房地產公司管理制度（精選15篇）
在日常生活和工作中，需要使用制度的場合越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的房地產公司管理制度，希望對大家有所幫助。
房地產公司管理制度 1
1、工程施工招標投標活動應當遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。
2、公司招標的工程建設項目，應當具備下列條件才能進行施工招標：
(一)招標范圍、招標方式和招標組織形式等應當履行核準手續的，已經核準；
(二)有相應資金或資金來源已經落實；
(三)有招標所需的設計圖紙及技術資料。
3、公司工程施工招標分為公開招標和邀請招標。
4、公司工程采用公開招標方式的，公司招標應當發布招標公告，邀請不特定的法人或者其他組織投標。依法必須進行施工招標項目的招標公告，應當在公司指定的報刊和信息網絡上發布。采用邀請招標方式的，公司招標應當向三家以上具備承擔施工招標項目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發出投標邀請書。
5、公司招標公告或者投標邀請書應當至少載明下列內容：
(一)公司的名稱和地址；
(二)招標項目的內容、規模、資金來源；
(三)招標項目的實施地點和工期；
(四)獲取招標文件或者資格預審文件的地點和時間；
(五)對招標文件或者資格預審文件收取的費用；
(六)對投標人的資質等級的要求。
6、公司招標應當按招標公告或者投標邀請書規定的時間、地點出售招標文件或資格預審文件。自招標文件或者資格預審文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于五個工作日。公司招標可以通過信息網絡或者其他媒介發布招標文件，通過信息網絡或者其他媒介發布的招標文件與書面招標文件具有同等法律效力，但出現不一致時以書面招標文件為準。
公司招標應當保持書面招標文件原始正本的完好。對招標文件或者資格預審文件的收費應當合理，不得以營利為目的。對于所附的設計文件，公司招標可以向投標人酌收押金；對于開標后投標人退還設計文件的，公司招標應當向投標人退還押金。
招標文件或者資格預審文件售出后，不予退還。公司招標在發布招標公告、發出投標邀請書后或者售出招標文件或資格預審文件后不得擅自終止招標。
7、公司招標可以根據招標項目本身的特點和需要，要求潛在投標人或者投標人提供滿足其資格要求的文件，對潛在投標人或者投標人進行資格審查；法律、行政法規對潛在投標人或者投標人的資格條件有規定的，依照其規定。
8、公司招標對投標人進行資格審查分為資格預審和資格后。資格預審，是指在投標前對潛在投標人進行的資格審查。資格后審，是指在開標后對投標人進行的資格審查。進行資格預審的，一般不進行資格后審，但另有規定除外。
9、經資格預審后，要向資格預審合格的潛在投標人發出資格預審合格通知書，告知獲取招標文件的時間、地點和方法，并同時向資格預審不合格的潛在投標人告知資格預審結果。資格預審不合格的潛在投標人不得參加投標。經資格后審不合格的投標人的投標應作廢標處理。
10、資格審查應主要審查潛在投標人或者投標人是否符合下列條件：
(一)具有獨立訂立合同的權利；
(二)具有履行合同的能力，包括專業、技術資格和能力，資金、設備和其他物質設施狀況，管理能力，經驗、信譽和相應的從業人員；
(三)沒有處于被責令停業，投標資格被取消，財產被接管、凍結，破產狀態；
(四)在最近三年內沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質量問題；
(五)法律、行政法規規定的其他資格條件。
一般包括下列內容：
(一)投標邀請書；
(二)投標人須知；
(三)合同主要條款；
(四)投標文件格式；
(五)采用工程量清單招標的，應當提供工程量清單；
(六)技術條款；
(七)設計圖紙；
(八)評標標準和方法；
(九)投標輔助材料。
12、公司招標可以要求投標人在提交符合招標文件規定要求的投標文件外，提交備選投標方案，但應當在招標文件中作出說明，并提出相應的評審和比較辦法。
13、公司招標文件規定的各項技術標準應符合國家強制性標準。
招標文件中規定的各項技術標準均不得要求或標明某一特定的專利、商標、名稱、設計、原產地或生產供應者，不得含有傾向或者排斥潛在投標人的其他內容。如果必須引用某一生產供應者的技術標準才能準確或清楚地說明擬招標項目的技術標準時，則應當在參照后面加上或相當于的字樣。
14、施工招標項目需要劃分標段、確定工期的，公司招標應當合理劃分標段、確定工期，并在招標文件中載明。對工程技術上緊密相聯、不可分割的單位工程不得分割標段。
15、公司招標文件應當明確規定評標時除價格以外的所有評標因素，以及如何將這些因素量化或者據以進行評估。在評標過程中，不得改變招標文件中規定的評標標準、方法和中標條件。
16、公司招標文件應當規定一個適當的投標有效期，以保證公司招標有足夠的時間完成評標和與中標人簽訂合同。投標有效期從投標人提交投標文件截止之日起計算。在原投標有效期結束前，出現特殊情況的，公司招標可以書面形式要求所有投標人延長投標有效期。投標人同意延長的，不得要求或被允許修改其投標文件的實質性內容，但應當相應延長其投標保證金的有效期；投標人拒絕延長的，其投標失效，但投標人有權收回其投標保證金。因延長投標有效期造成投標人損失的，公司可適當給予補償，但因不可抗力需要延長投標有效期的除外。
17、施工招標項目工期超過十二個月的，招標文件中可以規定工程造價指數體系、價格調整因素和調整方法。
18、公司招標應當確定投標人編制投標文件所需要的合理時間；但是，依法必須進行招標的項目，自招標文件開始發出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，最短不得少于二十日。
19、公司招標根據招標項目的具體情況，可以組織潛在投標人踏勘項目現場，向其介紹工程場地和相關環境的有關情況。潛在投標人依據公司招標介紹情況作出的判斷和決策，由投標人自行負責。
20、公司招標小組可根據項目特點決定是否編制標底。編制標底的，標底編制過程和標底必須保密。招標項目編制標底的，應根據批準的初步設計、投資概算，依據有關計價辦法，參照有關工程定額，結合市場供求狀況，綜合考慮投資、工期和質量等方面的因素合理確定。標底由公司招標小組自行編制或委托中介機構編制。一個工程只能編制一個標底。
21、開標應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間的`同一時間公開進行；開標地點應當為招標文件中確定的地點。
不明確、對同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容作必要的澄清、說明或補正。評標委員會在對實質上響應招標文件要求的投標進行報價評估時，除招標文件另有約定外，應當按下述原則進行修正：
(一)數字表示的數額與文字表示的數額不一致時，以文字數額為準；
(二)單價與工程量的乘積與總價之間不一致時，以單價為準。若單價有明顯的小數點錯位，應以總價為準，并修改單價。按前款規定調整后的報價經投標人確認后產生約束力。投標文件中沒有列入的價格和優惠條件在評標時不予考慮。
23、對于投標人提交的優越于招標文件中技術標準的備選投標方案所產生的附加收益，不得考慮進評標價中。符合招標文件的基本技術要求且評標價最低或綜合評分最高的投標人，其所提交的備選方案方可予以考慮。
24、公司招標會提出書面評標報告后，公司招標小組一般應當在十五日內確定中標人，但最遲應當在投標有效期結束日三十個工作日前確定。中標通知書由公司招標發出。
25、中標通知書對公司招標和中標人具有法律效力。中標通知書發出后，公司招標改變中標結果的，或者中標人放棄中標項目的，應當依法承擔法律責任。
26、招標代理機構違法泄露應當保密的與公司招標活動有關的情況和資料的，由有關行政監督部門處五萬元以上二十五萬元以下罰款，對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員處單位罰款數額百分之五以上百分之十以下罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，有關行政監督部門可停止其一定時期內參與相關領域的招標代理業務，資格認定部門可暫停直至取消招標代理資格；構成犯罪的，由司法部門依法追究刑事責任。給他人造成損失的，依法承擔賠償責任。
27、依法必須進行招標項目的招標小組成員向他人透露已獲取招標文件的潛在投標人的名稱、數量或者可能影響公平競爭的有關招標投標的其他情況的，或者泄露標底的，有關行政監督部門給予警告，可以并處一萬元以上十萬元以下的罰款；對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。前款所列行為影響中標結果，并且中標人為前款所列行為的受益人的，中標無效。
28、投標人相互串通投標或者與公司公司招標串通投標的，投標人以向公司招標或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標的，中標無效，由有關行政監督部門處中標項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款，對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員處單位罰款數額百分之五以上百分之十以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，取消其一至二年的投標資格，并予以公告，直至由工商行政管理機關吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。給他人造成損失的，依法承擔賠償責任。
29、中標人將中標項目轉讓給他人的，將中標項目肢解后分別轉讓給他人的，違法將中標項目的部分主體、關鍵性工作分包給他人的，或者分包人再次分包的，轉讓、分包無效，有關行政監督部門處轉讓、分包項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；可以責令停業整頓；情節嚴重的，由工商行政管理機關吊銷營業執照。
30、中標人不履行與公司訂立的合同的，履約保證金不予退還，給公司造成的損失超過履約保證金數額的，還應當對超過部分予以賠償；沒有提交履約保證金的，應當對公司招標的損失承擔賠償責任。
房地產公司管理制度 2
1、公司印章由辦公室指定專人管理。凡公司發出的文件、公函，憑公司領導簽發用印。
2、便函用印，需先由部門負責人審查，經分管副總簽字后，方可加蓋公司印章。
3、簽訂合同、協議、委托書等用印，須由部門負責人認真審核，經總經理同意并簽字后，方可用印。
4、公司報送有關單位的'報表、數據資料等，在符合規定手續的情況下，經分管副總或授權部門負責人簽字后，方可用印。
5、公司職工需要開具介紹信、證明或其它私人事項用印，須經辦公室負責人簽字后，方可用印。
6、為嚴格管理，確保用印規范、安全，由辦公室設置“用印登記冊”進行記載，所有用印均須登記。同時，用印人必須在登記冊上簽字。
7、公司業務人員出差或外出聯系業務需要攜帶合同章時，應持有公司總經理的授權委托書，到辦公室印章管理人員處辦理手續后，方可攜帶外出，攜帶合同章外出簽訂合同、協議的人員，使用權限一律不得超越授權委托書所規定的范圍，違者，將由攜印人承擔責任。
8、印章管理人員必須嚴格把好用印關，凡不符合上述規定的，一律不予用印。
房地產公司管理制度 3
第一條為了維護銷售現場的良好形象，保持良好的銷售及工作環境，利于促進案場銷售工作的順利進行，特指定本制度。
第二條營銷中心環境衛生采取區域責任制，每個區域安排固定人員負責。
第三條銷售主管負責每日早上下午檢查營銷中心衛生情況，并填寫在《衛生檢查表》，不合格的地方，立即讓區域負責人員清理；
第四條門窗玻璃保證清晰透明，無任何污垢及擦洗痕跡；
第五條地面始終保持清潔，確保無灰塵紙屑等雜物；
第六條談判桌椅使用完畢要隨時打掃，隨時整理；保證桌面及煙灰缸整潔無污物，桌面資料應擺放整齊；
第七條前臺臺面要時刻保持清潔，所置電話宣傳資料花盆的'擺放必須條理整齊；置業顧問個人資料及銷售道具一律放入個人抽屜并妥善保管，抽屜內不得存放任何與工作無關之物品；
第八條沙盤清潔要及時，做到無灰塵污垢及雜物，清潔時注意保證沙盤部件的安全；
第九條水池內保證無漂浮之雜物，保持水的潔凈，定時定量給予換水；
第十條大廳內外任何地方及角落不得留存有損大廳整體形象之整潔的垃圾雜務及任何無關之工具與物品；
第十一條銷售中心的所有花草應及時澆水與養護，并保持花盆的清潔；
第十二條大廳門外臺階應始終保持清潔，無垃圾及雜物。
房地產公司管理制度 4
第一章總則
第一條為規范部門經營活動，明確責任，使工作能正常、有序運轉，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內部整個營銷系統。
第二章客戶接待管理辦法
第三條銷售代表接待客戶順序以排班表為準，依次順序接待。
第四條銷售代表若輪到接待客戶，必須做好準備工作，并主動熱情迎接客戶。
第五條銷售代表不得搶客、挑客，否則一律取消銷售資格。
第六條只要對樓盤有興趣，愿意接受銷售代表介紹的來訪人員均為客戶，視為一個接待名額。
第七條每個銷售代表都有義務幫助其他銷售代表促成交易。如有需要義務幫助接待，則由排序最后的銷售代表負責。
第八條老客戶來訪，原接待的銷售代表在接待新客戶，及時知會其他同事代替接待老客戶，待新客戶走后繼續接待老客戶。不得慢待客戶。
第九條銷售代表認出老客戶并優先接待后，若不能出示有效客戶登記，無論成交與否，原銷售代表都要把客戶還給當前銷售代表。(有效客戶登記時間為三個月)
第十條來訪老客戶歸屬暫不能確認時，當前接待銷售代表必須立即表態是否接待。
如放棄接待，則由排序最后的銷售代表義務接待。登記以后，如查出是其它銷售代表有效的客戶需主動交還。如不能查找出有效登記，則客戶歸接待銷售代表，且不論成交與否，不算接待名額。
如自愿接待，算其客戶接待名額，但若事后查出是其它銷售代表的有效登記客戶，必須還給原銷售代表。
第十一條歸屬已明確的來訪老客戶，只要未成交，均視為原銷售代表當天一個接待名額。若放棄接待，視為同時放棄老客戶名單。老客戶重新登記后算義務幫忙同事的有效客戶。無論成交與否，不算接待名額。
第十二條若輪到銷售代表正在接待客戶，或不在售樓現場(如去洗手間等，五分鐘內有效)，自動跳過，客戶名額不另行補回。若因公事外出，經專案經理確認后可補回。
第十三條登記過或已成交老客戶帶新客戶來訪，如同時進入售樓處，新老客戶都視為原銷售代表的客戶。如新客戶單獨來訪，除原銷售代表事前有知會專案經理，可視為其客戶(當天沒上班除外)，否則一律按新客戶順序接待。
第十四條任何銷售代表不得遞名片予他人客戶及聯系業務，除非得到該銷售代表同意，否則視為搶客論處。
第十五條在別人接待客戶時，其他銷售代表不得主動插話或幫助介紹，除非得到邀請。
第十六條銷售代表接待客戶必須有始有終，不得以任何理由中斷接待而轉接其它客戶，除非得到經理批準。
第十七條所有銷售代表均有義務做電話咨詢，鼓勵客戶到現場看樓，電話登記一律無效。銷售代表可以讓電話客戶來現場后找自己，客戶到現場并作有效客戶登記后，則算作該業務員客戶。電話客戶來現場，若該銷售代表不在，按新客戶輪序接待。
第十八條銷售代表無權私自為客戶轉名，或直接找發展商打折或申請其他事宜，否則自行承擔由此而產生的后果。
第十九條如出現兩個或兩個以上售樓接待地點時，人員調配由專案經理統一安排。
第二十條銷售代表必須做好客戶的跟進工作，并配合發展商做好售后服務。
第二十一條如出現不屬于以上列入之情況，由專案經理統籌安排，全權處理。
第三章客戶登記管理辦法
第二十二條在接待來訪客戶后，銷售代表自己的客戶登記可以作為客戶確認的依據，但需提供客戶全名、聯系電話、第一次登記時間，否則無效。
第二十三條所有客戶確認均以客戶到現場登記為準。不論之前是否有到訪，未登記客戶均算作新客戶；
第二十四條銷售代表不得私自涂改和銷毀。所有客戶登記由項目經理審核確認；
第二十五條如客戶登記出現重復，原則上以有效登記的時間為準則，由專案經理審核裁定；如客戶成交7日后，原銷售代表才獲知，則客戶歸屬成交銷售代表，原登記無效。
第二十六條若前后登記確定為夫妻、父子、母女等直接家屬關系，以有效的第一次登記為準。直接關系不包括公婆、岳父母、媳婦、女婿等。
第二十七條銷售代表須保存及管理客戶登記本，客戶登記不得涂改和銷毀；
第二十八條如出現未列入以上之情況，客戶歸屬權由專案經理統籌安排處理。
第四章來電接聽管理辦法
第二十九條接聽電話，響鈴不可超過3次，應在第1次響鈴后便接聽電話。拿起話筒后，首先說：您好，星雨華府，報出樓盤名稱。
第三十條盡快詢問來電客戶姓氏，然后用對方姓氏稱呼客戶。
第三十一條簡潔介紹樓盤資料，說明樓盤賣點，要主動說，忌一問一答。語氣要柔和、親切，音量適中，說話語速不宜過快或過慢。若對方未聽清楚，必須耐心復述，不得流露出不耐煩的.腔調。
第三十二條強調現場特色和優惠，辨別客戶購買動機及關心點，利用有關賣點，鼓勵客戶親自前來現場看樓。介紹看樓專車或交通路線，令客戶較快找到樓盤位置前來現場。
第三十三條個人必須做電話記錄，內容包括：客戶姓名、聯系電話、意向及來電時間。
第三十四條接聽電話中如急需接聽另一電話或有人找，應先告知客戶對不起，請稍等一下，然后用手握住電話筒，不可手拿聽筒接聽另一電話或與別人大聲交談。
第三十五條如果是客戶電話，并且非固定找某個人，須說：您有什么問題，或者需要我提供什么幫助。要耐心聽對方敘說，并熱情誠懇地回答問題。重要事項聽完后，復述一次，并請對方確認，對不能馬上回答的問題，請客戶留下姓名和電話號碼，請示有關人員后再回電話。最后，不要忘了說：歡迎您到我們現場參觀。
第三十六條接到打錯的電話也要禮貌地告知對方打錯后再掛機。
第五章銷控管理辦法
第二十七條地盤銷控工作由項目經理具體執行。
(一)銷控前：置業顧問需銷控單位前，須報知銷售經理，確認該單位尚未售出。同時銷售經理進行銷控前，必須以置業顧問先交客戶的認購定金(含訂金)或身份證原件為原則，才能確認銷控。
(二)銷控辦理：置業顧問須在銷控確認后，方與客戶辦理認購手續。置業顧問不得在銷售經理不知情或銷控未果的情況下自行銷控單位，否則自行承擔由此而產生的一切后果。
(三)銷控后：如客戶即時下定并認購，銷售經理需將最新資料登記于《銷控登記表》，并將進度向營銷總監匯報。
第二十八條銷控變更：置業顧問在跟進過程中，如已登記的資料有任何更改或者出現問題，應立即通知銷售經理，銷售經理將最新資料登記于《銷控登記表》，以便及時向營銷總監匯報。
第二十九條撻定：如客戶無下定或確認撻定，置業顧問必須第一時間向銷售經理匯報，取消該單位的銷控登記，否則因此產生的后果由責任人承擔。
第三十條銷售經理須于每天營業結束時，或第二天一早上班時以電話或短信等方式向營銷總監匯報當天的銷售情況，包括賣出多少單位，收到多少定金等。
第三十一條銷控登記：銷售經理于每出售單位、轉單位、撻定、收款等后立刻記錄于《銷控登記表》和《總銷控表》。
第六章認購管理
第三十一條定金與臨時訂金
(一)定金：置業顧問必須按規定的該地盤定金金額要求客戶落定。
(二)訂金：如客戶的現金不足定金，可支付部分訂金，但該訂金不應低于規定的最低訂金標準。如客戶的現金少于規定的最低訂金，必須經得經理的同意后才可受理，否則不予銷控或認購。
(三)臨時訂金：客戶并未交齊全部定金，置業顧問必須按公司規定的補足期限要求客戶補定金。如客戶要求延長期限的，須知會經理并取得同意后方可受理。
(四)小訂金：此訂金在來訪客戶較少或是銷售不利的情況下，現場采取的一種逼定方法，客戶所訂的房源只為其保留1-2天(或視具體情況而定)，若客戶不購買時，此小訂金可返還給客戶。
第三十二條認購書
(一)認購書領用：由銷售經理向財務部領取，統一編號，需登記。如有作廢，則應將所有聯回收齊并注明作廢后交給財務部。
(二)認購書填寫：認購書中的樓價欄，須以客戶選擇的付款辦法所能達到的折扣之后的成交價為準。如該單位有額外折扣，置業顧問須于樓價欄下填寫××折，并請相關負責人簽名，或在相關文件、申請書上簽名確認；認購書中的收款欄，須由銷售經理核對定金無誤后如實填寫，并在下方注明所開收據的編號。
(三)認購書核對：置業顧問填寫完認購書后，必須交由銷售經理核對檢查，并確認。
(四)認購書保存：核對檢查無誤后，置業顧問將一聯交予客戶作為認購憑據，其余聯交與銷售經理，銷售經理交給財務部。
第七章附則
第三十三條本制度解釋權、監督執行權歸營銷部。
房地產公司管理制度 5
印章是公司權利的信物，為了正確使用和發揮印章的作用，特制定本制度。
1、公司各印章由總經理簽發，公章、合同章由行政部經理保管，支票專用章、財務專用章由出納保管，發票專用章、法定代表人私章由會計保管，公司印章由行政部統一刻制后，交各部門自行保管使用。停止使用的印章必須交行政部，不得自行保存和銷毀。
2、公司印章一般不準攜帶外出使用。特殊情況需外出者須經總經理批準，并履行登記手續，由印章掌管人等兩人以上共同外出監督使用。凡因公司印章帶出使用而發生任何后果，必須追究其責任。
3、凡需用章的合同、協議書、文件、報告、財務報表等必須由公司總經理或副總經理簽字后方準使用公章，如需用公司業務章的必須由本部門經理審批簽字。
4、不準在空白紙上蓋印章，不蓋空白介紹信，不幫忙寫介紹信。凡使用公章必須造冊登記或留底稿，特殊情況由總經理決定。需說明事由、姓名、時間存根和便函內容要一致。
5、開出的介紹信、便函，必須符合國家政策，法令的規定，不準弄虛作假，不能假借公司的名義為私人開具從事個體經營活動的介紹信或便函。
6、公司印章的使用，凡發出文件，由總經理批準，可使用公司印章。范圍如下：
(1)呈報上級機關(股東會、董事會及工商、稅務等主管部門)的請示、報告。
(2)對公司下屬部門的.指示、通知、批示、批復、獎懲、任命、通告、制度條例的頒發等。
(3)有關重要計劃、報表、預決算等等。
(4)對上級與其他單位的公函、便函必須由主管部門負責人簽字，經管理部審查方可用印章。
7、公司員工一切應以公司利益為重，自覺遵守用章制度，保守公司機密，不得泄露用章內容。
房地產公司管理制度 6
一、對施工資質資格的管理和合同管理
1、嚴格審查承包單位資質等級和營業執照，審核施工組織設計專項施工方案和工程預控措施，審查施工單位管理人員資質和資格證，特殊工程的操作證。
2、施工單位的資質等級和管理人員的資格等級必須滿足所承建工程的需要。要求人證對應，嚴禁虛設和掛靠管理崗位。
3、嚴格審查工程分包單位的資質等級和營業執照，與承包單位、監理單位一起對分包單位進行實地考察，是否符合工程的要求。
4、施工合同管理
4-1、合同管理的主要任務
1、建立合同管理機構，熟悉合同文件；
2、對合同的履行實施嚴格、有效的合同監督和控制；
3、積極開展索賠和反索賠，保護自己的權益；
4、盡可能減少和避免合同糾紛，并通過合法手段解決合同爭議；
4-2、合同管理的主要工作
1、建立合同實施保證體系；
2、建立合同管理的工作程序，規范合同管理工作；
3、建立合同文檔系統，科學、系統地收集、整理和保存施工中各有關事件和活動的一切資料和信息；
4、建立報告和行文制度，各種工程實施報告、文件、通知單等均應由相應的交接手續、簽收證據等；
4-3、實施有效的合同監督，保證工程順序地按合同進行
1、對施工單位、建設單位進行合同履行情況進行監督；
2、協調施工單位與建設單位、監理單位與建設單位之間的合同關系；
3、參與各種檢查驗收，并提出相應的報告；
4、對工程洽商記錄、技術聯系單、設計變更單和各種簽證做合同方面的審查和控制；
5、經常性地解釋合同；
6、收集、整理、保存各種工程資料；
4-4、進行合同實施情況的跟蹤
1、對實施工程資料進行分析、整理，通過施工現場的實際情況，直接獲取工程的實際狀況的信息。
2、分析工程的實際狀況與合同文件的差異及其原因、影響因素、責任等；
二、圖紙、設計變更和工程資料的管理和控制
1、工程項目技術負責人和監理工程師負責對工程技術聯系單、工程洽商記錄、圖紙修改、設計聯絡單和設計變更等資料的審查。
2、工程技術和管理檔案按單位工程和施工的時間先后順序整理，分類立卷裝訂，每頁要有編號，每卷有目錄。
3、工程技術和管理檔案，應真實可靠，字跡清楚，簽字齊全，不得弄虛作假，擅自涂改原始記錄。
4、施工圖紙、工程技術聯系單、工程洽商記錄、圖紙修改、設計聯絡單和設計變更等資料有關技術資料，必須由登記臺帳收發員簽字。
5、建筑工程竣工技術檔案編制按《遼寧省建筑工程技術檔案編制辦法》執行。
6、項目監理部定期對施工單位的所有有關工程的資料進行檢查，要求資料及時、完整、系統、科學、真實，編制人員持證上崗。
7、編制建筑工程技術和管理檔案，必須從工程立項開始，按照工程序實際進度，及時進行編制積累，按地基與基礎、主體、單位工程竣工三個階段編制管理，貫徹在施工全過程中，做到及時、準確、系統、科學、完整。
8、做好施工過程中原始資料、影像資料的收集和保存。
三、工程質量管理和控制
1、監理單位建立質量保證體系：
(1)監理單位委派員具有相應資格證和注冊證書的總監工程師、專業監理工程師以及專業技術管理人員等組建項目監理部。
(2)項目監理部針對本工程的特點和難點制定監理規劃，并按監理規劃編制詳細的監理實施細則，重點突出施工過程的監督和管理。
(3)項目監理部的各種專業人員配套齊全，必須適應工程建設的需要，建立健全各種崗位責任制和規章制度，建立質量保證體系，并應得到認真貫徹和執行。
(4)按照國家法律、法規、建設工程質量強制性標準、設計文件、施工合同、監理規劃和實施細則進行工程管理。
2、施工單位資質審核：
(1)嚴格審查承包單位資質和營業執照，審查承包單位管理人員資質和資格證，特殊工程的操作證。要求人證對應，嚴禁虛設和掛靠崗位。
(2)嚴格審查工程分包單位的資質等級和營業執照，與承包單位、監理單位一起對分包單位進行實地考察，是否符合工程的要求。
3、原材料、半成品、構配件的質量控制：
建設單位供應和施工單位自購的材料、構配件、成品、半成品必須是正規廠家的產品，有產品說明書、合格或檢驗報告，規格、型號、數量必須滿足工程需要。工程部協助施工單位、項目監理部嚴把產品的質量關，嚴格產品的抽樣、取樣和送檢制度，對質量不合格的材料、構配件、成品、半成品和設備，要求施工單位停止使用。未經監理工程師簽字認可，建筑材料、構配件、成品、半成品和設備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行下道工序。
4、施工機械設備的質量控制
施工機械設備的質量好壞對工程項目的施工進度和質量有直接影響，對其質量的控制就是使施工機械設備的類型、性能參數、技術要求與施工現場條件、施工工藝等因素相匹配。
(1)按照技術先進、經濟合理、生產適用、性能可靠、使用安全的原則選擇施工機械設備，使其具有特定工程的適用性和可靠性。
(2)根據工程施工進度、工程施工質量的需要，正確確定相應類型、性能參數的機械設備。
(3)在施工過程中，派專人定期對施工機械設備進行校正和維護。
(4)操作施工機械設備的操作人員必須持證上崗，定期培訓。
5、施工組織設計隨著工程的進度和深入不斷的細化和深化。對主要的.項目、關鍵部位和難度較大的項目，制定方案時要充分估計到可能發生的施工質量問題和處理方法。
施工單位提交的施工組織設計和專項施工方案要有工程質量保證的預控措施和加強工序細節施工的管理；施工單位“三檢制”落實的管理措施；要有針對施工過程中的質量通病的技術措施；施工單位必須嚴格按照批準的施工組織設計和專項技術方案組織施工。
6、熟悉法律、法規、國家規范、地方標準、標準圖集和施工操作規程，必須熟悉掌握工程標準強制性條文和各種施工驗收規范。
要求施工單位、監理單位把開發公司項目“精品工程”的思想理念認真貫徹、全面執行。
7、組織施工單位、監理單位、設計單位進行設計交底和圖紙會審，做好記錄。編制工程管理的方案或辦法，組織、協調施工單位、監理單位進行工程項目的工程管理。
8、測量標高、水準點、測量放線的復核
施工單位根據規劃紅線圖和總平面圖給定的標高和坐標進行工程定位放線，將測量結果填報“工程定位測量報審表”通知監理工程師，監理工程師對工程定位放線的測量結果進行復核，直至合格。
9、開工報告的審核
前期基礎設施建設、施工環境、監視測量工具、施工機械設備、圖紙會審和勞動力的配備等情況必須達到開工必備的條件。施工單位以書面的形式報項目監理部、工程部進行審批，否則不允許施工單位開工。
10、工序質量控制
工序質量控制包含兩個方面的內容，就是工序活動條件和質量和工序活動效果質量的控制。即一方面控制每道工序投入質量(人、機、材、方法及環境)是否符合要求，另一方面要控制每道工序施工完成的產品是否達到有關質量標準。
在進行工序質量控制時，應從以下幾個方面著手：
(一)確定工序質量控制流程
確定控制流程就是事前擬定工序質量控制工作計劃，一般的做法是當每道工序完成后，施工單位要根據規范要求進行自我檢查，合格后填報“工程報驗通知單”，通知監理工程師，監理工程師收到“通知”后，立即對待檢驗的工序進行現場檢查，并根據規范要求，利用試驗設備、儀器進行檢驗，同時將檢查結果填寫到“工程報驗通知單”上，并復制一份給施工單位，作為監理單位對該道工序的質量鑒定。監理工程師檢查合格方準進行下道工序；反之，令施工單位返工，直至合格。
(二)工序活動條件控制是工序質量控制的對象，監理工程師只有主動地通過對工序活動條件的控制，才能達到對工序質量特征指標的控制。只有找準影響工序質量的主要因素加以嚴格控制，就能達到工序質量控制的目的。
(三)質量控制點是指為了保證工序質量而需要進行控制的重點或關鍵部位或薄弱環節。設置質量控制點，是對質量進行預控的有效措施。因此，在擬定監理規劃或細則時，就應根據工程特點，視其重要性、復雜性、精確性、質量標準和要求，全面、合理地確定質量控制點。對所設置的控制點，事先分析可能造成質量隱患的原因，找出對策，采取措施加以預控。
11、施工作業監督和檢查
加強施工單位的“三檢”制(即自檢、交接檢、專職檢)的管理，其中自檢、交接檢由各施工班組執行，專檢由項目質量檢查員執行。每一個檢驗批完成后，施工班組長會同項目質量檢查員，對完成的檢驗批工程進行專檢，經專檢合格后報監理單位復檢，復檢合格后方可進行下一個檢驗批的施工。
工程部、監理部積極協助施工單位搞好施工過程管理工作，建立健全完善的質量保證體系和安全保證體系，使工程質量在施工企業的“三檢”制，監理工程師的復檢，政府主管部門監督的良好環境下運行。
堅持推廣樣板工程制度，每道工序施工之前，必須樣板先行。如在主體砌筑施工中，按墻體的平整度、垂直度、水平灰縫、留槎、預留筋和試工洞等項的標準要求，先做一面樣板墻，組織參觀學習，使之標準形象化，以便各自制定措施，對照執行。經項目經理、承建單位(承建單位僅鑒定承建單位指定項目)和監理工程師鑒定達到要求并簽證后，方可進行大面積施工。
12、隱蔽工程、分項、分部工程的檢查驗收
(一)隱蔽工程是指那些在施工過程中上一工序的工作結束，被下一工序所掩蓋，而進行復查的部位。因此，對這些工程在下一工序施工以前，現場監理人員應按照設計要求、施工規范，采用必要的檢查工具，對其進行檢查驗收。如果符合設計要求及施工規范規定，應及時簽署隱蔽工程記錄手續，以便承建單位繼續下一工序的施工。同時，隱蔽工程記錄交承建單位歸入技術資料；如不符合有關規定，應以書面形式告訴施工單位，令其處理，處理符合要求后再進行隱蔽工程驗收與簽證。
(二)分項工程驗收
監理工程師應按照合同的質量要求，根據該分項工程施工的實際情況，參照質量評定標準進行驗收。在分期工程驗收中，必須按有關驗收規范選擇檢查點數，確定出該分項工程的質量等級，從而確定能否驗收。
(三)分部工程驗收
根據分項工程質量驗收結論，參照分部工程質量標準，可得出該分部工程的質量等級，以便決定可否驗收。施工單位得到監理工程師中間驗收認可的憑證后，才能繼續施工。
13、工地例會制度
(1)第一次工地例會由工程部項目經理主持，監理單位和施工單位共同參加。以后每周定期的工地例會由項目監理部總監理工程師主持，工程部和施工單位共同參加。
(2)專業監理工程師和總監理工程師匯報工程質量、進度和安全情況以及監理的工作情況，總結上周施工存在的質量缺陷和安全隱患，對好的方面進行表揚。提出這一周應注意和容易出現的質量缺陷和安全隱患，存在質量缺陷和安全隱患整改措施情況的落實。
(3)施工單位對監理部提出問題的反饋意見，質量缺陷和安全隱患整改措施的方案的編制時間。
工地例會必須形成會議紀要次日下發給單位和工程部各一份。工程管理部根據報告，對工程管理做出相應的調整。
14、工程部應加大工程質量的檢查力度，建立各部門綜合檢查制度，必檢制度、專檢制度和巡檢制度確保對工程質量的控制。
(1)綜合檢查制度：由工程部組織項目監理部、施工項目部對單體樓進行不少于九次的綜合檢查，其中基礎工程檢查不少于兩次，主體工程檢查不少于四次，裝飾工程檢查不少于兩次，竣工預驗收的檢查不少于一次。
(2)必檢制度：由工程監理部組織施工項目部，工程部協助，主要檢查強制性標準和施工合同的執行情況。每周不少于一次。
(3)專檢制度：由項目監理部組織工程部、施工項目部聯合檢查，主要檢查整個工程的質量、進度、文明施工和監理工程師的工作情況。每周不少于一次。
(4)巡檢制度：工程部的日常檢查制度，主要協助工程監理部搞好日常的工程質量的檢查工作。
每周的必檢、專檢完成后，工程監理部將檢查結果以書面的形式上報工程部，工程部進行核實，每周的工地例會將檢查結果公布。每個月評比一次，實行獎罰。
15、工程部協同項目監理部搞好施工全過程質量、安全的檢查、監督和控制，協調好影響工程質量的各種因素之間的關系。
四、工程進度的管理和控制
1、施工單位根據建設單位的工期總目標，編制工程總進度計劃，對工程總進度計劃進行分解，分解到月計劃和周計劃，并上到監理部進行審核。進度計劃必須有組織措施、技術措施、經濟措施及合同措施作為保證。
2、監理部根據工期總目標和施工單位上報的總進度計劃和分解進度計劃審核施工單位進度計劃的真實性、合理性和有效性，審核工作要求三日內完成。
(1)檢查進度的安排在時間上是否符合合同中規定的工期要求；
(2)檢查進度安排的合理性，以防止施工單位利用進度計劃的安排造成建設單位違約，并以此向建設單位索賠；
(3)審查施工單位的勞動力、材料、機具設備供應計劃，以確認進度計劃能否實現；
(4)檢查進度計劃在順序安排上是否符合邏輯，是否符合施工程序的要求；
(5)檢查施工進度計劃是否與其他實施性計劃協調；
(6)檢查施工進度計劃是否滿足材料與設備供應的均衡性要求。
若在審定過程中發現問題，應認真向施工單位指出，并協助其調整計劃。若對其他子項目產生影響，則需與其他單位共同協商，綜合進行調整。
3、施工單位根據批準的施工總進度計劃和分解計劃，合理安排施工工序和施工順序，確保工程按期完成。
4、加強工程進度檢查，監理人員建立工程進度日志，如實記載工程實際進度。每擊例會向工程部提交工程進度報告，反映計劃進度與實際進度的差異。
5、項目監理部加強信息管理工作，及時收集施工單位的能力信息其中包括各類人員的數量；技術等級；勞動效率；技術裝備狀況；資金狀況等，為進度控制提供基礎。
6、嚴禁利用其權力，武斷、主觀、片面的瞎指揮，應通過指導、協調、考核，利用激勵手段(獎、罰、表揚、批評)、監督等方式進行進度控制。
7、當實際進度與計劃進度發生差異時，監理單位協同施工單位；分析產生原因，提出進度調整措施和方案，并上報工程部項目經理批準實施。
8、當施工單位因自身的原因延誤工期，則按合同和工程部的處罰辦法進行經濟上的處罰。
五、工程安全管理的控制
1、建立工程項目經理、項目負責人安全責任制，項目全體管理人員參加組成項目安全生產組織機構，對施工的全過程進行安全生產管理。
2、安全保證體系的職責是貫徹落實安全方針、政策、規章制度、安全生產標準等，加強安全教育與管理，保證施工生產實現防護標準化、規范化。嚴格檢查安全生產技術措施的落實，確保安全生產。
3、施工單位、項目監理部設置專職安全檢查員，安全檢查員必須有較強的責任心，堅持原則、敢于負責、善于協調，掌握勞動保護方針、政策、法律、法規，熟悉安全管理和安全技術知識。
4、牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，堅決貫徹生產必須安全的原則，認真落實“安全生產、文明施工”的規定。
5、嚴格執行工程安全責任制，使施工單位、項目監理部各職能部門負起責任，確保各項安全制度措施的實現。全體管理人員均對安全負責。
6、實行多種形式的安全檢查制度
消除安全隱患是保證安全生產的關鍵，而安全檢查則是消除安全隱患的有力手段之一，包括日常檢、定期檢、專業檢等多種形式。安全檢查堅持領導與群眾相結合；綜合檢查與專業檢查相結合；檢查與整改相結合的原則。
嚴格執行安全檢查制度，以查思想、查制度、查領導、查隱患為主要內容，結合季節特點開展防洪、防雷電、防坍塌、防高處墜落物體打擊和防中暑等五防檢查。檢查施工單位施工作業的安全情況，各種臨建的建設必須符合標準要求；正確使用安全網、維護網；各種設備工作必須在良好工作狀態。
7、執行安生產交底制度
工程項目施工前必須按照分項工程或專業工種進行安全技術交底，交底有記錄，有交接人簽字，各施工專業班組必須每天工作之前進行當日工作的安全技術交底，有記錄。各班組在施工前對開展施工的場所，進行安全自查，發現隱患，經處理后，方可進行施工操作嚴格審查施工單位的安全技術措施、安全交底，是否真實、有效，確實起到保證安全施工的作用。
8、施工現場要有安全標語，安全管理規定的標牌，安全警示牌，危險部位懸掛安全標志。特種作業崗位上的操作人必須持有勞動部門頒發的特殊工種操作證，否則不準從事特種作業，不準上崗。
9、建立安全生產合同制、執行安全生產教育制
凡進場施工作業人員，均應進行三級教育，并在此基礎上簽訂安全生產合同，以確定雙方在安全的權利和義務。
加強對施工人員的安全意識教育，以提高安全防護意識，做到不自我傷害，不傷害別人，也不為別人所傷害。
加強檢查、監督施工單位的職工三級安全教育和培訓工作。
10、工程部、項目監理部定期或不定期組織進行安全大檢查，由項目經理帶隊，全體管理人員參加，安全大檢查必須按照《建筑施工安全生產檢查評分標準》評定、打分，檢查記錄資料要齊全，對檢查出來的安全事故和隱患必須進行整改，整改有記錄、有反饋，按“三定”原則(定人、定時間、定措施)消除安全事故和隱患。
11、檢查安全預控措施，對施工難度較大或技術復雜的分項、分部工程必須有安全技術措施，安全技術措施必須有針對性，可操作性強，嚴禁一般化、口號化。
12、發生工作事故或因工程質量引起的安全事故后，必須按規定在24小時內及時通報上級主管部門及有關部門，配合調查組分析事故原因，處理所發生的事故。所有安全事故一律按“三不放過”的原則進行嚴肅處理。
13、嚴格審查分包單位的安全管理
(1)、嚴格審查分包單位的企業資質、營業執照、安全許可證是否符合要求；
(2)、分包單位必須有專職安全管理人員或派專人進行安全管理，嚴格進行入場前的安全教育，做好安全技術交底。
(3)、分包單位必須全面貫徹執行安全生產的各項規章制度、標準、規范，實現安全生產。
14、建立安全生產獎罰制度
把安全責任制落實到相關部門、各人員。定期組織安全生產大檢查，并開展安全生產評比，對安全生產優良的班組和個人給予獎勵，對于不注意安全生產的班組和個人給以批評，直到經濟處罰。
安全生產要根據安全大檢查的結果和平時的安全檢查記錄進行獎罰：
1、獎勵安全生產好、交底記錄資料齊全、認真按照操作規程進行施工、沒有發生安全、質量事故的施工班組和相關人員。
2、對違章指揮、違章作業、違反勞動紀律、違反操作規程施工的以及發生安全事故的班組和相關人員進行處罰。
3、獎罰要及時兌現，每月在各個施工班組發放工資時兌現。
六、竣工驗收管理和工程技術檔案管理
1、施工單位組織相關人員對完成的單位工程進行自檢預驗收；自檢質量等級合格、完成設計及合同約定內容。并有完整技術檔案和施工管理資料。填寫《工程質量保修書》、《工程質量保證書》、《工程使用說明書》、《房屋建筑工程竣工報告書》和工程竣工驗收申請報告。報告應由企業技術負責人和企業法定代表人簽字。
2、監理單位接到施工單位工程竣工驗收申請報告后7日內對單位工程進行預驗收，預驗收檢查必須按戶檢查，不留死角。
檢查的主要內容：
(1)抹灰工程：抹灰墻體空鼓、開裂的面積；砂漿強度；四周棚角、陰、陽角是否順直；陽角方正；墻面的垂直平整；開間尺寸；天棚頂的平整度；門窗口是否過口；內外窗臺空鼓、開裂；外窗臺的排水坡度和鷹嘴角度；墻面污染；排風道排風是否暢通、主副風道間隔是否嚴密；樓梯間的抹灰質量要好于室內；
(2)門窗工程：門窗框垂直平整、對角線；開啟、推拉是否靈活；五金件是否齊全；門開啟是否達到90°角；封閉是否嚴密；門窗鎖是否嚴緊；表面是否有損壞和污染現象；密封膠宏觀質量；
(3)樓地面工程：地面砼強度，是否有起砂現象；地面砼空鼓、開裂；地面平整；周圍四角是否順直、平整；地面宏觀質量；
(4)欄桿和樓梯扶手：欄桿和樓梯扶手的高度、立桿間距、平直段的高度和牢固程度是否符合強制標準要求；焊接質量；宏觀質量；
(5)屋面工程：防水工程的閉水和淋雨試驗是否達到要求(不滲不漏)；排水坡度是否符合要求；保護層砂漿的強度；分格縫是否符合要求，是否用馬蹄脂灌縫；宏觀質量；
(6)衛生間防水工程：檢查閉水試驗是否達到要求(不滲不漏)；衛生間地面與室內地面的高差是否符合要求；衛生間的衛生狀況；
(7)外墻保溫板工程：宏觀質量是否符合要求；墻面垂直平整；窗上口鷹嘴角度；面層抗裂砂漿的質量；陰陽角是否順直；翻包網的質量；墻面污染情況；
(8)水落管：水落管卡與墻體連接是否牢固；水落管卡之間的間距；與墻體的角度必須滿足防水要求；水落管和管卡的質量是否滿足耐久性的要求；
(9)水暖工程：各種試驗必須合格滿足使用要求；各種管線必須橫平豎直；管卡牢固、間距符合要求；各種套管的密閉情況；防腐質量；保溫質量；宏觀質量；
(10)電氣工程：各種試驗合格滿足使用要求；各種接頭的掛錫情況；零、地、火線項的連接情況；各種箱盒安裝質量；穿線質量；宏觀質量；
以上是預驗收檢查部分項目，項目監理部根據工程實際情況確定工程檢查項目。檢查完成后對施工單位的工程質量進行講評，對存在的質量缺陷確定整改內容和時間，并將檢查記錄以監理通知單的形式整理三份，施工單位、工程部各一份。施工單位按照監理通知單和確定的整改內容和時間進行整改。整改完成后由項目監理部組織施工單位進行復檢，復檢合格出具《工程質量評估報告》。評估報告應由總監理工程師和單位法定代表人審核簽字。
3、建設單位接到監理評估報告后，建設單位組織施工、監理單位進行內部驗收，合格后出具《房屋建筑工程竣工驗收報告書》，并通知勘察、設計、環保、規劃等單位進行分項驗收�？辈�、設計單位驗收，出具《房屋建筑工程竣工驗收報告書》，報告應由總工程師和項目負責人審核簽字。安全環保保驗收和規劃驗收合格后出具合格證明文件。
4、對各部門提出的問題施工單位負責整改，問題整改完畢后，建設單位組建驗收小組，制訂驗收方案，7日內組織勘察、設計、施工、監理等單位在市質量監站的監督下組成驗收小組按合同約定竣工時間組織竣工驗收。
5、工程竣工驗收合格后，建設單位提出工程竣工驗收報告，到工程質量監督站備案。
七、工程竣工驗收條件
1、完成建筑工程設計合同決定的各項內容。
2、勘察、設計、施工、監理等單位簽署的質量合格文件。
3、主要建筑材料、構配件、設備的出廠合格證、檢驗報告和進場復試報告。
4、完整技術檔案和施工管理資料。
5、施工單位簽署的工程質量保修書和保證書。
6、城鄉規劃部門出具規劃設計文件和復查后認可文件。
7、公安消防、環保出具認可文件。
房地產公司管理制度 7
一、工程管理部的職能：
1.工程管理程部作為公司負責工程技術管理的職能部門，負責公司房地產開發項目的工程項目管理；
2.參與項目策劃、規劃設計等前期工作，配合公司有關部門做好招投標、預決算等工作；
3.負責工程進度的管理，使工程項目在計劃工期內完成；
4.按照公司制定的精品戰略，進行高質量的工程管理，創建精品項目；
5.采用科學、合理和先進的管理方法，控制建造成本，降低工程造價。
二、工程管理部職責
1.建立健全工程管理制度，制定符合公司發展的工程項目管理模式和業務流程；
2.在施工圖設計階段，負責與設計院進行本專業具體的業務聯系，確保結構專業施工圖質量滿足公司和項目的要求；
3.在施工階段，負責同設計院就設計圖紙、設計變更等內容，進行具體的業務聯系，提高解決圖紙問題和現場問題的效率，確保工程的正常施工；
4.跟蹤工程項目的前期工作，負責開工前的現場準備工作，搞好現場三通一平；
5.負責施工圖審查交底和圖紙會審工作；
6.制定工程項目施工組織設計審查要點，負責施工組織設計和有關技術方案的審查；
7.根據項目特點，確定工程項目管理模式，落實安排項目管理人員；
8.定期對工程的進展進行檢查督促，解決存在的'問題；
9.定期對部門內部、監理單位、施工單位的工作質量進行檢查；
10.按照公司績效考核管理辦法，對員工進行績效考核；
11.配合監理單位對現場管理、施工安全、質量、進度等進行檢查，主持或參與對工程事故進行調查處理；
12.對設計變更、修改、現場施工簽證進行技術審查，按公司和部門的管理制度履行相應職責；
13.配合公司其他部門有關文件的研討，提出本部門的建議和意見；
14.配合物料供應部對到場甲供甲控材料設備的接收和使用進行監控；
15.負責公司工程技術資料的管理，并作為公司檔案管理的補充；
16.負責現場資料的收集，為索賠和反索賠管理工作提供事實依據；
17.為成本控制部的決算審查工作提供現場情況說明；
18.收集整理工程有關資料，參加公司招投標工作，并為其提供工程方面的建議；
19.組織項目竣工驗收和移交，配合物業管理公司的售后服務；
20.有計劃有步驟地對部門員工進行崗位培訓，提高其綜合業務素質和項目管理水平；
21.對工程項目部的工作進行檢查、督促，以保證工程計劃的完成；
22.根據公司合同管理辦法，參與工程合同的審查，對有關工程技術條款提出建議和意見；
23.配合策劃銷售部，對現場售樓處和樣板房的施工進行管理。
房地產公司管理制度 8
一、目的：
為維護工作秩序，提高工作效率，加強考勤管理，特制定本制度。
二、適用范圍：
本考勤管理制度適用于xx房地產開發有限公司。
三、職責
公司行政辦公室負責考勤管理工作。
各部門領導負責做好本部門員工的考勤監督管理。
四、工作內容
1、本公司作息時間：冬季上午8：00—12：00，下午1：00—5：00；
2、夏季上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。
3、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退。工作時間不得擅自離開工作崗位。有事外出的，須經本部門領導同意。
4、公司節假日值班由行政辦公室統一安排。因工作需要周六、周日或夜間加班的，由各部門領導填寫加班審批表，報分管領導批準后執行，并作為員工加班補貼或輪休的依據。
5、副總經理、總工程師和部門負責人請假，一律由總經理或常務副總批準。員工請假須經部門領導批準。請假人事后須向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位者按曠工處理。
6、員工上班時間遲于規定時間，按遲到論處；下班時間早于規定時間，按早退論處。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除工資20元；15分鐘以上兩小時以下者，每次扣除工資50元。
五、打卡規定
1、員工必須按時上下班打卡，打卡時間為早上班8：00以前，中午12：00以后，下午13：00以前，17：00以后，特殊崗位不能按時打卡的可填寫補勤卡申請表；
2、不得委托或代他人打卡或簽到，一經發現，對代打卡人和被代打卡人均處以100元的.經濟處罰并記過一次；
3、員工未打卡時，須填寫未打卡情況說明，經部門經理簽字后交到行政辦公室，否則按故意不打卡處理。
4、員工屬于以下情況之一者，按曠工1天處理：
5、未經領導批準，擅自不上班或請假后逾期不歸；
6、故意不打卡；
7、遲到或早退超過2小時；
8、拒不接受領導分配的工作或擅自離開工作崗位。
六、曠工及違紀的處理：
1、根據公司獎懲制度進行處罰；
2、給予不超過當月工資30%的經濟處罰；
3、當月曠工超過3天，或當月遲到、早退超過8次者，公司將視為嚴重違反勞動紀
房地產公司管理制度 9
1.公司財產的范圍
�、殴矩敭a包括固定資產和低值易耗品；
⑵凡公司購入或自制的機器設備、動力設備、運輸設備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等，同時具備單項價值在2000元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產；
⑶凡單項價值在2000元以下或價值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。
2.公司財務部負責公司所有財產的會計核算
�、殴颈静渴褂玫乃泄潭ㄙY產及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理；
�、乒靖魇┕すさ厥褂脵C器設備、動力設備、工具儀器等由工程部歸口管理；
�、寝k公室和工程部應指定專人負責公司財產的業務核算，應設立臺賬，登記公司財產的購入、使用及庫存情況，負責組織公司財產的保管、維修并制定相應的措施、辦法。
3.財產的購置與調撥
�、呸k公室根據公司發展需要編制財產采購計劃及進行市場詢價工作，經財務部會簽，報公司主管領導批準后方可采購；
⑵財產購回后，應填寫財產收入驗收單。財產收入驗收單一式兩聯，財務部憑財產收入驗收單、財物發票及采購計劃辦理報銷手續。財產歸口管理部門憑驗收單登記臺賬；
�、歉鞑块T需領用固定資產時，應填寫領用單，領用單需經部門經理同意，報辦公室審批，公司主管領導批準；
⑷固定資產的領用單由使用部門開具，領用單一式三聯。一聯由領用部門存查，一聯送財產歸口管理部門作為財產發出憑據，一聯由財產歸口管理部門定期匯總后向財務部報賬；
�、韶敭a在公司內部之間轉移使用應辦理移交手續，移交手續由財產歸口管理部門辦理，送財務部備案。
4.財產的清查、盤點
�、殴矩敭a歸口管理部門應定期進行財產清查盤點工作，年終必須進行一次全面的盤點清查；
�、聘鞑块T的'年終財產盤點必須有財務人員參加；
�、秦敭a盤點清查后發現盤盈、盤虧和毀損的，均應填報損益報告表，書面說明虧、損原因。對因個人失職造成財產損失的，必須追究主管人員和經辦人員的責任；
⑷凡已達到自然報廢條件的固定資產，財產歸口管理部門應會同財務部組織評估，評估情況上報公司主管領導，由公司主管領導決定處理意見；
�、煞采形催_到自然報廢條件，但已不能正常使用的固定資產，使用部門應查明原因，如實上報；屬個人責任事故的應由有關責任人員負責賠償損失；屬自然災害或其他不可抗力原因造成損失的，應上報總經理，決定處理意見。
房地產公司管理制度 10
第一條、公司辦公物資分為消耗品類(a類)、管制消耗品類(b類)、管制品類(c類)、辦公設備四種。
1、消耗品類(a類)：墨水、鉛筆、筆芯、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、回形針、筆記本、復寫紙、卷宗、標簽、信封、便條紙、橡皮擦、夾子、印刷品及各類用紙等。a類用品使用數量不受限制；
2、管制消耗品類(b類)：名片、簽字筆、熒光筆、白板筆、卷宗夾、賬本、修正液、電池、圓珠筆、美工刀、文件袋、印泥以及各種自動化辦公用耗材等。b類用品使用數量由銷售主管進行控制；
3、管制品類(c類)：訂書機、打孔機、鋼筆、筆筒、尺、剪刀、文件架、計算器、名章等。c類用品每個項目每人只能申領一次，但物品報廢后可以舊換新，但在未報廢前所造成的丟失、損壞，視具體情況由保管人賠償或由部門共同賠償；
4、辦公設備：辦公桌椅、電話機、復印機、傳真機、打印機、掃描儀、碎紙機、電腦、電熱扇、電風扇等。辦公設備為營銷中心公共使用，由銷售主管保管；
第二條、部門內所有資產、物品均實行入庫登記管理制度，由銷售主管進行驗收、保管。
第三條、部門內員工領用物品，需進行領用登記、簽字。
第四條、銷售主管對部門內資產、物品定期進行清查、對帳，確保其安全。
第五條、銷售主管每月末進行下月需用物品統計，并報公司統一領取或購買。
第六條、辦公用品申請程序：每月員工根據實際需要統一填寫《辦公用品申領單》(一式兩聯，部門一份、辦公室一份)。
第七條、新員工入職時，將根據其崗位需要，給每人配備一套辦公用品，并且每個員工建立一份《辦公用品領用檔案表》，待員工離職時，根據其《辦公用品領用檔案表》回收辦公用品，崗位需要，需配備其他辦公用品時，須經過申請確認后予以配備。
第八條、策劃部、客服部門辦公用品由負責人統一管理，其他員工可到管理人處借用或領用。
第九條、員工在離職時，必須退還個人低消耗品，若丟失需本人按折舊后的價格全部或部分賠償。
第十條、部門內公共財產屬于銷售部所有人員，待項目完工一并交予公司。
房地產公司管理制度 11
為規范工程施工現場簽證管理工作，確保工程施工現場簽證工作處于受控狀態，特制定本辦法。
一.職責分工
1.建設單位派駐工地代表(簡稱甲方代表)負責工程施工現場簽證工作的管理與實施，代表召集相關各方討論變更方案，并管理變更工程的實施，建立工程變更手續，并將經批準的變更文件分發有關單位并存檔。
2、監理單位負責初審設計變更申請并提出技術意見，監理工程師在合同授權范圍內綜合處理工程變更事務，負責接納、初審工程變更申請并提出技術評審、造價評審、綜合評審意見，會同工程管理部門召集相關各方處理工程變更手續，隨時供相關單位查閱，并將經批準的變更文件分發至有關單位存檔。
3、合同預算管理部門負責復核施工單位提交的設計變更預算，同時對變更負責審核。
4、工程部擁有對工程變更的最終審批權，對工程變更審批實行分級管理，對工程費用實行動態管理。工程管理部門是公司現場管理的代表，負責對一般變更實行審批，重大變更由工程管理部門初審后，報總經理或分管副總經理審批。
二.簽證工作內容
1.基礎開挖到滿足設計要求時，必須進行簽證確認。
2.合同以外的土方工程。
3.施工圖和設計變更以外的工程內容。
4.甲方確定的必須通過簽證才予以確認的.。
5.工程施工合同中約定必須簽認的。
6.法律、法規及現行有效標準規定必須簽證的。
三.現場簽證參加人員
甲方代表、甲方預算員、乙方代表、監理單位代表。
四.現場簽證單填寫要求
所有工程量必須經現場測量后填寫，到場人員必須當場在現場簽證單上簽字或當場在記錄的原始數據上簽字�，F場簽證單一式四份，甲方辦公室、財務部、監理單位、乙方各留一份，現場簽證單必須在一個星期之內三方簽字蓋章完畢，否則簽證單視同無效。簽證原則上不允許簽計時工和機械臺班，如有特殊臨時用工情況，必須列明用工人數及用工時間。
五.現場簽證程序
1.乙方提出簽證申請甲方、監理單位同意進行簽證甲方代表組織相關人員現場進行工程量測量、簽字確認。
2.乙方填寫現場簽證單(現場簽證單必須使用國家統一標準規范表格)各單位必須簽字蓋章并留存乙方對簽證單做一份完整預算作為結算依據。
六.現場簽證結算方式
單體施工單位分三個階段分別辦理簽證結算。即基礎部分、主體結構部分和安裝及裝修部分。每個階段在正式驗收前施工單位必須將結算資料提交到甲方預算部，否則停止撥付工程進度款。
七.本辦法自行文之日起執行，由工程部負責統一解釋。
房地產公司管理制度 12
第一章總則
第一條為了規范公司的財務管理，加強財政監督，維護投資者和債權人的合法權益，根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》以及其他相關法規，結合公司的經營特點和管理要求制定本制度。
第二條本制度適用于本公司的會計核算工作。
第三條公司具體會計核算，參照財政部頒布的企業會計準則執行。
第四條公司應按財政部規定按期編制會計報表和財務情況說明書，年度會計報表需經中華人民共和國政府批準的注冊會計師（以下簡稱注冊會計師）審查、驗證，出具報告，方可向外提供。
第二章會計準則
第五條公司財務部為公司的會計機構。公司的會計工作必須遵守國家有關法律法規的規定。
第六條公司發生的經濟業務均應按規定填制會計憑證、登記會計賬簿、編制會計報表。
第七條會計記賬
1、會計記賬采用借貸復式記賬法。
2、會計記錄必須以實際發生的經濟業務及可以證明經濟業務發生的合法憑證為依據，如實反映財務狀況和經營成果，做到內容真實、數字清晰、項目完整、手續齊備。
3、公司應按照權責發生制的原則記賬。會計事項的處理必須于當期內進行，不得提前或延后。凡是當期已經實現的收入和已經發生或應當負擔的費用，不論款項是否收付，都應當作為當期的收入和費用；凡是不屬于當期的收入和費用，即使款項已在當期收付，都不應作為當期的收入和費用。
4、各項財務物資應當按照取得或構建時發生的實際成本核算，除國家另有規定者外，一律不得自行調整其賬面價值。
5、會計信息必須符合國家宏觀經濟管理的需要，滿足投資方了解企業財務狀況和經營成果的需要，滿足公司加強內部經營管理的需要。
第八條會計核算
1、會計核算應當劃分會計期間，分期結算賬目和編制會計報表。會計期間分為年度、季度和月度。會計年度自公歷1月1日起至同年12月31日止。季度、月度均按公歷起訖時間確定。
2、公司的會計核算以人民幣為記賬本位幣。以外國貨幣結算的，應當折合人民幣記賬，同時登記外國貨幣金額和折合率。
3、會計核算必須符合國家的統一規定，做到口徑一致、相互可比。會計核算方法應當前后一致，不得隨意變更。確需變更的，應當將變更情況和原因、變更后對公司財務狀況和經營成果的影響，在會計報告中說明。
4、會計核算應當劃分收益性支出與資本性支出。凡支出的效益僅及于本年度的，應作為收益性支出；凡支出的效益及于幾個會計年度的，應作為資本性支出。
5、會計核算應當全面反映公司的財務狀況和經營成果。對于可能影響決策的重要經濟業務，應當單獨核算，分項反映，并在會計報告中重點說明。
第九條公司的會計科目名稱、內容和對外報送的會計報表種類、格式，由中華人民共和國財政部規定。
公司的財務會計報告由會計報表、會計報表附注和財務情況說明書組成。公司在不影響會計核算要求和會計報表指標匯總的前提下，可以根據具體情況，增加或減少規定的會計科目和會計報表項目，公司內部管理需要的報表由公司自行規定。
第十條公司向外報送的.會計報表包括：
第十一條公司財務會計報告應按月或按年報送上級主管部門。月度財務會計報告應于月份終了后10天內報送，季度財務會計報告應于季度終了后10天內報送；半年度財務會計報告應于中期結束后15天內報送；年度財務會計報告應在年度終了后1個月內報送。
第十二條公司的會計報表附注至少應當包括下列內容：
1、會計報表中重要項目的明細資料；
2、有助于理解和分析會計報表需要說明的其他事項。
3、重要資產轉讓及其出售的說明；
4、或有事項和資產負債表日后事項的說明；
第十三條公司報送年度會計報表應附送財務情況說明書，主要說明：
1、公司生產經營的基本情況；
2、利潤實現及利潤分配情況；
3、資金增減和資金周轉情況；
4、對企業財務狀況、經營成果和現金流量有重大影響的其他事項。
公司向外報送的年度會計報表，應當由報表編制人、會計機構負責人（會計主管人員）、公司負責人簽名并蓋章。
第十四條公司擁有被投資單位半數或以下的表決權，滿足下列條件之一的，納入合并財務報表的合并范圍。但是，有證據表明公司不能控制被投資單位的除外：
（一）通過與被投資單位其他投資者之間的協議，擁有被投資單位半數以上的表決權。
（二）根據公司章程或協議，有權決定被投資單位的財務和經營政策。
�。ㄈ┯袡嗳蚊獗煌顿Y單位的董事會或類似機構的多數成員。
�。ㄋ模┰诒煌顿Y單位的董事會或類似機構占多數表決權。
公司直接或通過子公司間接擁有被投資單位半數以上的表決權，表明公司能夠控制被投資單位，應當將該被投資單位納入合并財務報表的合并范圍。但是，有證據表明母公司不能控制被投資單位的除外。
第十五條公司應按國家有關規定，聘請中華人民共和國政府批準的注冊會計師，對企業的年度財務會計報告和專項工程財務決算進行審計，并出具審計報告。
第三章財務管理制度
第十六條財務計劃管理：公司財務計劃是指企業在一定時期爭取達到的目標利潤，是計劃實現的收入、支出、利潤、融資、投資以及資本投入等目標的組合。財務計劃為企業運作的管理與控制提供了依據。公司財務計劃一般以年度為單位。但半年度應進行一次考核與調整。
房地產公司管理制度 13
1、目的
為使工程質量、使用功能符合開發要求，方便物業管理，減少與業主之間的糾紛，明確開發單位與施工單位之間的責任及物業與開發單位之間的管理界限，特制定此制度。
2、適用范圍
公司開發的所有項目在竣工驗收后的交接驗收過程。
3、內容
3.1交接驗收的依據
3.1.1工程發包合同；
3.1.2施工圖紙、設計變更、竣工驗收資料；
3.1.3國家現行施工規范；
3.1.4質量監督站的驗收意見；
3.1.5委托物業管理合同；
3.1.6銷售合同、業主入住手冊；
3.1.7國家有關其他規定。
3.2交接驗收的組織
3.2.1在質量監督站最后一次整改報告批復后。
3.2.2由項目公司經理組織、安排。
3.2.3參加人包括開發部、工程部、銷售部、經濟部、、物業公司、監理單位、施工單位相關人員。
3.2.4項目公司指定專人進行記錄，完成后請相關責任人在原始記錄上簽字，并于三天內將整理記錄發于各參與單位。
3.3交接驗收的程序
3.3.1開發部、銷售部的`側重點在于工程的使用功能、標準是否符合要求。
3.3.2工程部主要以工程施工質量、工程的完整性為重點。
3.3.3物業公司的驗收重點除工程質量外，更要著重于檢修的方便、設備的運行、技術資料的完整等。
3.3.4按照專業分組進行驗收，一般劃分為土建(含建筑、結構、裝飾等)、設備(含給排水、采暖、通風、空調等)、電氣(含變配電、動力電、照明電、消防、通訊、安防等)。
3.3.5每天(或每單位工程)驗收完畢后，各組進行分組整理交給記錄人員統一匯總。
3.3.6屬于施工單位質量問題的，要求監理公司針對匯總情況下達整改通知，限期完成。
3.3.7屬于開發單位自行安排的項目，項目公司經理應要求工程部、經濟部督促完善。
3.3.8各方整改完畢后，經驗收通過后由項目公司經理簽字，交由物業公司管理。
房地產公司管理制度 14
一、責權劃分
（一）建設單位
1、協調施工、監理、設計單位的關系。
2、根據國家的有關標準、規范、規程、規定、設計文件、施工組織設計（方案）、承包合同對施工單位和監理單位的工作質量和施工質量進行檢查。對不符合國家規定和設計的行為提出整改要求。施工單位和監理單位均應按建設單位的要求改進工作。
�。ǘ┦┕挝�
1、嚴格按照設計文件。施工方案。施工組織設計和國家標準、規范、規程施工，對施工質量負責。
2、及時按建設單位和監理的指令改進工作。對建設單位及監理的書面指令應在建設單位及監理指定的期限內完成書面答復。施工單位有權拒絕建設單位、監理不正確的指令。但必須陳述"拒絕"的正當理由，并得到建設單位和監理的'確認。在建設單位、監理堅持其指令必須執行時，其后果由堅持人負責。
�。ㄈ┍O理單位
1、根據國家標準、規程、規范、規定、設計文件代表建設單位對施工單位的施工質量進行監理。對違反國家規定和設計文件的行為發出整改指令。施工單位無正當理由拒絕監理指令。監理可發出停工令。復工令亦由監理發出。
2、確認施工質量。并對已確認的施工質量負責（但并不免除施工單位對施工質量的責任）。
二、技術質量管理方針
三全管理（全員、全過程、全方位）、預控為主、確保質量。
三、技術質量管理體系
�。ㄒ唬┙ㄔO單位、施工、監理都應根據本單位的具體情況，建立以總工程師為首的技術質量管理系統。
�。ǘ┕芾硐到y的人員必須到崗，職責必須劃分明確、管理到位。
四、圖紙收發和審核
�。ㄒ唬┕こ虉D紙及設計文件（包括設計變更）一律由建設單位檔案員分發給施工單位項目經理部技術負責人（或檔案員）以及監理工程師。
�。ǘ└鲉挝患夹g負責人應組織有關人員認真審查圖紙。
�。ㄈ﹫D紙審查要點：
1、要尺寸、標高、位置、預留孔洞埋件是否正確。
2、重要構造是否合理。
3、圖紙、文件是否互相矛盾。
4、執行標準、規范是否明確。
5、土建與安裝的銜接有無問題。
6、現在施工技術、裝備、供應條件是否適應技術難點的特殊要求。
7、有無危及安全的因素。
五、設計交底
設計交底由建設單位組織有關單位進行。設計交底的主要目的在于說明工程特征、了解設計意圖、澄清圖紙會審中的問題、更正圖紙錯誤等。設計交底記錄由設計單位整理，經建設單位、設計、監理、施工各方共同簽署后建設單位分發有關單位。
六、施工組織設計
�。ㄒ唬┦┕そM織設計由施工單位編制。由監理單位組織施工、建設單位、設計單位等有關人員審核。
�。ǘ┦┕そM織設計應包括下列主要內容：
1、工程概況；
2、施工總平面圖；
3、綜合計劃：包括進度、材料、預制件、設備、勞動力、施工機具、臨時設施計劃；
4、施工方法及技術措施；
5、季節施工措施；
6、質量保證措施；
7、安全技術措施；
8、環保及文明施工技術措施。
（三）施工組織設計的修改、批準程序要符合施工單位的管理制度，同時應通知建設單位、監理重大修改應由建立組織有關人員重新審定。
七、技術交底
由各單位技術負責人向各自的屬下進行技術交底。尤其是施工單位的技術交底必須深入到基層，交底應有針對性，說明操作要點、質量標準和安全注意事項。
八、施工
嚴格按照標準、規范、規程、設計文件，施工組織設計進行施工。
九、設計變更
�。ㄒ唬┳兏O計施工必須按設計變更圖（通知）及洽商記錄進行。
（二）施工中有下列情況由施工單位向監理提出，經建設單位同意后提交設計單位書面批準后可以變更施工。
1、圖紙錯誤
2、合理化建議
3、施工條件、材料規格、品種無法滿足原設計要求。
�。ㄈ┎挥绊懡Y構建筑美觀和使用功能的次要部位，可以在得到建設單位及設計人同意的前提下先施工，后補充洽商記錄。
�。ㄋ模┰O計變更圖、變更通知、洽商記錄是設計文件的組成部分，是監理的依據。
十、材料檢驗
（一）主要材料、構件、配件、設備、儀表必須具備合格證、材質單方可使用。新材料、新產品應具備鑒定證明、質量標準、使用說明和工藝要求方可使用。
�。ǘ┲篙^大、無合格證、部位特別重要的材料、構件、配件、設備、儀表必須按規范、標準的要求由施工單位復驗。
（三）建設單位、監理對材料、構件、設備、儀表產生疑問，可以抽樣復驗，復驗合格由建設單位承擔費用，復驗不合格，施工單位承擔費用，并嚴禁使用。
十一、技術檢驗
施工規程、規范、和技術文件規定的技術檢驗（比如：強度、壓力、絕緣、探傷等）一律按有關規定由施工單位進行，不得任意減少內容和降低標準。關鍵的檢驗應通知監理到場。施工單位應將檢驗報告提交監理審查登記。
十二、隱蔽驗收
�。ㄒ唬┥系拦ば虻墓ぷ鹘Y果被下道工序所掩蓋，無法或很難進行再次檢查；發生錯誤無法或很難彌補的工程部位必須進行隱蔽檢查以及合格后方準開始下道工序。
�。ǘ┍O理單位必須事先按分項工程編制隱蔽驗收部位計劃表，表中應注明項目、部位、檢查內容，并書面通知建設單位和施工單位。
（三）工程進行到監理單位規定的隱檢部位，施工單位在自己進行了技術復核、質量評定之后準備好相應的檔案資料和檢驗工（量）具，報請監理驗收。
�。ㄋ模╇[蔽驗收各專業人員都須參加，而且必須作出記錄并有施工和監理代表簽字確認。
十三、中間驗收
某一部分分部工程完成之后，由建設單位召集施工、監理、設計聯合進行驗收，做出書面記錄，后續的分部工程方可插入。
十四、設備試運轉
（一）具備下列條件方可進行試運轉
1、安裝工作完成，并經質量檢驗合格；
2、技術文件規定的檢驗工作完成并合格；
3、試運轉方案編制完畢；
4、測試量具，工具齊備。
（二）試運轉由施工單位主持實施，建設單位、監理單位參加。
（三）試運轉記錄應完整歸檔。
十五、竣工驗收
�。ㄒ唬┛⒐を炇諚l件：
1、合同規定的工程范圍施工完畢，并達到質量標準；
2、檔案齊備。
�。ǘ┛⒐を炇沼少|量監督總站、建設單位、施工單位、設計單位、監理聯合進行。
（三）竣工驗收應填寫驗收單。
十六、質量評定
�。ㄒ唬┵|量評定按《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》按分項、分部和單位工程劃分進行檢驗評定。
�。ǘ┵|量評定由施工單位按標準規定組織相應的人員進行。施工單位自檢核定合格報監理單位核準。
十七、持證上崗
�。ㄒ唬┬枰肿C上崗特殊工種，施工單位必須安排持證人員操作。
�。ǘ┙ㄔO單位和監理單位應隨時檢查特殊工種的持證情況，并有權停止無證人員工作或拒絕確認由無證人員進行施工的工程質量。
十八、質量保證資料
施工單位應按市建委的有關文件的規定整理質量保證資料。質保資料應在施工過程中及時整理，嚴禁寫"回憶錄"和編假數據。質量保證資料應報監理審查、登記、竣工后由施工單位整理成卷，一式三份報監理核定。
十九、質量事故
（一）發生質量事故，施工單位應立即通知建設單位和監理單位，同時采取防止事故擴大的有效措施。
�。ǘ┵|量事故不得擅自修補掩飾。施工單位需組織有關方面調查分析事故原因，寫出書面方案報監理。經設計和監理同意后方可進行處理。
�。ㄈ┦鹿侍幚硗戤�，施工單位應寫出事故報告，報告應說明事故原因，處理方法和處理結果。家里對處理結果進行檢查、登記備案。
二十、計量
�。ㄒ唬┦┕な褂玫膬x器、量具必須合格，并在規定的計量檢定周期內使用。
（二）監理應對在用的量具的"檢定合格證"進行檢查、登記。
二十一、分包工程質量
分包單位的資質由建設單位和監理確定，分包工程質量由總包單位負責，分包單位的施工技術由總包單位出具。
房地產公司管理制度 15
為規范工程施工現場簽證管理工作，確保工程施工現場簽證工作處于受控狀態，特制定本辦法。
一.職責分工
1、建設單位派駐工地代表(簡稱甲方代表)負責工程施工現場簽證工作的管理與實施，代表召集相關各方討論變更方案，并管理變更工程的實施，建立工程變更手續，并將經批準的變更文件分發有關單位并存檔。
2、監理單位負責初審設計變更申請并提出技術意見，監理工程師在合同授權范圍內綜合處理工程變更事務，負責接納、初審工程變更申請并提出技術評審、造價評審、綜合評審意見，會同工程管理部門召集相關各方處理工程變更手續，隨時供相關單位查閱，并將經批準的變更文件分發至有關單位存檔。
3、合同預算管理部門負責復核施工單位提交的設計變更預算，同時對變更負責審核。
4、工程部擁有對工程變更的最終審批權，對工程變更審批實行分級管理，對工程費用實行動態管理。工程管理部門是公司現場管理的代表，負責對一般變更實行審批，重大變更由工程管理部門初審后，報總經理或分管副總經理審批。
二.簽證工作內容
1.基礎開挖到滿足設計要求時，必須進行簽證確認。
2.合同以外的土方工程。
3.施工圖和設計變更以外的工程內容。
4.甲方確定的.必須通過簽證才予以確認的。
5.工程施工合同中約定必須簽認的。
6.法律、法規及現行有效標準規定必須簽證的。
三.現場簽證參加人員
甲方代表、甲方預算員、乙方代表、監理單位代表。
四.現場簽證單填寫要求
所有工程量必須經現場測量后填寫，到場人員必須當場在現場簽證單上簽字或當場在記錄的原始數據上簽字。現場簽證單一式四份，甲方辦公室、財務部、監理單位、乙方各留一份，現場簽證單必須在一個星期之內三方簽字蓋章完畢，否則簽證單視同無效。簽證原則上不允許簽計時工和機械臺班，如有特殊臨時用工情況，必須列明用工人數及用工時間。
五.現場簽證程序
1.乙方提出簽證申請甲方、監理單位同意進行簽證甲方代表組織相關人員現場進行工程量測量、簽字確認。
2.乙方填寫現場簽證單(現場簽證單必須使用國家統一標準規范表格)各單位必須簽字蓋章并留存乙方對簽證單做一份完整預算作為結算依據。
六.現場簽證結算方式
單體施工單位分三個階段分別辦理簽證結算。即基礎部分、主體結構部分和安裝及裝修部分。每個階段在正式驗收前施工單位必須將結算資料提交到甲方預算部，否則停止撥付工程進度款。
七.本辦法自行文之日起執行，由工程部負責統一解釋。
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