管理人員目標責任書

時間：2020-11-30 11:21:09 責任書

管理人員目標責任書

　　在商業經營管理人員中實行目標管理，其目的在于充分調動和發揮商業經營管理人員的積極性，加強其責任心，方法在于把單位、部門、個人在一定時期要完成的目標向全體商業經營管理人員明確，并將任務層層分解，落實到人，使個人目標與總體目標相結合，做到各守其崗，各司其標，各負其責，各盡其能。下面是小編為大整理的管理人員目標責任書的范文，供大家參考！

管理人員目標責任書

　　管理人員目標責任書【1】

　　為保障公司總體安全生產目標的順利完成，明確各崗位每位員工的安全職責，結合物業公司各崗位的實際情況，特與公司管理人員簽訂本年度安全、環保、消防、職業衛生目標責任書。

　　一、目標

　　1、嚴格遵守***公司各項安全、環保、消防、職業衛生規章制度，實現公司全員(包括外協服務人員)安全零事故、零傷亡的目標。

　　2、組織實施公司級全員安全教育年度培訓率100%。

　　3、組織公司級安全會議、公司級突發事故應急預演全面達標。

　　4、配合公司經理完成本公司安全、環保、消防、職業衛生總體目標。

　　二、責任內容

　　1、自覺遵守公司各項安全規章制度，按照公司經理指示，結合物業公司各部門、各崗位實際工作內容，不斷建立、完善現有各項安全規章制度，保證制度的約束性、實效性、可操作性。

　　2、在日常工作中協調、配合各管理站做好安全生產工作，確保各項安全規章制度的落實，促進公司各項工作的規范化管理。

　　3、積極組織實施公司級安全教育培訓，指導、監督各管理站各項安全培訓工作、安全檢查工作的順利開展和安全會議的順利召開。

　　4、根據公司經理的安排，積極組織公司各部門、各管理站、各崗位人員召開公司級安全會議，積極組織實施公司級突發事故應急預演。

　　5、配合公司經理對各部門、各管理站開展公司級安全工作檢查，并做好相應的記錄、統計工作。

　　6、加強對辦公區域內的安全管理，落實防火、防盜工作，確保用火、用電的安全;維護和保持正常的辦公秩序，確保公司各部門工作正常運轉。

　　三、考核與獎懲

　　(一)考核方式

　　按照**公司級安全檢查，物業公司級月度《安全檢查考核表》，部門、管理站每周《安全檢查考核表》經行三級考核。

　　(二)獎懲

　　嚴格按照公司《安全生產考核辦法》執行。

　　四、本責任書一式兩份，自簽訂之日起生效。有效期自XXX年1月1日至XXX年12月31日，公司經理與辦公室管理人員各執一份。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　管理人員目標責任書【2】

　　為確保公司規章制度充分落實，企業機體高效、良好運作，各項工作管理水平不斷提高，依據行政部管理工作考評標準，特制訂此管理工作目標責任書。

　　一、管理目標

　　1、規章制度：

　　制定公司各項規章制度，本部門崗位職責及標準化管理體系，做到有落實、有考評。

　　2、專業管理：

　　⑴ 合同管理：合同履約率、歸檔率達100%;

　�、� 人事管理：每季組織1次管理人員專業培訓，建立員工檔案;每月協助客運部各車隊進行駕駛員培訓、負責電教資料的采集、保管、播放;

　　⑶ 辦公電子設備管理：公司各部室電腦、復印機、打印機等電子設備(含電腦軟件)的維護、使用管理工作;

　　⑷ 文書檔案管理：排放整齊，查找準確迅速;

　　⑸ 企業有關證照的年審、申辦、補發，合格率達100%;

　　⑹ 收發文管理：有收、發文登記，無錯發、漏發、少發現象發生;

　�、� 值班管理：保證24小時值班制，解答乘客來電，將投訴、及時傳達到駕駛員本人及所在部門負責人，并及時向公司主管領導匯報。

　　3、基礎管理：

　�、� 考勤記錄準確，每周召開1次工作例會;

　　⑵ 全心全意做好后勤服務工作，年投訴率不超過2次;

　�、� 管理好企業財產物資，負責物資采購、領用，建立帳冊和登記制度;

　　⑷ 鴻基人報年度投稿率達到100﹪，投稿數量達到40篇，并及時建檔留存;

　　⑸ 每月出版宣傳欄一期，全年至少出版12期，搜集各類信息開展宣傳工作。

　　4、政治環境：安定團結，員工遵紀守法，認真貫徹執行黨和政府的各項方針政策。 5、治保防火：無治安內保事件、無火災發生，消防設施齊全有效。

　　6、計劃生育：無違反計劃生育政策事件。

　　7、環境衛生：辦公場所清潔衛生，物品擺放規范、整齊。

　　二、經濟責任：

　　圓滿完成公司下達的.各項任務，承擔因工作失誤造成的經濟損失。

　　三、職責與義務：

　　1、責任人

　　行政部負責人為本部管理工作責任人，責任人對各項管理目標負有貫徹落實、組織領導、承擔責任的義務，直接向公司總經理負責。

　　2、職責：

　�、� 起草本公司各項規章制度和重要工作文件，負責文件、資料、函件等的審查、收簽、呈送、催辦、打印、下發、立卷、歸檔等文秘工作;

　　⑵ 負責企業職員的審查、考核、培訓使用及其檔案管理，勞動工資管理、勞動力的組織分配以及崗位責任制的落實等一系列勞資人事管理工作;

　�、� 負責安全保衛工作，建立公司安全保衛制度，并嚴格監督實施;組織員工進行安全學習和訓練，購置并合理裝配各類安全器材和設備，調查、處理或協助有關部門偵破公司內各類案件和重大事故，經常檢查安全保衛情況，徹底消除隱患;

　�、� 負責企業信訪、接待工作及其它公共關系事務;

　�、� 負責公司財產的管理以及辦公用品、設備等物資的購置、保管與發放;

　　⑹ 負責本公司合同、契約的管理，監督各類經濟合同的履行;

　　⑺ 負責員工證件的管理以及出港、出國人員的審查和申報工作;

　�、� 辦理本企業有關證照報批、年審等手續;

　　⑼ 負責企業保密、衛生、綠化管理等工作;

　�、� 全面了解公司的經營管理情況，收集、整理企業各類信息與資料，做好企業的宣傳、通訊報導等工作，并為領導決策提供參考意見;

　�、� 根據總經理意見，組織安排本公司的各種會議，做好會議記錄，必要時整理會議紀要。

　　四、考核辦法

　　按管理目標逐項進行考評，每季度考核一次，年終總評。具體辦法為：

　　1、規章制度：季度考核1個單項不合格，扣罰有關責任人工資100元，年終考評不合格扣罰獎金20% ;

　　2、專業管理：季度考核1個單項不合格，扣罰有關責任人工資100元，年終考評不合格扣罰獎金20% 元;

　　3、基礎管理：季度考核1個單項不合格，扣罰有關責任人工資100元，年終考評不合格扣罰獎金20%;

　　4、政治環境、治保防火、計劃生育、環境衛生季度考核1個項目不合格，扣罰有關責任人工資100元，年終考評不合格扣罰獎金20%。

　　年終考評超過4個單項不合格，第一責任人予以免職。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　管理人員目標責任書【3】

　　為充分調動員工之積極性，開展公平的勞動競賽，促進工作，提高效率，完善花園管理員之責任制度，根據公司之實際管理要求和實踐經驗，特對原《管理員崗位目標責任書》進行修訂，具體內容如下：

　　一、本責任書適用之職位范圍：

　　本責任書應用管理處主任、管理員之任務。

　　二、本責任書考評形式：

　　考評分自評、互評、住戶評議、上級鑒定四種，每月、每季、第年進行一次，采用工資獎金相結合之考評形式。

　　三、本責任書之考評專案：

　　責任區住宅樓及公共設施完好率;治安案件、火災、刑事案件、社區秩序;保潔、清潔、綠化;住戶評議;工作作風、紀律;工作日記及房屋管理檔案。

　　四、崗位目標責任書之內容：

　　堅決服從公司領導之安排，認真學習物業管理之法規及公司規章制度，并嚴格按章辦事，熱情服務，做到業主、公司滿意，具體工作細則如下：

　　1、要熟練掌握好物業管理之有關知識和公司之管理制度，樹立為住戶服務的思想。

　　2、要切實熟練掌握好責任區內之物業情況，合理安排責任區的所有員工之崗位(注：保安員之崗位應與保安隊長協商后上報公司領導審核確定，其余員工根據實際情況安排崗位上報公司領導審核確定)。

　　3、要熟練掌握好責任區內之管理有關資料(其中包括收樓資料、鎖匙交收情況、維修情況、配套設施情況、入住情況、租戶情況、治安巡查、探訪登記資料、清潔衛生情況等資料)，且要有條理地進行整理歸檔。

　　4、統籌監控好責任區內之客戶服務、治安、維修、清潔、綠化等方面的工作，嚴格按照公司之制度辦事，確保責任區內的環境衛生，治安秩序良好，業主滿意(注：公司將于每月不定期組織人員到各花園檢查，檢查結果按本辦法獎罰標準執行)

　　5、要及時組織人員修復損壞之樓宇及設施。

　　6、按公司之規定及時安排工作人員修復業主/住戶要求之維修。

　　7、嚴格按照公司之規定組織人員做好責任區內之裝修監控，嚴防違章事件發生。

　　8、嚴格按照公司之要求辦理裝修手續，嚴禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接裝修工程。

　　9、確保責任區內正常之生活條件不受影響，嚴禁無緣無故停水電供應及公共設施之正常使用。

　　10、確保責任區內工作人員保持服裝整齊清潔、儀錶端莊、精神飽滿、配戴好員工證。

　　11、嚴格按照公司之制度公平及時地處理一切違紀事件。

　　12、嚴格按照公司之制度組織員工做好住戶、探訪者、車輛、物品之出入管理。

　　13、嚴格按照公司規定之工作程式接待業主/住戶，并作好有關記錄。

　　14、有效、有禮及時處理業主之投訴(業主投訴的問題如能及時處理應即時處理，如確不能及時處理的，應要同業主另約時間到時安排人員跟進投訴)。

　　15、不準與業主發生一切任何之私人經濟來往，嚴禁以任何藉口向業主索要什費及錢物。

　　16、按公司之規定組織好員工之培訓和考核工作，提高員工之積極性，做到人盡其才。

　　17、按公司之規定按時、按質組織好員工之巡查工作。

　　18、積極做好本花園之宣傳工作，定時按質整理告示箱及宣傳欄，堅持每月更換一次版面之要求。

　　19、認真積極地做好工作日記及周報表，按時按質召開周務會。

　　20、積極及時地處理突發事件，且要將此事件作好詳細記錄并要匯報公司(注：如發生重大事故除了組織人員處理外，還要第一時間報告公司按指示處理)。

　　21、要保守公司之內部秘密和業主/住戶資料(公安機關查案要求除外)，不得假借公司名義或用職務之便做有損公司名譽或利益之行為。

　　22、認真審核水電工所抄之水電錶，準確率達100%，并按時上交公司。

　　23、積極配合財務部做好管理費及其它費用之收取工作，努力使管理費收費率達到95%以上。

　　24、認真做好轄區內之水電管理工作，確保水電損耗達到公司規定之要求。

　　25、要積極主動管理好花園日常工作，按質完成公司領導下達之臨時任務。

　　26、要服務公司領導之安排，不準有瞞騙、恐嚇公司領導之行為。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

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