（優(yōu)）內(nèi)務(wù)管理制度15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編整理的內(nèi)務(wù)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
內(nèi)務(wù)管理制度1
辦公室是公司各部室辦公的場(chǎng)所,也是展現(xiàn)公司形象的重要窗口。為了營(yíng)造一個(gè)整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境,樹立良好的社會(huì)形象,現(xiàn)制定辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、辦公室應(yīng)保持清潔:
1、經(jīng)常打掃,保持室內(nèi)清潔;地上達(dá)到無痰、無煙蒂、無垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫、亂掛;
4、辦公室布置要簡(jiǎn)潔大方,裝飾不得過于花哨。
二、辦公室物品的陳設(shè)要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應(yīng)擺放整齊,保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無關(guān)的物品,有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無章;
3、文件柜要經(jīng)常清理,柜內(nèi)文件、圖書、報(bào)紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類資料等不常用的'物品應(yīng)放入專門的檔案柜內(nèi),嚴(yán)禁在室內(nèi)外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶的柜臺(tái)上嚴(yán)禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀。
三、上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門必須打開。下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器,關(guān)好門窗,以免發(fā)生意外。
四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)、走廊、過道等公共區(qū)域大聲喧嘩。
五、厲行節(jié)約,用水、用電、用紙不得浪費(fèi)。
六、保潔人員對(duì)門廳衛(wèi)生要隨時(shí)打掃,樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔,做到無灰塵,無紙屑,無煙頭,無其他雜物,清新美觀。
七、水電管理人員對(duì)廊燈、會(huì)議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設(shè)備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境,而且要凈化語言,不講臟話、粗話,自覺服從檢查和監(jiān)督管理。
內(nèi)務(wù)管理制度2
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)建設(shè)，根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定和學(xué)校實(shí)際，制定本規(guī)定。本規(guī)定是中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)務(wù)管理和建設(shè)的基本依據(jù)，適用于全省中等職業(yè)學(xué)校及在校學(xué)生。
第二條 中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)務(wù)管理和建設(shè)，是學(xué)校開展教育教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)學(xué)生文明行為習(xí)慣的重要保證，其基本任務(wù)是：教育學(xué)生增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守內(nèi)務(wù)管理規(guī)定，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，保證學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，營(yíng)造文明和諧校園環(huán)境。
第三條 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、管理干部對(duì)本規(guī)定施行負(fù)有重要責(zé)任，要充分發(fā)揮為人師表、教書育人、管理育人、服務(wù)育人的作用，明確各職能部門、管理崗位的工作職責(zé)，建立齊抓共管、各司其職、規(guī)范有序、督查有力的工作機(jī)制。
第二章 新生入學(xué)
第四條 新生入校時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)到注冊(cè)，遵守學(xué)校內(nèi)務(wù)管理規(guī)定。學(xué)校要對(duì)新生進(jìn)行包括理發(fā)、洗澡、換衣在內(nèi)的衛(wèi)生整理、體檢復(fù)查和病史登記，有條件的應(yīng)進(jìn)行預(yù)防接種，建立健康檔案。對(duì)查出有疾病的學(xué)生應(yīng)及時(shí)治療，不適宜學(xué)校集體生活或不能堅(jiān)持正常學(xué)習(xí)的，應(yīng)按規(guī)定辦理休學(xué)、退學(xué)手續(xù)。
第五條 要對(duì)新生進(jìn)行健康和衛(wèi)生知識(shí)教育，培養(yǎng)愛清潔、講衛(wèi)生習(xí)慣。做到飯前便后洗手，不吃（喝）不潔凈的食物（水），掌握飲食健康常識(shí)；勤洗澡，勤理發(fā)，勤剪指甲，勤洗曬衣物被褥；不隨地吐痰和便溺，不亂扔果皮、紙屑、飲料瓶等廢棄物；保持個(gè)人和公共場(chǎng)所的'清潔衛(wèi)生。學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)章制度，接受衛(wèi)生人員的監(jiān)督指導(dǎo)。
第六條 新生入學(xué)后，要按規(guī)定進(jìn)行軍訓(xùn)與入學(xué)教育，無特殊情況不得請(qǐng)假。軍訓(xùn)按教育部、總參謀部、總政治部頒發(fā)的《高級(jí)中學(xué)學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》（教體藝[20xx]1號(hào)）執(zhí)行，入學(xué)教育包括：愛國(guó)教育、感恩勵(lì)志教育、法制紀(jì)律教育、民族團(tuán)結(jié)教育、文明修養(yǎng)教育。
第三章 內(nèi)部關(guān)系
第七條 師生關(guān)系是學(xué)校內(nèi)部關(guān)系的基礎(chǔ)。師生不論民族、區(qū)域，在政治上一律平等。學(xué)生之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，形成團(tuán)結(jié)和睦、共同進(jìn)步的同學(xué)關(guān)系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、管理干部對(duì)學(xué)生要一視同仁，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，學(xué)生要尊敬學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和管理干部。
第八條 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和管理干部對(duì)學(xué)生應(yīng)當(dāng)做到：
（一）嚴(yán)格管理，耐心說服，關(guān)心學(xué)生；
（二）了解學(xué)生思想，妥善解決與學(xué)生或?qū)W生之間的矛盾；
（三）尊重學(xué)生合法權(quán)益，不打罵、體罰和侮辱學(xué)生。
（四）不收受學(xué)生錢物，不侵占學(xué)生利益；
（五）以身作則，公道正派，對(duì)待學(xué)生一視同仁；
第九條 學(xué)生對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、管理干部應(yīng)當(dāng)做到：
（一）尊重師長(zhǎng)，服從領(lǐng)導(dǎo)管理；
（二）誠(chéng)實(shí)守信，主動(dòng)匯報(bào)思想；
（三）犯有過錯(cuò)時(shí)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)改正錯(cuò)誤。
（四）不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞小動(dòng)作；
（五）關(guān)心學(xué)校，愛護(hù)集體榮譽(yù)，維護(hù)校園環(huán)境。
第四章 禮貌禮節(jié)
第十條 學(xué)生必須養(yǎng)成良好的文明禮節(jié)，團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重。上課時(shí)，值日生領(lǐng)呼“起立”，全體學(xué)生齊呼“老師好”，老師應(yīng)回應(yīng)“同學(xué)們好，請(qǐng)坐下”。遇見老師時(shí)，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)招呼老師：“××老師好！”，老師應(yīng)回答：“××同學(xué)好！”。學(xué)生之間接觸，應(yīng)稱呼姓名，不使用不當(dāng)昵稱、綽號(hào)。學(xué)生與他人接觸時(shí)，應(yīng)講文明，有禮貌，使用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等文明禮貌用語，學(xué)會(huì)尊老愛幼，禮讓為先，體諒他人，助人為樂。
第十一條 升國(guó)旗、奏唱國(guó)歌時(shí)，學(xué)生應(yīng)自行立正，行注目禮。集體活動(dòng)或集會(huì)時(shí)，學(xué)生應(yīng)自覺遵守紀(jì)律，在公共場(chǎng)所必須舉止端莊，精神振作，姿態(tài)文明。
第五章 儀容風(fēng)紀(jì)
第十二條 儀容風(fēng)紀(jì)是學(xué)生的儀表和風(fēng)貌，是學(xué)生作風(fēng)紀(jì)律和精神面貌的體現(xiàn)。學(xué)生在校內(nèi)必須按學(xué)校規(guī)定著裝，保持儀容整潔。男生不留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須；女生發(fā)不過肩，不燙發(fā)。學(xué)生不紋身，不留長(zhǎng)指甲和染指甲，在校內(nèi)不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾。除學(xué)習(xí)工作需要和眼疾外，不戴有色眼鏡。
第十三條 學(xué)生外出，必須遵守社會(huì)公德、公共秩序和交通規(guī)則，自覺維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和在公共場(chǎng)所高聲
喧嘩，不得攜帶違禁物品。乘坐公共交通工具，應(yīng)主動(dòng)給老人、幼童、孕婦、傷病殘人和有需要的人讓座。
第十四條 學(xué)生不得抽煙酗酒、賭博和打架斗毆，不得攜帶隱藏管制刀具，不得參加迷信活動(dòng)。
第十五條 學(xué)生不得到酒吧、網(wǎng)吧和電子游戲廳等營(yíng)業(yè)性?shī)蕵穲?chǎng)所。嚴(yán)禁學(xué)生涉足不健康場(chǎng)所。
第十六條 學(xué)生不得購(gòu)買、傳看色情、暴力、迷信和低級(jí)庸俗的書刊和音像制品。
第十七條 學(xué)校必須建立健全學(xué)生儀容風(fēng)紀(jì)檢查制度。班級(jí)每周、學(xué)校每月至少進(jìn)行一次學(xué)生儀容風(fēng)紀(jì)檢查，及時(shí)糾正問題并講評(píng)。學(xué)校應(yīng)在學(xué)校及周邊組織學(xué)生儀容風(fēng)紀(jì)糾察，對(duì)違反儀容風(fēng)紀(jì)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)勸導(dǎo)其立即改正，對(duì)不服從糾察和嚴(yán)重違反儀容風(fēng)紀(jì)的給予批評(píng)教育，必要時(shí)報(bào)告學(xué)校按校紀(jì)嚴(yán)肅處理。
第六章 作息安排
第十八條 學(xué)習(xí)日通常保持八小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間和八小時(shí)睡眠時(shí)間。作息時(shí)間表，由學(xué)校按本規(guī)定及相關(guān)規(guī)定，依據(jù)學(xué)校實(shí)際和季節(jié)制定。
第十九條 學(xué)校一日生活。
起床：聽到起床信號(hào)后，全體學(xué)生立即起床，按規(guī)定著裝，做好出操準(zhǔn)備。值班人員按規(guī)定履行職責(zé)，檢查各班級(jí)起床情況，若有病號(hào)，及時(shí)根據(jù)情況處理。
早操：除節(jié)假日、休息日外，學(xué)生每日應(yīng)出早操，時(shí)間通常為30分鐘，主要進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練和身體鍛煉。除特殊情況和經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)休息的傷病員外，學(xué)生都應(yīng)參加早操。聽到出操信號(hào)后，各班應(yīng)迅速集合，檢查著裝，跑步到集合場(chǎng)，由值日教師帶隊(duì)出操。班級(jí)結(jié)合早
內(nèi)務(wù)管理制度3
內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在維護(hù)工作環(huán)境的整潔、安全與健康，提升員工的工作效率和滿意度。它涵蓋了日常工作中的各個(gè)方面，從辦公區(qū)域的清潔保養(yǎng)，到個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，再到公共衛(wèi)生設(shè)施的管理。
內(nèi)容概述：
1. 辦公區(qū)域衛(wèi)生：包括桌面、電腦、公共設(shè)施等定期清潔，保持無塵、無污漬，確保員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
2. 個(gè)人衛(wèi)生：提倡員工保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、保持衣物整潔等。
3. 食堂衛(wèi)生：食堂設(shè)備、餐具的`清潔消毒，食物的儲(chǔ)存和處理應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
4. 公共衛(wèi)生間管理：定期檢查、清潔，確保設(shè)施完好，無異味。
5. 垃圾處理：設(shè)立明確的垃圾分類、投放和處理規(guī)定，鼓勵(lì)環(huán)保行為。
6. 疾病預(yù)防：定期進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳，提高員工的疾病預(yù)防意識(shí)。
內(nèi)務(wù)管理制度4
一、為了加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)管理，建立良好的工作環(huán)境，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、本公司員工必須遵守、執(zhí)行本制度。
三、本制度所規(guī)定的內(nèi)部事務(wù)由綜合部管理，其他各部及監(jiān)理部協(xié)調(diào)配合。
（一）工作紀(jì)律
1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)和制度。
2 、遵守和執(zhí)行公司規(guī)章、制度和規(guī)則，履行崗位職責(zé)，按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程處理監(jiān)理事務(wù)。
3 、服從工作分配、調(diào)遣和指揮，個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)。
4 、按工作計(jì)劃或監(jiān)理實(shí)施細(xì)則及崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。
5 、遵守考勤制度和請(qǐng)、銷假制度，按時(shí)上、下班，按時(shí)交、接班，堅(jiān)守工作崗位。
6 、嚴(yán)格保守公司和國(guó)家秘密。
7 、愛護(hù)和維護(hù)公司和人民財(cái)產(chǎn)，認(rèn)真保管和正確使用設(shè)備、工具用具。
8 、講究職業(yè)道德，禮貌待人， 文明辦事，遵守、維護(hù)工作秩序。
9 、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠(chéng)實(shí)信用，客觀公正，維護(hù)公司信譽(yù)。
（二）考勤、請(qǐng)假、休假制度
1 、凡在公司上班的人員，不論崗位、職務(wù)等條件都必須執(zhí)行本制度，全司人員，原則上分兩部分管理，公司機(jī)關(guān)人員由辦公室負(fù)責(zé)管理，項(xiàng)目監(jiān)理人員由項(xiàng)目總監(jiān)管理。
2 、項(xiàng)目監(jiān)理人員，按公司簽發(fā)的派遣令及時(shí)上崗就位在現(xiàn)場(chǎng)，原則上執(zhí)行公司的作息、工休制度，但必須按所監(jiān)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況的需要，由項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)整，以不影響監(jiān)理實(shí)施或全面履行監(jiān)理職責(zé)為原則，公司只負(fù)責(zé)對(duì)全司在監(jiān)項(xiàng)目人員安排的平衡作宏觀調(diào)控。 3 、上班時(shí)間不得遲到、早退，每次遲到或早退超過半個(gè)小時(shí)者視為缺勤半天，按曠工或事假處理。
4 、項(xiàng)目監(jiān)理人員請(qǐng)事假、病假在 3 天之內(nèi)向總監(jiān)請(qǐng)假，超過 3 天向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，項(xiàng)目總監(jiān)請(qǐng)事假、病假必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并告知業(yè)主。
5 、公司機(jī)關(guān)人員請(qǐng)事假、病假， 3 天之內(nèi)向所在部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，超過 3 天向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
6 、員工各種休假時(shí)間規(guī)定
① 探親假：參加工作滿一年的正式員工，與配偶不住在一起且不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，每年給予探親假一次，假期為 20 天。與父母都不住在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的員工探望父母，未婚員工每年休假 10 天；已婚員工，每四年探親假 10 天。上述假期均包括公休假和法定假日在內(nèi)，但不包括旅途時(shí)間。
②產(chǎn)假：女員工產(chǎn)假為 90 天（包括產(chǎn)前休假 15 天）；
已領(lǐng)取獨(dú)生子女證，又實(shí)行晚育（女方在二十四周年歲以上生育者）增加 60 天。
女員工懷孕不滿 2 個(gè)月流產(chǎn)者，給產(chǎn)假 30 天；懷孕滿 4 個(gè)月以上流產(chǎn)者，給產(chǎn)假 42 天。以上流產(chǎn)產(chǎn)假，如不是按規(guī)定采取節(jié)育措施上環(huán)者，一律視為病假。
③婚假：?jiǎn)T工達(dá)到法定年齡（男 22 周歲、女 20 周歲）結(jié)婚，給婚假 3 天；實(shí)行晚婚（男 25 周歲、女 23 周歲）增加婚假 12 天。
④喪假：?jiǎn)T工直屬親屬（父母、配偶的父母、配偶或子女）去世，給喪假 3 天。外地員工適當(dāng)增加旅途時(shí)間。
7 、員工休假待遇
①員工休法定假（含婚、喪、探親假）其工資、獎(jiǎng)金、福利待遇不變。
② 因公離崗學(xué)習(xí)和本人申請(qǐng)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間停發(fā)獎(jiǎng)金和監(jiān)理津貼。
③ 凡請(qǐng)病假、事假每月累計(jì) 3 天之內(nèi)，不影響工資獎(jiǎng)金， 3 天以上扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金；事假每月累計(jì)在 7 天以上，則按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)工資及相應(yīng)的`各種津貼。
1 、文書管理應(yīng)遵循統(tǒng)籌兼顧、嚴(yán)謹(jǐn)周密、及時(shí)準(zhǔn)確、保守秘密的原則，為管理服務(wù)。
外來文件處理程序：
① 收到公文、應(yīng)立即填貼公文處理箋，編號(hào)、登記，提出閱文建議；
② 送經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，并注意催促閱文人及時(shí)閱讀批示；
③ 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，送有關(guān)部門閱辦；
④收回文件，立卷、歸檔。
本公司行文程序：
擬稿人擬稿；
各部負(fù)責(zé)人和綜合部審稿；
對(duì)外行文，由董事長(zhǎng)簽發(fā)；對(duì)內(nèi)行文，由董事長(zhǎng)或經(jīng)理簽發(fā)；
編文號(hào)，打出清樣，校對(duì)、印刷、裝訂，蓋公章。
4 、公司行文過程中，擬稿、審稿、校對(duì)、簽發(fā)人應(yīng)盡職盡責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，并簽署姓名、時(shí)間。
5 、公司行文原稿，應(yīng)使用公司統(tǒng)一發(fā)文稿紙和黑色墨水。原稿應(yīng)附于正文歸檔。
6 、對(duì)外發(fā)出的國(guó)家有統(tǒng)一樣本、格式的文書、報(bào)告申報(bào)表、報(bào)表等，如委托監(jiān)理合同、會(huì)計(jì)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及其他報(bào)表，經(jīng)相關(guān)部門審核，董事長(zhǎng)簽發(fā)。
7 、對(duì)外開據(jù)介紹信或便函，由經(jīng)理或經(jīng)理委托的副經(jīng)理簽發(fā)。未經(jīng)批準(zhǔn)，綜合部不得擅自開出介紹信，更不得隨意開據(jù)空白介紹信。
8 、文件、印章應(yīng)專人妥善保管；公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密的文件，必須嚴(yán)格保密。
（四）通信管理制度
1 、公司經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理、支部書記、監(jiān)理辦公室及各部，根據(jù)工作需要，設(shè)置辦公電話。
2 、辦公電話實(shí)行個(gè)人和部門負(fù)責(zé)制，限額報(bào)銷，超額自理。
3 、因公或客戶在公司掛長(zhǎng)途電話，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，長(zhǎng)話費(fèi)不在限額之內(nèi)。員工因私掛長(zhǎng)途電話，其長(zhǎng)話費(fèi)自理。
4 、員工因公使用傳真機(jī)，須經(jīng)綜合部同意，并登記傳真對(duì)方單位名稱、傳真日期、文件名稱內(nèi)容等。
5 、員工個(gè)人使用的手機(jī)、傳呼機(jī)，均由個(gè)人購(gòu)置。
6 、公司指定一臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，僅限計(jì)算機(jī)室工作人員操作，并限定上網(wǎng)費(fèi)用。
（五）車輛管理制度
1 、公司小車調(diào)配使用，應(yīng)區(qū)分輕重緩急，靈活調(diào)度。其基本順序應(yīng)為：經(jīng)理用車，緊急公務(wù)用車，業(yè)務(wù)用車，其他用車。
2 、部門市內(nèi)用車，應(yīng)提前一天聯(lián)系；市外用車，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3 、所有用車，駕駛員必須及時(shí)登記用車人、時(shí)間、路線、到達(dá)地及里程，由用車人簽字認(rèn)可，每月未交會(huì)計(jì)人員核算里程和油耗。
4 、駕駛員應(yīng)掌握車輛技術(shù)性能，經(jīng)常清洗保養(yǎng)，保持良好車況，負(fù)責(zé)車輛年檢、年審、保險(xiǎn)、更換執(zhí)照、買養(yǎng)路費(fèi)、安全事故的處理等工作。
5 、汽車發(fā)生故障，或發(fā)生交通事故，或大修保養(yǎng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告在保險(xiǎn)公司指定廠家修理或公司指定的廠家修理。大修保養(yǎng)應(yīng)事先報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。修理費(fèi)用，由綜合部另派人結(jié)算，經(jīng)辦人、駕駛員簽字，會(huì)計(jì)人員稽核，經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。
6 、駕駛員不準(zhǔn)濫用職權(quán)，假公濟(jì)私，擅自為個(gè)人或他人用車。一旦發(fā)現(xiàn)，給予一定經(jīng)濟(jì)處罰；性質(zhì)嚴(yán)重的；給予行政處分。由于駕駛員過失，造成的車輛損失，應(yīng)負(fù)一定的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
1 、公司辦公場(chǎng)地清潔衛(wèi)生實(shí)行部門和個(gè)人包干負(fù)責(zé)和輪流值日相結(jié)合的形式。
2 、公共衛(wèi)生區(qū)劃分為四個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，各部門終年負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
3 、各區(qū)和各部門辦公室清潔衛(wèi)生工作，由各部門員工輪流值日。
4 、員工個(gè)人使用的辦公桌、椅、計(jì)算機(jī)、打字機(jī)等家俱用具，由本人抹洗。
5 、辦公室桌、椅柜、沙發(fā)、茶幾、茶具、紙簍、地面，及公共衛(wèi)生區(qū)窗臺(tái)、地面、樓梯欄桿扶手踏步、衛(wèi)生間等必須每天上班前 20 分鐘清掃、抹洗一次。
6 、辦公室和公共衛(wèi)生區(qū)門、窗及玻璃，每周五下午清洗一次。
7 、值班人員除負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生工作外，還負(fù)責(zé)倒垃圾和供應(yīng)飲水。
8 、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)地的文明整潔，辦公室桌、椅、柜、沙發(fā)等家俱定位擺設(shè)；辦公桌面除置放崗位牌、茶具外，不得堆放文件報(bào)刊等；會(huì)議室、計(jì)算機(jī)室、檔案室不準(zhǔn)抽煙；不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮雜物；不得污損桌面、墻面、門窗等。
9 、公司每季組織一次檢查，對(duì)各衛(wèi)生區(qū)和各部門辦公室評(píng)定紅、蘭、黃清潔衛(wèi)生等級(jí)，掛紅牌予以表?yè)P(yáng)，掛黃牌 2 次以上給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。
（七）安全保衛(wèi)制度
1 、經(jīng)理、各部部長(zhǎng)、總監(jiān)理工程師為安全的第一責(zé)任人；員工對(duì)安全都負(fù)有責(zé)任。
2 、綜合部應(yīng)明確 1 人，專職安全保衛(wèi)工作。
3 、安全保衛(wèi)人員應(yīng)定期對(duì)辦公室及公共場(chǎng)所的安全狀況、安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時(shí)改正。
4 、各部及計(jì)算機(jī)工作室、檔案應(yīng)設(shè)置消防器材。每個(gè)員工應(yīng)知道消防器材分布位置和使用方法。
5 、外來人員來公司聯(lián)系工作，應(yīng)辦理登記手續(xù)。謹(jǐn)防小偷、扒手、盜竊犯罪等嫌疑人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告，并采取相應(yīng)措施，減少損失。
6 、嚴(yán)禁任何人攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公樓，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即報(bào)告，責(zé)令帶走，并追求責(zé)任。
7 、員工不得在辦公室存放貴重物品、債券、現(xiàn)金等；秘密文件、保密信息、印鑒、票證等應(yīng)妥善保管，不得任意到處存放。
8 、離開辦公室，必須先關(guān)閉電器、燈具等電源，關(guān)閉煤爐風(fēng)門。
9 、離開辦公室，必須隨手關(guān)門、鎖門，并檢查是否鎖住。
內(nèi)務(wù)管理制度5
內(nèi)務(wù)管理制度的重要性在于：
1. 提升工作效率：整潔的工作環(huán)境可以減少尋找物品的時(shí)間，提高工作效率。
2. 塑造專業(yè)形象：良好的`內(nèi)務(wù)管理對(duì)外展示企業(yè)的專業(yè)性和管理水平。
3. 保障員工健康：干凈的環(huán)境和衛(wèi)生習(xí)慣有助于預(yù)防疾病傳播，保障員工健康。
4. 降低運(yùn)營(yíng)成本：合理使用和管理辦公用品，可以有效控制運(yùn)營(yíng)成本。
5. 預(yù)防事故：嚴(yán)格的安全管理能預(yù)防意外發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工安全。
內(nèi)務(wù)管理制度6
1. 提升工作效率：整潔的工作環(huán)境有助于減少干擾，提高員工專注力，從而提升工作效率。
2. 維護(hù)企業(yè)形象：良好的`辦公室環(huán)境對(duì)外展示公司的專業(yè)性和管理水平，提升企業(yè)形象。
3. 保障員工健康：干凈衛(wèi)生的環(huán)境有利于預(yù)防疾病傳播，保障員工身體健康。
4. 預(yù)防安全事故：嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定，能有效預(yù)防意外事故，保護(hù)員工安全。
5. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：共同遵守內(nèi)務(wù)管理制度，有助于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
內(nèi)務(wù)管理制度7
第一條 保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)內(nèi)務(wù)設(shè)置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務(wù))應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
第二條值班室、宿舍內(nèi)只準(zhǔn)張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條 值班室內(nèi)務(wù)
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關(guān)的物品。
2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。
第四條宿舍內(nèi)務(wù)
1、地面干凈、無積塵、無污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應(yīng)按照整齊劃一的.標(biāo)準(zhǔn),分類統(tǒng)一擺放。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊。
4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。
5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人,并設(shè)立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)安排每月不少于一次全體保安(護(hù)衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當(dāng)班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安(護(hù)衛(wèi))員的月度考核。
內(nèi)務(wù)管理制度8
內(nèi)務(wù)管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在規(guī)范員工日常行為，維護(hù)工作環(huán)境整潔有序，提升團(tuán)隊(duì)效率和企業(yè)形象。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 辦公環(huán)境管理：包括辦公區(qū)域的清潔、設(shè)施維護(hù)、物品擺放等規(guī)定。
2. 個(gè)人行為規(guī)范：涵蓋員工著裝、禮儀、言行舉止等方面的要求。
3. 文件資料管理：涉及文件的分類、存儲(chǔ)、保密及銷毀流程。
4. 資產(chǎn)管理：包括公司財(cái)產(chǎn)的登記、使用、保養(yǎng)及報(bào)損程序。
5. 應(yīng)急處理機(jī)制：設(shè)定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案和流程。
內(nèi)容概述：
1. 辦公環(huán)境管理：明確每日清掃時(shí)間、公共區(qū)域的責(zé)任人，規(guī)定辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)規(guī)則，確保辦公環(huán)境整潔、安全。
2. 個(gè)人行為規(guī)范：制定統(tǒng)一的`著裝標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)尊重同事、客戶，禁止在工作場(chǎng)所進(jìn)行私人活動(dòng)。
3. 文件資料管理：建立電子和紙質(zhì)文件的雙重管理體系，規(guī)定敏感信息的訪問權(quán)限，定期進(jìn)行文件清理。
4. 資產(chǎn)管理：設(shè)立資產(chǎn)登記簿，實(shí)行領(lǐng)用、歸還制度，對(duì)損壞或丟失資產(chǎn)的處理辦法進(jìn)行明確規(guī)定。
5. 應(yīng)急處理機(jī)制：制定火災(zāi)、停電、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)能力。
內(nèi)務(wù)管理制度9
1、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作時(shí),必須穿工作服、戴口罩、一次性手套,手套要保持完整、無破損。手套一旦疑有污染,應(yīng)立即丟棄;嚴(yán)格污染區(qū)、生活區(qū)制度,下班時(shí)履行消毒制度。
2、實(shí)驗(yàn)過程中必須嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,避免實(shí)驗(yàn)室的污染和標(biāo)本間的交叉污染。
3、嚴(yán)格遵守室內(nèi)質(zhì)控制度,每天檢測(cè)標(biāo)本時(shí)都必須附上質(zhì)控品同時(shí)檢測(cè),并繪制質(zhì)控圖。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后若對(duì)照品結(jié)果出現(xiàn)異常應(yīng)暫扣本次化驗(yàn)結(jié)果,及時(shí)尋找原因并加以糾正后才能發(fā)出化驗(yàn)結(jié)果。
4、工作結(jié)束后必須于當(dāng)天下班前做好實(shí)驗(yàn)室清潔工作。
5、培養(yǎng)良好的`醫(yī)德醫(yī)風(fēng),愛崗敬業(yè),堅(jiān)持'以病人為中心'的原則,想患者之所想,急患者之所急,樂于為患者排憂解難。
6、涉及患者對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員及檢驗(yàn)結(jié)果的抱怨應(yīng)認(rèn)真處理,對(duì)于實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)結(jié)果有誤的應(yīng)重新復(fù)查,并及時(shí)報(bào)告結(jié)果。
7、實(shí)驗(yàn)室工作人員必須嚴(yán)格遵守本室的一切規(guī)章制度,如有違反,輕則批評(píng)教育,重則扣發(fā)獎(jiǎng)金及紀(jì)律處分。
8、非本實(shí)驗(yàn)室工作人員,不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)區(qū)。
內(nèi)務(wù)管理制度10
一、宿舍布置規(guī)范
宿舍布置規(guī)范化是為了保證宿舍的文明、整潔、美觀、舒適、有序。宿舍布置規(guī)范要求如下:
1.整體布置:室內(nèi)家具和生活用具定點(diǎn)擺放。宿舍布置力求美觀大方,格調(diào)健康高雅。
床鋪、書桌、臉盆、水桶、熱水瓶、家具、衛(wèi)生潔具等物品,本著美觀、有序、方便生活的原則統(tǒng)一定點(diǎn)擺放。
2.墻面:墻面布置要統(tǒng)一、美觀、健康。所有張貼物均用透明膠固定,不要使用漿糊、膠水、圖釘?shù)取?/p>
3.床面:
白天床上蚊帳須統(tǒng)一摘下。
起床后,須疊被并放置在面向門口方向的位置,枕頭置于被子上面。
床面不要堆放雜物。
床下鞋子等物品須放置整齊。
4.桌面:物品須擺放整齊,桌面不要堆放紙箱等大件物品。
5.地面:保持地面清潔干燥,果殼廢紙等應(yīng)放在垃圾桶里。地面上不亂堆放臉盆、酒瓶、衣物及其它雜物。
6.其它:
盥洗室、臉盆內(nèi)平時(shí)只放置洗漱用具,臟衣服不要長(zhǎng)時(shí)間堆放。
毛巾等生活用品要統(tǒng)一掛放。
室內(nèi)不得亂拉電線繩索晾曬衣服,衣服也不能掛在蚊帳桿及鐵絲上。
室內(nèi)要經(jīng)常通風(fēng),保持空氣清新,預(yù)防疾病傳播。
二、學(xué)生宿舍值日制度
1、值日生安排:
(1)在開學(xué)第一天由各宿舍排定,從開學(xué)初到期末由全宿舍成員輪流值日。
(2)宿舍衛(wèi)生檢查不合格時(shí),值日生是第一責(zé)任人。
(3)如宿舍人員發(fā)生變化,寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)整值日安排。
2、值日生職責(zé):
(1)值日生必須每天掃衛(wèi)生至少兩次,將室內(nèi)公共用品,熱水瓶、衛(wèi)生工具等統(tǒng)一定點(diǎn)擺放。
(2)值日生必須在每天上午8:10、下午14:50之前打掃完衛(wèi)生。
(3)保持宿舍及舍外走廊清潔,垃圾一律直接倒入衛(wèi)生間垃圾桶內(nèi)。
(4)值日生可不參加晨練,在晨練時(shí)間內(nèi)搞好宿舍衛(wèi)生。
(5)值日生必須督促宿舍其他成員搞好個(gè)人衛(wèi)生。
(6)值日生應(yīng)積極配合寢室長(zhǎng)組織參與宿舍文明建設(shè)活動(dòng)。
(7)宿舍衛(wèi)生大掃除由宿舍長(zhǎng)和值日生共同組織。
(8)做好熄燈、報(bào)修等宿舍日常管理工作。協(xié)助寢室長(zhǎng)做好宿舍安全、紀(jì)律等工作。
3、宿舍長(zhǎng)職責(zé)
宿舍長(zhǎng)是學(xué)生宿舍文明建設(shè)的核心,宿舍長(zhǎng)由宿舍成員民主選舉產(chǎn)生。
(1)保證和組織宿舍值周、清掃衛(wèi)生以及公益勞動(dòng)等的順利進(jìn)行。
(2)組織好活動(dòng),開展豐富健康的宿舍文化活動(dòng)。
(3)處理日常報(bào)修、洗理等工作,協(xié)調(diào)好宿舍成員之間的`關(guān)系。
(4)維護(hù)安全、紀(jì)律和正常的學(xué)習(xí)生活秩序。
(5)積極參與宿舍管理、教育、服務(wù)等活動(dòng)。
(6)及時(shí)反映同學(xué)的意見和建議。
(7)積極配合宿管室做好宿舍管理工作,起到模范帶頭作用。
(8)發(fā)現(xiàn)本宿舍同學(xué)擅自離校外出逾期未歸,及時(shí)向班主任和學(xué)校有關(guān)部門匯報(bào)。
4、值班生活老師職責(zé)
(1)周末返校須提前一小時(shí),接待家長(zhǎng)、學(xué)生擺放行李。
(2)全天巡邏宿舍區(qū),記錄來訪、安全、等情況,及時(shí)匯報(bào)、解決問題。
(7)完成學(xué)校、宿管室交給的其它
內(nèi)務(wù)管理制度11
一、辦公室內(nèi)每日清掃，保持適當(dāng)?shù)目諝饬魍ā?/p>
二、辦公家具布局科學(xué)合理，以助于提高辦公效率。
三、辦公桌上文具擺放整齊，嚴(yán)禁擺放任何與工作無關(guān)的物品（適當(dāng)飾物除外）。
四、辦公椅上不允許掛衣物、毛巾等雜物。
五、任何與工作無關(guān)的生活用品一律禁止擺放在辦公室明處。六、文件、書籍應(yīng)整齊的擺放在文件柜中，文件柜隨時(shí)整理，嚴(yán)禁存放食品，文件柜頂上不得堆置物品。
七、辦公電腦定期擦拭、維護(hù)，保證設(shè)備正常使用，嚴(yán)禁私自在電腦中游戲，長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室前要確保關(guān)機(jī)。
八、傳真機(jī)定期清潔，保證自動(dòng)接收，由專人隨時(shí)檢查色帶、紙張存量等情況，并及時(shí)更換或添加，確保收發(fā)傳真正常。
九、報(bào)刊每日上架，定期整理、妥善存放和處理。
十、紙簍適時(shí)清理，杜絕雜物堆積。
十一、辦公室內(nèi)原則上不配床，特殊崗位需要配置的.，床上用品必須干凈衛(wèi)生、疊放整齊，非休息時(shí)間不得在床上休息。
十二、長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室前，一律將桌面擺放的文件收拾整齊存放進(jìn)文件柜，關(guān)閉照明、電器設(shè)備及電源。
內(nèi)務(wù)管理制度12
內(nèi)務(wù)管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，它涵蓋了工作環(huán)境的.整潔、員工個(gè)人衛(wèi)生、辦公用品管理、安全防范等多個(gè)方面。這樣的制度旨在確保工作環(huán)境的有序、高效，并提升員工的工作滿意度。
內(nèi)容概述：
1. 環(huán)境維護(hù)：規(guī)定辦公區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)，包括桌面整潔、公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾分類等。
2. 個(gè)人衛(wèi)生：強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如保持工作服整潔、定期洗手等。
3. 辦公用品管理：明確辦公用品的領(lǐng)用、保管和報(bào)廢流程，防止資源浪費(fèi)。
4. 設(shè)備使用：規(guī)范設(shè)備使用規(guī)則，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。
5. 安全管理：制定應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行定期安全檢查，提高員工安全意識(shí)。
6. 節(jié)能環(huán)保：鼓勵(lì)節(jié)能減排，推行綠色辦公理念。
7. 休息區(qū)管理：規(guī)定休息區(qū)的使用規(guī)則，維護(hù)良好的休息環(huán)境。
內(nèi)務(wù)管理制度13
1.0目的
規(guī)范保安隊(duì)員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于全體保安員的內(nèi)務(wù)管理.
3.0 職責(zé)
3.1 保安隊(duì)主管/領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.
3.2 宿舍寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工宿舍的衛(wèi)生管理.
4.0 程序要點(diǎn)
4.1 內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1保安隊(duì)主管視情況每月安排至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時(shí)由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進(jìn)行;
b)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一 .
4.1.2 保安隊(duì)領(lǐng)班對(duì)員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:
a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在<<領(lǐng)班工作日記>>上.
4.1.3 宿舍寢室長(zhǎng)每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況:
a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對(duì)于一些不服從管理的'員工,應(yīng)記錄并向主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其它區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,洗手間及時(shí)沖洗 ,沒有污垢,雜物和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其它危險(xiǎn)物品.
4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長(zhǎng)至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2電視房的開放時(shí)間為星期五、星期六、星期日19:00時(shí)-- 00:00時(shí).
4.3.3凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交主管處理.
4.3.4 嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度:
保安隊(duì)員在上班時(shí)間內(nèi)生病或特殊情況需請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向領(lǐng)班請(qǐng)示;1天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè),舞會(huì),聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水.
4.4.7不隨意動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個(gè)人物品,車輛按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫冊(cè)、影碟等 .
5.0相關(guān)支持文件
5.1 《員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程》
5.2《員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
內(nèi)務(wù)管理制度14
保安員內(nèi)務(wù)管理制度是一項(xiàng)旨在確保保安團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作、維持良好紀(jì)律和專業(yè)形象的重要管理措施。它涵蓋了保安員的日常行為規(guī)范、工作職責(zé)、培訓(xùn)與考核、著裝與儀表、考勤制度、設(shè)備管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 日常行為規(guī)范：明確保安員的行為準(zhǔn)則，如遵守法律法規(guī)，尊重他人，保持良好的職業(yè)道德。
2. 工作職責(zé)：定義保安員的崗位任務(wù)，包括但不限于巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理、出入管理等。
3. 培訓(xùn)與考核：規(guī)定定期的技能培訓(xùn)和考核，以提升保安員的.專業(yè)能力和服務(wù)水平。
4. 著裝與儀表：規(guī)定保安員的著裝標(biāo)準(zhǔn)，包括制服、配飾及個(gè)人衛(wèi)生，以維護(hù)專業(yè)形象。
5. 考勤制度：設(shè)立嚴(yán)格的考勤規(guī)則，確保保安員按時(shí)到崗，保障服務(wù)的連續(xù)性。
6. 設(shè)備管理：規(guī)范保安員對(duì)通訊設(shè)備、安全器械等的使用和保養(yǎng)，確保設(shè)備的良好運(yùn)行。
內(nèi)務(wù)管理制度15
第一章 總則
一、 目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀(jì)律意識(shí),形成良好的企業(yè)文化氛圍,
提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。
二、 范圍:市場(chǎng)部全體人員。
第二章 出勤規(guī)定
一、 考勤
1、 時(shí)間:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司時(shí)鐘為準(zhǔn)。
2、 外出辦事前,填寫《外出登記表》,當(dāng)月末日交人力資源部
3、 出差前填寫《出差申請(qǐng)表》,當(dāng)月最末日交人力資源部。
4、 遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規(guī)定》予以處罰。
二、 事、病假申請(qǐng)
1、 病假須出示醫(yī)院證明,報(bào)辦公室內(nèi)備案,請(qǐng)假時(shí)間超過醫(yī)院許可天數(shù),見事假申請(qǐng)及公司相關(guān)規(guī)定。
2、 婚、喪假按公司規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定天數(shù),見事假申請(qǐng)及公司相關(guān)規(guī)定.
3、 事假至少需提前24小時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)(見《請(qǐng)假單》),一天及一天以內(nèi)由直接領(lǐng)導(dǎo)審批,超過一天須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批,辦公室憑《請(qǐng)假單》記考勤,月末交人力資源部。
三、 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)考勤管理的巡查,對(duì)違反本規(guī)定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。
四、 相關(guān)記錄
1、《考勤表》
2、《請(qǐng)假單》
3、《外出登記表》
第三章 衛(wèi)生規(guī)定
一、 標(biāo)準(zhǔn)
1、 地面
做到干凈、無積垢,線路整齊;
2、 桌子
桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機(jī)、傳真機(jī)、文件架、辦公用品;保持
桌面整潔無垢;
桌下物品整齊擺放;
3、 椅子
各辦公區(qū)內(nèi)必須統(tǒng)一椅類;
擺放整齊有序,離開辦公區(qū)必須將椅子擺放在桌子正下方;
4、 柜子
統(tǒng)一擺放位置;有條不紊柜內(nèi)所有文件;
面保持清潔柜無污;柜頂不能擺放其他雜物;
5、 白板
字體書寫工整,字跡清晰;
板書得體;
6、 門窗
玻璃清潔明亮;
下班前按時(shí)關(guān)好門窗;
7、 電腦
各辦公區(qū)統(tǒng)一角度擺放;
經(jīng)常性擦拭,確保清潔;
定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)部反映護(hù)理;
8、 空調(diào)
嚴(yán)格按公司空調(diào)管理制度的要求認(rèn)真執(zhí)行;
頂上不能放其他物品;
9、 沙發(fā)、茶幾
文件、雜志擺放有序;
保持沙發(fā)、茶幾清潔;
10、 隔段
經(jīng)常性清掃,保持無污垢;
二、 監(jiān)督與執(zhí)行
1、 市場(chǎng)部辦公室負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定實(shí)施監(jiān)督;
2、 由各部門指定責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)辦公環(huán)境達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn);
3、 每日上班前對(duì)本部門衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),市場(chǎng)部辦公室對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部門責(zé)任人下達(dá)限期整改通知,如未能在期限內(nèi)達(dá)標(biāo),每項(xiàng)每次罰款10元;
4、 每周五大掃除由市場(chǎng)部辦公室統(tǒng)一安排,不得無故缺席,由市場(chǎng)部辦公室負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
第四章 行為管理
一、 按時(shí)、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作;
二、 工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);
三、 著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行,男裝統(tǒng)一系公司領(lǐng)帶;
四、 員工自備通訊工具。手機(jī)開機(jī)時(shí)間:8:00——23:00;
五、 下班時(shí)檢查所負(fù)責(zé)的'辦公區(qū)域電源、門窗是否已關(guān)好;
六、 辦公室及廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并做好客戶解釋工作;
七、 上班時(shí)間禁止喧嘩或閑談;
八、 員工禁止使用公司一次性紙杯;
九、 做好與客戶的通話記錄,辦公室負(fù)責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查;
十、 每周一填寫周例會(huì)表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執(zhí)行情況;
十一、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)以上各項(xiàng)的實(shí)施,如有違反,每項(xiàng)每次罰款20元。
第五章 會(huì)議制度
一、 所有與會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,不得無故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請(qǐng)假;
二、 作好開會(huì)前準(zhǔn)備,提前整理會(huì)議所需文件、發(fā)言稿;
三、 會(huì)議期間,與會(huì)人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;
四、 會(huì)議期間,與會(huì)人員工得任意離開會(huì)議室,如有緊急事件須向會(huì)議主持人請(qǐng)假;
五、 由辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的組織、記錄工作,重大會(huì)議辦公室須在會(huì)后兩天內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要,發(fā)至與會(huì)人員;
第六章 值班制度
一、 每月由各部門負(fù)責(zé)人安排值班人員,25號(hào)交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門;
二、 節(jié)假日值班考勤時(shí)間:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇輪值當(dāng)天出差等情況,提前自行與其他同事調(diào)換,并到辦公室備案,不得空崗;
四、 值班人員應(yīng)詳細(xì)做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),不能解決的事項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)人員;
五、 值班時(shí)間嚴(yán)守各項(xiàng)工作制度,辦公室將對(duì)以上細(xì)則隨機(jī)考核。
六、 相關(guān)記錄:《值班記錄》
第七章 出差制度
一、 營(yíng)銷人員出差必須事先填寫《出差申請(qǐng)表》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批;
二、 出差人員每天不少于一次向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)工作情況;
三、 出差人員手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;
四、 出差人員必須每天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和文件處理備忘;
五、 妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機(jī)密,否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;
六、 出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象,應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動(dòng)或暗示要求客戶請(qǐng)吃、請(qǐng)喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi);嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈(zèng);不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報(bào)費(fèi)用;
七、 違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;
八、 出差回公司七天內(nèi)整理好《費(fèi)用報(bào)銷單》連同《出差報(bào)告》交辦公室登記后辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。
九、 相關(guān)記錄:《出差申請(qǐng)表》
第八章 接待應(yīng)酬制度
一、 儀表端莊大方,對(duì)來訪者一視同仁,不憑個(gè)人好惡和情緒辦事;
二、 客人來訪應(yīng)起身相迎,請(qǐng)對(duì)方入座以茶水招待,并問明來意;
三、 對(duì)前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,由招商部負(fù)責(zé)接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,由招商部引見給市場(chǎng)部經(jīng)理;
四、 對(duì)需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客,必須出示證件或相關(guān)文件,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,引見給有關(guān)部門;
五、 對(duì)顧客的所有意見和留言作好備忘錄,并及時(shí)有效的處理;
六、 來訪客戶的住宿安排及標(biāo)準(zhǔn):
1. 住宿:公司指定賓館,省內(nèi)客戶住宿費(fèi)不由公司承擔(dān);省外客戶不超過5間房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標(biāo),必須事先向市場(chǎng)部經(jīng)理申報(bào),否則發(fā)生費(fèi)用不予報(bào)帳。
第九章 通知的發(fā)放
一、所有通知由辦公室統(tǒng)一發(fā)放;
二、方式:
1. 郵件:市場(chǎng)部人員收到通知郵件后發(fā)回執(zhí)到辦公室并簽收;
2. 電話:辦公室以電話形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話通知”。
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