高速公路收費(fèi)員工作崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的高速公路收費(fèi)員工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
高速公路收費(fèi)員工作崗位職責(zé) 1
一、在站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入。
三、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
四、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)情況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛，要及時(shí)滯留和報(bào)告。
六、負(fù)責(zé)為用路人提供服務(wù)，收集、上報(bào)用路人的'意見和建議。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
高速公路收費(fèi)員工作崗位職責(zé) 2
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理規(guī)章制度，不準(zhǔn)私自放車或多收、少收通行費(fèi)，做到應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收。
2、持證上崗，使用文明用語(yǔ)，唱收唱付，微笑服務(wù)，為司乘人員提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的行車環(huán)境。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，使收費(fèi)(發(fā)卡)做到又快又準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知班長(zhǎng)并上報(bào)監(jiān)控。
5、收費(fèi)員領(lǐng)足票證、備用金，發(fā)卡員帶齊通行卡、標(biāo)記章、日期章上班，未經(jīng)當(dāng)值班長(zhǎng)允許，不準(zhǔn)私自關(guān)閉車道、不得提前下班或在無(wú)人接班時(shí)擅自離崗。
6、嚴(yán)禁挪用公款和私帶路票、通行卡(券)離開收費(fèi)站，不得將票據(jù)交給或借給他人使用。
7、主動(dòng)配合稽查人員開展工作，積極完成收費(fèi)副班長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
高速公路收費(fèi)員工作崗位職責(zé) 3
一、組織收費(fèi)人員學(xué)習(xí)落實(shí)國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策。
二、帶領(lǐng)收費(fèi)人員執(zhí)行收費(fèi)管理辦法，規(guī)范收費(fèi)人員工作流程以完善和加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。
三、負(fù)責(zé)收費(fèi)站年度收費(fèi)工作計(jì)劃的制定、計(jì)劃執(zhí)行及年度工作總結(jié)。
四、組織實(shí)施專項(xiàng)打逃活動(dòng)，以保證增收目標(biāo)的完成。
五、組織開展收費(fèi)稽查（檢查）工作，并對(duì)稽查存在問題進(jìn)行整改。
六、分析收費(fèi)報(bào)表、定期上報(bào)收費(fèi)數(shù)據(jù)情況及收費(fèi)站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
七、建立收費(fèi)站臺(tái)帳，對(duì)文件、收費(fèi)數(shù)據(jù)、活動(dòng)材料等各類收費(fèi)材料按類別進(jìn)行匯總保存?zhèn)洳椤?/p>
八、建立收費(fèi)站人員基礎(chǔ)檔案，負(fù)責(zé)收費(fèi)人員的考勤工作。
九、制定職員培訓(xùn)計(jì)劃開展服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
十、組織實(shí)施各類勞動(dòng)競(jìng)賽。
十一、指導(dǎo)分管站長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)員工服務(wù)及業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、檢查、評(píng)比。
十二、負(fù)責(zé)定期與不定期相結(jié)合與員工談心，加強(qiáng)員工思想穩(wěn)定工作。
十三、制定并執(zhí)行本部門文明創(chuàng)建工作方案，并圍繞創(chuàng)建方案開展相應(yīng)的`創(chuàng)建工作。
十四、組織員工開展文明創(chuàng)建活動(dòng)豐富職工生活。
十五、負(fù)責(zé)制定本部門周工作計(jì)劃、月度、年度績(jī)效目標(biāo)及并組織實(shí)行以保證分公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
十六、負(fù)責(zé)本部門管理人員的月度及年度績(jī)效管理、考評(píng)、面談和指導(dǎo)幫助員工不斷提高工作質(zhì)量，促進(jìn)員工發(fā)展。
十七、負(fù)責(zé)制定收費(fèi)人員績(jī)效考核辦法，每月對(duì)收費(fèi)人員的工作情況進(jìn)行考評(píng)。
十八、制定收費(fèi)站備用金管理制度，妥善保管通行費(fèi)以保證資金的安全。
十九、負(fù)責(zé)收費(fèi)站公共財(cái)產(chǎn)安全、人員安全、票、卡安全。
二十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)
高速公路收費(fèi)員工作崗位職責(zé) 4
一、正確執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，及時(shí)更新系統(tǒng)信息，指導(dǎo)、監(jiān)督院內(nèi)收費(fèi)工作，辦理醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目的申報(bào)工作。
二、按照患者要求及導(dǎo)診信息為患者掛號(hào)，提供就診憑據(jù)。
三、按照醫(yī)生及科室的醫(yī)囑項(xiàng)目，收取醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用，為患者提供收費(fèi)票據(jù)。
四、按照醫(yī)生為患者開具的'住院證、科室的床位安排及核批的預(yù)交費(fèi)，辦理入院登記手續(xù)。
五、根據(jù)患者的費(fèi)用情況，及時(shí)補(bǔ)收預(yù)交費(fèi)，并提供相應(yīng)的單據(jù)。
六、根據(jù)科室為患者安排出院的情況，及時(shí)辦理出院結(jié)算手續(xù)，出具費(fèi)用清單、出院證明書及出院結(jié)算單。
七、按照醫(yī)療保險(xiǎn)政策及患者提供的醫(yī)療保險(xiǎn)證明資料，為患者辦理相應(yīng)的醫(yī)療保險(xiǎn)登記。
八、及時(shí)處理收費(fèi)投訴，根據(jù)醫(yī)院的要求持續(xù)提高窗口服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
九、公示物價(jià)收費(fèi)政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到信息公開、透明。
十、醫(yī)院交辦的其他事項(xiàng)。
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