外勤管理制度

時間：2022-07-21 10:40:13 制度

外勤管理制度

　　在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的外勤管理制度，歡迎閱讀與收藏。

外勤管理制度

　　外勤管理制度1

　　為了加強外勤人員管理，進一步明確和細化公司管理制度和審批流程，特重申并修改外勤人員出差審批、考勤管理及申報、財務費用報銷等相關制定，具體細則如下：

　　一、出差審批流程

　　1、分公司主任出差需提前填寫“分公司出差審批表”，經當地分公司經理審批核準后方可出差;出差結束后需填寫“分公司人員出差行程表”并由當地分公司經理簽字確認，出差中所發生的差旅費用及補助需由當地分公司經理、全國業務中心高級經理、財務負責人、總經理簽字審批后方可報銷。

　　2、二級分公司經理出差需提前向一級分公司經理報備，經一級分公司經理審批核準后方可出差，出差結束后需填寫“分公司人員出差行程表”并由一級分公司經理簽字確認，出差中所發生的差旅費用及補助需由一級分公司經理、全國業務中心高級經理、財務負責人、總經理簽字審批后方可報銷。

　　3、一級分公司經理出差，若已有大區經理的地區需提前向大區經理報備，若無大區經理的地區需提前向全國業務中心高級經理報備，經大區經理或全國業務中心高級經理審批核準后方可出差，出差結束后需填寫“分公司人員出差行程表”并由大區經理或全國業務中心高級經理簽字確認，出差中所發生的差旅費用及補助需由大區經理、全國業務中心高級經理、財務負責人、總經理簽字審批后方可報銷。

　　4、大區經理出差需提前向全國業務中心高級經理報備，經全國業務中心高級經理審批核準后方可出差，出差結束后需填寫“分公司人員出差行程表”并由全國業務中心高級經理簽字確認、出差中所發生的.差旅費用及補助需由全國業務中心高級經理、財務負責人、總經理簽字審批后方可報銷。

　　5、地區講師出差應提前填寫“分公司出差審批表”并由當地分公司經理和TCTI負責人審批報備后方可出差;出差結束后需填寫“分公司人員出差行程表”并由當地分公司經理和TCTI負責人共同簽字確認缺一不可，出差中所發生的差旅費用及補助需由TCTI負責人、財務負責人、副總經理和總經理審批后方可報銷。

　　出差審批流程中的“分公司出差審批表”和“分公司人員出差行程表”均為財務報銷的依據，報銷時需一并提供給財務中心，缺一不可。

　　二、外勤人員考勤上報流程

　　1、外勤人員考勤規定按照《外勤人員考勤管理制度》執行，外勤人員考勤具體申請流程如下：

　　(1)分公司經理需上報所有分公司人員考勤(包括經理、主任、講師、專員等)

　　(2)二級分公司經理將當月分公司考勤情況上報給一級分公司經理，具體表格為“外勤人員考勤統計表”和每個人當月的“分公司人員出差行程表”。

　　(3)一級分公司經理于每月3號前將二級分公司和一級分公司所有人員考勤情況統一上報給人力資源中心，具體表格為“外勤人員考勤統計表”和每個人當月的“分公司人員出差行程表”。

　　外勤人員考勤統計表二級公司需由二級公司經理和一級公司經理共同簽字確認，一級公司由一級公司經理簽字確認。

　　2、外勤人員考勤上報懲罰條例

　　外勤人員考勤上報情況應做到及時、準確，若不能按照規定時間上報或上報確認后進行修改，人力資源中心將根據公司獎懲制度為依據，進行相應的懲罰，具體辦法如下：

　　首次上報不及時不準確者給予口頭警告處分，直接負責人罰款50元，間接負責人罰款100元;全年累計三次(含)給予書面警告處分，直接負責人罰款100元，間接負責人罰款200元;全年累計超過三次以上者給予記過處分，直接負責人罰款200元，間接負責人罰款400元。罰款將在當月工資中扣除。

　　三、財務費用報銷流程

　　外勤人員財務費用報銷簽批流程及票據審核情況按照財務中心報銷流程執行，關于考勤報銷依據由人力資源中心負責提供，主任及地方講師報銷需后附“分公司出差審批表”和“分公司人員出差行程表”以及相應的票據;分公司經理報銷需后附“分公司人員出差行程表”以及相應票據。

　　此規范自20xx年09月01日起開始執行，最終解釋權歸人力資源中心所有。

　　相關表單：(詳見群共享文件)

　　1、《分公司出差審批表》

　　2、《分公司人員出差行程表》

　　3、《外勤人員考勤統計表》

　　外勤管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動合同法》及其相關規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章管理制度。

　　第二條本規章管理制度是公司制定提出，經員工代表討論協商確定，已經向本公司全體內部職員公示。

　　第三條本規章管理制度適用本公司內部所有職員，包括管理人員和一般員工，一般員工包括試用工和正式工，凡屬本公司內部職員必須熟悉和遵守。

　　第二章工作時間、考勤及調動管理

　　第一條工作時間

　　1.內部員工每周工作六天，每天8個小時工作制，工作時間每天從9:00

　　至12:30，13:30至18:00。(市場開發部：上午9:00上班打卡，由于工作性質的原因，下班時間較彈性。)

　　2.周日內部值班人員按正常上班時間打卡，下班卡不作要求。

　　第二條考勤管理

　　1.考勤執行：

　　1.1內部各員工實行指紋感應方式打卡，每天打四次卡：9:00-9:05/上班;12:30-13:00/下班;13:30-13:35/上班;18:00-20:00/下班。(市場開發部人員由于工作性質的原因，只要求打早上上班卡，下班卡不作要求)

　　1.2除以下人員，全體員工均應按照上述規定時間上、下班打卡，不得無故遲到、早退。

　　1)因公外出或請假經本部門負責人批準者，需至少提前一天到人事部備案。

　　2)臨時情況未能到崗，經過部門負責人批準者。

　　2.考勤數據是紀錄員工出勤情況、核算薪資的重要參照依據，所有員工都須遵守考勤制度，違反制度者根據情節嚴重程度給予相應處分。

　　3.全勤獎：當月在公司規定的上班時間內未出現任何遲到、早退、請假、曠工者，公司給予全勤獎100元。(以上均參照考勤機紀錄)

　　4.考勤異常情況處理：

　　4.1遲到或早退

　　超過上班時間打卡和未到下班時間打卡的，視為遲到和早退。考慮到電梯堵塞和打卡需排隊的情況，遲到、早退5分鐘內，不記考勤異常，若有遲到、早退現象出現，起扣工資10元，超過一分鐘的，按1分鐘/1元扣除。遲到、早退超過60分鐘按曠工處理，扣除當天底薪。(中午下上班時間遲到或早退，不列入扣除范圍)

　　4.2曠工

　　4.2.1曠工：上班時間內，員工非因公且未請假而不到崗的情況。

　　4.2.2每次曠工時間超過1小時不到4小時的，計曠工半天，扣發一天工資。

　　4.2.3每次曠工時間超過4小時不到8小時計曠工1天，扣發2天工資;全月曠工超過2次予以警告，并扣發3天工資，全月累計曠工達到2天予以通報，并扣發5天工資;全月曠工累計3天(含3天)以上作解雇處理。

　　4.3漏打卡

　　4.3.1非考勤設備故障，且規定工作時間內，員工確在崗工作而忘記打卡的情況記作漏打卡，每人每月可有3次申訴，填寫《考勤異常證明》，并經本部門負責人和總經理簽字后可到人事部消除當日考勤異常紀錄。

　　4.3.2因工作原因安排無法進行打卡的，需提前至少一天憑《考勤異常證明》經部門負責人審核和總經理簽字后報人事部備案，凡未備案者視同漏打卡情況處理，并根據漏打卡次數扣除當月申訴次數。

　　4.3.3當月漏打卡超過5次(含5次)的，計曠工半天，扣發1天工資;當月超過8次(含8次)，計曠工2天，扣發5天工資。

　　5.考勤監督

　　公司各部門員工均可作為考勤的監督人，互相監督考勤管理規定的執行情況，人事部負責監督和保存原始考勤數據，對于考情數據有疑惑的員工可到人事部查證，并接受考勤投訴，根據考勤中存在的問題，按照考勤管理規定處理。

　　第三條請假

　　1.請假包括事假和病假兩種。

　　1.1事假是指因私人事務，需在工作時間外出，經相關負責人和總經理審批同意的。

　　1.2病假是指非因工負傷或患疾病，需在工作時間外出診治的。

　　1.3請假審批

　　1.4員工請假，應提前辦理請假手續，填寫《請假單》，逐級審批同意并到人事部備案，做好交接工作后，方可離崗;因身體不適等緊急或特殊原因本人不能親自辦理請假手續的，應在上班前托人代理請假或電話聯系告知部門負責人，返崗后須按審批程序補辦請假手續，否則做曠工處理。

　　1.5員工請假一天以內經部門負責人及總經理批準同意;請假3天以上部門負責人需核實后報總經理批準;經理級人員請假需經總經理批準。批準同意后，請假員工持《請假條》到人事部備案(白色聯行政部存檔，紅色聯員工個人保留)，否則請假不做生效，做曠工處理。

　　2.請假期限

　　2.1事假(不含公休日及法定節假日)每次不得超過7天，年累計不得超過20天，超期若無相關負責人書面審批同意，則視為曠工。

　　2.2病假(不含公休日及法定節假日)全年累計不得超過30天，期滿因病情嚴重經醫院證明須繼續療養者，須向人事部備案報總經理核準。

　　2.3試用期內，除特殊原因外，每次請假不得超過3天(包含3天)，試用期內累計不得超過5天(包含5天)，否則，視作試用期內不能勝任工作崗位與其解除勞動關系。

　　3.請假扣款

　　事假與病假均以“天”為基本計算單位，不足半天(4小時)的按半天計算，超過半天不足一天(8小時)的按一天計算。事假、病假期間扣發工資標準為：月薪(提成獎金與話費補貼除外，但請假期間電話需保持24小時開通)/26x請假天數。

　　第四條調動管理

　　1.公司可根據員工的工作崗位需要，確定員工具體工作時間。若員工調整工作崗位的，應執行新崗位的工時制度。

　　2.調動管理

　　1)由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意報總經理批準后，人事部按指示做相應的安排。

　　2)批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。

　　3)普通員工須在三天之內，部門負責人須在七天之內辦理好工作交接手續。

　　第五條辭職管理

　　1)公司員工因故辭職時，本人應提前三十天(試用期為三天)向直接上級提交《辭職申請書》，直接上級提交給總經理的同時告知人事部門負責人知曉，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門與總經理，以保證及時進行有針對性的工作改進。

　　2)批準后，員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

　　3)人事部門統計辭職員工考勤與計算應領取的薪金。

　　4)員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產清還手續，再在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金。

　　5)無論合同終止或解除，員工均應配合公司辦理工作交接手續，并將合同期內公司交給員工無償使用、保管的'物品、文件資料等如數交還給公司，如有遺失應予賠償。

　　6)員工工作交接期內無理取鬧，糾纏領導，影響公司正常運作與工作

　　秩序的，本公司將提請公安部按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

　　第三章薪酬管理與待遇

　　第一條薪酬管理

　　1.內部人員的薪資架構大概分為三部分：基本工資+補貼+(獎金)

　　1)會計部：底薪+職務薪資+話費補貼+(達標獎金)

　　2)行政部(人事部)：底薪+職務薪資+話費補貼+(達標獎金)

　　3)采購部：底薪+職務薪資+話費補貼+(達標獎金)

　　4)市場開發部：底薪+職務津貼+餐費補貼+住宿補貼+提成獎金

　　1.1職務薪資(包含轉正薪資與晉升薪資)：根據員工的工作年限、工作表現以及對公司的貢獻度進行增調。

　　1.2交通補貼：公司內部員工的交通補貼根據工作需要實行實報實銷。

　　2.公司給予內部員工的月薪工資中已包含員工因工作需要須加班工作的工資部分，無特殊情況下，公司不提倡加班，內部值班人員按正常上班時間打卡，下班時間不做具體要求也不需打卡，完成好工作后可自行下班，但需服從公司的臨時工作安排，加班費為50元。

　　3.內部人員所得薪資還包括考勤扣款，具體考勤數據由人事部提供。

　　4.達標獎金：具體的獎金核算則依據《業績與貨款達標獎懲方案》執行。

　　5.無特殊情況下，內部員工的薪資統一由人事部在每月8號左右發放，達標獎金則由老板在每月10號左右發放。

　　1.內部員工如有薪資存在疑惑的，可及時反饋給人事部進行解答。

　　2.福利待遇1.員工依法享有國家規定的法定節假日：

　　元旦，放假1天(1月1日)

　　春節，放假3天(農歷除夕、正月初一、初二)

　　清明節，放假1天(農歷清明當日)

　　勞動節，放假1天(5月1日)

　　端午節，放假1天(農歷端午當日)

　　中秋節，放假1天(農歷中秋當日)

　　國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)

　　如因特殊情況安排員工加班，依員工正常工資的3倍支付。

　　2.員工還依法享有休假福利：

　　2.1休假項目包括：法定假、婚嫁、喪假、產假、陪產假、年休假等。

　　1)法定假：依照國務院發布的關于當年法定節假日安排通知和當地政府有關規定、公司有關管理規定執行。

　　2)婚假：指達到法定婚齡的員工，在公司工作期間登記結婚(初婚)，可一次性連續休婚嫁3天。申請該假期的員工，須持結婚證(原件)等辦理審批手續。

　　3)喪假：指配偶、子女、父母、岳父母或養父母、祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹死亡，可休喪假3天。享有該假期的員工需提供相應的證明等(可事后補證明，一周內不補，視作事假)。

　　4)產假：指已婚女職工生育時，產前、產后連續計算產假30天，產假結束后，由總經理根據工作需要重新安排工作崗位，并根據崗位調整情況對其薪酬標準準予調整。享有該假期的員工需提供相關證明(準生證、出生醫學證明)，否則視作事假。

　　5)陪產假：指妻子分娩時，給已婚男職員7天的看護假(須在其配偶生育期間一次性連續休完)，享有該假期的員工需提供相關證明(準生證、出生醫學證明)，否則視作事假。

　　6)年休假：指在公司工作滿一年的員工可根據國家有關規定享受一定的帶薪假期5天。員工應以不影響工作為前提，服從公司統一的時間及人員安排。

　　2.2審批流程

　　本人申請→所在部門負責人審批→人事部核準→總經理批準后執行。

　　2.3以上有薪的假期統一按月薪/26x天數來計算。

　　3.有開新的營業據點時，市場開發部晚上作業超過0:00點的員工次日可享受晚到崗的福利：作業時間超過0:00點至一點，次日可依據工作狀況延長1小時上班打卡，作業時間超過2:00點，可依據工作狀況延長2小時上班打卡，但次日上班到崗后需填寫《考勤異常證明》，經相關人員核實報總經理簽字后到人事部備案，否則視作遲到處理。

　　4.公司不提倡員工借支，如有員工確實因個人因素須向公司借支現金，每人每月借支金額不能超過500元(包括500元)，一年累計借支金額不能超過3000元(包含3000元)。如因特殊情況需超額借支，需在《借支單》上寫明借支的詳細原因經部門負責人核實后報總經理批準，借支金額不能超過當月工資的50%。

　　5.公司根據員工崗位、工作內容提供適合的勞動工具機相關用品。

　　第四章職業準則與行為準則

　　第一條職業準則

　　1.基本準則

　　1)公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

　　2)員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責，不做有損公司形象或名譽的事情。

　　3)公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，互相協作。

　　2.職業道德保證：

　　2.1遵守公司的商業秘密保護：

　　1)員工有義務保守公司的經營秘密，務必妥善保管好所持有的商業文件與重要數據，未經公司許可，不得擅自泄露、告知、轉讓、傳授、交付、移轉給第三人或對外發表、公布、發布。未經授權，也不得任意復制、拷貝、探聽、或收集公司任何的商業秘密;

　　2)不得到與公司生產或經營同類產品、從事同類業務有競爭關系的其他用人單位任職或兼職;

　　3)不得自行創業生產或經營與公司同類的產品，從事與公司同類業務或與公司有競爭關系的產業;

　　4)不得勸誘公司其他知悉商業秘密和技術秘密的員工辭職;

　　5)不得搶奪與公司有商業合作關系的客戶資源。

　　2.2不得挪用或竊取公司的任何物品為自己私用及他人使用，否則依盜竊罪嫌移交公安機關辦理。

　　2.3不得利用公司賦予的職權與資源做損害公司的事，經查證屬實者，需依據對公司產生的實際損傷追究賠償。

　　2.4對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

　　2.5不得散播謠言、滋生是非，串通他人挑撥勞資雙方感情，煽動怠工或罷工。

　　2.6對于公司所交辦的工作與任務，長期怠忽職守，不能按時按量按設定目標完成，被公司認定不能勝任者，可解除勞動關系。

　　2.7不得故意損壞公物或浪費公司資產。

　　2.8不得挪用公司公款或侵占公司財務或其它營私舞弊。

　　2.9不得不服從干部管理或干部指揮與頂撞上司或拒絕主管人員指揮監督。

　　2.10不得利用公司職務便利收受賄賂而使公司利益受損，也不得利用公司資源去行賄他人來滿足私欲。

　　以上為員工的職業行為準則規范，一經發現有任何違法此規范的行為，公司可立即解除勞動合同并有權利要求違反者承擔賠償責任，情況嚴重者，可追究其法律責任。公司的穩定與員工的保障需要各員工共同維護，對于以上違規舉報人，求證后給予獎勵100元/次。

　　第二條行為準則

　　1)工作期間衣著、發式整潔，大方得體。男士不得留長發、怪發，女士不得奇裝異服與濃妝艷抹。

　　2)上下班應按規定排隊打卡。

　　3)上班時間不得從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間干私活、玩游戲、閱讀電子或紙制小說、長時間瀏覽網站與QQ聊天等。

　　4)在公司不得隨地吐痰與亂丟垃圾，污染環境衛生。

　　5)禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

　　6)辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，星奈吉公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　7)工作時間內應避免接聽私人電話，如確實需要，應以重要事實陳述為主，禁止利用辦公電話進行私人閑聊。

　　8)嚴禁將公司任何辦公文具或其他物品取回私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

　　9)未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料，需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

　　10)下班后員工自覺按規定關電腦、關水、關窗、關電、鎖門。

　　以上為員工最基本的日常行為規范，財務年度內，違反一次者予以警告，違反兩次者須進行書面檢討，違反三次者予以通報并罰款100元，違反三次以上者罰款300元并通知取消其財務年度的年終獎金，并通報批評，更甚嚴重者，公司依據具體情況給予解雇處理。公司的工作環境與友好氛圍需要各員工共同維持，相互監督，對于以上違規舉報人，求證后給予獎勵50元/次。

　　第五章員工權益

　　第一條勞動安全

　　1.公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

　　2.在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

　　3.公司員工接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全。

　　第二條權利保障

　　1.員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

　　2.對下列情況，員工有權提出申訴以得到公正待遇：

　　1)認為個人利益受到不應有的侵犯;

　　2)對處理決定不服;

　　3)對公司的經營管理措施有不同意見;

　　4)發現有違反公司各項規定的行為。