（必備）軟件管理制度
在現(xiàn)實社會中，越來越多地方需要用到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的軟件管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
軟件管理制度1
1．進入實驗室的一切人員，必須遵守實驗室的各項規(guī)章制度，愛護公物。保持室內安靜，嚴禁吸煙、吃東西、亂拋紙屑雜物、隨地吐痰，嚴禁大聲喧嘩、打鬧。
2．實驗室的儀器設備器材，應由專人保管，登記建帳，實行管理責任制，做到帳、物相符，嚴禁隨意搬動、拆卸改裝。對違犯規(guī)定，造成事故者要追究責任。儀器設備需報廢時，按有關規(guī)定辦理。
3．實驗室儀器設備的`存放，必須符合放置要求，整潔有序，便于檢查使用。必須注意防塵、防潮、防震等。實驗室不準存放任何與實驗無關的物資，更不能存放個人物品。
4．實驗室工作人員，要落實崗位責任制，對儀器設備做到定期檢查、維護保養(yǎng)，出現(xiàn)故障及時修復，確保儀器設備處于正常狀態(tài)。
5．實驗儀器設備(包括附件、說明書)、工具一般不得外借，如有特殊情況，要經實驗室負責人批準，管理人辦好手續(xù)，方可外借，用完后要及時歸還。
6．為保證機房內設備的安全，嚴禁私自在機器上安裝其它設備和游戲及未經驗證的程序，違犯者除沒收所帶設備、光盤資料外，將根據(jù)情節(jié)輕重予以通報。
7．實驗儀器設備應按操作規(guī)程正確使用，學生實驗未經教師同意，不得拆卸、搬移機器。如出現(xiàn)事故，要立即查明原因。如不按規(guī)定操作使儀器損壞，按有關規(guī)定賠償。
8．在實驗中，如果發(fā)現(xiàn)機器故障，應立即向指導老師或實驗室管理員報告，經實驗室管理員老師同意后，才可更換機號。用戶不準自行刪除機器內的文件，致使機器不能正常使用，將給予該機用戶相應處罰。
8．實驗完畢，班干應協(xié)助管理員老師督促同學將板凳擺放整齊，并清理個人機位周圍衛(wèi)生，經管理員老師驗收合格后方可離開機房。
9．實驗結束后，實驗室工作人員要認真檢查門、窗、水、電以及室內存放的電器設備等，杜絕不安全隱患，確保實驗室安全。
10．非本室人員到實驗室做實驗，須經實驗室負責人批準。
軟件管理制度2
1、中心資產管理實行中心及機房和倉庫雙重管理制度。
2、中心建立資產總帳、總卡，由中心副主任（護士長）負責，各機房建立分帳、分卡，由機房管理員負責，資產管理員做到中心和機房帳帳相對，卡卡相對，機房管理員做到帳、卡、物相對照。
3、機房管理員和中心副主任（護士長）對每臺設備建立卡片登記制度，每次該設備維修或變更后，機房管理員和中心副主任（護士長）都要分別在該設備的卡片上予以登記，并附上維修報告單、設備報廢單等，以備以后對機房進行資產核查。
4、倉庫管理員和中心副主任（護士長）要分別建立倉庫出入帳，每季對照出庫單和入庫單對倉庫進行一次盤點，報盤點報告兩份，報中心主管領導核實并簽字，分別由倉庫保管員和資產管理員留存，以備核查。
軟件管理制度3
為了規(guī)范公司信息系統(tǒng)的管理維護，確保系統(tǒng)硬、軟件穩(wěn)定、安全運行，結合公司實際，制定本制度。制度包括信息機房管理、服務器管理、信息系統(tǒng)應用管理、信息系統(tǒng)變更管理、信息系統(tǒng)應用控制。
一、信息機房管理
1、硬件配備及巡檢
1.1、各單位信息機房按規(guī)定配備防靜電地板、UPS、恒溫設備、溫濕度感應器、消防設備、防鼠設施等相關基礎設施。
1.2、各單位機房管理人員應定期（如每月或每季度）對機房硬件設備設施進行巡檢，以保證其有效性。
1.3、各單位機房應建立相關的出入登記、設備機歷登記、設備巡檢、重大故障等記錄，并認真填寫。
2、出入管理
2.1、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經信息中心批準，并認真填寫登記表后方可進入。
2.2、進入機房人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋。
2.3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
3、安全管理
3.1、操作人員隨時監(jiān)控中心設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照應急預案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記錄。
3.2、未經批準，不得在機房設備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設備參數(shù)配置；
3.3、軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，必須按規(guī)定詳細記入相關記錄，并對各類記錄和檔案整理存檔。
3.4、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數(shù)據(jù)。
3.5、機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。
3.6、嚴禁在機房計算機設備上做與工作無關的事情（如聊天、玩游戲），對外來存儲設備（如U盤、移動硬盤等），做到先殺病毒后使用。
3.7、機房嚴禁亂拉接電源，應不定期對機房內設置的消防器材、煙霧報警、恒溫設備進行檢查，保障機房安全。
4、操作管理
4.1、機房的工作人員不得擅自脫崗，遇特殊情況離開時，需經機房負責人同意方可離開。
4.2、機房工作人員在有公務離開崗位時，必須關閉顯示器；離開崗位1小時以上，必須關閉主機及供電電源。
4.3、每周對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔；每季度進行一次大清掃，對機器設備檢查與除塵。
4.4、嚴格做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。
5、運行管理
5.1、機房的各類計算機設備，未經負責人批準，不得隨意編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設備參數(shù)配置。
5.2、各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經負責人書面批準后方可進行；必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
5.3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務單位、業(yè)務部門等送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
5.4、部門負責人應定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查，督促各項制度的落實，并作為人員考核之依據(jù)。
二、服務器管理
1、服務器管理
1.1、服務器、路由器和交換機以及通信設備是信息網絡的關鍵設備，須放置在機房內，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
1.2、服務器機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護除系統(tǒng)維修和維護時間外，要保障服務器24小時正常運行。
1.2、不得在服務器上使用不安全的軟件、U盤和移動存貯設備，使用上述設備前一定要先做好病毒檢測。
1.3、不得利用服務器從事工作以外的事情，無工作需要不得擅自拆卸服務器零部件，嚴禁更換服務器配套設備。
1.4、不得擅自刪除、移動、更改服務器數(shù)據(jù)；不得故意破壞服務器系統(tǒng)；不得擅自修改服務器系統(tǒng)時間。
1.5、定期進行服務器系統(tǒng)掃描，及時關閉可疑的端口與服務，經常查看服務器運行日志，檢查服務器磁盤空間（或其它存儲設備)的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)服務器異常運行情況并做好記錄。
1.6、管理員對服務器管理員賬戶與口令應嚴格保密、定期修改，以保證系統(tǒng)安全，防止對系統(tǒng)的非法入侵。
1.7、對服務器數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的泄露、丟失及破壞。
1.8、及時處理服務器軟硬軟件系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種錯誤，對所有工作中出現(xiàn)的大小故障均要作詳細的登記，包括故障時間，故障現(xiàn)象、處理方法和結果。
1.9、雙休日、節(jié)假日，要安排專人在機房值班，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄處理。
2、服務器病毒防范制度
2.1、服務器管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。
2.2、未經上級管理人員許可，不得在服務器上安裝新軟件，若確需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。
2.3、經遠程通信傳送的.程序或數(shù)據(jù)，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
2.4、及時關注IT行業(yè)病毒防治情況和提示，根據(jù)行業(yè)提示調節(jié)服務器安全參數(shù)，避免服務器被侵襲。
2.5、建立病毒防護體系。在系統(tǒng)執(zhí)行拷貝、運行等操作前，檢測文件是否感染病毒，發(fā)現(xiàn)病毒自動清除或由管理員選擇處理。
2.6、定期實施靜態(tài)殺毒，對服務器統(tǒng)一殺毒處理。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)遭到嚴重病毒攻擊并形成一定破壞時，應立即向單位負責人報告，同時向信息中心反映情況，并盡快采取有效措施組織搶救，最大限度控制受損面。
3、數(shù)據(jù)備份與檢查
3.1、服務器的數(shù)據(jù)庫必須做好備份，定期（如每周或每月）做好日志文件的備份。服務器內的重要數(shù)據(jù)做好不同介質存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復。
3.2、每月定期檢查備份數(shù)據(jù)，如有損壞，及時重新備份。
3.3、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管，保管地點應有防火、防熱、防潮、防盜等設施。
3.4、建立雙備份制度，對重要資料除在服務器貯存外，還應拷貝到其他介質上，以防遭病毒破壞而遺失。
三、信息系統(tǒng)應用管理
1、應用管理
1.1、系統(tǒng)投入使用前，依據(jù)公司的信息應用系統(tǒng)管理原則，結合該應用系統(tǒng)的功能需求和技術特性，信息中心組織系統(tǒng)使用部門共同制定該系統(tǒng)的應用方案。
1.2、系統(tǒng)出現(xiàn)問題時由資產歸屬單位自行負責管理、維修和維護；出現(xiàn)自身無法解決的問題時，將異常現(xiàn)象、發(fā)生時間和可能的原因作詳細記錄，并立即提交給信息中心，由專業(yè)人員對異常情況進行分析和處理。
軟件管理制度4
1、電子軟件資料室是學校教育教學資源保藏的重要場所。學校確定專人負責管理，管理人員須具備較高的政治思想素質和業(yè)務素質。
2、學校軟件資料室的所有資料和設備，須定位存放、分類編號、逐一登記入賬，做到賬據(jù)齊全、賬物相符。每學期末，學校組織一次軟件和資料的賬、物核查。
3、教學軟件、資料和技術文檔須及時整理歸檔。及時辦理軟件和資料報廢審批手續(xù)。報廢須由管理員提出申請，由學校組織2名以上技術人員鑒定、簽字，并由學校領導審批簽字。
4、建立“軟件資料出借登記簿”，教師使用軟件和資料，須辦理出借登記手續(xù)，并及時歸還。軟件資料進出需嚴格檢驗，損壞要賠償。重要文檔、軟件和技術資料僅限于在軟件資料室內借閱，不得攜出室外。
5、電子資料室須備有必要的'硬件設備、維修保養(yǎng)工具和有關工具軟件。做好維護和保養(yǎng)工作；雨季和假期要定時維護；重要文檔和軟件須有備份。
6、違反操作規(guī)程或因責任原因人為造成資料及設備損壞的，要查明原因，追究責任，嚴肅處理。
7、管理人員變動，須辦理移交手續(xù)，由學校組織人員，嚴格賬物核查、交接工作。
軟件管理制度5
為加強市場部的管理，維護和建立公司與客戶的良好關系，使其他部門各項工作得以順利開展，為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據(jù)公司相關管理規(guī)定，制定本制度。
第一章：銷售指標管理
第一條銷售指標是評價銷售人家業(yè)績的主要參考依據(jù)，由銷售部經理負責組織規(guī)定。
第二條銷售部經理在設定銷售指標是，需要參考以下因素。
1．近期人均銷售量；
2．同類企業(yè)人均銷售量；
3．市場需求變動情況；
4．公司銷售政策的調整等；
第二章銷售人員管理
第一條銷售人員應以和氣的態(tài)度與客戶接觸，應注意服裝儀容之整潔。
第二條銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷策略等商業(yè)機密，不得泄露他人。
第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待，更不得工作時間飲酒。
第四條銷售人員應熟悉公司產品的特性，能夠隨時解答客戶關于產品性能、規(guī)格、價格的問題。
第五條銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許于客戶發(fā)生沖突。
第六條銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內容。
1．產品質量的反應。
2．客戶使用情況及滿意度。
3．競爭產品使用情況及滿意度。
4．有關行業(yè)動態(tài)信息。
第七條銷售人員離職除依照公司相關規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料移交工作。
1．所負責的客戶花名冊。
2．應收賬款清單。
3．領用的公共物品。
第三章銷售回款管理
第一條銷售人員收到客戶的貸款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經理。
第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。
第三條銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過信用額度出貨的，公司將追究相關人員的.責任。
第四條軟件如不能滿足客戶需求，可以更換版本，不可退貨。
第五條銷售人員必須在與客戶約定的結算日與客戶結算，不得延遲。
第六條如收取的貨款為支票，應及時交財務部辦理拖收。
第四章銷售工具的使用，領用管理
第一條銷售部所有辦公用品由銷售內勤統(tǒng)一領取，建立個人賬戶后領用。
第二條新進試用期的員工，首次領用個人辦公用品，需向銷售部提出申請，經同意
后視崗位情況核實發(fā)放。但金額不能超過200元，試用期內，每個月領取的辦工用品應在200元以內。
第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時，需擬定計劃書（急需物品除外）。經銷售部經理審批后，由采購購買。
第四條銷售人員應在核定的范圍內報銷手機費用，超過標準的，需銷售部經理審批。
第五條攝像頭、照相機、等電器的領用，由領用人申請(注明用途)經銷售部經理批準后辦理。
第五章附加
第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。
第二條本制度自發(fā)布日起執(zhí)行。
銷售部經理：張林
20xx年1月1日
軟件管理制度6
總述
計算機軟件總體分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大類：
系統(tǒng)軟件是各類操作系統(tǒng)，如windows、Linux、UNIX等，還包括操作系統(tǒng)的補丁程序及硬件驅動程序，都是系統(tǒng)軟件類。
應用軟件可以細分的種類就更多了，如工具軟件、游戲軟件、管理軟件等都屬于應用軟件類。
系統(tǒng)軟件
系統(tǒng)軟件是負責管理計算機系統(tǒng)中各種獨立的硬件，使得它們可以協(xié)調工作。系統(tǒng)軟件使得計算機使用者和其他軟件將計算機當作一個整體而不需要顧及到底層每個硬件是如何工作的。
一般來講，系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)和一系列基本的工具（比如編譯器，數(shù)據(jù)庫管理，存儲器格式化，文件系統(tǒng)管理，用戶身份驗證，驅動管理，網絡連接等方面的.工具）。
具體包括以下四類：
各種服務性程序，如診斷程序、排錯程序、練習程序等；
語言程序，如匯編程序、編譯程序、解釋程序；
操作系統(tǒng)；
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。
應用軟件
應用軟件是為了某種特定的用途而被開發(fā)的軟件。它可以是一個特定的程序，比如一個圖像瀏覽器。也可以是一組功能聯(lián)系緊密，可以互相協(xié)作的程序的集合，比如微軟的Office軟件。也可以是一個由眾多獨立程序組成的龐大的軟件系統(tǒng)，比如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。
較常見的有：
文字處理軟件如WPS、Word等
信息管理軟件
輔助設計軟件如AutoCAD
實時控制軟件如極域電子教室等
教育與娛樂軟件
軟件開發(fā)是根據(jù)用戶要求建造出軟件系統(tǒng)或者系統(tǒng)中的軟件部分的過程。軟件開發(fā)是一項包括需求捕捉，需求分析，設計，實現(xiàn)和測試的系統(tǒng)工程。
軟件一般是用某種程序設計語言來實現(xiàn)的。通常采用軟件開發(fā)工具可以進行開發(fā)。
不同的軟件一般都有對應的軟件許可，軟件的使用者必須在同意所使用軟件的許可證的情況下才能夠合法的使用軟件。從另一方面來講，某種特定軟件的許可條款也不能夠與法律相抵觸。
軟件管理制度7
第一條總則通過加強公司計算機系統(tǒng)
辦公網絡、服務器系統(tǒng)的管理。保證網絡系統(tǒng)安全運行，保證公司機密文件的安全，保障服務器、數(shù)據(jù)庫的安全運行。加強計算機辦公人員的安全意識和團隊合作精神，把各部門相關工作做好。
第二條范圍
1、計算機網絡系統(tǒng)由計算機硬件設備、軟件及客戶機的網絡系統(tǒng)配置組成。
2、軟件包括：服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應用軟件、有關專業(yè)的網絡應用軟件等。
3、客戶機的網絡系統(tǒng)配置包括客戶機在網絡上的名稱，IP地址分配，用戶登陸名稱、用戶密碼、及Internet的配置等。
4、系統(tǒng)軟件是指：操作系統(tǒng)（如WINDOWSXP、WINDOWS20xx等）軟件。
5、平臺軟件是指：防偽防竄貨系統(tǒng)、辦公用軟件（如OFFICE20xx）等平臺軟件。
6、專業(yè)軟件是指：設計工作中使用的繪圖軟件（如Photoshop等）。
第三條職責
1、信息網絡部門為網絡安全運行的管理部門，負責公司計算機網絡系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護和管理。
2、負責系統(tǒng)軟件的調研、采購、安裝、升級、保管工作。
3、網絡管理人員負責計算機網絡系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、平臺系統(tǒng)的安全運行；服務器安全運行和數(shù)據(jù)備份；Internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權限管理協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
4、網絡管理人員執(zhí)行公司保密制度，嚴守公司商業(yè)機密。
5、員工執(zhí)行計算機安全管理制度，遵守公司保密制度。
6、系統(tǒng)管理員的密碼必須由網絡管理部門相關人員掌握。
第三條管理辦法
I、公司電腦使用管理制度
1、從事計算機網絡信息活動時，必須遵守《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》的規(guī)定，應遵守國家法律、法規(guī)，加強信息安全教育。
2、電腦由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個人不得允許私自挪用調換、外借和移動電腦。
3、電腦硬件及其配件添置應列出清單報行政部，在征得公司領導同意后，由網絡信息管理員負責進行添置。
4、電腦操作應按規(guī)定的`程序進行。
（1）電腦的開、關機應按按正常程序操作，因非法操作而使電腦不能正常使用的，修理費用由該部門負責；
（2）電腦軟件的安裝與刪除應在公司管理員的許可下進行，任何部門和個人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內的數(shù)據(jù)程序；
（3）電腦操作員應在每周及時進行殺毒軟件的升級,每月打好系統(tǒng)補丁；
（4）不允許隨意使用外來U盤，確需使用的，應先進行病毒監(jiān)測；
（5）禁止工作時間內在電腦上做與工作無關的事，如玩游戲、聽音樂等。
5、任何人不得利用網絡制作、復制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內容
6、電腦發(fā)生故障應盡快通知IT管理員及時解決，不允許私自打開電腦主機箱操作。
7、電腦操作員要愛護電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生，并在正確關機并完全關掉電源后，方可下班離開。
8、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經努力可以挽回的，對其批評教育；因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財產蒙受損失的，要追究當事人責任，并給予經濟處罰。
9、為文件資料安全起見，勿將重要文件保存在系統(tǒng)活動分區(qū)內如：C盤、我的文檔、桌面等；請將本人的重要文件存放在硬盤其它非活動分區(qū)（如：D、E、F）。（保存前用殺毒軟件檢察無病毒警告后才可）。并定期清理本人相關文件目錄，及時把一些過期的、無用的文件刪除，以免占用硬盤空間。
10、所有電腦必須設置登陸密碼，一般不要使用默認的administrator作為登陸用戶名，密碼必須自身保管，嚴禁告訴他人，計算機名與登陸名不能一致,一般不要使用含有和個人、單位相關信息的名稱。
11、其他管理辦法請參看《IT終端用戶安全手冊》
II、網絡系統(tǒng)維護
1、系統(tǒng)管理員每周定時對托管的網絡服務器進行巡視，并對公司局域網內部服務器進行檢查，如：財務服務器。
2、對于系統(tǒng)和網絡出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網絡管理部門應及時組織相關人員進行分析，制定處理方案，采取積極措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、及時制定出解決方案。
3、定時對服務器數(shù)據(jù)進行備份。
4、維護服務器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
5、制定服務器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防止服務器受病毒的侵害。
III、用戶帳號申請/注銷
1、新員工（或外借人員）需使用計算機向部門主管提出申請經批準由網絡部門負責分配計算機、和登入公司網絡的用戶名及密碼。如需使用財務軟件需向財務主管申請，由網絡管理部門人員負責軟件客戶端的安裝調試。
2、員工離職應將本人所使用的計算機名、IP地址、用戶名、登錄密碼、平臺軟件信息以書面形式記錄，經網絡管理人員將該記錄登記備案。網絡管理人員對離職人員計算機中的公司資料信息備份，方可對該離職人員保存在公司服務器中所有的資料刪除。
IV、數(shù)據(jù)備份管理
服務器數(shù)據(jù)備份，應對數(shù)據(jù)庫進行自動實時備份，并每周應至少做一次手工備份，并在備份服務器中進行邏輯備份的驗證工作，經過驗證的邏輯備份存放在不同的物理設備中。個人電腦的備份統(tǒng)一由各部門自行負責，可申請移動硬盤、信息光盤等儲存介質進行安全備份。
第四條計算機/電腦維修
1、計算機出現(xiàn)重大故障，須填寫《計算機維修單》，并交IT管理員進行維修。
2、IT管理員對《計算機維修單》存檔，便于查詢各電腦使用情況。
3、須外出維修，須報分管領導審批。須采購配件，按采購管理流程執(zhí)行。
第五條公司信息系統(tǒng)管理（暫定）
1、新中大財務系統(tǒng)服務器（以下簡稱：服務器），放置地點暫放為財務室辦公室內，財務室現(xiàn)有辦公室已達到視頻監(jiān)控、防盜、溫度控制等條件。待條件成熟時重新搭建獨立機房，便以安全管理。
2、對于服務器數(shù)據(jù)（包括財務軟件系統(tǒng)）由管理員每月定期異地備份一次，并設置服務器自動每周備份二次數(shù)據(jù)庫；異地備份數(shù)據(jù)由財務部安排存放在異地。
3、系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)只能由服務器系統(tǒng)管理員進行維護，若需外援時，必須在管理員的陪同下進行操作，其他終端用戶不得設置權限進入數(shù)據(jù)管理后臺。
4、終端用戶的開通及變更需以書面形式提交給相關部門領導簽字確認，其中包括用戶的權限變更、賬號密碼變更、終端軟件更新。
5、當遇到服務器需要變更時，管理員應該做好詳細的變更記錄。如：程序變更、緊急變更、配置/參數(shù)變更、基礎架構變更、數(shù)據(jù)庫修改等。
6、定于每月25號對公司服務器賬號進行核查及管理。
7、相關記錄表格如下：
a、xxx信息中心機房巡查記錄表
b、xx信息中心用戶賬號登記表
c、數(shù)據(jù)庫備份記錄表
d、外來人員工作記錄
e、終端用戶系統(tǒng)變更申請
第六條違規(guī)操作賠償標準
1、違規(guī)操作者：沒有造成經濟損失的，當事人和責任人賠償工作時間誤工費50-100元。
2、違規(guī)操作者：造成經濟損失的，除造價賠償外，另外當事人與責任人賠償誤工費100元。
第六條附則
1、本制度由信息管理部門負責解釋，自公布之日起實施。
2、本制度有不妥之處在運行中修改并公布。
軟件管理制度8
第一章 總 則
第一條為規(guī)范學校采購行為，保護采購當事人合法權益，促進廉政建設，依據(jù)《中華人民共和國招標投標法》《中華人民共和國政府采購法》等法律法規(guī)，結合學校實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于使用財政性（學校財務直接核算）資金的采購活動。本辦法所稱采購，是指以合同方式有償取得貨物、工程和服務的行為，包括購買、租賃、委托、雇用等。
第三條學校采購行為應當遵循公平、公開、公正和誠實守信原則。
第四條各單位應加強采購計劃和預算管理，科學、準確地編制采購計劃和預算。
第五條采購項目在申請采購前須落實采購經費來源并經過相關業(yè)務歸口管理部門批準。
第六條學校按照《中央預算單位政府集中采購目錄及標準》中的政府分散采購限額標準（以下簡稱“政府限額”），制定學校統(tǒng)一采購限額標準（以下簡稱“校級限額”）。
第七條學校采購分為“統(tǒng)一采購”和“零星采購”。
（一）“統(tǒng)一采購”是指采購預算達到“校級限額”或“中央預算單位政府集中采購目錄”以內的由采購職能部門和招標中心共同組織的采購，包含“政府采購”與“校級采購”。“政府采購”是指采購預算達到“政府限額”以上或“中央預算單位政府集中采購目錄”以內的項目。“校級采購”是指“中央預算單位政府集中采購目錄”以外，采購預算達到“校級限額”以上“政府限額”以下的項目。
（二）“零星采購”是指采購預算未達到“校級限額”且不在“中央預算單位政府集中采購目錄”內的項目，由項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門自行組織的采購。
第二章 組織機構及職責
第八條學校采購工作遵循“統(tǒng)一領導、管辦分離”的原則。由采購領導小組、采購主管部門、采購職能部門、業(yè)務歸口管理部門，項目申請單位共同組成采購機構。
第九條學校成立采購領導小組，由分管采購工作的副校長擔任組長，其他分管采購職能部門的副校長擔任副組長，成員由計劃財務處、政府采購與招投標管理中心（以下簡稱“招標中心”）、后勤管理處、實驗室及設備管理處、虎溪校區(qū)管理委員會、基建規(guī)劃處、審計處、法制辦等部門組成。其主要職責為：
（一）全面領導學校的采購工作；
（二）討論制定學校采購工作的規(guī)章制度；
（三）討論決定學校采購工作的重大事項；
（四）討論決定學校校級采購的范圍與限額標準；
（五）討論決定學校采購工作的獎懲意見；
（六）審定學校采購活動中其他需要決定的事項。
第十條招標中心為學校采購主管部門，其主要職責：
（一）貫徹執(zhí)行國家政府采購與招投標法律法規(guī)和相關政策；
（二）研究起草學校采購管理辦法及實施細則、督促相關部門擬定專項實施細則和工作規(guī)范；
（三）協(xié)助財務部門編制學校年度政府采購預算；
（四）負責政府采購計劃備案申請及審批申請的上報，向上級主管部門上報學校各類采購統(tǒng)計信息等政府采購管理工作；
（五）負責“統(tǒng)一采購”項目采購方式審核及備案；
（六）負責“_大學采購評審專家?guī)臁钡慕ㄔO和管理；
（七）負責審核政府采購文件,組織“統(tǒng)一采購”項目的開評標，依據(jù)評審結果按程序確定中標或成交供應商；
（八）協(xié)助采購職能部門處理其承辦項目的質疑和投訴；
（九）完成學校安排的其他工作。
第十一條采購職能部門為學校采購工作的具體實施部門，必須配備專職采購人員組織實施統(tǒng)一采購項目，其主要職責：
（一）負責執(zhí)行和實施政府采購相關政策及學校采購相關規(guī)定，依據(jù)國家法律法規(guī)和學校的管理制度，擬定職責范圍內的專項實施細則和工作規(guī)范；
（二）負責組織編制采購文件，實施業(yè)務范圍內項目的統(tǒng)一采購及協(xié)調工作；
（三）負責處理業(yè)務范圍內采購項目的質疑和投訴；
（四）負責政府采購項目合同公告并提交采購管理部門進行政府采購執(zhí)行情況備案；
（五）負責業(yè)務范圍內采購項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料歸檔等；
（六）完成學校安排的其他工作。
第十二條采購職能部門采購業(yè)務范圍：
（一）實驗室及設備管理處:集采目錄內的各種貨物，儀器設備、ABC校區(qū)家具、成品軟件和實驗材料，儀器設備升級及維保等；
（二）虎溪校區(qū)管委會:虎溪校區(qū)貨物（科研儀器設備除外）、服務及自籌經費修繕工程等；
（三）后勤管理處：ABC 校區(qū)修繕工程，后勤相關貨物、服務等；
（四）基建規(guī)劃處：學校新、改、擴建工程及配套項目，虎溪校區(qū)國撥經費修繕工程；
（五）招標中心：其他工程、貨物、服務等。
第十三條相關職能部門為學校業(yè)務歸口管理部門，其主要職責：
（一）負責業(yè)務歸口管理工作范疇的采購項目立項或計劃批準、論證；
（二）負責審定項目申請單位的采購需求及其他技術性文件；
（三）負責審核合同以及項目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，填報政府采購合同執(zhí)行情況表提交采購職能部門；
（四）負責組織業(yè)務歸口管理采購項目的實施及驗收工作。
第十四條業(yè)務歸口管理部門負責的項目范圍：
（一）基建規(guī)劃處：國撥經費修繕項目，新建、改建、擴建工程項目及相關貨物、服務等；
（二）后勤管理處：ABC 校區(qū)后勤管理與服務事項。國撥經費修繕項目，校園環(huán)境綠化改造，修繕裝修工程，特種設備維修，后勤保障物資及服務，水、電、氣的供用、維保、維修改造工程，物業(yè)服務等；
（三）圖書館：各類圖書、期刊、電子出版物等及相關服務；
（四）虎溪校區(qū)管委會：虎溪校區(qū)后勤管理與服務事項。各類貨物（科研儀器設備除外），國撥經費修繕項目，校園環(huán)境綠化改造，修繕裝修工程，特種設備維修，后勤保障物資及服務，水、電、氣的供用、維保、維修改造工程，物業(yè)服務等；
（五）國際處:各類出國訪學、研修、實習實踐相關服務等；
（六）項目未明確歸口管理部門的，由項目申請單位自行履行業(yè)務管理職責或者由學校采購領導小組指定相關部門負責，項目申請單位提交合同歸口部門審核合同。
第十五條項目申請單位主要職責：
（一）負責采購項目立項申請、預算申報和市場調研，科學合理確定采購需求；
（二）負責采購申請，確認采購文件，起草采購合同項目專用條款。參與貨物類采購項目采購文件編制，擬定評審因素、評審標準及特殊的商務要求等；
（三）列席校級采購項目評審會；
（四）負責合同執(zhí)行，項目實施、驗收及履約情況反饋。
第三章 采購方式
第十六條“統(tǒng)一采購”項目原則上由采購職能部門組織編制采購文件，招標中心組織開評標。采購預算金額達到“校級限額”的項目及“中央預算單位政府集中采購目錄”范圍內的項目，按照下列范圍及方式執(zhí)行：
（一）采購預算金額在“校級限額”與“政府限額”之間的項目，原則上采用校級采購；
（二）采購預算金額達到“政府限額”的項目以及“中央預算單位政府集中采購目錄”范圍內的項目，按國家相關法律法規(guī)實施政府采購；
（三）采購預算金額達到“政府采購”公開招標限額的貨物、服務，原則上采用公開招標方式采購，若需采用非公開招標方式采購，須按照相關法律法規(guī)要求報教育部、財政部批準后實施；
（四）達到公開招標限額的工程項目按國家招投標法律法規(guī)和地方相關法律法規(guī)實施采購。
第十七條政府采購方式包括：公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購等方式，政府采購項目選用采購方式時必須按國家有關法律法規(guī)的相關條款執(zhí)行。集采目錄內的項目由實驗室及設備管理處按照國家和學校的相關規(guī)定組織采購。
第十八條“校級采購”方式包括：競爭性采購、直接采購、入圍采購等經學校采購管理部門認可的方式。信息公開、采購周期、評審專家的要求和標準按校級采購相關規(guī)定執(zhí)行。
第十九條“零星采購”方式包括：電子采購，自行采購。零星采購工程項目由業(yè)務歸口管理部門統(tǒng)一組織，其他項目由項目單位自行組織。具體要求及標準按照學校零星采購相關規(guī)定執(zhí)行。
第二十條項目申請單位在一個財政年度內，不能將一個預算項目下的同一品目或者類別的貨物、服務項目，以化整為零方式多次采購。累計資金數(shù)額超過校級限額的原則上屬于規(guī)避“校級采購”，累計資金數(shù)額超過“政府限額”的，屬于規(guī)避“政府采購”。
第二十一條學校“統(tǒng)一采購”分為自主采購和委托代理采購兩種形式。
（一）屬中央預算單位政府集中采購目錄范圍內的采購項目，應委托中央國家機關政府采購中心代理采購，具體遵照國務院辦公廳印發(fā)的相關年度的《中央預算單位中央預算單位政府集中采購目錄及標準》執(zhí)行，科研儀器設備除外。科研儀器設備，是指學校用于教學科研活動的儀器設備以及滿足其使用功能所需的附件、軟件等貨物，原則上不包括學校各級行政辦公、后勤保障等部門使用的'設備。
（二）“校級采購”項目原則上由采購職能部門組織編制采購文件，招標中心組織開評標；“政府采購”項目可根據(jù)需要委托代理采購。被委托機構按法律法規(guī)履行相關采購程序后，將采購結果移交給采購職能部門。
第二十二條科研項目任務書或合同中有約定第三方協(xié)作單位的，可直接簽訂外協(xié)采購合同。
第四章 采購程序
第二十三條項目申請單位需按預算主管部門要求，提前申報采購預算，其中涉及政府采購的項目，業(yè)務歸口管理部門應將審核后的政府采購計劃在年度預算“一上”時匯總至計劃財務部門，統(tǒng)一報教育部、財政部審批備案，在采購活動開始前 30 日公開采購意向。含有進口設備的政府采購項目，還需要通過進口產品論證及備案后方可進行采購。
第二十四條采購需求由項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門在進行充分論證（市場調研、專家論證、征求意見等）的基礎上科學合理地編制。包括采購標的特征描述、技術要求和服務要求。采購需求編制應遵循真實透明原則、可判斷原則、公平公正原則、遵守法律法規(guī)原則、信任原則。
第二十五條項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門根據(jù)采購需求向采購職能部門提出采購申請，采購職能部門依據(jù)相關規(guī)定選擇采購方式。
第二十六條招標中心對采購方式進行審核。按政府采購相關規(guī)定申請變更采購方式，由招標中心通過“政府采購計劃管理系統(tǒng)”統(tǒng)一上報，批準后實施。
第二十七條采購文件由采購職能部門根據(jù)項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門提供的采購需求及技術論證文件等，結合采購項目特點和實際需要，依據(jù)相關法律法規(guī)編制；采購文件應規(guī)定采購項目商務要求（報價要求、評審標準和方法等）、技術要求以及合同條款等內容的文件。
第二十八條招標中心發(fā)布采購公告和采購文件，采購職能部門回復供應商詢問和質疑。
第二十九條招標中心根據(jù)采購工作需要依合法依規(guī)組建采購項目評審委員會。評審委員會由有關技術、經濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為 3 人及以上單數(shù)，其中技術、經濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
第三十條評審委員會成員在采購工作中的主要職責為：
（一）遵紀守法，客觀、公正、廉潔地履行評審專家權利、義務和職責，遵守職業(yè)道德，維護學校和供應商的合法權益；
（二）依照相關法律規(guī)定，按照采購文件規(guī)定的評審辦法和標準，客觀公正地進行評審，并對個人的評審意見承擔法律責任；
（三）參與評審報告的起草，對評審過程保密，不得向任何人透露涉及評審過程中的評審、比較、推薦等情況；
（四）配合項目申請單位、采購職能部門答復供應商提出的質疑。
第三十一條招標中心組織采購評審并發(fā)布中標或成交結果公告。
第三十二條采購職能部門處理質疑、投訴與變更，發(fā)出中標（成交）通知書。校級采購中標通知書由采購職能部門加蓋部門印章。采購結束后將評審過程的記錄、相關文件等資料一并整理成冊立卷歸檔，也可以用電子檔案方式保存并歸檔。
第五章 履約與驗收
第三十三條自中標（成交）通知書發(fā)出之日起三十日內，按照采購結果事項，由項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門與中標（成交）供應商商定合同具體內容并根據(jù)學校合同審批流程簽訂合同。政府采購合同自簽訂之日起2個工作日內，由采購職能部門在“中國政府采購網”上公告。
第三十四條凡屬采購項目必須嚴格按照采購結果簽訂書面合同，以明確權利和義務；合同所涉及的相關單位均應依照合同的約定履行合同。
第三十五條中標（成交）供應商未在規(guī)定時間內按要求簽訂合同或中標（成交）供應商自動放棄中標（成交）供應商資格的，采購職能部門可依據(jù)評審報告，在推薦的候選人中按順序重新確定中標（成交）供應商，亦可重新采購，原中標（成交）供應商的投標保證金不予退還并取消其中標（成交）資格。
第三十六條合同簽訂金額原則上應與中標（成交）金額一致，原則上不能在中標（成交）后對合同關鍵條款及標的內容進行變更。
第三十七條項目申請單位和業(yè)務歸口管理部門應按學校相關驗收管理規(guī)定及合同規(guī)定的技術、服務、安全標準組織對供應商履約情況進行驗收，并出合格或不合格的驗收結論。
第三十八條合同履約及驗收結果作為學校采購誠信評價體系的依據(jù)，項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門應及時以書面形式將履約及驗收過程中出現(xiàn)的供應商失信行為反饋給采購職能部門及采購管理部門。
第六章 監(jiān)督與責任
第三十九條業(yè)務歸口管理部門應不定期組織項目申請單位對成交（或中標）人進行履約情況的監(jiān)督與評價。
第四十條采購職能部門應當建立健全內部監(jiān)督管理制度。明確采購活動的決策和執(zhí)行程序，內部工作人員定期輪崗交流，以形成相互監(jiān)督、相互制約的工作機制。應加強對工作人員的教育培訓與考核，客觀評價其專業(yè)水平、工作實績和職業(yè)道德狀況。經考核不合格者，不得繼續(xù)任職。
第四十一條學校審計部門應對學校采購活動按相關規(guī)定進行審計。
第四十二條學校紀檢監(jiān)察部門負責受理對采購活動中有關單位和個人提出的投訴，負責依紀依規(guī)處理有關單位和個人的違紀違規(guī)行為。
第四十三條學校采購當事人不得有下列行為：
（一）采取化整為零或者以其他方式規(guī)避統(tǒng)一采購，或擅自中止、終止統(tǒng)一采購；
（二）以不合理的條件排斥、歧視潛在供應商，或與供應商串通、接受賄賂以及獲取其他不正當利益；
（三）拒絕簽訂合同或者提出額外附加條件；
（四）未按照本辦法的規(guī)定編制采購需求及其他要求；
（五）其他違反法律、法規(guī)的行為。
第四十四條供應商有下列行為之一的視為不誠信供應商，應列入供應商不良行為記錄名單:
（一）提供虛假資料謀取成交（或中標）的；
（二）采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商的；
（三）與采購人、其他供應商或采購代理機構惡意串通的；
（四）向采購人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；
（五）在采購過程中違反采購文件約定與采購人進行協(xié)商談判的；
（六）拒絕有關部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的；
（七）無正當理由不與采購人簽訂合同，或者不履行與采購人訂立的合同的；不按照采購文件和響應（或投標）文件與采購人訂立書面合同，或者另行訂立背離合同實質性內容的協(xié)議的；
（八）將成交（或中標）項目轉讓給他人，或違反規(guī)定將成交（或中標）項目肢解后分別轉讓給他人的；
（九）履行合同情況差的，存在企業(yè)信息欺詐、以次充好、假冒偽劣、圍標違規(guī)、惡意報價、成交（或中標）后遲遲不供貨或者不施工等行為的；
（十）其他影響采購活動公平、公正的行為。
第四十五條采購代理機構不得有下列行為:
（一）借用他人資質或者超出資質范圍從事采購代理業(yè)務；
（二）與學校相關政府采購當事人、供應商串通損害國家利益、社會公共利益、他人合法權益，或者在代理過程中接受賄賂或者獲取其他不正當利益；
（三）泄露應當保密的信息以及隱匿、銷毀應當保存的文件資料或者偽造、變造文件資料;
（四）其他違反法律、法規(guī)的行為。
第四十六條采購項目評審委員會成員不得有下列行為:
（一）接受單位、個人提出的傾向性意見或者排斥特定供應商的要求；
（二）接受賄賂、獲取其他不正當利益、玩忽職守等行為;
（三）其他違反法律、法規(guī)的行為。
第四十七條凡參與學校采購活動的工作人員在學校采購活動中有違規(guī)、違紀、違法規(guī)行為的，應承擔相應的經濟責任、行政責任和法律責任。情節(jié)嚴重構成犯罪的，移送司法機關。
第四十八條供應商、采購代理機構違反相關禁止性規(guī)定情節(jié)嚴重的，除依據(jù)有關法律法規(guī)依法處罰之外，可視情節(jié)輕重取消供應商、采購代理機構一年以上三年以下參與我校采購活動資格，情節(jié)特別嚴重的，永久取消參與我校政府采購活動資格。由采購職能部門提出處理方案送采購管理部門通報。
第七章 附 則
第四十九條校級限額的調整須經校長辦公會批準，政府限額及公開招標限額標準的調整須按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。采購限額標準調整后，采購管理部門應及時在全校范圍內公布。
第五十條學校各附屬單位可參照本辦法執(zhí)行。
第五十一條本辦法自印發(fā)之日起施行。
軟件管理制度9
公司內部管理制度
發(fā)件部門：人力資源部審批：總經辦適用范圍：公司全體員工生效日期：20xx年7月
1第一部分公司考勤
第一章總則
第一條員工考勤是公司管理的基礎性工作，是計發(fā)工資、獎金、福利的重要依據(jù)，員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的考勤由人事行政部負責管理。
第三條員工須按照公司規(guī)定進行考勤并及時對異常考勤及假情況進行申報。
第四條各級管理者須對員工的'考勤情況進行監(jiān)控，并按照規(guī)定及時審批員工的異常考勤。
第二章細則
第一節(jié)考勤分類說明
一、遲到、早退
第五條公司實行單雙休工作制。每天具體工作時間為：上午8:30—11:30，下午13:00—18:00。
第六條員工上下班必須在指紋打卡機上簽到，簽到次數(shù)為兩次，即上班和下班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條
1.遲到：超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法控制的原因導致遲到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者，從第三次開始處罰。
2.早退：早于下午18:00離崗。
扣款規(guī)定遲到、早退每次罰款30元：每月遲到、早退以及脫崗累計達到2次以上開始計算處罰（即從第3次開始計算處罰）。
軟件管理制度10
第一章總則
第一條計算機軟件是公司的重要資產，為防止由于軟件版本、介質和應用程序的遺失，影響使業(yè)務應用系統(tǒng)的正常運轉，制定下列管理制度。
第二章系統(tǒng)軟件的管理
第二條系統(tǒng)軟件的內容。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和其他支持應用軟件運轉和開發(fā)的軟件都屬于系統(tǒng)軟件。
第三條保持軟件介質的良好和文檔資料完整。系統(tǒng)軟件的介質存放在公司的信息技術部，公司信息技術部要有專人對系統(tǒng)軟件進行管理和保管，定期檢查和備份，保證系統(tǒng)軟件介質的完好無損和文檔資料的齊全。
第四條系統(tǒng)軟件的借用。系統(tǒng)軟件的借用要做好登記，借用人員要及時歸還，出借人員要檢查還回的介質是否完好，避免造成遺失。
第三章應用軟件的管理
第五條應用軟件的內容。支持公司業(yè)務發(fā)展和管理的應用計算機程序是公司的應用軟件，包括核心業(yè)務系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和其他管理軟件。由源程序文件、中間文件、目標文件、介質以及文檔資料組成。
第六條未經允許，任何人不得將業(yè)務應用軟件進行拷貝、轉讓、復印以及擴散。版權轉讓、軟件解密等行為，必須經公司總經理室審批同意后方可進行。
第七條信息技術部要指定專人負責對業(yè)務應用軟件進行管理和保管。
第八條保持版本的.一致性。信息技術部要作好應用軟件的版本更新管理工作，保證上線使用的軟件版本和保存的軟件版本是一致的。軟件更新和修改后一定要及時作好版本的復制工作，避免軟件版本不同和遺失，影響業(yè)務應用系統(tǒng)的運轉。
第九條軟件介質及文檔的存放。軟件應存放在防火、防潮、防磁、防盜的鋼箱內妥善保管。
第十條信息技術部要貫徹國家公安機關的有關規(guī)定，經常檢查業(yè)務部門使用的計算機軟件介質的內容。一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應及時予以處理，并查明原因，采取必要措施防止擴散。
軟件管理制度11
第一章總則
第一條為加強水運工程設計計算機軟件的管理，提高軟件質量，加快工程設計軟件的系列化、標準化和商品化的進程，根據(jù)建設部《工程設計計算機軟件管理暫行辦法》的有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱軟件系指計算機程序及其有關文檔。
第三條本辦法適用于交通部水運工程建設系統(tǒng)直屬院（局）級單位開發(fā)的工程設計計算機軟件的管理。地方交通廳所屬水運系統(tǒng)設計院開發(fā)的水運工程設計計算機軟件可參照本辦法執(zhí)行。
第四條交通部基建管理司是水運工程設計計算機軟件管理的主管部門，負責國家或部下達的軟件（國家和部科技攻關項目除外）開發(fā)項目的立項審批、審定、登錄和推廣工作；各直屬院（局）自行開發(fā)的項目，一般由立項單位管理，對應用價值高、通用性強的優(yōu)秀軟件，經批準后也可納入部級管理。
第五條水運工程建設項目中應用的設計軟件，必須經過審定，審定合格后，方可在審定范圍內應用。
第六條計算機軟件實行有償轉讓。經部審定合格并登錄的項目可在水運工程全行業(yè)內使用和轉讓；經院（局）審定合格的項目僅限于在本單位內部使用，不得轉讓。
第二章軟件開發(fā)立項
第七條軟件開發(fā)一般是指軟件的研制、編制、改編和移植。研制是指自行建立數(shù)學模型，方法有所創(chuàng)新，具有研究或探索性；編制是指利用已有的數(shù)學模型和方法，針對具體問題開發(fā)程序；改編是在已有軟件的基礎上，擴大或改進其功能，或對若干軟件進行綜合；移植是把程序從一種機型或語言翻譯到另一種機型或語言，程序功能無實質性改變。
第八條軟件開發(fā)要有計劃地進行，盡量避免重復開發(fā)。部一般兩年組織一次設計計算機軟件的立項，各院（局）級單位組織開發(fā)的設計計算機軟件可自行安排立項。
第九條對于水運工程設計中普遍存在的技術難題，且其開發(fā)成果具有應用價值高、通用性強的設計計算機軟件開發(fā)項目，可申請部立項。并于可立項年的3月底前提交申請報告和項目可行性研究報告一式四份，報部（基建司）。
第十條部根據(jù)行業(yè)需要，適時組織專家評審立項或采用招標方式確定項目承擔單位。
第十一條承擔部下達的計算機軟件項目的單位，應按部統(tǒng)一制定的合同文本簽定合同，并遵照合同規(guī)定的要求完成開發(fā)任務。
第十二條軟件開發(fā)單位應加強對軟件開發(fā)、實施過程與成果的后期管理，確保軟件成果的質量。
第三章軟件審定
第十三條部立項下達的計算機軟件開發(fā)項目，經過院（局）級審定后，必須報部審定。各單位自行開發(fā)的應用價值高、通用性強的計算機軟件，經過院（局）級審定后可申請部級審定。
第十四條部級審定由部組織跨部門或單位的同行業(yè)專家（一般不少于7名）組成審定委員會通過會議形式進行，并形成審定意見；院（局）級審定應組織同行業(yè)專家（一般不少于5名）通過會議形式進行，并形成審定意見。
第十五條申請部級審定的設計計算機軟件應提交下列主要文檔：
1、技術報告（含功能、編制依據(jù)、計算方法、數(shù)學模型、框圖等）；
2、用戶手冊、使用說明；
3、測試報告；
4、用戶報告；
5、院（局）級審定意見及推薦意見。
第十六條軟件審定委員會應在審定會前組織專家對送審軟件的功能進行必要的測試，并寫出測試報告。審定期間還應對重要技術數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場演示并聽取開發(fā)單位必要的補充說明。
第十七條軟件評審考核的主要指標是：
1、軟件成果正確、可靠、實用、先進、符合有關工程設計的標準規(guī)范，無產權爭議。
2、軟件結構清晰，操作方便，可維護性好。
3、軟件通用性好、經濟效益高，有推廣應用價值。
4、技術文檔齊全。
第十八條部根據(jù)審定委員會的審定意見，對審定合格的軟件頒發(fā)軟件審定合格證書，在水運工程建設行業(yè)內予以公布，并組織推廣應用。
第四章軟件的登錄
第十九條經部審定合格的水運工程設計計算機軟件，實行軟件登錄制度，具體登錄要求另行通知。
第二十條登錄在案的軟件擴充功能、更新版本后，也應經過相應的審定，并及時通報原軟件登錄部門。
第二十一條軟件登錄部門有義務及時向本行業(yè)內各單位通告新登錄的軟件以及軟件版本更新等情況。對于已無實用價值并登錄在案的軟件，登錄部門有權宣布自然淘汰終止使用。除特殊情況外，登錄的軟件一般保留5年。
第五章獎勵
第二十二條軟件管理主管機構對審定合格并登錄在案的軟件每兩年進行一次評選活動，對評選出的優(yōu)秀軟件給予適當獎勵。具體獎勵辦法可參照國家有關規(guī)定辦理。
第二十三條對水運工程建設行業(yè)應用價值高、通用性強和經濟效益較好的優(yōu)秀軟件，可申報參加全國工程設計計算機優(yōu)秀軟件的評選。經部科技成果鑒定通過的`水運工程設計計算機軟件，可按有關規(guī)定申報部科技進步獎。
第六章附則
第二十四條本辦法由交通部基建管理司負責解釋。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起試行。
計算機軟件管理制度3
第一條為規(guī)范公司計算機軟件使用的管理，保障信息安全，依據(jù)《中華人民共和國計算機軟件保護條例》《關于印發(fā)〈關于推進企業(yè)使用正版軟件工作的實施方案〉的通知》的有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司的工作人員在工作場所和公務活動中使用、購置和日常管理計算機軟件的行為。
第三條公司將不定期公布在公司內取得合法授權的計算機軟件。
第四條各單位應當制定計算機軟件內部管理制度，加強計算機軟件購置、安裝、保管、使用、升級、版權保護、廢棄等工作，確保本單位工作人員在工作場所和公務活動使用的計算機軟件均應具有合法授權。
第五條各單位應設立計算機軟件管理臺帳，對每套計算機軟件進行登記。登記的內容包括：計算機軟件名稱和版本、來源類型、許可證(授權書)編號、有效期、供貨商、價格、購買日期、安裝情況等。
第六條各單位應當妥善保存計算機軟件介質、說明書、使用許可證(或合同)等相關資料。
第七條各單位或其工作人員不得從事下列行為：
(一)擅自復制和銷售計算機軟件產品的復制品;
(二)在購買計算機時，要求或者默許銷售商安裝非正版計算機軟件;
(三)超越授權使用許可，擴大使用范圍;
(四)未經授權把計算機軟件放在網上供他人下載;
(五)明知是未經授權的計算機軟件而從網上下載;
(六)故意規(guī)避或者破壞軟件著作權人為保護其著作權而采用的技術措施;
(七)故意刪除或者改變計算機軟件權利管理信息;
(八)在單位計算機上擅自安裝與工作無關和未經合法授權使用的計算機軟件;
(九)在重大信息系統(tǒng)中使用未經測評或者有關部門依法認可的計算機軟件。
第八條各單位或工作人員一經發(fā)現(xiàn)其計算機上安裝非正版計算機軟件的，應當立即予以刪除;否則，由此造成的一切后果由當事人承擔。
第九條公司信息化領導小組會同有關部門監(jiān)督檢查計算機軟件管理工作。
第十條本辦法自印發(fā)之日起實施。
軟件管理制度12
一.引言
1.軟件部管理制度編寫是結合公司軟件研發(fā)近期的實際情況，用于規(guī)范軟件部工作流程以及個人職責，做好產品與項目開發(fā)、以及與各部門的協(xié)調合作。
二.軟件部工作制度
2.1應嚴格遵守本公司一切規(guī)章制度和通告，以及軟件部工作流程。
2.2積極工作，團結同事，對工作認真負責。本部門將依照“公司的有關制度”對軟件部的每位員工進行月終和年終考核。
2.3每天要有當天的工作計劃，在月初對本月的工作大概做出計劃，并且對上月的工作情況做出總結。
2.4樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或失竊，應立即向上級領導匯報。
2.5未經部門經理允許，員工不得私自復印和拷貝有關公司機密文件.2.6不得安裝有可能危及公司計算機網絡的任何軟件，如果確實有需要進行軟件測試的，必須將計算機脫離公司計算機網絡進行單機操作。任何對公司內部計算機網絡的黑客行為是絕對禁止的，一經查實將按公司有關規(guī)定嚴肅處理。
2.7公司提供的互聯(lián)網訪問服務只能被使用在與公司業(yè)務有關的方面。
2.8發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時阻止并向上級領導匯報
2.9為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執(zhí)行。
2.10員工培訓期間，針對每次培訓，都需要有培訓記錄及總結。
三.崗位職責
3.13.1軟件部主任軟件部主任
3.1.1明確整個軟件部近期和長遠的`目標與規(guī)劃;
3.1.2負責產品需求調研、分析;
3.1.3負責產品功能和原型設計;
3.1.4負責產品包裝、宣傳彩頁、市場宣傳等創(chuàng)意設計;
3.1.5掌握面向對象分析與設計技術，統(tǒng)一建模語言(uml);
3.1.6負責工作的合理分工，使各崗位人員能更高效地完成本職工作;
3.1.7協(xié)助軟件工程師進行開發(fā)工作，推動及協(xié)調開發(fā)進度，把控產品質量;
3.1.8推動產品開發(fā)相關工作;
3.1.9組織會議對程序進行評審;
3.1.10協(xié)調各部門項目參與人員之間的關系;
3.1.11負責軟件部人員的考核培訓及監(jiān)督指導工作;
3.1.12完成領導交付的其他相關工作。
3.23.2美工美工
3.2.1負責網站專題頁面的創(chuàng)意設計和頁面布局;
3.2.2協(xié)助主任完善產品設計和包裝
3.2.3參與系統(tǒng)功能測試;
3.2.4負責工作的各種文檔的編寫;
3.2.5協(xié)助主任完成其他相關工作任務。
3.33.3軟件工程師軟件工程師
3.3.1負責需求文檔編寫，及產品設計方案編寫
3.3.2根據(jù)需求文檔協(xié)助主任完成新產品的設計;
3.3.3按項目的要求進行編碼和單元測試;
3.3.4負責編寫產品測試、維護報告;
3.3.5進行系統(tǒng)故障診斷，負責缺陷修復。
3.3.6參與系統(tǒng)實施和用戶培訓
軟件管理制度13
為加強對公司軟件研發(fā)部門工作管理，縮短開發(fā)周期，提高軟件開發(fā)質量，降低開發(fā)成本，提高開發(fā)效率，特制定軟件研發(fā)部管理制度。
第一章、總則
為保證日常工作正常有序的進行，讓開發(fā)中各個環(huán)節(jié)更緊湊，更可控，需要盡可能實現(xiàn)軟件研發(fā)部項目管理的正規(guī)化，工作過程的流程化，以便提高軟件質量和開發(fā)效率，達到項目能按質按量按期交付的目標。
1、軟件開發(fā)總體遵循項目管理和軟件工程的基本原則。
2、項目管理涉及項目立項、項目計劃和監(jiān)控、配置管理。
3、軟件工程涉及需求分析、系統(tǒng)設計、軟件實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶測試、試運行、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移、產品維護。
第二章、階段成果
根據(jù)軟件工程的過程理論并結合公司目前的實際情況，制定以下工作流程，并規(guī)定了各個重要環(huán)節(jié)需要提交的交付物。
1、立項：市場需求分析（或者合同）、項目立項申請表、項目風險分析清單。
2、需求分析：軟件需求報告或設計方案、需求規(guī)格說明書。
3、總體設計：概要設計說明書或功能模塊描述。
4、詳細設計：詳細設計說明書，包括軟件接口說明、單元測試計劃。
5、軟件實現(xiàn)：軟件功能說明、源代碼、源代碼說明或者注釋
6、產品測試：測試報告
7、產品發(fā)布：產品說明書、使用手冊
8、產品維護：問題反饋記錄
9、項目總結：提交客戶方的項目總結和公司項目匯報的PPT。
第三章、崗位設置
根據(jù)公司目前的開發(fā)過程主要分為分析、開發(fā)、測試三個階段。分析階段完成用戶需求文檔的編寫，系統(tǒng)總體設計的編寫；開發(fā)階段完成設計文檔的編寫，代碼的編寫、代碼的維護。測試階段完成系統(tǒng)的測試，測試文檔及其他材料。通過逐漸的調整崗位，明確工作職責，逐步實現(xiàn)項目經理，需求分析工程師，高級軟件開發(fā)工程師，軟件開發(fā)工程師，測試工程師的崗位設置。
軟件研發(fā)項目管理制度
第四章、項目立項
1、需求分析工程師進行應用調查與分析，確認軟件的應用需求。
2、成立項目評審會，開發(fā)總監(jiān)、部門經理和指定人員必須參加。對項目進行可行性研究，編寫項目建議書，評估項目的難度和工作量，形成可行性研究報告。
3、根據(jù)項目配置的優(yōu)劣成立項目開發(fā)組，制定軟件開發(fā)計劃，確定項目經理，由部門和項目經理共同來確定具體項目配置，知識技能要求，團隊成員及團隊的角色。
第五章、項目計劃與監(jiān)控
1、以項目為單位，項目經理負責整個項目的計劃、組織和控制。
2、在整個項目過程中，項目經理定期檢查項目進度和完成情況，調整人員分工和安排。
3、項目計劃需要變更時，需要明確變更內容并及時匯報。項目經理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司領導審核，以便根據(jù)變更內容及時調整計劃。。
第六章、需求分析
1、對用戶提出的需求進行分析匯總，梳理用戶的業(yè)務流程和詳細的功能定義。
2、做出簡單的.界面原型，與客戶進行有效的溝通， 編寫需求詳細說明書。
3、根據(jù)現(xiàn)有條件進行估計，制定項目進度，制定詳細的軟件開發(fā)計劃。
第七章、總體設計
1、在該階段確定總體結構和軟件開發(fā)架構，文件命名規(guī)范，編碼規(guī)范。可按軟件需求劃分成子系統(tǒng)，也可直接定義目標系統(tǒng)的功能模塊及各個功能模塊的關系。
3、確定軟件模塊結構，給出每個功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，并完成系統(tǒng)概要設計說明書。
4、完成數(shù)據(jù)庫的設計，并編寫數(shù)據(jù)庫設計說明書。
5、完成的文檔需提交公司進行歸檔管理。
第八章、詳細設計
1、調整前一步設計的不足，確認各模塊之間的詳細接口信息。
2、設計功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業(yè)務流程/子流程/分支流程，界面說明等。
3、確定模塊內的數(shù)據(jù)流或控制流，對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。
4、匯總并提交所有相關文檔，審核確認質量和進度。
第九章、軟件實現(xiàn)
1、項目組根據(jù)概要設計說明書、詳細設計說明書制定系統(tǒng)實現(xiàn)計劃
2、有條件的情況下保證開發(fā)、測試和生產環(huán)境獨立。選擇軟件工具，明確項目成員的職責分工，按照編碼規(guī)范和詳細設計實現(xiàn)軟件功能。
3、代碼應滿足結構良好，清晰易讀，且與設計一致，符合編碼規(guī)范。
4、開發(fā)人員需要軟件實現(xiàn)過程中編寫軟件功能說明，源代碼說明。軟件功能說明文檔應說明項目名稱、編號、軟件名稱和版本號，軟件功能、主要功能實現(xiàn)過程。源代碼說明應說明項目編號、源代碼類名稱、編寫人員、編寫日期、變更履歷、功能、全局變量、數(shù)據(jù)庫字典、函數(shù)功能、接口。該文檔包含在源代碼文件中，以注釋形式存在。
5、項目組進行單元測試和集成測試。開發(fā)人員處理測試人員反饋的測試問題，并以書面形式反饋主要問題及解決辦法，直至系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
6、匯總并提交所有相關文檔，提交公司備案，形成項目知識庫。
第十章、軟件測試
1、根據(jù)單據(jù)測試和集成測試兩個過程，制定測試計劃。按階段設計測試實例，并將測試結果記錄，未通過的的反饋給開發(fā)人員調整。
2、完成測試文檔、操作手冊、安裝維護手冊的編寫。
第十一章、用戶培訓
1、準備用戶培訓計劃、培訓手冊
2、確定培訓時間、培訓地點，向用戶進行系統(tǒng)使用培訓、操作指導及提供軟件操作手冊。
3、保留培訓簽到表，用戶意見等存檔。
第十二章、系統(tǒng)上線
1、 制定上線計劃，確定上線工作時間表，部署的環(huán)境。
2、上線操作步驟以及問題處理步驟；
3、根據(jù)軟件特點、客戶需求進行軟件部署，并記錄軟件部署和運行結果；
4、項目組根據(jù)系統(tǒng)運行請款對系統(tǒng)進行優(yōu)化，記錄系統(tǒng)的運行情況、系統(tǒng)問題和處理后的版本。
第十三章、系統(tǒng)驗收
1、驗收工作準備，按要求整理項目成果物，打印裝訂成冊，并提交客戶方。
2、系統(tǒng)主要使用部門及信息技術部門聯(lián)合成立項目驗收小組，從需求功能及技術需求層面對系統(tǒng)進行綜合評估和項目成果物的審核，根據(jù)驗收情況形成系統(tǒng)驗收報告
3、應用部門及信息技術部門負責人根據(jù)系統(tǒng)試運行情況簽署驗收意見。
第十四章、產品維護
1、調出項目主要開發(fā)人員，按照合同要求安排維護人員對系統(tǒng)進行技術支持。
2、系統(tǒng)需求變更或調整，記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制，按照軟件變更要求對系統(tǒng)進行維護。
第章十五、源碼和文檔
1、源代碼/文檔管理采用版本控制軟件VisualSourceSafe。
2、按項目的階段性完成源代碼、文檔的上傳。項目負責人每天對代碼進行檢查，開發(fā)總監(jiān)或部門經理定期進行抽查。
3、文檔分為項目文檔和個人文檔，文檔上傳前進行歸類和匯總。
第十六章、質量檢查
1、項目負責人每天要檢查成員的工作完成情況，特別是新員工的工作進展；
2、工作抽查制度：不定期的進行抽檢，并將檢查對象、檢查時間、檢查內容、檢查結果反饋給被抽檢人。
3、內部審核制度：針對業(yè)務需求、概要設計(功能界面、數(shù)據(jù)庫)或疑難問題組織評審會，提出意見或解決方案。
第十七章、文檔規(guī)范
1、需按照軟件實施的階段落實成果物，參照《軟件過程提交成果表》。
2、如果客戶有特殊要求，請按照客戶要求的規(guī)范完成。并將最終的問題提交公司歸檔備份。
第十八章、軟件變更
為規(guī)范軟件變更與維護管理，特制定本制度。本制度適用于應用系統(tǒng)開發(fā)完畢并正式上線，移交給客戶方之后的運行支持及系統(tǒng)變更工作。
1、系統(tǒng)變更工作可分為功能完善維護、系統(tǒng)缺陷修改、統(tǒng)計報表生成。
2、需求部門提出系統(tǒng)變更需求，項目經理同開發(fā)人員一起根據(jù)重要性和緊迫性做判斷，確定其優(yōu)先級和影響程度，并進行相應處理，同時將變更需求整理成系統(tǒng)變更申請表。
3、系統(tǒng)變更實現(xiàn)過程按照軟件開發(fā)過程規(guī)定進行，遵循軟件開發(fā)過程統(tǒng)一的編碼標準和版本控制，并經過測試通過才能完成部署和上線。
4、在系統(tǒng)變更完成后，開發(fā)人員需將系統(tǒng)變更表的執(zhí)行結果提交給項目經理，測試人員確認執(zhí)行結果后，項目經理與需求提出方確認簽字后，提交至公司進行歸檔管理。
軟件管理制度14
第一節(jié)總則
第一條為規(guī)范自有軟件研發(fā)以及外包軟件的管理工作，特制定本制度。本制度適用于公司總公司軟件研發(fā)與管理，分公司參照執(zhí)行。
第二條本制度中軟件開發(fā)指新系統(tǒng)開發(fā)和現(xiàn)有系統(tǒng)重改造。
第三條本制度中自行開發(fā)是指主要依賴公司自身的管理、業(yè)務和技術力量進行系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、集成和相關的技術支持工作，一般僅向外購置有關的硬件設備和支撐軟件平臺;合作開發(fā)詩司與專業(yè)IT公司(合作商)共同協(xié)作完成IT應用的項目實施和技術支持工作，一般形式詩司負責提供業(yè)務框架，合作商提供技術框架，雙方組成開發(fā)團隊進行項目實施，IT系統(tǒng)的日常支持由IT技術中心和合作商共同承擔，IT技術中心負責內部(一級)支持，合作商負責外部(二級)支持;外包開發(fā)是指將IT應用項目的設計、開發(fā)、集成、培訓等任務承包給某家專業(yè)公司(可以是專業(yè)的IT公司或咨詢公司等)，由該公司(承包商)負責應用項目的實施。
第四條
軟件開發(fā)遵循項目管理和軟件工程的基本原則。項目管理涉及立項管理、項目計劃和監(jiān)控、配置管理、合作開發(fā)管理和結項管理。軟件工程涉及需求管理、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶接受測試、試運行、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移。
第五條
除特別指定，本制度中項目組包括業(yè)務組(或需求提出組)、IT組(可能包括網絡管理員和合作開發(fā)商)。
第二節(jié)立項管理
第六條
提出開發(fā)需求的信息技術部門參與公司層面立項，進行立項的技術可行性分析，編寫《立項分析報告》(附件一)，開展前期籌備工作。《立項分析報告》應明確項目的范圍和邊界。第七條應用系統(tǒng)主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統(tǒng)項目與公司整體策略相一致。第七條應用系統(tǒng)主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統(tǒng)項目與公司整體策略相一致。
第八條
《立項分析報告》得到批準后，成立項目組(如果是外包開發(fā)，則成立外包商項目組;如果是合作開發(fā)，則與外包商共同成立合作開發(fā)項目組，以下統(tǒng)稱“項目組”)，項目組應包括業(yè)務組(由公司相關業(yè)務部門組成)和IT組(自行開發(fā)為辦公室網絡管理員;外包開發(fā)為外包商成員;合作開發(fā)為網絡管理員和外包商成員)。公司派一名員工負責監(jiān)督項目的進度，進行項目管理工作，確保開發(fā)能及時完成并能滿足業(yè)務需要。項目組人員的選擇應滿足項目對業(yè)務及技術要求，項目組人員應有足夠的業(yè)務和IT技術方面的專業(yè)知蝕勝任項目各方面的工作。
第三節(jié)需求分析
第九條
立項后業(yè)務組對用戶需求進行匯總整理，出具《業(yè)務需求說明書》(附件二)，并確保《業(yè)務需求說明書》中包含了所有的業(yè)務需求。經系統(tǒng)使用部門審批確認，作為業(yè)務需求基線。
第十條
IT組在獲得《業(yè)務需求說明書》后，提出技術需求和解決方案，并對系統(tǒng)進行定義，出具《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》(附件三)。《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》需詳細列出業(yè)務對系統(tǒng)的要求(界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運作模式、關鍵指標(KPI)等)。《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》需要由業(yè)務組提交給相關業(yè)務流程負責人確認。
第十一條對于合作開發(fā)的項目，當業(yè)務需求發(fā)生變更時，業(yè)務組應提交《需求變更申請》(附件四)，IT組組長審批后交給合作開發(fā)商實施。
第十二條項目組應對需求變更影響到的文檔及時更新。 、
第四節(jié)項目計劃和監(jiān)控
第十三條軟件開發(fā)采用項目形式進行管理。項目經理負責整個項目的計劃、組織、領導和控制。
第十四條需求分析過程中，項目經理組織制定詳細的《項目計劃書》(附件五)，包括具體任務描述和項目進度表等。
第十五條在項目的各個階段，業(yè)務組組長和IT組組長需配合項目經理制定階段性項目計劃。業(yè)務組組長和IT組組長需配合項目經理對項目計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控，確保項目按計劃完成。
第十六條項目計劃需要變更時，項目經理填寫《項目計劃變更說明》(附件六)，并提交公司主管領導審批，通過審批后，交給業(yè)務組組長和IT組組長執(zhí)行。
第四節(jié)系統(tǒng)設計
第十七條系統(tǒng)設計應分為概要設計和詳細設計，系統(tǒng)設計要遵循完備性、一致性、擴展性、可靠性、安全性、可維護性等原則。
第十八條在系統(tǒng)設計階段中，用戶應充分參與，確保系統(tǒng)設計能滿足系統(tǒng)需求。
第十九條項目組進行詳細設計，出具《設計說明書》(附件七)和《單元測試用例》(附件八)。《設計說明書》中需要定義系統(tǒng)輸入輸出說明和接口設計說明。公司主管領導組織相關人員對概要設計進行評審，出具《設計評審報告》(附件九)。業(yè)務組組長和IT組組長應參加此評審并對評審意見簽字確認。第二十條設計評審均以《業(yè)務需求說明書》和《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》為依據(jù)，確保系統(tǒng)設計滿足全部需求。
第二十一條對已確認通過的系統(tǒng)設計進行修改需獲得管理部門、業(yè)務組組長和IT組組長的審批后方可進行。
第二十二條
對系統(tǒng)設計的修改的文檔須由文檔管理人員進行歸檔管理。
第五節(jié)系統(tǒng)實現(xiàn)
第二十三條項目組根據(jù)《設計說明書》制定系統(tǒng)實現(xiàn)計劃，并提交項目經理對計劃可行性進行審批。
第二十四條系統(tǒng)實現(xiàn)包括程序編碼、單元測試和集成測試。
第二十五條項目組保證開發(fā)、測試和生產環(huán)境立，為各環(huán)境建立問權限控制機制，并明確項目成員的職責分工。對開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境與生產環(huán)境在物理或邏輯方面應該做到隔離;如果環(huán)境的分隔是通過邏輯形式實現(xiàn)的，應定期檢查網絡設置。項目組對已授權問生產環(huán)境的人員進行詳細記錄，并對該記錄進行定期檢查，確保只有經授權的人員才能問到生產環(huán)境。
第二十六條項目組進行單元測試和集成測試，測試人員簽字確認測試結果。
第七節(jié)系統(tǒng)測試和用戶測試
第二十七條項目組制定《系統(tǒng)/用戶測試計劃》(附件十)，并提交項目經理對計劃可行性進行審批。
第二十八條《系統(tǒng)/用戶測試計劃》必須定義測試標準，并明確各種測試的測試步驟和需要的系統(tǒng)設置要求。
第二十九條項目組向數(shù)據(jù)擁有部門申請獲取測試用業(yè)務數(shù)據(jù)的使用權，對獲取的數(shù)據(jù)進行嚴格的問控制，確保只有相關項目人員才能問及使用。
第三十條項目組負責測試數(shù)據(jù)準備，測試用數(shù)據(jù)要足夠模擬生產環(huán)境中的實際數(shù)據(jù)。
對已評定為敏感信息的數(shù)據(jù)進行敏感性處理和保護。
第三十一條IT組或合作開發(fā)商建立測試環(huán)境進行系統(tǒng)測試。在系統(tǒng)測試中對新系統(tǒng)內
部各模塊之間的接口和與其他系統(tǒng)的接口進行充分測試。出具《系統(tǒng)測試報告》(附件十一)，測試人員簽字確認測試結果。
第三十二條系統(tǒng)測試通過后，IT組配合業(yè)務組建立用戶測試環(huán)境，業(yè)務組根據(jù)用戶測試
用例進行用戶測試，出具《用戶測試報告》(附件十一)，業(yè)務組組長和IT組組長應在用戶測試報告中簽字確認。
第三十三條項目組完成系統(tǒng)助文檔(其中包括《用戶操作手冊》和《安裝維護手冊》)。
凡涉及應用系統(tǒng)的變更，應對系統(tǒng)助文檔及時更新。
第八節(jié)試運行
第三十四條系統(tǒng)主要使用部門根據(jù)項目規(guī)模及影響決定試運行策略。第三十五條項目組制定《試運行計劃》(附件十二)，并制定試運行驗收指標，上報公司主管領導審批。《試運行計劃》中應包含問題應對機制，明確問題溝通渠道和職責分工。
第三十六條項目組聯(lián)合試運行單位進行相關系統(tǒng)部署工作，準備培訓資料，對相關用戶和信息技術人員進行培訓。用戶培訓的完成度應為實施后評估的指標之一。
第三十七條項目組根據(jù)《試運行計劃》進行系統(tǒng)轉換和數(shù)據(jù)遷移。系統(tǒng)轉換前，檢查
系統(tǒng)環(huán)境，確保運行環(huán)境能滿足新應用系統(tǒng)的`需要。系統(tǒng)轉換時必須詳細記錄原系統(tǒng)中的重要參數(shù)、設置等系統(tǒng)信息，并填寫試運行報告相關內容。系統(tǒng)參數(shù)、設置的轉換工作作為系統(tǒng)上線的驗收的評估指標之一。
第三十八條數(shù)據(jù)遷移前，應制定詳細的《數(shù)據(jù)遷移計劃》(附件十三)，《數(shù)據(jù)遷移計劃》中應包含遷移方案、測試方案、數(shù)據(jù)定義，新舊數(shù)據(jù)對照表、遷移時間、回退計劃等信息。數(shù)據(jù)遷移計劃需經項目經理和主管領導簽字審批。
第三十九條數(shù)據(jù)遷移后，項目組對數(shù)據(jù)遷移的完整性和準確性作出檢查，出具《數(shù)據(jù)遷移報告》(附件十四)，其中包括數(shù)據(jù)來源、轉換前狀態(tài)、轉換后狀態(tài)，數(shù)據(jù)遷移負責人、對完整性檢查情況、對準確性檢查情況等內容。各相關部門驗收轉換結果后在該報告上簽字確認。
第四十條系統(tǒng)轉換和數(shù)據(jù)遷移由試運行單位業(yè)務部門和公司主管領導共同監(jiān)督并進行驗收。
第四十一條系統(tǒng)轉換和數(shù)據(jù)遷移驗收通過后，正式啟動試運行。在試運行過程中，試
運行單位辦公室把系統(tǒng)運行情況(系統(tǒng)資源使用，應速度等)記錄到試運行報告中。必要時，項目組應根據(jù)系統(tǒng)運行情況對應用系統(tǒng)進行優(yōu)化。
第四十二條試運行達到試運行計劃規(guī)定的終止條件時，項目組編寫《試運行報告》(附件十五)。此報告應由項目組和試運行單位簽字確認，并提交公司主管領導審閱。公司主管領導審閱試運行結果，決定試運行結束或延期。
第九節(jié)系統(tǒng)驗收
第四十三條系統(tǒng)主要使用部門及信息技術部門聯(lián)合組成立系統(tǒng)驗收小組，也可授權原項目組作為驗收小組。驗收小組從功能需求及技術需求層面對系統(tǒng)進行綜合評估。
第四十四條驗收小組應根據(jù)驗收情況整理形成《系統(tǒng)驗收報告》(附件十六)提交系統(tǒng)主要使用部門和信息技術部門審閱。
第四十五條系統(tǒng)主要使用部門和信息技術部門負責人根據(jù)系統(tǒng)測試、試運行情況簽署驗收意見。
第十節(jié)系統(tǒng)上線
第四十六條系統(tǒng)上線應遵循穩(wěn)妥、可控、安全的原則。第四十七條通常情況下，系統(tǒng)上線包含數(shù)據(jù)遷移工作。第四十八條項目組制定《系統(tǒng)上線計劃》(附件十七)，上報公司主管領導審批。在上線計劃得到批準后才能開始部署上線工作。
第四十九條《系統(tǒng)上線計劃》內容應包括但不限于：
1、部署方式和資源分配(包括人力資源及服務器資源); 2、上線工作時間表;
3、上線操作步驟以及問題處理步驟;
4、項目階段性里程碑和成果匯報(項目執(zhí)行狀態(tài)的審閱、進度安排等); 5、數(shù)據(jù)遷移的需求和實施計劃;
6、完整可行的應急預案和“回退”計劃;
7、用戶培訓計劃(包括：培訓計劃、培訓手冊、培訓考核等) 8、總公司下發(fā)的系統(tǒng)標準參數(shù)配置。
第五十條上線單位在上線初期需加強日常運行狀態(tài)監(jiān)控，出現(xiàn)問題時應及時處理，對
重問題應啟動緊急預案。
第五十一條在完成上線后要填寫《系統(tǒng)驗收評估報告》(附件十八)，上報總公司項目
組匯總整理。《系統(tǒng)驗收評估報告》內容包括：數(shù)據(jù)準確性、系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性、接口問題、權限問題、業(yè)務操作影響度、問題處理情況、備份、批處理等。
第五十二條上線單位管理層要對《系統(tǒng)驗收評估報告》進行審批簽字。
第五十三條公司主管領導批準結項后，業(yè)務組和IT組將整理的文檔提交各自部門統(tǒng)一管理。
第十一節(jié)合作開發(fā)管理
第五十四條合作開發(fā)商的選擇應遵循公司相關規(guī)定，合作商資質認定參見第三方管理制度。
第五十五條合作開發(fā)商必須遵循公司《軟件開發(fā)管理制度》。
第五十六條項目經理同合作開發(fā)商明確規(guī)定項目變更的范圍和處理方式，重點關注需求和設計變更。
第五十七條項目經理負責監(jiān)控合作開發(fā)商的項目管理及軟件開發(fā)活動。合作開發(fā)商應
按計劃定期向項目經理報告進展狀態(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重問題時，合作開發(fā)商需及時向項目經理匯報。
第五十八條IT組組長派專人監(jiān)控合作開發(fā)商的質量保證過程。
第五十九條項目組同合作開發(fā)商商定驗收的標準和方法。
第六十條以上各要求需要在開發(fā)合同中明確。
4、工程項目管理制度
為了規(guī)范和加強建設工程管理工作，提高建設工程施工項目管理水平,一般單位都會制定工程項目管理制度
軟件管理制度15
軟件公司績效考核制度
總則
1.1以客觀事實為依據(jù)
1.2以考核制度規(guī)定的內容、程序與方法為準繩
1.3考核力求公平、公正
考核的職責與權限
2.1考核部門的職責與權限
2.1.1人力資源部是考核工作的組織者與指導者，負責制定有關人事考核的原則、方針和政策；擬訂考核制度和考核工作計劃；組織和協(xié)調各部門的考核工作；統(tǒng)籌指導各部門設計符合自身特點的考核辦法。
2.1.2各用人部門是考核辦法的設計者和執(zhí)行者。
2.1.3直接上司是其下級的主要考核者；考核者針對職員工作考核表所列內容對被考核者逐項評定，考核結束后，考核者必須讓被考核人了解到取得的成績與存在的不足。
2.1.4二級考核制：直接主管是一級考核者，是考核的主要負責人；公司考評委員會是二級考核者，對一級考核者的工作進行監(jiān)督、審核。管理者對下屬的考核，必須受到公司考評委員會的監(jiān)督。
2.1.5下級對上司的考核擁有申訴權，如上司的考評結果不公平，可向公司考評委員會反應。
2.2考核者與被考核者的職責與權限
2.2.1考核者代表公司，按照既定的統(tǒng)一的評定標準，公平、公正地考評下級。考核者要準確地把握考核規(guī)則和考核尺度，減少主觀因素的影響。
2.2.2被考核者應明確自己的工作職責和考評的評判標準，對自己的工作有一個客觀的評價，并有向公司考評委員會申訴的權利。
考核內容
考核內容分為工作態(tài)度、工作能力、工作績效三大模式，按照經理級、職員級設置不同的考核指標，以《經理工作考核表》及《職員工作考核表》中所量化的指標為評判標準。
考核細則
4.1公司的考核采用月考核制，每月3日前，人力資源部將考核表分發(fā)到各部門，每月7日前各部門將考評結果反饋到人力資源部
4.2考評辦法
4.2.1公司考評委員會根據(jù)月初公司書面下達到各部門的月工作計劃，臨時安排的應由各部門完成的工作及各部門工作完成情況，評定各部門的考評等級，考評等級共分六等，具體為：
等級
條件
系數(shù)
A
1：公司月初下達的指標100%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響
2：公司交與的突發(fā)性工作100%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響
3：考慮問題不限于本部門局部利益，具有整體意識
B
1：公司月初下達的指標100%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響
2：公司交與的.突發(fā)性工作95%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響
3：考慮問題不限于本部門局部利益，具有整體意識
1.5
C
1：公司月初下達的指標100%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響
2：公司交與的突發(fā)性工作90%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響
3：考慮問題不限于本部門局部利益，具有整體意識
1.2
D
1：公司月初下達的指標100%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響
2：公司交與的突發(fā)性工作80%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響
E
1：公司月初下達的指標100%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響或影響不大
2：公司交與的突發(fā)性工作50%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響或影響不大
0.8
F
1：公司月初下達的指標80%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響或影響不大
2：公司交與的突發(fā)性工作50%完成，無質量問題或存在質量問題，但對公司的整體目標無影響或影響不大
0.5
G部門工作出現(xiàn)失誤，造成公司利益或聲譽損失
0
注：考核條件可根據(jù)公司實際運作情況做季度性調整
4.2.2各部門經理（主管）根據(jù)工作考績表評定本部門職員的考評等級，并且考評等級須拉開一定檔次具體為：
等級條件系數(shù)
A月度考評成績在95分以上（含95分）
B月度考評成績在90分以上（含90分）
1.5
C月度考評成績在80分以上（含80分）
1.2
D月度考評成績在70分以上（含70分）
E月度考評成績在60分以上（含60分）
0.8
F月度考評成績在50分以上（含50分）
0.5
G工作出現(xiàn)失誤，造成公司利益或聲譽損失
0
4.2.3職員考勤的規(guī)定
A）職員一個月內遲到、早退累計達4（含4次）次以上，月考核時不得評為A等；遲到、早退累計達6（含6次）次以上，月考核時不得評為A等、B等；遲到、早退累計達8（含8次）次以上，月考核時不得評為A等、B等、C等；遲到、早退累計達10（含10次）次以上，取消績效工資。
B）職員一個月內事假累計在1天（含1天）以上，月度考核時不得評為A等；事假累計在2天（含2天）以上，月考核時不得評為A等、B等；事假累計在3天（含3天）以上，月考核時不得評為A等、B等、C等；事假累計在4天（含4天）以上，取消績效工資。
C）職員一個月內病假累計在1天（含1天）以上，月度考核時不得評為A等；病假累計在2天（含2天）以上，月考核時不得評為A等、B等；病假累計在3天（含3天）以上，月考核時不得評為A等、B等、C等；病假累計在5天（含5天）以上，取消績效工資。
d)職員曠工0.5天（含0.5天）以上，月考核時不得評為C等（含C等）以上、曠工1天以上（含1天），月考核時取消績效工資。
4.3績效工資和考評結果掛鉤的辦法
4.3.1將部門所有職員的績效工資乘以職員考評等級系數(shù)后累計的總額作為基點A。
4.3.2將公司對部門的考評等級系數(shù)乘以部門的績效工資總額作為基點B。
4.3.3職員（職員級）實際績效工資總額=績效工資x本人的考評系數(shù)xB/A職員（經理級）實際績效工資總額=績效工資x本人的考評系數(shù)x部門的考評系數(shù)。
4.4每年10月1日以前入職者，當年需作年度考評，年終獎按起實際的入職時間計算。10月日（含）以后入職者，當年不做年度考評，不享受當年的年終獎。
年終獎、年終勸退與考評結果掛鉤的規(guī)定
5.1年終獎與考評結果掛鉤的規(guī)定
年終時，公司將根據(jù)各部門全年考核的綜合成績與職員個人考核的綜合成績，評定出三個等級的年終獎金，具體比例為：
一等：公司職員總數(shù)的10%
二等：公司職員總數(shù)的20%
三等：公司職員總數(shù)的60%
5.2年終勸退與考核結果掛鉤的規(guī)定
年終時，公司將參考各部門全年考核的綜合成績與職員個人考核的綜合成績，對最差的10%的職員（公司職員總數(shù)），勸其自動離職。
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