營銷師考試題庫
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營銷師考試題庫 1
一、單項選擇題
1、職業道德是道德這個龐大體系中的一個重要部分，它是( )發展到一定階段的產物。
(A)社會經濟 (B)社會分工
(C)社會政治 (D)社會勞動
2、從對立、相反的角度去思考問題屬于( )。
(A)相似聯想 (B)發散思維
(C)逆向思維 (D)動態思維
3、按照商品流通的( )可以把市場劃分為城市市場和農村市場。
(A)空間 (B)時間
(C)順序 (D)地域
4、市場營銷是與( )有關的人類活動。
(A)商品 (B)交換
(C)買賣 (D)市場
5、人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態構成了人的( )。
(A)基本需求 (B)沖動
(C)產品需求 (D)欲望
6、對( )的管理被視為市場營銷管理的實質。
(A)欲望 (B)興趣
(C)需求 (D)行為
7、面對消費者那些不能由現有產品來滿足的強烈需求，市場營銷管理的任務是( )。
(A)改變市場營銷 (B)刺激市場營銷
(C)重振市場營銷 (D)開發市場營銷
8、實際存在的但由于供不應求等原因而未被滿足的需求構成了市場的( )。
(A)表面機會 (B)潛在機會
(C)全新機會 (D)創新機會
9、在各種市場營銷管理哲學中，()認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。
(A)生產觀念 (B)推銷觀念
(C)市場營銷觀念 (D)社會營銷觀念
10、在4C理論中促銷被( )所替代。
(A)溝通 (B)顧客
(C)成本 (D)便利
11、數字化整合營銷的中心是( )。
(A)市場占有率 (B)客戶占有率
(C)市場增長率 (D)客戶增長率
12、雙邊業務洽談時，多用長方形的桌子，賓主通常各占一邊。談判桌橫對入口時，此時正確的落座方式為( )。
(A)東道主對門而坐，來賓背門而坐
(B)東道主背門而坐，來賓對門而坐
(C)東道主居左而坐，來賓居右而坐
(D)東道主居右而坐，來賓居左而坐
13、與( )的人進行談判的禁忌是：不善于察言觀色，抓不住時機;達不到他的興趣所在;打持久戰。
(A)情緒型 (B)頑固型
(C)沉默型 (D)啰嗦型
14、在( )，孔雀受到該國人民的喜愛，適合用作商標圖案。
(A)英國 (B)法國
(C)委內瑞拉 (D)泰國
15、一般而言，( )國家較為重視禮物的意義和感情價值。
(A)東方 (B)西方
(C)亞洲 (D)非洲
16、按照合同的( )不同可以把合同劃分為有效合同、無效合同、可撤銷合同與效力待定合同。
(A)時間狀態 (B)義務狀態
(C)效力狀態 (D)演變狀態
17、根據我國反不正當競爭法的有關規定，經營者如果違反規定進行有獎銷售，則監督檢查部門應當責令其停止違法行為，并根據情況處以1萬元以上10萬元以下的罰款。經營者所承擔的這種法律責任屬于()。
(A)刑事責任 (B)民事責任
(C)行政責任 (D)經濟責任
18、( )是指當事人一方的意思表示一旦為對方同意即成立的合同。
(A)雙務合同 (B)單務合同
(C)有償合同 (D)諾成合同
19、我國消費者權益保護法中所稱消費者，是指為()需要而購買、使用經營者所提供的商品或接受經營者所提供的服務的市場主體。
(A)生產消費 (B)轉賣
(C)生活消費 (D)儲存
20、由經營者自主制定，通過市場競爭形成的價格叫做( )。
(A)政府指導價 (B)市場自主價
(C)政府強制價 (D)市場調節價
21、消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時所應享有的正當權益，包括消費者依法享有的權利及該權利受到保護時而給消費者帶來的應得()。
(A)收入 (B)服務
(C)產品 (D)利益
22、用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的，由廣告監督管理機關責令廣告主停止發布、并以()廣告費用在相應范圍內公開更正，消除影響。
(A)部分 (B)等額
(C)他人 (D)少量
23、( )是產品流轉過程中的重要主體，也是重要的產品質量義務主體。
(A)生產者 (B)銷售者
(C)使用者 (D)購買者
24、價格的制定應當符合( )，大多數商品和服務價格實行市場調節價。
(A)政府意愿 (B)市場環境
(C)顧客意愿 (D)價值規律
25、勞動法規定勞動者每日工作時間不超過( )小時。
(A)七 (B)八
(C)九 (D)十
26、某調查問卷中有這樣一個問題：“請您按照您喜愛的程度對以下品牌的洗發水進行編號，最喜愛者為1號，依此類推。海飛絲______飄柔______舒蕾 _____夏士蓮_____力士_____沙宣_____風影_______詩芬_____”這個提問是運用了問卷設計方法中的()。
(A)真偽法 (B)程度尺度法
(C)順序法 (D)回想法
27、現要從某地區的3600家食品零售商店中抽取480家進行調查，調查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的360家中的48家進行調查。在這里，調查人員采用了()。
(A)等距抽樣法 (B)分層隨機抽樣法
(C)分群隨機抽樣法 (D)配額抽樣法
28、在機會威脅綜合矩陣中，低機會且低威脅的業務被稱為( )。
(A)理想業務 (B)冒險業務
(C)成熟業務 (D)困難業務
29、企業營銷活動的出發點和歸宿是( )。
(A)顧客 (B)企業
(C)產品 (D)營銷人員
30、提供不同產品以滿足不同需求的競爭者屬于( )。
(A)愿望競爭者 (B)產品形式競爭者
(C)品牌競爭者 (D)屬類競爭者
31、針對( )類型，市場營銷者可采用銷售促進和占據有利貨架位置等方法，保障供應，鼓勵消費者購買。
(A)習慣性購買行為 (B)尋求多樣化購買行為
(C)化解不協調購買行為 (D)復雜購買行為
32、某豬肉制品加工企業投資收購豬養殖場，這種一體化增長屬于( )。
(A)前向一體化 (B)后向一體化
(C)水平一體化 (D)垂直一體化
33、某企業先后斥巨資投資發電廠、控股制藥廠、收購百貨公司，這種多元化增長方式屬于( )。
(A)同心多元化 (B)水平多元化
(C)集團多元化 (D)垂直多元化
34、公司為了滿足目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構成( )。
(A)市場營銷計劃 (B)市場營銷組合
(C)市場營銷因素 (D)市場營銷管理
35、在現代市場經濟條件下，企業為了實現戰略計劃規定的各項任務、目標，必須十分重視()，根據市場需求的現狀與趨勢，制定計劃，配置資源。
(A)市場營銷計劃 (B)市場營銷組合
(C)市場營銷因素 (D)市場營銷管理
36、在技術和結構上密切相關，具有相同使用功能，規格不同而滿足同類需求的.一組產品構成( )。
(A)產品組合 (B)產品線
(C)產品構成 (D)產品項目
37、南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優惠措施是：乘坐南航國內航班的教師可以享受25%的優惠，教師配偶和教師同時購票乘機憑有效證明也可享受同樣的優惠，學生憑學生證可以享受40%的優惠。該公司所采用的價格策略是()。
(A)分區定價 (B)折讓
(C)招徠定價 (D)需求差別定價
38、人們購買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學成分，而是要獲得“美”，從這個角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于()。
(A)潛在產品層 (B)附加產品層
(C)形式產品層 (D)核心產品層
39、在產品生命周期的介紹期，通過高價格、高促銷費用來推出新產品的策略屬于( )。
(A)緩慢撇脂策略 (B)快速滲透策略
(C)快速撇脂策略 (D)緩慢滲透策略
40、按產地在某種運輸工具上交貨定價是指賣方負責將某種產品運到( )的某種運輸工具上交貨，并承擔一切風險和費用。
(A)產地 (B)銷地
(C)儲存地 (D)交貨地
41、某公司建立了三條渠道進行分銷活動，則該公司的渠道模式屬于( )。
(A)傳統分銷渠道模式 (B)垂直分銷渠道模式
(C)水平分銷渠道模式 (D)多渠道分銷渠道模式
42、批發分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否利于產品的批量儲存與運輸，通常以( )為宜。
(A)交通樞紐 (B)生產基地
(C)市場集中地 (D)顧客集中地
43、某企業在評估自己的分銷商時，主要看過去一年中，該分銷商是否十分成功地為其創造很高的收入，則該評估的內容屬于()。
(A)分銷商的忠誠 (B)銷售績效
(C)分銷商的增長 (D)財務績效
44、在對渠道成員進行素質調整時，企業可以用( )的方法永久提高分銷渠道成員的素質水平。
(A)幫助 (B)管理
(C)培訓 (D)管教
45、企業在評估銷售促進活動的效果時，最普通、最常用的一種方法是( )。
(A)銷售績效分析 (B)消費者調查和實驗研究
(C)消費者固定樣本數據分析 (D)商店貨檔空間的分布測定
46、賣主可通過各種銷售促進的方式，使消費者尤其是潛在消費者體驗到產品的實際效用，獲得對該產品的了解，達到加強與消費者溝通的目的。此時，銷售促進所體現的功能是()。
(A)競爭功能 (B)協調功能
(C)溝通功能 (D)激勵功能
47、顧客通過何種方式獲得服務所提供的東西，屬于服務質量的( )。
(A)職能質量 (B)技術質量
(C)作業質量 (D)感受質量
48、按照客戶的( )可將客戶劃分為政府機構、外資公司、普通公司、顧客個人等。
(A)市場地位 (B)時間順序
(C)交易過程 (D)性質
49、( )近似于文字較少的純文本鏈接，只不過在此基礎上增添了圖形底襯。
(A)網幅廣告 (B)Button廣告
(C)插頁廣告 (D)電子郵箱廣告
50、FAQ頁面幾乎是所有上網的企業的必備頁面，這個頁面主要為客戶提供( )。
(A)產品和廣告促銷信息 (B)有關產品、服務和公司常見問題的答案
(C)下訂單購買的選項 (D)用戶個人信息
51、( )是指實現企業全部或主要貿易活動的電子化。
(A)電子商務 (B)網絡營銷
(C)ERP (D)CRM
52、根據企業站點( )的不同，可以把站點分為信息發布型站點和產品銷售型站點。
(A)是否具有嚴格的在線銷售、采購流程
(B)建立的目的和功能側重
(C)主要維護責任所屬
(D)與其上下游廠商的關系
53、在線銷售的產品和服務的定位應該與( )的特征相符合。
(A)互聯網用戶 (B)生產技術
(C)大眾用戶 (D)企業資源
54、在網絡營銷中，( )起到了網際虛擬市場的作用。
(A)企業直銷網站 (B)門戶網站
(C)商務中介站點 (D)搜索網站
55、推銷過程中的最終推動力，尤其是售后服務，應該是以( )為導向的。
(A)良好的商譽 (B)服務人員的意愿
(C)提高銷售額 (D)建議推銷
56、服務質量的評價標準中，設身處地地為顧客著想，對顧客給予特別關注屬于( )標準的要求。
(A)可靠性 (B)響應性
(C)保證性 (D)移情性
57、當企業所面對的客戶在關系價值、偏好或者需求上存在很大差異時，企業可以以單個客戶為基準管理其關系組合，此時企業所采用的客戶組合策略屬于()。
(A)個性化策略 (B)區分策略
(C)集中策略 (D)差別化策略
58、一種營養口服液，其原售價為12.9元，現將在限定日期內降價0.9元。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預計在這次減價中能銷售100萬盒。假設管理成本將花費10萬元。為了使這次促銷活動保本，該公司在這段期間內就必須比不減價時多售出()萬盒口服液。
(A)10 (B)20
(C)30 (D)40
59、某公司對其銷售促進活動評估時發現：在銷售促進活動前占有6%的市場份額，活動期間上升至10%，活動結束后跌至5%，經過一段時間又回升至7%。對這一結果正確的描述是()。
(A)這是一種理想的結果，說明該公司通過銷售促進活動獲得了一些新顧客
(B)這是一種不理想的結果，活動后市場份額降低說明促銷活動帶來了顧客的流失
(C)這是一種理想的結果，活動帶來了購買時間模式的改變但沒有總需求的改變
(D)這是一種理想的結果，該產品基本上處于銷售衰退期，活動帶來短期利潤
60、企業以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發表有關企業產品的有利報道的促銷方式屬于()。
(A)廣告 (B)公共宣傳
(C)銷售促進 (D)人員推銷
二、多項選擇題
61、下列行為中，符合營銷道德基本要求的有( )。
(A)營銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾
(B)營銷人員對自己獨立自主的營銷活動及其可能帶來的一切后果承擔責任
(C)營銷人員如實地為顧客介紹營銷產品的優點和不足
(D)營銷人員在與競爭對手的競爭中應始終遵循公平原則
62、在對市場秩序和營銷人員行為進行調節時，道德相對于法律手段來說具有許多優點，包括( )。
(A)道德具有及時性和超前的警示性、防范性的特點，它隨時可以調控人的不良行為
(B)道德是最節約的社會調控手段和方法
(C)道德調控是強制的行為，它有一種外在的強制力
(D)道德的調控有利于發揮我國的國情優勢
63、組織市場可以劃分為( )。
(A)產業市場 (B)消費者市場
(C)中間商市場 (D)非營利組織市場
64、產品需求通常指針對特定產品的欲望即對某一產品或服務的“市場需求”，它是建立在( )條件之上的。
(A)有支付能力 (B)有購買行動
(C)愿意購買 (D)實際購買
65、市場營銷管理過程包括( )。
(A)分析 (B)計劃
(C)執行 (D)控制
66、市場營銷管理哲學是指企業在開展市場營銷活動過程中，在處理( )方面所持有的態度、思想和觀念。
(A)員工利益 (B)企業利益
(C)顧客利益 (D)社會利益
67、為了提供顧客滿意的服務，企業就要不斷完善服務系統，最大限度使顧客感到安心和便利。為此，要求企業( )。
(A)在價格設定方面做到價格公平
(B)在產品提供方面做到技術領先
(C)在包裝方面做到安全方便
(D)在經營方面做到足尺秤滿
68、數字化整合營銷理論認為企業進行市場營銷活動的目標有( )。
(A)實現企業利潤 (B)實現社會利益
(C)滿足顧客需求 (D)滿足股東需求
69、顧客總成本是指顧客為購買某一產品的耗費，主要包括( )。
(A)貨幣成本 (B)時間成本
(C)精神成本 (D)體力成本
70、生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學，這種觀念的形成主要來源于( )。
(A)供不應求，因而消費者更在乎得到產品而不是它的優點
(B)產品質量差，因而消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品
(C)成本太高，因而必須以提高勞動生產率來擴大市場
(D)大規模生產，因而商品產量迅速增加，產品質量不斷提高
71、寒暄是會客中的開場白，下列用語中屬于觸景生情型的是( )。
(A)在會議室前問“早上好，開會嗎?”
(B)在會議室前問“早上好，在忙什么呢?”
(C)在食堂問“吃過了嗎?”
(D)在食堂問“好久不見，近來怎樣?”
72、下列敘述符合商務談判中女性禮儀要求的有( )。
(A)女性在春秋季應以西裝、西裝套裙為佳
(B)襪子的顏色不可太鮮艷，一般以肉色、黑色和淺色透明絲襪為宜
(C)佩戴一件以上的首飾時，講究質地要相同，顏色要一致
(D)對于項鏈，在涉外談判中，緊鏈應少戴，而線形鏈則是較為合適的一類項鏈
73、在英國從事商務活動應加以注意的特殊禮俗和禁忌有( )。
(A)不要隨便闖入別人的家
(B)忌用人像作為商品的裝潢
(C)可以將任何英國人都稱英國人
(D)忌諱別人問及有關牛羊的情況
74、從商務禮儀上來講，交談人應該明確在交談中什么話當講，什么話不當講，下列行為應該避免的是( )。
(A)一言不發，從而使交談變相冷場，導致不良的后果
(B)在他人講話的中途，突然出來插上一句，打斷對方的話
(C)使用語言不標準、不規范
(D)喜歡跟別人爭辯，喜歡強詞奪理
75、根據我國消費者權益保護法的規定，經營者在提供商品或者服務過程中，應承擔民事責任的情形有( )。
(A)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的
(B)以不符合商品說明、實物樣品的方式表明質量狀況的
(C)未在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的
(D)生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的
76、使用注冊商標過程中，有( )行為時，商標局應責令限期改正或者撤銷其注冊商標。
(A)自行改變注冊商標
(B)自行改變注冊商標的注冊人名義、地址或者其它注冊事項
(C)自行轉讓注冊商標
(D)連續三年停止使用
77、《中華人民共和國擔保法》規定的擔保方式有( )。
(A)保證 (B)抵押
(C)質押 (D)定金
78、我國消費者權益保護法的適用范圍是( )。
(A)消費者為生活需要而購買、使用商品或接受服務
(B)經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或服務
(C)農民購買、使用直接用于農業生產的各種生產資料
(D)消費者為生活需求而直接生產商品或服務
79、下列有關本票出票人的說法中，正確的有( )。
(A)本票的出票人必須具有支付本票金額的可靠資金來源
(B)本票的出票人必須與付款人具有真實的委托付款關系
(C)本票出票人的資格由中國人民銀行審定
(D)本票出票人的管理辦法由中國人民銀行規定
80、經商標局核準注冊的商標為注冊商標，主要包括( )。
(A)商品商標 (B)服務商標
(C)集體商標 (D)證明商標
81、根據《中華人民共和國勞動法》的相關規定，勞動者應享有的權利有( )。
(A)平等就業和選擇職業的權利
(B)取得勞動報酬的權利
(C)休息休假的權利
(D)接受職業技能培訓的權利
82、可以作為抵押的財產有( )。
(A)抵押人所有的房屋和其他地上定著物
(B)抵押人所有的機器、交通運輸工具和其他財產
(C)抵押人依法有權處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產
(D)抵押人依法有權處分的國有的土地使用權、房屋和其他地上定著物
83、與組織市場相比，消費者市場具有的特點是( )。
(A)季節性 (B)地區性
(C)集中性 (D)簡單性
84、市場預測中，定性預測方法包括( )。
(A)直線趨勢法 (B)德爾菲法
(C)市場試銷法 (D)市場因子推演法
85、市場調研對企業的市場營銷工作來說具有十分重要的作用，主要表現在( )。
(A)通過市場調研確定顧客的需求
(B)通過市場調研發現一些新的機會和需求
(C)通過市場調研發現企業產品的不足及經營中的缺點
(D)通過市場調研及時掌握企業競爭者的動態
86、調查問卷中的問句可以采用不同的形式來表達，其中封閉式問句的優點有( )。
(A)調查對象可以按自己的意見進行回答，不受任何限制
(B)調研人員可以獲得足夠全面的答案
(C)答案都是事先擬定的，便于統計分析
(D)便于被調查對象選擇，能夠節省調查的時間
87、對市場營銷宏觀環境應該從多方面進行分析，其中經濟環境主要分析消費者的( )等內容。
(A)地理分布 (B)收入
(C)儲蓄 (D)信貸
88、下列對市場營銷組合的描述正確的有( )。
(A)市場營銷組合因素對企業來說都是“可控因素”
(B)市場營銷組合各因素中各自包含若干小的因素
(C)市場營銷組合是一個動態組合
(D)市場營銷組合要受企業市場定位戰略的制約
89、菲利普·科特勒在1984年對市場營銷理論提出了新的觀念，在4P之外又添加2P，這2P分別是( )。
(A)權力 (B)壓力
(C)溝通 (D)公共關系
90、在多因素投資組合矩陣中，用來表明競爭能力的要素有( )。
(A)市場大小 (B)市場占有率
(C)產品質量 (D)分銷能力
91、促銷的手段主要有( )。
(A)人員推銷 (B)廣告
(C)銷售促進 (D)公關
92、按照消費者的消費習慣對消費品進行劃分，選購品包括( )。
(A)名牌產品 (B)兒童衣料
(C)一般家具 (D)人壽保險
93、在進行產品線延伸時，向下延伸的必要條件有( )。
(A)利用高檔產品的聲譽，吸引購買力水平較低的顧客來購買此產品線中的廉價產品
(B)高檔產品銷售增長緩慢，企業資源設備沒有得到充分利用，為爭取更多的顧客
(C)企業已利用高檔產品建立起信譽，再進入中、低檔以擴大市場占有率
(D)補充企業的產品線空白
94、需求差別定價主要包括的形式有( )。
(A)因顧客而異 (B)因時間而異
(C)因地點而異 (D)因產品而異
94、制造商自組銷售隊伍的原因有( )。
(A)與顧客已有廣泛接觸，擁有廣泛顧客群
(B)業務代表會全力傾注于公司的產品上
(C)業務代表受過較好的訓練
(D)由于業務代表前途維系于公司的發展，他們表現比較積極
96、下列行為屬于惡性竄貨的有( )。
(A)市場開發初期，企業有意選中流通性強的市場中的經銷商，使產品流向空白市場
(B)經銷商蓄意向自己轄區以外的市場傾銷產品
(C)經銷商以低于廠家規定的價格向非轄區銷貨
(D)經銷商銷售假冒偽劣產品
97、與新聞媒介建立良好關系的原則主要有( )。
(A)熟悉新聞工作規律 (B)坦率真誠地合作
(C)及時主動地提供方便 (D)尊重新聞職業道德
98、針對消費者的銷售促進方式有( )。
(A)樣品 (B)合作廣告津貼
(C)折讓 (D)示范表演
99、關于客戶信用額度，描述正確的有( )。
(A)對于單個客戶，在超出所確定的金額限度的一定范圍內，都是安全的
(B)在信用額度內的信貸，能夠保證客戶業務活動的正常開展
(C)確定信用額度的基準，是對客戶的賒銷款和未結算票據余額之和
(D)A類客戶的信用限度可以不受限制
100、根據影響在線價格的不同因素，在線價格策略主要有( )。
(A)競爭定價策略 (B)捆綁銷售定價策略
(C)特殊價格策略 (D)跨期歧視性定價策略
一、單項選擇題
1、B 2、C 3、D 4、D 5、A
6、C 7、D 8、A 9、D 10、A
11、B 12、B 13、A 14、D 15、B
16、C 17、C 18、D 19、C 20、D
21、D 22、B 23、B 24、D 25、B
26、C 27、B 28、C 29、A 30、A
31、B 32、B 33、C 34、B 35、D
36、B 37、D 38、D 39、C 40、A
41、D 42、A 43、B 44、C 45、A
46、C 47、A 48、D 49、B 50、B
51、A 52、B 53、A 54、C 55、A
56、D57、A58、B 59、A 60、B
二、多項選擇題
61、BCD 62、ABD 63、ACD 64、AC 65、ABCD
66、BCD 67、ACD 68、AC 69、ABCD 70、AC
71、AC 72、ABC 73、AB 74、ABCD 75、ABC
76、ABCD 77、ABCD 78、ABC 79、ACD 80、ABCD
81、ABCD 82、ABCD 83、AB 84、BCD 85、ABCD
86、CD 87、BCD 88、ABCD89、AD 90、BCD
91、ABCD 92、BC 93、ABCD 94、ABCD 95、BCD
96、BCD 97、ABCD 98、ACD 99、BCD 100、ABCD
營銷師考試題庫 2
一、單選題（共104題，每題1分，共104分）
1.復盤最好在（），這個時間進行復盤的效果是最好的。（1分）
A、直播結束后三天內進行
B、直播結束后第二天進行
C、直播結束后立刻進行
D、直播結束后一周內進行
正確答案：C
2.某主播發布了一場直播預告，審核結果顯示“審核未通過”，以
下哪一項不是審核不通過的原因？（）
A、預告視頻主播穿著太樸素處境
B、標題出現秒殺，清倉，原單等違禁詞
C、選擇的欄目標簽“為紅人大賞”
D、封面圖不符合要求
正確答案：A
3.“拍攝腳本六步法”的行為指令第六步是（）。
A、不想讓你消失，關注你
B、愿意給你留言
C、轉發給需要的人/自己
D、覺得有感覺，點贊
正確答案：A
4.主播在（）中曝光自己，是最能吸到自己的精確粉絲場所。
A、同時開播的直播間
B、同類型的直播間
C、同時下播的直播間
D、同地域的直播間
正確答案：B
5.按照光線造型作用分，可以將直播間內用到的燈光分為主光、輔
助光、輪廓光、頂光和（）
A、強光
B、背景光
C、柔光
D、彩光
正確答案：B
6.拍攝上常用的三分法構圖又稱為（）。
A、田字構圖
B、中字構圖
C、川字構圖
D、井字構圖
正確答案：D
圖片
7.要在電腦上開抖音直播，應該選擇下列哪個軟件？（）
A、抖音伴侶
B、OBS
C、YY開播
D、LOOK直播演藝助手
正確答案：A
8.以下哪一項不是直播選品需要參考的主要方向？（）（1分）
A、粉絲數量
B、粉絲畫像
C、達人內容垂直度
D、產品定價
正確答案：D
9.關于直播間燈光的擺設，下列燈光不能反應主播輪廓的是（）。
A、輪廓光
A、粉絲數量
B、產品定價
C、達人內容垂直度
D、粉絲畫像
正確答案：B
23.為了吸引粉絲留在直播間而選擇的定價遠遠低于市場價的產品叫
做（）。
A、爆款
B、對比款
C、福利款
D、利潤款
正確答案：C
圖片
24.如果你的粉絲比較年輕，以學生為主，以下哪種選品策略不合適？
（）
A、健康養生類的
B、時尚類的
C、新穎有趣的
D、價格便宜的
正確答案：A
25.一切進入直播鏡頭的信息或內容均需合法合規，包括但不限于值
播背景中的電視屏幕、墻面掛飾、電腦/收集屏幕等，以下違反內容
安全的有（）。（1分）
A、值播背景中的電視屏幕正在播放新聞類內容
B、主播言語低俗、著裝裸露
C、不當展示或使用國家或民族形象標志物
D、以上都是
正確答案：D
C、主播的印堂中心點
D、直播屏幕的中心點
正確答案：D
31.直播間運營時，主播和觀眾粉絲會出現各種矛盾，在解決問題時
主播一定要。（）
A、激請第三人介入解決
B、邀請粉絲參與解決
C、交給第三方解決
D、親自參與解決
正確答案：D
32.下列不屬于視頻直播典型應用場景的是（）。
A、在線影視
B、遠程會診
C、賽事直播
D、游戲直播
正確答案：A
33.不適合采用直播帶貨的產品是（）。（1分）
A、化妝品
B、醫療藥品
C、食品飲料
D、家用電器
正確答案：B
34.以下哪一項不是直播互動方式（）。
A、網紅丙直播時介紹一款促銷的產品
B、網紅乙直播時發起抽獎活動
C、網紅丁直播時向粉絲提問并發起了一輪投票
D、網紅甲直播時跟粉絲連麥聊天
正確答案：A
35.短視頻賬號一般有幾條短視頻可以置頂（）。
A、4
B、3
C、1
D、2
正確答案：B
36.OBS在直播領域是廣泛使用的，它屬于（）。（1分）
A、直播輔助軟件
B、直播控制軟件
C、直播平臺自帶直播伴侶
D、手機直播軟件
正確答案：A
37.領夾麥的主要作用為（）。
A、酷炫效果
B、花式手法
C、穩定場
D、清晰收聲
正確答案：D
38.主播的`業務能力主要包括（）。
A、細分領域的高知名度
B、良好的直播態度
C、特有的直播技巧
D、以上都是
正確答案：D
39.為了避免直播期間出現意外情況，應該做好什么準備？（）
A、提前做好應急預案
C、互聯網營銷將完全取代傳統營銷的一切方式
D、互聯網營銷最終將和傳統營銷相結合
正確答案：D
44.吸引力法則是指，在（）吸引用戶。（1分）
A、2天內
B、3個月內
C、3秒內
D、1分鐘內
正確答案：C
45.OBS在直播領域是廣泛使用的，它屬于（）。
A、直播輔助軟件
B、直播控制軟件
C、直播平臺自帶直播伴侶
D、手機直播軟件
正確答案：A
46.在直播平臺對直播間的處罰中，最輕的處罰是（）。（1分）
A、踢出直播間
B、主播平臺向直播間發出的書面警告
C、警告并下線直播
D、封號
正確答案：B
47.以下哪個不是調試直播攝像頭的目的？（）
A、聲音清晰
B、畫面清晰
C、把主播拍得更好看的角度
D、人物風格與背景的協調
正確答案：A
48.貨品來源不包括（）。
A、市場隨機挑選
B、供應鏈
C、自營品牌和聯名
D、合作商渠道
正確答案：A
49.燕子在宣傳直播時需要搜集一些供貨方的信息，她應該注意什么
（）。（1分）
A、選擇和產方員工私下溝通更妥當
B、盡可能多地打聽供貨商的信息
C、注意窺探供貨商內部機密
D、在不觸犯供貨商合法權益的前提下搜集信息
正確答案：D
50.關于直播場景的應急方案，說法不正確的是（）。
A、方案制定的目的在于盡可能地確保直播的順利進行
B、所有應急方案在彩排過程中都需要測試到
C、應急方案的制定應充分考慮到直播過程中的各項不確定性因素
D、應急方案如果沒有用上就沒有意義
正確答案：D
51.挑選直播聲卡設備的原則是（）。
A、用手機耳機線就可以
B、越便宜越好
C、越貴越好
D、根據經濟實力和需求綜合選擇
正確答案：D
52.為了表現宏大的內容，可以選擇的運鏡手法為（）。
A、右搖
B、上搖
C、左搖
D、下搖
正確答案：B
53.主播在說完—句話時，不能（）。
A、對象聲詞念輕音
B、添加“額”音，并對“額”發出輕長音
C、對象聲詞念高音
D、對象聲詞念重音
正確答案：B
54.以下關于短視頻推廣的描述說法正確的是（）。
A、短視頻推廣目前只適合在短視頻播放平臺傳播
B、短視頻推廣增長期要不斷積累用戶，提升用戶的粘性
C、短視頻推廣穩定期要注重短視頻推廣的方向，還不是運營的細節
D、短視頻推廣初期應該減少短視頻的更新頻率
正確答案：B
55.目前市面直播帶貨類型處在什么業務（）。
A、冒險業務
B、困難業務
C、成熟業務
D、理想業務
正確答案：C
56.關于直播宣傳準備工作，應注意的問題是（）。
A、宣傳視頻或文案要選擇合適的時間發布
B、當多種宣傳形式同時進行時，應注意信息的一致性
C、宣傳要選擇合法合規的渠道
D、以上都是
A、娛樂秀場與商業類主播
B、地方挖掘潛力新主播為家鄉代言
C、地方政府愛心助農直播行動
D、以上選項都包括
正確答案：D
66.Logo廣告形式也稱為（）。（1分）
A、按鈕型廣告
B、旗幟廣告
C、移動廣告
D、圖標廣告
正確答案：D
67.在直播視頻中，大多采取（）拍攝，這樣可以讓觀眾看到主播完
整的臉部特征和表情動作。
A、斜側方向拍攝
B、背面方向拍攝
C、正側方向拍攝
D、正面方向拍攝
正確答案：D
68.為了表現細節的內容，可以選擇的運鏡手法為（）。
A、左搖
B、上搖
C、下搖
D、右搖
正確答案：C
69.在主播直播、錄像的過程中，妝容的色彩的三個基本要素包括
（）。
A、飽和度、亮度、純度
B、色相、明度、純度
C、明暗、濃度、純度
D、明度、亮度、純度
正確答案：B
70.下列不屬于直播環境需要優化的內容是（）。
A、直播間清晰度
B、布景
C、直播設備
D、直播間明暗度
正確答案：C
71.下列不能表現網絡廣告優勢的是（）。（1分）
A、交互性強
B、廣告成本低
C、受眾層次廣泛
D、傳播范圍廣
正確答案：C
72.在直播開始前，主播等工作人員應該提前多久到直播場地？（）
A、提前一天
B、提前1-2小時
C、準時到就好
D、提前10分鐘
正確答案：B
73.下列關于視頻直播服務的描述錯誤的是（）.
A、視頻直播服務支持三網CDN
B、用戶可以直接通過API獲取CDN加速地址
C、使用視頻直播服務無需再單獨訂購CDN產品
D、視頻服務費用中未包含CDN的費用
正確答案：D
74.粉絲對主播產生的熟悉時，所需的熟悉時間段長度，依據粉絲的
（）而定。
A、在線時長
B、空閑時間
C、重復次數
D、認知能力
正確答案：D
75.如果你想在直播中做出好看的銷量數據的話，應該找哪種商品來
賣？（）
A、貴的
B、時尚單品
C、便宜的
D、利潤品
正確答案：C
76.直播視頻即是（）。
A、直播視頻具有閱后即焚的特性
B、主播開直播時產生的視頻
C、主播劇情表演的視頻
D、主播即興表演的視頻
正確答案：B
77.優秀帶貨主播的需要具備能力（）。
A、不會掌握節奏
B、表現力強，感染引導用戶下單
C、節奏感很慢
D、直播間冷清，不會說話
正確答案：B
D、趣味性
正確答案：C
87.買家辦理退貨后，客服應該怎么處理（）。（1分）
A、提醒顧客在網上填發貨單
B、收到貨后檢查登記并辦理退款
C、收到貨后聯系顧客推薦新款
D、以上方法都可以
正確答案：D
88.直接通過總線與CPU連接的部件是（）。（1分）
A、顯示器
B、內存儲器
C、磁盤驅動器
D、鍵盤
正確答案：B
89.以下關于競品分析的說法錯誤的是（）。
A、冷啟動期
B、平臺變現期
C、產品概念期
D、策劃制作期
正確答案：A
90.直播間銷售可以通過哪些方法了解顧客需求（）。
A、通過大數據進行判斷
B、引導粉絲提問題
C、語音連麥或者鼓勵粉絲進行曬單
D、以上都是
正確答案：D
91.關于直播風險評估的作用，說法錯誤的是（）。
A、風險評估能為應對風險做好準備
B、風險評估等于應對風險
C、風險評估是一項專業的工作
D、風險評估將不同風險分成不同等級加以應對
正確答案：B
92.剛做電商直播觀看量很少,以下最優的做法是（）。（1分）
A、換個主播再次直播試試看
B、沒流量不直播了
C、增加直播頻次,更換產品,增加營銷點
D、去刷成交額獲得曝光
正確答案：C
93.關于直播商品分享，以下哪類商品平臺允許分享?（）（1分）
A、彈藥、軍警制服等及其仿制品
B、醫療保健、減肥、豐胸等商品
C、室內裝修、線路改造、家具制作等建材設計工具書
D、都不允許
正確答案：C
94.在做賬號定位時，可以通過IP自身屬性和用戶畫像推導出（）。
（1分）
A、情感性質
B、勢能關系
C、功能價值
D、互動場景
正確答案：B
95.南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優惠措施是：乘坐南
航國內航班的教師可以享受25%的優惠，教師配偶和教師同時購票
乘機憑有效證明也可享受同樣的優惠，學生憑學生證可以享受40%
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
8.復盤時，將所有數據分別比較后，記錄可以改進的地方，并在下
一次直播中實施。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
9.視頻制作橫屏的是16:9，豎屏的是9:18。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：B
10.商品ABC分類管理法是依據庫存物資重要程度的不同進行不同的
管理。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
11.推廣和營銷是兩個不同的商業詞匯，直播店鋪的“營銷”簡單說
就是要讓客戶“知道我們”；直播店鋪的“推廣”簡單說就是要讓
客戶“選擇我們”。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：B
12.小蘭是漆器匠人，在直播平臺上常年出售自己制作的各種漆器，
因都是自己的匠心之作，所以小蘭在所有的商品描述中都添加了
“漆器最純粹的匠心不忘初心”。該些商品存在“最高級”的夸大
描述的違規行為。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
13.收集粉絲觀眾的反饋信息，不僅有利于解決問題，還包含了用戶
對于直播或者對商品的需求。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
14.直播店鋪評分不會影響賣家的好評率，而買家中差評會影響賣家
的好評率，因此賣家一定要做好客戶服務，避免被中差評。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
15.通過在復盤時分析總結，記錄案例，可以幫助我們以后遇到緊急
狀況的時候也能沉著應付。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
16.查找音樂快速方法，打開短視頻APP，找到音樂榜相關的賬號，
快速瀏覽，直接可以看原唱出處。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
17.現場直播中哪里犯了錯誤，哪里的交流有問題，或者無法回答粉
絲的問題，商品陳列的問題等，這些都是復盤中應該回顧總結的地
方。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
18.為了更好地提高下一次直播的效果，下播后必須針對本次直播進
行復盤。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
19.一般來講一個優質的商品標題包含促銷詞、屬性名詞和熱搜關鍵
詞。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：B
20.當你的直播流量來源推薦流量比較高時（50%以上），轉換新粉比
較低是正常的。推薦的流量一般是比較廣泛的流量，流量不精準，
漲粉率低。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
21.了解直播間的流量是從哪里來的，有利于我們根據數據進行優化
和目的性的改善。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
22.復盤時將所有的數據進行比較，是為了記錄下來，每個月選出效
果最好的一場直播和最差的一場直播，進行表彰和批評。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：B
23.要完成一場有效的數據復盤，除了合理的復盤路徑外，高效的數
據復盤工具也是必不可少的一環。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
24.通過復盤，我們可以發現直播中的規律，進而將直播工作流程化。
（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
25.對直播來說，有一個很好的方式就是觀察同行，通過分析同行的
數據表現，結合自己的需求預期設置直播目標，作為直播復盤時的
參考依據。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
26.直播結束后進行復盤，關鍵是記錄總結本次直播的優點，下次繼
續發揚。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：B
27.內容是獲得精準流量比較快的方式，是建立信任比較快的方式，
同時是變現比較快的方式。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
28.直播結束后及時復盤，關鍵是記錄總結本次直播的錯誤點，下次
進行改正，做得好的地方自覺保持就行，不必占用復盤中的時間。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：B
29.在直播銷售過程中，從商品詳細頁面的訪問次數，可以看到有多
少人訪問了我們的櫥窗。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
30.做短視頻要學會追熱點、蹭熱點已經是短視頻運營人必備的一項
特殊技能了。（）
A、正確
B、錯誤
正確答案：A
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