地稅征管工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的地稅征管工作總結，歡迎閱讀與收藏。
地稅征管工作總結1
自從我20xx年加入xx縣地方稅務局以來，先是被安排到辦公室工作，成為縣局的駐村工作組成員，一年之后，被安排到城區稅務分局工作，做了稅收管理員半年，后來稅源管理新模式到了納稅輔導崗工作，直到現在，新模式的其中一個特點是設立了幾個專業化的崗位，其中，納稅輔導崗成為特色中的特色，兄弟單位來懷集參觀學習新模式，其中必到的一站是我們納稅輔導崗，對于一個新成立的崗位，分工，定位，流程等一切都是從摸索開始，如何辦出特色?如何體現新模式的優越性?作為納稅輔導崗的一員，自己不斷思考探索。作為納稅輔導崗，被納稅人和單位內部人員看作精英骨干，每天為納稅人和單位人解決各種疑難雜癥，有一種很大的滿足感，可以說很有成就感，自己也嘗到了很多東西，珍惜現在的工作，努力奉獻出自己的青春，不滿足于現在的成績，給自己提出更高的要求，努力成為業務上的骨干，不斷充實提高自己。
在這一年中，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現將這一年的工作情況匯報如下：
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。積極向黨靠攏，參加入黨培訓。
四、具體工作
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、是為政風行風評議，我作為我們分局的資料員、聯絡員，除了負責編寫計劃總結，簡報，到其它單位參觀學習，與縣糾風辦聯系，資料采集，整理歸檔，評比準備等工作，除了利用工作時間還加班加點，認真完成各項工作，為分局評議爭取高分，并被評為滿意單位，并且被全省評為先進單位，付出了不懈的努力。
2、認真做好輔導崗的工作，一是耐心做好新開業納稅人的初次核定輔導，二是認真審核發票業戶的發票使用情況，三是認真做好社保費的審核，四是社保費的變動操作，規范納稅人的操作，努力使提高社保費到帳率，五是輔導十二萬個稅的申報工作，六是回答納稅人各種各樣的咨詢，這需要豐富的稅務相關知識，給納稅人完滿的答復，七是個稅輔導。
3、認真協助做好車船稅的忙時征收工作，春節、清明前后分局設在收費大廳的車船稅征收窗口總是人頭涌涌，作為流動增加的窗口，除了 努力提高自己的操作技巧，由于比較少接觸，還要不斷熟悉，雖然比較辛苦，抽調過去哪幾個星期一天到晚，雙手幾 沒有停過，但自己的努力大大減輕了收費大廳的壓力，令納稅人滿意而去，自己有一種會心的滿足。
4、認真做好ab角的文書受理崗的工作，文書受理是一項繁瑣的工作，特別是建筑業的外出外來戶和二手房的轉讓減免，需要很大的耐心去完成，并且政策變動比較大，自己一個月接觸一兩天，剛開始很難適應，通過自己的不斷調整，積極掌握最新的政策法規，不斷提升自己，較完滿地完成任務。
5、按時完成領導交辦的各項工作，如收集各人的總結、捐款、意向、派發書籍資料、聯系納稅人等。雖然是很瑣碎細小的事，但一樣需要很認真完成。努力做到令領導滿意令同事滿意。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結這一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。下一年，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全局的發展做出更大更多的貢獻。
在新的一年，我將會繼續進步。公務員的工作是來之不易的，是我經過長時間的學習努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現在的工作。當然，自己在工作方面也是極為努力。一年來得到了領導和同事的一致贊揚，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名優秀的人民公仆。
地稅征管工作總結2
XX年，在市局的正確領導下，xx分局遵照市局提出的征管工作意見，緊緊圍繞以組織收入為中心，以提高征管質量為核心。進一步完善征管制度和措施，優化辦稅服務，規范稅收執法，較好地完成了全年各項征管工作任務。
一、繼續深入學習貫徹新《稅收征管法》及其實施細則。
1、分局制定了進一步學習貫徹新《稅收征管法》及其實施細則的具體實施意見和方案；
2、有計劃、有步驟地組織分局全體稅干進行新《稅收征管法》及其實施細則的學習及業務考核；
3、將新《稅收征管法》及其實施細則繼續作為分局XX年稅法宣傳月宣傳重點內容；
4、分行業邀請企業負責人、財務負責人進行座談，在宣傳的同時，征求意見并及時向上級反映。
二、涉外地方稅收征管基礎工作扎實開展。
1、認真做好外商投資企業聯合年檢工作。
XX年，分局匯同聯合年檢七部門對全市涉外企業開了聯合年檢工作，對未辦證的補辦，對證件過期的換證，對稅務登記內容發生變化的變更稅務登記證，對改變經營性質的提請工商部門注銷。
2、建立稅源檔案、強化稅源監控。
年初，分局認真開展稅源調查、營業稅資料普查、水利基金、社保費基數申報、稽核等工作，全面掌握了稅、費、基金動態，建立了稅源檔案；另外，我們還加強了稅、費、基金收入進度分析工作，按旬編制收入預測分析，按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費、基金收入任務奠定了基礎。
3、繼續完善涉外地方稅收工作報告制度。
按照省局要求，結合我市實際，分局將審核評稅、審計規程、反避稅、稅收協定執行、涉外地方稅收入統計分析等工作進一步規范統一。
三、強化依法治稅、努力提高涉外地方稅收征管質量。
1、繼續加強與工商部門的聯系，按月獲取涉外企業登記注冊信息，及時辦理地稅登記；
2、充分發揮征管軟件的功能，及時查詢涉外企業申報納稅情況，通過納稅提醒服務，督促企業按期申報、按期入庫；
3、大力清繳欠稅，XX年度陳欠稅全部清繳完畢；
4、認真學習貫徹《行政許可法》，按規定實施稅務行政許可，嚴格執行稅收法制員工作制度。
四、努力做好涉外地方稅收專業管理工作。
1、開展了引進項目涉稅檢查工作，共查出應補地方各稅xx萬元；
2、與國稅部門聯合開展了涉外稅收審計工作，達到了省局要求的審計面達5%的要求；
3、積極探索反避稅工作并取得實效；
4、進一步完善售付匯提交稅務憑證工作；
5、主動開展有稅收情報交換工作，首次使用電子方式與美、日、韓進行稅收情報交換；
6、認真開展外籍人員個人所得稅專項清欠工作；
7、認真貫徹執行《涉外稅收約談工作暫行辦法》，積極開展涉外稅收征管約談工作。
五、認真完成其他征管工作。
1、精心組織實施普通發票專項治理。分局制定了整治實施方案，精心組織落實，認真開展重點稽查，取得了良好的效果。
2、積極做好納稅人信譽等級評定工作。探索對不同納稅人采取分類、分級、分片管理的辦法，以增強管理的針對性和有效性。
3、大興調查研究之風，根據涉外地方稅收特點，XX年，分局相繼開展了涉外地方稅專題調研、涉外地方稅管理體制調研、外籍個人納稅征管情況調研等；為做好新形勢下的涉外地方稅工作，特別是專業管理工作而進一步理清了思路。
4、涉外地方稅服務水平進一步提升。
一是通過舉辦培訓、召開座談會、編印政策匯編等，向外商及社會各界宣傳地方稅收各項政策和優惠規定；
二是規范政策性減免稅管理，依照法定程序認真落實優惠政策，杜絕濫用稅收優惠政策隨意減免稅現象；
三是深入推行以公開辦稅為主要內容的政務公開。通過開展“納稅服務年”、“政風建設月”各項活動，認真推行辦稅規范化服務標準，改進服務態度，規范服務行為，提高服務質量和服務效率，優化服務環境，努力營造誠信納稅的氛圍，從而提供了更具國際競爭力的稅收環境。
回顧XX年，我們做了大量細致而艱苦的工作，征管工作也取得了一定的成績，較好的完成了年初制定的工作目標，但稅收征管的科學化、精細化管理有待進一步加強，依法治稅、依法行政水平還有待進一步提高。XX年我們將以“征管質量年”為契機，采取各項有效措施，從而使稅收征管工作再上新臺階。
地稅征管工作總結3
在20字“勇于創新、完善體系、夯實基礎、強化管理、明確目標”上下功夫，認真落實總局、省局的各項要求，切實強化管理，提高征管效率；充分發揮征管的組織協調作用，加強部門配合，堅持從工作實際出發，分析新情況，總結新經驗，解決新問題。我處按照科學化、精細化管理的要求，為完善各項征管工作措施、認真扎實地開展工作，現將20xx年1—6月份工作總結如下：
一、發票管理。
一是完善發票管理軟件的功能，完善發票管理和發票的查詢、刮獎管理功能，發票使用量不斷增加，至20xx年6月到20xx年6月全市兌付刮刮獎獎金×××元。
二是抓好發票繳銷工作，明確專管員為第一責任人，主管局長，科所長的檢查制度。開發出發票審核、繳銷管理模塊，并進行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認真落實長地稅發20xx[05]文件精神，根據局領導要求市局于四月二十一日，抽調稽查局有關人員和市局有關處室組成六個檢查組，對全市市內分局三月二十日至四月十九日服務業、娛樂業發票的收舊、審核情況進行了檢查。各分局采取措施，結合本局的實際制定了發票審核工作的辦法和措施，成立了該項工作的領導小組，并以責任制形式落實到了科、所、稅收管理員。
1、在系統正式運行前利用休息時間組織了全局干部的全員培訓，并于三月二十日開始全面實行了發票的收舊審核工作。
2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規定時間內完成了任務。
3、對今年以來單位自印發票按規定保管，按月領用，收舊審核，有效地解決了單位自印發票的管理問題。部分分局較好地解決了發票后續管理的難點問題。一分局對二年以上未繳銷的納稅戶×××戶單位進行了繳銷和補稅，對空殼、關停及非正常戶×××戶單位進行了繳銷及簽定科、所長具體意見，將責任明確到了科、所和專管員。
五分局在這次清理未繳銷發票的工作中，和納稅人簽定“購領地稅發票責任書”，同時責任書中不但是留下了聯系方法，身份證復印件，而且還留下了戶口本復印件。這樣在出現需要追繳發票的情況時，可以根據戶口本記載的地址通過當地派出所找到責任人。我們認為這個辦法值得在全市范圍內總結、推廣。四分局在落實五號文件時，根據本局的實際情況把發票審核的時間上溯到20xx、20xx兩個年度，要求每個科所對上兩年發放的發票清理情況每十天匯總上報一次，加強了發票管理的深度。通過清理二年的發票共補稅×××元。
二、行業管理。
加強建安稅收的管理工作，錄入建安項目×××戶。今年市局6號文件，重點加強建安項目管理工作，組織征管、稅政、信息中心的人員，抽調分局部分人員集中時間地點，在現有的征管信息系統開發了建筑安裝業稅收管理的模塊，將全市建安項目逐一登記，實現項目屬地管理原則，全市對管理人員進行了培訓。建立健全了建安發票開票制度和審核、繳銷制度和辦法、嚴格按項目管理、做到誰征管、誰負責，實行終身責任追究的辦法。堅決杜絕轉引、買賣稅款。 1、對移進的在建項目的清理及已交稅金的核實工作，要求專管員、科所、主管局長逐一簽字，采取責任制，同時對已交稅款相互確認后，由項目所在地分局報市局征管處予以錄入確保此項工作平穩，有效地開展。市局錄入準確無誤。對在本分局之間相互轉移的，必須由分局提供已征憑據，再由市局錄入信息系統。
2、加強系統運行過程中的
整理和收集，對發現的問題及時向征管、信息中心反饋。
3、對欠稅由核算地進行管理，凡20xx年1月14日以前已完工程并交付使用發生的欠稅，已開票未征稅的，原則上由核算地予以結算。 4、截止5月6日共錄入建安項目×××個，征收金額××億。
三、網上申報。
搞好網上申報的推行和運用截止5月底，全市共簽約×××戶，通過認證×××戶，申報稅款××億元，扣繳稅款××億元，由于前期個別銀行在試行網點申報時，系統存在一定的問題，給我局網上申報工作造成了一定的影響，通過幾次協調會議，取得了一些的改觀，預期6月份網上申報會有一個大的突破。全市網上申報的企業將達到全市企業的×××以上。
四、信用等級評定。
抓好為納稅信用等級評定的前期準備工作根據省國、地稅聯合文件，對20xx年—20xx年納稅信譽a級單位要進行全面驗收，對不符合條件的要予以取消a級信譽等級資格，根據今年的評定辦法，對a級b、c、d級均要按規定上報，嚴格審批，對不符合要求的，不得納入評定之中，時間要求在4月12日之前上報市局，再由市國、地稅共同評定上報省局。五、納稅評估。抓好納稅評估和稅收管理員制度的推廣應用。按照省、市局對納稅評估和稅收管理員工作要求整合和優化業務流程，建立和完善“機構合理、制度健全、職責明確、流程優化、科學先進”的稅收征管組織體系，形成征收、管理、稽查相互協調、配合，相互制約的運行機制，市局在4月20日以后，按照年初工作安排，以征管處、信息中心各業務處室為主的納稅評估業務整合系統，以有專業技術支撐為主，采取核算的形式，在6月份之前初步形成納稅評估和稅收管理員平臺為主的納稅評估體系，結合全省和的實際，在二分局業務工作平臺的基礎上，建立“立足全省”的稅收管理員平臺。
六、銜接關系。
抓好征管科與大廳業務工作的銜接與指導。市局下文《市地方稅務局關于進一步明確征管科納稅服務廳工作職責的通知》明確了征管與大廳工作關系，制訂出切實可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發票的交換手續，稅務登記的驗證、換證、收取的各項工本費的交換各項日常業務的職責劃分，各司其職。
七、個體稅收。
加強電腦定稅，強化個體稅收管理，堵塞稅收漏洞，遏制人情稅、關系稅，建立健全一個法制的、規范的稅收管理秩序，全市電腦定稅三個月來有×××戶個體戶已下發電腦定稅通知單，核定稅額比上年同期增加×××萬元，增長××20。對以票管稅核定營業額的納稅戶以及超過電腦定稅核定營業額20的個體戶，仍按發票金額上浮30核定征收營業額。
八、12366熱線。
20xx年1月1日至4月31日，12366熱線回復網站留言×××條，12366熱線共處理話務×××個。其中坐席員直接接聽話務×××件，所有話務均已按照規定時限、程序處理答復或轉交相關部門辦理；熱線系統自動處理×××件，包括：語音留言、納稅人收聽語音咨詢。特別是4月7日省局局長卿漸偉及省局業務處室處長、市局局長周純良到市局參加接聽12366納稅服務熱線為納稅人答疑解難活動，一個上午接聽12366熱線×××多個，卿局長用六個字高度贊揚了12366服務熱線“好，很好，非常好！”
九、崗位設置。
優化征管信息系統、崗位設置，隨著征管工作不斷完善、加強，通過廣泛調查
了解，在征管信息原有的崗位設置的基礎上，更新崗位的設置，達到稅收管理員準確定位、定崗，更大程度地使用操作征管信息系統，提高工作效率。
十、其他工作。
抓好稅務登記換證和稅控收款機推廣的前期準備工作。按照省局該兩項工作的要求，如何做到工作的有效開展，市局在充分調查了解的基礎上，按照省局的統一布署，抓好稅務登記換證的相互銜接，信息共享工作，特別是對國稅、工商、技術監督等部門的信息銜接問題，今年稅務登記采取新的換證辦法，如何將信息交換，數據對比，稅務登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點。在稅控收款機方面主要是做為分局前臺和后臺數據的對接，如何將稅控信息利用到我局征管信息系統之中的問題。
十一、存在問題。
1、發票繳銷工作各分局在審核發票時的進度不一，有的稅務所，稅收管理員審核率達到了百分之百，有的只達到30至40，有一個科只達到16，科所長復審，主管局長復審也存在同樣情況。
2、分局庫房建設好壞不一，搞得好的庫房建設井然有序，四防措施落實到位。而搞得差的倉庫，資料放置零亂，亂堆亂放嚴重，管理還有待進一步提高。還有在單位自印發票收歸稅務機關保管后，發票倉庫普遍不夠，倉庫的布局也不理想，稅務所的發票保管普遍存在地方不足的矛盾。
3、審核的發票納稅大廳沒有及時傳遞至各科、稅收管理員的現象仍然存在。
4、個體稅收管理難。個體稅收點多、面廣、線長，征收難度大，加上下崗優惠和提高起征點的政策影響，其情況更加復雜，征管難度更大。個體稅收管理突出問題，漏征漏管現象嚴重，征管死角較多。定額稅負嚴重偏低，優惠政策難以落到實處。
5、征管責任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問題，而征管責任追究是解決“做不好，怎么辦”的問題。目前，“淡化責任，疏于管理”現象還不同程度地存在。
6、欠稅的管理制度不健全，特別是欠稅企業被公告后未采取相應的措施和后續管理辦法，延期的稅款未按規定上報。
7、征管信息系統數據存在錄入不完整、不規范、不準確、不及時，建安項目稅收的錄入還要完善。
8、信息傳遞、報道沒有及時，調查研究工作有待加強。以上是我處上半年所做了一些工作，以及存在一些問題，必須高度重視，待進一步規范和完善并認真加以解決。
地稅征管工作總結4
已入歲末，開發區地稅分局在省州市各級黨委政府的統一部署下，在抓好開發區地方稅收收入的同時，主動參與、積極派駐、精準發力抓好東瓜鎮XX村委會脫貧攻堅工作并取得成效，現將20xx年脫貧攻堅工作匯報如下：
一、 XX村的基本概況
XX鎮XX村委會位于XX市西北部與牟定接壤處，全村23個村小組，共886戶，3546人。多年來，受交通不便、人多地少、氣候干旱等多因素影響，有相當一部分群眾仍然貧困線以下生活，根據細致排查還有790戶屬于D級危房戶，其中， 33戶屬于建檔立卡的貧困戶需要國家扶持進行危房改造、產業扶持才能走出困境; 3戶于20xx年脫貧;11戶為分局聯系幫扶的貧困戶;1戶已于20xx年脫貧;計劃20xx年底脫貧戶;計劃20xx年脫貧3戶。XX村貧困狀況因多種因素所至 ，主要是“三因”即因病、因災、因學，“五缺”即缺資金、缺勞力、缺技術、缺計能、缺土地。
二、駐村扶貧功堅工作開展工作情況
我局派出1名干部常年駐XX村委會從事扶貧工作，在XX村黨總支統一領導下，共組織24名干部職工聯系走訪貧困戶11戶、每戶走訪都在5次以上，制定幫扶措施47條、為建檔立卡貧困戶想辦法、找出路，謀創收、圖致富。
(一)抓好各項政策落實到位
一是準確定位、多方協調，從產業幫扶上做到精準。根據鎮政府的要求，由政府統籌，對XX村11戶建檔立卡貧困戶給予5000元產業扶持資金，分局駐村工作人員再次深入貧困，針對不同致貧原因，制定精準的、適合的產業扶貧項目。利用本局辦公費投入扶貧萬元，經分局逐戶調研商定，扶持5戶發展養牛，1戶發展養雞，2戶發展養豬、1戶種植花椒、1戶種山藥。
二是實地核查、跟蹤問效，從危房改造上做到精準。準確確定危房改造對象，并適時緊盯跟進建檔立卡戶危房改造的計劃、進度、存在的問題，通過駐村干部、村委會、貧困戶共同的努力，有2戶已改造完成，四季度計劃修建啟動3戶，20xx年啟動4戶。
三是積極協助、發揮余力，從村鎮惠民設施上做到精準。對轄區內重要基礎設施、公路路面硬化工程及時開工建設。
四是不忘初心、關愛健康，從醫保保障上落實精準。準時送達政府給予建檔立卡貧困戶的醫療幫扶卡，并及時、多次聯系有關單位對醫療優惠政策進行解釋、宣傳。
五是全面深入、用心籌備，從創新幫扶搓施上力求精準。重點在建檔立卡貧困戶也包括其他村戶中未婚、單親人員開展摸底調查，按照自愿原則登記，為下一步聚辦“相親會”做準備。
(二)成功舉辦扶貧攻堅危房改造與實用種養技術培訓
在扶貧攻堅工作中，基于不同的“病因”，精確診斷，根除“病灶”。例如：有的不懂如何申請扶持政策和流程，有的想建房卻缺資金，有的懂技術不會貸款，有的不宜外出打工又缺乏增收門路。諸多的致貧問題，在市派駐村扶貧工作隊的幫助下，通過舉辦XX村委會第一期扶貧攻堅危房改造與實用種養技術培訓會得到進一步解決，分局積極協調鎮興農辦負責人講解農村危房改造的條件、申請報批的程序等政策。
鎮信用社領導講解享受農村危房改造貸款的'范圍，申請條件及所需材料，著重講解支持產業發展小額信貸的規定及申請程序;市畜牧部門的專家講授黑山羊、生豬的養殖技術和防病知識;鎮衛生院負責人宣傳講授農村常見病、艾滋病、狂犬病的防疫知識等村民關心的、亟待解決的問題。
(三)主動參與兩委換屆的組織工作
圍繞兩委換屆的工作要求，認真遵守換屆程序，依法開展換屆工作。駐村工作隊積極主動的參與到換屆工作中，通過走訪群眾，與他們進行交心談心，了解他們的所思所想、所期所盼。在換屆中堅持原則，協助推選出公道正派、務實為民、能帶領群眾脫貧致富的兩委領導班子。主要換屆工作在時限內圓滿完成。
(四)積極參與村民民事調解及村委具體事務
在扶貧工作中，積極參與村委會開展日常工作。在知悉部分群眾的一些矛盾之后，我們本著群眾事無小事的原則。主動參與到群眾民事調解工作中來，通過努力成功調解民事糾紛2件，在群眾中形成了一定的影響力，確保了社會穩定，為下一步開展扶貧攻堅工作打下了基礎。
三、開展扶貧工作的困難和建議
(一)由于缺乏資金，后續增收產業的培植和規劃工作滯后，可能出現今年外出打工收入達標，不能外出打工就返貧的情況。需要下在產業的扶持上，建議政府在謀劃產業上立足實際在招商、資金上給予支持。
(二)農村D級危房戶點多面廣，由于農民在融資、材料采購、組織施工等方面的困難，啟動危房改造的比例相對較低。
(三)60歲以上戶主貸款受金融政策限制，其他家庭人員又不在D級危房改造信息系統中、無法貸款、在建蓋過程中困難較大，建議分段驗收后分批及時兌付補助資金，請上級有關部門給予協調解決。
(四)建議科學增加工作隊員一定的工作經費，便于解決一些貧困戶具體而又實際的困難。
(五)要及時兌付危房改造資金，(含建檔立卡戶)目前是影響危改工作的主要問題。
四、20xx年扶貧工作計劃
(一)認真回顧20xx年開展的各項工作，總結經驗和不足，在20xx年工作中揚長避短;
(二)繼續抓好各項幫扶措施落到處，及時對產業扶持項目跟蹤問效;
(三)積極籌備一期經濟林果管理技術的培訓班和特色種植示范點的參觀學習;
地稅征管工作總結5
一、地稅部門黨風政風監管工作存在的問題及原因
地稅部門作為職能部門，多年來在反腐倡廉、教育、制度、監督方面進行了積極的探索，取得了突出成效，但從新形勢、新要求來看，還存在一些問題。
(一)廉政監督不到位
目前，地稅部門的廉政監督基本以上級主管機關為主，客觀上造成班子的權力使用在系統內部封閉運行。上級主管機關雖有監督權，但由于時空距離尤其是工作人員數量等因素的限制，事實上很難進行有效監督。
(二)預警機制不夠完善
目前，地稅部門廉政預警的一般做法是在領導干部被選拔任用前對其進行廉政誡勉談話，形式較為單一。而近年來出現的反面典型，又恰恰表明了這樣一種現實情況：對于一個單位的“一把手”，上級監督不到，群眾監督不了，同級又不敢監督，從而導致腐敗現象的產生。其實，每個崗位都有其特點，都可能存在容易導致職務犯罪的各種誘惑，完全的自律不可能是永遠有效的，必須靠制度進行約束。
(三)監督渠道不暢
一是干部職工反映真實情況的渠道不暢。目前仍然缺少一種能讓群眾暢所欲言的情況反映機制，信息失真、信息滯后、信息匱乏等問題不同程度地存在。另外，有關部門對群眾反映的情況重視不夠，處理不及時，以及一些部門的相互推諉、扯皮現象，打擊了干部群眾反映真實情況的積極性。二是群眾實行民主監督的渠道不暢。雖然當前在開辟民主監督渠道上作了大量工作，但民主監督渠道還是顯得不夠充足，即使已有的渠道，如實行民主評議領導干部制度，也由于評議方法、評議機制不健全以及評議結果沒有很好地與領導干部的任免獎懲掛鉤，民主監督渠道的作用得不到充分發揮。在輿論監督上，同樣缺乏專項法律保障，使得監督主體的職能和權利未能得到有力的保障。
(四)監督制度不全
一是在制度內容安排上，重外部監督，輕內部監督，對權力的內在有效制衡，合理分配上缺乏具體規定。二是有的制度規定得比較原則，過于簡單，制度之間缺乏連貫性系統性;有的制度只管眼前，不管長遠，缺乏預見性和前瞻性。三是在制度執行落實上，有的制度執行起來彈性比較大，剛性不夠;有的制度執行得不力，“喊在嘴上、寫在紙上、貼在墻上”，抓落實、動真格不夠。
二、完善地稅部門黨風廉政建設工作的對策和建議
(一)增強監督意識，形成監督的良好環境
首先需要增強個人的監督意識。要在營造監督氛圍、暢通監督渠道、保障監督權利上下功夫，不斷強化廣大黨員的監督意識，調動黨員開展監督的積極性。要營造主動監督、樂于接受監督、支持保護監督的濃厚氛圍。其次，要拓寬黨內民主，暢通監督渠道。建立和完善黨內情況通報、情況反映和重大決策征求意見制度，使黨員充分了解黨內事務，落實黨員的知情權、參與權、選擇權、批評權和建議權等，對黨內事務進行討論，提出意見和建議。要健全黨內黨員議事、倡議、批評、檢舉、控告的具體制度。公開舉報電話，設置舉報信箱，實行來訪接待日，對黨員提出的重大意見和建議，要實行跟蹤督辦，進行反饋，或其他形式公布督辦結果。要普遍建立對領導干部的民主評議、民主監督制度，認真堅持黨內生活的“三會一課”制度，推行黨務公開制度，為黨員實施監督搭建平臺，創造條件。
(二)突出監督重點部位和領域，強化監督的綜合效果
一是突出重點對象。明確黨內監督的重點對象是黨的各級領導機關和領導干部，切實樹立“一把手”的監督意識，是實施黨內監督的重點，也是落實黨內各項監督制度的關鍵。二是突出重點部位和領域。雖然目前腐敗現象已經滲透到經濟、政治、社會生活各個領域，要緊緊抓住易于滋生腐敗的重點環節和部位，突出強化對掌握人權、財權、物權的管理部門，實行無縫監管的運作模式。加強崗位內部的制約機制建設，制定必要的權力運行程序，形成互相制衡的權力格局。三是突出重點事項。緊緊圍繞黨委政府關心、群眾關注、容易出現問題的重點事項，如基建投資項目的立項和建設、大額度資金的管理使用等，設立專門監督機構，抓住關鍵環節，明確監督內容，確保對重點事項的有效監督。
(三)健全監督制度，構建監督的長效機制
1、完善領導干部選拔任用制度。通過有效實施事前預防、事中監督、事后查處，最大限度地防止選拔任用工作中出現錯誤偏差。
2、健全集體議事制度。嚴格堅持集體領導制度，凡屬重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用，必須經過集體討論決定，不準個人或少數人專斷。
3、堅持重要情況通報和報告制度。領導干部應向黨組織如實報告個人的住房調整、配偶和子女的工作安排、職務變動、個人財產和收入、個人從事經營活動情況等重大事項，自覺接受黨內監督。地方紀委和組織部門要定期對領導干部報告個人重大事項情況進行審核，對隱瞞不報的，除嚴肅批評外，還要給予必要的組織處理。
4、完善述職述廉制度。規范述職述廉的內容，每年根據上級、同級紀委廉潔自律的要求，結合群眾反映的疑點問題、關心的焦點問題，確定具體的述職述廉內容。以請納稅人或有關方面的代表對地稅干部現場提問、質詢的方法，要求地稅干部現場答題、加強述職述廉測評結果的運用，擴大評廉結果的反饋范圍，保證群眾的知情權，促進述職述廉監督作用的發揮。
5、完善政務公開制度。凡是群眾關心的熱點問題，凡是容易出現以權謀私、滋生腐敗、引發不公現象的事項，都最大限度地向黨員和干部公開，增強政務公開工作的透明度。
(四)整合監督資源，形成監督的整體合力
1、發揮紀檢_門組織協調作用。充分發揮地稅紀檢_門的組織協調作用，強化其他部門的監督職能，形成各部門密切配合，相互支持，齊抓共管，形成監督合力的良好勢頭。
2、發揮群眾監督的作用。在繼續充分發揮特邀民主監督員作用的基礎上，全面構建廉政預警機制，發揮群眾監督的作用，提高監督工作的科學性、前瞻性和主動性。發揮當地紀檢、_門投訴舉報中心和民主評議機關活動的作用，多渠道、全方位地收集廉政預情信息，及時發現和解決一些苗頭性、傾向性的腐敗問題。
地稅征管工作總結6
一、堅持以組織收入為中心，牢牢把握主動權，稅費收入實現穩定增長
xx年，針對農業稅、契稅、區級收入等政策性減收和建筑營業稅、銷售不動產稅收、耕地占用稅等一次性稅源銳減、增收因素乏力、稅源缺口較大的實際，我們不講困難，只講措施，積極尋找補償點，不斷強化組織收入工作的中心意識、責任意識和目標意識，創造性的開展工作，確保了各階段目標的實現和全年任務的完成。截止11月30日，全局共組織稅費收入10159萬元，同比增收1840萬元，增長22%。其中：稅收總收入完成5509萬元，扣除農業稅政策性減收同比增收950萬元，增長21%；社保費入庫4550萬元，占年度任務3556萬元的128%，增收1463萬元，增長，其他各項基金入庫100萬元，各項收入無論是增幅還是增量均創歷史最好水平，年末將全面完成上級下達的各項征繳任務。十四個征收單位除天義鎮地稅所、汐子鎮地稅所因受建筑業稅源銳減影響增速稍低外，其他都保持了高速增長的良好態勢。圍繞組織收入我們主要開展了以下幾項工作：
（一）強化組織收入管理和考核，全面落實組織收入責任制,收入質量大幅提高。
一是針對農業稅、契稅、區級收入等政策性減收和建筑營業稅、銷售不動產稅收、耕地占用稅等一次性稅源銳減、增收因素乏力、稅源缺口較大的實際，狠抓任務的層層分解和落實。在按季分析收入執行情況、按月通報收入、按旬反映收入進度的基礎上，創造性的開展工作，建立了收入情況日報制度，加強了稅源分析和對收入進度的調度；
二是分城鎮經濟和農村經濟兩條戰線，分別由兩位副局長帶隊，成立了6個組織收入專項推進組，與全縣地稅系統14個征收單位簽訂了組織收入責任狀，把收入任務完成的好壞作為年終考核的重要指標，實行一票否決，形成了“人人頭上有指標、千斤重擔大家挑”的良好氛圍，從而調動了干部職工組織收入工作的積極性和主動性。
（二）加大依法治_度，進一步提高稅收征管質量。
一是圍繞“基礎管理年”這一主題，全面推行了戶籍式管理和檔案資料一戶式儲存，抽調精干人員，經過9、10月份的專項推進，于11月1日圓滿完成了數據大上線工作，實現了全區范圍的數據集中和共享，并保證了系統的正常運行；同時，將8、9月份確定為稅收基礎管理月，完善了《個體工商戶定期定額管理辦法》和《稅務所專管員劃片管戶辦法》，根據市局相關辦法制定了《寧城縣地稅局交通運輸業稅收管理辦法》、《寧城縣地稅局建筑安裝業稅收管理辦法》，以寧地稅發[xx]62號文件與縣國稅局聯合下發了《寧城縣交通運輸業稅收源泉控制征收管理辦法》，完善了國稅局代扣代收地方稅等一系列管理辦法；
二是對漏征漏管戶進行了全面清理，加強了日常檢查和互檢互查，對重點稅源實行動態監控。3、4月份和9月份，我們組成專項檢查組，分別對全縣飲食、采礦業組織了專項檢查，檢查面達到了100%，3、4月份查補稅款120萬元，9月份查補稅款269萬元；
三是認真貫徹執行新《稅收征管法》，加大了處罰力度，嚴格滯納金加收制度，積極清理欠稅，對欠稅企業采取了查封帳戶、扣押樓房等稅收保全措施，強化了執法剛性，截止目前，共查補稅款、罰款、加收滯納金421萬元；
四是加強了對零散稅收的征管，狠抓高收入行業和高收入者的所得稅監控，強化對房產稅、城建稅、契稅、印花稅等地方各類小稅種和零散稅源的征管，實現了收入結構多元化；
五是加大了票證管理工作力度，堅持實行微機打票、每月一通報、有錯必罰等制度，進一步規范了票證管理行為。同時，嚴格發票管理程序，加強發票檢查，全面推行發票有獎銷售，加大了以票管_度；
六是加強了協稅護稅和代扣代繳工作，定期向地方黨委政府請示匯報，爭取對地稅工作尤其是組織收入工作的最大支持，積極協調社會各界，最大限度拓展了工作思路和收入渠道；
七是圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”這一主題，與國稅局、交通局和縣內二十多家企業聯手，開展了送法進校園活動，有針對性的開展了面向農民、下崗職工和殘疾人等社會弱勢群體的稅收宣傳活動，形成了強大的宣傳聲勢，營造了全社會關心、支持稅收工作的良好環境；
八是嚴把優惠政策落實關，主動協調黨委政府和相關部門，成立了再就業優惠政策和福利企業清查小組，對下崗職工再就業、福利企業稅收優惠進行了一次全面、徹底的清查，有效地堵塞了管理漏洞，確保了地稅收入的持續增長。
地稅征管工作總結7
20xx年，XX州地方稅務局在區局的正確領導下，緊密結合區局黨組制定的“健全制度、創新機制、落實責任”工作主線，貫徹州局提出的“建制履責年”工作主題，以組織收入為中心，積極完善各項制度，認真貫徹執行各項稅收政策，強化稅源管理，較好的完成了涉外地方各稅的征收管理工作。在全體稅務干部的共同努力下，我州直地稅系統共組織稅收收入141746萬元。其中：涉外地方各稅收入為2679萬元。比上年同期增收578萬元，增長28％。圓滿完成了全年稅收計劃任務。現將一年來涉外稅收征收管理工作情況匯報如下：
一、涉外企業基本情況
目前，我州直共有注冊登記涉外企業35戶，分別分布在：伊寧市19家、奎屯市9家、霍城縣有4家，鞏留縣有1家，霍爾果斯口岸有2家。較上年增加10戶。其中：中外合資企業28家，外商獨資企業6家，中外合作經營企業1家。涉及到制造業的有20家，商業4家，通訊業4家，農業1家，旅店業2家，房地產1家，文化體育業1家，其他服務業2家。20xx年共繳納地方各稅2679萬元，比上年增加578萬元，增長了28％。涉外地方各稅已占到我州稅收收入的2％。稅收收入增長較快的行業仍然是通訊業，4家通訊企業繳納地方各稅共計2280萬元，比上年增加1330萬元，增長了140％。
新增10家企業中，中外合資企業8家，外商獨資企業2家。共繳納地方各稅47萬元。
二、加強涉外稅收管理，提高納稅服務
20xx年我州在涉外稅收管理方面主要做了以下幾項工作：
1、加強稅源分析工作。州局對做好稅源分析提出了明確要求，就做好稅源分析工作從八個方面再次進行了明確和要求。各縣（市）局按月召開稅收分析會，根據稅收完成情況、重點稅源的發展變化、稅收收入特點、經濟稅收政策等情況，結合稅收增長規律、相關經濟指標及經濟增長趨勢，準確預測稅收情況，掌握稅源變化情況和經濟發展對稅收的影響，為完成稅收收入計劃奠定基礎。
2、規范涉外企業的財務管理，對涉外企業有形資產的轉讓和租賃及無形資產的轉讓加強征管。嚴格核實關聯企業之間是否按照正常的市場價格出租和轉讓房產。
3、按照規定配合有關部門對我州外商投資企業進行了聯合年檢。按照規定時限和要求及時上報了20xx年度涉外稅收業務報表。本年度我局未開展稅收情報交換、售付匯憑證、反避稅等業務。
4、積極做好培訓工作，切實提高業務水平。基層局對涉外企業財務人員涉外稅收政策進行培訓，還注意在日常管理工作中及時講解。同時針對部分稅務管理人員對涉外方面的知識欠缺的情況，加強組織業務學習，有針對性、結合實際工作的學習，使涉外企業財務人員的業務水平和稅務干部管理服務水平有了一定的提高。
5、進一步加強服務，確保政策落實。在日常管理過程中，做到稅收政策公開、優惠規定公開、辦事依據公開、征納雙方的權利和義務公開、辦事程序公開，將國家現行的涉外稅收法律法規向企業做出及時全面的宣傳，尤其是直接涉及到某個企業的政策規定要及時通知到該企業。
6、審批手續簡化到位。簡化辦事程序，減少報批環節，突出_事前服務、事后管理_的原則，最大限度減少企業在享受地方稅收優惠方面的中間環節。在減免稅審查過程中，嚴格按政策規定審批，不越權減免，切實讓國家的優惠政策落實到位，實實在在服務于納稅人，積極主動地把國家的稅收法規和優惠政策貫徹到企業。
7、為進一步規范涉外稅征收管理工作，有效的提高管理效率，認真落實稅收管理員制度，重點抓好任務分配、稅源管理、戶籍管理、工作考核四個環節。建立健全配套制度，促進稅收管理員工作的程序化和規范化，不斷完善稅收管理員的工作程序和行為規范。明確稅收管理員的責任、權利和義務，對加強涉外企業稅收管理。按照總局精細化工作要求，結合我州工作實際，制定了工作動態登記制、涉外稅工作匯報制等辦法加強對涉外稅管理工作的事前、事中、事后監督，制作統一管理臺帳，對日常開展的管理工作中要了解、采集和掌握的管理信息資料內容以及各項財務、稅收指標等進行具體規定，要求作到下一戶，基本情況清楚，應納稅種清楚，涉稅輔導到位，稅務發票清楚，并及時、準確、真實的登記管理筆記，通過以上措施，取得了良好的效果。
三、存在的問題
1、涉外地方稅收收入增長后勁不足。從今年看我州的涉外企業數量增長較快，但經營業績不夠理想，今年涉外稅收增長主要來源于中國移動、聯通通訊業，增長了1330萬元。而多數企業應納稅額在下降。部分企業處于無收入狀態。新增10家企業只增加稅款47萬元，對我局的涉外地方稅收收入貢獻不大。
2、目前涉外企業的會計人員素質偏低，除個別幾個企業外，財務核算不是十分健全，且規模也較小，針對這種現狀應加大對涉外企業財務人員稅收知識的培訓，提高辦稅質量和納稅意識，加強對涉外企業的管理和檢查，以查促管，及時糾正涉外
企業涉稅過程中的一些違規行為。
3、提高涉外稅收征管水平。涉外稅收政策性、專業性強，情況復雜，要求稅務人員要有較高的政治素質和業務素質，既要認真執行國家的稅收政策，又要切實維護涉外企業的合法權益，目前涉外企業稅收管理員對涉外稅收業務接觸較少、實踐較少，對相關業務知識掌握較少，企業財務規范又多，稅收管理員已不能適應快速變化的經濟發展形勢，難以適應工作的要求，現在雖保持了對涉外企業的相對集中管理，但涉外稅收管理人員崗位不穩定，參加過涉外稅收培訓的人員并沒有管理涉外稅收，沒有學以致用，人盡其才，上級局應加大對涉外稅收管理人員的專業化培訓力度，提供必備的資料，要求基層局保持工作崗位和人員的連續性和穩定性。
根據我州涉外稅收的工作實際及涉外企業的具體特點，在20xx年我們將繼續加強對涉外企業的稅收政策宣傳力度，提高服務質量和水平。加強培訓和稅收業務指導，不斷提高涉外企業財務人員和管理人員的稅收政策知識水平。爭取有關部門的大力支持和協作，創造良好的經營環境，更好地引進外資，為發展XX州經濟發展做出貢獻。
附件：
1、涉外企業基本情況統計表
2、涉外企業分行業統計表
3、涉外企業分類型統計表
4、外籍人員情況統計表
5、國際（涉外）稅務機構及人員情況統計表
地稅征管工作總結8
20xx年以來，我局始終堅持以組織收入為中心，堅持法治引領、改革創新，堅持嚴管善待、激發活力，不斷提升稅收執法水平、管理水平和服務水平。現將工作情況報告如下。
一、今年以來工作完成情況
(一)組織收入情況
截止11月底，共組織各項收入118073萬元，同比增收12063萬元，增長。其中：地方稅85520萬元，同比增收11623萬元，增長;基金(費)32544萬元，同比增收435萬元，增長。累計完成財政口徑地方稅收入83348萬元，占全年任務90000萬元的。
(二)加強征管工作，提高征管質效
我局以征管規范為準繩，采取規范納稅申報、開展納稅評估、加強欠稅管理、深挖稅源等措施，向精細管理要收入，向強化征管要收入，提高征管質效。落實好國地稅合作規范，推動征管工作提高，已經開展了納稅服務、征管工作、信息共享等20個項目合作，涉及聯合辦證、聯合評價、聯合宣傳等領域，其他項目的合作正在推進之中。
(三)扎實推進稅制改革
以“五到位”推進“營改增”，堅持學習培訓到位，組織了5期專門培訓;堅持宣傳到位，幫助納稅人適應新稅制、遵從新稅制、受益新稅制;堅持稅款清理到位，開展營業稅清理，不留死角，不留盲區;堅持信息移交到位，按照“戶數如實、界定清楚、信息準確”要求，向國稅部門移交2523戶納稅人信息;堅持納稅服務到位，設置了“營改增咨詢臺”，開設“營改增”綠色通道。
(四)落實納稅服務規范，提升服務水平
以落實納稅服務規范為主線，以提高服務質量和辦稅效率為目標，以辦稅廳為載體，進一步提升服務水平。完善辦稅廳功能，增加社保費征繳等業務窗口。精簡辦稅流程，在國稅局設立征收窗口，解決納稅人兩頭跑問題。開展納稅信用等級評定，將信用級別與納稅服務掛鉤，幫助A、B級納稅人辦理“稅融通”業務。密切稅企關系。做好“一對一”服務，對企業實行可訂制服務，為企業提供個性化需求。立足崗位職責，實行“送服務、送政策、送關懷”，服務華塑二期投資建設。
(五)搭建“三個平臺”，推進“兩學一做”學習教育
搭建學習平臺，每周一下午開展學習教育，購置學習書籍和筆記，以學習促進理論水平提升，筑牢理想信念。搭建互動平臺，完善黨員活動室，局領導與黨員開展談心交流，對照標準開展正反面典型教育，向系統內退休老黨員納諫。搭建實踐平臺，與推進稅制改革、深化國地稅合作、組織稅費收入等工作相結合，要求黨員在工作實踐中爭當模范。
(六)開展業務培訓，落實“崗位練兵、業務比武”活動
舉辦了四期脫產培訓，赴小崗村開展了一期黨性教育，開拓了視野。適時開展好系統內的業務培訓，提高實戰水平。落實好練兵比武活動，發揮業務骨干的學習帶動和示范作用，組織參加全市地稅系統業務比武，并有兩名同志獲崗位能手稱號。
(七)績效管理工作穩步推進
合理制定制度體系，對制度框架進行搭建和完善，確保了制度體系完整性和可操作性。科學設定指標體系。突出實用性和導向性，按照部門初擬、領導審核、績效辦把關、考評單位與被考評單位商定、績效辦再把關、領導小組確定等程序，科學設定指標體系。指標考評公平公正，考評單位結合被考核單位資料報送情況和平時工作掌握情況，對指標完成情況進行打分。過程監控及時有效。建立了QQ群，及時提醒考核日期、填報程序，按季召開績效講評會，對績效工作把脈問診。
(八)黨風廉政建設工作深入推進
地稅征管工作總結9
納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規范、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環節中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當前基層納稅服務存在的問題
(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經濟的不斷發展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。
(四)“重監管，輕服務”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環，直接影響了外部投資環境。
二、納稅服務應遵循的原則
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構建納稅服務體系的設想
(一)增強服務理念
1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創造公開、公正、寬松的稅收環境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創新為納稅人服務的方式。
1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業，對企業納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯系、走訪、納稅輔導等形式，了解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，為幫助企業業做大做強提供多層次的信息服務。
3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。
(三)互動促發展
只有讓納稅人“事前參與、事中監督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現了征納“雙贏”效果。
2、事中監督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監督機制的具體表現，有利于維護納稅服務的公正性。
3、事后評判。“服務行不行，納稅人來評”，納稅服務評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務機關的有效監督，強化服務效果。
地稅征管工作總結10
20xx年，XX縣地稅局按照區局關于開展政務公開工作的相關要求，深入學習貫徹《_政府信息公開條例》等相關規定，努力做到將政府信息公開與推進依法治稅相結合、與轉變工作作風相結合，促進了我局在工作理念、工作方法、服務水平等方面的不斷發展。現將XX縣地稅局20xx年信息公開工作情況報告如下：
一、20xx年度工作情況
20xx年，XX縣地稅局不斷深化對政府信息公開工作的認識，加強領導，加大工作力度，努力確保公眾對政府工作的知情權、表達權、參與權和監督權，政府信息公開工作呈現出穩步推進、逐步規范、健康發展的良好態勢。主要開展了以下幾個方面的工作：
(一)進一步健全工作機制。
為順利推進政府信息公開工作，保證工作的有序進行，在政務公開領導小組統一領導下，辦公室作為政府信息公開主管部門，積極做好政府信息公開工作，20xx年，繼續把政府信息公開工作列入年度目標考核，進一步增強了政府信息公開工作的主動性和有效性。
(二)進一步完善配套制度。
在貫徹落實《條例》的過程中，XX縣地稅局結合工作實際，修訂了《XX縣地方稅務局政務信息公開工作方案及實施細則》、《信息公開指南》、《信息主動公開目錄》。為抓好各項制度落實，在政府信息公開目標考核細則中對各項制度的執行作了明確的要求。
(三)不斷擴大信息公開面。
為不斷拓展信息公開面，加強政府信息透明度，積極采取以下信息公開途徑：
一是做到應公開的政府信息內容主動公開。根據地稅工作的自身特點，突出以社會關注、涉及納稅人切身利益的涉稅事項為重點，主動公開稅收法規政策、納稅人權利和義務、稅收征管程序、個體工商戶定額征收的稅額及各類減免稅等內容;在征管一線建立登記、申請、繳稅、咨詢等一窗式公開辦理機制，加大稅收執法透明度。
二是多渠道、全方位公開，提升服務效能。為了方便公眾了解涉稅信息，我局還通過多種形式開展信息公開，通過在辦稅場所設置公告欄、發放稅收宣傳資料、舉辦專題培訓班及懇談會、建立納稅人學校、在定點學校設立稅收教育基地、開展稅法進機關、進企業、進社區，參加政風行風熱線等途徑宣傳稅收政策及社會公眾關心的涉稅問題，使稅收工作更加貼近百姓生活。
二、政府信息公開的收費及減免情況
20xx年度，我局未發生向政府信息公開申請人收取檢索、復制、郵寄等費用的情況。
三、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
20xx年度，我局未發生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
四、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
20xx年，XX縣地稅局信息公開工作雖然取得了一定成績，但與《條例》的要求和公眾的需求還有差距，存在發展不夠平衡、機制不夠健全、公開不夠及時等問題。為進一步做好政府信息公開工作，20xx年，我局將著重抓好以下四個方面工作：?
一是加強組織領導。繼續加強政府信息公開工作力度，促進信息公開工作全面落實。不斷加大政策宣傳力度，保障公民特別是納稅人對稅收政策等信息的知情權，對稅收工作的參與權和監督權。
二是強化監督機制。制定辦法，創新形式，廣泛接受社會監督，促進信息公開工作深入開展。
三是開展督促檢查。定期檢查各部門信息公開工作，在績效考核中加以落實和體現。
地稅征管工作總結11
上半年，我局按照“鞏固、完善、提高、創一流”的工作方針，繼續積極、穩妥地推進征管質量考核，進一步加強了征管基礎，促進了征管質量的提高，現將上半年我局征管質量考核的有關情況匯報如下：
一、基本情況
征管質量考核是檢驗稅收征管工作質量和效率、規范稅務執法行為的有效手段。通過兩年多征管質量考核工作的開展，特別是省局對我局部分縣（市）局征管質量進行檢查和督促，上半年我市的征管質量與以往同期相比，有了一定程度的提高，具體指標為：稅務登記率企業，個體，申報率企業，個體，入庫率企業，個體，申報準確率，欠稅增減率，滯納金加收率按戶次、按金額，處罰率按戶次、按金額，各項指標全部達到考核要求。
二、主要工作
⒈進一步提高了對征管質量考核的認識，確保了考核工作真實、完整、有效。上半年，市局結合去年年終目標考評中發現的征管質量考核中存在一是片面理解征管質量就僅限于征管資料的充實和完善、二是從各縣（市、區）局上報的征管“七率”各項指標普遍偏高，與當前稅收征管的實際情況和水平明顯不符的有關問題，市局轉發了國家稅務總局和省局的有關文件，要求各縣（市）局務必保持清醒的頭腦，進一步認清征管工作的現狀，提高對征管質量考核工作的認識，真正把考核工作落到實處，以發揮其應有的作用。
⒉完善、健全了征管質量各項考核辦法。年初，市局就把征管“七率”指標納入了全系統全年綜合目標考評內容，加大了考核的力度。各縣市局也在往年建立層層考核辦法基礎上，結合實際，進一步完善了考核辦法，提高考核力度。如于都縣局將考核工作的分值提高到整個稅收工作分值的，且細化了征管質量考核，即不僅對征管“七率”考核，還對相關的稅收政策執行情況、征管基礎工作、稅收征管的落實、稅收宣傳等方面進行系統化考核，使整個稅收征管質量環環相扣、互為制約，較全面地反映了考核單位稅收征管的質量；南康市局在“七率”的基礎上，增加了征管資料合格率、執法程序規范率、執法準確率“三率”考核，部分縣局還積極推行計算機對征管“七率”的考核，建立計算機自動考核評價體系。
⒊堅持按季或半年考核。各縣市局把考核工作納入了日常征管工作，七月份組織了檢查，興國、安遠等縣還堅持按季考核，大部分縣市都把征管質量作為了一項經常性的征管基礎工作抓緊抓實在考核方法上，于都縣局專門成立了一個檢查組，每月對各分局的征管質量進行巡回檢查，發現問題及時糾正并追究責任；信豐縣局上半年的征管質量考評采取由基層分局負責人帶隊交叉檢查的方法，發現問題多給予獎勵、馬虎了事、做人情的給予通報批評的方法，收效很好。
⒋嚴格責任追究，做到獎懲兌現。各縣市局在考核中針對考核中的征管責任，嚴格實行責任追究。南康市局在半年考核中，對征管責任差的人員扣發獎金元，會昌縣局把考核得分與年終獎金掛鉤，征管質量倒數第一的單位負責人不得評先評優，并列入誡免談話對象，在干部職工中產生了很大的震動。
通過上半年的考核檢查發現，通過全面實施征管改革，目前，全系統“自行申報、集中征收、民主評稅、規范管理”的征收格局初步形成，征管質量也有一定的提高，主要表現為：一是機構收縮后，基層分局（所）工作運轉正常，內設機構調整和崗位設置基本合理，稅務人員管戶包片、帶票上門收稅的被動征收局面已徹底得到扭轉；二是稅收秩序大為好轉，基本杜絕了提前征收、延緩征收、攤派稅款的現象；三是處罰面、處罰的力度進一步加大，逐步扭轉重稅輕罰的現象；四是納稅人的納稅意識有較大提高，自覺申報的主動性大為增加。
三、存在問題及建議
上半年的征管質量考核工作，取得了一定的成績，但也存在不容忽視的問題，主要表現為：
⒈計算機運用程度低，征管軟件的使用還未走上正規，征管質量的考核仍基本依靠手工操作進行，費時費力，工作效率很低。
⒉部分考核指標難以把握，可操作性不強，口徑還須進一步完善、統一。如登記率指標中采集的數據要有工商部門的資料，但由于工作協調少及證、照差異巨大等原因，考核口徑難以確定。
⒊考核人員素質參差不齊，部分縣（市）局從事業務的工作人員偏少，基本忙于日常事務，對考核工作鉆研不夠、缺乏專責考核工作人員，這些都導致了考核工作的淡化。
針對以上出現的問題，在今后的考核工作中應進一步加強以下幾方面的工作：
⒈加快信息化運用程度，研制、開發并統一征管質量考核軟件，真正實施計算機自動考核，提高工作效率。
⒉改進和完善考核指標的可操作性，充分考慮各方面的因素，使考核指標既要方便基層操作，又有利于上級考評。
⒊加強考核人員的業務培訓，提高征管質量考核人員的考核能力，以提高考核質量和效率。
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