團操崗位職責

時間：2023-01-29 18:03:40 崗位職責

團操崗位職責

　　在社會發展不斷提速的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的團操崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

團操崗位職責

團操崗位職責1

　　職位描述:

　　1、跟蹤平臺訂單進展，對接商戶和司導需求，協助處理團組出行前、中、后，各場景中的問題;(有旅游行業操作經驗者優先)

　　2、了解目的地旅游市場的特點，可以提供合理的行程建議;(有歐洲單團操作經驗者優先)

　　3、針對訂單問題，協調多方進行溝通，并提供合理的'解決方案;

　　任職要求:

　　1.熱愛旅游行業，要求具備1年及以上旅游行業從業經驗(特別優秀者可不要求行業經驗)

　　2.溝通能力max，團隊協作能力max，處事靈活性max;

　　3.大專以上學歷，旅游管理專業優先;

　　4.能夠承受較大工作壓力，積極、細心、工作認真負責;

　　5.熟練使用常用辦公軟件(word、excel)，熟悉互聯網，有一定的計算機基礎;

　　工作職責:

　　1、幫助客戶規劃行程,根據用戶喜好提供適合的旅游產品;

　　2、與客戶溝通并建立良好聯系,挖掘客戶需求,提升用戶滿意度;

　　3、分析不同客戶群體偏好,制定符合不同人群的旅行產品;

　　4、解答客戶疑問,并協助處理出游中出現的問題;

　　5、完成客戶滿意度調查,不斷優化改進;

　　任職資格:

　　1、統招專科以上學歷,熟悉英語或小語種語言者優先;

　　2、兩年以上出境旅行、行程規劃或定制游相關工作經歷,至少熟悉兩個以上境外目的.地,有客服或銷售經驗者優先;

　　3、具備客戶至上的服務意識,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;

　　4、執行能力強,有較好的自我管理、協調能力、抗壓性;

　　5、注重團隊合作,有敬業精神。

　　崗位職責:

　　1、按照健身會所安排進行上課;

　　2、及時更新課程并維護會員關系。

　　崗位要求:

　　1、身體健康，形象良好，體型勻稱;

　　2、熱愛健身以及運動，活潑開朗，身體協調性好;

　　3、了解熟悉各類健身團體操課體系，具有較好的操課執行能力;

　　4、掌握各類團體操課老師資源，能安排、組織、管理多家俱樂部團體操課的'開展，具有團體操課的教授培訓能力。

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