裝修公司管理制度范本
在現在的社會生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的裝修公司管理制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
裝修公司管理制度1
第一章 目的和范圍
第1條 目的
通過對裝飾工程的質量控制，保證裝飾工程的質量目標順利實現。
第2條 范圍
本制度適用于企業對裝飾工程建設項目的質量控制。
第二章 質量方針和目標
第3條 質量方針
一流的施工，一流的管理，充分體現設計思想，達到一流水平。
第4條 工程質量目標
分項工程100%達到優良，100%按圖施工，100%執行合同條款，100%做好竣工后的服務，確保達到市優工程。
第三章 質量保證
第5條 裝飾管理部經理對工程質量全面負責，裝飾設計主管負責設計階段的質量控制，施工主管具體負責施工質量。
第6條 施工人員應認真做好質量自檢、互檢及工序交接檢查，做好《施工崗位責任記錄》和《施工原始記錄》，記錄數據要做到真實、全面、及時。
第7條 各負責人員必須堅持參加工程質量的驗收工作，對在檢查中發現的違反施工程序、規劃、規程現象，質量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理方案。
第8條 進行施工質量教育，施工主管對每批進場作業的施工人員進行質量教育，讓每個施工人員明確質量標準，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質量觀。
第9條 確立圖紙“三交底”的施工準備工作。在區域操作前，施工主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質量標準的交底；作業開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質量要求的詳細交底，務求每位施工工人對其作業的工程項目了然于胸。
第10條 每天召開質量管理例會，檢查當天的工程質量情況，交待下一工作日要特別注意的質量管理事項和質量活動，必要時邀請監理工程師參加。
第11條 每道工序在完工后都必須有質檢人員的認可意見，否則，不準進入下一道工序。
第四章 裝飾設計階段的質量控制
第12條 裝飾設計師必須按照客戶的要求進行設計，如果發生設計更正要及時與客戶進行溝通。
第13條 裝飾設計師須要求客戶提供盡可能詳細的前期資料。
第14條 裝飾設計師根據客戶的要求要至少提供兩套以上的設計方案。
第15條 設計師要按照國家的技術規范進行設計，并且技術深度應滿足施工要求。
第五章 施工階段的質量控制
第16條 開工前檢查
目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續正常施工，能否保證工程質量。
第17條 工序交接檢查
對于重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織專職人員進行工序交接檢查。
第18條 隱蔽工程檢查
凡是隱蔽工程均應檢查認證后方能掩蓋。
第19條 停工后復工前的檢查
因處理質量問題或某種原因停工后需復工的，亦應經檢查認可后方能復工。
第20條 分項、分部工程完工后，應經檢查認可，簽署驗收記錄后，才允許進行下一工程項目施工。
第21條 成品保護。施工人員應做好已完成裝飾工程的保護工作，減少不必要的重復工作。
第六章裝飾材料設備的質量控制
第22條 裝飾工程一般所涉及的材料品種較多，所確定的材料的規格、品種、制作應符合設計圖紙和施工驗收規范的要求，特別是要求滿足國家相關規定的要求，使用達到綠色環保標準的材料。
第23條 對于材料的確定控制方面，采用材料看樣定板的.方法進行確定，所需的材料必須經施工主管推薦，由監理工程師對材料質量進行確認。
第24條 裝飾施工機械設備的投入應能滿足施工進度及質量要求。
第25條 裝飾施工人員必須包括各工種人員，對各工種大工與小工的比例做一定的限制，特種工還要持證上崗，主要工作一定要由技術熟練的技術工人把關。
第26條 測量、檢測、試驗儀器設備，除精度、性能需滿足工程要求外，還需獲得相關部門的校驗認可。
第七章 附則
第27條 本制度由裝飾管理部負責制定、解釋及修改。
物品的外緣應大于1.5米，不準亂拉臨時用電線路。
裝修公司管理制度2
一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務行為規范，認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業性秘密，違者按公司或法律有關規定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協調會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。
六、對客戶投訴和發生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經常與其他部門進行溝通，保持良好的協作關系。
裝修公司管理制度3
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。
第七級、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
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