店長崗位職責(zé)

時間：2023-06-27 16:18:16 崗位職責(zé)

店長崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家整理的店長崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

店長崗位職責(zé)(通用15篇)

店長崗位職責(zé)1

　　1、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理;

　　2、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;

　　3、對新進店員的培訓(xùn)及考核;

　　4、做好專賣店的`防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

　　5、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;

　　6、對店員進行業(yè)績評估和考核。

　　7、激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。

　　8、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

店長崗位職責(zé)2

　　1.將營運目標(biāo)傳達給下屬，掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力爭取最佳營業(yè)額；

　　2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄；

　　3.銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的.銷售；

　　4.進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即匯報；

　　5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等；

　　6.定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度；

　　7.傳達各項目及促成工作，安排培訓(xùn)及管理所有員工；

　　8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾；

店長崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1.負責(zé)藥房營運管理作業(yè)正�；�,包含;藥房整體庫存管理、門店商品備貨、庫存商品安全管理并協(xié)調(diào)DTP專員送貨。藥房商品、財產(chǎn)安全的管理工作。

　　2.完成公司下達的銷售指標(biāo)。

　　3.負責(zé)藥房人員的管理,考勤與考核的實施。

　　4.協(xié)調(diào)藥房各項公關(guān)工作,包括消費者投訴、工商、城管、藥監(jiān)、街道、消防、等各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。

　　5.負責(zé)門店突發(fā)事件的.處理和報告、處理顧客的投訴。

　　6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮。

　　2.3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗。

　　3.精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行。

　　4.較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

店長崗位職責(zé)4

　　1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。全權(quán)負責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，

　　2、全權(quán)負責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標(biāo)。公司所指定的目標(biāo)。確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo)，

　　3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo)，根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查各部門報表營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策，營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策，保證本店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。順利進行。主持每周管理人員會議，和每月員工大會，

　　4、主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關(guān)系，公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關(guān)系，保持高效的工作系統(tǒng)。保持高效的工作系統(tǒng)。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，

　　5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務(wù) 質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　6、加強本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。加強本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識和形象， 7、注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識和形象，代表業(yè)主方出面接待重要顧客。表業(yè)主方出面接待重要顧客。

　　8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才，提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì) 量和員指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才，人才工素質(zhì)。工素質(zhì)。

　　9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構(gòu)設(shè)置，員認真做好中層干部以上的'任免、選聘。決定機構(gòu)設(shè)置，工編制和重要人事任免，負責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用�？己�、工編制和重要人事任免，負責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用�？己恕ⅹ� 懲和晉升工作。懲和晉升工作。

　　10、以身作則，關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實際問題，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責(zé)任感的去努力完成本職工作

店長崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)公司所下達的經(jīng)濟指標(biāo)的完成，負責(zé)本門店的人、財、物以及一切日常事務(wù)的管理工作；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，樹立良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉所經(jīng)營藥品的相關(guān)知識，并按照新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營藥品；

　　3、負責(zé)藥店的各項規(guī)章制度的貫徹、落實，監(jiān)督培訓(xùn)及考核工作，負責(zé)門店的獎懲工作的`落實；

　　4、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，及時處理解決顧客異議，開展顧客服務(wù)活動，培養(yǎng)忠實顧客；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)知識掌握扎實；

　　6、具有責(zé)任心、執(zhí)行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；

　　7、激勵員工士氣，提高工作效率。上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系；

　　8、負責(zé)門店的安全工作，嚴(yán)守經(jīng)營機密、情報。組織店內(nèi)商品的定期盤點，監(jiān)督和管理店內(nèi)商品的物價。

店長崗位職責(zé)6

　　1、京東商城日常推廣，提升店鋪流量；

　　2、京東站內(nèi)各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動策劃及報名，協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、執(zhí)行活動方案；

　　3、與京東運營人員的接洽溝通，做好配合工作；

　　4、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，統(tǒng)計分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案；

　　5、京東商城的.運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，完成銷售目標(biāo)；

店長崗位職責(zé)7

　　1、一年以上京東運營經(jīng)驗，有能力領(lǐng)隊，其它事情可以團隊配合。

　　2、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

　　3、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作

　　4、負責(zé)網(wǎng)店的日常維護，保證網(wǎng)店的正常運行，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　5、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案

　　6、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案

　　7、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)

　　8、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

店長崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)京東促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，策劃京東店鋪促銷和關(guān)聯(lián)銷售活動，分析每日營銷和交易數(shù)據(jù)；

　　2、負責(zé)京東商城店的總體運營，包括網(wǎng)店的'選品，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù)；

　　3、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報告；

　　4、對推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案。

店長崗位職責(zé)9

崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;

　　2.開拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護良好社區(qū)關(guān)系;

　　3.負責(zé)門店所轄理財規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;

　　4.幫助門店成員拓展公司要求的合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與產(chǎn)品建議;

　　5.執(zhí)行并改善門店運營轉(zhuǎn)化流程;

　　6.完成門店綜合銷售目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.�？苹蛞陨蠈W(xué)歷,金融、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團隊管理工作經(jīng)驗,個人管理合格投資客戶數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認可公司經(jīng)營模式,熟悉社區(qū)營銷客戶轉(zhuǎn)化;

　　5.具備自我約束.激勵并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的.能力;

　　6.誠實守信,具有高度團隊合作精神和高度工作熱情。 1.負責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;

　　2.開拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護良好社區(qū)關(guān)系;

　　3.負責(zé)門店所轄理財規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;

　　4.幫助門店成員拓展公司要求的合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與產(chǎn)品建議;

　　5.執(zhí)行并改善門店運營轉(zhuǎn)化流程;

　　6.完成門店綜合銷售目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.專科或以上學(xué)歷,金融、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團隊管理工作經(jīng)驗,個人管理合格投資客戶數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認可公司經(jīng)營模式,熟悉社區(qū)營銷客戶轉(zhuǎn)化;

　　5.具備自我約束.激勵并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的能力;

　　6.誠實守信,具有高度團隊合作精神和高度工作熱情。

店長崗位職責(zé)10

　　1。負責(zé)主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行城市店長下達的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負責(zé)并向其報告工作。

　　2。負責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。

　　3。支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。

　　4。負責(zé)本店的日常經(jīng)營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。

　　5。負責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)。

　　6。負責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　7。負責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

　　8。負責(zé)酒店財產(chǎn)的'管理，擬定酒店各項設(shè)備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目。

　　9。認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導(dǎo)民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

　　10。保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　11。采取有效方法，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　12。審閱每天的業(yè)務(wù)報表，掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求，認真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

　　13。做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

　　14。做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。

店長崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的銷售任務(wù)。

　　3.完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

　　3.監(jiān)督考核銷售代表的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。

　　4.負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷,有珠寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2.具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

　　3.工作認真負責(zé),具有較強的服務(wù)意識和團隊合作意識。

店長崗位職責(zé)12

　　1、負責(zé)公司O2O家裝、家具、建材產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、負責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的'長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　7、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

店長崗位職責(zé)13

　　超市店長臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責(zé)描述:

　　根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及方向,帶領(lǐng)門店團隊完成各項經(jīng)營業(yè)績指標(biāo);

　　商品的進銷存及結(jié)構(gòu)管理;

　　建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;

　　嚴(yán)格控制各項成本,減少損耗;

　　做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核;

　　主持門店的正常運營工作;

　　維護好外聯(lián)關(guān)系及時處理顧客投訴。

　　任職要求:

　　從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;

　　具有良好的'職業(yè)道德、較強的責(zé)任心、工作有激情;

　　具有較強的運營管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力;

　　分析能力及決策力強。

店長崗位職責(zé)14

　　職位名稱：店長部門/組別：超市事業(yè)部/營運分部

　　直接上級：超市事業(yè)部總經(jīng)理職位編號：

　　直接下級：營運副經(jīng)理相關(guān)部門：公司各職能部門

　�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)：

　　在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以身作則、引導(dǎo)部門員工遵守公司各項規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門各項經(jīng)營指標(biāo)。

　　（二）職權(quán)范圍：

　　1、部門人事異動任免建議權(quán)及對營運副經(jīng)理的管理權(quán)；

　　2、部門物品領(lǐng)用、各項費用開支的審核權(quán)；

　　3、部門獎金實施權(quán)、獎勵懲罰權(quán)、員工考核、考評權(quán)；

　　4、有權(quán)維護企業(yè)形象、維護營運秩序和現(xiàn)場紀(jì)律、對不安全因素或不利經(jīng)營因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制。

　　（三）崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施；

　　2、負責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進；

　　3、負責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護養(yǎng)工作；

　　4、負責(zé)協(xié)助大宗商品退貨；

　　5、負責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通；

　　6、負責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰；

　　7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作；

　　8、負責(zé)組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經(jīng)營指標(biāo)；

　　9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性；

　　10、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核；

　　11、負責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；

　　12、負責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進行分析；

　　13、參加部門值班；

　　14、負責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系；

　　15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；

　　16、定期（周一）向直接上級匯報工作。

　�。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c：

　　1、每日業(yè)績達成追蹤。

　　2、門店管理報表閱讀。

　　3、全店巡視：（重點部位及標(biāo)準(zhǔn)）

　�。�1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須整齊、清潔、飽滿。

　　（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。

　　（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須通暢、通視、不堆貨。

　�。�4）陳列補貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速、不遺留紙皮、棧板。

　�。�5）pop、價簽＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須正確、即時、無錯誤。

　　（6）棧板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須堆放整齊不凌亂。

　�。�7）孤兒商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須即時回收。

　　（8）破包商品處理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須當(dāng)日處理。

　　（9）全店各部門清潔＿＿＿＿＿＿＿＿商品、貨架、銷售區(qū)、庫存區(qū)。

　　（10）人員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分運用、合理調(diào)配。

　�。�11）促銷員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分安排、不閑置。

　�。�12）商品質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無過期商品。

　�。�13）冷凍冷藏柜溫度＿＿＿＿＿＿必須正常運轉(zhuǎn)、按時檢查溫度，填寫記錄表。

　　（14）生鮮收貨質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鮮主管或領(lǐng)班必須會同檢驗。

　�。�15）陳列樣品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、功能正常，不缺配件。

　　（16）提貨商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫存量相符。

　�。�17）商品說明書＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須標(biāo)示清楚。

　�。�18）價格差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速處理。

　　（19）庫存差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經(jīng)常處理。

　�。�20）服務(wù)臺、退/換貨中心＿＿＿＿＿必須不擁擠、堵塞。

　　（21）結(jié)帳區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞，保持5個客人以下。

　　（22）快訊商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須保證不缺貨。

　�。�23）收貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收貨必須快速準(zhǔn)確。

　　（24）庫存區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫存商品必須擺放整齊、有序。

　　（25）退貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整齊、有序。

　�。�26）提貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必須擺放整齊有序。

　�。�27）門店燈光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無故障。

　　（28）聯(lián)營區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛(wèi)生有購物氛圍。

　�。�29）顧客衛(wèi)生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛(wèi)生無異味。

　�。�30）消防、安全————————消防器材配置齊全完好，用電用火安全

　　4、顧客訪問《顧客問卷調(diào)查表》

　�。�1）與下屬同事面談。

　　（2）店面顧客投訴處理。

　�。�3）批閱門店值班經(jīng)理日志。

　�。�4）依照《店長每日工作流程參考表》操作。

　�。�5）填寫店長每日工作檢查表。

　�。ㄎ澹╅喿x報表：

　　1、每日新品通知。

　　2、每日采購變價通知。

　　3、暢銷商品缺貨。

　　4、滯銷商品。

　　5、每日負毛利商品清單。

　　6、進入刪除商品明細。

　　7、負庫存明細。

　　8、每日退貨明細。

　　9、每日進貨明細。

　　10、每日庫存調(diào)整明細。

　　11、每日銷售匯總明細表。

　　12、商場快訊報表。

　　13、商品修改記錄表。

　　14、盤點差異報表。

　　（六）每周工作重點：

　　1、每周銷售業(yè)績分析。

　　2、店面相關(guān)管理報表閱讀。

　　3、一般費用審核。

　　4、督導(dǎo)各部門滯銷商品庫存處理。

　　5、督導(dǎo)各部門負庫存處理。

　　6、督導(dǎo)各部門暢銷品缺貨處理。

　　7、盤點進度的跟進及盤點差異審核。

　　8、各部門報廢金額審核。

　　9、解決重大顧客投訴，并反饋給相關(guān)部門。

　　10、參加dm驚爆商品會議（兩周一次）。

　　11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。

　　12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。

　　13、市場動態(tài)調(diào)查、分析及反饋。

　　14、對各部門管理工作督導(dǎo)、檢查。

　　15、召開門店周例會（門店各部門經(jīng)理參加）。

　�。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c：

　　1、當(dāng)月工作目標(biāo)達成狀況落實與跟進，確保店面贏利。

　　2、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃。

　　3、每月銷售業(yè)績分析，對未達成目標(biāo)提出改善措施。

　　4、一般費用的監(jiān)督及初審。

　　5、基本設(shè)施費用初審。

　　6、維修費用初審。

　　7、人力預(yù)算及部門領(lǐng)班（含）以下人員的'甄選、任用、任免審批。

　　8、部門主管（含）以上人員的考核。

　　9、全店各組損耗分析與管理�！渡唐�/物品報廢單》（附件一）。

　　10、顧客結(jié)構(gòu)、來客數(shù)、客單價分析，確保提高來客數(shù)。每日銷售匯總

　　11、經(jīng)（副）理、主管會議。

　　12、門店合理庫存天數(shù)分析與管理。

　　13、商品組合分析，提出對新品引進，滯銷品淘汰等建議。

　　14、例行員工專業(yè)知識培訓(xùn)。

　　15、市場動態(tài)及競爭對手的相關(guān)情報資料收集。

　　16、上級交辦事項的傳達及執(zhí)行。

　　17、每月工作總結(jié)匯報。

　　18、排定店面各部門經(jīng)理排班表。

　　19、全店全體員工例會（每月1次）。

店長崗位職責(zé)15

　　1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的任務(wù)。

　　3.負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購員的'工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并作出有效調(diào)整。

　　4.負責(zé)盤點，賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。

　　5.激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

　　6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。

　　7.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。

　　8.負責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。

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