值班管理制度

時間：2023-04-17 13:54:51 制度

值班管理制度【熱門】

　　在日常生活和工作中，制度使用的頻率越來越高，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的值班管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

值班管理制度【熱門】

值班管理制度1

　　1)值班人員的儀容儀表、禮儀禮貌及文明用語要嚴格按照規范化要求執行,不允許有衣著不整、污言穢語等現象發生。

　　2)值班員填寫的`值班記錄要清晰、具體、完整。

　　3)每個值班員當班期間負責室內的衛生清潔及維護工作環境的整潔。

　　4)值班員在崗期間當認真執行工作程序,禁止私自脫離工作崗位,造成工作盲區。

　　5)當班期間嚴禁聚餐酗酒或聚會游戲、賭博、閑聊。

　　6)使用值班電話要按規定執行,不得無故打私人電話。

　　7)交接班時要把交接的物品,當班的情況及設備的使用情況向下一班交待清楚,沒有完成的工作要下一班延續完成。

值班管理制度2

　　一、目的

　　為進一步加強公司節假日、休息日、夜間值班安全生產管理和基礎管理，增強各級值班人員的工作責任心，有效控制和督導生產經營活動，及時解決處理安全生產問題和突發事件，實現安全生產目標，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本規定適用于公司生產經營值班的管理。

　　三、職責

　　1、本規定由公司安全環保部制定并負責解釋。

　　2、安全環保部對各單位的值班安全管理情況綜合監督管理，生產管理部負責核查《值班人員簽到表》，考核值班人員的值班情況。

　　3、各單位在各自的職責范圍內依據本規定進行落實。

　　四、引用法規、標準

　　1、《安全生產法》

　　2、《危險化學品安全管理條例》

　　3、《突發事件應對法》

　　4、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》

　　5、《危險化學品從業單位安全標準化規范》

　　五、工作程序

　　1、各單位和職能部門根據實際工作情況合理安排值班人員，并做好管理，節假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環保部備案。

　　2、值班人員除認真執行生產管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規定》

　　中有關規定外執行本規定，嚴格履行崗位安全職責，確保生產經營安全、穩定。

　　六、規定內容

　　1、本規定嚴格按照“以防為主”和“誰在崗、誰負責”的原則落實值班責任，公司各級值班人員在值班期間為本級工作范圍內的負責人和責任人，行使同級主管安全工作領導的職權和負領導組織責任，負責協調值班期間的.各項具體事務。

　　2、值班人員由各單位領導班子成員組成，對公司各分點進行巡查——檢查存在的不安全因素或不規范操作，督促夜班輪班工作人員忠守職責，對存在的問題及時進行處理。

　　3、值班人員負責協調轄屬工作范圍內的穩定正常生產，維護勞動紀律和工藝紀律，應具備能獨立解決工作轄屬內問題和應對突發事件的快速反應和應急處置能力；接獲重要情況應在第一時間采取措施妥善處置，并按照相關制度要求及時上報主要領導；負責相關信息的上傳下達；認真完成值班期間各項工作任務。認真學習有關應急救援預案，熟悉相關應急處置程序，對出現的問題未作出處理的在第二天向本級或上級主要負責人匯報等，認真作好值班記錄和交接班。

　　4、值班人員在值班期間，要集中精力抓好本單位的安全生產工作，領導和組織本單位的安全、環保、消防、職業衛生等安全檢查工作。

　　5、值班人員有權拒絕執行違章冒險作業的指令，并立即向上級值班人員報告。

　　6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責情況，做出處理意見。

　　7、值班人員值班要做到按時到崗到位，嚴禁酒后上崗，不得遲到或他人代簽到，玩忽職守者將從嚴處理。

　　8、值班人員因公或其他事宜不能值班時，應親自向本單位負責人請假，由本單位安排替班人員。

　　9、各單位值班人員節假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通，當接到本單位值班人員按照有關制度要求上報的安全問題后，視情節輕重緩急應及時采取措施，以便妥善解決處理。

　　10、值班人員遇有突發事件可先行處理，事后報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

　　11、值班人員在值班時間內，擅離職守情節嚴重造成損失者，從重論處。

　　12、值班人員除巡檢外，應在本單位休息，凡在值班期間無法取得聯系者按脫崗處理。

　　13、各級值班人員在接到各類事故報警后，根據事故大小啟動相應級別事故應急救援預案，本級值班人員指揮協調，調度員、值班工長等逐級組織實施。

　　14、各級值班人員每班對分管轄區，要深入現場，組織定期、不定期安全檢查，確保設備、安全裝置、防護設施處于完好狀態。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業情況。發現隱患及時組織整改，當時無力整改的要采取有效防范措施，及時向安全環保部書面報告，并填寫督察記錄。

　　15、各級值班人員在值班期間搞好生產設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，使其經常保持完好和正常運行。

　　16、組織開展值班期間外來人員（外來施工人員）安全培訓工作，組織落實施工期間的各項安全措施，督察班組“安全日”活動。

　　17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目，要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風險辨識、親自到現場落實安全措施、親自指揮和親自監督檢查。

　　18、值班期間各級值班人員負責辦理審批本轄區內的各類票證（動火、登高、受限空間作業等），并制定各類作業活動的風險辨識，現場落實安全措施。

　　19、值班期間不得聚眾聊天、打牌、下棋等違紀活動，違者按有關規定考核。

　　20、值班人員在值班期間外出時（離開工作崗位），必須明確專人代行職權。

值班管理制度3

　　1、辦公室財產保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。

　　2、將工作內容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

　　3、按時到崗，觀察辦公室的整潔和衛生狀況，根據情況打掃衛生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環境。

　　4、有領導前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。

　　5、要熟悉院辦老師及相關領導，見到老師要尊敬稱呼。

　　6、接聽電話時，主動客氣應接相關工作，面向不同部門、單位、人、事。聯系相關具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。

　　7、值班必須簽到，代班的'同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

　　8、下班時要整理好辦公桌。關閉所有電器。

　　9、如辦公室沒開門則及時與xx聯系。

　　10、熟悉本部門工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無關的事。

　　11、培養后備干部：相關工作建檔和部門工作運行情況、開展情況，負責人加強業務指導。

　　12、本制度自XX年x月xx日正式執行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執行！

值班管理制度4

　　一、值班經理工作要求

　　1、工作時間為行政班工作制。

　　2、值班時，應著酒店制服，并注意儀容、儀表，嚴守酒店規章制度。

　　3、值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。

　　4、不無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經上級批準，并把通訊方式和回店時間告知相關人員或部門。

　　5、當值權限參照財務部制定的《酒店內部管理權限表》之大堂副理權限執行。

　　6、檢查記錄本使用大堂副理工作手冊，至財務部總倉領取。

　　二、值班經理工作職責

　　1、主要工作職責：負責酒店范圍內的質檢工作，及協助前廳部經理處理各種事項。

　　2、到崗后應先與前臺取得聯系，應保證通訊暢通。

　　3、值班時，必須按要求巡視酒店各區域，不少于規定次數（6次），并將巡視檢查的情況記錄在工作手冊上。督導各部門按酒店的規章制度和工作程序工作，對不規范的服務或服務質量問題，應及時要求有關部門當班主管予以糾正、改進，并將這些問題或現象記錄在工作手冊上。

　　4、協助處理重大投訴事件，對涉及權限金額，罰款可根據情況作出處理。處理投訴時謹慎行事，抱著實事求是的態度進行解決，并把事情經過和處理結果記錄在工作手冊上。

　　5、值班期間，有必要拜訪一些常客，以了解客人對酒店的服務質量、服務設施、服務項目的要求和意見，并把了解的情況記錄在工作手冊上。

　　6、突發事件的處理。值班工作是上傳下達、傳遞信息的.重要環節，對當值班發生的任何問題，接待任務和突發事件均應及時處理報告。

　　7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況加強巡視檢查，與保安人員聯合調查行為詭異的客人，切實做好營業場所的安全保衛工作，注意防火，確保酒店財產安全。

　　8、檢查當班人員儀容儀表、禮貌禮節、出勤情況、勞動紀律、有聲服務等，對不規范行為予以指出并要求改正。

　　9、檢查辦公室、工作間、衛生間等區域是否有常流水、常明燈現象。檢查員工宿舍衛生及節約能源情況。保持整個酒店溫馨祥和的營業氣氛，查看樓頂發光字、燈光、空調、背景音樂等是否按時開關，做好影響營業氣氛的各個環節的工作。

　　10、值班記錄：值班要記錄好值班時所處理的事項與問題和巡視時間。記錄簡明扼要、突出重點、文字通順、字跡清楚。領導層囑辦的各種事務工作也應在值班記錄中說明。在第二天的交總經理江報值班情況，責成相關部門整改。

　　11、下班時，詳細寫好相關記錄，將值班記錄本交總經理閱看。對重點事項和及時解決的問題要特別囑咐清楚明了。

值班管理制度5

　　1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務區檢查完畢之后,認為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當天確切的交接時間。

　　2.接班保安員若有特殊事情,不能準時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。

　　3.接班保安員若無正當理由,既不請示又不準時接班的.,按缺勤及處罰條款進行處理。

　　4.交班保安員要等接班保安員對管區巡視一遍進行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。

　　5.交接班時,交班保安必須把本班情況及各種設施設備的狀況,以及可能出現的非常情況需在下班值班過程中繼續觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責任由簽名保安自己承擔。

　　6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。

　　7.接班保安員若在接班驗收時發現問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進行簽囊名接班,責任由交班保安員承擔。如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。

　　8.接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發生發現任何問題,責任一律由當班保安員承擔。

　　9.接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。

　　10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發生的任何問題責任由兩人共同承擔,沒有發生問題,則按物業制度及處罰條款進行處罰。

　　11.交班員若發現接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據情況對接班人員按處罰條款進行處罰。

值班管理制度6

　　醫院設行政總值班，實行24小時值班制，由職能科室科室長輪流擔任，院辦公室負責安排。

　　一、總值班職責

　　1、負責協調、辦理行政值班期間醫院的業務、行政和臨時事宜，節假日、雙休日簽收公文，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，受理公務電話，承接未辦事項。

　　2、行政總值班每天至少巡視4次，負責檢查全院各科室的工作情況、崗位職責落實、工作紀律、醫療秩序、環境衛生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協調處理值班期間的相關事宜，對失職相關責任人按醫院規定及制度進行處理，并在院周會上進行通報批評。

　　3、協調各科室工作，確保臨床醫療工作順利進行。

　　4、組織處理突發和應急事件。

　　5、落實醫院監控措施。

　　6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實總值班職責、完成總值班任務為主。

　　二、總值班權力

　　1、代表院長行使職權，根據工作需要，對醫院人員、物資、車輛等進行合理調配。各科室應積極配合醫院總值班的調配工作，不得推諉。

　　2、有權按照醫院規定對違反醫院規定的人員進行教育、處罰。

　　三、日常工作流程

　　（一）日常巡查

　　1、公共場所、辦公室、診室等環境衛生狀況，發現問題及時記錄、處理。

　　2、醫院職工是否按規定著裝、佩戴工牌，發現違規人員及時記錄、糾正。

　　3、嚴格考勤制度，發現不按時上下班、不按時坐診、遲到早退人員及時糾正，并按規定處理。

　　4、在動態的巡察中發現醫護人員在接待病人時服務不熱情或服務不到位，應及時引導糾正，并按規定進行處理。

　　5、在動態的`巡察中發現串崗、扎堆閑聊，吃零食，對病人不聞不問的情況，應及時記錄、糾正，按規定處理。

　　6、在動態的巡察中，發現就診患者突然增加的情況下，應及時協調相關科室調配人員，維持良好的就診秩序。

　　（二）投訴處理。總值班人員在接投訴后，第一時間趕到現場，通知保安和相關人員維護現場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發現場妥善解決處理，以免造成不良影響。

　　（三）突發事件應急處置

　　1、值班人員接到重大突發公共事件報告時，在做好現場處置的同時，應立即報告帶班領導和院長，通知業務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

　　2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時，在做好現場處置的同時，應立即報告帶班院領導和院長，通知總務科、業務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

　　3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時，在做好現場處置的同時，應立即報告帶班院領導和院長，通知總務科、業務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

　　（四）重大醫療服務事件處理。重大醫療服務事件是指在醫療過程中、住院期間病人突發其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導并發癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時間通知相關科室負責人和院領導，并及時聯系轉診外院治療，以免發生重大事故。

　　四、行政總值班要求

　　（一）牢記“一切以病人為中心”的服務理念，要有高度的責任感，敢于承擔責任。用良好的服務態度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。

　　（二）在處事原則上行政總值班要以醫院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應及時向帶班領導匯報，不得擅自處理。同時,既要講究原則，又要靈活機動，既要防止事事均請示，又要防止擅自做主。

　　（三）行政總值班要認真執行醫院對行政總值班工作的各項規定和要求，著工裝、配戴工牌，堅守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息。總值班遇到特殊情況不能值班的，經辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時做好值班交接。

　　（四）保持醫院值班電話暢通，赴現場處理事務時應隨身攜帶值班電話。

　　（五）認真履行職責，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細記入值班記錄本，以備查考。值班結束后，要與下位值班人員書面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應對下一班明確交待，并及時報告院長責成有關科室處理或由下一班負責組織處理。

　　（六）值班期間發生的重大事故、災害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應處理措施，同時報告帶班領導，帶班領導接報告后應立即到場組織處理。

　　（七）當日值班人員負責值班室衛生保潔和值班設施維護，保持室內干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關窗落鎖。

值班管理制度7

　　為了及時處理機關事務，個性是工作時間以外出現的狀況，檢查督促機關安全保衛工作，確保局機關正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。

　　一、局日常值班由門衛負責，各單位對本樓層值班加強配合。

　　二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統一安排，提前公布值班人員名單。

　　三、值班工作紀律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責，不得擅離職守。因故不能到崗的，由值班單位負責人落實好代班工作人員，具體值班職責為：

　　1、負責當班期間中心的安全保衛工作。

　　2、接轉值班室電話，簽收并及時傳遞來文來電，熱情接待來訪人員；認真填寫值班日志和電話記錄，妥善處理當天值班事宜。

　　3、對進入單位院內的閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況，禁止外單位車輛進入院內。

　　4、當班如遇重大緊急事項，要迅速向有關領導及時報告。

　　5、搞好值班交接工作。

　　四、值班職責追究：

　　1、值班人員不按時到位，或值班不負職責，造成損失或嚴重后果的`，要追究帶班負責人和值班人員職責，取消值班人員和所在單位的評先資格。

　　2、辦公室年終統計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。

值班管理制度8

　　1.著裝整齊,衣冠整潔,儀表端正,精神飽滿,佩戴齊全。

　　2.遇到上級、公司領導主動問候敬禮。

　　3.對公司領導、同事態度和藹、言語文明。

　　4.嚴禁擅離崗位,無故遲到、早退。

　　5.嚴禁值班睡覺,看書、報、小說、聚眾聊天、打牌、下棋、聽音樂,做與工作無關的事情。

　　6.嚴禁當勤叉腰,手插褲袋等行為。

　　7.嚴禁言語粗魯,動作下流,比劃動作。

　　8.嚴禁交接班不清楚,相互推卸責任。

　　9.嚴禁在值班登記本上亂涂畫、撕扯、不認真記錄。

　　10.嚴禁使用對講機聊天,講些與工作無關的事情,禁止對講機私借。

　　11.嚴禁利用職務之便,監守自盜,或內外勾結盜竊公司財物。

　　12.嚴格遵守保安員各項管理制度。

值班管理制度9

　　為確實加強建筑安全生產工作要求，結合項目實際情況，為確保節日施工安全，特制定本制度。

　　一、節日前

　　施工現場管理人員和作業人員忙于過節準備，注意力不集中，警惕性不高，麻痹大意！容易產生安全事故：

　　1、針對此特點，節日前應根據節日長短，除常規管理外，提前進行安全檢查，消除隱患；

　　2、加強安全宣傳和教育工作，警鐘長鳴、節日施工期間每天進行5分鐘班前交底會，確保節前安全生產。

　　二、節日期間

　　因為休假，管理人員不到位，生活不規律，作息時間混亂，作業狀態不佳，易產生安全事故，因此應合理安排生產和休假的時間：

　　1、節日期間確需要加班的必須檢查管理人員是否到位，并滿足要求，管理人員不到位不進行作業；

　　2、施工隊負責人要檢查作業人員班前狀態，達不到狀態的人員得進入施工現場；

　　3、加強作業期間安全檢查，消除隱患，加強安全宣傳和教育工作，管理人員必須到位，每天進行安全技術交底。

　　4、進行休假的施工現場，除安排值班保衛人員外，施工現場應在放假前進行安全檢查，處理完隱患后現場要封閉管理，非特殊情況人員不得進入；

　　5、節日期間應公布管理人員值班電話，有情況及時向有關領導匯報。

　　三、節日后

　　特別是長時間的休假，易產生節日綜合癥，不能及時進入工作狀態，進入現場作業，容易生產安全事故，因此應做好節日后的心態調整工作。

　　1、針對節后的特點，收假后，不急于進行作業，確定收假日期，人員到位后，進行安全宣傳和教育工；

　　2、對現場進行節后檢查，確定安全隱患消除后，方可組織施工；

　　3、春節后，因假期較長，按中國的.傳統文化，應酬多，雖然正常工作，但生活不規律，工作狀態不佳不得進入施工現場；

　　4、針對節后情況，督促工隊管理人員到位，關鍵人員不到位，不得進入施工作業。

　　四、其他

　　1、項目各部室在假日前后，提前進行準備，做出計劃，拿出關鍵管理措施，確保安全管理到位；

　　2、及時參加與建設的各單位協調，確保節日安排，并拿出計劃安排及管理措施；

　　3、施工隊沒有按照要求進行施工的，要及時給予批評教育。

　　4、各部室在每次放假前3天，把節日期間的計劃上報項目領導。

　　5、各部室未認真執行本規定的，按照項目管理制度給予處理。

值班管理制度10

　　一、做好巡查記錄

　　意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據。巡查記錄體現著保安客服單位真實的安全狀態。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　執行:對于服務范圍內的不安全隱患及時向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細情況外,要讓客服單位分管領導簽字。如在夜間分管領導不能趕到現場簽字,要用電話告之,并做好相應筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。

　　責任:對值班保安提出的.安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的經濟損失由客服單位承擔。反之,則由值班保安賠償。

　　二、完善交接班記錄

　　交接班記錄在駐服務單位保安員工作狀態的真實反映,如遇安全事故發生,具有可追溯性。

　　注意;一定要當日值班人員親自簽字。

　　三、請假制度

　　保安人員外出超過半個小時必須寫請假條,并按要求注明:外出期間發生任何事故與保安無關,后果自負。

　　班長批準請假保安員的權限不能超過八個小時,八小時以上必須向大隊長請示。

　　本規定自即日起實施。

值班管理制度11

　　為規范學校值班工作，預防各類安全事故的發生，保證學校日常教學工作和在節假日期間的'安全，特制定廣東省環境保護職業技術學校領導與教師值班制度：

　　一、在學校教學和休假期間安排輪流值班，由學校統一安排領導和教師值班，并發放值班安排表。教職工必須服從學校安排。

　　二、值班領導和教師必須按時簽名報到參與值班，不得遲到、缺席。有事必須提前兩天向值班領導請假，由值班領導與學校協商另行安排替補值班教師。

　　三、值班領導和教師在值班期間，要忠于職守，不得隨意離校。值班期間須巡視學校辦公樓、教學樓、實驗樓、學生宿舍樓等的安全，特別在晚上尤其要提高警惕，發現安全隱患及時排除，切忌麻痹意。中午開飯時間在食堂巡視值班。

　　四、及時處理學校突發性事件，發現有不良行為或不安全現象應及時、嚴肅阻止，不留后遺癥。

　　五、熱情接待來客人和學生家長，盡力解決客人和學生家長提出的問題和困難。

　　六、校領導實行月值班，科領導和教師實行周值班。

　　七、值班期間，值班領導和教師必須在校住宿。

　　八、若遇臺風等惡劣天氣，所有安排值班的領導和教師應隨時待命，服從學校安排任務，保護師生安全和國家財產不受損失。

　　九、值班人員必須每天做好值班記錄（每星期一上午10：10時10：30時交接值班記錄簿，交班科領導將值班記錄簿交到學校辦公室，接班科領導到學校辦公室領取值班記錄簿）。

　　十、值班補貼費由學校視值班實際情況按規定發放，有下列情形者不發或減發值班補貼費：

　　1、已經安排值班，不論有事無事，值班不到者不發補貼；

　　2、值班人員必須按時到崗，值班期間中途私自離校或半途而廢，未按規定時間完成全部值班任務的不發補貼；

　　3、值班簽到單上未簽名或不是親筆簽名（他人代簽）的不發補貼；

　　4、每次到崗簽名后私自離校，按未參與值班處理，不發補貼；

　　5、確因有事或生病需要請假，按實際值班天數計發補貼費；

　　十一、本制度自20xx年9月18日起正式實施。

　　十二、未盡事宜，由學校負責解釋。

值班管理制度12

　　1、目的

　　保證值班時間內商戶的訴求及時發生的問題與現場情況得到妥善、及時的處理。

　　2、適用范圍

　　適用于各物業工作人員的值班。

　　3、職責

　　(1)物業現場管理經理負責決定疑難問題的處理和提出《值班安排表》并按輪值值班。

　　(2)物業各值班人員負責按輪換值班，處理或報告物業現場隊長處理值班中發生的一般問題，重大問題要及時上報現場物業管理經理。

　　4、程序

　　(1)物業現場隊長每月月底提出下月各物管處各工種值班安排表并報經理備案。

　　(2)在值班安排表需修改時，由物業現場隊長隨時提出并報管理部經理備案。

　　(3)物管處值班人員為物業現場隊長和水電工、清潔工及現場協管人員。

　　(4)值班人員按下列規定值班:

　　①代班視同正常上班，代班員須堅守崗位，不得擅離。

　　②值班時發生/發現問題，要即解決，疑難問題現場管理人員應報告現場管理經理決定處理措施，重大問題現場管理經理應及時報告公司以理決定。

　　③對值班情況要逐項認真記錄，填寫值班記錄表記錄應表達清楚事情的過程，處理結果及及遺留移交問題并告知于下輪值班員，一般情況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時，應先安撫商戶的'情緒，再及時報現場領導來及時處理;

　　④有事不能值班，物業現場隊長須向現場管理經理說明并得到批準;現場管理經理向物業管理經理說明并得到批準。經批準的缺值由現場管理經理安排替值或換值。任何值班人員不得擅自安排替值/換值班。

　　⑥交班人員應共同在值班記錄上簽名。接班人逾時未到崗接班，值班人員不得離崗。

　　⑦逾時接班或不接班的，按遲到或曠工處理。

值班管理制度13

　　為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

　　一、值班人員的主要職責

　　負責解答投訴、咨詢的一般性問題；

　　負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；

　　負責其他臨時交辦的工作；

　　負責處理突發事件。

　　二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退；當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

　　三、對來電、來訪人員提出的'問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。

　　四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　五、值班工作由辦公室負責監督檢查。

　　六、值班人員務必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

　　七、值班人員要持續值班室環境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

　　九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

　　十、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

值班管理制度14

　　為維護廣電系統穩定，保證廣播電視局及時處理日常公務、緊急政務、各類突發事件，特制定政務值班制度。

　　一、局機關政務值班工作由局辦公室統一安排、管理。機關全體工作人員參與政務值班，每個班要有一名值班領導和一名值班人員，局領導實行輪流值周帶班，局機關工作人員實行輪流值班，由辦公室具體安排到人。

　　二、機關政務值班時間指正常工作時間以外的時間，周一至周五為中午12：00—2：30；晚上5：30—10：00。周六、周日為上午8：00—晚上10：00；夜間值班（每晚10：00—次日8：00）由播出機房值班室負責。中午和晚上值班電話：，夜間值班電話：。

　　三、值班期間，值班人員要認真填寫值班記錄，注意接聽電話、接收傳真。縣委、縣政府及其他機關要求領取公文或辦理其他事項的，要及時交有關領導閱示處理，不得耽誤。對發生的突發性事件、重大緊急情況，要迅速報告值班領導，按領導指示在2小時以內向縣委辦、縣政府辦等部門報告，并協助領導和有關部門及時處理，及時反饋。因漏報或報告不及時出現重大問題的將追究相關人員的責任。

　　四、保持政務值班電話24小時暢通，確保隨時有人接聽，不得將值班電話呼叫轉移到手機等其它通信工具上。

　　五、值周領導和局辦公室要對值班情況進行經常性檢查和督促，對缺崗的予以通報批評。重要時期值班領導要親自在崗帶班。

　　六、值班人員如果因臨時有事不能值班的'，可自行調班，但事先要向辦公室報告。不能自行調班的，要及時向辦公室提出申請，由辦公室安排調班。

　　七、工作日內值班人員上午、下午可分別提前1小時進行日常事務處理和吃飯，確保按時到崗值班。

　　八，凡因值班不到崗到位、玩忽職守造成嚴重后果的，要嚴格追究值班人員的責任。