會員管理制度

時間：2021-04-11 12:42:42 制度

管理制度范本

　　在現在社會，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？以下是小編精心整理的管理制度范本，歡迎大家分享。

管理制度范本

　　會員管理制度1

　　一、會員卡類型：

　　牡丹賓館VIP貴賓卡牡丹賓館VIP金卡

　　二、會員卡功能：

　　1、可消費場所：客房、商場、中餐廳、西餐廳、大堂吧、1020美容美發。

　　2、房間優惠

　　注：價格隨季節注：

　　價格隨季節變化，請在到店前咨詢賓館前臺或登陸牡丹賓館網站查詢會員價格。

　　3、用餐優惠：

　　中餐廳用餐全年享受8.8折優惠(會議、團隊、婚宴及宴會標準單、酒水、海鮮、特價菜品除外)

　　百萬莊園西餐廳(牡丹園店)消費全年享受9折優惠，限VIP金卡客戶。

　　4、其它優惠：

　　全自動麻將室全年享受8折優惠。

　　大堂吧及商場消費全年享受9折優惠，限VIP金卡客戶。

　　1020美容美發消費享受9折優惠,限VIP金卡客戶。

　　5、持卡消費，享受積分累計兌獎、特惠價格及酒店其他增值服務。

　　6、所有持卡客人不享受其他任何形式的折上折優惠。

　　7、會員卡有儲值功能，每次最低充值額1000元。VIP貴賓卡一次性充值5000以上，贈送10%充值額，多充多送。

　　8、牡丹賓館會員卡余額充足時，可刷卡支付住房押金，離店時按實際消費結算。持卡人可要求酒店打印當次消費明細留存，以便查詢卡中余額。

　　9、持會員卡入住客房可延遲退房到下午2：00。

　　三、積分準則

　　1.持卡客戶按照酒店網站所明示優惠價格消費。在所述消費場所消費可享受積分，每張卡累計消費100元積一分，每季返還積分。積分可兌換相應禮品或代金券。

　　2.累計積分達到500分，第二年可升級為VIP金卡，享受更多優惠。

　　3.積分兌換禮品后，相應積分清零。代金券不設找贖,不可兌換現金,代金券不足時可用現金補齊，現金部分可繼續參加積分累計，代金券消費金額則不再參與累計。

　　4.會員卡優惠不與其他優惠同時使用，特價菜、特價房、網絡公司以及協議公司客人不可參與積分及充值返還活動。

　　5.消費積分累計以消費時所使用的會員卡為準,每次積分會計入消費時所出示的會員卡內。

　　6.消費積分自會員第一次累計時一年內有效，一年內可多次累計并使用,超出一年有效期后所對應的積分自動歸零,不可再參與下一年的'累計。

　　四、兌換積分

　　在積分兌換有效期內，會員卡持有人，可在工作日9：00-17：00之間，持卡到賓館前臺辦理積分兌換手續。

　　五、發放規定

　　1、辦理標準

　　2、辦卡收取10元/張工本費，可由卡內儲值額中扣除。

　　3、會員卡自辦理之日起，有效期一年。

　　4、掛失及補卡：

　　會員卡遺失后，持卡人須及時憑辦卡人有效證件，撥打電話轉收款臺辦理掛失，或直接到總臺辦理掛失。因未及時掛失引起的責任由持卡人承擔。辦理掛失手續后，可在工作日8：00-17：30辦理補卡手續，但需交補會員卡工本費10元/張。原卡號內的累計消費金額和累計積分可轉入新卡內。

　　3、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。

　　六、辦理手續：

　　1、申請人持身份證原件及復印件一張，于工作日8：00-17：30到總臺辦理手續。

　　2、為保證和維護持卡人的利益，申請人必須真實地填寫《會員卡申請表》。

　　七、使用規則：

　　1、持卡客戶應提前預定房間。因未及時預訂房間，出現賓館滿房不能入住的情況，本賓館不承擔責任。但有義務為客戶介紹其它酒店暫住，待有空房后，為客戶預留房間，及時通知持卡客戶。

　　2、請在辦理入住及消費付款時出示會員卡，以便享受折扣。

　　2、充值進行消費，將有累計積分。

　　3、持卡人資料若有變更，必須及時到總臺辦理變更手續，否則，引起的責任由持卡人承擔。

　　4、會員卡及儲值金額請在規定期限內消費使用。

　　5、會員卡的儲值金額請在儲值當年12月31日前開據發票。

　　八、會員的權利及義務

　　1、會員必須于入住及結帳前出示會員卡方可享受有關優惠。

　　2、卡上余額為0時，將不能享受積分權利。

　　3、當會員消費出現余額不足時，必須用現金繳納差額部分。

　　4、會員必須愛護會員卡，如發現損壞，需付10元/張工本費補辦新卡。

　　5、若一經發現有仿制偽造者，將上報公安機關，直至追究其刑事責任。

　　6、會員應自覺遵守和維護本章程。

　　九、附則：

　　1、本酒店有權在任何時候更改任何規定或終止活動。

　　2、凡違反本章程，一經發現，我們將予以取消其VIP資格。

　　3、本酒店有權廢除詮釋本會員卡章程中的條款及相關程序，享有對任何情況的決定權和解釋權。

　　會員管理制度2

　　根據公司的實際，認真履行《工會法》和《工會章程》，努力搞好員工會員的福利工作，關心會員生活，充分體現公司和工會組織對廣大會員的關心照顧，增強凝聚力，向心力，營造會員溫馨之家，特制定此制度。工會福利將根據績效不同，月務年限不同而所區別。具體如下規定。

　　1、每年元旦節、春節、清明節、端午節、五一勞動節、中秋節和國慶節，在節日內班中工作員工，按規定發放節假日補貼，每年的“三八婦女節”適當發放慰問品或慰問金。

　　2、從關心會員健康出發，會員在公司工作2年以上的集體組織常規健康體檢一次，費用控制在200元―300元左右。

　　3、員工在到公司入會后過生日，工會將適當贈送生日禮物一份。

　　4、會員在參加工作中因工受傷，有關事宜按公司有關規定執行。

　　5、會員直系親屬（父母、配偶、子女）及岳父、岳母、公公、婆婆去世，工會將與慰問，并給慰問金500元。

　　6、員工新婚工會將代表公司向員工贈送禮品或禮金，控制在600元左右，雙方同在公司工作的將享受一份待遇。

　　7、會員因病、因傷（女會員計劃分娩）工會派人前去看慰，并購慰問品或送慰問金，費用控制在100元―300元。會員本人住院因交住院押金困難時可向工會申請借款1000元，在出院后2個月內還清。

　　8、會員在入公司參加工作1年以上，根據公司的實際情況，每年定期分批組織外出旅游。

　　9、會員在參加工作半年以上本人和家庭，如遇重大事情，如重大病情，重大災難，憑依據花費和損失在8萬以上，工會將組織慰問，視家庭的困難情況，工會適當組織內部和社會捐助活動。

　　此規定根據公司的經濟效益，工會經費的支付能力和會員的愿望，經公司工會、經公司行政、及會員代表會議討論后實施調整。

　　此規定由公司工會擬定，由會員大會（會員代表）討論后實施。

　　會員管理制度3

　　根據《中華人民共和國工會法》規定，工會會員有繳納會費的義務。工會組織有對會員上交會費收繳、管理、合理使用和對基層分會會費使用進行監督的職責。為使會費的收繳、管理、使用規范化、制度化，達到及時收繳，規范管理，合理使用，起到有利于基層分會開展活動，有利于調動廣大會員積極性的作用，特制定會費收繳、管理規定如下：

　　一、會員會費的收繳

　　（一）會費收繳標準

　　凡是參加工會組織并成為會員的我校在職教職工均應交納會費。根據《中華全國總工會關于收交工會會費的通知》規定，工會會員按照本人月基本工資的0、5%交納會費（每年以1月份工資單相關數額計算），年會費按照12個月計。

　　（二）會費收繳程序

　　1、新批準入會的會員自批準當月開始繳納工會會費。新調入人員一律從正式調入的第二個月起交納會費，并享受會員待遇。

　　2、各分工會指定專人負責收繳會費。

　　3、根據中華全國總工會規定：“會員應按月交納會費”。根據我校交納會費的慣例和實際情況，各分會每學期（每年4月、10月底以前）交納一次會費。

　　4、各分會收繳會費時，均應填寫《工會會費收繳登記表》一式兩份，其中一份交學院工會財務，另一份分會留存。

　　5、各分工會收繳上來的會費要及時上交學校工會，由學校工會財務統一管理。

　　6、職工福利全校統一標準。各分會負責核實會員會費收繳名單，不交會費者不享受會員福利。

　　二、各分會活動經費的開支額度

　　為支持各分會工作，學校工會根據各分會應交納會費的人數及金額，其中60%可以由各分會按照有關規定，自主安排合理使用。