監控中心崗位職責

時間：2022-08-28 14:22:03 崗位職責

監控中心崗位職責

　　在當今社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的監控中心崗位職責，希望對大家有所幫助。

監控中心崗位職責

監控中心崗位職責1

　　一、消防控制室人員的配備

　　１、晝夜24小時保證有人值班：由于火災發生時間、地點的不固定性，消防控制室設備必須有專人24小時監控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足于自防自救。

　　２、每班不應少于1人：出現報警信號后，，嚴密監視，處理其它報警信號及在需要時啟動有關消防設備。

　　３、每班連續工作時間不超過12小時。

　　４、保持操作人員的相對穩定

　　５、嚴禁無關人員進入消控中心，并嚴格遵守消防安全操作規程。

　　6、消控中心內嚴禁使用明火和電熱器具

　　二、消防控制室設備操作人員基本素質要求

　　１、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文化程度和良好的身體素質，年齡宜在18至45周歲之間。

　　２、熱愛本職、忠于職守、有高度的工作責任感。

　　３、應在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程。

　　三、消防控制室人員的職責

　　1、嚴格工作崗位，認真觀察消防監控系統及聯動設備的運轉情況。

　　2、熟悉消防監控系統及聯動設備的工作原理，能夠排除一般故障。對于不能排除的故障，應立即請工程技術人員及時進行修復。

　　3、熟悉本單位的火災報警程序及事故處理程序。

　　4、一旦出現報警，應立即與報警部位的值班員或保安員聯系，迅速查清報警原因并做好記錄。

　　5、確認火災發生后，應立即報警并啟動相關滅火設施，按火災處理程序圖向有關人員進行匯報。

　　6、每班應認真填寫“消防監控系統運行情況記錄表”。

　　7、嚴禁無關人員進入消防控制中心。

　　8、每天對消控中心設備進行測試，確保設備完好有效。

　　9、做好對手電筒、對講機的充電工作

　　四、消防控制室管理和人員制度

　　２、出現報警信號后，一人負責出現場確認，一人仍在消防控制室執機，嚴密監視，處理其它報警信號及在需要時啟動有關消防設備。

　　３、每班連續工作時間不超過12小時。

　　４、保持操作人員的相對穩定

　　５、自動消防系統的操作人員實行持證上崗，并嚴格遵守消防安全操作規程。

　　6、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。

　　7、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。

　　8、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無法接班手續，值班人員不得擅自離崗。

　　9、發現設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。

　　10、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。

　　11、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好增色接班手續。

　　12、發現火災時，迅速按滅火作戰預雜緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。

　　五、消防監控中心設施運行檢測制度

　　1、每天接班時對各種保安器械對講機、手店筒、巡更器的充電情況，器械及設施是否完好，有損壞報修弱電班。

　　2、每天接班時檢查監視系統是否正常，并用系統操作控制臺每個監視探頭切換一次，有異常報弱電班。

　　3、發現煙感報警、防盜系統報警，立即移動監視系統跟蹤，并派保安員到現場查看，如是誤報，按復位程序操作。

　　4、每天22:00-8:00打開防盜系統并每周一次對系統探測器進行測試。

　　5、每天一次配合工程部進行一個樓層的煙感模擬報警測試

　　6、每月一次配合工程部進行進消防泵，噴淋泵系統進行測試。

　　7、每半年配合工程部對排煙、正壓送風機、緊急廣播系統電梯迫降、防火卷簾門等消防報警控制柜，消防聯動柜的各項操作功能進行測試和檢查。

　　8、配合工程部對檢測項目作詳細記錄。

　　9、每季度對電監員進行消防系統和監視系統操作的培訓和考核。

　　六、消控中心值班制度

　　1、值班人員分24小時三班制度。

　　2、每班8小時工作制，負責做好消控中心值班工作，并做好記錄。

　　3、每班一人負責監控閉路電視、接聽電話、對講機通信聯絡等任務。

　　4、服從領班每個月考勤排班制度，上班時間禁止請假外出，用餐時必須輪流用餐，必須保證有一個人在控制中心值班。

　　5、上班時間禁止用本中心電話私用閑談。

　　6、禁止帶私人用品或易燃品在本中心存放。

　　7、未經批準，禁止參觀。

　　8、當消防報警時，應迅速通知巡邏保安趕到報警地點。查明原因，同時報保安領班、主管及大堂副理。

　　七、消控中心設備定期檢測制度

　　為了使飯店的消防設備能夠更長的使用壽命，在發生緊急情況時能夠更加有效的運行，特制訂本制度：

　　1. 噴淋泵、消防栓泵、噴霧泵每半年試啟動一次。

　　2. 排煙機、送風機每月試啟動一次，并聯動相關樓層的排煙閥、送風閥。

　　3. 室內消防栓每年開啟一次。

　　4. 應急照明、滅火器、每半年檢查一次。

　　5. 防火卷簾門每季度啟動一次。

　　6. 緊急廣播、噴淋進水閥、噴淋瀉水閥、空調防火閥每半年開啟一次。

　　7. 消防電梯、水力警鈴每季度試運行一次。

　　8. 消防電源和非消防電源每年切換一次。

　　9. 消控中心的主機設備每季度檢查、維護一次。

　　八、噴淋末端放水制度

　　為了使噴淋自動滅火系統能夠更加有效的運行，在發生緊急情況下各系統聯動功能能夠正常運轉，特制訂本制度。

　　1、噴淋泵每季度試啟動一次，啟動時常用噴淋泵和備用噴淋泵應同時試運行，確保常用泵和備用泵處于正常狀態。以上設備工程部及內保部應按以上要求安排檢修、維護、保養，確保正常運行。

　　2、噴淋末端放水應每季度試開一次，同時應確保水力警鈴處于可工作狀態。

　　3、放水時工程部人員在水泵房查看噴淋泵是否聯動啟動，噴淋泵是否在規定壓力內啟動或停止。

　　4、各樓層的末端放水裝置每年應輪流測試一次。

　　5、各樓層進水閥和瀉水閥位置：

　　進水閥：1-----10樓在員工電梯旁的管道間內；

　　瀉水閥：4-----10樓在402房對面的管道井內；

　　3樓在國際廳休息區沙發頂部；

　　2樓在酒水倉庫西南角頂部；包廂福鼎廳洗手間門口頂部； 1樓在中廚房洗碗間頂部。

　　九、程控指揮電話操作程序

　　1、當程控電話機的鈴聲響起，該點的紅色指揮燈亮起。將隨機話筒提起，按下該指示燈左邊的紅色按鈕，既可通話，解除通話時將隨機話筒放下既可。

　　2、如果需要同某一地點通話，可提起隨機話筒，按下該點按鈕，既可通話。解除通話將隨機話筒放下既可。

　　消控員崗位說明書

　　部門：內保部分部：/ 崗位：消控員級別：/ 直接上級：部門主管/領班直接下級：/

　　【職責范圍】

　　負責消防安全監控系統的信號監控和處理，對消控設備進行檢測，監視儀表和信號工作情況，做好應付突發事件的準備工作。

　　【工作任務】

　　1、負責消防安全監控系統的儀表和信號的監控和錄像，并做好值班記錄。

　　2、遇到報緊，要迅速、準確的按照報警程序進行工作。

　　3、發現機器設備出現故障，及時報告消防主管和工程部，進行修理。

　　4、運用監控器材，監控并追蹤異常狀況。

　　5、適時將掌握的情況通報或傳遞給須及時采取措施的人員。

　　6、主動、積極地發現異常狀況，予以掌握監控。

　　7、每天對消控設備進行測試。

　　8、做好常用鑰匙和備用鑰匙的管理工作。

　　9、按時、按質的完成上級交辦的其它工作。

　　【考核標準】

　　1、儀容儀表：符合飯店《員工手冊》中的`相關規定。

　　2、品德操行：執行工作的操守、個人修養及愛護飯店之觀念做好保密工作。

　　3、工作主動性：具有獨立工作的能力，以及無需指導即能清楚的認識到如何進行工作。

　　4、工作效率：在一定期間內完成交付的工作量與速度及正確性與品質。

　　5、專業知識：對本職工作范圍內所掌握的技能、工作程序、規章、設備及資料的熟悉程序。

　　6、工作積極性：積極完成工作責任的努力程序。

　　7、成本意識：執行工作中節省物力、避免浪費的態度。

　　8、安全衛生意識：注意工作環境之安全衛生、避免工作中危險發生的態度。

　　9、合作精神：在完成任務過程中與其他人一起和諧工作的情況，對飯店政策遵守和執行的情況，對待他人的態度，以及與其他員工一起工作時可否保持合作愉快。

　　10、工作可靠性：準確完成所指派工作的信賴程度，即指其誠實、可信和持之以恒的程度。

監控中心崗位職責2

　　消防監控員崗位職責

　　一、熟悉國家消防機關及上級有關部門和公司關于消防工作的法規制度及要求，認真完成上級交辦的各項消防任務。

　　二、負責消防控制中心的日常管理工作，合理安排消防值班員的班次。

　　三、熟悉公司內的各種消防設施，器材的位置，掌握消防控制中心的.設備情況，并能夠正確操作和使用。

　　四、保證監控室設備完好，經常進行衛生保潔和維護保養工作，保護好儲備的滅火器材和滅火工具。

　　五、制定和組織實施對消防設備的月檢、季檢、年檢計劃，在經理領導下組織貫徹實施。

　　六、認真做好消防設備的巡檢工作，發現問題及時處理。

　　七、了解掌握設備運轉情況，對經常發生誤報警的部位進行分析，并將分析報告上交部門匯總。

　　八、協助消防主管做好防火安全工作。

監控中心崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、上班前整理好著裝，提前15分鐘到晨讀區集合，聽從主任交代的任務；熟悉監控中心內系統的基本工作原理、性能和常規的維護保養工作，掌握系統操作程序；

　　2、服從領導，聽從指揮，文明服務，禮貌待人，做到令行禁止，遇事要報告；

　　3、認真監視電視屏幕上監控的'情況，發現問題或異常情況應記錄在值班日志，并立即通知當班主任聯系處理，并做好定點錄像；重大問題要第一時間上報部門主管，并做記錄；

　　4、密切注視外來人員及陌生人員的進出，發現形跡可疑的人員通知主任，并跟進處理；

　　5、紅外系統出現報警時，立即通知主任上前查看，處理不了的做好登記，通知維修人員；

　　6、負責報警系統及監控系統的監視工作，發現異常情況，及時跟進處理，并報告上級領導；

　　7、發現消防報警系統出現的報警，準確的把報警地點通知當班主任，并按照《火警火災處理流程》進行處理，密切注視該區火情，火警確認后，如火情已無法控制，應撥打火警“119”援助。如是誤報應復位系統，以免影響小區的正常秩序；將每日的消防報警運行情況詳細做好記錄；

　　8、經上級領導同意查閱錄像或要求復制、刻錄（包括警務人員）的人員都要辦理查閱登記手續，監控中心值班員要在《值班日志》中做好記錄，以備查證或擴散造成后果；

　　9、配合工程維修人員進行電視監控系統和消防報警系統的檢查、測試和維修；

　　10、配合主任監督崗位執勤情況。

監控中心崗位職責4

　　1、在分管礦長的領導指導下，負責日常治安保衛工作，定期向分管礦長匯報工作。

　　2、認真執行黨和國家的各項政策，及時調查處理各種違法違紀事件，對職工進行遵紀守法的教育，敢于同壞人壞事作斗爭。

　　3、加強安全生產和消防工作的領導，對各項事故，要進行分析并提出處理意見，報礦審批。

　　4、抓好門衛、巡邏人員的管理，每天保證24小時內有人在崗。對在礦內出現的打架斗歐、酗酒鬧事、無理取鬧者應及時制止。如制止不住，應及時向公安機關報案，維護煤礦正常工作秩序。

　　5、負責煤礦各類經濟案件的起訴和應訴工作。

　　6、保障煤礦財產和職工人身安全。

　　7、加強防火、防盜、防破壞工作的`管理和監督檢查，發現問題應及時處理。

　　8、管理好礦區責任區的環境衛生，做好門前三包工作。

　　9、加強政治業務學習，配合公安部門偵破各類案件。

　　10、完成上級和領導安排的其它工作。

監控中心崗位職責5

　　1物業監控中心崗位職責

　　一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，很強責任心，熟悉小區布局。有一定的消防知識，對火源、異常情況要有警覺性。

　　二、嚴禁閑雜人員進入監控室，不得在控制室內會客，值班時間不準看書看報，不準躺臥睡覺，不準做與本崗位無關的事情。

　　三、每日接班時，應將當班發生情況以書面形式告知接班人，接班人應檢查設備的工作和清潔情況，保證設備處于良好的工作狀態。

　　四、熟練掌握監控系統的操作規程，嚴格按照規程操作，發生監控設備異常或故障，應立即向保安部值班班長或部門領導，不得擅自處理。

　　1、負責監視小區各部位過往人員和物資；

　　2、發現可疑人員或不安全因素，要及時通知機動或有關人員前往查處；

　　3、負責在一切突發事件中，保持與各部門和領班聯絡；

　　4、經核對后幫助開啟單元門鎖；

　　5、負責收發鑰匙，并做好簽收、驗證工作；

　　6、負責做好本班組的領還對講機、電池的登記、驗收工作；

　　五、每日做好監控室的衛生工作，并隨時保持監控室清潔，如交接班時，當班人未做監控室衛生，接班人有權不接班。重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄并口頭強調。

　　六、負責夜間住戶投訴電話，做好登記并向業主做好相關解釋工作，待第二轉交客服前臺處理，緊急事項須及時通知當班班長。

　　七、密切注意區域內易發案部位及重點部位動向情況，發現問題及時處理，如：車庫道閘口、電梯廂內，對裝修工、搬運工的違規行為要及時通知巡邏崗到位，并做好登記。

　　八、值班期間發現可疑情況及問題，及時上報，并做詳細記錄，并隨時向保安部主管報告情況。

　　九、嚴格按制度收發、保管器材(對講機、應急燈等)，并注意日常維護保養。

　　十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉狀況。

　　2物業監控中心崗位職責

　　1、監控（值班）員應熟悉監控設備操作及各監控探頭所在位置；

　　2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業或在物業范圍內活動；

　　3、外圍（限可監視到的）有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車場出入口及各出入口有無車輛；

　　4、停車場內車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設施設備有無異常情況；

　　5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業務和亂拉生意現象；

　　6、保證中控室物品擺放整齊，設備每天要擦拭一至二次；

　　7、發現可疑現象或可疑人員，用對講機及時通知主管進行巡查。

　　8、妥善保存錄象記錄，嚴格按照規定時間進行更新；嚴禁私自動用監控室內報警電話。嚴禁外來人員進入監控室；嚴禁私自泄露監控室內各種設備設施的操作流程；嚴禁在中控室內抽煙；嚴禁酒后上崗。

　　9、發現電梯困人或接到報警，應立即用對講機通知工程部人員進行處理。

　　10、緊急情況下立即通知相關主管，立即到場處理。

　　11、配合消防人員進行火災監控。

　　12、負責接聽緊急報警電話，記錄用戶投訴，并通知項目部進行處理。受理用戶需求，對緊急情況協調相關部門及時進行服務，一般維修立即通知項目部。

　　3物業監控中心崗位職責

　　1、必須熟悉住宅區管理中心各類管理人員的職責范圍及特長，熟悉住宅區樓宇的結構、樓座的排列、單元戶數、業主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。

　　2、了解住宅區管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。

　　3、通過各類通訊設施，及時通知有關人員處理有關事宜。

　　4、受理顧客投訴，及時調配人員處理或報上級處理并做好記錄。

　　5、密切監視報警系統、指揮系統信號，及時處理并做好記錄。

　　6、通過監視器密切監視出入小區人員情況，發現可疑情況及時通知附近有關人員予以注意并妥善處理，將發生的情況和處理結果記錄在案。

　　7、指揮處理各種緊急情況，下達作戰方案，必要時通知有關領導或向社會機構求助，并做好詳細記錄。

　　8、協調好維修人員、安防員、保潔員之間的'銜接工作。

　　9、住戶裝修或專業技術人員需要暫隔離某報警點時，應積極配合及時恢復并做好記錄。

　　10、參加管理中心組織召開的業主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業主、住戶對管理中心工作的理解和支持。

　　11、完成管理中心經理交辦的其它任務。

　　4物業監控中心崗位職責

　　1、負責對各種消防設備的監視和運用，做好檢查、維護、操作并做好值班記錄。

　　2、熟悉本系統所采用消防系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。

　　3、發生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效的組織撲救及人員疏散，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保證火災現場，調查火災原因。

　　4、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性檢查，定期做好各系統功能測試，以確保消防設施各系統運行狀況良好；做好交接班工作。

　　5、認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。

　　6、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的工作責任感完成各項技術工作和日常管理工作。

　　7、積極參加消防專業培訓，不斷提高業務素質。

監控中心崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標，按照質量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質量管理體系要求。

　　2、負責金融管理中心各管理區域安管事務方面的`監督檢查、指導、協調工作。

　　3、指導各管理處安保人員做好訓練，幫助各管理處提高安保隊伍整體素質和業務水平。

　　4、根據培訓需求調研匯總情況，制定安保年度培訓計劃并落實相應培訓授課工作。

　　5、負責管理處相關安保文件的審閱工作。

　　6、督促各管理處組織訓練義務消防隊，并負責安排各管理處消防學習事宜。

　　7、督促檢查各管理區域內消防安全事宜。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

監控中心崗位職責7

　　1、認真執行煤礦的各項規章制度，在礦總工程師和礦長助理的領導指導下進行工作。

　　2、負責礦井安全監控系統、產量監控系統、人員考勤定位系統、視頻監控系統的'日常監控和維護。

　　3、發現各作業場所有異常情況，要按異常情況處理程序及時上報并將有關資料存檔。

　　4、認真監控各作業場所安全情況，做好各種工作記錄。

　　5、嚴格執行值班制度和交接班制度，不得出現空班漏崗現象。

　　6、對違章違紀人員要進行登記，并上報值班礦長。

　　7、完成礦總工程師和礦長助理交給的其他各項任務。

監控中心崗位職責8

　　消防監控中心崗位職責

　　1、消防監控中心當值隊員必須嚴格遵守消防監控工作程序，嚴禁違章操作及非專業人員操作。

　　2、消防監控中心在發現有火警和其它報警信號時，應通知樓層巡邏員或領班，前去查清報警原因并做好記錄。一旦酒店發生火災,立即向主管或總經理匯報同時啟動火災應急程序。 3、消防監控中心應密切監視實時視頻，以觀察、跟蹤可疑的人和事。

　　4、消防監控中心應與當值的巡邏崗、停車場崗和出入口隊員緊密協作與交流。

　　5、消防監控中心設備出現故障不能排除時,應立即聯系廠家并匯報上級。

　　6、未經部門主管或總經理的同意不準任何人查看監控錄像，不準無關人員進入消防監控中心。

　　7、保持消防監控中心室內衛生，每日早班人員必須清掃一次地面及機械設備的'灰塵，不得在設備內存放任何物品。

　　8、消防監控中心當值隊員應認真填寫值班記錄和消防監控系統運行情況記錄，在未完成交接班工作前不得離崗。

監控中心崗位職責9

　　1 、24小時嚴密監視轄區的各種情況，發現可疑或不安全跡象要跟蹤監視，定點錄像，及時通知值班人員就地處理，并報告相關領導直至問題處理完畢。

　　2、發現火災自動報警裝置報警后，應立即通知有關人員迅速趕赴報警現場，查明情況，如屬誤報，應在設備上消除報警信號。

　　3、發現監視設備出現故障，要立即通知值班人員加強防范，并盡快通知維修人員查找原因及時修復。

　　4 、注意保持監控中心的室內清潔，物品擺放規范，嚴禁吸煙，嚴禁使用電水壺及其他明火。 5 監控中的工作人員必須集中精力，以高度的責任感認真觀察，不得隨意向無關人員提供監控中心監控點，消防設備等有關資料。

　　6、做好當班監控情況記錄，嚴格執行交接班制度。

　　7、嚴格按照操作規程進行操作，禁止隨意開關儀器設備，不準擅用報警電話。

　　維修工崗位職責

　　1、負責管轄范圍內供水系統、排水系統、消防水系統、霹雷帶等設備和設施的檢查，維修保養、定期檢查，清理并確保化糞池、排污、排雨水、井、溝、管的暢通。嚴格滴、漏、跑、昌等事故發生后，做好除銹、防銹工作，嚴格閥門、管道、井蓋、公共設施的維護保養，發現問題及時采取措施，排除故障，并做好維修保養記錄。

　　2、負責公共場所如：道路、廣場地臺、屋頂防漏、通道天花墻面、門、窗、衛生間、地漏等設施的維修工作。負責處理各單位及業主辦公用水、各類門鎖的維修工作，做好所有機械設備的維修、保養、巡視工作。保證設施設備完好率100%。

　　3、嚴格電梯運行監護以及電梯機房門窗、設施設備管理。夏天控制電梯機房溫度低于40攝氏度，監督檢查電梯維修，保養單位是否按合同標準按計劃進行，對電梯的一切不正常現象和隱患及時通知維修單位進行處理，對違規違章及不安全的行為給予及時制止。

　　4、嚴格裝修規定，巡視公共區域裝飾的修繕情況，做好裝修水、電、消防、空調的驗收，確認把關工作。

　　5、負責對水泵房包括消防水泵、電梯機房等設備運行的'管理，做好運行、試運行【電動實驗】檢查、維護和保養記錄，負責得本崗位工作范圍內的異常現象和隱患及時處理并上報物業主管，協同一起完成。

　　6 、負責每月的水表抄表記錄，并同時檢查水表工作是否正常。

　　7 、及時有效的完成各項臨時維修任務并認真填寫維修單。

　　8 、負責保管領用的工具、量具、材料。

　　9、負責完成水泵房、電梯機房等設施設備和工作間的安全清潔工作。

　　10 、嚴格遵守各項管理規定，做好運行、檢查、維護保養記錄，履行交接班手續，完成領導交辦的其他工作。

　　應急預案處理

　　一、火警處理預案

　　接到火災報警時，安保人員要迅速趕赴火災現場，組織疏散人員，撲救火災，封鎖現場同時撥打119報警，值班人員做好安全防范工作，以防有人渾水摸魚，趁火打劫，監控室值班人員將電梯破將之首層，消防電梯進入消防狀態，所有職工聽從指揮，本著先人員，后財產

　　的原則實施搶救，若室內無人又無鑰匙開門的情況下，應果斷破門進入房內撲救，事后由安保部做好解釋工作，疏散人員時應走消防樓梯，嚴禁使用電梯，火災撲救完畢后，安保不要配合消防部門查明原因，損失并做好事故記錄，寫出書面報告報上級領導。

　　停水停電處理預案

　　接到停水停電通知后，無也不應立即以書面形式將停水停電通知貼在商城顯著的地方通知商戶，通知內詳細說明停水停電的具體時間、具體范圍及要注意的有關事項，并提醒商戶提前做好儲水準備，并關閉所有出水的閥門，同時通知要來水來電時間。

　　雨雪處理預案

　　當雨雪來臨前要提醒業主做好防雨雪準備，安檢維修人員要對商城內怕凍、怕淋的公共設施進行防護以免造成損失，工程維修要組織人員檢查污水井、排水管及排污系統是否暢通，物業部要組織保潔人員和廣大職工清掃商城各出入口防滑防摔保持干凈。

　　停梯處理預案

　　遇有停梯故障，應妥善做好乘客的安撫工作，在穩定乘客情緒，讓乘客保持冷靜的同時，立即通知專業電梯維修人員，如電梯維修人員未能及時趕到工程維修人員可根據不同情況進行救援。首先確定轎廂所在位置，其次關閉機房電源開關，把轎廂停于接近電梯口【正負0.5米】位置，用專業鑰匙開啟外門，用人力開啟轎廂門【要慢，用力不要過多大】，同時協助乘客離開轎廂，重新將門關好。轎廂停于遠離電梯口的位置時，利用電話或其他方式通知轎箱內乘客保持鎮靜，并說明轎廂可能隨時移動，不必驚慌，如轎廂門處于未關閉狀態則應先將其完全關閉后進入機房關閉電梯的電源開關，拆除電機軸端蓋和制動蓋，按上旋柄座及旋柄，救援人員二人配合操作，一人用力把持住旋柄，另一個持制動釋放桿輕輕撬開制動，注意觀察平層標志，使轎廂逐步移動至電梯門口，確定剎車制動無誤，放開盤車收輪。事后工程維修人員負責立即報告電梯維修保養單位處理。

監控中心崗位職責10

　　1、了解社區業主的基本情況，熟知社區物業概況；

　　2、熟練掌握保安監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉各部門消防設備的分布情況，熟知消防、治安應急處理方案；

　　3、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其他物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數量、完好程度進行檢查登記；

　　4、注意觀察監控范圍內的各種動態情況，并及時通報各有關崗位，對要害部位以及可疑人物進行追蹤、監控，接到報警電話應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現場予以處置，同時做好詳細記錄；

　　5、及時報告治安、消防突發事故，發現可疑物品和“陌生人”的可疑行為第一時間通知值班主管，協助進行實地追蹤；

　　6、對監控、報警系統做好經常性的清潔保養工作，系統發生故障時，應立即通知工程部或系統保養單位，協助他們盡快排除故障，并做好詳細記錄；

　　7、對于工作關系的來電或來訪客人，要熱情禮貌應答接待，對客人打錯報警電話要耐心解釋，語言要文明清楚，回話要簡單明了；

　　8、做好對講機、手電簡的充電工作，廢電池應報告隊長予以更換，并做好登記手續；

　　9、員工無故進入監控中心，應立即勸其離去，并記錄其工號，領導進入，應在值勤本上做好記錄。做好員工違例監測和記錄，并將違例報告遞交保安隊長；

　　10、保持崗位內外的.清潔衛生，交崗前應對本崗位內外進行整理打掃，以保證工作環境的清潔干凈；

　　11、上班時間不準在控制中心抽煙、睡覺、看書報，離崗須有人替班；

　　12、非工作需要不得占用電話機，非值班人員不得進入監控中心；

　　13、認真做好業主投訴及時處理各項應急事件并及時反饋上級領導；

　　14、根據鑰匙管理制度保管好各主要部位的鑰匙，使用須作登記；

　　15、按規定時間操作社區的燈光、背景音樂、水循環系統等。

監控中心崗位職責11

　　一．負責24小時監視消防主機報警信號及商場保安攝像監控系統。

　　二．熟練和掌握中央監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉本商場的地形環境，消防設施設備的分布情況及擺放點。

　　三．正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的.種類、數量及完好程度進行檢查登記。

　　四．當值時必須高度集中精力，嚴密注視監控屏上各種動態情況，及時通報各有關崗位，消防系統報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的安防員趕赴現場予以確認，同時做好詳細記錄。

　　五．與固定崗、巡邏崗經常保持聯系，隨時通報有關情況，處理各類事件，并及時報告領班。

　　六．對監控、報警儀器做好經常性的清潔保養工作。當監控報警儀器發生故障時，應立即通知維修部門，協助維修部門盡快排除故障，并做好詳細記錄。

　　七．對于聯系工作的電話，要熱情禮貌地應答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。

　　八．工地時要嚴守操作規程，嚴禁違章操作而帶來之事故及設備損壞，由當事者負責，并追究一切責任。

　　九．未經部門主管允許，嚴禁任何無關人員進入消防中心，消防中心內嚴禁打私人電話或占用消防電話。

　　十，嚴禁在監控室內進行非工作性質的活動，嚴禁吸煙。篇二：消防控制室崗位職責消防控制室崗位職責

　　一、遵守消防控制室的各項規章制度，認真履行崗位操作責任制，對各種消防控制室設備進行實時監控和操作，不得擅離職守。

　　二、熟悉和掌握消防設施的功能和操作規程，熟悉各種按鍵的功能，熟練操作各種系統。

　　三、負責對消防設施進行每日檢查，認真記錄各種控制器的運行情況，掌握和了解消防設施的運行、誤報警、故障等有關情況，并填寫《消防安全監控室值班記錄表》，做好交接班工作。

　　四、對消防控制室設備及通訊器材等進行經常性的檢查，定期做好系統功能測驗，協助技術人員做好修理、維護工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防設施，保證設備正常運行。

　　五、經常向單位負責人和保安科報告建筑消防的運行情況，協助有關領導做好防火、滅火工作。

　　六、熟練掌握本單位《消防應急處理預案》，火災情況下能按照預案程序開展滅火救援工作。

　　七、積極學習貫徹消防法律法規、遵守消防安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。

　　八、完成好事管中心和保衛科賦予的各項任務。篇三：消防監控員崗位職責

　　消防監控員崗位職責

　　一、消防監控中心實行24小時值班制度，嚴格按照規定的時間、范圍，集中精力嚴密觀察；

　　二．負責檢查和測試消防系統設備、設施的靈敏和完好程度；

　　三．交班人員在交辦前半小時對消防監控設備進行認真全面檢查，填寫各項記錄，做到不漏不錯項目齊全；接班人提前10分鐘到崗，認真進行交接班；

　　四．交接班檢查內容包括：機器設備運行情況，室內及設備的衛生，各項登記記錄，通訊、警用器材等設備物品的數量和完好情況；

　　五．嚴格遵守各項操作規程，愛護使用設備，不得擅自拆裝或改動設置；

　　六．當班人員應根據他人提供的或從監控器觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人錄像并做好相關記錄；對發現的治安刑事、火災等案件和事故，應迅速按程序進行處理；

　　七．監控器內所監視到情況與內容均屬保密，嚴禁外傳，不得向無關人員介紹賓館監控設備情況；

　　八．值班時要按規定著裝、注意行為規范，工作中嚴格要求自己做到“熱愛本職、監守崗位、操作規范、一絲不茍、勤于鉆研、熟悉業務、勇敢果斷、大膽細心；

　　九．積極配合內保巡邏人員的工作，認真完成賓館及部門下達的各項臨時工作；十．遇特殊、緊急情況監控室值班人員有權發出的緊急呼叫，指揮調動部門其他人員；

　　十一．完成上級領導臨時交辦其他臨時性任務；

監控中心崗位職責12

　　1）熟練掌握監控系統設備的原理、性能及操作規程，填寫并管理好基本資料，熟記工作電話號碼，熟悉火警報警方法與程序，保證搶險救災及時、準確、迅速且操作有序。檢查各監控鏡頭工作狀況，發現系統故障必須第一時間報告值班經理和法警大隊領導，并通知相關部門處理，以確保系統處于正常工作狀態。 2）全面監控院部安全管理情況和公共秩序，出現異常情況立即通知相關人員查證處理，并切換鏡頭跟蹤錄像。 3）監控室工作人員不得隨意改變、調整和移動監控設施設備，不準使用大功率、強磁場電器，不得違規操作或利用監控設備（包括電腦）從事與監控無關的事情，不準進行與工作無關的其他活動。不得私自占用、挪用、外借監控室的設施設備、器材、工具、技術說明書和其它檔案資料、辦公用具、用品等。非工作所需不得使用內線電話。

　　4）嚴格執行出入登記制度，除監控當班值班人員外，其他工作人員、到訪人員出入一律進行登記。 5）監控室出現報警信號，首先至報警部位查明情況，如若誤報，立即消除，如發現異常情況或安全隱患，先通知值班法警和巡邏安管，同時報告警隊領導和值班經理，事故處理完畢后，及時填寫信號發出時間、地點、處理結果等記錄。值班員要保持冷靜狀態，按章操作。

　　6）機柜鑰匙須由專人保管，未經主管領導批準，禁止將監控室相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其他人員。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的.情況要及時上報，并積極主動采取措施保證監控室安全。 7）絕不允許與工作無關的人員直接或間接操縱系統任何設備。值班人員對系統制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

　　8）按時交接班，嚴格履行交接手續，交接班時，雙方必須將值班記錄和設施設備運行狀況、事故處理情況一一交接清楚，做到上交班不清下不接班的原則。

　　9）禁止非崗位值班人員進入監控室，禁止無關人員查閱系統參數、備件資料（特殊情況查閱須院法警隊批準，并辦理查閱手續），對進入數據機房、及其它重點保護部位的人員進行跟班作業。

　　10）禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件或隨意更改設備連線，禁止隨意進行硬件復位，禁止在設備上進行試驗性質的配置操作。

　　11）每日對監控臺各操作手柄（按鈕）做一次手動操作檢查，傍晚光線不足時，由專人負責將攝像機補光燈開啟，并負責光線充足時將其關閉，嚴禁不按時開啟或關閉攝像機補光燈，造成環境光線不足，攝像機取像不清晰。

　　12）禁止在控制中心抽煙、睡覺、看書報或與工作無關的事情，需短暫離崗時必須經過班長的同意，且在頂崗人員到位后方可離崗。

　　13）對各崗位提供的信息及可疑人員的相關資料進行流動性跟蹤核認，并且通知巡邏人員前往確認。 14）定期進行監控設施設備的檢查、維護、確保設施設備始終處于良好運行狀態。