汽車修理廠管理制度（通用8篇）
在我們平凡的日常里，制度對人們來說越來越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家整理的汽車修理廠管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車修理廠管理制度 1
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽;
二、工作時禁止吸煙;
三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧; 四、使用一切機工具及電氣設備，必需遵守其安全操作規程，并要愛惜使用;
五、工作時必需按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進行工作;
六、嚴禁無駕駛證人員開頭一切機動車輛;
七、嚴禁開努與駕駛證規定不相符的車輛;
八、未經領導批準，非操不得任憑動用機床設備;
九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應常常保持干凈，做到文明生產;
十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的`線路接觸。
汽車修理廠管理制度 2
1、按時上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款日薪的20%，月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。
(遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退)
2、有事務必請假，半天以上(含半天)需經廠領導批準，否則按曠工處理，并按公司有關規定處罰。(事假、病假一天以上扣除日薪) 3、無故曠工者，累計超過三天，示為自動離職，同時扣除崗位工資等與其有關費用。
4、上班時，不得無故離崗，有事務必和有關領導請假，否則按早退處理。
5、工作期間，不得做與本職工作無關的事項。
設備管理規定
1、全廠設備、機具落實到具體職責人，由專人負責清潔、保養。電腦解碼器等精密設備由專人負責操作。
2、購置新設備，要堅持技術領先、經濟實用的原則，同時了解和購置市場上的汽修新機具，提高我廠裝備水平。
3、設備使用過程中發現故障，及時向廠領導反映，以便聯系廠家修理。發現故障不匯報，讓設備帶病操作，擴大設備損壞的，根據狀況對職責人罰款50-100元。
4、舉升器、小吊車、壓力機等設備不得超負荷使用，凡超負荷，損壞設備的，按處設備事故處理規定進行處罰。
5、空壓機在廠內不需要供應壓縮空氣時，務必停機，在工作中
確保不缺冷卻水，潤滑油及時添加和更換，冬季及時排放冷卻水。
6、廠設備管理崗，搞好設備安全生產工作，定期組織設備的檢驗，負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。
7、廠設備管理崗，做好設備檔案、資料、臺帳的'管理工作，負責檢查每臺設備的運轉記錄狀況，填報處技術管理科要求的各式報表。
汽車修理廠管理制度全文篇車輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，持續檔案存放處清潔衛生。
2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。
3、根據檔案的資料、性質和時間等待征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按資料和性質確定其保存期限，電子檔案要及時備份。
4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經到保管期限的文件資料，由辦公室按規定處理。
6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業的車輛檔案資料包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。
7、檔案的借閱務必辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經許可不得擅自轉借、復印。
汽車修理廠管理制度 3
一，為提高工作質量和辦事效率，保證工作人員正確，高效地實施管理與服務，防止工作過失行為發生，制定本辦法.
二，本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為.
三，工作過失職責追究，堅持實事求是，有錯必究，懲處與職責相適應，教育與懲處相結合的原則.
四，工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失職責:
1，對貼合規定條件的申請應予受理，許可而不予受理，許可的;
2，不予受理，許可不告知理由的;
3，無規定依據或違反規定，技術規程，規范，標準，工作程序實施許可的;
4，超越權限實施許可的;
5，對涉及不一樣部門的許可，不及時主動協調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;
6，無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未到達標準要求的;
7，對屬于職責范圍內的`事項推諉，拖延不辦的;
8，缺乏調查研究，工作浮夸，供給不實數據，虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的;
9，在履行職責過程中，造成工作失誤的;
10，其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的
五，工作過失職責分為:直接職責，間接職責和領導職責:
六，承辦人未經審核人審核，批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發生的，負直接職責.承辦人弄虛作假，致使審核人，批準人不能正確履行審核，批準職責，導致工作過失后果發生的，承辦人負直接職責.
七，雖經審核人審核，批準人批準，但承辦人不依照審核，批準意見實施具體工作行為導致工作過失后果發生的，承辦人負直接職責.
八，承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人，批準人應當發現而沒有發現，或者發現后未予糾正，導致工作失誤后果發生的，承辦人負直接職責，審核人負間接職責，批準人負領導職責.
審核人不采納或改變承辦人正確意見，經批準人批準導致工作過失后果發生的，審核人負直接職責，批準人負間接職責.審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發生的，審核人負直接職責
批準人不采納或改變承辦人，審核人正確意見，導致工作過失后果發生的，批準人負直接職責.未經承辦人擬辦，審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過失后果發生的，批準人負直接職責.
十一，團體研究，認定導致工作過失后果發生的，團體共同承擔職責，持正確意見者不承擔職責.十二，兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發生的，按個人所起的作用確定職責.十三，對工作過失職責人，視情節輕重作如下處理:
(一)情節較輕未給公司造成經濟損失的，給予有關職責人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理:
所有工作崗位因工作不到位，服務質量不高，造成服務對象投訴情景屬實的，每出現一次罰款50元.
缺乏調查研究，工作浮夸，供給不實數據，虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的，每出現一次罰款50元.
對屬于職責范圍內的事項推諉，拖延不辦的，每出現一次罰款50元.
因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現一次罰款50元.
無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未到達標準要求的，每出現一次罰款50元.
超越規定權限實施許可或者擅自提高，降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現1次罰款50元.
監理資料，現場有關技術資料簽證，整理不及時，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現1次罰款50元.
對來文，來電，來函，未按規定簽收，登記，提出擬辦意見，無正當理由未按規定時限報送批辦的，出現1次罰款50元.
未嚴格執行保密和文件管理規定，致使文件，檔案，損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，并有當事人在規定時間內完成補救措施.情節嚴重的，追究法律職責.
10，未按規定使用公章，導致后果發生的，出現1次罰款50元.造成公司經濟損失的，由相關職責人承擔經濟賠償職責.
11，未按規定檢查，維護，使用會議中心燈光音響設備，在會議期間造成設備運行不良的，每出現1次，罰款50元.造成嚴重后果的，視情節扣發職責人部分年終獎金.
12，因關門，關窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究職責人等價賠償職責.
13，未按《衛生管理制度》進行衛生保潔或經衛生檢查未達標準的，出現1次，所在部門人員各罰款50元.會議中心衛生管理職責處罰，按照《會議中心物品及衛生管理辦法》執行.
(二)情節較重給公司造成不良影響造成經濟損失的，給予有關職責人賠償經濟損失和調離工作崗位或留用察看.
(三)情節嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經濟損失的，給予有關職責人賠償經濟損失和免職或辭退.
以上追究方式能夠單處或并處.若構成犯罪的，移交司法機關處理
十四，工作過失職責人有下列行為之一的，應當從重處理:
1，一年內出現3次以上應予追究的工作過失情形的;
2，干憂，阻礙，不配合對其工作過失行為進行調查的;
3，對投訴人，舉報人打擊，報復，陷害的;
4，拒不糾正過失行為的;
5，有其他需要加重處分情節的
十五，工作過失職責人主動發現并及時糾正錯誤，未造成重大損失或不良影響的，可從輕，減輕或者免予追究工作過失職責.
十六，本辦法未做具體規定的，可由公司根據實際情景團體
汽車修理廠管理制度 4
1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。
2、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。
3、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（GB/T18565-2001）要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發生的不正常現象，要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查，確保各項技術性能合格后由總檢開具出廠合格證。
4、對于進行二級維護及以上維修作業的`車輛，除上述檢驗內容外，還必須經計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。
5、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。
6、竣工檢驗合格的車輛實行規定的質量保證期制度。
汽車修理廠管理制度 5
1、為保證生產正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。
2、全廠員工必須按規定參加安全生產教育，嚴格遵守各工種安全操作規程和機具操作規程，任何人不得違反。
3、工作時不得在工場打鬧、追逐、大聲喧嘩。
4、必須按規定著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得動用任何車輛，汽車在廠內行駛車速不得超過8kmh，不準在廠內試剎車，嚴禁無證駕駛。
6、加強對易烯物品的管理，不得隨意亂放。
7、在車間、材料間等處所應配備充足的滅火器材，并加強維護，使之堅持良好技術狀態，所有員工都會正確使用滅火器材。
8、進入油庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入油庫。
9、工作燈應采用低壓(36伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經常檢查導線，插座是否良好。
10、手濕時不得拉動電力開關或插電源插座，電源線路保險絲應按規定安裝，不得用銅線、鐵線代替。
11、下班前必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。嚴禁電器、電動機在雨天淋雨受潮。
12、作業結束后，及時清除場地油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，以堅持施工場地整齊清潔。
13、定期進行安全生產檢查。
人員培訓制度
1、員工的培訓工作由主要領導負責，廠負責具體措施落實。
2、每次組織一次集中政治學習，及時向員工貫徹落實黨和國家的方針、政策以及相關規定。
3、修理廠的相關部門(人員)應結合生產情景，適時開展技術學習和技術練兵活動，使員工不斷涉取新知識、新技術，為生產經營服務。
4、充分利用企業內部設施，開展多種形式的學習活動，營造“人人刻苦鉆研技術，個個爭當生產能手”的濃厚氛圍。
5、鼓勵員工開展自學、互幫互學活動，對學有成就的視情作適當獎勵。
6、堅持持證上崗制度，對有資質要求的崗位，應組織人員參加專業培訓和考核，在取得相應資格證書后，方可安排上崗工作。
設備管理制度
1.正確使用和維修設備，實行嚴格的上崗證制度，專人專機的崗位職責制。
2.嚴格、合理地使用設備，遵守設備使用和維修規程操作;嚴禁設備使用中不講科學的蠻干作法，嚴禁“重生產輕保養維修的拼設備”現象，杜絕設備“超溫、超壓、超速、超負荷運轉”的四超現象。
3.設備操作人員必須做到“四懂、三會”，即懂性能、懂原理、懂結構、懂用途，會操作、會保養、會排除故障，逐步做到一專多能。
4.設備安裝必須按規定標準進行，做到平、穩、正、全、牢和四不漏(漏電、漏氣、漏油、漏水)，保證安裝質量，不貼合安裝標準的設備不準投產使用。
5.認真做好每一天的例行檢查和巡回檢查，根據不一樣設備的技術性能，制定不一樣的日常例檢，確保設備正常使用。
6.廠辦每周定時對各班組的設備進行檢查，對檢查出的問題必須及時整改，嚴禁設備帶病工作，違章使用者按規定進行處罰。
7.遵守本單位設備管理的相關規章制度。
配件管理制度
1、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據生產需要及時編制采購計劃單，計劃單經領導簽字同意后即按單就近采購。
3、材料及零配件進庫前要驗收，末經驗收或驗收不合格的不準進庫，不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三貼合。
5、材料應分類、分規格堆放，堅持整齊有序。
6、堅持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。
7、庫管員根據前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理工憑派工單領料，領料人簽名，領用大總成件要經分管領導簽字同意，領新料必須交舊料，嚴格執行領新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交還車主。
9、材料及零配件的領用應執行先進先出的`規定，嚴格執行價格制度，不得隨便加價。
10、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。
技術和車輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，堅持檔案存放處清潔衛生。
2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。
3、根據檔案的資料、性質和時間等待征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按資料和性質確定其保存期限，電子檔案要及時備份。
4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經到保管期限的文件資料，由辦公室按規定處理。
6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業的車輛檔案資料包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經許可不得擅自轉借、復印。
環境保護管理制度
環境是國家的重要資源，也是人民生活質量的基本條件，環境保護是國策大事。環境保護人人有責，關系人人。清潔有序的環境也是保證汽車維修質量的重要條件。下列各條必需認真落實。
1.維修車輛清洗應在規定的固定地點進行，每一天應對汽車清洗地點進行清掃，堅持下水道疏通，場地整潔。
2.堅持場地清潔，汽車拆卸維修時，應做到油、水不落地，拆下的零件應放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場地。
3.廢舊料應分類放置在規定的收集地點，廢機油倒入收集桶內，定期處理廢舊料和廢機油。
4.銼削制動蹄片應防止有害粉塵擴散，危害人體健康，有條件的應裝置防塵罩或去塵裝置。
5.車輛噴漆應在烤漆房或噴漆間內進行，防止漆塵飛揚，污染環境。
6.檢修空調機時，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應使用冷媒回收裝置回收利用。
7.維修車輛的廢氣排放應到達國家標準的規定要求，不得隨意降低標準，不到達標準的不準出廠。
8.環保工作由生產技術部門負責，定期進行監監督檢查，落實獎懲措施。
維修竣工出廠合格證制度
一、適用范圍凡本市行政區域內取得整車一類、整車二類維修經營業務的及取得發動機、車身、電氣系統及自動變速器三類專項維修經營業務的，均應執行機動車維修竣工出廠合格證制度。
二、合格證分類機動車維修竣工出廠合格證分為《機動車小修竣工出廠合格證》(A證)和《機動車小修竣工出廠合格證》(B證)。(A證、B證樣式詳見附件)
三、合格證的適用
(一)機動車整車大修、總成大修、二級維護車輛，經竣工檢驗合格，由機動車維修質量檢驗員按規定簽發《機動車維修竣工出廠合格證》(A證)。
(二)機動車小修(含發動機、車身、電器系統及自動變速器維修專項修理小修車輛)經竣工檢驗合格，由機動車維修質量檢驗員按照規定簽發《機動車小修竣工出廠合格證》(B證)。
(三)機動車維修企業能夠使用計算機打印《機動車小修竣工出廠合格證》(B證);計算機打印的合格證(B證)式樣應向所在地區縣運輸管理部門備案。
(四)簽發合格證應項目齊全，資料真實準確、清晰、規范。
(五)禁止機動車維修企業及其從業人員偽造、倒賣、轉借、代開、冒領或供給空白合格證，禁止對為竣工車輛提前簽發合格證。
汽車修理廠管理制度 6
一、接待與業務受理
客戶接待人員應熱情、禮貌地接待每一位客戶，詳細詢問車輛故障情況，并認真填寫《車輛維修接待記錄》。
對于客戶送修車輛，需進行全面檢查，確定維修項目，預估維修費用和時間，并向客戶解釋清楚，經客戶簽字確認后方可安排維修。
二、維修流程管理
維修人員接到維修任務后，應嚴格按照維修工藝流程進行操作，確保維修質量。
在維修過程中，如發現新的故障或需要增加維修項目，應及時通知客戶，經客戶同意后再進行維修。
維修完成后，維修人員需對車輛進行自檢，合格后交由質量檢驗員進行檢驗。
三、質量管理
設立專職質量檢驗員，對維修車輛進行嚴格的質量檢驗。檢驗合格的`車輛，出具《車輛維修質量檢驗報告》；不合格的車輛，返回維修車間重新維修。
建立質量追溯制度，對維修過的車輛進行跟蹤回訪，了解客戶使用情況，及時處理客戶反饋的質量問題。
四、配件管理
配件采購應遵循質量優先、價格合理的原則，選擇正規的配件供應商，確保配件質量。
建立配件庫存管理制度，定期盤點庫存，確保庫存配件數量準確。對于常用配件，應保持合理的庫存水平，避免缺貨影響維修進度。
配件領用應嚴格按照規定的流程進行，填寫《配件領用單》，經相關人員簽字確認后，方可領取配件。
五、財務管理
嚴格按照國家相關財務制度進行財務管理，規范財務核算流程。
維修費用結算應清晰、準確，向客戶提供詳細的費用清單。對于客戶提出的疑問，應耐心解答。
定期進行財務分析，為修理廠的經營決策提供數據支持。
汽車修理廠管理制度 7
一、安全管理總則
全體員工必須樹立 “安全第一” 的思想，嚴格遵守各項安全規章制度。
成立安全管理小組，定期對修理廠進行安全檢查，及時消除安全隱患。
二、設備安全
維修設備的操作人員必須經過專業培訓，熟悉設備的操作規程，嚴禁違規操作。
定期對維修設備進行維護保養，確保設備處于良好的運行狀態。設備出現故障時，應及時維修，嚴禁帶 “病” 運行。
在使用電氣設備時，要嚴格遵守電氣安全操作規程，防止觸電事故發生。
三、消防安全
修理廠內嚴禁煙火，設置明顯的禁煙標識。
配備足夠數量的消防器材，并定期進行檢查和維護，確保消防器材完好有效。
定期組織員工進行消防安全培訓，提高員工的`消防安全意識和應急處置能力。
四、車輛安全
送修車輛在廠內停放時，應停放在指定區域，確保車輛停放安全。
在維修車輛過程中，要采取必要的安全措施，防止車輛發生溜車、碰撞等事故。
試車人員必須具備相應的駕駛資格，試車前要對車輛進行檢查，確保車輛安全性能良好。試車時，要遵守交通規則，確保試車安全。
汽車修理廠管理制度 8
一、人員管理
招聘員工應嚴格按照崗位要求進行，確保員工具備相應的專業技能和素質。
定期對員工進行培訓，包括專業技能培訓、安全培訓、服務意識培訓等，不斷提高員工的業務水平和綜合素質。
建立員工績效考核制度，對員工的工作表現進行定期考核，根據考核結果進行獎懲，激勵員工積極工作。
二、設備管理
建立設備檔案，對每臺設備的`購置、安裝、使用、維護、維修等情況進行詳細記錄。
根據設備的使用情況和維護要求，制定設備維護保養計劃，并嚴格按照計劃進行維護保養。
對于老化、損壞嚴重且無法修復的設備，應及時進行報廢處理，并更新設備。
三、環境衛生管理
保持修理廠內環境整潔，定期進行清掃和消毒。
維修垃圾應分類存放，定期清理，防止環境污染。
對修理廠內的廢水、廢氣等污染物，要進行有效處理，確保達標排放。
四、客戶服務管理
建立客戶檔案，對客戶的基本信息、維修記錄等進行詳細記錄，為客戶提供個性化的服務。
定期對客戶進行回訪，了解客戶對維修服務的滿意度，及時處理客戶的投訴和建議，不斷提高客戶服務質量。
開展客戶滿意度調查，根據調查結果，改進服務流程和質量，提升客戶滿意度。
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