值班管理制度

值班管理制度范本（精選7篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，各種制度頻頻出現，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的值班管理制度范本（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　值班管理制度1

　　為了加強對機關值班工作的管理，確保機關的安全和正常公務以及突發事件的處理，特制定本制度。

　　一、值班工作的組織領導。

　　1、鎮機關值班工作由黨政主要領導分管，由鎮黨政辦公室負責具體組織實施。

　　2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

　　3、機關全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名黨政領導或大辦公室、中心主任擔任。

　　二、值班組值班時間：

　　星期一至星期五下午18：00點至晚上21：00點和星期六、星期天(包括國家規定的節假日)早上8：00點至晚上21：00點必須在辦公室值班。

　　其余時間由位同志輪流負責(含工作日的中午休息時間12：00--15：00，有情況發生立即通知值班組負責及時處理)。

　　重大節假日和重要的大型活動的值班由鎮政府研究后臨時安排。

　　三、值班組人員的主要任務。

　　1、處理公務來電，答復公務電話的查詢。

　　2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

　　3、處理突發事件和緊急公務。

　　4、向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的關事項。

　　5、做好機關的安全防護，作好值班記錄。

　　四、對值班工作的具體要求。

　　1、記錄處理各類公務來電，值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容：來電話人的單位、姓名、聯系電話、電話內容，并將電話內容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應的處理。

　　2、對突發事件的處理，值班組接到突發事件的報告后，除少數人留守電話外，其余人員應在值班黨政領導的帶領下，迅速趕到事件現場并進行相應的處理，若遇重大的突發事件，應及時呈報鎮黨政主要領導，然后通知相關人員。

　　3、對區委區府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知，應設法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

　　4、值班期間如遇上級來鎮檢查工作，值班組應負責接待;如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

　　5、值班期間如收到上級寄發給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發送任務。

　　五、值班人員的職責和紀律。

　　1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內，以確保機關任何時候都有人值班。值班人員有事須按規定向組長請假。

　　2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關的事。

　　3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關被盜或財產被破壞的，將視其情節的輕重和財產損失的情況，追究值班人員的相關責任，并處以適當的經濟賠償。

　　4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛生和整潔。

　　5、值班無故缺席者，給予50元的經濟處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發年終獎金的10%。

　　六、其他：

　　1、鎮機關的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

　　2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領取，值班結束后歸還原處。

　　3、黨政領導和黨政辦公室人員將隨時進行檢查，如發現違反規定者將嚴格處理，給予經濟處罰的由黨政辦出具手續，交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的`由黨委、政府行文進行處分，并報區組織部、區紀委、區人事局，違法者送交司法機關處理。

　　值班管理制度2

　　第一條 本公司于節假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：

　　(一)臨時發生事件及各項必要措施。

　　(二)指揮監督保安人員及值勤工人。

　　(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。

　　(四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。

　　(五)公司交辦的各項事宜。

　　第二條 本公司員工值班，其時間規定如下：

　　(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　(二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。

　　第三條 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第四條 值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

　　第五條 值班員工遇有事情發生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

　　第六條 值班員工收到電文應分別依下列方式處理：

　　(一)屬于職權范圍內的可即時處理。

　　(二)非職權所及，視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。

　　(三)密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。

　　第七條 值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉呈檢查，報告表另定。

　　第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節給予嘉獎。

　　第九條 值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節嚴重造成損失者，從重論處。

　　第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。

　　第十一條 本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。

　　值班管理制度3

　　第一條 總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。

　　第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。

　　第三條 總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機（夏天）；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。

　　第四條 總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　第五條 各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。

　　第六條 值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

　　第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

　　值班管理制度4

　　為確保廚房在收市后，部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作，特規定以下值班制度。

　　第一條：根據工作需要，廚師長安排各崗位人員值班

　　第二條：接班人員必須提前抵達工作崗位，保證準時上班

　　第三條：交班人員必須與接班人員詳細交代交接事宜，并填寫交接日志，方可離崗

　　第四條：接班人員就認真核對交接班日志，確認并落實交班內容

　　第五條：值班人員應自覺完成交代工作;工作時間不得擅離工作崗位，不得做與工作無關的事情

　　第六條：值班人員應保證值班期間用餐賓客菜品的及時供應

　　第七條：值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料，做好清潔衛生工作

　　第八條：值班人員下班時要填定寫好交接班日志，及時關閉水、電、氣閥，鎖好柜、門，交還鑰匙，在規定的時間離崗

　　第九條：廚師長抽查值班交接班工作，發現問題當值人員有責任解釋清楚，并及時改進

　　值班管理制度5

　　一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度;

　　二、消防控制室實行24小時值班制度，消防控制室的主管部門應按月制定工作人員值班表;

　　三、消防控制室工作人員每班不得少于2人，其中一名為領班，負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置;

　　四、消防控制室自動消防系統的操作人員，必須經過公安消防機構培訓合格后某酒店員工培訓手冊持證上崗，單位應制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》，市場調查統一記錄操作人員的考核情況;

　　五、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;

　　六、消防控制室工作人員要按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由同等職務的人員代替值班;

　　七、應在消防控制室的入口處設置明顯的標志;

　　八、消防控制室應設置一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材;

　　九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生;

　　十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備;

　　十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的雜物;

　　十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火;

　　值班管理制度6

　　1、遵紀守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮，按公司各項規章制度的要求，完成各項工作任務。

　　2、值班室(崗亭)內不準閑雜人員進入，不準存放雜物和作其他使用，隨時保持室內外清潔。

　　3、值班室(崗亭)“車輛出入登記薄”、“來訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業主反映問題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內，且應擺放整齊。

　　4、嚴禁遲到、早退，上崗時嚴禁打瞌睡，如若發現按照《考勤制度》和《員工獎懲制度》處理。

　　5、上崗時舉止端正，精神振作，不得聚眾打鬧、吸煙、聊天;儀容嚴整，值班期間必須統一著裝，頭發整潔，不準留長發，蓄胡須，維護公司良好形象。

　　6、文明執勤，禮貌待人，對待來賓態度要熱情，做到顧全大局，以公司利益為重。

　　7、班組長以身作則，不得以權謀私，徇私舞弊，帶班期間若發現問題及時督促上崗執勤人員進行整改，如若整改不力將按次對當事人進行考核。

　　8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執勤;不得脫崗，如若發現給予辭退處理。

　　9、晝夜間的的按規定進行巡邏，發現事故苗頭或形跡可疑的人和事，應及時處理并報告有關領導。發現業主公共部位用電、消防設施未關閉時，應主動關閉，在巡邏過程中發生有安全隱患，應及時通知有關負責人前往現場處理。

　　10、嚴格履行交接班制度。按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。接班時，要詳細了解上一班車輛和人員出入情況和應注意的事項。向下一班移交第三條規定的登記臺賬。交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

　　11、嚴格遵守和落實公司其它各項管理制度。

　　值班管理制度7

　　1、嚴格執行門衛制度，忠于職守，并做到語言文明，禮貌待人，不借故刁難，以職謀私。

　　2、嚴格執行出入制度，外來來訪人員要憑身份證件進行一人一登記，由門衛值班人員用內部電話通知被訪人，取得被訪人同意，由被訪人或被訪人指派的人親自到門衛迎接后方能進入小區。

　　3、對外來人員進行認真詢問登記，未經許可推銷人員謝絕進入本小區;因工作需要(如建筑施工、設備維修、安裝調試等)外來人員臨時出入小區，需到物業客服中心辦理臨時出入登記備案。

　　4、出小區人員攜帶的裝修材料、大件物品和工具等應主動到客服中心開具出門條，并由門崗核實物品數量與出門條內容相符后方可放行出門。

　　5、對進出車輛做好登記、收費和車況檢查記錄，引導車輛進出和停放。對違章車輛，要及時制止并加以糾正。保持停車場的清潔衛生，定期檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

　　8、認真填寫各項登記和登記臺賬管理工作。

　　9、按公司規定的時間在崗亭外立崗執勤。

　　10、值班期間不得脫崗、替崗、串崗以及做與值班無關的活動。

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