體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)項(xiàng)目心得
這次拓展訓(xùn)練，我們?cè)鰪?qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)給今后的工作帶來很大的幫助。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)項(xiàng)目心得，歡迎參考！
體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)項(xiàng)目心得一
4月3日，營(yíng)口萬都粵海國(guó)際會(huì)議中心餐飲部周總監(jiān)組織全店領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行了一次生動(dòng)的拓展式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過這次拓展培訓(xùn)完全顛覆了以往我腦中酒店傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式偏重于“你講我聽”，或是“你教我做”的模式，容易忽略作為接待服務(wù)過程中主體部分客人與員工的親身感受，枯燥知識(shí)點(diǎn)的堆砌，使培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間缺乏互動(dòng)，往往是培訓(xùn)結(jié)束后員工只知如何做，但不知為什么這樣做，或者面對(duì)客人時(shí)，滿口書面用語，說的人別扭，聽的人也不舒服;或者是只能應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)過的案例，不能舉一反三。這樣根本就無法達(dá)到最初培訓(xùn)方所要達(dá)到的目的。但今天這種全新式的拓展體驗(yàn)式培訓(xùn)完全改變了這種現(xiàn)象，員工通過個(gè)人親自參加的一個(gè)個(gè)互動(dòng)游戲充分的調(diào)動(dòng)起了活躍的思維和參與的積極性。通過在活動(dòng)中充分的參與，獲得個(gè)人的體驗(yàn)，并在培訓(xùn)者的指導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員交流分享個(gè)人體驗(yàn)，從而提高了培訓(xùn)的效果。使所參訓(xùn)的學(xué)員完成了一次終身難忘的體驗(yàn)。完成了一次對(duì)自我心靈的深刻剖析，一次對(duì)粵海團(tuán)隊(duì)文化的全面審視，是觀念與觀念的對(duì)視，文化與文化的交流。
這次新穎獨(dú)特的培訓(xùn)方式讓我作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人也感悟良多，受益匪淺。通過拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的感受與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做跳繩游戲前，如果大家先做好溝通與計(jì)劃，而不是急于完成各自任務(wù)，就能更快取得整體團(tuán)隊(duì)的勝利。
3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各部門之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。
在拓展培訓(xùn)中，員工的潛能被完全激發(fā)出來：那同事之間無私幫助的感動(dòng)、那對(duì)團(tuán)隊(duì)巨大力量的感悟、游戲中那種無法用語言描述的感受、只有經(jīng)歷過的人才會(huì)明白。這樣的體驗(yàn)也許生命中只有一次，不過一次也就足夠，會(huì)讓人記得一輩子。
體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)心得二
于8月16、17日，我校組織30余名中層干部參加了南京“山那邊”戶外體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，雖然只有短短兩天時(shí)間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。它有比言語更能表達(dá)深度的內(nèi)涵，不用刻板的說教，而是通過自己去體會(huì)，去感悟。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志曾講：“這個(gè)世界上，是沒有完美的個(gè)人的，而只有完美的團(tuán)隊(duì)。”這次拓展訓(xùn)練的所有項(xiàng)目無不印證了這句話。在此我想談幾點(diǎn)感受：
一、要善于接納別人的意見
樹立共同的目標(biāo)、責(zé)任感、歸屬感，在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人要服從集體，這一點(diǎn)在我們團(tuán)隊(duì)剛剛組隊(duì)時(shí)就體現(xiàn)出來了。對(duì)于希望取什么樣的隊(duì)名，以及隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)訓(xùn)等，每個(gè)人都有自己的意見，如果大家不能協(xié)調(diào)，不能接納不同的意見，恐怕給三個(gè)小時(shí)也完成不了任務(wù)，但是，當(dāng)大家意識(shí)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果每個(gè)人都持自己意見不肯妥協(xié)，我們的目標(biāo)將很難達(dá)成，最后，大家發(fā)揮自己的聰明才智，先民主后集中，提出一些備選項(xiàng)，首先確定了隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽，接著隊(duì)名、對(duì)歌也相應(yīng)地迎刃而解了。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)拿出自己的隊(duì)旗，站在臺(tái)上喊出自己的隊(duì)名和隊(duì)訓(xùn)，唱出隊(duì)歌時(shí)，大家的心里都充滿了自豪感。
二、要不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我
我們或多或少都有某方面的心理障礙，有自己脆弱的一面，只有不斷挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，相信自己，建立強(qiáng)烈的自信心，我們才能夠戰(zhàn)勝一切困難,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“空中斷橋”、“高空抓桿”就是挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝高空恐懼的最好表現(xiàn)。1米多的距離搬到10米的高空;孤伶伶地站在一個(gè)8米高的柱子頂端，在全身顫抖的情況下還要跳起去抓空中的單杠。如果放在平地上，每個(gè)人都能輕松完成，但把它放到7米以上的高空，由于恐懼，我們可能不敢向前跨出這一步本來很容易就能跨越過去的斷橋;由于恐懼，我們可能不敢向前躍出這一跳本來很容易就能跳起抓住空中的單杠。在我們的人生里程中，我們也會(huì)遇到很多近在眼前的機(jī)遇，只要我們勇于挑戰(zhàn)自我,勇敢的'跨出這一步，我們的人生就能前進(jìn)一大步，才能將本屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。
三、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神
“人無完人”，這個(gè)道理恐怕大家都知道，但當(dāng)我們這些不完美的人為了一個(gè)共同的目的走到一起來以后卻能完成一件完美的事，形成一個(gè)完美的集體，這就是團(tuán)隊(duì)的魅力，這對(duì)我觸動(dòng)很大，讓我看到了同事們種種的優(yōu)點(diǎn)，這對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、集體的凝聚力和向心力至關(guān)重要。
信任同伴，相信集體是我們?nèi)谌爰w，開展工作的基礎(chǔ)。在“信任背摔”項(xiàng)目中，從1.6米高的平臺(tái)上筆挺地往后倒，每個(gè)人都必須把自己完全托付給隊(duì)友，沒有完全的信任是不可能完成的。“信任背摔”讓我學(xué)會(huì)信任同伴，相信集體。我們每個(gè)人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們?cè)谀阈枰獛椭蚬铝o援時(shí)才會(huì)給你最無私，最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們?cè)谶@個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，才會(huì)拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
“盲人方陣”項(xiàng)目讓我們深刻體會(huì)到：強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，合理計(jì)劃，嚴(yán)密組織，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在項(xiàng)目剛開始搜索繩索時(shí)，少數(shù)伙伴盲動(dòng)、草率，未能全面打開搜索的范圍，致使團(tuán)隊(duì)走了一點(diǎn)彎路。當(dāng)再次返回搜索繩索時(shí)，大家已認(rèn)識(shí)到只有依靠集體的力量才能完成任務(wù)。經(jīng)過嚴(yán)密組織實(shí)施，找到了繩索;接下來，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從，保證了任務(wù)的最終快速地完成。因此強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，合理計(jì)劃，嚴(yán)密組織，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是至關(guān)重要的。在我們的實(shí)際工作中，每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目組成員的不同特點(diǎn)進(jìn)行合理的分工，在實(shí)施過程中，一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn)，找出對(duì)應(yīng)的解決方法，同時(shí)每個(gè)成員一定要服從組織的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行集體下達(dá)的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維定勢(shì)的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中，我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問題，以慣有的思維去準(zhǔn)備，當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí)，我們由于準(zhǔn)備不足，容易造成混亂，極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問題時(shí)，一定要全面思考，認(rèn)真準(zhǔn)備，在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在出現(xiàn)混亂，被動(dòng)的情況下，大家一定要冷靜，團(tuán)結(jié)，要相互鼓勵(lì)，積極探索，通過集體的力量找到解決問題的方法。
而在“過電網(wǎng)”項(xiàng)目中，網(wǎng)格數(shù)目有限，時(shí)間有限，一旦被觸到或是用過的網(wǎng)格都是作廢不能再用的，尤其需要計(jì)劃周詳，行動(dòng)縝密，更需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。我們隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)行中途時(shí)由于一位隊(duì)友不慎，觸碰了網(wǎng)格，默哀了30秒，但是，大家都沒有埋怨，而是趕緊加快實(shí)施的步伐，團(tuán)隊(duì)的氣氛自始至終都是非常積極主動(dòng)，當(dāng)最后一名隊(duì)友安全過網(wǎng)時(shí)，每個(gè)隊(duì)友都?xì)g呼起來。這個(gè)項(xiàng)目鍛煉了我們合理利用資源的能力，也再一次加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的印象，讓我們更加體會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的必要以及合作帶來的巨大成功。
給我最大震撼的是“沼澤求生”、“逃生墻”兩個(gè)項(xiàng)目。
“沼澤求生”這個(gè)項(xiàng)目要用兩塊木板、三個(gè)鐵桶通過近10米“沼澤地”，到達(dá)插有隊(duì)旗的安全地帶，而且木板和隊(duì)員的腳都不能著地，鐵桶不能倒地，否則就算失敗。“你擁有的超過你所意識(shí)到的”，在我們的內(nèi)心中都認(rèn)為這兩塊木板站上我們16個(gè)人是可以的，但要移動(dòng)木板完成任務(wù)是不可能的，但最終我們辦到了，甚至是一塊木板我們16個(gè)人也同時(shí)站上了。我們深刻體會(huì)到了“信任與非信任”、“我與我們”、“分隔與同心”的心理漸變過程，認(rèn)識(shí)“心同心”的融洽與快樂。一個(gè)人的力量總是有限的，而一個(gè)集體團(tuán)結(jié)起來凝集成的力量是無窮的，在我們的工作和生活中，每個(gè)人都會(huì)有不盡人意的時(shí)候，我們需要?jiǎng)e人的幫助，同時(shí)我們更應(yīng)該主動(dòng)地去幫助別人，這樣，我們就會(huì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，一個(gè)有凝集力、有戰(zhàn)斗力的整體，一個(gè)可以克服各種困難的整體。
一塊4.2米高的高墻，光滑、沒有任何工具，要求所有的隊(duì)員在20分鐘內(nèi)都翻越過去，才算勝利。當(dāng)我在隊(duì)友的幫助下，站在隊(duì)友的肩膀上爬上了高墻之后，在閉營(yíng)室當(dāng)教練宣布我們?nèi)咳藛T所用時(shí)間只有18分鐘時(shí)，我感慨萬千，誰能夠蔑視一個(gè)團(tuán)隊(duì)迸發(fā)出來的力量呢?誰能夠輕視一個(gè)人的潛能呢?如果沒有了人梯的支持，如果沒有了那些伸出的手臂，我想無論你的身體素質(zhì)是多么的優(yōu)秀，面對(duì)無任何輔助物的4.2米高的光滑逃生墻，也會(huì)束手無策，正是團(tuán)體的力量才使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。除非親身經(jīng)歷，你決不會(huì)相信群體合作的精神和力量有多大，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的精神發(fā)揮得淋漓盡致時(shí)，你往往會(huì)完成出乎意料的事，也將個(gè)人的潛能發(fā)揮到極致。
團(tuán)隊(duì)精神在我們?nèi)粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)當(dāng)中至關(guān)重要，只有將團(tuán)隊(duì)的利益放在第一位，充分聽取、理解團(tuán)隊(duì)中其他成員的意見及建議，根據(jù)每一個(gè)人的崗位分工不同，盡量發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，在團(tuán)隊(duì)總的利益的前提下，所有人同心協(xié)力開展各項(xiàng)工作，才能更好的開展工作。另外，要勇于提出自己的見解，合理細(xì)致的分析其他人的建議，盡量客觀的看待所面臨的問題，如此，團(tuán)隊(duì)眾志成城，再艱難的事也會(huì)解決，再困難的時(shí)期也會(huì)度過，同心發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處，是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝一切的默契。
四、認(rèn)識(shí)到了溝通的重要
在任何一個(gè)任務(wù)中，溝通是使大家凝聚的連線。如果你不能從溝通中獲得充分的信息或者通過溝通形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和意志，那么你的那個(gè)環(huán)節(jié)肯定出問題。這點(diǎn)在“盲人方陣”任務(wù)中體現(xiàn)最為深刻。蒙住雙眼后的團(tuán)隊(duì)成員要找到事先擺放的繩子，再用繩子擺成正方形。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目注重提高認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的角色，清晰的決策和命令，利用不同的溝通方式，站在不同的角度來觀察和分析，建立換位思考的意識(shí)，提高溝通意識(shí)與技巧，如何增強(qiáng)有效溝通要素與信息傳遞的技能。完成一項(xiàng)工作或任務(wù)只是靠一個(gè)人的力量是不夠的，隊(duì)員的綜合能力參差不齊，除了靠自己不斷的學(xué)習(xí)也需要團(tuán)隊(duì)成員間的互相幫助才能共同成長(zhǎng)，達(dá)到即定目標(biāo)。個(gè)人之間的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)的溝通、下級(jí)與上級(jí)的溝通以及經(jīng)驗(yàn)的主動(dòng)交流等是實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)的關(guān)鍵。溝通可以讓你變得主動(dòng)、智慧。
五、增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)伙伴之間的友誼
在進(jìn)行絕壁求生項(xiàng)目時(shí)，我們的伙伴沒有一個(gè)退縮，充當(dāng)?shù)鬃哪嘘?duì)員們爭(zhēng)搶著用自己的雙手、用自己的肩膀托起逃生的隊(duì)員，逃生成功的隊(duì)員們加入到高空迎接隊(duì)員的隊(duì)伍，他們伸出一雙雙手，使出全身力氣，解救需要幫助的同伴。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們的觸動(dòng)很大，也大大的增進(jìn)了我們的友誼。
總之，這次拓展訓(xùn)練，我們?cè)鰪?qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)給今后的工作帶來很大的幫助。人生的道路是曲折的，漫長(zhǎng)的，一次訓(xùn)練不能解決各種問題。但它給我們以啟示，愿我們更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)。
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