經典網絡實習心得

時間：2022-06-29 09:21:11 實習心得

經典網絡實習心得

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的經典網絡實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

經典網絡實習心得

　　經典網絡實習心得篇1

　　轉眼間，來到網龍公司實習已經一個多月的時間了，在這段時間里，我真正感受一家大公司的企業文化和工作氛圍，鍛煉了自己適應公司環境的能力，跟著公司的專業人員學習了很多業務知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。

　　在實習期間，我的工作比較寬泛!剛進公司的時候，由于對公司業務不熟悉，我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復同樣工作內容，如工廠的流水線生產一樣，簡單并且機械。然而，它的工作性質對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊，撐不住的時候，就咬咬牙，再堅持一下，然后突然就發現了另一個美麗的風景!

　　之后，我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規范和工作sop，同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性，需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲，從中，我學習到了對工作的要認真總結和反思，把每件事情做到最優化是工作過程中的另一成就感!

　　在實習的后期，我轉到心理學小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的`時候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學習，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環節上。loCALhOST其次，在學校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經驗和教學大綱授課，很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候，不可避免的以“我覺得”，“我認為”，“我想”的心理去完成工作任務。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒，很多工作是需要一段時間的運作才能完成，不是學校里面布置你一件事情，你隨便幾個小時就能完成的。有些時候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進。在這段工作里面，踏踏實實，兢兢業業，一步一步來!

　　這段時間里我學習到很多：第一，工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二，他人給你的每一次演示都是學習，并不是說我明確的和你說這個你要學，你才去學習;第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四，每份工作你需要有質疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心;第五，每一句都需要知道結果，每一個決定都要有承擔力……

　　網龍公司的企業文化之一是“輕松、學習”，員工有彈性的工作時間，領導以“養育”的方式培養人，關懷、放松是我最大的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣，這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后，我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!

　　這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助!這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進!

　　在一個月的實習過程中，經過領導的關心指導，同事的熱心幫助，老師的悉心解答和自己的認真思考，我得到了以下點收獲：

　　一、做到了理論聯系實際。把自己在學校學到的理論知識應用到實際工作中，又用實際工作鞏固理論知識。更重要的是，在工作中常常會遇到實際工作與理論知識不盡相同，經過同事和老師的解答，學習到了很多書本上沒有的知識。

　　二、接觸到了正真的實際工作，了解到了實際工作需要怎樣的素質，為自己以后的發展指出了道路。

　　三、學到了社會生活中待人接物的方式，擴大了社交范圍。

　　四、提高了適應艱苦環境的能力。雖然來之前就以聽說條件可能會很艱苦，來了之后發現比想象的還艱苦，但我都能克服困難，樂觀對待。

　　五、增加了對防城港市的了解，認識到了xx市的巨大發展潛力，而且每天在海邊，心胸更開闊了。

　　當然，經過一個月的實習，我也認識到自己存在者很多的不足，主要表現在以下幾個方面：

　　一、理論知識不扎實。在實際工作中，還有很多的問題無法用所學的知識解決。

　　二、社交能力有待加強。在這一個月里，雖與同事相處融洽，但未能做到積極主動，與同事多交流。

　　三、工作經驗不足。因之前沒有做過整套的檔案整理的過程，對工作的估計不足，使得后期工作開展得有些被動。

　　以上就是我對這一個月以來工作的小結，我會吸收經驗，反省教訓，在以后的工作中發揚優點，補齊不足，爭取做個有為青年。

　　通過這個月的實習，我得到以下啟示：

　　一、發現新問題之時就是我們增長新知識之時。發現問題，就是因為之前沒涉足過，當我們不斷地發現、解決問題，那我們沒涉足過的領域就會越少，以后遇到的問題就越少，本事就這當中增長。

　　二、在大學里學什么專業并非非常重要，重要的是你在大學里學到什么本事，所學的本事是否適應工作的需要。像在這里遇到的很多人，他們以前并沒學過什么辦公室工作，但依然能在辦公室干得很好。

　　三、對未知、未涉及過的問題、工作，要多方征詢建議，做充分的思想準備，寧可準備得過一些，也不能麻痹大意。像我對檔案整理的部分工作，之前有沒整過，準備又不充分，造成后階段的工作很被動。

　　四、只有真的在一個地方生活了一段時間之后，才能真的了解那個地方。我以前對防城港也有些印象，但在這生活了一個月之后，對防城港的印象發生了很多的變化，才真的算是了解了防城港。

　　經典網絡實習心得篇2

　　通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業知識，又對今后兩年的專業科目學習有了新的理解，這次專業認識實習增強了我們的職業意識，并激發我們在今后兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構，以更好的適應社會在新聞傳播領域，尤其是網絡傳播發展方向的人才需求。

　　下面我就我所在的單位作一下簡單介紹：

　　中國海洋大學網絡中心成立于 1994 年 5 月，其前身是信息管理研究所，中心按照中國教育科研計算機網絡組織結構和管理模式，成立了校園網絡管理領導小組和校園網絡專家領導小組，在分管校長直接領導下，承擔中國教育和科研計算機網青島主節點以及中國海洋大學校園網的建設、規劃、運行管理、維護和數字化校園的工作

　　在此不在作詳細介紹，下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。

　　在網絡中心老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統安裝調試，專業網絡布線、 ftp 信息服務器日常維護、 www 服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。

　　報告內容：

　　在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

　　激情與耐心

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

　　在中心時，老師就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天老師安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心的，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系，最后拼湊出了兩臺機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過老師的指導，自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的.搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安轉調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

　　還有我感觸比較深的就是查看 log 日志記錄，因為服務器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢 log 日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有 log 日志記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

　　經典網絡實習心得篇3

　　20xx年3月底開始在廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司主要經營批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

　　一、實習目的

　　通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎：

　　1、通過網絡銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

　　2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

　　3、通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

　　4、通過畢業實習，培養了自己理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

　　5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;

　　6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，為以后的網絡營銷實踐工作做準備。

　　二、實習時間

　　20xx年3月底至今

　　三、實習地點

　　廣州市白云大道元下田工業區821號

　　四、實習單位和部門

　　廣東省廣州市白云區黃石昌盛宏材料經營部，銷售部公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓LG化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。

　　五、實習內容：

　　1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人，經交流面試之后，又一次在這家公司進行實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老板也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的誠信通會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。

　　2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：

　　(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)

　　(2)、宣傳語：LG地板展示現代時尚美感，享受您的每一步!

　　(3)、BANNER廣告等等

　　3、每天還要拍攝產品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網上直接使用別人的，然后進行簡單的`修改，將其變為己用，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。

　　4、處理好產品相片之后，接著就要發布供應信息了，這時，要將產品的信息盡量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

　　5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過一段時間發現，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發信息，但是重發信息要控制好重發的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。

　　6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類，并將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。

　　7、幫助公司將其商鋪進行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資金，就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中，發表相關的文章，比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發布帖子，主要內容跟公司產品相關，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后，商鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

　　8、通過旺旺與客戶進行溝通，及時處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關的介紹而已，當然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時，由于自己的經驗不足，所以剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色，價格也合理。到了后來，慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了，即使有時應付不是很及時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿意。

　　9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經過向老板提議之后，經老板同意，在其他的貿易平臺也注冊了會員，但是是免費會員，比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺，雖是免費會員，但是發布供應信息之后總是有機會，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。

　　10、利用工作的空余時間，就多逛逛地板行業的網站，增加自己的知識，也經常看一些網絡營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。

　　經典網絡實習心得篇4

　　為期兩個月的實習結束了，在這段實習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。

　　我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業中占有主導地位。

　　為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

　　在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的'，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。

　　接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——武亮，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也說好好了，并贊揚我進步很快。

　　再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見著大堂經理以后，竟因為緊張而直接問要不要我們的軟件，因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知這酒店的老板是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現在我去“老丁家”，那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。

　　短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。

　　經典網絡實習心得篇5

　　通過這次為期4周的計算機網絡實習，我對計算機網絡這門課程有了更深層次的了解，下面是關于后三次次實習的一些心得體會：20xx年8月19日我們進行了第二次實習，在本次實習中我們通過一些計算機網絡理論知識的學習，包括七層封裝結構，數據封裝和解封裝的詳細過程，Internet采用的TCP/IP協議，TCP是面向連接，安全可靠的連接，它通過三次握手建立連接；UDP是不可靠連接，面向不連接，但高效多用于語音通話；ICMP是網絡控制消息協議；還有IP輔助協議ARP，可以通過它在已知目的IP的情況下，獲取MAC地址。不僅如此，在本次實習的理論部分我們也學習了一些網絡設備的知識，例如：集線器Hub是工作在物理層，收到電氣信號向所有端口轉發，是工作在同網段的設備；交換機Swith是工作在鏈路層連接同網段的網橋；路由器Router需要手機全網路由信息，連接不同網段設備，按照目的網絡地址進行尋址轉發；路由交換機RS即能連接不同網絡，也能連接相同網路，一次路由多次交換。還了解了沖突域和廣播域的區別，Hub屏蔽沖突域和廣播域，SW只屏蔽廣播域，Router對沖突域和廣播域都不屏蔽；IP地址的分類，子網掩碼的設置與規劃，知道了子網掩碼與自己的IP相與可以得出該IP的網絡號，最后我們還了解了通信行業發展及未來趨勢，從信息管理與信息系統專業的角度，分析了本專業學生在通信行業適合的崗位以及需要具備哪些的知識和能力。

　　下午我們通過超級終端進入了ZSR18路由交換機，進行了一些權限設置，我們在老師的教導下依次進入了ZXR10用戶模式，特權模式，全局配置模式，在全局配置模式下我們還進行了Porttype三層改二層或者二層改三層，進行了端口的設置等。用到的代碼有：ZXR10>enable用戶模式Password：zxr10

　　ZXR10#：configureterminal特權配置模式ZXR10（config）：#porttype？

　　PorttypeL2slot2

　　ZXR10（config）：interfacefei_2/1進入一號端口Showipinterfacebrief

　　20xx年11月27日我們進行了第三次實習，在本次實習中老師給我們介紹了ICT，中興通訊信息安全產品系列，信息安全行業解決方案。通過理論知識的學習我們了解了ICT生產線的內容，和使用中興的各種信息安全設備，掌握了信息安全方案制作要點。在本次上機實驗操作中老師給我們講解了交換機的基本操作，交換機操作與配置，以太網交換機原理，交換機防環措施，二層網絡組建方案，Vlan基本操作，Vlan的網絡應用。掌握主流廠商的設備操作系統；掌握數據網絡設備的操作習慣及基本操作。掌握了組建簡單局域網的方式；運營商網絡VLAN的基本應用方式及規劃；VLAN的基本配置方式；交換路由的聯合組網配置方法等知識。其中設計到的代碼有：Vlan虛擬局域網使交換機隔離廣播域：Config#：interfacefei_2/1

　　（config—if）#：Swittchportaccessvlan2Trunk端口的設置：

　　Config#：interfacefei_2/1

　　（config—if）#：Swittchportmodetrunkvlan2三層交換機操作：

　　Config#：vlan2

　　Config—vlan2#：Swittchportpvidfei_4/2Config—vlan2#：exit

　　Config#interfacevlan2

　　Config—if—vlan#ipaddressxxx。xxx。xxx。xxx255。255。255。0Config—if—vlan#exit

　　20xx年9月3日我們進行了最后一次實習，老師給我們講了Vlan間用戶通信的設置，Vlan路由的實現及操作，組建簡單的路由交換網，規劃組建vlan局域網實習，路由器的`基本操作介紹，路由器的配置，實現簡單的路由網絡連接，使用路由器組建廣域網路由網絡靜態路由的配置方法。通過這些知識的了解和下午上機操作的練習我們對計算機網絡這門課程有了更深層次的了解，發現我們時時刻刻離不開計算機網絡，它對我們的生活，學習，生活都有很大的幫助。謝謝學校給了我們這次寶貴的實習機會，也謝謝老師們的耐心講解，和杜老師的督促。沒有你們我們是不可能這么順利的完成這次實習。

　　經典網絡實習心得篇6

　　時間過的真快，轉眼間為期三周的實習就這樣過去了。經過這三周的實習練習讓我們第六組學到了許多知識，回頭想想實習這些天我們確實是有很大收獲的。

　　三周、說長不長，說短也不短，在這三周中我們學到了很多東西，并且與交換機、路由器、防火墻來了一次全面的親密接觸。這三周我們在學習的同時。也進一步懂得了合作的重要性。實習過程中自己有很多的不懂，很多的問題，都是以昊昊為重點然后大家一起商量解決的。這次實習讓我明白了我們實習的主要目的是讓我們通過不斷的學習來積累經驗，進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理，在這三周的實習確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中，發展自己的優勢，彌補自己的不足和缺陷。

　　通過這次實習學習，我學到了很多。原先以為網絡只是簡單的網線連接，現在明白網絡也是那么復雜。首先一個完整的網絡網絡需要很多必要的設備，例如：交換機，路由，防火墻等，雖然我們只做了八個任務但是鍛煉了我們的動手能力和學習能力。老師講解也很好的把我們當時在課堂上學到的東西及時的實踐，讓我們記在腦子了。我們通過這三周的網絡實習，了解很多東西。通過這次的'實習我們也認識到自己的不足，就是對網絡的了解太少。我們了解都是表面上的東西，需要了解更深的東西還需要多多看一些相關書籍。

　　這次實習我們主要學習了單臂路由、靜態路由、交換綜合、廣域網接入、AAA接入控制、防火墻技術、流控技術和服務器技術這八個項目，在這次實習中，給我們上課的老師并不是我們平常給我們上課的老師，而是學校請的外教，所以開始的時候不免需要一番介紹已經大致此次實習的介紹，所以第一天就這么過去了，第二天開始我們小組就開始痛苦了，因為我們小組的組長和我們小組的精英都因找到了工作而去那家公司上班去了，這樣一來，我們小組就只剩下了四個，加我在內三個女生，另外一個男生，我們都是那種不大懂的，所以學起來很痛苦，時不時的需要跑去問別的小組的同學，勉勉強強的在最后我們還是在當天就完成了當天安排的任務，而且我們是第一次用真是的路由器、交換機和防火墻來進行配置，所以弄的手忙腳亂的，不過過程不重要，結果才是重點。

　　第二天有點小郁悶，因為今天的配置因為設備的問題，大家一整個上午都差不多沒做出什么實質的東西，第三天學校有個小型的招聘會，在招聘會上我們小組的兩位也回來了，然后他們告訴我們說之后的實習他們也都會和我們一起完成，讓我們小組都小高興了一下，畢竟人多力量大，而且還是兩個重量級的人。在這次實習中，我知道了好多平時上課我沒認真學到的知識，比如說交換機的工作特點：擁有一條很高帶寬的背板總線和內部交換矩陣，所有的端口都掛接在這條背板總線上。二層交換機的問題是其工作是基于MAC地址的，不涉及網絡層的功能，沒有路由功能。路由器存在的問題是，路由器的大部分功能均由軟件實現，造成延時長，吞吐率受到限制。路由器對數據包的處理需要拆包、查看第三層信息。交換機是基于硬件結構的，對幀的轉發處理過程非常簡單，可以達到很高的吞吐量，使交換機既保持高性能，又具有路由能力，這種思想導致了三層路由交換機的出現，簡單的說，三層交換技術就是二層交換技術+三層轉發技術，三層交換機就是“二層交換機+基于硬件的路由器”。

　　就這樣實習的日子很快過去了，實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解自己所學的知識在實際操作中的意義，明白了要多了解相關知識，多思考，多提問題，多問幾個為什么，要學以致用，計算機網絡使學習、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技，也隨著現在的社會日新月異，高科技的，需要老師掌握一定的計算機知識，才能更好的幫助我們。不過有時也要動我們的腦子，要個人親身去體會，去實踐，把各項命令的位置，功能，用法記熟，做熟。提高我們整體的知識，打好基礎。

　　在學到知識的同事，更重要的是增進了和其他同學以及老師之間的交流。大家坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來，讓同學或者老師來幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率。計算機知識更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識。

　　我相信在更多的學習機會中，我們懂的也會越來越多。不管是現在還是將來每個人應不斷地加強學習，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創新，才不至于被社會淘汰。經過幾天的學習計算機的過程，我感到了學習的快樂，也嘗到了成長的快樂，這就是學習并快樂著吧！

　　此次實習過程中老師也是精心的為我們講解一些重點要注意的東西，遇到問題老師也會耐心的跟我們討論，然后幫我們解決一些問題，學到了很多。經過了老師和同學的互相交流，學習變得很輕松而快樂的事情。

　　總之這次學了不少東西的了，大家都很認真，學的不了不少有用的東西。最重要的是還和同學之間的相互討論，探討的問題，也明白了很多東西，只要大家一起困難就會解決的，小組之間相處也很融洽。

　　經典網絡實習心得篇7

　　實習期間，我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的`東西。

　　本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環節，掌握了網絡營銷的整個流程的操作，學會了發布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對于每一個環節都有深刻的體會，并且都能熟練使用。

　　于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　經典網絡實習心得篇8

　　【實習時間】

　　20xx.x.27--20xx.9.1

　　【實習內容及感想】

　　7月27日，我到公司報到。

　　28日，我領到筆記本，正式開始在歌華大廈15層接觸網絡技術部的工作，第一次真正意義上可以稱之為工作。上班這件事對我這個年齡已不再陌生，然而對于我來說還真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下職場的環境，讓自己多長點見識，看看我的專業畢業出來都做些什么事。沒有經驗的我也沒有想太多，對這里的一切都抱著一種學習的態度。

　　剛坐到臨時分配的工位上，周圍都是討論工作的聲音，我留神聽著，不懂的地方就趕緊上網查查。接觸通信幾年了，其實我還只是個初學者，很多名詞聽著熟悉，只是知道個皮毛。具體用到哪個，事先還是要好好準備一下。我不得不承認，沒有接觸過社會的我，還沒脫離校園的我，還帶著在學校的思維方式。尤其在網絡技術這個部門，一下就讓我想起了"網絡工程"這個專業。而且很可惜，我本科期間沒有選過"計算機網絡"這門基礎課，所以我認為在網絡方面我是準備不足的。

　　旁邊的同事不斷地接到電話，都是公司各個部門的同事打來的，解決各種各樣的問題。他們的解決方案，有些我是知道的，有些我以前也不知道。在電腦技術方面我的經驗也不多。比如剛拿到電腦讓我自己重裝，我就真的不會。重來都沒自己裝過，一般電腦壞了也是拿去讓男生幫忙弄一下，或者直接交給售后服務。宿舍的同學裝過，但每次裝過都有問題，所以我心里就有陰影，工作總結自己也不敢亂動。后來張承旺專門教我系統重裝，并且親自給我演示了一遍。非常感謝他!他簡單、系統、專業地給我展示了重裝系統的必要準備及過程。包括事先的備份、各種不同機型的操作等等。可以說，現在再給我一臺電腦讓我重裝，我非常有信心可以做好，不再有心理陰影。另外他還給我介紹了公司的網絡配置、代理服務器，并就一般可能出現的問題進行分析。這部分的內容雖然比較簡單，但這樣系統的講解解開了我很多的`疑惑，也為我深入地了解打了很好的基礎。我也非常感謝公司給我安排了這項簡單基礎的培訓。

　　后來我的工位調整到了十層，在這里見到了本該第一天就見到的王頭兒。以前在論壇上也看過師兄師姐的面經之類的，聽他們說用人單位的領導非常nice。現在我也終于體驗到這種感覺，我在這里遇到的各種領導和同事，大家都很nice，讓心里怯怯的我放松了很多。在十層我先跟著同事們一起去給ip電話升級，下載具有中文功能的文件。這活兒不難，比手機還好用，不過得等，耗些時間。我們升級的電話包括常用的4610、9640，也見到了9620話機。彩屏的9640待機時還有中石油的標在屏幕上跳來跳去，升級成功之后我們也會互撥號碼測試一下話機。之前我也沒聽說過avaya這個公司，看了"主要廠商在全球企業通信市場排名"才發現avaya占的市場份額最多，超過了思科、北電、西門子，我居然不知道這個大牛。給我講解voip的是皮斌，他幫助我梳理了公司的ip語音融合網絡的平臺。通過媒體服務器、網關和終端設備，就可以在局域網、廣域網上進行語音信號的傳輸。這樣一連，歌華和涿州打電話就可以是內線，不用再走pstn，不用長途費。另外，我也學習了使用asa管理軟件管理話機，比如添加/刪除/修改話機、新話機的分機號賦予和參數配置、話機權限設置、內外線區分振鈴等等;還有s8700中媒體網關的基本管理。avaya這一系列的產品功能非常強大，TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以滿足基本工作需要的。

　　給我講網絡知識的是楊茉。改造前，歌華大廈網絡整體架構采用核心層和接入層二層架構設計，核心層采用1臺核心骨干核心交換機cisco4506與10臺接入層交換機cisco3560全光纖連接。改造后，可以看做采用了核心層、匯聚層和接入層架構設計。核心層采用兩臺zte8950，一臺正常使用另一臺備份;匯聚層包括無線ap匯聚交換機cisco3560、voip匯聚cisco4506;接入層25臺cisco3560交換機直接與zte8950相連，用作網絡數據傳輸，17臺cisco3560與cisco4506相連，用于voip。她不但向我介紹了交換機和路由器的基本工作原理，還給了我一份很豐富的相關資料。除此之外，她還在ms-dos模式下給我演示了路由器、交換機的操作命令。比如通過telnet+ip的命令進入交換機模式，通過enable和disabled命令切換用戶模式和特權模式，tab鍵的自動補全功能，配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。

　　學習的第四部分視頻會議，分為硬視頻和軟視頻。硬視頻是通過泰德硬件實現的，一般用于集團公司召開的會議。軟視頻通過網絡系統實現，使用時需要下載v2的客戶端。使用時先登錄管理系統，然后就可以建會場了。建會場時設置參加人數和旁聽人數(前者具有較高的控制權，后者在會議中沒有操作權限)，另外還需要設置一個主席密碼，還可以設置一個普通用戶密碼。設置完成后，系統會自動生成一個會議號，與會人員進入會議時可以通過查詢會議號快速找到會場。視頻會議給我的第一印象就是大家坐在大會議室里，異地之間非常正式地召開會議。學習之后，我發現它更廣泛地可以定義為一個大家討論問題的空間，不管是重要的會議，還是小型的討論都非常適用。視頻會議和ip電話一樣，都是工作中方便快捷、提高效率的有效途徑。

　　【實習總結】

　　這次實習是我一段重要的經歷。來之前我沒預料到，實習帶給我的感悟和思考比教給我的知識更重要。如果我只是自己度過這個漫長的假期，我仍然跟以前一樣沒什么變化。之前我也困惑過，究竟是繼續上學還是找工作。找工作的人一般都是不想再學下去了，但是我想現在我們都會明白，就算工作了以后還是要繼續學習，我也很慶幸我還有機會可以安心地充實自己。再回首，真的可以說我浪費了本科四年的很多時光。那時也不是沒想過努力，只是還沒明白究竟該怎么使勁，應該朝著什么地方去，熱門思想匯報還有一些不自信，錯失了很多機會。我感謝能有這樣一個機會，我的所見所聞、所感所悟讓我從過去汲取了更多教訓，讓我可以在今后樹立積極的目標，找準正確的方向。

　　在這里，我學到一句話--"始乎故，長乎性，成乎命"。我相信，這個"故"來得還不算晚。

　　經典網絡實習心得篇9

　　我實習的單位是某學院，這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校。我在學校里主要是負責校園內網的管理，其涉及到校園網網站的正常登陸和訪問，校園內各系部主機是否正常互聯，有無被病毒感染、傳播。使得校園網內的計算機能夠正常運行，做好校園網的管理和維護工作。

　　從學生到實習工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

　　第一是要真誠：

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二是溝通：

　　要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件，中心服務機房的服務器監測等，直接或間接保證了校園網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

　　第三是激情與耐心：

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統的驅動問題又讓我大傷腦筋！從一開始的u驅動慢慢的安裝，再通過硬件監測軟件查看硬件型號，到最后把系統安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

　　還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務器的維護是復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

　　第四是細心負責和基本的專業素養：

　　細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。實習期間，我承擔了ftp服務器的管理工作和校內信息服務的日常檢測工作，這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的，所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。

　　第五是“主動出擊”：

　　當你可以選擇的'時候，把主動權握在自己手中。在中心服務器機房的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實習當中，，老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經濟學院反映網絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了老師的認可。

　　第六是講究條理：

　　如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網絡中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

　　整個的實習過程是緊張而愉快的，我得工作態度和成效已得到了領導和同事們的一致稱贊。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。

　　經典網絡實習心得篇10

　　xxx于20xx年02月中旬至03月的一個月期間，我在蘇州市滄浪區心眾網絡里實習。在里面做了很多的工作，。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　來公司實習也有一段時間了，總體覺得，網絡銷售這個待業是一門深奧，并值得探索的職業。我從開始工作到現在已經有6個星期了的時間了，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

　　1、扎實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，我才會發現專業知識是多么的重要。如我學的軟件開發，當然我選擇的實習單位不是開發方面，但是在校學的計算機方面的應用都能夠得到很好的幫助。

　　2、在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的網絡銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人發呆，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

　　3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。一項任務的完成，并不是個人單打獨斗就可以的，而是需要和同事的溝通請教，這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一客戶人員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。

　　4、實習已經結束，我也該開始新的生活了。對于即將本科畢業的我來說，知識方面的學習還有待于進一步提高，腦中的積累真是用時方很少。不過也難怪，平常學習的時候，對于很多問題并沒有很深的體會，因為我們對實踐缺乏經驗，很多經典理論由于缺少實踐的支撐而顯得空洞無物。往后的日子里，我還需要做好很多事情，比如繼續學習專業知識，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期和實習階段的積累，必定是我人生的又一筆財富！當然實習結束了，但是我的實習生涯關沒有結束，我前面的路還很長，我現在只是剛剛開了個小頭，剛剛有點起色，我要把學到的經驗，學到的心得，學到的知識，奠基到以后的生活中去，我要把我吃過的苦，受過的難當成是我以后成功的糧食，吃過那些珍貴的糧食，你在以后的生活中就不會覺得它們那么難吃了，也許你還會覺得那是一種享受了！

　　經過6個星期的實習工作，我基本完成我的工作任務，達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的，同時學到了如何和外國客戶溝通，如何在網絡上開發市場以為許多做人做事的道理，掌握了基本的在網絡上做事的技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中，能很好的遵守實習的相關規定與要求展開實習工作，通過個人努力獲得了良好的實習效果。當然我還有一個感受是，工作真的很辛苦。但是這是一個人走向社會必須承擔的壓力之一。所以這正是實習的意義所在。通過實習，我提前體驗了社會，為畢業走向工作崗位打下了基礎。成長是每個人的必經之路，無論憧憬也好，排斥也罷，我們都遲早要面對。所以我的建議是，與其逃避，不如勇敢面對。作為學生，要充分利用在校的課余時間，保證學業的同時，盡可能的多參加社會實踐，為自己創造機會接觸外面的社會。我始終堅信，做和不做是不一樣的！付出總會有收獲，并且一個小的成功是下一個成功的必要準備，機會總是垂青那些有準備的人。當然剛踏入社會的我們，要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。自身還要加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優勢，在"回避"自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道"認識自我"，懂得"挑戰自我"，注重"超越自我"，最終"實現自我"的精神去為人處事。我們每個人所能做的，不是抱怨與成功人士的差距，而是爭取機會奮起直追，成功的'得來不是靠運氣，而是憑借一朝一夕積累的能力。

　　而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

　　2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、"業精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　短短的實習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，我愿意繼續以這種對生活熱愛。總的來說，通過這次實習，不光在技術上有了很大的收獲，在人與人之間的交往和處理事情的態度上也有了很大的感觸，只有通過自己的不斷努力，才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢想，只有不算努力，超越自己，堅定自己的信念，持之以恒，才可以真正享受成功的果實，成為一個對社會，對祖國有用的人。

　　總結首先，說明下我是學計算機專業的，在這次短短的一個月時間的實習中，公司的領導對我表示了足夠的關心和重視，在本次實訓中領導也實際分配了好幾個不同的崗位上的工作讓我體驗了下，雖然大多數都是非本專業的活，做的也都是一些打打字，接接電話之類普通的工作，可也有計算機專業上的，像是在后期工作的網站的維護，整個實習過程中，公司的同事對我的幫助很大，特別是幾個搞計算機的更是教了我一些有用的技術，雖然這次實訓沒取得具體的什么成果，可是這次實訓對我思想上的認識幫助很大：讓我大體了解了工作，了解了工作是多么的不容易（很累人），學會了簡單的處理人際關系的手段，同時也體會到了賺錢的不容易（工作一個月才一點點錢，以后錢省點花）。

　　總之，在實習的這一個月中，我拓寬了視野，增長了見識，并學習到了許多有用的知識，為自己以后的工作積累了各方面的經驗。也為以后在行業中挑選進入一個好的公司提供了必要的基礎知識。通過這次實訓，給我們這群剛剛還沒完全踏入社會這個大染缸的大學生們進行了一次精神上的洗禮，使我們在身心，思想上成熟了起來。

　　經典網絡實習心得篇11

　　對我來說，網絡客服是我從沒有涉及過的一個領域，但是讓我非常好奇，所以經過努力終于成為了一名網絡客服人員，沒有做過的缺點也因此暴露出來，那就是我做的沒有章法，沒有規律，做事也非常雜亂。

　　每次在工作中，都需要學習，這一點我非常苦惱，因為在學校里面天天學習，早已經非常厭倦，現在到了更為上還要學習，就感覺非常反感，想不學，就靠著自己的淺薄本事來工作，這是我剛進入到更為時的想法，結果顯而易見，是碰壁了，還是碰的滿頭包。最后我妥協了認真學習。

　　實習本來就是要邊工作邊學習，如果我不認真去學，就不可能做好，客服雖然看起來非常輕松，但是卻也不好做因為客服需要與客戶溝通，解決他們的問題，這就需要良好的交際能力，我的交際能力本來不錯，但是有一個重要的缺點就是很多專業的知識和術語我不懂，沒有學好，這讓原本和我溝通的`很好的客戶突然對我沒有了信任感。

　　一開始我一直納悶怎么回事，最后我才發現原來是這回事，是自己的問題，而且好事客戶直接點明我才明白原來自己忽略了很多東西。工作沒有我想的那么簡單，更沒有我想的那么容易嗎，想要做好當然也不容易了，我吃了很多的苦，也遭了很多罪，最后我才明白原來我犯的這些錯都是那么的讓人無語。

　　所以之后我就把自己需要掌握的知識認真學了一遍，做我們客服的都有專業的話術供我們學習，我每次都會把這些話術多看幾遍，認真分析之后才會去與客戶說，而不是隨口胡說，沒有依據的事情，最容易欺騙客戶，但是也容易傷害客戶，因為客戶是敏感的，一次欺騙就可能永遠的失去與這個客戶溝通的能力。

　　不要因為為了盡快達成工作任務，隨意的亂說，而且任何時候所說的話我們都必須要為之負責，都必須要做到最基本的正確，如果不能做到這一點，是不能夠獲得客戶的認同的，畢竟很多客戶都是陌生的人，對于陌生人大家一般都有提防心里，因為擔心上當受騙，因為不喜歡吃虧，所以在溝通的時候誠懇待人中就是我們必須要面對的。

　　不要認為自己有多優秀，更多的是我們必須要為自己的工作實現價值的提升，要做到能力的擴展。在工作的同時不忘記學習，和實踐這就是進入崗位后我學到的一些東西，當然我還在一直學習，雖然有些片面，但是我會繼續加油，把自己崗位上的工作完成。做一個優秀的網絡客服。

　　經典網絡實習心得篇12

　　20xx年11月底開始在合肥經濟技術開發區合肥銘富商貿有限公司銷售部進行了畢業實習，實習的崗位是網絡銷售代表，公司座落于合肥市經開區，隸屬于北京海岸訊通科技發展有限公司。公司主要利用網絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經營電子商務平臺軟件，網銷實體品牌皮具等生活常見用品，根據公司發展規模，后期會推出更多類型品牌。本次實習，我深刻的體會到耐心和細心的重要性，同時要有積極向上的態度。通過這次的畢業實習，讓自己獲益匪淺，拓寬了自己的視野、提升自己各方面的知識和技能。

　　一、實習目的

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，實習是人才培養方案重要組成部分和相當重要的教學環節，是學生在教師的指導下，接觸實際、了解社會的重要途徑，同時也是運用所學理論知識到現實生活中去培養發現問題、分析問題和解決問題能力的一種實踐活動。通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，為以后的網絡營銷實踐工作做準備。為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎。

　　二、實習時間

　　20xx年10月底至20xx年1月

　　三、實習地點

　　安徽省合肥市經開區

　　四、實習單位和部門

　　合肥銘富商貿有限公司

　　銷售部

　　五、實習報告內容

　　1、對實習企業性質、規模、經營范圍和特點、市場定位的概述。

　　合肥銘富商貿有限公司成立于20xx年6月份，公司共50多名員工，公司地處安徽省合肥市，隸屬于北京海岸訊通科技發展有限公司。我們公司經營的理念就是客戶至上的原則，我們一直站在顧客的角度上考慮問題，打造最真誠的服務，讓更多的客戶了解我們公司并且消費與我們公司。公司當前主營波斯帝威的男士包包和盛世臻品的紅酒，具體包括里奧哈紅葡萄酒，法國夢德城堡干紅葡萄酒，法國藍騎士莊園干紅葡萄酒，斗羅河紅葡萄酒，斗羅河羅安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥銘富商貿有限公司的主營業務是紅酒和箱包，我們都知道箱包是我們生活中不可或缺的東西，時代在進步，社會在發展，人們的消費水平也在不斷地提升，如果箱包還僅僅停留在可用性，也不加以修飾，比如美化箱包的外表和提高自身的質量等等，都是箱包產品的發展方向。因此這也是銘富為什么代理品牌包包的原因，對于紅酒銘富也是秉承著這樣的理念，銘富公司主要是通過網上銷售來推銷自己代理的產品，也就是現在大家所推崇的O2O模式，利用公司和代理商的合作關系，把公司代理的商品讓顧客了解并且推銷出去，公司主要是營銷手段就是利用銷售人員通過微信和QQ等一系列的社交軟件認識新朋友，利用微博微信平臺展示公司代理的產品，然后達到我們公司盈利的目的。

　　2、對實習單位的組織形式、部門設置、分工與職能的描述。

　　公司主要有業務部、內勤部以及財務部。

　　業務部主要負責公司的電話營銷和網絡銷售。

　　內勤部主要負責公司的清潔衛生以及物品購置。

　　財務部主要是登記憑證、登記賬簿等。

　　3、實習的過程和具體內容。

　　我實習的崗位是網絡銷售代表，工作內容是主要利用網絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經營電子商務平臺軟件，網銷實體品牌皮具等生活常見用品按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

　　(1)參加員工入職培訓，了解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，了解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

　　(2)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務。

　　(3)學習網絡營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，主要利用網絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經營電子商務平臺軟件，負責搜集新客戶的資料并進行網上溝通;網銷實體品牌皮具等生活常見用品。

　　(4)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。

　　(5)學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。

　　經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的`方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷發現自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之后，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，并且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。在這過程中，確實提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。

　　4、用人單位對本專業人才和素質的要求。

　　(1)熟悉國家最新的相關的方針、政策和法規。

　　(2)了解本行業的理論前沿和發展動態。

　　(3)掌握銷售方面的業務知識。

　　(4)掌握選擇客戶的依據和方法。

　　(5)具有較強的語言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決問題的基本能力。

　　(6)做事果斷，有敏銳洞察力，能快速的判斷客戶是否有可操作性。

　　5、認清本專業人才培養的社會要求和企業崗位要求。

　　從全國來看，目前從事本行業人員在迅速增長，但據統計從事本行業的人員僅有20%從事過電商方面的工作，從業人員的素質和電腦公司的發展息息相關，而目前電商從業人員卻十分短缺。在中國未來的5年里，資深的銀行信貸從業人言非常短缺，從現在的數據看，缺口達到60%，所以人才的培養成為本行業發展的一個難題。

　　而從事此行業除了熟悉掌握業務知識，也需要豐富的經驗，能很好的和客戶溝通，另外也是最重要的一點，就是你是否有客戶資源。

　　6、心得體會與經驗總結

　　實習期間，我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環節，掌握了網絡營銷的整個流程的操作.也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對于每一個環節都有深刻的體會，并且都能熟練使用。

　　本次實習讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡營銷的各種互聯網銷售的環節，掌握了網上銀行業務、支付通、B2B、B2C、C2C的整個流程的操作，學會了處理網絡營銷流程中的一些常見性的小問題等等，對于每一個環節都有深刻的體會，并且都能熟練使用。于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

　　通過網絡銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法。通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，為以后的網絡營銷實踐工作做準備。

　　7、今后對自己的職業規劃與努力方向

　　在接下來乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，并應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。短短的實習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，我愿意繼續以這種對生活熱愛。總的來說，通過這次實習，不光在技術上有了很大的收獲，在人與人之間的交往和處理事情的態度上也有了很大的感觸，只有通過自己的不斷努力，才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢想，只有不算努力，超越自己，堅定自己的信念，持之以恒，才可以真正享受成功的果實，成為一個對社會，對祖國有用的人。

　　經典網絡實習心得篇13

　　忙碌的生活總是過的那么快，盡管開實習開始前，我想著要抓緊這段時間努力的從實習中學習一些經驗和知識，但是當實習的時間不知不覺的過去的時候我才發現發現，盡管這段時間的努力的學習，但是僅僅如此還是不足以讓我成為獨當一面的客服。僅僅是作為客服的工作就有這么多要學習，要掌握。這讓我徹底的改變了對工作的看法。

　　結束了這段實習的工作，我感到自己過去掌握的知識和經驗更加的緊密，更加的嚴謹。面對現在的工作我也能更好的去完成。下面是我對實習的心得感受：

　　一、對工作的體會

　　面對這份工作，一開始的時候我也非常的迷茫。在大學的高塔中我知道自己要學習，也知道自己該怎么去學習，這非常的習以為常。但事實自從走出了哪里，自從來到了xxx公司，我就開始不知道向什么地方去前進，更不知道自己該怎么去前進。

　　但是這段迷茫并沒有持續多久。很快，我就在領導的帶領下開始學習，開始鍛煉。公司里有太多的事情需要我去學習。但是僅僅是如此，還是有不少的問題和不理解。因為學習的不僅僅是我，領導不可能顧及到所有人。但是這個時候，卻有不少的同事熱情的伸出了援手，為迷惑的我指點迷津。但讓我真正度過的這次實習期的并不是這些，這些只是給了我面對工作的基礎。真正讓我順利的度過這次實習的，還是因為我在工作中的堅持，以及不斷通過實踐領會的個人經驗。

　　二、對工作環境的感受

　　這次的實習對我來說是是一次非常特別的`體驗，來到了一個新的環境，周圍都是不認識的同事。這讓我感到非常的不習慣、這份工作也總是覺得不適應。一開始的時候，我甚至會一直想念學校的生活。

　　但是，當我真正的融入了這個集體后，我才開始時看到這個公司的全面貌。在這里的大家都非常的熱情，盡管我不善于融入集體，但是他們也總是給我帶來幫助，讓我順利的在公司中學習到只是。

　　三、對實習整體的感受

　　這次的實習，讓我在各個方面都有了極大的提升。不僅僅如此，因為這段實習，我也更加適應了在社會中獨立的生活。相信，在未來我一定能利用這段時間的經驗給自己的正式工作帶來便利！

　　經典網絡實習心得篇14

　　通過這次網絡客服的實習，我更了解了社會，知道工作該如何的去做，我也是對于我未來的職業有了更好的規劃，明確了自己的工作方向，對于這次的實習，我也是有一些心得體會的。

　　在做工作之前，我雖然也是在學校的假期里面參加過一些實踐，但是很多都是對于所做的事情沒有太多的要求的，也是不需要我完成什么目標，可以說，工作經驗方面其實也算沒有的，這次的實習工作，我們每天都是有目標要求，而且沒有完成目標也是需要去加班的，和在學校的學習完全是不同的，做網絡客服的開始一周，我們也是在同事的帶領下，學習怎么做，有什么流程，該如何的和客戶去溝通，完成銷售的`目標，模擬的時候，我還是做的不錯的，但是真的和客戶去溝通的時候，卻發現很多方面，我還是不夠熟練，開始工作的階段，雖然目標也是比較的低，但是也是磕磕絆絆的，讓我感覺到工作要做好并不容易。

　　而且我也是知道在我們公司，網絡客服的工作是比較基礎的，并不是什么特別艱難的工作，這個基礎的崗位我開始做不好，也是打擊到我了，開始我還以為我一個大學生，這么簡單的工作肯定是能做好的，但是結果并不如意，雖然受到了打擊，但是我也是沒有失去信心，我不相信自己做不好，也是認真的去做，去和客戶聯系，漸漸的我的銷售目標也是達成了，能在規定的時間下班，慢慢的即使目標增加了，但是我也是能完成，也是給予了我信心，讓我知道，工作之中，努力，認真，而且愿意去做，做好了，還是有好的結果的，當然也是和有效的工作方法是分不開的，對于不懂的方面，我也是多去問同事，盡量的掌握工作的方法，積累了經驗，就能做的更好了。

　　工作之中，效率也是非常重要的，不單單是做好一件事情，而且也是要時間的要求，不然的話，在這個競爭激烈的行業里也是很難去生存的，做網絡客服的日子里，我也是懂得了更多，對于工作，不再像之前那樣只是有想象，而更多的是踏實的去做，讓自己的經驗更多，方法更加的有效，基礎的做好了，那么以后也是能有更好的晉升機會到來，我也是有準備的，對于今后的工作，我也是要繼續的去做好，做的更優秀。

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