房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽單技巧
盡管房產(chǎn)中介行業(yè)在中國發(fā)展很多年了，客戶對于中介的認(rèn)識相比于以前有了很大的提升;但是仍然有大量客戶對于中介費(fèi)很有抵觸，砍價(jià)跳單之事常有發(fā)生。下面整理了一些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽單技巧，希望對大家有所幫助!
關(guān)于收房
在取得與業(yè)主聯(lián)系后去看房就應(yīng)當(dāng)算是租賃收房的核心部分了。當(dāng)然，在第一次的電話溝通中，讓客戶初步了解公司，并對你產(chǎn)生信任，爭取看房機(jī)會，最好不要在電話溝通中去談價(jià)格。
1、首先看業(yè)主心理價(jià)位，最好不要主動給價(jià)
根據(jù)業(yè)主心理價(jià)位要求空置期!精裝修的房子價(jià)位高些沒有關(guān)系，但是要讓業(yè)主明白高端房子客戶也會少，所以所需空置期會相應(yīng)增加。
2、如果業(yè)主比較謹(jǐn)慎可以給業(yè)主推薦幾家信譽(yù)好的大公司讓其選擇
目前市場上大公司中可以向其推薦順弛，信一天，我愛我家，順弛目前不做房屋銀行部分，信一天沒有租賃，而我愛我家相對我們公司的服務(wù)態(tài)度可能會差些，所以對我們做這項(xiàng)服務(wù)不會構(gòu)成威脅。在此對其他公司肯定的基礎(chǔ)上再去否定中大恒基就不會讓業(yè)主反感了----會認(rèn)為我們是非常真心地為他好!
3、收房過程中一定要學(xué)會計(jì)算轉(zhuǎn)換，時(shí)間(空置期)可以變成錢，物品也可以變成錢
遇到空房業(yè)主又貪小便宜的，可以用為其配置室內(nèi)物品的方式與其講價(jià)----我愛我家目前不提供給業(yè)主配東西的服務(wù)!在必要時(shí)候甚至可以為業(yè)主進(jìn)行裝修等內(nèi)容!----不過裝修費(fèi)一定要多算點(diǎn)，裝修過程中很可能出現(xiàn)意想不到的費(fèi)用超出原來的計(jì)劃!
4、業(yè)主如果咨詢公司的利潤標(biāo)準(zhǔn)，一般說三千一年左右的價(jià)格差不多，說少了業(yè)主會認(rèn)為有欺騙，說多了人家心里不平衡。
另外一點(diǎn)補(bǔ)充的就是可以直言不諱地告訴業(yè)主我們公司大力收房的目的掙錢只是一小部分原因----更重要的是為了把控房源讓自己在中介市場上有競爭優(yōu)勢，其實(shí)公司對代理房源的維護(hù)費(fèi)用很高。對業(yè)主很保險(xiǎn)合適!
關(guān)于帶戶
帶客戶的過程可能更體現(xiàn)一個(gè)人的交友能力，跟客戶打交道更象是談感情，因?yàn)樗幌伦咏o公司萬把元錢不是很放心的!
1、如果沒有把握，那么盡量要留有還價(jià)余地，不能因?yàn)楦偁幰幌伦訄?bào)最低價(jià);如果是老客戶介紹的，那么就可以讓老客戶為我們作為佐證來體現(xiàn)我們的服務(wù)與信譽(yù)，這個(gè)比自己講半天有用多了!
2、面對客戶要自信，任何客戶都會提出談價(jià)的要求，怎么能夠又把握住價(jià)格而且能留下客戶，是我們經(jīng)紀(jì)人最需要掌控的。能否把握住價(jià)格和經(jīng)紀(jì)人自信度有很大的關(guān)系，千萬不要為了急于促成單子，無條件地答應(yīng)客戶的要求，這樣即使你作了承諾，公司也不會認(rèn)可的。
要有禮貌的告知他，這一帶的市場價(jià)，用房子的優(yōu)勢和專業(yè)的知識來說服客戶。至于能否留下客戶，這就是剛才我們提到的，是否能和客戶談感情，讓他信任你了，很多客戶都會猶豫在定于不定之間，而更多時(shí)候是因?yàn)橛辛藷崆榈哪�，客戶不好意思不定�?/p>
關(guān)于普租
在普租中，最鍛煉的是經(jīng)紀(jì)人的協(xié)調(diào)能力，各方面的細(xì)節(jié)最后讓客戶業(yè)主自己來談，經(jīng)紀(jì)人要做的工作其實(shí)就是和稀泥，在雙方意見爭執(zhí)不下時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)懂得及時(shí)出面調(diào)停，并給一個(gè)中立的意見。
另：不管在哪種類型的交談中，都不要忘了今天出來是為了簽單而來的，就是和客戶聊得再投機(jī)，也不要忘了主題是什么，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告訴客戶，“這是今天就定了吧”，加快自己的成單效率，好盡快投入到新的工作中。租賃業(yè)務(wù)簽單前的技巧：
簽單之前主要就是約見客戶以及帶客戶看房的過程。
不管是租賃業(yè)務(wù)還是買賣業(yè)務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)人首先要重視的是首次接待(包含店面接待和電話接待)，簽約之前其實(shí)就是做好鋪墊的過程。
首先從接待信息說起，要求經(jīng)紀(jì)人在接待信息時(shí)一定要耐心細(xì)致的了解客戶的信息，切忌急功近利，急于得到客戶的聯(lián)系電話。
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