外企實習心得

時間：2022-09-15 17:20:13 實習心得

外企實習心得

　　我們得到了一些心得體會以后，馬上將其記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫呢？以下是小編收集整理的外企實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

外企實習心得

外企實習心得1

　　一、實習時間、地點

　　時間：

　　地點：xxxx公司

　　二、實習目的與任務

　　實習目的：

　　1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。

　　2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

　　3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

　　實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯系，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，是能接單給公司創造利潤。

　　三、實習要求

　　嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到，不做有損大學生和學校形象的事。

　　四、實習形式

　　以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。

　　五、實習內容

　　時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

　　香港xx電子有限公司成立于20xx年，經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。xx公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發與應用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨供應商。

　　為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是HKBMCELECTRONICSCO.，LTD.，PBGROUPCO，HKPOTENTIALELECTRONICSCO.，LTD。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個公司，做環球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參與PBGROUP參與IC銷售，在TBF上報價.

　　3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。

　　1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業務部，做一些細節上的了解。

　　2.報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，PerformaInvoice給客戶做正式報價。

　　3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

　　4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。

　　5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

　　6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。

　　7.驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員制作，交給單證員)。

　　9.商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

外企實習心得2

　　大學期間，我雖然沒有得到過獎學金，但是在這四年里，我一直關注著社會對人能力的不同需要，以結合我自身的特點，培養自己的能力。在大一下學期，我通過了國家英語四級考試，大二上半年又輕取六級，這很大程度上決定了我后來工作的選擇。坦白的說，這期間我并不是很善于和周圍的人打交道，盡管大學給了我很多鍛煉自己的機會，比如，擔任班干部，創辦社團等。但是我有一個特點：愛冒險。

　　當面臨工作選擇的時候，我沒有過多的考慮自己的戶口，也沒有考慮自己以后生活的穩定，因為我覺得自己還很年輕。四年的醞釀剛剛過去，腳下的路也剛剛開始。于是，在朋友的介紹下，我選擇了一個剛剛進入中國市場的外企-歐洲集團(EURO GROUP)。

　　實習期間，我負責客戶日常業務項目的接洽與關系的維系。我們的客戶集中在其他知名的外資企業，這些外企的人員素質很高，在我看來，每一次與他們的合作，就是我的學習機會。我們公司人員結構很年輕，綜合素質也都很高，無形的競爭迫使我不間斷地自修以提升自己。

　　起初，我不太適應高強度和自由支配的工作，我的老家在山東，大學畢業以前，一直是由家里照顧自己，為自己提供生活物質支持等。現在，我一個人在北京，工作壓力又大，每天回到宿舍總是孤伶伶地，想找人說話都沒有。好幾次打退堂鼓，可是這個選擇是我對自己的期許，我無路可退。回到公司，看見其他的同事愉快地工作著，我就想，他們遠離自己的國家，在語言不通的城市里工作、生活都那么愉快，為什么我不能調整好自己的心態呢?漸漸地，我愛上了這份工作，因為每天接觸不同高度、廣度和層面的人群，他們獨特的性格和思維影響了我的價值觀，我變得開朗、樂觀起來。現在我的客戶經常稱贊我聰明能干，我想我是應了那句話：“進步是逼出來的。”

　　外企在人才選擇上的自由度很大，他們推崇“respect people, respect knowledge”也是我喜歡外企的根本原因。在外資企業里，如果我的工作被認可，我就能得到相應的職位與薪金，也就是說，收入與職位真正體現了我的價值，這給我的工作帶來很大的動力。我們公司屬于初期運作，規模不大，沒有專門的人力資源部，但是有專人Ulla負責HR。剛到公司沒多久，家里出了些意外，不懂得控制情緒的我，陰郁全都表現在臉上。Ulla察覺后給了我許多中肯的意見，并破例放我一周長假回家解決問題。我在家的日子，她堅持每天給我發一封e-mail表示公司關心事態進展，我覺得作為一名普通員工，得到如此關心，很難得。事實上，這些點滴的注意讓我有了歸屬感。

　　另外，我的工作很靈活，彈性很大，朋友或者同學經常在上班時間在咖啡廳或是商場、大街上撞見我，倒不是我工作懈怠，而是因為我工作效率高，所以完成當天任務后，我才有閑情逸致享受生活。這種自由的工作方式，在國企不可能，但在很多外企卻是再正常合理不過的。剛開始實習，原以為公司會對我進行深度培訓。誰想到，公司僅僅花不到5分鐘對我進行簡單介紹各部門同事和基礎的業務后，就撒手讓我工作。上司沒有給我安排具體任務，只是讓我隨意地工作，有時候，沒有壓力反而是更大的壓力，看見周遭的人們忙忙碌碌，我只能強迫自己成長，留心觀察大家的工作，以便自己的業務盡快上軌道。記得剛剛開始工作的時候，我一大早就到了公司，不知道干什么好，于是只好看著同事們陸續的“遲到”，我不禁進入我上司的辦公室，他卻非常驚訝的說：Why here(因為他昨天已經為我做了工作部署)?現在，我只要每個星期交一份weekly plan，余下時間，完全可以按照自己的計劃靈活支配時間和地點。他們不關心我的工作過程，只需要通過每周五的weekly report了解我的工作結果。“靈活、自由”是我喜歡在外企工作的重要原因。公司沒有陳腐的制度，沒有框架條文的限制，每個人都可以按照適合自己理想的方法工作。公司尊重每個人的想法，尊重每位員工的個人效力。可以這么說，我們公司的team work不明顯，部門的綜合業績是通過個人的效力組織成團隊效力，就像一滴水里的大海，每個人的價值得到充分的認可。

　　一個段時間的學習、觀摩和實踐后，在大家的幫助和努力下，我成功地接下了幾個采購項目，這帶給我很大的滿足感。公司對我多加贊賞后，依然沒有給我下達具體任務，正是靈活、自由的空間給了我無形的壓力，因為我不能辜負公司對我的信任，而當壓力轉化為動力時，主觀能動性就被調動起來。我漸漸發現，外企有自己的培訓特色，它更注重員工在工作中成長、鍛煉，自發地摸索和思考出一條最適合自己的工作方式。我喜歡在無形的壓力下接受這種無形的訓練。

　　公司很注重人才的培養和交流，這些交流和培訓都是在自然而然中進行的。我常常被這份細微的交流所打動，它讓我有一種被重視和被栽培的成就感。我們的內部沒有專人或者部門負責培訓，公司資深的高級經理人占50%，我喜歡和他們談話、溝通。坦誠的溝通后，我打心眼里佩服他們，他們有曾經為全球500強企業做過咨詢策劃的，還有在里面任高級職位的。能在那么大的企業獲得肯定，工作能力是其次，勝人一籌的當屬不同尋常的睿智。他們的這種經驗和睿智，是無法從外部培訓和資料上獲得的。每次他們虛心幽默地與我們共同探討，有所觸動的同時，我也暗暗發誓，將來一定要跟他們一樣。在工作和生活的溝通中，上司和下屬打成一片，我相信誰都無法抗拒這種溝通的氛圍。在一次和公司的專家的談話時，我們談到了聯想更改自己的名稱以及兼并IBM的個人電腦業務，我真正接觸了什么是品牌。其實是用的換位思考，只有了解對方的角度，我們才能更好地看到問題，解決問題，我們刁難自己的思維，也是為了找出問題的根源。這種溝通最大的特點是“與時俱進”，我們永遠不知道下一次的溝通內容，因為未知，所以我充滿期待。

　　在外企工作的另外一個優勢，是出境和國內旅游機會以及周末派對多。業績突出的時候，無論你的職位、學歷或是資歷的深淺，只要業績突出，就有機會享受這種待遇，不僅可以同高層一起參加派對，促膝談心，還可以享受國外旅游。這樣的誘惑，無疑比經濟上的提成或獎金，更有吸引力。上個月，我就享受了一次旅游獎勵。那是我第一次去杭州，它讓我興奮無比，難以忘記。雖然沒有踏出國門，但畢竟是公司對自己的認可。當然，我也期待著像那位同事一樣，享受公司提供的歐洲旅游。只要工作突出的就能享受免費的美國游、歐洲游，誰還不為它賣命工作?我覺得公司的獎勵機制還是相當誘惑的。這是以人為本的經營理念，充分信任員工的能力和創意，沒有太多的框框條條或是規章制度制約我們，充分放手讓員工施展拳腳。這種信任，某種程度上來說，令我負荷了更大的壓力，但同時也在壓力中迅速成長，開發更多的潛能。

　　在歐洲集團實習工作的時間里，不僅豐富了我的經驗，更重要的是，鍛煉了我在高壓下正常工作的狀態。我可以自如地同時處理幾個項目，妥善解決相關問題，對工作強度的適應性也逐漸大大增加了。應該說，是公司對我的充分信任，才造就了今天樂觀、豁達的我。

外企實習心得3

　　時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到那里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

　　1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。

　　2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

　　3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

　　4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。

　　5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

　　6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

　　7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是務必要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就必須要做好的。

　　8.制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

　　9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

　　10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

　　選取進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的`工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。透過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

　　信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

　　成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。

　　棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于理解。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他必須回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

　　業務員必須要有強硬的心理承受潛力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住持續滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

　　在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的主角和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的職責.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

　　兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會能夠接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我期望能夠走好每一步。

　　在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一向努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!

外企實習心得4

　　現在在500強實習能留下來的已經不錯了，但是老板還是給了我一個機會，讓我畢業直接參加校園招聘。只要人事部走個流程。我很感謝我的老板，也感謝和我一起相處的同事。是他們教會了我很多，從一個一無經驗的學生向一個工作人的不斷轉變。

　　和大家分享這半年的實習生活，也算攢點人品。

　　實習半年了，說是實習，其實差不多就是正式的，接手的是一個休產假的姐姐的職位。

　　忙得時候像狗一樣的干活，老板經常出差，很多時候你在努力的時候，她根本看不到。但是每天在不受監管的情況下要把很多事情處理完。

　　老板是個大區經理，下面有地區經理。盤子很大，一個人不僅要處理部門內的事情，還要和別的部門打交道，有的時候別人壓根不把你放在眼里，把你放在眼里也是看在老板的面子上。

　　主要說幾點：

　　1、堅強的意志力。

　　直接老板是一個女強人，很強勢，很直接，脾氣很急，完全西化的感覺，做得不好，就會說，而且很不留情面。所要學會的就是忍。況且確實是自己做得不夠好，就要勇于承擔錯誤。接手批評和指點。他們后來評價的時候也說我這點突出，被批之后還能繼續上班，繼續干活，就像沒有發生過事情一樣。確實現實中，很多人都不能有堅強的意志力忍受批評。(他們普遍對80后的感覺就是太自我為中心，說不得，一說就鬧別扭，沒有堅強的意志力，沒有責任感)

　　2、努力工作。

　　努力工作，有人看得到。雖然我們大部分時候在做對我們不增加價值的事情，但是也請你努力把事情做好。老板不在，周圍的同事都在，都看得到，你夠不夠努力，大家都看得到，就算你做得不夠完美，但是至少你要在努力把一件事情做好。

　　3、多動腦子，少說話。

　　大家都喜歡會做事情的人。不要整天和同事打打鬧鬧，你還不具備這個資格。不要老板說一就是一，你要想想有沒有二，下次類似的事情要學會類似處理。

　　4、學會分清重要的事情。

　　有時候要學會拒絕，你可能會說，我是實習生，我怎么可以拒絕其他員工，在這個職位，做這個職位該做的事情，請首先把你這個職位重要的事情先做好，其他的都另當別論。

　　5、融入你的團隊。

　　對你團隊的人要好，他們都是會對你做出直接評價的。但是也不是他們說啥就是啥，要學會分辯。不要把輕易把責任推到別人身上。要學會勇于自己承擔，其實大家都知道你一個人承擔不了，但是你給所有其他的人都留足了回轉的余地。所以犧牲自己是最好的選擇，但是其實實質上并不會犧牲掉你，反而大家都會覺得你識大體。

　　6、把工作當作自己的事情，當作自己的正式的工作來做，要有事業心和責任心。

　　不要抱怨，要學會把壓力轉為動力。出色地把工作做好，這在注重結果的外企是相當重要的。

　　總之，學會忍耐，學會努力，學會靈活地溝通，注重工作效率會讓你有意想不到的收獲。

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