藥房自查自糾報告(共15篇)
在當下這個社會中，報告與我們愈發關系密切，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的藥房自查自糾報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥房自查自糾報告1
食品藥品監督管理局：
貴局領導xx月xx日對我店舉行了藥品零售企業日常巡查。經過領導們仔細細致的檢查，我店存在如下幾項缺陷：
1.是否在經營場所的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》。(GSP證書末懸掛)
2.是否藏匿并醒目地懸掛執業藥師和藥師的資質證實和3R彩色證件照片。(末懸掛)
3.經營處方藥的，處方藥應與非處方藥分區陳設，并有專用標識。(混放)
4.處方藥不得采納開架自選的方式陳設和銷售。(處方有開架銷售)
5.企業是否對營業場所溫濕度監測和調控，并做好記錄，使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設備中，按規定對溫度舉行監測和記錄，保證存放符合要求。(無溫濕度記錄)
6.拆零藥品銷售時，是否在藥袋上寫明藥品名稱、規格、數量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱等內容。拆零藥銷售期間應保留藥品原裝和說明書。(拆零藥袋不符合要求)
7.營業人員應佩戴有照片、姓名、崗位、執業資歷或技術職稱的工作牌。(末佩戴胸卡)
檢查結束后，我店全體員工仔細研究了檢查組提出的缺陷項目，針對問題查找緣由，明確相應整改措施，仔細舉行整改。整改措施如下：
1.是否在經營場所的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》。(GSP證書末懸掛) 整改狀況：因為我店GSP證書換證，臨時末能領到新的GSP證書，已把GSP換發辦理回執懸掛在顯著位置
2.是否藏匿并醒目地懸掛執業藥師和藥師的.資質證實和3R彩色證件照片。(末懸掛)
整改狀況：把執業藥師和藥師的資歷證書的3R彩色證件照片懸掛出來。
3.經營處方藥的，處方藥應與非處方藥分區陳設，并有專用標識。(混放)
整改狀況：把全店藥品所有仔細檢查一次，做處處方藥和非處方藥分區陳設，并有專用標識。
4.處方藥不得采納開架自選的方式陳設和銷售。(處方有開架銷售)
整改狀況：把非處方藥所有檢查一次，把開架銷售的處方藥放處處方柜里陳設和銷售。
5.企業是否對營業場所溫濕度監測和調控，并做好記錄，使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設備中，按規定對溫度舉行監測和記錄，保證存放符合要求。(無溫濕度記錄)
整改狀況：對營業場所和冷藏設備根據有關規定監測和調控，并做好記錄。
6.拆零藥品銷售時，是否在藥袋上寫明藥品名稱、規格、數量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱等內容。拆零藥銷售期間應保留藥品原裝和說明書。(拆零藥袋不符合要求) 整改狀況：購進符合要求的拆零藥袋，并按有關的規定銷售拆零藥品
7.營業人員應佩戴有照片、姓名、崗位、執業資歷或技術職稱的工作牌。(末佩戴胸卡)
整改狀況：要求人員工作時必需佩戴有照片、姓名、崗位、執業資歷或技術職稱的工作牌。
我店在以后的工作中將越發嚴格的執行各項規則制度，嚴格把關藥品質量，以保證患者的用藥平安。固然，我店仍有一些工作存在不足，希翼貴局領導能不吝賜教，對于我們工作中的一些問題舉行批判和指導，我們將不斷學習，不斷改進。
藥房自查自糾報告2
尊敬的xxx食品藥品監督管理局領導：
您好！
20xx年11月08日，貴局食品藥品質量管理小組依據《藥品經營質量管理規范》對我單位的各項情況進行了全面的.檢查。針對檢查記錄情況，我單位高度重視，立即組織全體員工認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律法規知識，對存在的問題進行整改。情況如下：
一、gsp管理
1、《藥品經營許可證》、gsp證書未懸掛在店內；
整改措施：責令相關人員按規定把相關營業證件懸掛在店內。
整改情況：已整改到位。
2、現場未見該企業員工上崗培訓證明、健康檔案；
整改措施：已安排營業員參加培訓報名，等待貴局通知；并已安排員工參加體檢，按規定建立健全員工健康檔案。
3、現場檢查發現近效期藥品：雙黃消炎片（xxx藥業、批號100601、有效期至20xx.5）1盒，xxx（xxxx、批號1106012、有效期至20xx.5）未作促銷；
整改措施：已責令相關人員按規定對xx消炎片（xx藥業、批號100601、有效期至20xx.5）1盒，xxxx（xxxxx、批號1106012、有效期至20xx.5）效期促銷。
整改情況：已整改到位
4、質量負責人曹瑩不在崗；整改措施：已責令質量負責人曹瑩按時上崗
整改情況：已整改到位
5、溫濕度記錄不全，截止至20xx年4月10日；
整改措施：已責令員工按規定及時補充并每日準確記錄溫濕度記錄檔案
整改情況：已整改到位。
6、現場溫濕度計現實相對濕度為38%，現場工作人員未做相關調控措施；
整改措施：已安排工作人員認真學習《藥品經營質量管理規范》，并在相應情況下開啟空調，做好調控措施。
7、現場未能提供進口藥品：阿司匹林腸溶片（xxxx有限公司，批號bj09307）；
波立維硫酸氯吡格雷片（xxx民生，批號2a636）進口藥品檢驗報告書；整改措施：已責令相關人員查找阿司匹林腸溶片（xxxxx有限公司，批號bj09307）；波立維硫酸氯吡格雷片（xx民生，批號2a636）進口藥品檢驗報告書；并注意妥善保存。
二、含麻黃制劑管理
銷售記錄不全，部分記錄未填寫藥品名稱；
整改措施：已責令相關工作人員按規范做好含麻黃制劑藥品的銷售記錄。
整改情況：已整改到位。
三、遠程監管
該企業遠程監管軟件已損壞，相關工作未正常開展。
整改措施：已責令相關人員立即維護遠程監管軟件，保證遠程監管相關的工作順利開展。
藥房自查自糾報告3
藥學的職業活動涉及公眾的健康和生命，社會對藥學職業活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制，這些控制一部分形成社會規矩，一部分形成藥學職業道德準則。
對藥學職業道德來說，首先要有不斷提供優質的各種藥品的觀念，以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病，與疾病斗爭的武器，有疾病就有醫學，有醫就有藥，否則防病治病又從何談起。藥學人員應當從每個時期防病治病的實際需要動身，全心全意的為廣闊群眾服務。形成藥學職業道德準則。對藥學職業道德來說，首先要有不斷提供優質的各種藥品的觀念，以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病，與疾病斗爭的武器，有疾病就有醫學，有醫就有藥，否則防病治病又從何談起。藥學人員應當從每個時期防病治病的實際需要動身，全心全意的為廣闊群眾服務。
藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關懷的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在掌握藥品購進的貨源平安穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥平安有效。在這里我們要謝謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的準時平安，謝謝她們對藥劑科工作的'大力支持。
加強職業道德教導，訂正行業不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教導，深化開展抱負信心教導、黨章和法紀教導、社會主義榮辱觀教導、廉潔自律教導，筑牢廉潔從政的思想道德基礎，要進一步表彰先進典型，堅持正確導向，廣泛開展職業道德、社會公德和家庭美德教導，不斷增加全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕。
加強業務學習，提高科室人員業務素養。樂觀參與醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的實力和水平。樂觀爭取醫院對藥劑工作的支持和協助，廣泛開展各種學習溝通，推動全體科室人員業務素養有新的提高。
加強禮儀培訓，提高科室人員職業素養。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現，培養針對性的服務意識和隨機應變的服務實力，多使用敬語、謙語、雅語，增強配合精神，盡量避開醫患矛盾，準時處理各種沖突，不斷提高醫院專業服務水平。
藥房自查自糾報告4
藥品經營質量管理規范》的規定，從各方面嚴格遵守，達到規定的要求，現將自查整改報告如下：
一、人員資質條件方面：因本店經營有處方藥、甲類非處方藥，質量負責人xxx，本店的銷售人員持有食品藥品監督局頒發的《職業資格證書》，取得了上崗資格。
二、在經營方式、范圍方面：沒有超范圍經營，本店所有品種都在合理規定范圍內，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉讓柜臺，以代銷產品，非本店營業人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面：首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定，不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門采取強制措施暫停在轄區內銷售的`藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面：原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情況下，向附近取得GSP認證的、有合法經營資格的企業采購，并索要供貨企業的相關資質及合法票證備查，同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經營工作中，本藥店一定將更加嚴格要求，做好各項工作。
xxx藥房xx縣xx連鎖店
xxxx年xx月xx日
藥房自查自糾報告5
食品藥品監督管理局：
貴局領導xx月xx日對我店進行了藥品零售企業日常巡查。經過領導們認真細致的檢查，我店存在如下幾項缺陷：
1.是否在經營場所的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》。(GSP證書末懸掛)
2.是否公開并醒目地懸掛執業藥師和藥師的資質證明和3R彩色證件照片。(末懸掛)
3.經營處方藥的，處方藥應與非處方藥分區陳列，并有專用標識。(混放)
4.處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。(處方有開架銷售)
5.企業是否對營業場所溫濕度監測和調控，并做好記錄，使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設備中，按規定對溫度進行監測和記錄，保證存放符合要求。(無溫濕度記錄)
6.拆零藥品銷售時，是否在藥袋上寫明藥品名稱、規格、數量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱等內容。拆零藥銷售期間應保留藥品原裝和說明書。(拆零藥袋不符合要求)
7.營業人員應佩戴有照片、姓名、崗位、執業資格或技術職稱的工作牌。(末佩戴胸卡)
檢查結束后，我店全體員工認真討論了檢查組提出的缺陷項目，針對問題查找原因，明確相應整改措施，認真進行整改。整改措施如下：
1.是否在經營場所的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》。(GSP證書末懸掛)
整改情況：由于我店GSP證書換證，暫時末能領到新的GSP證書，已把GSP換發辦理回執懸掛在顯著位置
2.是否公開并醒目地懸掛執業藥師和藥師的資質證明和3R彩色證件照片。(末懸掛)
整改情況：把執業藥師和藥師的資格證書的`3R彩色證件照片懸掛出來。
3.經營處方藥的，處方藥應與非處方藥分區陳列，并有專用標識。(混放)
整改情況：把全店藥品全部認真檢查一次，做到處方藥和非處方藥分區陳列，并有專用標識。
4.處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。(處方有開架銷售)
整改情況：把非處方藥全部檢查一次，把開架銷售的處方藥放到處方柜里陳列和銷售。
5.企業是否對營業場所溫濕度監測和調控，并做好記錄，使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設備中，按規定對溫度進行監測和記錄，保證存放符合要求。(無溫濕度記錄)
整改情況：對營業場所和冷藏設備按照有關規定監測和調控，并做好記錄。
6.拆零藥品銷售時，是否在藥袋上寫明藥品名稱、規格、數量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱等內容。拆零藥銷售期間應保留藥品原裝和說明書。(拆零藥袋不符合要求)
整改情況：購進符合要求的拆零藥袋，并按有關的規定銷售拆零藥品
7.營業人員應佩戴有照片、姓名、崗位、執業資格或技術職稱的工作牌。(末佩戴胸卡)
整改情況：要求人員工作時必須佩戴有照片、姓名、崗位、執業資格或技術職稱的工作牌。
我店在以后的工作中將更加嚴格的執行各項規章制度，嚴格把關藥品質量，以保證患者的用藥安全。當然，我店仍有一些工作存在不足，希望貴局領導能不吝賜教，對于我們工作中的一些問題進行批評和指導，我們將不斷學習，不斷改進。
藥房自查自糾報告6
為貫徹藥監局今年下發的《通知》要求，我單位對內部中藥飲片管理進行了自查，情況如下：
1、中藥飲片質量管理人員狀況：
負責中藥飲片的質量管理員是中藥藥劑師、中藥師，具有多年從事中藥飲片管理工作經驗，應對中藥飲片質量問題有一定的判斷能力，可監督、檢查和指導藥品購進、驗收、養護、保管、銷售、運輸等各個環節存在或反饋的質量問題。在藥品質量檢查和養護工作中，藥房員工一貫堅持預防為主的原則，根據庫存藥品流轉情況和季節變化，確定重點養護工作。在中藥飲片驗收過程中，驗收員在我單位從事驗收工作多年，工作認真、仔細，能及時準確完成所購進藥品的質量檢查驗收工作，并已做過中藥飲片驗收工作的崗前培訓。
2、中藥飲片購進管理：
（1）將執行“按需進貨、擇優選擇、質量第一”的原則，注重藥品購進時的時效性和合理性，力求做到供應及時，結構合理。
（2）必須從具有資質的生產、經營企業采購中藥飲片，驗證生產、經營企業的《藥品經營（生產）許可證》、《企業法人營業執照》、《藥品經營（生產）質量管理規范認證證書》、《藥品GMP認證書》、藥品質量保證協議和銷售人員授權委托書，資格證明、身份證，并將復印件存檔備查。
（3）所購的中藥飲片要求有包裝，包裝上除有品名、生產企業、產地、生產日期外，實施文號管理的中藥飲片必須注明批準文號。
（4）供貨企業須提供有中藥飲片的'檢驗報告復印件，簽訂合同都注明質量條款、產地、等級標準等。
（5）不購入該炮制而未炮制的中藥飲片。
3、中藥飲片驗收管理：
（1）驗收人員嚴格按照法定的藥品質量標準和《中國藥典》對中藥飲片質量進行逐批驗收。
（2）中藥飲片的驗收若發現問題，及時向上級匯報，盡快處理。
（3）驗收時仔細核對品名、規格、數量、產地、生產企業、生產批號、生產日期、合格證等，同時對中藥飲片的包裝、標簽以及有關要求的證明文件均進行逐一檢查。
（4）中藥飲片進貨時，及時讓供貨廠家提供飲片檢驗報告，以便留存備查。
（5）驗收時對與貨單不符、質量異常、包裝、標志內容不符合規定等存在疑問的品種，采取拒收，并與進貨廠家及時溝通聯系，盡快處理。
（6）驗收完畢，驗收員在驗收貨證上簽字，驗收記錄保存存檔。
4、中藥飲片的儲存、養護管理：
（1）在庫中藥飲片應定期采取養護措施，每季度要將全部中藥飲片檢查一遍，遇到潮濕季節，每月要將中藥飲片檢查一遍，出現質量問題，立即采取補救措施。
（2）中藥飲片儲存于陰涼處，避光、陰涼、干燥、通風，與其他藥品分開存放，并有防潮、防霉、防塵、防污染以及防蟲、防鼠等設施。
（3）中藥飲片容易發生質量變異，養護過程中嚴格按照其不同性質和儲存條件分別養護。
（4）性質相互影響容易串味的重要飲片分開存放。
在此次自查行動中，仍然存在一些問題和不足，應及時進行糾正，具體情況如下：
1、中藥飲片到貨時，由于工作有時繁忙，沒有及時對全部飲片進行仔細驗收，上賬不夠及時，今后還應注意，利用空閑時間抓緊登記上賬，做到賬貨相符，保證藥品質量。
2、處方核查簽字不夠及時，今后應嚴格按照“四查十對”原則統一管理，做到工作態度嚴謹、認真。
以上是我單位依據《藥品質量管理規范實施細則》及《通知》等文件精神進行的中藥飲片質量管理自查總結，請局藥品核查處檢查指導！
醫院藥房個人自查自糾整改報告四
為深入貫徹落實《藥品質量管理規范》，提高醫療質量，近期我們對藥房的情況進行了認真、全面自查，自查情況如下：
一、科室職工認真學習并執行《藥品管理法》和有關藥事法律法規，嚴格遵守各項操作規程，有專人負責藥品的質量管理工作。
二、制定了相應業務知識學習計劃，業務人員定期進行法律知識和專業技術知識的學習，提高業務人員的綜合素質和業務技術水平。
三、在購進藥品時嚴格審核供貨單位、藥品及銷售人員的資質，確保采購藥品合格無質量問題。
四、建立建全進貨檢查驗收制度，對藥品通用名稱、規格、批準文號、批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購進日期等嚴格核對，驗收藥品做到要：帳、票、物相符。驗收記錄按規定期限保存。
五、藥房干凈整潔有序，存放、陳列藥品有專用貨架，需冷藏、避光儲存的藥品在相應條件下存放。有防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設施，儀器定期保養，及時維修。
六、定期組織人員對品進行質量檢查，每天觀察室內溫濕度。陳列藥品根據劑型分開擺放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開擺放。調劑室干凈整潔，藥品與所用物品固定放置，工作人員嚴格按照調劑室操作規程執行，調配時做到“四查十對”不合格處方拒絕發藥，發藥時認真核對，堅決杜絕差錯事故發生。
七、藥品按“先進先出，近效期先出”和按批號發藥的原則。效期半年之內的藥品填寫效期藥品登記簿，報損藥品認真填寫報損單，及時按程序上報銷毀。
八、認真執行藥品不良反應報告制度，有專人負責藥品不良反應信息的收集和上報工作。發現藥物不良反應及時填報《藥品不良反應事件報告表》并向上級有關部門報告。
九、每月盤點一次，確保帳物相符。
存在的問題：通過自查，我們加強了自身建設，排查了安全隱患，但也存在一些問題，對存在的問題我們整改如下：
1、改善藥品儲存條件和溫度要求，滿足藥品儲存溫度要求；
2、對員工的業務知識培訓還有待一步加強；
3、工作自查的自覺性和能力還有待加強。
總之，下一步我們藥房工作人員本著服務第一，確保藥品質量，堅決杜絕差錯事故發生，使藥房的工作達到一個新的高度。
藥房自查自糾報告7
按照《藥品經營質量管理規范》的要求，我公司對順康藥店進行了全面精心的籌備，通過自查，我公司認為順康藥店已基本具備了開業經營條件，現將順康藥店自查情況如下：
一、人員情況：
1、法人代表：xxx，男，19xx年12月出生，從業藥師。
2、藥店經理、質量管理員：xxx，男，19xx年04月出生，中藥師職稱。
3、藥店從業人員均體檢合格，并建立了員工個人健康檔案。
二、管理
建立以下13項制度并上墻明示：
1、藥品質量驗收管理制度；
2、藥品陳列管理制度；
3、藥品銷售管理制度；
4、藥品拆零銷售管理制度；
5、服務質量管理制度；
6、和人員健康管理制度；
7、藥品不良反應報告制度；
8、質量管理制度；
9、不合格藥品管理制度；
10、質量事故管理制度；
11、有關記錄和憑證管理制度；
12、藥品效期管理制度；
13、藥品處方調配管理制度；
三、營業場所面積：
51平方米。
四、設施設備及藥品質量檔案
1、營業場所有便于陳列、展示藥品的貨架8個、柜臺8組。
2、店內設有處方藥品區、非處方藥品區和非藥品區，各區設有明顯的標志和相應的.警示語或忠告語標識。并對各類藥品的擺布進行了系統分類標識，即有解熱鎮痛消炎類、心腦血管類、呼吸系統類、婦科用藥、外用藥類、其它類等。
3、各項規章制度懸掛上墻；明示了服務公約，公布了監督電話，設置了顧客意見本和缺貨登記本。
4、設置了崗位監督臺，公開懸掛工作人員資質證明。
5、藥店建立了購進藥品質量驗收、陳列藥品質量檢查、處方藥調配銷售、藥品拆零銷售、近效期藥品催銷等質量記錄。
6、店內設有便民服務設施，營業環境整潔明亮。
7、配有溫濕度計、防塵、防鼠設施。
藥房自查自糾報告8
xx縣食品藥品監督管理局：
xx縣xx醫院，按照以往慣例和上級要求，現將20xx年自查自糾報告匯報如下：
1、依法經營，在醒目位置懸掛證照，并按規定接受年檢。
2、嚴格按照經營范圍，依法經營。
3、依照相關標準，已制定一整套藥品質量管理制度，嚴格執行規章制度，定期檢查。
4、已設立醫院負責人，并負責處方的審核，從事藥品經營管理，保管，養護;醫院全體員工，都進行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
5、醫院藥房寬敞明亮，清潔衛生，用于銷售藥品的`陳列，溫控，調配設備齊全，在用的劑量，器具按規定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業檔案，從合法企業進貨，并簽訂了有明確質量保障條款的協議書，購進xxxx完整。
7、購進的藥品，嚴格按照規定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥脾存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。
9、經常組織員工開展業務及法規知識學習，并有記錄
10、工作人員著裝整齊，佩戴服務卡，做到文明熱情周到的服務。
不足之處：
1、藥房針劑散亂
2、藥庫的整體沒有完善整改之處：
我院將在縣食品藥品監督局的力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
xxx
20xx年xx月xx日
藥房自查自糾報告9
尊敬的xxx食品藥品監督管理局領導：
您好!
20xx年11月08日，貴局食品藥品質量管理小組依據《藥品經營質量管理規范》對我單位的各項情況進行了全面的'檢查。針對檢查記錄情況，我單位高度重視，立即組織全體員工認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律法規知識，對存在的問題進行整改。情況如下：
一、gsp管理
1.《藥品經營許可證》、gsp證書未懸掛在店內;整改措施：責令相關人員按規定把相關營業證件懸掛在店內。整改情況：已整改到位。
2.現場未見該企業員工上崗培訓證明、健康檔案;整改措施：已安排營業員參加培訓報名，等待貴局通知;并已安排員工參加體檢，按規定建立健全員工健康檔案。
3.現場檢查發現近效期藥品：雙黃消炎片(xxx藥業、批號100601、有效期至20xx.5)1盒，xxx(xxxx、批號1106012、有效期至20xx.5)未作促銷;整改措施：已責令相關人員按規定對xx消炎片(xx藥業、批號100601、有效期至20xx.5)1盒，xx(xxx、批號1106012、有效期至20xx.5)效期促銷。整改情況：已整改到位
4.質量負責人曹瑩不在崗;整改措施：已責令質量負責人曹瑩按時上崗整改情況：已整改到位
5.溫濕度記錄不全，截止至20xx年4月10日;整改措施：已責令員工按規定及時補充并每日準確記錄溫濕度記錄檔案，整改情況：已整改到位。
6.現場溫濕度計現實相對濕度為38%，現場工作人員未做相關調控措施;整改措施：
已安排工作人員認真學習《藥品經營質量管理規范》，并在相應情況下開啟空調，做好調控措施。
7.現場未能提供進口藥品：阿司匹林腸溶片(xxxx有限公司，批號bj09307);
波立維硫酸氯吡格雷片(xxx民生，批號2a636)進口藥品檢驗報告書;整改措施：已責令相關人員查找阿司匹林腸溶片(xxxxx有限公司，批號bj09307);波立維硫酸氯吡格雷片(xx民生，批號2a636)進口藥品檢驗報告書;并注意妥善保存。
二、含麻黃制劑管理
1.銷售記錄不全，部分記錄未填寫藥品名稱;整改措施：已責令相關工作人員按規范做好含麻黃制劑藥品的銷售記錄。整改情況：已整改到位。
三、遠程監管
1.該企業遠程監管軟件已損壞，相關工作未正常開展。
整改措施：已責令相關人員立即維護遠程監管軟件，保證遠程監管相關的工作順利開展。
藥房自查自糾報告10
xx縣食品藥品監督管理局：
xx縣xx醫院，根據以往慣例和上級要求，現將20xx年自查自糾報告匯報如下：
1、依法經營，在醒目位置懸掛證照，并按規定接受年檢。
2、嚴格根據經營范圍，依法經營。
3、依照相關標準，已制定一整套藥品質量管理制度，嚴格執行規則制度，定期檢查。
4、已設立醫院負責人，并負責處方的審核，從事藥品經營管理，保管，養護;醫院全體員工，都舉行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和記下。
5、醫院藥房寬闊光明，清潔衛生，用于銷售藥品的陳設，溫控，調配設備齊全，在用的劑量，器具按規定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業檔案，從合法企業進貨，并簽訂了有明確質量保障條款的協議書，購進發票完整。
7、購進的藥品，嚴格根據規定逐一驗收，并建立真切完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳設和陳放，處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。
9、常常組織員工開展業務及規矩學問學習，并有記錄
10、工作人員著裝整齊，佩戴服務卡，做到文明熱烈周到的'服務。
不足之處：
1、藥房針劑散亂
2、藥庫的整體沒有完美整改之處：
我院將在縣食品藥品監督局的大力支持下用一個月的時光整改好。讓每個患者吃上平安有效放心的藥。
藥房自查自糾報告11
為規范我縣礦產資源勘查開發利用秩序，及時制止并查處礦產資源違法違規行為，我局認真對照江西省國土資源廳辦公室《關于印發礦產資源執法巡查工作方案的通知》(贛國土資辦發〔20xx〕44號)要求，從7月初開始對全縣歷年來所有省、市、縣發證的礦山開采、勘查情況進行了排查，現將自查情況報告如下：
一、全縣歷年來省、市、縣采礦權、探礦權審批情況
截止20xx年底全縣持采礦證企業數31家(其中：省廳發證12家，市局發證15家，縣局發證4家)，勘查證企業數25家(其中：4家勘查許可證到期未辦理延續手續，省廳已注銷，實際數應為21家)。
二、全縣礦山企業巡查情況
(一)對取得采礦權證礦山企業巡查情況
1、對7家省廳發證企業(省廳下文的礦山企業名單)巡查情況。其中鐵礦企業6家：除峽江縣馬埠鎮禾家鐵礦有限公司20xx年取得采礦權一直未開采外，其余5家從20xx年礦價下跌后至今未進行開采;礦泉水企業1家：該企業取得采礦權后，只開采過一年，后因產品含量問題被迫停產，且沒有按照規定的時間進行延期。
2、對15家市局發證企業巡查情況。鐵質礦巖礦企業3家：1家因20xx年礦價下跌后至今未開采，其余2家取得采礦權后未進行過開采;硅石礦企業1家：(峽江縣金江鄉南坑硅石礦)，發證后一直未進行開采;鉀長石礦企業1家：(峽江縣金江鄉王竹鉀長石礦)，正常開采;橄欖巖礦企業1家：20xx年因礦價下跌后至今未開采;飾面用花崗巖礦企業3家：峽江縣金江鄉廟前飾面花崗巖礦、峽江縣雷溪面用花崗巖礦(因礦石裂縫太多，生產成材率底，企業虧損，20xx年至今尚未生產)、峽江縣羅田鎮曾家飾面用花崗巖礦(因資源缺乏，生產不正常)，除峽江縣金江鄉廟前飾面用花崗巖礦因資源缺乏，20xx年停采外，其余2家目前尚在開采;高嶺土礦企業6家：2家發證后從未開采(峽江縣桐林孔元高嶺土礦、峽江縣黑虎高嶺土礦)，3家正常開采，另有1家存在越界開采(峽江縣宏利高嶺土廠，我局巡查發現該礦存在越界開采行為后，立即進行了立案，并與縣局、屬地政府成立了聯合調查組，正按程序進行處理)。
3、對4家縣局發證企業的巡查情況。均為普通建筑砂巖企業，全部為正常開采。
(二)對取得勘查許可證礦山企業巡查情況
我縣取得勘查許可證的.礦山企業數為25家，其中4家因到期未參加年檢而自動放棄(峽江縣金鵬礦業有限公司的銅多金屬礦普查3家、新余市鴻利物質有限公司的銅多金屬礦普查1家)，21家礦山企業進行了初步勘查。
三、下步工作打算
1、加強礦山執法巡查，切實加強對礦產資源開發各個環節的動態巡查，與、森林派出所、交警等相關部門協調配合，嚴厲打擊各類違法違規開采行為。
2、加強礦產資源合理開發、綜合利用檢查。不定期開展礦山開發利用方案執行情況監督檢查。
3、加宣傳力度，通過各種形式的廣泛宣傳，進一步提高礦權人依法規范開采礦產資源。
藥房自查自糾報告12
關鍵詞：門診輸液；醫患糾紛；環節管理
門診輸液室是患者進行門診治療停留時間最長的場所，門診患者和家屬社會來源復雜、周轉快、文化層次參差不齊，門診各個服務環節稍有不慎都會給輸液環節帶來糾紛。現將我院門診輸液室近3年來所遇常見醫患糾紛及對策進行總結如下。
1.資料與方法
1.1一般資料門診輸液室在崗排班護理人員8人，每天診療時間上午8時～晚上10時；門診坐診醫師46人，其中返聘退休人員13人；門診常規靜脈用藥108種，每年靜脈輸液新藥20余種；門診各窗口服務人員約57人，門診日平均輸液310人次。
1.2方法統計20xx年1月～20xx年12月醫院糾紛處理部門客服部反饋的因各種原因所導致輸液糾紛共計21起。
1.3結果據統計顯示，門診輸液糾紛的影響因素有多個環節，醫生診療環節、護理診療環節、藥物因素、繳費、檢查環節、患者自身因素均易引發糾紛，但護理診療環節、藥物因素是高危環節。
2.原因分析
2.1護理診療環節①護士對輸液患者病情不了解：門診輸液患者來自各個專科，病情復雜，可變性強，我院目前輸液室護理人力資源不足，接診輸液以電腦醫囑輸液單為依據，護士無法詳細了解每個患者的病情，特別是對易出現病變危象的患者，如心臟病發作、癲癇發作、低血糖反應、高熱驚厥、腦血管意外等不能給予前瞻性的關注，患者在等待輸液或輸液中出現病情變化不能及時發現，延誤急救時間，容易引發醫患糾紛。②部分護士安全防范意識不強，未嚴格執行輸液查對制度或查對方法不科學：門診輸液室患者較集中，流動量大，同名同姓同期打針、輸液的情況時有出現，其年齡、文化層次參差不齊，部分患者由于語言不通、聽力視力下降等原因，在護士查對環節中容易出現應答錯誤，或護士憑主觀經驗和估計行事，造成相互交叉錯用藥物，用錯藥物劑量；醫生處方劑量與藥房發出藥的劑量不符，未認真核對；有交接班不清，給患者漏打針、少輸液的等導致了與患者發生糾紛。③輸液巡視不到位：高峰時段患者多，護士人力不足，護士忙于加藥、穿刺，患者輸液外滲、接液更換、拔針不及時發現引發糾紛。④護士藥理知識欠缺：臨床新藥的頻繁更替，護士對藥物的藥理知識及配伍禁忌不了解，盲目執行醫囑或用同一注射器混合加藥后液體出現混濁導致藥物不良反應引發糾紛。⑤護士服務態度不良、工作不嚴謹：有的護士缺乏良好的服務意識和服務藝術，把不良的心態帶到工作中，表現為態度生硬，表情冷淡，不能正確認識自我，不注意自身修養，工作中語言帶刺，出口傷人，激化了護患之間矛盾；不理解患者的知情權，對患者的疑問和提問解釋不耐煩，未做到操作前告知，操作中解釋，操作后囑咐。擅自簡化操作程序，如輸液前配制液體未做到嚴格執行查對制度，導致橡皮塞屑進入輸液瓶中被患者發現；不注意尊重患者，在不適當的場合談論患者的私生活，議論患者的長短，侵犯了患者的隱私和保密權，引起了患者的反感，造成不必要的糾紛。⑥護士穿刺技術欠缺：我院門診輸液室配置的護士多為年齡超大或在孕期不適合在病房值夜班的護士，視力下降、心里壓力大，在兒科穿刺方面存在很大的弊端，給小兒輸液穿刺2～3針不成功時，易引發不滿。
2.2藥物因素近幾年隨著新藥不斷問世，藥物品種增加，許多藥品有多個名稱，包括商品名、化學名，有時僅一字之差，卻是完全不同類的藥物，容易造成混淆[1]。①部分新藥無藥物配伍禁忌查對表，使用中出現配伍禁忌，引起不良后果。②一些藥物在連續靜滴過程中與其他藥品會產生沉淀渾濁現象，引起患者恐慌引發糾紛。③藥物貯存不注意防潮、防塵，瓶體表面附有灰塵、標簽污漬不清晰，患者易質疑藥品質量引發糾紛。
2.3醫生診療環節①醫生坐診不按時、不連續在崗，患者候診時間長、不能及時再診檢查報告單及了解病情，情緒不滿焦躁引發糾紛。②醫療文書書寫不規范，門診病歷字跡難以辨認，患者身份、病情、藥名難以識別，反復核對延誤治療引發不滿。③醫囑用法、劑量不規范，導致家屬來回修正處方、退費、退藥、取藥造成不滿。④返聘老醫生中，個別醫生電腦操作不熟練給患者就診輸液帶來等待的煩躁情緒[2]。
2.4導醫、繳費、檢查環節門診各個流程中服務窗口服務不到位，極易引起患者不滿，最終把不滿情緒發泄于門診最后癥結的輸液治療過程。①導醫不及時、不主動，就診患者不熟悉就醫環境和就診流程，反復詢問、尋找情緒煩躁引發不滿或對高危患者缺乏前瞻性的關注給引發醫療糾紛埋下隱患。②收費問題是患者最敏感的問題，有的患者不明白收費標準情況，帶著收費不合理的想法來到醫院，加之醫護人員解釋欠清楚，患者以為是亂收費、多收費，不合理的收費，引起了投訴。③收費、檢查、取藥等排隊等待時間長、報告發放不及時、相關科室醫務人員態度冷漠引發糾紛。
2.5患者自身因素患者的自我保護和法律意識增強，而文化程度參差不齊，一些患者缺乏醫學知識，又對護士的宣教不認可，遵醫行為差，擅自離開輸液觀察區、擅自調快滴速等，出現不適或不良反應，引發糾紛。
3.防范對策
3.1增強護士安全意識，優化護理服務流程護士應把人性化服務放在首位，做到態度誠懇、用語謙遜，舉止文雅，服務周到，同時可因人而異去選擇不同的服務方式。操作注意規范，服務注意細節，并注重護理安全。對高危患者開放綠色通道優先處理，嚴把核對關，嚴格執行"三查七對"并實行按輸液序號入座，護士認真核對患者身份和序號無誤方可執行輸液，避免發生打錯針、配錯藥物的不良后果。實行彈性排班，緩解工作壓力，在輸液高峰期加強人手，并對小兒頭皮穿刺和一些血管條件差的患者，安排經驗豐富穿刺能力強的護理組長協調工作，保障對患者的穿刺成功率。在輸液室醒目位置張貼輸液患者須知和溫馨提示，護士操作前后交代必要的注意事項，讓患者和家屬了解輸液的'流程和相關注意事項，自覺提高遵醫行為。每天安排有專職輸液巡視班，及時主動幫患者更換液體、調整輸液速度、拔針、及時發現不適和不良反應，幫助解決各種疑難問題。
3.2注重在職培訓提高業務素質醫院的服務模式在改變，醫療設備不斷更新，醫療技術不斷提高，新藥不斷推出，臨床用藥不斷改進。因此，需加強護士的在職培訓，堅持護士素質和護理技術水平雙向培養，更新護理知識，使護理質量從思想上、技能上、知識上得以保證，才能更好地為患者服務，才能適應形式發展的需要。
3.3把好藥品關護士接單后要仔細認真核對，發現藥房發錯藥或醫囑有誤要及時與藥房或醫生溝通，把安全隱患消滅在萌芽狀態。設立新藥登記本并定期組織學習，讓護士了解新藥的用法、用量、不良反應、禁忌癥、注意事項等，了解各種藥物臨床不良報道的內容，使護士在接觸此類藥物時起到警示作用，要求護士做到對此類用藥患者多觀察、多指導、多巡視。
3.4改良收費、退藥、退費流程嚴格收費管理，做到收費標準上墻公開，電腦管理收費，寫明細帳，而還要讓患者能看得懂，一目了然。每做一項操作涉及到收費時，應事先征求患者選擇，邊操作邊解釋收費情況，嚴格執行收費標準。針對醫囑錯誤、收費錯誤等問題，護士會在與醫生核實后，由相關醫務人員在第一時間來幫助患者處理退藥、退費、再取藥等問題，以消除患者的不良情緒。
3.5導診護士積極疏導、穩定患者情緒在各個關鍵服務窗口安排導診服務，做就診程序介紹、對患者提出的問題準確回答、提供相關疾病的常識性宣傳資料，針對某一疾病主動做健康教育，積極引導分流患者到相關診室就診，有效縮短候診時間；前瞻性關注高危患者，對有疾病危象的患者及時啟動綠色通道，給予優先照顧，消除隱患。
3.6改善繳費、檢查等窗口服務流程在繳費窗、醫技檢查科室設立護士巡視管理，指導排序候檢，解答患者提出的問題，及時發放檢查報告；收費標準上墻公開，電腦管理收費，寫明細帳，而還要讓患者能看得懂，一目了然，有效減少患者的質疑。
3.7開展便民服務在輸液室設置提供飲用水和水杯，對行動不便的患者提供輪椅，對無家屬陪護的患者多關注。
4 .小結
門診患者輸液糾紛可由于醫護人員核心制度落實不到位引發，也可以由門診各服務窗口的不良行為而引起，或僅僅是由于患者單方面的不滿意引發[3]。醫患糾紛的發生有多種原因，具有不可預測性和突發性，認真分析其產生的原因，采取行之有效的措施，能有效預防和及時化解糾紛。我院結合實際情況有針對性的采取一系列安全防范措施，通過強化門診各服務窗口的服務意識，提高門診導診和輸液室護理質量，對患者的投訴、糾紛、質疑問題不回避，積極應對解決，為患者提供了安全、快捷、高效的優質服務，患者滿意率大大提升。
藥房自查自糾報告13
沂水縣食品藥品監督管理局：
我××藥店在接到藥品生產流通領域集中整治行動工作通知后，高度重視，立即按照專項整治工作重點內容逐項進行自查，并對照《藥品經營質量管理規范認證標準》的規定進行全面檢查。現將自查整改報告如下：
一、進貨與驗收方面：我店共經營藥品品種達××個，分別從×××有限公司、×××有限公司×家批發企業購進，嚴格審核供貨單位資質、并索取并保存了供貨方資質，嚴格審核購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性，按規定索取銷售人員的授權委托書及身份證復印件，與供貨單位每年簽訂質量保證協議，并明確質量條款，建立了完整的供貨方資質檔案。所購進藥品均有合法票據，對購進的藥品，驗收人員根據原始憑證逐批驗收，并建立了購進驗收記錄，做到票、帳、貨相符。
二、在經營方式、范圍方面：沒有超范圍經營，本店所有品種都在《藥品經營許可證》許可范圍內，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉讓柜臺，以代銷產品，非本店營業人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的'銷售方面：銷售處方藥、含特殊藥品復方制劑時，嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥、藥品與非藥品分柜擺放，并貼有明顯的區域標識，處方藥一律憑處方銷售，。含特殊藥品復方制劑的非處方藥一次銷售不得超過5個最小包裝。
同時該藥店還存在很多不足之處，例：對從業人員的教育培訓力度不夠、藥品的質量檔案不完善等，在以后的經營工作中，本藥店一定將更加嚴格要求，做好各項工作。
藥房自查自糾報告14
根據xx市衛生局《關于對農村衛生工作交叉檢查的通知》(xx衛基婦[xx]36號)精神，我局對我縣農村衛生工作進行了自查，現將農村衛生工作落實情況匯報如下：
一、基本情況
xx縣位于xx市北部，轄6鎮3鄉xxx個行政村，人口xxx人，設有縣級醫療機構，縣醫院、中醫院、婦幼保健院、精神病防治院、疾病預防控制中心和衛生監督所等機構各一家，xx個鄉鎮均設立了衛生院，其中中心衛生院xxx家,普通鄉衛生院xxx家,共設有xxx個村級衛生所。
xx年以來，我縣農村衛生工作得到了進一步的發展，農村衛生服務體系逐步完善，鄉鎮衛生院基礎設施建設投入xxx萬元，新擴建xxx平方米。xx年，全縣兒童計免五苗接種率達xxx，孕產婦住院分娩率為xxx，孕產婦死亡率為0，嬰兒死亡率為xx‰，住院分娩新生兒出生缺陷發生率0.1‰。甲級衛生所35間(xxx)，農村改水受益人口達xxx人，衛生戶廁普及率達xxx%。
二、認真貫徹兩個《農村衛生決定》
縣、縣人民政府能認真貫徹兩個《農村衛生工作決定》，把我縣農村衛生工作作為保護和增進廣農民健康、解決“三農”問題和促進城鄉經濟社會協調發展的一項重要工作來抓。根據我縣農村的實際情況，縣縣政府及時制定了《xxxxx、縣人民政府貫徹〈自治區黨自治區人民政府關于進一步加強農村衛生工作，前面提高農民健康水平的決定〉實施意見》和《xxx農村初級衛生保健規劃(xxxx年)》，提出了農村衛生與發展目標、任務和措施。縣人民政府每年都召開農村衛生工作會議，部署我縣農村初級衛生保健階段性工作，采取責任目標考核等方式，全面推出農村衛生工作。
三、初級衛生保健規劃落實情況：
縣人民政府制定了《xx縣農村初級衛生保健規劃(xxxx年)》，已將初級保健工作納入當地經濟社會發展中，認真組織實施。縣人民政府成立了“初級衛生保健員會”，由分管副縣長擔任主任，員會下設辦公室(即初保辦)，負責初級衛生保健的日常工作，初保辦設在縣衛生局內，縣定事業編制2人，在編xxx人。縣人民政府xxx衛生局每年均把初級衛生保健規劃中的主要指標列入鄉鎮政府、鄉鎮衛生院和醫療衛生機構的年度考核目標，初級衛生保健的主要指標均能完成階段性指標。
四、對口支援鄉鎮衛生院情況
我縣對口支援鄉鎮衛生院工作在xx年開始，當時是縣直醫療衛生機構對口支援鄉鎮衛生院。xx年我局以xx衛[xx]6號文中確定了支援單位與受援單位。在第二周期和第三周期，除區衛生廳安排的支援單位外，我們也根據自己的實際情況，繼續安排縣內的對口支援工作，并且把對口支援鄉鎮衛生院工作列入每年衛生工作綜合管理目標的重要內容來考核。在對口支援鄉鎮衛生院工作中，支援單位都成立了對口支援工作領導小組和技術指導小組，制定了支援工作計劃，支援與受援雙方簽訂了支援協議，明確了各自的職責、任務和義務，通過三周期的對口支援工作，共開辦醫務人員培訓辦20期，培訓醫務人員xxx人次，安排人員進修xxx次，助開展適宜新技術2項，投入環境美化資金xxx萬元，業務用房建設及維修資金xxx萬元，贈送醫療設備總價值xxx萬多元，贈送藥品價值約xxx萬元。縣中醫院在第二周期對口支援工作中投入資
金xxx多萬元，助西河鎮衛生院建設門診樓因工作成績顯著，榮獲自治區對口支援工作一等獎，縣人民醫院xxx婦幼保健院分別獲自治區對口支援工作二、三等獎的表彰。
五、鄉鎮衛生業務一體化工作
我縣鄉村衛生服務一體化工作開始于xx年，xx年縣人民政府以xx政辦(xx)60號文下發了《xxx鄉村衛生服務規范管理一體化試點實施方案》，全縣xxx個鄉鎮成立于我區衛生服務中心，對村級衛生村實行“四統一”管理，即：統一人員管理、統一藥品采購、統一財務管理、統一人員調配，開展了以鄉村巡診、入戶建立居民健康檔案、宣傳衛生保健知識等社區衛生服務、建起農民健康檔案xxx萬份，家庭健康檔案900xxx份。
六、提高農村衛生服務體系和新型農村合作醫療管理能力建設項目實施情況
我縣xxx個鄉鎮衛生院，除長坪衛生院由于人員極少，不能派出人員進行傳染病主治醫師培訓外，余下xxx個鄉鎮衛生院都派出人員完成了基礎理論的集中培訓、臨床培訓，培訓單位是縣人民醫院，縣醫院能按照市衛生局要求，成立有培訓工作領導小組，培訓工作有計劃和實施方案。村級衛生人員傳染病基本知識培訓工作已完成，培訓xxx人，培訓率xxx%，培訓合格率xxx%。
七、村衛生所(點)管理情況
縣衛生局能認真貫徹《鄉村醫生從業管理條例》，鄉鎮衛生院能加強對村級衛生機構和鄉村醫生的監管，已全部完成鄉村醫生的注冊工作，注冊村醫xxx人，嚴格《鄉村醫生管理條例》的有關規定，加強鄉村醫生的'管理，把住鄉村醫生準入關。全縣xxx個行政村中，甲級衛生所51間，占村衛生所的xxx，縣衛生局每年應對鄉村醫生進行不少于5天的業務培訓。
我縣從事公共衛生服務的鄉村醫生補助經費。xx年已列入縣財政預算，縣人民政府以xx政函[xx]84號對我縣鄉村醫生以及公共衛生工作的村醫進行量化考核和發放補助進行了批復，批準我縣按鄉村醫生按完成工作的考核的等級情況分別給予每月xxx元、xxx元、xxx元的補助。
藥房自查自糾報告15
收到【關于印發全國藥品聲場流通領域集中行動】的通知本藥店更加重視，根據國家食品藥品管理法和GSP管理規定，認真進行自查自糾匯報如下：
1、加強領導組織涉藥人員集中學習，領會文件精神，按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規，守法經營
2、在經營方式范圍方面，沒有超越范圍經營，本店所有藥品都在合理規定范圍內，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假。劣藥品
3、職員與培訓，全體人員經淮北市食品藥品藥監管理局培訓后，特定店員培訓計劃，對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業務知識】等有關法律法規和規章制度培訓，建立員工教育檔案。
4、設施，設備的養護，陳列和儲存，如濕溫度計的'調節，計量進行檢查，空調的排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養護。按日期做好養護記錄
5、藥品的養護，進貨驗收和養護，根據驗收和養護的專業培訓。對藥品的規格，劑型，生產廠家，批準文號，注冊商標，有效期數量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發現處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養護和檢查在10以上，并做好記錄。
6、藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查
合格持證上崗，營業時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品，按有關規定售出藥時，必須憑執業藥師或職業藥師助理開具有處方才出售處方藥。
7、銷售處方藥品，特殊藥品時必須憑處方銷售，并做好處方藥銷售登記，藥師不在崗時停售處方藥。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。特此敬禮
特此報告
xx市淑梅大藥房
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