公司檔案室管理制度（精選14篇）
在不斷進步的時代，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的公司檔案室管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司檔案室管理制度 1
1、非本室工作人員，未經同意，不得進入庫房。
2、檔案室內不得存放與檔案工作無關的物品，并始終保持室內整潔。
3、按照防火、防塵、防盜、防潮、防光、防蟲鼠的要求，設置窗簾、樟腦精，配置氣體滅火機，適時進行庫房密閉通風等措施。
4、檔案裝具統(tǒng)一，存放排列整齊，箱（柜）統(tǒng)一編號并標明所存檔案類別及年代。
5、定期清點核實存檔案，級差檔案褪變，破損情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決。
公司檔案室管理制度 2
一、必須建立由檔案工作分管領導、有關職能科室負責人領導和檔案員組成的檔案鑒定領導小組。定期對檔案進行全面和部分檔案的鑒定。
二、根據國家和有關部門規(guī)定，確定各類檔案的保管期限，正確劃分需要保密檔案的密級。
三、對檔案的全面鑒定每五年進行一次，對部分檔案根據實際需要確定。通過鑒定的檔案，必須寫出鑒定報告，注明鑒定意見和日期，并由鑒定領導小組負責簽名。
四、通過鑒定的檔案，力求達到保定期限準確，保管單位質量符合標準，對在鑒定中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時責成有關部門和人員整改；對已超過保管期或失去價值的'檔案，必須慎重處理，嚴格掌握，還有一定價值的檔案可暫封存，待觀察后再行銷毀。
五、對確定銷毀的檔案，應先造好清冊，提交銷毀報告，經有關領導審批后，報送檔案主管機關備案，在銷毀檔案時要嚴格執(zhí)行有關保密規(guī)定。
六、要檔案的保管過程中，要切實做好檔案銷毀后的善后工作。
公司檔案室管理制度 3
為摸清家底，核實數(shù)據，從數(shù)據中反映檔案的成效，特制訂《檔案統(tǒng)計制度》。
一、檔案統(tǒng)計的范圍包括收集管理歸檔入庫的`檔案、移交的檔案、鑒定銷毀的檔案和查閱利用的各類檔案。
二、檔案統(tǒng)計的基礎是做好登記。必須對入庫、移交的檔案進行分類和總量登記；鑒定銷毀的檔案必須進行造冊和數(shù)量登記；查閱和利用檔案必須進行總量和定向分析數(shù)量的統(tǒng)計。
三、凡入庫的檔案每年歸檔后及時分類統(tǒng)計；凡移交的檔案，在移交時及時統(tǒng)計；凡鑒定銷毀的檔案，在登記造冊、審批核銷后一次性統(tǒng)計；凡查閱利用檔案按月、按查閱人次、利用各類案卷的數(shù)量統(tǒng)計，并作好統(tǒng)計后的查閱利用檔案分析。
四、檔案統(tǒng)計必須簡明清楚、記載完整、數(shù)字正確。
公司檔案室管理制度 4
第一條為加強企業(yè)信用檔案管理，促進檔案工作為企業(yè)生產經營和社會誠信體系建設服務，根據《中華人民共和國檔案法》、《上海市檔案條例》、《企業(yè)檔案管理規(guī)定》和上海市人民政府《關于加強本市社會誠信體系建設的意見》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱企業(yè)信用檔案，是指企業(yè)在生產經營、日常管理、信用借貸等活動中形成的映本企業(yè)、客戶、合作者信譽狀況，對國家、社會和企業(yè)具有保存價值的各種記錄。
第三條本辦法適用于本市國有和國有控股企業(yè)、市和區(qū)(縣)檔案館，其他企業(yè)參照執(zhí)行。
第四條企業(yè)信用檔案是企業(yè)檔案和社會誠信體系的重要組成部分，企業(yè)應將信用檔案納入檔案全宗、國有資產管理和信用制度建設范圍，依法實行統(tǒng)一管理。
第五條企業(yè)信用檔案管理工作接受檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導。
第六條企業(yè)檔案部門負責本企業(yè)信用檔案管理，并對所屬機構、下屬(控股)企業(yè)信用檔案管理實行監(jiān)督、指導。
第七條企業(yè)應將本企業(yè)各部門形成的信用文件材料按規(guī)定納入歸檔范圍(歸檔范圍見附件一)，并確定保管期限和密級，實行歸檔保存。客戶服務、技術服務等部門形成的映客戶信用和企業(yè)售后服務等情況的材料，可根據需要，延長在所在部門的存放期限，但須辦理歸檔手續(xù)，編報檔案目錄。
第八條映本企業(yè)、客戶、合作者信用狀況的電子數(shù)據，應按國家有關電子文件歸檔管理的規(guī)定進行歸檔。重要的電子信用文件(含數(shù)據)應打印成紙質文本保存。歸檔的電子信用數(shù)據及其元數(shù)據應拷貝至耐久性好的載體上，脫機保存。
第九條企業(yè)檔案部門應定期收集企業(yè)所屬部門、下屬(控股)企業(yè)形成的信用檔案目錄、重要信用檔案信息，加強對本企業(yè)系統(tǒng)信用檔案的監(jiān)管。
第十條歸檔信用文件材料的整理應遵循企業(yè)檔案分類原則，保持歸檔文件材料的`完整、準確。
第十一條市屬國有和國有控股企業(yè)、市檔案館檔案接收范圍內的企業(yè)應于每年6月底以前，將上一年形成的重要信用檔案信息按市檔案行政管理部門規(guī)定的數(shù)據格式報送市檔案館(信息報送范圍見附件二)。
第十二條區(qū)(縣)屬國有和國有控股企業(yè)、區(qū)(縣)檔案館檔案接收范圍內的企業(yè)應于每年6月底以前，將上一年形成的重要信用檔案信息按市檔案行政管理部門規(guī)定的數(shù)據格式報送區(qū)(縣)檔案館(信息報送范圍見附件二)。
第十三條鼓勵其他企業(yè)向其工商注冊地的市或區(qū)(縣)檔案館報送企業(yè)信用檔案信息。
第十四條企業(yè)應將信用檔案管理納入企業(yè)檔案信息化和企業(yè)信息系統(tǒng)建設，采用先進技術，提高信用檔案管理水平。
第十五條企業(yè)檔案部門應匯編文件級信用檔案目錄、重要信用檔案全文，及時開發(fā)信用檔案資源，做好提供利用工作。
第十六條政府職能部門、司法部門因國家或公共利益需要利用企業(yè)信用檔案的，企業(yè)應當提供。
第十七條市和區(qū)(縣)檔案館應主動做好企業(yè)信用檔案信息的收集工作，開辟企業(yè)信用檔案信息服務窗口，按國家有關規(guī)定提供查詢服務。
第十八條企業(yè)。檔案館提供利用和公布信用檔案，應當遵守國家有關規(guī)定，不得損害國家、社會和其他組織的利益，不得侵犯他人的合法權益。
第十九條在企業(yè)信用檔案管理中有違檔案法律、法規(guī)行為的，由檔案行政管理部門或者有關組織依法查處。
第二十條本辦法由上海市檔案局負責解釋。
第二十一條本辦法自20xx年xx月xx日起施行。
公司檔案室管理制度 5
1、本單位工作人員因工作需要均可利用有關檔案。
2、利用檔案原則上只準查閱，不得外借，如有特殊情況需要借閱者，須辦理借閱手續(xù)，借閱時間不超過一周。
3、外單位需利用本單位檔案者，須持單位介紹信，說明利用目的，并經單位領導批準后才能借閱。
4、利用者必須絕對愛護檔案，不得隨意抽頁、涂改、圈劃、轉借。查閱時不得吸煙、喝茶。
5、利用檔案必須辦理登記手續(xù)，并及時向檔案員反饋利用效果信息。
公司檔案室管理制度 6
1、貫徹執(zhí)行檔案工作的`政策和法規(guī)，熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高檔案工作水平。
2、負責對各部門檔案立卷的業(yè)務指導，做好各類檔案的接收、歸檔工作。
3、按照“六防”要求，做好庫房管理和檔案保管工作，定期進行檢查，保證各類檔案的完整安全。
4、按規(guī)定作好檔案的利用接待工作，并根據利用者要求做到熱情接待，詳細提供。
5、加強組織紀律，嚴守檔案秘密，嚴禁檔案信息私自外傳。
公司檔案室管理制度 7
為了進一步加強公司檔案管理，規(guī)范檔案調閱程序，特制定本制度。
第一條檔案資料屬于公司內部限級文件，未經許可不得外借、外傳。
第二條凡需調閱（包括借閱、查閱）檔案者，均須填寫《檔案調閱單》，依據調閱權限和檔案密級，經各級領導簽批后方能憑單調閱檔案。
第三條簽批程序：
1、本公司人員調閱營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)機構代碼證等文件、證書檔案，必須由綜合辦公室負責人簽批；調閱財務檔案必須經計劃財務部負責人同意后由總經理簽批；調閱人事檔案必須經人力資源部負責人同意后由黨支部書記簽批；調閱業(yè)務檔案必須經業(yè)務部門負責人同意后由業(yè)務副總簽批；調閱部門保管的其他檔案、文件材料，須經部門負責人簽批。
2、居民或業(yè)主只能在國家規(guī)定的.查閱范圍內查閱本人權屬房屋的基本信息資料，且必須出示本人身份證、戶口簿、使用權證或產權證原件，由檔案室負責人簽批后方可查閱。
3、外單位人員、律師、以及公檢法等政府部門調閱檔案，必須經主管部門負責人同意，由總經理室批準后方可調閱。
4、動遷單位調閱檔案，必須出具單位介紹信、本人有效證件原件，經檔案室負責人簽批后方可調閱。
第四條案卷一般僅供在檔案室查閱，查閱檔案人員必須愛護檔案，不得涂改、損壞、私自抄錄、復印、圈點、批注等。
第五條摘抄檔案內容，須經檔案室負責人同意，并在檔案室人員在場的情況下，在檔案室摘抄，摘抄完畢，檔案室人員應在《檔案調閱單》中注明摘抄主要內容。如需復印檔案資料，須經檔案室負責人同意，由檔案室人員復印后交給查閱人，檔案室人員應在《檔案調閱單》中注明復印內容。
第六條借閱檔案應嚴格履行手續(xù)，辦理借閱登記、簽收手續(xù)，當面點交清楚，原則上外單位不得借閱檔案，如有特殊情況，必須經公司總經理簽批，同時必須提供借閱單位《檔案借閱函》、介紹信，同時出具借閱人有效證件原件，供檔案室復印留存。歸還檔案必須嚴格檢查，并在借用登記中予以紀錄。
第七條借閱者要愛護檔案，確保檔案的完整性，不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀。借閱檔案交還時，須當面查看清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應及時報告主管部門負責人，并追究當事人責任。
公司檔案室管理制度 8
一、員工素質要求
1、愛崗敬業(yè)：忠于職守，顧全大局；服從公司調動；熱愛本職工作；增強事業(yè)心、責任感；能完成上級交辦的各種任務。
2、熱愛企業(yè)：保守公司機密，愛護公司財產，珍惜經營成果。
3、遵章守制：遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范標準操作。
4、工作狀態(tài)：相互關心、相互理解、相互尊重、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。
5、道德準則：寧可公司吃虧，不讓客戶吃虧；寧可個人吃虧，不讓公司吃虧。
二、禮節(jié)禮儀規(guī)范及行為修養(yǎng)
待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎。尊重自己、尊重他人，團結互助、誠信自律。接待客戶時講究語言藝術，時刻使用敬語“您、您好、請、謝謝、對不起、再見”等。
員工的標準笑容體現(xiàn)的是企業(yè)文化。親切的微笑，優(yōu)雅的舉止，會使人感到和藹可親，平易近人，微笑的表情也更使員工自身增強自信心。
1、工作時間內按公司儀容儀表要求上崗，著裝干凈整潔，嚴禁穿暴露裝、居家服（鞋）或各類奇裝異服等影響正常辦公服裝上班，禁止公共區(qū)域吸煙。
2、所有員工須保持頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)要經常梳洗；發(fā)型切勿標新立異，保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須，女員工不得濃妝艷抹，可化職業(yè)妝。
3、請使用普通話作為接待用語，在任何場合應使用文明語言，語氣溫和，切忌粗聲粗氣。
4、在接待公司內外人員時，應注視對方，微笑應答，大方得體，不卑不亢。
5、辦公室內接聽私人電話力求簡短，時間控制在5分鐘以內，嚴禁私人原因占用公司電話時間過長。
6、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，其他員工應主動接聽，先說您好并報出公司或部門名稱，重要電話做好接聽記錄，并之后轉達給相關人員，電話結束后道謝并讓對方先掛機。
三、辦公環(huán)境及衛(wèi)生管理規(guī)范
1、員工應在每天的工作開始前和結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔，無雜物。
2、不準隨地吐痰，亂扔雜物，愛護公物，看見垃圾及時收起，共同愛護辦公環(huán)境。
3、離開辦公桌，長期不用電腦設備時，應鎖定并關閉顯視屏，節(jié)約用電。
4、愛護公司公共財物，愛崗敬業(yè)，視公司如家；要以主人翁的態(tài)度關心本公司的經濟效益，愛護公司財產，提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。
5、使用會議室時應愛護會議室設施、保持會議室的整潔，會后應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時清理會議產生的垃圾，關閉電器、照明電源等。
6、辦公區(qū)域嚴禁吸煙。
7、不準在室內、走廊等公共區(qū)域堆放私人物品。
8、自行車、摩托車按規(guī)定放入車棚，不得隨意停放在車間、宿舍等機動車道或行人通過的地點。
9、下班時需關好燈、門，切斷所有電器設備的電源，并做好檢查工作。
10、定期做好每周一次衛(wèi)生清潔工作。
四、工作行為規(guī)范
1、根據考勤制度按時打卡，不遲到、早退，不代打、漏打。
2、工作時間內不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網絡推銷、使用為客人提供的設施設備等類似行為。
3、自己負責的工作要有始有終，不得放松、推脫。
4、不得無故不參加公司組織的會議、學習、培訓練兵、義務勞動等集體活動。
5、按規(guī)定時間完成工作計劃內容，不得無故拖延提報工作計劃及相關報表。
6、工作中出現(xiàn)失誤造成不必要的損失的，由當事人做出相應承擔。
7、外來人員（包括其他部門員工）未經允許不可使用公司電腦及其他辦公設備。內部員工未經允許不得觸碰指定電腦。
8、員工不得拒絕接受關于行為、紀律、經濟等方面的相關檢查。
9、不得未經授權私自使用酒店車輛、設備、器械、復制鑰匙、磁卡等類似行。由此所產生的費用由個人承擔，如造成財產損失照價賠償。
10、各員工之間應緊密配合，加強溝通，主動協(xié)調，凡被動應付，出現(xiàn)員工之間推諉扯皮，影響經營管理的行為，給予雙方口頭警告，處以罰款，如造成財產損失按價賠償。
11、不得未經公司授權私自發(fā)表或傳播虛假言論而影響客戶或員工聲譽，一經發(fā)現(xiàn)給予最后警告，處以罰款，并視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，情節(jié)惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽者追究法律責任。
12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報復相關人員等類似行為，并視情節(jié)輕重給予罰款、降薪或勸退，如造成財產損失按價賠償，情節(jié)惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽者需追究其法律責任。
13、不得對同事違規(guī)、違紀現(xiàn)象有意包庇或捏造事實，視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，如造成財產損失按價賠償，情節(jié)惡劣者需送交司法部門處理，影響公司名譽者追究法律責任。
14、嚴禁利用職務之便私貪污或收受回傭，一經發(fā)現(xiàn)立即開除，如造成經濟損失雙倍賠償，情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。
15、未經許可私自啟用單位印章及證件者，一經發(fā)現(xiàn)立即開除，造成經濟損失雙倍賠償，情節(jié)嚴重送交司法部門處理。
16、進出公司除特殊情況外，不準攜帶公司資產物品離開，經查實一律按規(guī)章制度辦理。
17、服從上級領導的合理工作安排，不得頂撞上級，不得無故拖延、拒絕或終止上級安排的工作任務，若有意見可按正常程序逐級反映。
18、嚴格執(zhí)行工作標準及流程，嚴禁發(fā)生各種因公司或個人因素造成客戶不滿意的情形。
19、員工如有個人問題或工作困擾時，應向主管領導反映尋求解決，絕不能因個人私事而影響工作的執(zhí)行與進度。
20、所有員工必須專心聽取客戶的投訴，遇到投訴時要緊急處理，不能推托。超越本人權限時，應立即通知部門主管領導解決。
21、對客戶提出不妥善的'地方要表示感謝并致歉，然后立即上報部門主管領導，不得辯解；
22、工作中的相關文件做好記錄，分類擺放。離開辦公室時要將印章、秘密文件、資料及硬盤等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內，不得放在桌面上，并做好防潮、防蛀工作。
23、辦公區(qū)內謝絕與工作無關的私人訪客。
24、如有觸犯中國法律或被法院依法定罪者，公司將配合司法部門進行調查并立即開除。
五、值班行為規(guī)范
日常值班管理
1、值班人員遇事可先行處理，事后再報告。但遇其職權范圍之外的事情，應立即通報并請示主管領導。
2、值班人員遇到重大緊急事件時，應及時向公司領導匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關負責人。
3、值班人員應將值班時所處理的事項填寫在“值班日志表”，交班后送主管領導審查并及時備檔。
4、值班人員應做好廣告機及其他設備的播放、維護等相關管理工作。
5、值班人員應做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。
6、值班人員應做好下班后燈、門、電源的檢查及關閉工作。
7、值班人員應做好上班登陸對公qq，接收信息，并及時查看業(yè)務郵件等工作。
節(jié)假日值班管理
1、重要節(jié)假日值班但不坐班。
2、行政人資部在放假前組織一次聯(lián)合檢查并將結果予以通報。所查隱患在節(jié)前必須完成整改，經聯(lián)合檢查組確認后方可放假。
3、法定假期以國家頒布政策為準。法定假當天如不能正常安排休息，企業(yè)將根據經營情況給予補休。
4、值班人員如需連休可提前三天申請，并做好交接工作。
5、法定節(jié)假日的值班要求視公司實際情況自行安排。
6、值班期間，通訊設備必須時刻保持通暢。
公司檔案室管理制度 9
一、目的
為了更有效的的員工人事檔案進行妥善管理，有效的保守機密；同時為了維護人事檔案的完整，防止材料損壞，便于高效、有序的利用檔案資料，特制定本管理辦法。
二、檔案管理內容
1、員工入職檔案：個人簡歷、員工入職登記表、應聘人員登記表、面試記錄及待遇核定事項審批、筆試試題、身份證復印件、學歷學位證復印件、離職證明、各類合同及協(xié)議。
2、員工培訓檔案：培訓通知、培訓總結報告或者考評結果、培訓審批表、員工外派培訓合同、外出培訓反饋表（證書原件）、員工培訓統(tǒng)計表。
3、績效管理檔案：將員工績效考核相關資料按月歸類整理。
4、員工離職檔案：員工離崗包括員工與公司解除（終止）勞動關系，死亡等情形。
三、檔案相關規(guī)定
1、基礎管理
1.1原則：分類標準、歸檔及時、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。
1.2員工入職前，人力資源部對人事檔案的真實性、有效性進行核查，如有虛假，可不予錄用和解聘處理。
1.3對人事檔案按入職時間分類歸檔，按在職人員、離職人員進行整理，并及時登記于《入職員工人事檔案登記》（見附件一）《離職員工人事檔案登記》（見附件二），并在檔案前頁填寫各種人事資料的名稱及對檔案進行編號，人事檔案原則上是永久保存。
1.4當在職員工的.基本資料有變動時（如學歷變動、身份證號碼變動、個人技術職稱變動、婚姻情況變動等），應及時將相關資料復印件交人力資源部歸檔，原件當場查驗。
1.5調動和錄用入公司的員工，應在辦理手續(xù)前調閱檔案。在其報到新崗位前，對調入或新建立的檔案都應登記。
1.6對員工進行考察、考核、培訓、獎懲形成的材料要及時收集、整理保持檔案的完整性，歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經審批蓋章和本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。
1.7員工離職檔案每月清查，另外存檔，檔案保存原則上三年后方可銷毀（高管及核心人員保留該員工離崗8年止）。
1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環(huán)境的清潔、整潔。
1.9檔案應分類編號存放，一個員工一個編號，防止重名重姓員工檔案交叉，制電子目錄，以便查閱。
2、檔案的查、借閱
2.1檔案分為保密與非保密，保密檔案禁止查閱，只能在檔案室閱覽，不得外借；非保密級檔案因工作需要查、借閱，須填寫《查、借閱人事檔案單》（附件三），經過行政人力資源部經理批準后方可查、借閱。
2.2任何單位一般不得垮部門查、借閱人事檔案，下級員工不得查、借閱上級員工的人事檔案。
2.3公司級領導、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。
2.4所有經過批準后借閱的人事檔案需在三天內歸還人力資源部（除特殊情況可延長），對借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復印檔案者、遺失者依照公司檔案管理的相關規(guī)定處理。
2.5人力資源部做好查、借閱登記，并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記（附件三）。
3、查、借閱檔案注意事項
3.1不得涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。
3.2不得擅自復印、拍攝檔案內容，如有工作需要從檔案中取證須經行政人力資源部經理同意。
3.3查、借閱者不得擅自泄露檔案內容，違反者視情節(jié)嚴重，予以懲處。
4、檔案的銷毀
4.1公司任何個人和部門非經同意不得銷毀員工檔案資料。
4.2某些檔案到了銷毀期時，由人力資源部填寫《公司員工人事檔案銷毀審批登記》（附表五），經行政人力資源部經理批準后銷毀。
4.3經批準銷毀的人事檔案，人力資源部須認真核對，將批準的《公司員工人事檔案銷毀登記》和將要銷毀的人事檔案做好登記并歸檔，登記表永久保存。
四、制定、修訂、廢除與實施
本管理辦法經行政人力資源部經理批準后，由人力資源部實施，修訂和廢止亦同。
公司檔案室管理制度 10
一、總則
1、為加強本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護及利用檔案，為公司發(fā)展服務，特制定本制度。
2、公司檔案，是指公司從事經營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
3、公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統(tǒng)完整（公文上的各種附件一律不準抽存）。結案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
二、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經辦人員負責整理，交總經理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收集。
三、歸檔范圍
1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
四、歸檔要求
1、檔案質量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的'總結放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點，應保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面，應逐項按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
五、檔案管理人員職責
1、按照有關規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
六、檔案的利用
1、公司檔案只有公司內部人員可以借閱，借閱者都要填寫《借閱單》，報主管人員批準后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經理簽字批準，受控文檔的借閱要由總經理簽字批準。
2、檔案借閱的最長期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應寫出書面報告，報總經理處理。
3、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報，追求責任。
4、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復制案卷內容，如確有需要，必須經領導批準才能摘抄或復制。
5、必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
6、不準轉借，必須專人專用。
7、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
七、本制度即日起開始執(zhí)行。
公司檔案室管理制度 11
一、文書檔案歸檔制度
1.各部門在各項活動中形成的具有價值的文件、材料均屬歸檔范圍，交行政部統(tǒng)一管理。
2.各部門形成的文件、材料由兼職檔案員(各部門內勤)收集、審定、整理、立卷。
3.歸檔的文件材料應齊全、完整、準確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復)無缺頁、破損現(xiàn)象。
4.下發(fā)文件不僅要在硬盤、軟盤中保存留檔，還應留有書面材料存檔。
5.凡歸檔的文件必須留原件存檔，書寫整齊，用毛筆、藍黑色鋼筆、碳素筆抄寫，如有不符合要求的檔案員有權退回原部門重新書寫。
6.重要文件如部門需用可進行復印，但原件必須歸檔。
7.機關工作人員外出學習、考察、參加會議帶回的文件、一律交辦公室統(tǒng)一登記、立卷、歸檔管理。
二、專職檔案工作人員崗位責任制
1.認真學習專業(yè)知識，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案法實施辦法》，熱愛本職工作，忠于職守，維護黨和國家利益，工作盡職盡責，自覺遵守檔案工作各項規(guī)章制度。
2.負責公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作。檔案質量和工作質量符合“規(guī)范”要求。
3.負責公司有關部門檔案工作監(jiān)督指導、業(yè)務培訓工作。
4.負責檔案庫房各項制度的.落實。
5.積極提供檔案的利用，充分發(fā)揮檔案利用效果，認真總結經驗，為領導決策和機關各項工作提供優(yōu)質服務。
三、兼職檔案工作人員崗位責任制
1.各部門配備一名兼職檔案員，負責本部門文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。
2.兼職檔案人員要熱愛檔案工作，熟悉業(yè)務，工作認真負責，把好案卷質量關，按時完成兼管檔案的任務。
3.兼職檔案員應于次年2月底前，將整理好的檔案向檔案室移交。
4.嚴格執(zhí)行各項檔案管理制度。
5.接受本公司專職檔案員的監(jiān)督指導。努力學習檔案業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務水平。
四、部門立卷制度
1.凡本部門在各項活動中形成的文件、具有保存價值的資料均屬本部門立卷歸檔范圍。
2.各部門兼職檔案員，負責對本部門的文件資料進行收集、審定、整理、立卷。
3.兼職檔案員要嚴格遵守相關的規(guī)章制度及各項檔案管理制度，按綜合檔案室提出的各項要求立卷，保證立卷質量。
五、檔案保管制度
1.各門類檔案由綜合檔案室集中統(tǒng)一管理，配備檔案員負責檔案的保管工作。
2.按照檔案管理有關規(guī)定，對各類檔案應做到存放合理，排列有序，查找方便。
3.檔案員對室藏檔案材料要經常進行檢查，對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料，要及時跟蹤追還，防止丟失。
4.庫房要保持清潔衛(wèi)生，溫度要經常保持在14—24℃，相對濕度要保持在45—60%，防止危害檔案的現(xiàn)象發(fā)生。
5.檔案庫房內做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲，定期檢查。
6.庫房內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃、易爆危險品，停電時，一律用手電照明，不得使用易燃器具。
7.與檔案庫房無關人員一律不得進入，隨時關好庫房門窗，確保安全。
六、檔案保密規(guī)則
1.檔案工作人員要提高警惕性，遵守保密紀律，堅持原則，認真執(zhí)行各項制度。
2.凡到綜合檔案室查閱檔案者，都要認真遵守安全保密制度，嚴格履行檔案查閱手續(xù)，檔案原則上不準帶出檔案室，確需帶出時須經主管領導批準并在指定時間內歸還檔案室。
3.查閱檔案時，不得翻閱與查閱內容無關的文件材料、無關人員不準進入檔案室。
4.本公司工作人員不準將文件、材料帶進公共場所和其他場所，不準帶回家中，要及時交給檔案管理部門。
5.對于違反保密規(guī)定，泄露國家公司機密或造成一定后果者要依據《保密法》的規(guī)定，嚴肅處理并追究其責任。
七、檔案借閱制度
1.借閱檔案要嚴格遵守檔案管理制度，凡借閱者，應自覺履行借閱手續(xù)。
2.凡借閱檔案，需經主管領導批準。外單位人員借閱檔案，應持單位介紹信，經主管領導同意后，方可辦理借閱手續(xù)，并在借閱期限內按時歸還。
3.借閱人員對檔案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由轉借他人。
4.借閱人員未經領導批準，不得復印、抄寫檔案資料。
5.檔案管理人員對歸還的借閱材料要認真進行檢查，確認檔案材料完好無損時，方可辦理歸檔手續(xù)。對摘抄、復制的檔案材料，經認真核對，正確無誤時，方能簽字蓋章。
6.一旦發(fā)現(xiàn)檔案材料在借閱過程中被拆、涂抹或缺失等毀損現(xiàn)象，要及時向主管領導匯報，并追究有關人員的責任。
八、其他
解釋權歸公司行政人事部。
公司檔案室管理制度 12
1、局辦公室是公文處理的管理機構，主管本機關的公文處理工作。
2、一般性發(fā)文由辦公室起草制發(fā)。業(yè)務性發(fā)文由具體負責該項目工作的科（股）室起草，局辦公室負責審核把關，登記編號后報局長或局長授權的主管副局長簽發(fā)。
3、打印的文件初稿由起草文稿的單位進行校對后，由辦公室印刷、裝訂、發(fā)放、存檔。
4、積極推行辦公自動化，除公文和較大型綜合材料、外，一般性簡單材料盡可能由各科室自己承擔。
5、凡需打印的材料，須經各業(yè)務主管局長同意，明確印制數(shù)量、完成時限后，交辦公室主任轉簽微機室工作人員辦理，并做好登記。微機室工作人員不直接接收需打印各種材料。
6、收到上級機關或交辦的公文，由辦公室提出擬辦意見，報局長批示，按照批示意見送有關領導或責任部門辦理。
7、辦公室負責催辦，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦。
8、公文辦理完畢后，由辦公室根據《檔案法》及其他有關規(guī)定，及時整理（立卷）、歸檔、個人不得保存應當歸檔的公文。
9、辦公室對上級機關和本機關下發(fā)的`公文的貫徹落實情況進行督促檢查并建立督查制度。
10、文書人員在辦公室主任的具體領導下，全面負責文秘工作。業(yè)務工作同時接受政府辦、檔案局的監(jiān)督、指導和檢查。
11、收受文件后，一般性文件由辦公室主任簽批，重要文件由主管常務副局長簽批，然后按簽批順序傳遞、承辦。
12、文件收受及傳閱要及時，一般性文件兩天之內必須傳閱完畢，兩天之后文件未傳完時，文書可直接向傳閱人催要。特殊急辦文件，辦公室必須當時送達相關領導，及時落實。
13、日常文件處理做到收、發(fā)、傳、歸及時準確科學有效。
14、嚴把印信使用關，發(fā)文時必須由分管局長同意，然后由局長簽批后才可打印并使用公章，平時使用公章，必須由辦公室主任或分管常務副局長簽字后方可使用，并做好公章使用登記，介紹信使用必須由辦公室主任簽批。
15、文書要嚴格執(zhí)行借閱，保密等項規(guī)章制度。
16、除屬名信外，公務信件均由文書拆閱，重要信函，由主任或主管常務的副局長簽轉。
17、一般業(yè)務性工作，各科自行建檔保管，重要檔案需送辦公室統(tǒng)一管理，辦公室要將重大活動、事件、獎勵等事宜主動進檔，統(tǒng)一管理。
18、年末文件歸類做到科學、及時、有序、各類卷分類科學，有利用價值。
公司檔案室管理制度 13
一.制度內容
為做到客戶服務部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構成、公司性質、物業(yè)費交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度
二.管理目標
客戶檔案資料全面、準確、有效。
三.適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的資料：
1.收集客戶單位資料
2.客戶繳費記錄包括各樣應付之押金
3.客戶裝修工程文件
4.客戶遷入時填具之資料
5.客戶資料補充
6.客戶聯(lián)絡資料
7.緊急事故聯(lián)絡人的資料
8.客戶與管理處往來文件
9.客戶違規(guī)事項與欠費記錄
10.客戶維修記錄
11.客戶投訴記錄
12.客戶單位有關的工程檔案(與二次裝修工程有關資料)與工作程序
四.注意事項
1.及時上行下達客戶與管理之間的'知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調與客戶之間的關系，加強橫向溝通;
3.做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢及跟進;
4.接聽客戶投訴，解決客戶投訴;
5.接聽客戶工程報修電話，及時聯(lián)系修復。
公司檔案室管理制度 14
一、 總則
1、為了規(guī)范公司檔案管理，特制定本制度。
2、本制度適用于公司及所屬各單位檔案管理。
3、本制度最終解釋權歸公司辦公室，辦公室負責本制度的修訂完善。
二、檔案管理機構的設置及基本要求
（一）檔案劃分及管理部門
1、檔案是指本公司過去和現(xiàn)在，在從事經營管理、科學技術、企業(yè)文化等活動中形成的對公司有保持價值的各種文字、圖表、聲像等歷史記錄。
2、公司設立檔案室，隸屬于辦公室，并設置檔案管理員，負責檔案資料的歸檔督促和日常管理工作。公司制定明確的檔案管理員崗位職責，檔案管理員必須嚴格履行職責。
3、公司檔案根據其重要性和保密程度分為公司級和部門級，公司級檔案應按標準規(guī)范進行分類，有規(guī)范的檔案編號和標簽，并建立電子與紙張分類目錄。
（二）各部門資料管理
1、公司所屬各部門必須設兼職的資料管理員，制定明確的資料管理員崗位職責，規(guī)范部門檔案管理，實行部門檔案與公司檔案歸口管理。
2、各部門根據部門資料性質結合公司級檔案管理辦法，實行統(tǒng)一的標準分類管理。
3、檔案的借閱和移交、銷毀，必須按照公司管理規(guī)定執(zhí)行。
三 、檔案分類
（一）檔案質量
1、檔案封面應逐項按照規(guī)定用碳素鋼筆或中性筆書寫，字跡要工整，清晰，封面題名應能準確反映出卷內文件材料的內容。
2、檔案文件禁止使用鉛筆、圓珠筆、復寫紙。破損的檔案文件要進行修復處理。
3、檔案必須遵循文件材料形成的規(guī)律和特點，保持文件材料之間的聯(lián)系，區(qū)分不同的價值，便于保管和利用。
4、檔案盒表面為《檔案目錄》，檔案盒內文件沒有提名的，由檔案人員根據內容擬定標題。
5、檔案盒封面應注明立卷人，審核人，立卷時間。
（二）立檔
1、檔案文件材料按照批復在前，請示在后，正件在前，附件在后，印件在前，定稿在后，重要法規(guī)性文件的歷次稿件排列在定稿之后。
2、跨年度的請示與批復，有批復的在批復年立卷，無批復的放在請示年立卷；跨年度會議文件放在會議開幕年立卷；跨年度的規(guī)劃放在第一年立卷；跨年度總結放在最后一年立卷。
3、檔案文件資料按時間順序排列，收交時公文處理用紙在前，收文在后；內部制發(fā)文件，發(fā)文正稿在前，依次為公文處理用紙，發(fā)文底稿。
（三）分類
1、檔案各級分類應賦予統(tǒng)一名稱，其名稱應簡明扼要，以充分表示檔案內容性質為原則，并要一定范疇，不能籠統(tǒng)含糊。（如：證照類目、制度類目、文件類目、合同類目等）。
2、公司檔案大致分為以下幾類：
（1）證照類：營業(yè)執(zhí)照及各類證照，注冊資料、年檢資料、公司章程等；
（2）文件類：分外來文件（政府職能部門的往來文件）和內部文件；
（3）制度類：管理制度匯編；
（4）合同類：分內部經營管理合同和業(yè)務合同兩種。
（5）計劃總結類：分年度計劃及總結等；
（6）會議紀要類：辦公例會紀要等
（五）檔案編號
1、檔案分類各級名稱經確定后，應編制《檔案登記目錄表》，將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。
2、檔案分類各級名稱及其代表數(shù)字一經確定，不宜任意修改，如確有修改必要，應事先審查討論，并擬定新舊檔案分類編號對照表，以免混淆。
3、公司檔案員負責對各部門文件材料的.收集、整理，按照《檔案登記目錄表》條款“對號入座”，各部門要積極配合公司檔案管理工作。
四、歸檔及保存年限
（一）歸檔的文件資料，應按自然形成，保持歷史聯(lián)系的原則和歸檔要求特征及文件內容進行歸檔，在一個卷內要按問題或者文件形成的時間，系統(tǒng)的排列并填寫《卷內目錄》。
（二）歸檔的同類文件資料在卷內應按保存期限分別裝訂，保存期限分為定期和永久。定期按文件材料的保持價值分為1年，5年，10年。
1、永久保存：
（1）公司章程、合同
（2）股東名冊
（3）組織規(guī)程及辦事細則
（4）董事會及股東會記錄
（5）財務報表
（6）政府機關核準文件
（7）不動產所有權及其他債權憑證
（8）工程設計圖
（9）公司規(guī)章制度
（10）其他經核定須永久保存的文書
2、10年保存：
（1）預算、決算書類
（2）會計憑證
（3）事業(yè)計劃資料
（4）其他經核定須保存10年的文書
3、1年至5年保存：
（1）期滿或解除之合約
（2）其他經核定保存5年的文書
4、1年以下暫時保存：
（1）結案后無長期保存必要者。
（三）公司可根據實際情況擬訂文件資料保存期限的補充規(guī)定。
（四）歸檔的文件資料種類，份數(shù)以及每份的頁數(shù)均應齊全完整，每份文件的正件與附件，印件與定稿，請示與批復，轉發(fā)文件與原件，多種文字形成的同一文件，均不得分開。
（五）按歸檔要求進行裝訂、編號、填寫卷內目錄表。全部檔案組成后，要對檔案做統(tǒng)一排列并編寫檔號。
五、檔案日常管理
（一）借閱
1、借閱手續(xù)：
（1）各部門經辦人員因業(yè)務需要借閱檔案時，應由其部門負責人出示書面借閱條向檔案員借閱，經辦人必須在公司借閱登記表上簽字。
（2）檔案員接到借閱條，經核查后，取出該項檔案，并在借閱登記表上注明借出日期和歸還日期，以備及時催還。
（3）檔案歸還時，經檔案員核查無異后，檔案即歸入檔夾，填寫歸還日期，取消借閱記錄。
2、借閱人不得轉借、拆卸、調換、污損所借的檔案，不得在文件上圈點、畫線和涂改，未經批準不得復印和摘抄檔案。
3、借閱人確因工作原因需要復印文件或摘抄文件，需借閱部門負責人書面請示，經辦公室主任批準。
5、借閱人應于規(guī)定期限內歸還。如有其他人借閱同一檔案時，應變更借閱登記，不得私自授受。
（二）銷毀
1、每年保管期限已滿的檔案由檔案員編制紙質和電子的《檔案銷毀清冊》，報公司負責人審核批準，并指定其監(jiān)銷人后方可進行銷毀。《檔案銷毀清冊》需注明：銷毀檔案目錄、公司負責人意見、檔案人簽章、監(jiān)銷人簽章、銷毀時間。
2、銷前，按照清冊清點；銷后，在清冊上簽名蓋章，并將監(jiān)銷情況報告本單位負責人。《檔案銷毀清冊》需永久保管。
3、保管期限已滿但仍不能銷毀的檔案有下列四種：未結清的債權債務；未了事項；正在項目建設期間的建設單位、經核定仍有保存參考價值者。應單獨抽出立卷，直到事項完結時為止。
（三）移交
1、需要進行移交的檔案，需由檔案員編制《檔案移交登記表》，報公司負責人審核批準并指定其監(jiān)交人后，方可進行移交。《檔案移交登記表》需注明：移交檔案目錄、公司負責人意見、移交方簽章、監(jiān)交人簽章、接收方簽章、移交時間、移交原因。
2、移交前，按照清冊清點；移交后，在清冊上簽字，《檔案移交登記表》一式兩份，移交方和接收方各一份并永久保管。
（四）保密
1、檔案室的任務是集中統(tǒng)一管理公司已形成的全部文件資料檔案，維護檔案的完整和安全，主動做好檔案的提供利用工作。任何無關人員未經許可不得入內。
2、檔案員應忠于職守，遵守紀律，保守秘密，樹立全心全意為公司各項工作服務的思想，主動，準確，迅速地為利用者提供檔案資料。
3、愛護檔案室的一切設施設備，任何人未經許可不得使用及隨意翻動。
六、附則
（一）在本制度框架下，公司各部門可根據實際狀況制訂更為具體的實施細則，但不得與本制度發(fā)生沖突，經報行政部備案后，與本制度具有同等效力。
（二）本制度自印發(fā)試行之日起執(zhí)行。
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