小區客戶經理崗位職責

時間：2021-10-28 16:59:25 崗位職責

小區客戶經理崗位職責

　　在生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的小區客戶經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

小區客戶經理崗位職責

小區客戶經理崗位職責1

　　崗位職責：

　　一、認真貫徹執行公司的經營管理方針政策，領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在99%以上，對項目部的整體服務質量安全生產負責。

　　二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　三、對項目的內部運作負責，經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。

　　四、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

　　五、與社會各有關單位保持良好的.公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

　　六、熟悉小區情況，與業主保持密切聯系，及時處理業主的訴求意見，并不定期組織業主聯誼，聽取業主意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量。

　　七、認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　30——45歲左右，大專以上學歷，身體健康，持有全國物業經理上崗證，具有負責15萬平米綜合樓盤物業管理同崗位工作經驗3—5年以上。熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業務及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協調能力及處理突發事件的能力，勤業、敬業、樂業。