浦發銀行開展一切經營活動的準則。

2、以人為本、價值統一。這是浦發銀行實現社會價值、股東價值、員工價值相統一的精神內核。

3、客戶導向、盡心服務。這是浦發銀行以客戶為中心的服務理念。

4、提倡節約、支持環保。這是浦發銀行推動建設節約型社會、促進可持續發展的準則。

5、充滿愛心、融入激情，這是浦發銀行員工奉獻社會的準則。

我們行徽的文化含義：

行徽由“P”、“D”連接 “S”巧妙組成上海浦東發展銀行行徽。正視行徽，英文縮寫行名一目了然，給人以浪潮迭起之感；從上、下、左、右不同角度變化透視，又得到不同角度的空間意境。由此體現了銀行現代化的氣息和金融業滾動增值的內涵。同時又象征著上海浦東發展銀行將在改革浪潮的簇擁下承上啟下，拓展向前。