經營目標責任書
在現實社會中，大家逐漸認識到責任書的重要性，責任書可以更好地明確我們的責任。責任書到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的經營目標責任書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經營目標責任書1
甲方(用人單位)：
乙方(勞動者)：
為傳遞組織目標，強化管理責任，公正評估價值貢獻，充分調動管理人員(乙方)的積極性，確保公司股東權益及董事會年度經營管理目標的實現，明確雙方的責任、權利和義務，根據勞動法及相關的法律法規規定，經雙方在平等自愿的基礎上協商一致，達成以下協議條款：
一、乙方職務及崗位職責
乙方擔任甲方 職務，并按照甲方規章制度中規定的 崗位職責履行職務，負責公司相關經營管理工作。乙方接受該職位并愿意承擔相應的責任和義務。
二、經營管理目標責任考核期限
1.年度考核期限：
年 月 日至 年 月 日。
2.季度檢查期限：
第一季度： 年 月 日至 年 月 日;
第二季度： 年 月 日至 年 月 日;
第三季度： 年 月 日至 年 月 日;
第四季度： 年 月 日至 年 月 日。
三、經營管理目標及考核標準
（一）年度考核
年度考核內容權重
1、崗位年度指標考核60%
2、所管轄部門年度績效平均值20%
3、高層個人能力態度考核20%
乙方的個人能力態度考核表詳見《崗位年度考核表》，所管轄部門年度績效指標詳見《部門年度績效指標》。
年度績效考核得分范圍與績效系數關系如下：
得分范圍95－10085－9475－8460-7459分及以下級別ABCDE年度考核系數1.41.21.00.60
（二）季度檢查
季度檢查內容權重崗位季度績效KPI檢查100%
每一季度公司召開公司高管工作的績效反饋會議，對該季度績效執行情況進行檢查，不進行考核，檢查結果對年度考核結構有影響。
（三）經營管理目標的調整：
(1)根據經營管理目標任務完成情況，每季度對績效考核情況統一分析并酌情調整，調整幅度不超過10%。
(2)出現外部環境發生重大變化或不可抗力的自然災害等情形時，由公司董事會根據具體情況相
應調整經營管理目標。
四、雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1.甲方有權在與乙方充分協商論證的基礎上制定并下達生產任務和其他各項生產經營管理指標，對乙方的經營管理活動進行檢查和監督，并提出改進意見。
2.甲方有義務為乙方在正常的履行職務或經營管理過程中提供必要的條件、服務和支持。
3.甲方有權在乙方的經營管理活動出現失控和重大失誤時，對本責任目標提出修訂或決定終止本責任協議的執行，并追溯乙方本責任協議項下相關責任。
(二)乙方的權利和義務
1.乙方享有在完成本責任協議項下目標及甲方公司績效考核合格的前提下，按時、足額獲得甲乙雙方共同商定的年薪及相關的福利待遇。
2.乙方享有甲方公司授權范圍內開展經營管理活動、進行正常的經營決策的'權利。
3.乙方承諾嚴格遵守國家各項法律、法規及甲方公司職代會、董事會制定的各項經營政策和管理制度及完成公司股東會(或董事會)下達的各項經營管理目標和任務。
4.乙方承諾加強項目管理，控制項目成本，確保項目按質按量按期順利完工，開拓行業市場地位，提高盈利能力，加強內部管理，降低運營成本，提高甲方投資主體(股東)的投資收益。
5.乙方承諾按甲方要求和相關的管理制度等報送、報告或提交與經營、管理活動有關的各項文件和資料，接受并配合公司月度檢查、季度檢查、年度考核。主要包括但不限于以下第 項：
(1)月度工作報告：乙方每月定期向董事會提交工作報告，通報公司分管部分經營狀況以及改進建議或意見。工作報告主要內容應包括：本月工作總結、本月工作中的主要問題以及解決方法、本月重大事件、下月工作計劃以及其他需要向董事會匯報的事項;
(2)季度、年度工作報告：乙方應提交書面的季度、年度工作報告，匯報工作進展情況、分管部分預算執行情況以及經營管理活動過程中存在的主要問題和解決方法;
(3)質詢：公司董事(或股東)在不影響乙方正常履行職務或工作的前提下，可以就具體問題質詢相關的經營層人員。乙方必須積極配合，提供真實信息。
(4)對突發(或重大)事件的報告：對于公司經營或管理過程中發生的突發性事件或者重大事件，乙方應在事件發生的當時向總經理及董事會(或股東會)口頭報告，通報情況或事件發生后2個工作日內作出書面報告，通報情況。并在事件處理后3個工作日內向總經理董事會提交書面處理報告，通報處理情況。應報告的突發事件或重大事件包括：
- 資產遭受重大損失;
- 可能依法或基于甲方與相關單位(或個人)之間合同關系應承擔的違約責任或應負有的賠償責任等;
- 發生重大人身安全事故、設備事故、質量事故及其他對公司經營、發展產生重大影響的事件;
- 出現或將要出現影響甲方公司現在或將來經營發展的重要事項。
(5)乙方承諾保守掌握或知悉甲方的一切商業秘密。若有違反自愿按甲方相關制度接受甲方處理，乃至承擔相關的民事法律責任或刑事法律責任。(詳見保密協議)
五、考核程序
1.公司董事會或董事長牽頭，聯合審計部、財務部等必要部門成立考核工作組，負責乙方經營責任目標的制訂、監控及考核。工作小組每月對目標完成情況進行考查，季度進行階段性檢查，年終進行全面考核，也可以根據甲方公司的經營或管理需要進行不定期的臨時檢查或考核。甲方董事會可根據計劃安排或有關需要，將對乙方進行的高管責任審計、任期審計或離任審計，審計報告等，作為甲方高管人員經營業績的評價依據。
2.乙方在接到績效評價考核通知后，應做好相關資料的準備、配合工作;績效考核數據的收集工作由人資行政部負責組織相關部門聯合進行，人資行政部負責提供考核表格及說明，并協調相關部門進行考核數據收集及核查工作。
3.人資行政部匯總整理考核資料并計算或統計考核結果，撰寫考核總結報董事會審核，并依此計算或確定乙方的績效年薪。
4、考核結果由人資行政部保管，作為對乙方人力資源開發管理的依據或盡職競升條件。
六、獎懲
1.乙方的薪金組成如下：
年薪=基本薪金+年度績效薪金
乙方的年薪收入為 元，其中包括基本薪金和績效薪金，基本薪金為全年年薪收入的50%，按月以現金平均發放，月基本薪金=基本薪金/12;績效薪金為全年年薪收入的50%，按照年度考核所占比例和考核結果實際對應支付或不予發放。
2.年度績效薪金基數=年薪x50%x年度績效系數，年度績效薪金根據年度考核結果發放。
3.因工作需要發生職位變動的。離任及接任者以任免通知的時間為準，按月計算其應得薪酬。
4.凡發生以下情形之一的，甲方不予支付績效薪金，有權終止聘用、依法解除勞動合同，并有權視情況依法追究乙方的法律責任：
(1)在任職期間，發生嚴重違法犯罪行為、嚴重違反甲方規章制度和勞動紀律的;。
(2)經營管理和考核過程中弄虛作假的;
(3)出現重大決策失誤，給公司造成重大損失的;
(4)拒不執行或不能按時、按質、按量完成公司股東會、董事會交辦的各項工作任務的;
(5)考核不達標的。
5、津貼、社保福利按公司相關規定執行。
七、其他約定
1.本責任協議由董事會負責解釋。
2.本責任協議由雙方簽署后即生效，并作為甲、乙雙方所簽《勞動合同》的補充，本協議書對雙方都具有約束力。
3.本責任協議一式三份，甲乙雙方各持一份，一份留勞動監察部門存檔備案。
甲方：
乙方：
地址：
住址：
法人代表：
身份證號碼：
簽訂日期： 年 月 日
簽訂日期： 年 月 日
經營目標責任書2
根據xx物業20xx年經營業績考核要求，結合xx物業管理有限公司20xx年工作計劃，確定xx管理中心20xx年度的經營管理責任目標如下：
一、經營指標(100%)
1、營業收入不低于555萬元人民幣;(30%)
考核完成數低于指標按比例扣分。
2、營業成本不超過495萬元人民幣;(45%)
考核完成數超過指標按比例扣分。
3、稅后利潤總額為31.14萬元人民幣。(10%)
考核完成數低于指標按比例扣分。
4、應收帳款收繳率達98%以上;(15%)
考核完成數低于指標按比例扣分。
本項考核的主責部門為財務部。
二、管理指標(100%)
(一)重大事項的管理(考核標準見“附件一”)(扣分項)
重大傷亡事故、重大設備機損事故、火災責任事故為零。
每發生一起安全生產責任事故，視事故的嚴重程度在總分中扣分。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
(二)財務管理指標(考核標準見“附件二”)(15%)
1、遵守財經紀律(10%)
2、預算管理工作(10%)
3、收款基礎規范化工作(10%)
4、上報財務信息及時性和準確性(15%)
5、本體維修基金臺賬(10%)
6、現金管理(10%)
7、會所經營管理(20%)
8、固定資產管理(10%)
9、收款率與收款及時率(5%)
本項考核的主責部門為財務部。
(三)行政管理指標(考核標準見“附件三”)(10%)
1、貫徹執行公司的規章制度(25%)
2、及時、準確、完整報送各類報告(60%)
3、積極完成交辦的其它工作(15%)
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
(四)品牌建設指標(考核標準見“附件四”)(5%)
1、統一品牌理念，主要是組織品牌理念宣貫(15%);
2、統一品牌形象，重點是公司VI/CI系統的統一貫徹執行，對外宣傳中標識的使用等(15%);
3、品牌一體化管理，嚴格執行品牌活動審批制度(15%)。
4、開展節慶聯誼活動。完成全年各重大節日的業主/客戶聯誼活動(30%);
5、協助公司開展有關專業課題的研究(10%);
6、其他重點工作。主要是按時上報企業良好行為記錄、新項目信息、完成總部布置的各項臨時性工作(15%)。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
(五)企業文化建設指標(考核標準見“附件五”)(5%)
1、配合公司按要求開展創新月、xx物業之星評選、體育月、藝術周活動等企業文化活動(25%);
2、對xx集團、地產控股及xx物業的企業文化理念進行宣貫(10%);
3、配合公司完成內刊約稿(35%);
4、配合公司完成網站建設(20%);
5、協助公司完成其他信息收集工作，執行公司其他相關工作安排(10%)。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
(六)人力資源管理指標(考核標準見“附件六”)(10%)
1、有效開展績效考核工作(15%);
2、積極參加崗位技能分級并有效推進(10%);
3、積極宣傳、參加公司崗位競聘工作(10%);
4、對公司重要的人力資源管理制度進行有效培訓(10%);
5、積極配合公司后備人才培養(10%);
6、配合公司各項勞動合同管理(15%);
7、加強各類人事資料管理(10%);
8、積極做好員工考勤(15%);
9、完成公司臨時布置的各項人力資源管理工作(5%);本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
(七)員工培訓管理指標(考核標準見“附件七”)(10%)1、培訓計劃(7%);
2、培訓開發(15%);
3、培訓實施(35%);
4、培訓效果(30%);
5、講師培養(10%);
6、培訓創新(3%)。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
(八)品質管理指標(考核標準見“附件八”)(45%)A.品質考核指標、考核點的分布和權重(100分制)
品質考核指標分為重點工作考核指標和現場考核指標兩大類。
一、重點工作考核指標的分布和權重(10%)重點工作考核指標包括：
1、創優達標(5%)
xx通過“市優”考評。
2、質量管理標準化體系建設(5%)積極配合公司推進質量管理標準化體系的建設，并按質按量完成各項工作任務。
xx按公司的要求建立質量管理標準化體系文件并有效運行。
重點工作考核指標必查，由管理部進行評價。
二、現場考核指標的'分布和權重(90%)
現場考核指標分體系、客服、工程、環境、安防5個專業，現場考核點數量依次為50、50、210、80、90，共計480個考核點,包括：
1、體系(12.0%)
(1)文件的結構和完整性;
(2)內部審核與日常檢查;
(3)管理評審與質量目標實現;
(4)質量培訓。
2、客服(12.0%)
(1)客戶滿意度調查;
(2)客戶投訴處理;
(3)客戶管理;
(4)社區文化與客戶溝通;
(5)態度和禮儀。
3、工程(38.0%)
(1)電梯運行和維修保養;
(2)消防系統運行和維修保養;
(3)供配電系統運行和維修保養;
(4)給排水系統運行和維修保養;
(5)暖通系統運行和維修保養;
(6)弱電系統運行和維修保養;
(7)公共設施管理;
(8)裝修管理;
(9)維修服務;
(10)機房管理;
(11)其他。
4、環境(18.0%)
(1)綠化;
(2)保潔;
(3)消殺;
(4)游泳池;
三、品質管理指標的評分
品質管理指標標準分得分=重點工作考核指標標準分得分+現場考核指標標準分得分
品質考核的主責部門為管理部和安全管理部。
四、其他事項
1、所有的分值均為權重分，經營指標、管理指標的權重總分均為100分，其中，經營指標占目標責任書總分100分的30%，管理指標占70%。具體考核按《深圳招商物業管理有限公司經營管理目標責任書考核管理辦法(暫行)》執行;
2、本責任書簽署生效后不受簽署人變動的影響;
3、乙方經營管理范圍、環境發生變化時，由甲乙雙方協商，按變化情況修正責任條款;
4、責任書有效期：20xx年1月1日至20xx年12月31日;
5、本“目標責任書”一式二份，甲方和乙方各持一份。
甲方：深圳xx物業管理有限公司乙方：xx管理中心
簽字(章)： xxxx簽字(章)：xxxx
日期：xxxx年4月25日 日期：xxxx年4月25日
經營目標責任書3
根據公司20xx年度銷售計劃，結合公司發展的實際情況，經公司研究，共同確定公司20xx年度銷售管理部所負責的產品銷售目標，具體事宜如下：
一、責任書期限
1、本責任書生效日期為20xx年1月1日。
2、甲方和乙方對丙方進行業績考核的時間，從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
二、權利職責
全面建立并實行喪事報告制度。村委會每日向鎮殯葬改革工作領導小組辦公室報告，發現死亡信息的，實行一事一報制度，即知即報。
1、甲方和乙方聘任丙方為本公司銷售管理部經理，負責銷售管理部的全面工作。
2、丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告（含本月總結及下月銷售計劃）。
3、丙方享有公司規定的利益分配權。
4、丙方所負責的銷售范圍：省所屬各市縣。
5、丙方所負責的銷售產品項目：芳芳涂料所有產品。
6、丙方負責項目在20xx年度銷售目標：xx萬元人民幣，力爭完成xx萬元人民幣，按月完成月度分解任務。（每月分解任務見附表：20xx年度銷售計劃表）
7、丙方在與甲方和乙方簽訂本責任書后，要嚴格控制經營成本和管理成本，不得超過銷售收入的xx%，其間費用計入銷售管理部的經營、管理費用。超過的部分從給予丙方的分解業務提成中扣除。
8、丙方應遵守職業道德，保守商業機密、切實維護企業的權益。
9、丙方必須遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度。
10、接受甲方和乙方領導和監督。
11、不得違背職業道德，不得從事和本公司無關的第二職業，不得從事有損本公司聲譽的'任何活動。
12、三方均應嚴格遵守本銷售目標責任書的各項約定。
三、公司對于丙方在20銷售業績的獎懲及結算方法
1、公司給與丙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業務提成+其它補貼。
2、丙方應按公司要求將任務進行細劃，且細劃到各月、季，各個區域。
3、甲方和乙方對丙方完成全部責任期銷售回款目標萬元人民幣
4、從20xx年1月1日起至20xx年xx月31日止，如丙方無法完成銷售目標考核的95%，甲方和乙方將終止與丙方的銷售目標責任書，重新聘用銷售管理部經理。
本責任書一式叁份，三方各執壹份，簽字后生效。
本責任書自簽訂之日起，公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互利共勉，以期順利完成目標任務。
經營目標責任書4
甲方：總經理 乙方：營銷副總經理 丙方：銷售管理部經理
根據公司20xx年度銷售計劃，結合公司發展的實際情況，經公司研究，共同確定公司20xx年度銷售管理部所負責的產品銷售目標，具體事宜如下：
一、責任書期限
1、本責任書生效日期為20xx年1月1日。
2、甲方和乙方對丙方進行業績考核的時間，從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
二、權利職責
1、甲方和乙方聘任丙方為本公司銷售管理部經理，負責銷售管理部的全面工作。
2、丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告(含本月總結及下月銷售計劃)。
3、丙方享有公司規定的利益分配權。
4、丙方所負責的銷售范圍：山西省所屬各市縣。
5、丙方所負責的銷售產品項目：芳芳涂料所有產品。
6、丙方負責項目在20xx年度銷售目標：400萬元人民幣，力爭完成450萬元人民幣，按月完成月度分解任務。(每月分解任務見附表：20xx年度銷售計劃表)
7、丙方在與甲方和乙方簽訂本責任書后，要嚴格控制經營成本和管理成本，不得超過銷售收入的 %，其間費用計入銷售管理部的經營、管理費用。超過的`部分從給予丙方的分解業務提成中扣除。
8、丙方應遵守職業道德，保守商業機密、切實維護企業的權益。
9、丙方必須遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度。
10、接受甲方和乙方領導和監督。
XX、不得違背職業道德，不得從事和本公司無關的第二職業，不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
XX、三方均應嚴格遵守本銷售目標責任書的各項約定。
三、公司對于丙方在20xx銷售業績的獎懲及結算方法
1、公司給與丙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業務提成+其它補貼。
2、丙方應按公司要求將任務進行細劃，且細劃到各月、季，各個區域。
3、甲方和乙方對丙方完成全部責任期銷售回款目標400萬元人民幣，
4、從20xx年1月1日起至20xx年XX月31日止，如丙方無法完成銷售目標考核的95%，甲方和乙方將終止與丙方的銷售目標責任書，重新聘用銷售管理部經理。
本責任書一式叁份，三方各執壹份，簽字后生效。
本責任書自簽訂之日起，公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互利共勉，以期順利完成目標任務。
甲方簽字： 乙方簽字： 丙方簽字：
職 務： 職 務： 職 務：
年 月 日 年 月 日 年 月 日
經營目標責任書5
目標責任人：
公司：
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用，在保證公司戰略目標實現的前提下，責任人的自身價值同時得以體現，推動整個公司的經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展。使管理層與公司榮辱與共，嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務，保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰略目標的基礎上，結合公司人力和市場資源，充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力，雙方應共同遵守。
一、考核期間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，在考核期內責任人將履行
職位的`責任、權利和義務;
二、公司的權利、責任和義務
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;
2、公司將根據20xx年《薪酬制度》關于業績年薪的具體規定，對責任人實施目標考核(考核辦法見《營銷管理辦法》);
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監督與
考核，每季度進行一次;
4、公司有權在責任人開發、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時，修訂責任書有關條款或決定終止執行本責任書的。
5、連續三個月未完成周期目標，公司有權向責任方方提出警告;
6、連續兩個季度未完成期間目標情況下，公司有權終止執行本責任書各項約定;
三、責任人的權利、責任和義務
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規及公司現行的各項管理規定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節點的目標實施計劃，在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料，包括：
(1)季度、月度等各項工作計劃執行情況報告。
(2)產品市場的最新情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度。
5、責任人應接受公司對其工作能力、工作態度的測評考核，測評結果各占考核分值5%。具體包括：帶隊能力，安全意識，責任心，工作計劃性、工作作風以及誠信度和執行力;
6、責任人應無條件接受公司責任期內經營管理目標的考核，業績目標考核占考核分值90%。
四、本責任書相關內容分別由公司企管中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
本責任書即簽訂當日生效，并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份，企管中心、財務管理中心、責任人各持一份。
公司：
責任人：
日期：20xx年xx月xx日
日期：20xx年xx月xx日
經營目標責任書6
按照責、權、利對等的原則，為充分調動_______有限責任公司管理人員積極性，_______有限責任公司董事會確立了20____年度經營目標任務，現將目標任務分解如下：
一、實現報表利潤_____ 萬元。
二、實現每股回報_____ 元。
三、貸款不良率不得超過_____%。
四、資產損失率為零。
五、核定業務及管理費不得超過_____ 萬元。
備注：
1、本目標任務由董事會負責解釋、修訂。
2、本目標任務由公司股東大會確認后，經董事會批準，并下達給公司。
3、本責任書一式兩份，董事會、公司各持一份。
董事長：__________ 責任人：__________
_______年_____月_____日 ______年_____月_____日
經營目標責任書7
根據xx物業20xx年經營業績考核要求，結合深圳xx物業管理有限公司20xx年工作計劃，確定xx管理中心20xx年度的經營管理責任目標如下：
一、經營指標（100％）
1、營業收入不低于555萬元人民幣；（30％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
2、營業成本不超過495萬元人民幣；（45％）
考核完成數超過指標按比例扣分。
3、稅后利潤總額為31.14萬元人民幣。（10％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
4、應收帳款收繳率達98％以上；（15％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
本項考核的主責部門為財務部。
二、管理指標（100％）
（一）重大事項的管理（考核標準見“附件一”）（扣分項）
重大傷亡事故、重大設備機損事故、火災責任事故為零。
每發生一起安全生產責任事故，視事故的嚴重程度在總分中扣分。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（二）財務管理指標（考核標準見“附件二”）（15％）
1、遵守財經紀律（10％）
2、預算管理工作（10％）
3、收款基礎規范化工作（10％）
4、上報財務信息及時性和準確性（15％）
5、本體維修基金臺賬（10％）
6、現金管理（10％）
7、會所經營管理（20％）
8、固定資產管理（10％）
9、收款率與收款及時率（5％）
本項考核的主責部門為財務部。
（三）行政管理指標（考核標準見“附件三”）（10％）
1、貫徹執行公司的規章制度（25%）
2、及時、準確、完整報送各類報告（60%）
3、積極完成交辦的其它工作（15%）
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（四）品牌建設指標（考核標準見“附件四”）（5％）
1、統一品牌理念，主要是組織品牌理念宣貫（15%）；
2、統一品牌形象，重點是公司VI/CI系統的統一貫徹執行，對外宣傳中標識的使用等（15%）；
3、品牌一體化管理，嚴格執行品牌活動審批制度（15%）。
4、開展節慶聯誼活動。完成全年各重大節日的業主/客戶聯誼活動（30%）；
5、協助公司開展有關專業課題的研究（10%）；
6、其他重點工作。主要是按時上報企業良好行為記錄、新項目信息、完成總部布置的'各項臨時性工作（15%）。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（五）企業文化建設指標（考核標準見“附件五”）（5％）
1、配合公司按要求開展創新月、xx物業之星評選、體育月、藝術周活動等企業文化活動（25%）；
2、對xx集團、地產控股及xx物業的企業文化理念進行宣貫（10%）；
3、配合公司完成內刊約稿（35%）；
4、配合公司完成網站建設（20%）；
5、協助公司完成其他信息收集工作，執行公司其他相關工作安排（10%）。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（六）人力資源管理指標（考核標準見“附件六”）（10％）
1、有效開展績效考核工作（15%）；
2、積極參加崗位技能分級并有效推進（10%）；
3、積極宣傳、參加公司崗位競聘工作（10%）；
4、對公司重要的人力資源管理制度進行有效培訓（10%）；
5、積極配合公司后備人才培養（10％）；
6、配合公司各項勞動合同管理（15％）；
7、加強各類人事資料管理（10％）；
8、積極做好員工考勤（15％）；
9、完成公司臨時布置的各項人力資源管理工作（5％）；本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（七）員工培訓管理指標（考核標準見“附件七”）（10％）1、培訓計劃（7%）；
2、培訓開發（15%）；
3、培訓實施（35%）；
4、培訓效果（30%）；
5、講師培養（10%）；
6、培訓創新（3%）。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（八）品質管理指標（考核標準見“附件八”）（45%）A.品質考核指標、考核點的分布和權重（100分制）
品質考核指標分為重點工作考核指標和現場考核指標兩大類。
一、重點工作考核指標的分布和權重(10%)重點工作考核指標包括：
1、創優達標（5%）
xx通過“市優”考評。
2、質量管理標準化體系建設（5%）積極配合公司推進質量管理標準化體系的建設，并按質按量完成各項工作任務。
xx按公司的要求建立質量管理標準化體系文件并有效運行。
重點工作考核指標必查，由管理部進行評價。
二、現場考核指標的分布和權重(90%)
現場考核指標分體系、客服、工程、環境、安防5個專業，現場考核點數量依次為50、50、210、80、90，共計480個考核點,包括：
1、體系（12.0%）
（1）文件的結構和完整性；
（2）內部審核與日常檢查；
（3）管理評審與質量目標實現；
（4）質量培訓。
2、客服（12.0%）
（1）客戶滿意度調查；
（2）客戶投訴處理；
（3）客戶管理；
（4）社區文化與客戶溝通；
（5）態度和禮儀。
3、工程（38.0%）
（1）電梯運行和維修保養；
（2）消防系統運行和維修保養；
（3）供配電系統運行和維修保養；
（4）給排水系統運行和維修保養；
（5）暖通系統運行和維修保養；
（6）弱電系統運行和維修保養；
（7）公共設施管理；
（8）裝修管理；
（9）維修服務；
（10）機房管理；
（11）其他。
4、環境（18.0%）
（1）綠化；
（2）保潔；
（3）消殺；
（4）游泳池；
三、品質管理指標的評分
品質管理指標標準分得分＝重點工作考核指標標準分得分＋現場考核指標標準分得分
品質考核的主責部門為管理部和安全管理部。
四、其他事項
1、所有的分值均為權重分，經營指標、管理指標的權重總分均為100分，其中，經營指標占目標責任書總分100分的30％，管理指標占70％。具體考核按《深圳招商物業管理有限公司經營管理目標責任書考核管理辦法（暫行）》執行；
2、本責任書簽署生效后不受簽署人變動的影響；
3、乙方經營管理范圍、環境發生變化時，由甲乙雙方協商，按變化情況修正責任條款；
4、責任書有效期：20xx年1月1日至20xx年12月31日；
5、本“目標責任書”一式二份，甲方和乙方各持一份。
甲方：深圳xx物業管理有限公司乙方：xx管理中心
簽字（章）： xxxx簽字（章）：xxxx
日期：xxxx年4月25日
日期：xxxx年4月25日
經營目標責任書8
甲方：_________
乙方：_________
根據_________大學校辦產業實際及學校對產業的要求，經甲乙雙方充分協商及學校研究，對經濟目標責任達成如下協議：
一、甲乙雙方磋商同意乙方_________年經濟目標任務為_________萬元，乙方應確保完成，經濟目標責任書。
二、乙方必須于次年元月10日前完成當年的決算工作，并與元月30日前按照協議確定的'經濟目標數額上繳學校財務處。
三、乙方當年稅后利潤上繳學院后的節余歸企業所有，企業依法提取企業發展基金和企業福利基金，乙方法人代表的收入在完成學校下達的經濟指標后，可參照校內處級干部人員發放，若超額完成，可適當多得，但全年所有收入不得超過校內處級人員的.兩倍。乙方必須保證國有資產的保值和增值。學校編制內人員工資計入生產成本返還學校。
四、乙方無特殊原因未能完成經濟目標任務，將扣除企業法人1—3個月職務崗位責任津貼并解除其法人資格，罰金由法人個人承擔并送繳計劃財務處。
五、本協議一式肆份，甲乙雙方和校主管領導及計財處各一份。
甲方：_________乙方：_________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
經營目標責任書9
一、目地
充分調動公司管理人員的工作積極性，充分挖掘人力資源潛力；強化管理執行力度和目標實現效率，建立公司對所屬職能部門的經營管理目標責任考核體系，以加強公司對所屬職能部門的有效監控；提高公司的核心競爭能力確保天威新能源控股有限公司（以下簡稱“公司”）20xx年度經營和建設目標的實現。
二、考核周期
20xx年1月至20xx年12月。（以財務月為準）
三、經營目標
（一）文秘工作
認真領會會議精神，做好詳細的會議記錄，工作日內發出會議紀要，督促會議精神的貫徹執行；做好董事會會議的籌備組織工作，及時起草公司董事會日常文件、并進行規范化管理；按照公司用印管理制度及時保證各部門的`用章要求；及時高效地完成公司總結、部門總結、報告、說明、制度、通知等相關文字資料；完成公司大事記的整理編寫。
（二）接待宣傳
認真做好公司級及部門級接待工作，在實際工作中體現降本增效；精心策劃公司級的大型活動；圍繞公司提出的具體工作部署要求充分利用各種媒體充分宣傳公司良好的形象及企業文化；建立一套及時的信息反饋系統，明確兼職通訊員的職責。
（三）行政管理
加強部門費用內部審核制度建立行政事務費用報表將公司相關行政費用控制在合理范圍內，真正實現降本增效，做好費用控制；嚴格按照公司采購程序，及時完成辦公設施、辦公用品、辦公家具、職業裝等的比選、招標及發放工作，編寫完成《辦公設施采購招標及合同簽訂管理程序》。
（四）車輛管理工作
按照公司規定出車，全年無重大交通事故發生；修訂完善駕駛員考評辦法。
（五）檔案管理工作
及時收集整理公司各類重要文件資料，規范檔案管理制度；及時為各相關部門提供準確的資料查閱；按照兵裝集團對項目檔案驗收要求進行檔案資料的收集整理，通過二期項目檔案驗收。
（六）提升部門內部管理水平
明確部門各崗位職能，完善部門崗位職責；完成績效管理制度并逐月推進實施，充分調動部門員工的積極性和創造性。
（七）完成領導安排的各項臨時工作
（八）圍繞公司年度生產經營和建設計劃大綱，切實履行職責，為生產經營目標的實現服好務
天威新能源控股有限公司辦公室
總經理：主任：
二〇XX年XX月XX日
經營目標責任書10
20xx年度企業經營管理目標責任狀為了進一步明確企業經營目標，調動企業負責人的積極性和責任心，提高企業資產的運營效果，確保廣西華泰建筑工程公司（以下簡稱目標責任公司）20xx年度計劃目標得以實現，根據《廣西三元和集團所屬企業經營者年薪管理辦法》及各公司《績效考核管理辦法》，由目標責任公司負責人代表領導班子集體與集團公司簽訂《20xx年度經營管理目標責任狀》如下：
一、20xx年度財務績效考核指標：
1、全年完成建筑面積45000 ㎡，完成產值4500萬元人民幣；
2、年末利潤總額80萬元人民幣；
3、年末應收帳款收繳率達90%以上；
二、管理指標：
（一）重大事項的管理重大傷亡事故、重大質量事故、重大設備機損事故、火災責任事故為零。
（二）財務管理指標
1、遵守財經紀律
2、上報財務信息及時性和準確性
（三）行政管理指標
1、貫徹執行公司的規章制度
2、及時、準確、完整報送各類報告
3、積極完成交辦的其它工作
（四）品牌建設指標
1、統一品牌理念，主要是組織品牌理念宣貫
2、品牌一體化管理，嚴格執行品牌活動審批制度
3、其他重點工作。主要是按時上報企業良好行為記錄、新項目信息、完成總部布置的各項臨時性工作
（五）人力資源管理指標
1、積極配合公司后備人才培養
2、配合公司各項勞動合同管理
3、加強各類人事資料管理
4、積極做好員工考勤
三、考核程序及具體要求：
見《廣西三元和集團所屬企業經營者年薪管理辦法》
四、獎懲的'標準及兌現：
見《廣西三元和集團所屬企業經營者年薪管理辦法》
五、責任狀期限：
本責任狀一個年度一簽，自20xx年1月1日至20xx年12月31日一個年度內執行。六、責任書的變更、解除和終止：
1、責任書在雙方協商一致或領導崗位調整時變更。
2、責任書在責任人中途發生不可抗力不能履行職責或辭職時解除。
3、責任書在責任期間屆滿時自動終止。七、其他需要規定的事項：見《廣西三元和集團所屬企業經營者年薪管理辦法》 。 、本責任狀一式兩份，雙方各執一份。 《廣西三元和集團所屬企業經營者年薪管理辦法》為本責任狀的附件。廣西三元和集團有限責任公司法定代表人（簽字）：責任公司：負責人（簽字）：簽字時間：簽訂地點：年月日
甲方：______
乙方：______
日期：20xx年xx月xx日
經營目標責任書11
為充分調動集團各經營單位管理人員積極性，確保集團總部下達給各經營單位年度經營目標的實現，集團總部(以下簡稱甲方)授權給以 為第一責任人(以下簡稱乙方)負責 總部港的經營管理。按照責、權、利對等的原則，雙方在協商一致的基礎上簽訂20xx年度經營目標責任書，以明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應共同遵守。
一、目的。
在完善公司以經理人負責制為主要內容的經營管理機制的基礎上，充分調動集團各經營單位經營管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力;建立集團總部對各經營單位的經營目標責任考核體系，以加強總部對各經營單位的有效監控;推動各經營單位乃至整個晨明集團經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展，用科學的指標評價體系替代20xx年的計劃考評;推動各經營單位管理手段和經營風格的轉變，增強各經營單位管理層的責任意識和經營管理能力。
二、20xx年度考核期間：
20xx年2月1日至20xx年1月31日。
三、甲方的權利和義務
1、甲方必須為乙方經營過程活動提供必要資金、設備、后勤等支持和保障;
2、甲方有責任努力降低公共費用開支，減輕各經營單位公共分攤費用負擔;
3、甲方必須按雙方商定的工資標準和方式按月向乙方墊支經營管理人員的工資(具體標準和方式等按照集團行政人事中心批準的方案執行);
4、甲方有權對乙方的經營管理活動過程進行檢查和監督，并提出改進意見;
5、甲方有權在乙方生產經營活動出現失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時，修訂責任書有關條款或決定終止本責任書的執行。
6、連續兩月未完成相關業績指標，甲方有權向乙方提出警告;
7、連續三月未完成相關業績指標，甲方有權終止本責任書(新建公司適當放寬2-3月);
8、甲方有權對乙方的經營業績進行定期的審計與考核;
四、乙方的權利和義務
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規及集團公司制訂的各項管理規定。
2、乙方應在計劃年度內完成下列主要經營管理指標，見附表：
項目指標、標準權重、指標數、凈利潤率 。
(1)凈利潤率=稅前利潤總額/實際總收入;
(2)凈利潤=總收入—招商成本—管理費用—招商費用—財務費用—公共分攤費用—稅金;
(3)招商成本：直接材料、直接工資、直接費用(水電費用、維修費、固定資產折舊);
(4)管理費用(標準待定)：差旅費、電話費、招待費、辦公費;
(5)招商費用(按租金額的1%-1.2%)：傭金、回扣、業務提成;
(6)財務費用(按實際發生額計)：匯兌損益、利息、銀行手續費;
(7)公共費用攤銷(按實際發生費用)：職能部門的費用及上繳國家的各項規費等;
(8)稅金(按實際發生額)
(9)應分擔的`固定資產原值：20xx年度折舊：
(10)其它各項費用依實際發生情況負擔。
(11)以上金額數均以到帳為準。
本條內容以財務確定的意見為準
3、乙方應在雙方簽字生效后半個月以內向甲方提供具體的可操作的、可測量的、可實現的、有時間性的目標實施詳細計劃，在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監督和控制的依據。
4、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料，包括：(1)年度、月度等各項工作計劃執行情況的分析報告。(2)各種財務報表。(3)年度招商政策及實施情況的跟蹤報告。(4)甲方要求提供的其它文件和資料。(5)考核當月未完成業績指標，乙方必須向執行總裁說明未完成的原因，并拿出切實可行的改進措施。
5、乙方享有經營管理人員的指揮權;
6、乙方享有經營管理人員任用和辭退建議權以及對主管和普通員工的任用和辭退決定權;行使辭退權需實現征詢集團法務意見，避免引起不必要的勞動爭議。
7、乙方擁有中層及以下全體員工的考評指標體系設計，考評方式和分配方案決定權，但是方案必須提交執行總裁及董事長核準后方可實施;
8、乙方擁有對集團總部公共分攤費用的異議權，但是在獲得合理解釋后必須承擔相應分攤份額;
9、乙方擁有原材料采購、活動策劃規模、時機及定價和招商定價等建議權，但是每項建議須有書面分析報告，獲執行總裁及董事長核準后執行;
10、乙方在核定的費用管理額度內享有 500 元 以下(含 500 元)單據報銷終審權;500 元以上的單據報銷審核權;以董事長確定的意見為準。
11、乙方應接受甲方對其工作能力和態度的考核，占整個考核分值10%，表率作用;工作安全意識;工作認真程度;工作計劃性、安排的合理性和有效性;工作主動性、事業心;是否廉潔、誠信正直;對公司的戰略、決策的執行程度(細則另行規定);
12、乙方經營管理人員實得工資跟考核結果掛鉤，實得
工資=考核分值x雙方商定崗位工資，考核總分值不足50%，按50%計算。其中：考核分值=實際完成利潤指標÷利潤考核指標×100分×45%+實際完成收入指標÷總收入考核指標×100×45%+乙方經營管理人員工作能力與制度考核分(百分制)×10%;請財務核算。
13、完成年度計劃指標，甲方獎勵乙方參考所在經營單位轎車一輛(10萬元左右)。三年后，轎車產權歸乙方第一責任人所有;
xx、凈利潤超額部分的 20 %作為對乙方所在的單位的獎勵，具體獎金分配方案由乙方確定報集團審批。
五、其它本責任書相關內容分別由集團人力資源部、財務核算中心負責解釋、修訂。
本責任書由集團執行總裁和各經營單位第一負責人簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份，集團行政人事中心、財務中心、經營單位各持一份。
集團執行總裁： 經營單位第一負責人：
日期：20xx年 月 日 日期：20xx年 月 日
經營目標責任書12
根據公司20 年度銷售計劃，結合公司發展的實際情況，經公司研究，共同確定公司20 年度銷售管理部所負責的產品銷售目標，具體事宜如下：
一、責任書期限
1、本責任書生效日期為20 年1月1日。
2、甲方和乙方對丙方進行業績考核的時間，從20 年1月1日起至20 年12月31日止。
二、權利職責
全面建立并實行喪事報告制度。村委會每日向鎮殯葬改革工作領導小組辦公室報告，發現死亡信息的，實行一事一報制度，即知即報。
1、甲方和乙方聘任丙方為本公司銷售管理部經理，負責銷售管理部的全面工作。
2、丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告(含本月總結及下月銷售計劃)。
3、丙方享有公司規定的利益分配權。
4、丙方所負責的銷售范圍： 省所屬各市縣。
5、丙方所負責的銷售產品項目：芳芳涂料所有產品。
6、丙方負責項目在20 年度銷售目標： 萬元人民幣，力爭完成 萬元人民幣，按月完成月度分解任務。(每月分解任務見附表：20 年度銷售計劃表)
7、丙方在與甲方和乙方簽訂本責任書后，要嚴格控制經營成本和管理成本，不得超過銷售收入的%，其間費用計入銷售管理部的經營、管理費用。超過的部分從給予丙方的分解業務提成中扣除。
8、丙方應遵守職業道德，保守商業機密、切實維護企業的權益。
9、丙方必須遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度。
10、接受甲方和乙方領導和監督。
、不得違背職業道德，不得從事和本公司無關的第二職業，不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
、三方均應嚴格遵守本銷售目標責任書的`各項約定。
三、公司對于丙方在20 銷售業績的獎懲及結算方法
1、公司給與丙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業務提成+其它補貼。
2、丙方應按公司要求將任務進行細劃，且細劃到各月、季，各個區域。
3、甲方和乙方對丙方完成全部責任期銷售回款目標 萬元人民幣，
4、從20 年1月1日起至20 年 月31日止，如丙方無法完成銷售目標考核的95%，甲方和乙方將終止與丙方的銷售目標責任書，重新聘用銷售管理部經理。
本責任書一式叁份，三方各執壹份，簽字后生效。
本責任書自簽訂之日起，公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互利共勉，以期順利完成目標任務。
甲方簽字：
乙方簽字：
丙方簽字：
職務：
職務：
職務：
年 月 日
年 月 日
年 月 日
經營目標責任書13
公司名稱：
分店名稱：
責任人：
為了確保公司有更大的發展，取得最佳的經濟效益，確保公司資產的保值增值至關重要，為此，杭州天德舫餐飲管理有限公司法人與各門店經理特簽訂經營管理目標責任書，具體內容如下：
一、經營管理目標：
1 .公司經營管理目標的基本原則：以經營管理為中心，以提高公司投資收益為目的，以執行規章制度為范本，以文明優質服務為前提，以安全運行、營運管理、設備維護、增收節支為重點，以過程控制為手段，最終實現經濟效益最大利潤化。
2 .明確公司責任人的權利、義務，實現經營管理業績與個人、團隊利益掛鉤，確保公司安全、高效、優質地完成經營管理目標。
3 .本責任書的各項經濟指標，將作為杭州天德舫管理有限公司對公司管理者、分店及其領導班子成員業績考核的依據。
二、責任期限.雙方責任期限為一年；
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。
三、經營管理范圍和責任
1.根據杭州天德舫餐飲管理有限公司的經營范圍，按照國家相關法規和公司的規章制度，履行公司職責，行使經營管理權限，確保經營管理目標的實現。
2 .全面完成公司下達的“確保指標”中規定的各項管理指標。
3 .為公司的`門店提供方便、快捷、清潔、衛生、溫馨的優質服務。
4 .認真貫徹執行公司各項制度、規范和標準，并在日常經營中不斷完善提高。
5 .對公司及其管理區域實行有效維護和保養：包括電器、供水、供電、電話、衛生、建筑裝潢等設備設施的維護保養和管理。配合當地的管理集團對公共區域的供水、消防、供電、電話、網絡等的管理。
6 .確保公司消防設施正常運行，主動配合消防部門和當地的物業管理集團，組織全體員工參加消防培訓和演練，對公司的消防安全工作負責。
7 .公司規定的其它經營管理責任。經營管理指標體系
1 .營業額指標：月份,項目,營業額,毛利.成本控制指標：可控成本項目,金額
比例.產品指標及價格
配送中心制作的面食品種批發給門店，毛利不得低于百分之26%（包含原材料、調料、人力工資等費用）具體根據面食品種成本核算而定，作為以后配送價格依據，按標準執行（詳見附頁）；.質量考核指標作為配送中心配送的面食品種要盡量做到標準化、規范化、流程化等要求，保質保量完成公司的生產需要，具體對于質量考核細化標準執行（詳見附頁）
五、考核辦法：
1 .按月度考核：（詳細考核見附件）
2 .面點房隸屬配送中心管轄，組長工資為元，其中考核工資為一元。
3 .未完成年度“確保指標”的分店，在季度考核中出現30%以上未達標（非客觀原因），則由考核組及時給出強制整改措施書面通知；連續二個季度沒有整改的，仍未達到指標標要求的，考核組將對相關人員提出降職（級）、調整崗位、辭退等處理意見，報公司相關部門審批。
4 .安全管理出現重大責任事故問題的部門，取消一切獎勵措施（待遇），并依據相關法律法規承擔法律責任；
5 .因自身管理上的不重視，造成門店早餐（配送中心面點房配送的產品）營業額質量不穩定或顧客流失的，扣罰工資20—60%,并調離原崗位，工資降級。
經營目標責任書14
根據公司20xx年度銷售計劃，結合公司發展的實際情況，經公司研究，共同確定公司20xx年度銷售管理部所負責的產品銷售目標，具體事宜如下：
一、責任書期限
1、本責任書生效日期為20xx年1月1日。
2、甲方和乙方對丙方進行業績考核的時間，從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
二、權利職責
全面建立并實行喪事報告制度。村委會每日向鎮殯葬改革工作領導小組辦公室報告，發現死亡信息的，實行一事一報制度，即知即報。
1、甲方和乙方聘任丙方為本公司銷售管理部經理，負責銷售管理部的全面工作。
2、丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告(含本月總結及下月銷售計劃)。
3、丙方享有公司規定的利益分配權。
4、丙方所負責的銷售范圍：xx省所屬各市縣。
5、丙方所負責的銷售產品項目：芳芳涂料所有產品。
6、丙方負責項目在20xx年度銷售目標：x萬元人民幣，力爭完成x萬元人民幣，按月完成月度分解任務。(每月分解任務見附表：20xx年度銷售計劃表)
7、丙方在與甲方和乙方簽訂本責任書后，要嚴格控制經營成本和管理成本，不得超過銷售收入的%，其間費用計入銷售管理部的經營、管理費用。超過的部分從給予丙方的分解業務提成中扣除。
8、丙方應遵守職業道德，保守商業機密、切實維護企業的權益。
9、丙方必須遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度。
10、接受甲方和乙方領導和監督。
1、不得違背職業道德，不得從事和本公司無關的第二職業，不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
2 、三方均應嚴格遵守本銷售目標責任書的.各項約定。
三、公司對于丙方在20xx銷售業績的獎懲及結算方法
1、公司給與丙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業務提成+其它補貼。
2、丙方應按公司要求將任務進行細劃，且細劃到各月、季，各個區域。
3、甲方和乙方對丙方完成全部責任期銷售回款目標x萬元人民幣，
4、從20xx年1月1日起至20xx年xx月31日止，如丙方無法完成銷售目標考核的95%，甲方和乙方將終止與丙方的銷售目標責任書，重新聘用銷售管理部經理。
本責任書一式叁份，三方各執壹份，簽字后生效。
本責任書自簽訂之日起，公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互利共勉，以期順利完成目標任務。
甲方簽字：
乙方簽字：
丙方簽字：
職務：
職務：
職務：
年 月 日
年 月 日
年 月 日
經營目標責任書15
為全面完成集團公司下達的各項任務及飯店年度經濟指標，加大經營管理力度，堅持責、權、利相統一原則，根據飯店《年度工作計劃》和《年度績效及管理目標考核辦法》，特簽訂此責任書。
一、經濟效益指標：
營業收入：萬元GOP指標：______%
二、成本費用控制指標：
1.成本費用率（額）：______%萬元
2.綜合成本率：______%
3.毛利率（額）：______%萬元
三、工資總額指標：
1.工資指標：______萬元%
2.各項保險指標：______萬元%
3.福利費用指標：______萬元%
四、服務衛生指標：
保證飯店的服務質量、衛生達標，嚴禁出現危害飯店聲譽的'事件及服務問題，保證按照星級酒店服務衛生標準，迎檢合格率100%，質量合格率98%，認真處理賓客投訴，處理滿意率98%。
（總辦愛衛會人力資源部全店范圍監督執行情況）
五、安全生產指標：
以《安全生產、安全保衛、綜合治理規定》為依據，建立健全各項措施，切實做好安全生產，保衛，及綜合治理工作。嚴格落實安全操作規程，防止發生傷亡及各類重大惡性事故，確保企業財產和職工人身安全，保證企業正常的經營、生產秩序及穩定。（此指標為否決指標人力資源部各部門落實）
六、治安保衛指標：
負責飯店安全工作，保證全年不出現重大治安、刑事、失竊案件，防火防盜，不出現火情，發現隱患及時處理，保障全店人員人身、財產的安全，做到100%培訓、100%執行、100%落實。
（保衛部全店范圍監督執行情況并專職負責）
七、財產、設備保障指標：
保證飯店財產、設備、設施、固定資產的維護保養、使用管理及建檔、登記工作，保證完好率98%以上，重點部位維修完好率100%。（財務部、工程部全店范圍監督并專職執行）
八、培訓考核指標：
保證員工參加入店培訓及崗前教育，熟知本崗位規定、企業文化、全年人員培訓率100%，每人每月不少于8小時，培訓部年培訓課時不少于96小時，英語培訓144小時，合格率年度95%以上。
（人力資源部全店范圍監督培訓工作及專職崗前培訓）
九、社會責任指標：
保證計劃生育指標落實及社會各職能部門與飯店的各項責任條例得到落實。
（黨工團辦、總辦全店范圍監督執行情況）
十、規章執行指標：
按照國家法律法規、集團公司管理制度及飯店各項規章制度教育員工，對違規違紀現象，堅決制止并處理，保證部門內不出現違法亂紀、違規違章事件的發生，熟識相關標準、要求、規范。增強法律觀念，依法辦事，遵紀守法。
（總辦各部門落實）
注：以上考核指標以“月重點目標責任制完成情況”按月考核，并根據相關規定兌現。
總經理：____________部門經理：____________
日期：____________日期：____________
（蓋章）責任部門：____________
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