行政前臺崗位職責

時間：2020-12-25 11:26:48 崗位職責

行政前臺崗位職責

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的行政前臺崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政前臺崗位職責

行政前臺崗位職責1

　　1、接打電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；

　　3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛(wèi)生，維護公司良好形象；

　　4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況；

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補；

　　9、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；

　　10、做好材料收集、檔案管理等工作；

　　11、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

　　【崗位職責四】

　　1、負責公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、打印復印文件，收發(fā)信件、快遞等；

　　3、及時更新和管理員工通訊錄；

　　4、負責訂水、訂餐、預定機票、酒店等；

　　5、負責公司固定資產(chǎn)的盤點、管理與維護；

　　6、負責辦公用品及耗材的購置、管理及發(fā)放；

　　7、負責辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護；

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

　　1、接聽電話、傳真、記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、接待來訪客人，登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員；

　　3、收發(fā)傳真、復印文檔、信件、報刊、文件、快遞、包裹等，并做好登記工作；

　　4、維護前廳、接待區(qū)、會議室等域內(nèi)的整潔，以及設備、設施、綠植的保養(yǎng)；

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；

　　6、協(xié)助整理報銷，部門資產(chǎn)盤點和管理；

　　7、管理檔案、通訊錄等文件資料；

　　【崗位職責五】

　　1、公司來客的接待、引導，并及時通知相關負責人；

　　2、公司快遞、包裹、信件、報刊雜志的收發(fā)及轉(zhuǎn)交工作；

　　3、公司總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，電話內(nèi)容記錄、信息傳達等相關工作；

　　4、員工考勤的監(jiān)督管理、記錄、異常考勤備案；

　　5、辦公場所秩序維護、辦公環(huán)境維護管理；

　　6、協(xié)助上級領導完成其他各項工作。任職資格：

　　【崗位職責六】

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷者應拒之門外。

　　3、記錄坐班人員考勤，并每月匯總統(tǒng)計，報給財務。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　【崗位職責七】

　　1、接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來訪客人；

　　2、負責部分崗位的招聘工作，更新招聘信息，電話預約，郵件通知等；

　　3、員工入職離職手續(xù)的辦理；

　　4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織，策劃相關企業(yè)文化活動。

　　5、負責各類辦公用品采購、保管、盤點，保障物品正常供應；

　　6、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

　　7、定期更新公司通訊錄

　　【崗位職責八】

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況；

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作；

　　8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補；

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作；

　　13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作；

　　14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務；

　　15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

行政前臺崗位職責2

　　1.前臺接待、電話互轉(zhuǎn)，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

　　2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā)；

　　3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理；

　　4.外出登記及外出資料管理；

　　5.辦公用品采購和登記管理；

　　6.起草、傳達行政通知、相關文件，協(xié)助組織和落實公司各種活動；

　　7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納；

　　8.固定資產(chǎn)的管理；

　　9.負責桶裝水的采購工作；

　　10.節(jié)假日福利安排；

　　11.領導安排的其他事宜；

行政前臺崗位職責3

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　6、負責辦公用品及其它資產(chǎn)的管理工作；

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

行政前臺崗位職責4

　　1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

　　2、參加主管例會，及時T解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。

　　3、負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示。

　　4、掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店的房客名單，最大限度地銷售即時客房。

　　5、檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。

　　6、督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊迎接服務的進行，滿足客人合理的要求。

　　7、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

　　8、制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。

　　9、負責對部屬員工的考核工作。

　　10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系。

行政前臺崗位職責5

　　1、參加每日早例會，開會前檢查收銀儀容儀表，下達經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。

　　2、分配收銀員工作，保證前臺對客服務人手，檢查各類單據(jù)及租用物品的準備情況。

　　3、查本月的訂房情況有無超過10間以上的團隊用房，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接。

　　4、每晚00:00前檢查當日退房報表及結(jié)算單據(jù)，開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準確。

　　5、檢查當日進店團隊的安排情況，房卡制作情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并落實。

　　6、了解、記錄次日進店團隊的安排情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并做好交接。

　　7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對PA工作進行提示與指導。

　　8、中午12:00與下午14:00及時督促前臺催交房費，做好因房費不足掛單房的處理工作。

　　9、查看當天入住率報表，招待房需清除詳情，確認客人入住情況。

　　10、隨時檢查前臺工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊。

　　11、督導檢查當班收銀員工作，及時給予指導。

　　12、員餐時間安排收銀員分批就餐。，前臺必須保證2人值崗，用餐時間不得超過20分鐘。

　　13、查看收銀員交接記錄，落實上一班有無未完成的工作內(nèi)容。

　　14、隨時抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語，并及時提示。

　　15、入住高峰期在前廳做好接待工作。

　　16、檢查當班收銀開過的'單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準確。

　　17、熟記常住客姓名，努力提供針對性服務。

　　18、隨時查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn)，及時上報。

　　19、報警器響時，及時查看時那個房間，通知客房主管到房間內(nèi)查看詳情，經(jīng)查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可。

　　20、檢查開關燈是否及時，控制空調(diào)開啟時間。

　　21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上。

　　22、客人引領客人電梯方向，退房時熱情并有禮貌的說送別語言。

　　23、客人需要看房時，主管攜帶總卡帶客看房，推銷房間內(nèi)設施設備，爭取每位客人留住。

行政前臺崗位職責6

　　1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);

　　2、負責公司日常考勤信息統(tǒng)計;

　　3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;

　　4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);

　　5、協(xié)助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;

行政前臺崗位職責7

　　1、負責公司日常的訪客接待工作;

　　2、負責進行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設施設備的完好;

　　3、負責與公共供應商的對接工作，督促服務質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;

　　4、負責行政事務的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負責年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應商比價等工作;

　　6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);

　　8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺崗位職責8

　　1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。

　　2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;

　　3、負責員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護、管理;

　　4、負責公司日常行政事務，并協(xié)助業(yè)務部門其他事務;

　　5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;

　　6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會議室設備的正常使用，白板筆的及時供應。

行政前臺崗位職責9

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應商解決問題；

　　2、每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關員工，并要求其簽字確認；

　　3、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

　　4、名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人；

　　5、每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

　　6、公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

　　7、公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

　　8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真；

　　9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

　　10、新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11、積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責10

　　1.訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

　　3.負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

　　4.負責展廳的講解;

　　5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任總經(jīng)理秘書。

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