售樓處保安崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-05-06 12:14:51 崗位職責(zé)

售樓處保安崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的售樓處保安崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

售樓處保安崗位職責(zé)

售樓處保安崗位職責(zé)1

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)售樓處各個(gè)區(qū)域的清潔工作。

　　一、工作內(nèi)容

　　1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；

　　2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)，簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；

　　3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；

　　4、每日早9：00前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；

　　5、負(fù)責(zé)工具的.清潔和保養(yǎng)；

　　6、定期清點(diǎn)庫存的物品；

　　7、定期擬定保潔物品的購買清單，每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單；

　　8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊；

　　9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門；

　　10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；

　　11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及及時(shí)清洗；

　　12、定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無塵土；

　　二、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、注重個(gè)人衛(wèi)生，穿著指定的制服；

　　2、注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù)；

　　3、工作時(shí)間遇到任何客戶均應(yīng)問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椋?/p>

　　4、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：辦公垃圾收集、桌面擦拭；

　　每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)玻璃一次；每日擦拭售樓處木地板；每日售樓處大理石牽塵工作；

　　每日售樓處一層玻璃清潔；每日售樓處家具擦拭；每周售樓處墻面彈塵；每周沙盤吸塵；

　　售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作；售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作；售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作。

售樓處保安崗位職責(zé)2

　　主要職責(zé)：熱情迎接賓客，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好車輛疏導(dǎo)工作，對(duì)進(jìn)出車輛、人員嚴(yán)格管理。

　　一、工作內(nèi)容

　　1、職守固定崗位恭候客戶來臨；

　　2、對(duì)閑散人員嚴(yán)格管理，查明身份方可入內(nèi)

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序，對(duì)于損壞設(shè)施行為的人員要及時(shí)制止；

　　4、隨時(shí)注意觀察出入售樓處人員，防止可疑人員進(jìn)入；

　　5、巡視售樓處，如有異常立即匯報(bào)；

　　6、發(fā)現(xiàn)有人攜帶易燃易爆物品或其他違禁物品，要立即制止并上報(bào)；

　　7、遇到下雨天氣或其它惡劣氣候時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處做保護(hù)，將地毯收回，檢查售樓處外圍是否安全

　　8、每天下班前檢查門窗和電源等是否關(guān)閉

　　9、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各類突發(fā)事件。

　　二、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、注重個(gè)人衛(wèi)生，穿著指定的制服；

　　2、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天，說與工作無關(guān)的話；

　　3、注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　4、距客戶車輛5~10M左右敬禮；

　　5、對(duì)于看房、辦事的.客戶予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)耄?/p>

　　6、向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨；

　　7、使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來的目的。

售樓處保安崗位職責(zé)3

　　一、扣分事項(xiàng)

　　1.每日晨會(huì)情況：無故不參加-2參加不及時(shí)-1不做晨會(huì)記錄-1

　　2.值班記錄：未做值班記錄-2記錄不規(guī)范不徹底-1記錄不完整每漏一項(xiàng)-1

　　3.領(lǐng)導(dǎo)交辦：不能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作-2不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排-4不能做到熱情服務(wù)-1白班不為領(lǐng)導(dǎo)擦車-1

　　4.大型會(huì)議疏導(dǎo)：會(huì)議人員入會(huì)或散會(huì)時(shí)未進(jìn)行疏導(dǎo)-2疏導(dǎo)不及時(shí)-1

　　5.值班紀(jì)律：當(dāng)班期間串、空崗-3睡崗-5酒后上崗-2在崗飲酒-5

　　6.出勤情況：遲到-2早退-2曠工7.儀容儀表：不戴工牌-1工裝不潔整-1

　　8.施工現(xiàn)場檢查：檢查不及時(shí)-1檢查不徹底-1未按規(guī)定檢查-2

　　9.巡更情況每漏巡一次-20每漏一點(diǎn)-1巡更過程中不負(fù)責(zé)-2

　　10.事故案件處理：事故處置不及時(shí)-2處置不得當(dāng)-2未及時(shí)上報(bào)-1未做好事故處理記錄-1

　　11.惡劣天氣檢查：未及時(shí)巡查重點(diǎn)部位-2未妥善處置情況-2

　　12.停車場管理：車輛停放不規(guī)范-1收費(fèi)不及時(shí)-1綠化帶衛(wèi)生清掃不及時(shí)-1車場洗涮不及時(shí)-1理石損壞未發(fā)現(xiàn)、未報(bào)告、未保管每漏一項(xiàng)-1設(shè)施損壞、丟失-5并按價(jià)賠償

　　13.監(jiān)控人員管理：各項(xiàng)記錄不及時(shí)-2記錄不詳細(xì)不規(guī)范-1信息保管不完整-2非工作人員未經(jīng)允許進(jìn)進(jìn)入-1設(shè)備出現(xiàn)故障不及時(shí)排除并上報(bào)-3室內(nèi)衛(wèi)生不整潔-1擅自調(diào)播、泄露錄像信息-5

　　14.以上各項(xiàng)分?jǐn)?shù)每分10元，當(dāng)月累計(jì)扣完為止，不倒扣。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)

　　1.受到客人表揚(yáng)獎(jiǎng)3分。

　　2.受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)2分。

　　3.為企業(yè)贏得榮譽(yù)獎(jiǎng)3分。

　　4.為企業(yè)挽回?fù)p失或避免了企業(yè)利益受損獎(jiǎng)3分。

　　5.工作中積極主動(dòng)被部門領(lǐng)導(dǎo)和同事所認(rèn)可獎(jiǎng)2分.

售樓處保安崗位職責(zé)4

　　1，負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)的管理，掌握全面情況，根據(jù)公司計(jì)劃和要求，結(jié)合實(shí)際情況安排落實(shí)各項(xiàng)工作，完成上級(jí)交給的保安服務(wù)任務(wù)。

　　2，按計(jì)劃組織保安隊(duì)開展保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，提高保安人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

　　3，認(rèn)真做好考勤工作，制定每月排班表，監(jiān)督下屬出勤，做好在崗狀況交接班記錄的檢查，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的.工作目標(biāo)。

　　4，對(duì)責(zé)任范圍公共區(qū)域進(jìn)行安全巡視檢查，發(fā)現(xiàn)治安/消防等安全隱患及時(shí)處理或報(bào)總監(jiān)進(jìn)行處理。

　　5，對(duì)責(zé)任范圍保安各崗位進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違反工作紀(jì)律或不文明行為及時(shí)糾正，對(duì)嚴(yán)重違反管理制度和不服從管理的保安人員及時(shí)向總監(jiān)提出處理意見。

　　6，負(fù)責(zé)解決一般治安糾紛等事件，及時(shí)完成單位臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

售樓處保安崗位職責(zé)5

　　售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的`清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：

　　（1）辦公垃圾收集、桌位職責(zé)

　　（2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)玻璃一次；

　　（3）每日擦拭售樓處木地板；

　　（4）每日售售樓處門崗保安員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)樓處大理石牽塵工作；

　　主要職責(zé)：熱情迎接賓客，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好車輛疏導(dǎo)工作，對(duì)進(jìn)出車輛、人員嚴(yán)格管理。

　　（5）每日售樓處一層玻璃清潔；

　　（6）每日售樓處家具擦拭；

　　（7）每周售樓處墻面彈塵；

售樓處保安崗位職責(zé)6

　　為充分調(diào)動(dòng)保安員的工作積極性，將個(gè)人表現(xiàn)同工資報(bào)酬掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，純潔保安隊(duì)伍，塑造公司保安員新形象，特制定本規(guī)定。

　　一、考評(píng)原則、方式

　　考評(píng)采取一級(jí)考一級(jí)的辦法，堅(jiān)持公平、公正、實(shí)事求是的原則。

　　1、領(lǐng)班負(fù)責(zé)保安員的.日常考評(píng)，主管負(fù)責(zé)對(duì)各班、隊(duì)員的檢查、考評(píng)，保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)主管、領(lǐng)班人員的檢查、考評(píng)。

　　2、主管應(yīng)按月將隊(duì)員的考評(píng)結(jié)果(依據(jù)保安員獎(jiǎng)罰得分匯總表)及班組考評(píng)情況予以公布。

　　3、保安部主管、領(lǐng)班人員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、查崗、會(huì)議(班、部務(wù)會(huì))等情況的檢查、抽查均以當(dāng)日記錄為準(zhǔn)。

　　二、考評(píng)程序、措施

　　(一)保安員、領(lǐng)班考評(píng)分為獎(jiǎng)勵(lì)分(加分)和懲罰分(扣分)，每個(gè)分值為5元，加分、扣分均須依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。扣分須由本人、領(lǐng)班、主管簽名，并做到有記錄。

　　(二)考評(píng)時(shí)間為每月25日至次月24日。

　　(三)被考評(píng)人不設(shè)基準(zhǔn)分，加分、扣分均從0分開始。

　　 (四)考評(píng)措施：

　　1、保安員、領(lǐng)班考核不稱職的，不再履職。

　　2、符合辭退條件的，由保安部及時(shí)予以辭退。

售樓處保安崗位職責(zé)7

　　一、售樓部大廳崗

　　1.上崗前，仔細(xì)檢查佩戴器械是否佩戴完整，做到著裝整齊，儀表端正，精神飽滿，杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。

　　2、不準(zhǔn)在上班時(shí)間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話聚眾閑聊等。

　　3、售樓大廳是人員眾多的場所，必須提高警惕，觀察有無可疑人員;衣衫不整及推銷人員禁止入內(nèi)。防止他人順手牽羊，偷盜財(cái)物;發(fā)現(xiàn)問題，立即上報(bào)和處理。

　　4、保證售樓大廳營業(yè)秩序，切記不可大聲喧嘩。

　　5、保護(hù)售樓部內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備，防止他人隨意刻畫或損壞財(cái)物。

　　二、樓層巡查崗

　　1.文明巡視，注意可疑人員，發(fā)現(xiàn)問題，禮貌詢問，并做好控制，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并在記錄表做好記錄。

　　2.嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消除隱患，確保公司人員財(cái)物安全。

　　3.對(duì)售樓部的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即處理和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.保證大廳內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的完善。

　　三、停車場崗位

　　1.保證停車場暢通無阻，廣場干凈整潔，車輛擺放整齊，對(duì)進(jìn)出車輛做好記錄。

　　2.對(duì)進(jìn)出車場的`車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制，發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時(shí)上報(bào)處理。

　　3.負(fù)責(zé)車場車輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。

　　4.對(duì)車場入口處的閑雜人員及車輛進(jìn)行疏導(dǎo)和清理。

售樓處保安崗位職責(zé)8

　　1、門崗

　　①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

　　②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌;

　　③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);

　　④負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作。

　　⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;

　　⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

　　⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;

　　⑧對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。

　　2、巡邏崗

　　①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實(shí)行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;

　　②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的'治安、消防、車輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報(bào)警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;

　　③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

　　④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識(shí);⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào)，對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;

　　⑥加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛管理，維持車輛停放秩序;

　　⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

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